| # Fermeture de réclamations client (tscmm1250m000) Cette session permet de fermer une réclamation client Rubriques liées Traitement des réclamations client Création d'une demande de réclamation fournisseur à partir de réclamations client Traitement des réclamations fournisseur Création de demandes de réclamation fournisseur à partir de lignes de coûts d'ordre de service/lignes de couverture de maintenance Génération d'une réclamation fournisseur Plage de sélection Réclamation client Les champs De et A permettent de définir les plages suivantes : de réclamations client à fermer. Réclamation client Les champs De et A permettent de définir les plages suivantes : de réclamations client à fermer. Tiers acheteur Les champs De et A permettent de définir les plages suivantes : de tiers acheteurs pour lesquels les réclamations doivent être fermées. Tiers acheteur Les champs De et A permettent de définir les plages suivantes : de tiers acheteurs pour lesquels les réclamations doivent être fermées. Département Service Les champs De et A permettent de définir les plages suivantes : de départements de maintenance pour lesquels les réclamations client doivent être fermées. Département de maintenance Les champs De et A permettent de définir les plages suivantes : de départements de maintenance pour lesquels les réclamations client doivent être fermées. Date création Les champs De et A permettent de définir les plages suivantes : d'intervalles de temps pour lesquels les réclamations client doivent être fermées. Date création Les champs De et A permettent de définir les plages suivantes : d'intervalles de temps pour lesquels les réclamations client doivent être fermées. Options Supprimer réclamations client Si cette case est cochée, la réclamation client doit être supprimée une fois fermée. La réclamation doit être consignée dans l'historique avant de pouvoir être supprimée. Copie des réclamations fermées dans l'historique Si cette case est cochée, la réclamation doit être consignée dans l'historique avant de pouvoir être supprimée. Cette option est désactivée lorsque la case à cocher Supprimer réclamations client est sélectionnée. Etats Etat des traitements Si cette case est cochée, Infor LN imprime un état indiquant que la réclamation client est fermée. Rapport d'erreurs Si cette case est cochée, Infor LN imprime un rapport d'erreurs indiquant le motif de fermeture de la réclamation client. Traiter Fermeture de la réclamation client. |