| # Utilisation des conditions de prix et de couverture Vous pouvez utiliser des conditions de couverture et/ou des conditions de prix pour un contrat de service s'appliquant à des ordres de service/ordres de maintenance sur article client. Utilisation de conditions de prix de type Temps et matières pour les ordres de service Pour les ordres de service, Infor LN extrait le prix de vente des conditions de prix du contrat de service. Ce prix de vente est utilisé pour les lignes de coût du service. L'Origine du prix prend la valeur Contrat de service. S'il n'y a pas de conditions de prix d'un contrat de service définies, le prix de vente est fixé par défaut à partir des barèmes, des taux de main-d'œuvre (données de tarification courantes ; l'Origine du prix prend la valeur Autre. Si les prix de vente ne sont pas applicables parce que la ligne de coût du service est couverte par un prix fixe, l'Origine du prix prend la valeur Non applicable. Pour des coûts réels d'ordre de service : Le prix de vente défini pour la condition de prix est extrait des conditions de prix du contrat de service. L'Origine du prix prend la valeur Contrat de service. Si le prix de vente n'est pas trouvé, le prix de vente des lignes de coûts matières est basé sur les données de tarification courante, celui des lignes de coût de main-d'œuvre sur les taux de main-d'œuvre applicables, et celui des lignes d'autres coûts sur les données de tarification courantes applicables. L'Origine du prix prend la valeur Autre. Si le prix de vente est modifié manuellement, l'Origine du prix prend la valeur Manuel. Si les prix de vente ne sont pas applicables parce que les coûts sont couverts par un devis ou un prix fixe, l'Origine du prix prend la valeur Non applicable. Remarque Si une condition de prix de main-d'œuvre est définie pour le tarif, la valeur par défaut du taux de main-d'œuvre est le prix de vente défini par la condition de prix. Si le prix de vente n'est pas défini pour les conditions de prix, la valeur par défaut du taux de main-d'œuvre correspond au chemin d'accès défini dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000). Le contrat n'est pas inclus dans le chemin d'accès, parce que le contrat est toujours prioritaire. Utilisation de conditions de prix de type Temps & matières pour les ordres de maintenance sur article client Pour des ordres de maintenance sur article client, Infor LN extrait le prix de vente défini par la condition de prix correspondant au type de coût. L'Origine du prix prend la valeur Contrat de service. Si le prix de vente n'est pas trouvé, il est basé sur les données de tarification courantes. L'Origine du prix prend la valeur Autre. Si le prix de vente est manuellement modifié, l'Origine du prix prend la valeur Manuel. Si les prix de vente ne sont pas applicables parce que les coûts sont couverts par un devis ou un prix fixe, l'Origine du prix prend la valeur Non applicable. Utilisation de la couverture de contrat et des conditions de prix de type Temps & matières Lorsque des conditions de coût de couverture ainsi que des conditions de prix sont applicables à chaque transaction, Infor LN applique d'abord la condition de prix (temps et matière) pour les transactions, puis les conditions de couverture. Parce qu'un contrat de service peut être utilisé pour des conditions de prix (pour temps & matières) ainsi que des conditions de couverture, Infor LN utilise un indicateur pour déterminer si les conditions de prix ou de couverture sont applicables. Utilisation de condition de prix de type Prix fixe pour des ordres de service Pour des ordres de service, Infor LN extrait le prix de vente des conditions de prix du contrat de service. La prestation d'ordre de service est facturée pour le prix de vente convenu et définie dans le contrat de service, indépendamment du coût imputé à cet ordre. La ligne de facturation de l'ordre de service est créée dans la session Lignes de facture ordre de service (tssoc2115m000), qui inclut le prix de vente et les données de la facture. Le prix de vente porté sur la ligne de facturation de l'ordre de service est le prix de vente convenu, dont la valeur par défaut est tirée du prix fixe convenu dans les contrats de service. L'Origine du prix prend la valeur Contrat de service. Utilisation de condition de prix de type Prix fixe pour des ordres de maintenance sur article client Pour des lignes de pièce d'ordre de maintenance sur article client, si la méthode de tarification est définie en tant que Prix fixe de réparation, le prix de vente de la ligne de pièce d'ordre de maintenance sur article client est le prix de vente convenu. Ce prix de vente a une valeur par défaut, uniquement si l'article est défini dans la session Lignes de pièces (tsmsc1110m000). Pour des lignes de maintenance des pièces avec une méthode de tarification définie en tant que Prix fixe de réparation: Le prix de vente est extrait des lignes de configuration du service. L'origine du prix prend la valeur Contrat de service. Si le prix de vente n'est pas défini pour la ligne de configuration du service, ce prix est basé sur le Prix de vente défini dans la session Articles - Service (tsmdm2100m000). L'origine du prix prend la valeur Autre dans la session Lignes de pièces (tsmsc1110m000). Si le prix de vente est ajouté manuellement, l'Origine du prix prend la valeur Manuel. Si le prix de vente n'est pas défini, il est basé sur les données de tarification courantes. La ligne de couverture est créée avec la condition de prix correspondant à la méthode de prix fixe de réparation, afin de sauvegarder le prix de vente et les données de la facture. Le prix de vente porté sur la ligne de facturation de l'ordre de service est le prix de vente convenu, dont la valeur par défaut est tirée du prix fixe convenu dans les contrats de service. L'origine du prix sur cette ligne est renseignée avec l'origine du prix des lignes de pièces d'ordre de maintenance. Pour toutes les lignes de couverture liées à des lignes de pièces de maintenance, l'origine de prix prend la valeur Non applicable dans la session Lignes de pièces (tsmsc1110m000). Chemin d'accès pour conditions de prix et/ou de couverture applicables Pour déterminer les conditions de prix et/ou de couverture applicables, Infor LN utilise le chemin d'accès suivant : Basé sur un groupe d'installation et un article sans numéro de série. Infor LN recherche : Les conditions définies pour le groupe d'installation et l'article. Les conditions définies uniquement pour le groupe d'installation. Les conditions définies pour l'article. Sur la base du groupe d'installation. Infor LN recherche les conditions définies pour le groupe d'installation. Sur la base d'un article sérialisé. Infor LN recherche : Les conditions définies pour l'article sérialisé. Les conditions définies pour l'article parent de l'article sérialisé (si un article parent existe). Les conditions définies pour le groupe d'installation et l'article. Les conditions définies uniquement pour le groupe d'installation. Les conditions définies pour l'article. |