| # Configuration des données de planification de groupe Le but de la fonction de planification de groupe est d'affecter un technicien de maintenance à un ordre de service ou à un département de maintenance pour exécuter un ordre de travail ou une prestation planifiée. La planification de groupe constitue des groupes qui forment des réservoirs de travail, pouvant être affectés à une ressource. Au sein d'un groupe sont présents des prestations de service et un niveau d'ensemble de prestation. Pour se représenter cela dans une réalité physique : si le groupe était le tiroir contenant des feuilles de papier, l'ensemble de prestations serait l'attache-trombone assemblant plusieurs feuilles de papier, et la prestation serait la feuille de papier. Une planification de groupe peut être basée sur le temps et sur l'itinéraire. Un calcul d'itinéraire nécessite des calculs complexes, car chaque prestation "à planifier" doit être insérée dans le nœud correct de l'itinéraire existant. La condition préalable est que des coordonnées GPS soient connues pour l'adresse de l'installation. Un calcul basé sur le temps est beaucoup plus rapide, mais ces calculs ne produisent pas des temps de trajet et donnent dès lors une vue plus optimiste. Présentation Lorsque des prestations sont regroupées en ensembles et groupes de prestation, un technicien de maintenance ou un département de maintenance peut être affecté à un de ces groupes. Infor LN planifie des ensembles de prestations dont le regroupement s'effectue selon des caractéristiques de service. Des caractéristiques de regroupement peuvent être, Exemple, des zones de service, une compétence, un type de service, un projet, un article, un contrat, un numéro d'installation, etc. Infor LN planifie toujours l'ensemble des prestations de manière séquentielle. Cette séquence détermine quelle est la première prestation planifiée, et influence le débordement ou non des plages horaires (contraintes de temps). Par conséquent, la configuration du tri est primordiale. L'élaboration du plan comprend les trois étapes suivantes : Regrouper les prestations en groupes et ensembles de prestations (en fonction de la configuration) Trier les prestations Planifier en aval les prestations triées, en prenant en compte les plages horaires Les groupes et prestations concernés par la planification de groupe sont créés lorsqu'une planification de groupe est générée via la session Générer un plan (tsspc3200m000). Des prestations sont ajoutées à des groupes existants ou à des nouveaux groupes. De nouveaux ordres peuvent être ajoutés à la planification de groupe, au moyen des sessions d'ordre de service et d'ordre de travail. Pour un groupe donné, les prestations peuvent correspondre au Statut de prestation de planification de groupe suivant. Une planification de groupe peut être classée grosso modo en trois étapes, à savoir : Créer une planification de groupe (tsspc3200m000) : des prestations d'ordre de service, d'ordre de travail ou planifiées sont lues. Ces prestations sont utilisées pour créer des groupes de planification de groupe, des ensembles de planification de groupe, et des prestations de planification de groupe. Les entités ainsi créées sont enregistrées dans la base de données. Durant la création de la planification de groupe, les dates de début et de fin des prestations d'ordre sont actualisées. Pour des ordres de service, les dates de début et de fin de trajet des prestations d'ordre sont également actualisées. Visualiser et actualiser la planification de groupe (tsspc3100m000, tsspc3110m000, tsspc3120m000) : La planification de groupe créée peut être consultée et modifiée. Les champs date/heure des prestations de planification de groupe peuvent être modifiés. Pour des ordres de service, les déplacements peuvent être pris en compte. Pour des ordres de travail et des prestations planifiées, le calcul de temps de trajet n'est pas envisageable. Lancer une planification de groupe (tsspc3200m000) : Lorsque le processus de planification de groupe est terminé, les prestations originelles d'ordre de service, d'ordre de travail et planifiées peuvent être modifiées. Les champs date/heure actualisés des prestations de planification de groupe sont copiés dans les prestations originelles d'ordre de service, d'ordre de travail et planifiées. Pour des ordres de service, les champs date/heure actualisés sont copiés dans les prestations originelles d'ordre de service. Concepts de planification de groupe Les entités suivantes sont définies pour la fonctionnalité de planification de groupe : Paramètres de planification de service Pour la fonctionnalité de planification de groupe, les paramètres sont définis dans les sessions Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000) et Paramètres de planification des services (tsspc0100m000). Les paramètres peuvent être classés en trois catégories : les paramètres de planification de prestations d'ordre de service, ceux de planification de prestations d'ordre de travail et ceux de planification de prestations planifiées. Remarque Une planification d'itinéraire ne s'applique qu'aux ordres de service et aux prestations planifiées. Une planification d'itinéraire ne peut pas s'appliquer à des ordres de travail. Séquence de groupe Une séquence de groupe définit la séquence d'un attribut du groupe. Les groupes doivent être séquencés, car une série d'attributs de groupe peut être utilisée pour rassembler des prestations en groupes et ensembles de