| # Диспетчерский контроль (tssoc2105m009) Используйте этот сеанс чтобы данный сеанс используется для управления взаимодействием с выездными (полевыми) инженерами обслуживания. Данный сеанс показывает разрешенные заказы на обслуживание, которые еще на были приняты назначенными инженерами обслуживания. Меню Дополнения можно использовать для запуска сеансов: Посылать пейджинговые сообщения инженерам обслуживания либо автоматически, либо вручную. Просматривать пейджинговые сообщения, отправленные для отдельного заказа в сеансе Лог пейджинга зак.на обслуж. (tssoc2102m000). Просматривать пейджинговые сообщения, отправленные для всех заказов в сеансе Список регистр.пейджинга заказа на обслуживание (tssoc2503m000). Просматривать детали пейджера в сеансе Данные пейджера (tsmdm1170m000) Регистрировать принятие заказа инженером обслуживания и, таким образом, прекращать автоматический пейджинг. Просматривать детали заказа на обслуживание в сеансе Заказы на обслуживание (tssoc2100m000). Просматривать инженеров обслуживания, назначенных заказу, в сеансе Список назначений инженеров по обслуживанию (tssoc2505m000). Просматривать детали инженера обслуживания в сеансе Работники для обслуживания и ремонта (tsmdm1140m000) Критические дата/время Дата и время, когда заказ на обслуживание становится задержавшимся срочным заказом на обслуживание. Данное поле очищается, когда заказ принимается. Связанный заказ на обслуживание Номер, используемый для идентификации заказа на обслуживание. Номер строки Порядковый номер, который позволяет задать более одного инженера для заказа на обслуживание. Значение по умолчанию Нумерация Номер строки работы Минимальная единица работы, которая должна быть выполнена для заказа на обслуживания. Для каждого заказа на обслуживание может быть определено несколько работ. Это полезно, например, для совмещения вызовов с запланированными работами по обслуживанию. Работникобслуживания Код инженера обслуживания, приписанного к заказу на обслуживание. Счетчикпейдж. Число раз, которое сообщение пейджинга было отправлено. Примечание Если сообщения отправляются автоматически, система LN обновляет это поле. В случае ручного пейджинга это поле можно изменить вручную. Пейджер/телефон включен Если этот флаг установлен, если этот флаг установлен, инженер обслуживания доступен для пейджинга. Треб.страница Если этот флаг установлен, если этот флаг установлен, заказ на обслуживание требует пейджинга инженеру обслуживания. Активация пейджинга Если этот флаг установлен, если этот флаг установлен, то инженер обслуживания должен быть оповещен через пейджинг. соответствующий предоставляют два способа пейджинга: Автоматический пейджинг LN Система отправляет пейджинговые сообщения, используя значение, указанное в поле Интервалпейдж. [мин]. Пейджинг вручную Этот метод может потребоваться, например, если сервер пейджинга не работает, или с инженером невозможно связаться с помощью обычной пейджинговой системы. Интервалпейдж. [мин] Период времени, в течение которого ожидается реакция инженера на пейджинговое сообщение. По истечении этого периода отправка пейджингового сообщения может быть автоматически повторена. Значение по умолчанию Другими словами, значение по умолчанию происходит из поля Время реагирования [мин.] в сеансе Приоритеты (tcmcs0170m000) Примечание Для запуска автоматического пейджинга нужно в меню соответствующий выбрать Отправка пейдж.сообщ., а затем - Автоматически. Для остановки автоматического пейджинга следует сбросить флаг Активация пейджинга. Посл.отправл.стран. Дата и время, когда было отправлено последнее пейджинговое сообщение. Отправка пейдж.сообщ. Данная опция используется для отправки пейджингового сообщения инженеру обслуживания. Пейджинговое сообщение может быть отправлено либо автоматически, либо вручную. Отправленное сообщение будет сохранено как ASCII-файл в папке, указанной в поле Папка для отправл.сообщ. сеанса Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000). Журнал пейджера - По заказу Запуск сеанса Лог пейджинга зак.на обслуж. (tssoc2102m000). Журнал пейджера - Все заказы Запускает сеанс Список регистр.пейджинга заказа на обслуживание (tssoc2503m000) Данные пейджера Запуск сеанса Данные пейджера (tsmdm1170m000). Заказ на обслуживание Запускается сеанс Заказы на обслуживание (tssoc2100m000). Назначения инжен.по обслуж. Запускается сеанс Список назначений инженеров по обслуживанию (tssoc2505m000). Детали работн.по обслуж. Запускается сеанс Работники для обслуживания и ремонта (tsmdm1140m000) для просмотра деталей работника обслуживания. |