| # Использование сверхурочных Чтобы использовать функциональность сверхурочного времени, необходимо задать следующее: Флаг Сверхурочные в сеансе Заказы на обслуживание (tssoc2100m000) предназначен для приложений обслуживания, на которых ремонтные работы не могут быть выполнены в течение нормального рабочего времени. Этот флаг не предназначен для решения вызова, который в неотложных случаях должен быть решен в сверхурочное время. В заголовке контракта на обслуживание, предложении по контракту на обслуживание или предложении по заказу на обслуживание также можно указать, что применимы сверхурочные. Результатом использования сверхурочных является то, что клиент обычно должен платить больше. Это можно указать при выборе тарифа трудозатрат, в котором рассчитываются затраты на сверхурочное время. Если контракт на обслуживание или предложение по заказу на обслуживание указываются в заголовке заказа на обслуживание, то значение по умолчанию для сверхурочных копируется из контракта на обслуживание или предложения по заказу на обслуживание. В сеансе Работники для обслуживания и ремонта (tsmdm1140m000) для работника обслуживания можно указать Максимальное сверхурочное время за день. |