prestations. Attribut de groupe Un attribut de groupe définit l'attribut d'une prestation, d'un en-tête d'ordre associé ou de données de base associées (par ex., un groupe d'articles). Toutes les prestations ayant la même valeur pour un attribut de groupe donné sont rassemblées dans le même groupe ou ensemble de prestations. Exemple lorsqu'une zone de service est utilisée comme attribut de groupe, toutes les prestations correspondant au même service sont rassemblées en un seul groupe ou ensemble de prestations. Les groupes d'attributs sont définis dans la session Attributs de planification (tsspc0110m000). Pour chaque attribut, vous pouvez définir les séquences de planification. Méthode de regroupement Une méthode de regroupement est utilisée pour signaler que l'attribut de groupe est utilisé pour rassembler les prestations d'ordre de service en groupes ou ensembles de prestations. Méthode groupe Parallèle indique que les prestations d'ordres de service sont rassemblées en groupes distincts. Des groupes sont créés simultanément et indépendamment d'autres groupes. Une planification est réalisée pour un groupe. Exemple la planification des prestations du groupe GRP000111 est indépendante de la planification des prestations du groupe GRP000112. Méthode groupe Séquentiel indique que les prestations d'ordre de service sont rassemblées en ensembles distincts de prestations au sein du même groupe (séquentiellement dans le temps). Des ensembles de prestations sont créés séquentiellement dans le même groupe. Séquence d'ensemble de prestations Séquence des ensembles de prestations ayant les valeurs d'attribut spécifiées au sein d'un groupe. Valeurs d'attribut de planification Des valeurs spécifiques d'attributs sont définies pour chaque attribut de planification devant être utilisé pour regrouper les prestations d'ordre de service, d'ordre de travail ou planifiées associées. Configuration de point de repère Une configuration de point de repère détermine quel(s) point(s) de repère s'applique(nt) à quel groupe d'attributs / paire de valeurs. Infor LN détermine de manière dynamique le point de repère le plus proche de l'adresse de l'endroit de la prestation. Prestation - ressource recommandée Une ressource recommandée peut être un technicien recommandé pour des ordres de service, ou un département recommandé pour des ordres de travail ou des prestations planifiées. Infor LN affecte ces ressources recommandées à des groupes. Regroupement de planification de groupe Lorsqu'une planification de groupe est générée, des prestations de groupe de planification sont créées à partir des prestations d'ordre de service, d'ordre de travail ou planifiées. Les prestations de groupe de planification sont regroupées en ensembles de prestations de groupe de planification. Valeurs d'attributs pour un groupe Valeurs d'attribut utilisées lorsqu'un regroupement de planification de groupe a été créé. Plus d'une valeur d'attribut peut être liée à un groupe. Ressources pour un regroupement de planification de groupe Les ressources sont affectées à un regroupement de planification de groupe. Des ressources ne peuvent pas être affectées à un ensemble de prestations ou à des prestations séparées. Deux types de ressources peuvent être utilisés pour une planification de groupe : les techniciens et les départements. Plus d'un technicien peut être affecté à un regroupement de planification de groupe. Un seul département peut être affecté à un regroupement de planification de groupe. Remarque Un seul département de maintenance peut être affecté à un ordre de travail ou à une prestation planifiée. Par conséquent, un seul département de maintenance peut être affecté à une prestation de planification de groupe qui est extraite d'un ordre de travail ou d'une prestation planifiée. Un ou plusieurs techniciens de maintenance peuvent être affectés à un ordre de service. Par conséquent, un ou plusieurs techniciens de maintenance peuvent être affectés à une prestation de planification de groupe extrait d'un ordre de service. Les limitations et restrictions des ordres de service, des ordres de travail et des prestations planifiées s'appliquent à la planification de groupe. Groupes pour prestation/ensembles de prestations Les prestations de planification de groupe sont créées à partir de prestations d'ordre de service, d'ordre de travail ou de prestations planifiées, regroupées en ensembles de prestations. Les ensembles de prestations sont rassemblées en regroupements de planification de groupe. Valeur d'attribut pour un ensemble de prestations de planification de groupe Valeurs d'attribut utilisées lorsqu'un ensemble de prestations de planification de groupe est créé. Prestations de planification de groupe Lorsqu'une planification de groupe est générée, des prestations de groupe de planification sont créées à partir de prestations d'ordre de service, d'ordre de travail ou planifiées qui sont regroupées dans des ensembles de prestations de planification de groupe. Plusieurs valeurs d'attribut peuvent être liées à un ensemble de prestations. Remarque Les groupes pour ordres de service, ordres de travail et prestations planifiées forment des groupes distincts, planifiés et lancés séparément. Rubriques liées Affectation de ressources pour une planification de groupe Processus de planification de groupe Configuration des données de planification de groupe Processus de planification de territoire Processus de planification basé sur l'itinéraire |