| # Приоритеты по времени реагирования (tsclm0124m000) Используйте этот сеанс чтобы данный сеанс используется для указания диапазона периодов времени. LN использует эти периоды времени для определения начального приоритета и фактического приоритета вызова в сеансе Вызов (tsclm1100m000). Приоритет вызова определяется выбранным периодом времени, в котором находятся первоначальное время на решение и фактическое время на решение. Связанные темы Приоритет вызова Приоритеты Время реакции Расчет фактически оставшегося времени и времени реакции Основные данные Управления вызовами Время решения до Верхний предел временного диапазона. Если время на решение вызова меньше этого значения, но больше верхнего предела временного диапазона, непосредственно предшествующего данному, то вызову будет присвоено описание данного временного диапазона в качестве приоритета. Связанные темы Приоритет вызова Описание Наименование или описание временного периода, которое также является наименованием или описанием приоритета. Вызовы, чье время на решение попадает в указанное значение, получают этот приоритет. |