| # Расчет показателей обслуживания (tsmdm3400m100) Используйте этот сеанс чтобы данный сеанс используется для генерирования управленческой информации по обслуживанию для Infor ERP LN 6.1. Эту информацию можно использовать для оптимизации процессов обслуживания в организации, и чтобы сделать эти процессы более эффективными и рентабельными. Данный сеанс также можно вызвать из следующих сеансов: Установки (tsbsc1110m000) Номерные изделия (tscfg2100m000) Панель номерного изделия (tscfg2100m100) Подразделения обслуживания (tsmdm1100m000) Группа установки Если этот флаг установлен, Если этот флаг установлен, доступность группы установки между двумя заданными датами печатается на основе процентов. Номерное Изделие Если этот флаг установлен, если этот флаг установлен, доступность группы установки между двумя заданными датами печатается на основе процентов. Среднее время восстановления (MTTR) Вычисляется и печатается Среднее время восстановления (MTTR) установленной базы обслуживания в рамках указанного временного диапазона. Вы можете выбрать В часах или В днях, чтобы напечатать Среднее время восстановления.
    MTTR =   (Простой из-за заказов на обслуживание + Простой из-за заказов на продажу ремонта)/(Число заказов на обслуживание + Число заказов на продажу ремонта)
Примечание Простой из-за заказов на обслуживание: Учитываются все заказы на обслуживание, установленные в следующие статусы: завершенный расцененный закрытый провед.в ретроспективу Простой из-за заказов на обслуживание: Из вызова клиента: Простой является временной разницей между временем заявления вызова и временем окончания выполнения заказа на обслуживание. Не из вызова клиента: Простой является временной разницей между временем начала обслуживания и временем окончания обслуживания. Простой из-за заказов на продажу ремонта: Из вызова клиента: Простой является временной разницей между временем заявления вызова и временем поставки по строке заказа на продажу ремонта. Не из вызова клиента: Простой является временной разницей между временем временем поступления по строке заказа на продажу ремонта и временем поставки по строке заказа на продажу ремонта. Учитываются только строки заказов на продажу ремонта типа Ремонт компонента. Средняя наработка на отказ (MTBF) Рассчитывается и печатается средняя наработка на отказ (MTBF). Это значение рассчитывается как средняя разница во времени между двумя последовательными вызовами, переданными либо в заказ на обслуживание, либо в заказ на продажу ремонта. Можно выбрать В часах или В днях, чтобы напечатать Среднюю наработку на отказ.
    MTBF = Совокупная разница во времени между двумя последовательными вызовами/Число вызовов
Работа в процессе выпол-я Если этот флаг установлен, Если этот флаг установлен, рассчитывается незавершенное производство номерного изделия в заданном диапазоне дат. Примечание Расчет НЗП учитывает все ожидающие решения вызовы, открытые заказы на обслуживание, открытые заказы на продажу обслуживания и открытые наряды на работу (внутренние и внешние заказы) в указанное время. НЗП вычисляется следующим образом:
    Общее доступное время: Разница между запланированным временем окончания и запланированным временем начала является общим доступным временем. В случае строк заказов на продажу ремонта рассматривается разница между запланированным временем поступления и запланированным временем поставки.
    Завершенные работы: Разница между датой окончания анализа и запланированной датой начала является завершенными работами.
    Оставшиеся работы = Общее доступное время - Общие завершенные работы.
Вкл.независим.номер.изделия Если этот флаг установлен, LN вычисляет и печатает Доступность, Среднее время восстановления (MTTR) или Средняя наработка на отказ (MTBF) номерных изделий, которые не привязаны к группе установки. Примечание Необходимо ввести данные в поле Группа установки. Дата Поля С и По задают диапазон: дат и времен. Дата Поля С и По задают диапазон: дат и времен. Покупатель Поля С и По задают диапазон: контрагентов-покупателей. контрагент-покупатель Покупатель Поля С и По задают диапазон: контрагент-покупатель Подразделение обслуживания Поля С и По задают диапазон: подразделений обслуживания. Подразделение обслуживания Поля С и По задают диапазон: подразделений обслуживания. Группа установки Поля С и По задают диапазон: Группа установки. Группа установки Поля С и По задают диапазон: Группа установки. Изделия От Поля С и По задают диапазон: изделие Из серийного ном. Поля С и По задают диапазон: серийный номер. До изделия Поля С и По задают диапазон: изделие. До серийн. ном. Поля С и По задают диапазон: серийный номер Рассчитать Генерируется отчет для группы установки, номерного изделия, среднего времени восстановления (MTTR) (в днях/часах) и средней наработки на отказ (MTBF) (в днях/часах), незавершенного производства (НЗП) на основе выборки. |