| # Conditions de couverture contrat – Historique (tsctm8530m100) Cette session permet de gérer l'historique de la condition de couverture sélectionnée à partir du contrat de service. Remarque Vous pouvez rendre une condition de couverture dépendante de la valeur du compteur de l'article concerné. Service Contract Contrat de vente entre un prestataire de services et un client pour une période donnée, qui indique les configurations (groupes d'installation ou articles sérialisés) concernées par la maintenance, les conditions de couverture et le prix convenu. Modification du contrat modifications de contrat de service. Modification du contrat Description des modifications du contrat de service. Type de couverture Classification financière qui indique dans quelle mesure le travail est couvert en vertu de la garantie ou du contrat et qui précise la partie modifiable des prestations. Catégorie de coûts Catégories utilisées pour regrouper les coûts. Les catégories de coûts vous permettent de bénéficier d'une vue plus détaillée de la source des coûts. Le module Gestion des contrats de l’application Service distingue les catégories de coûts suivantes : Matière Main-d'oeuvre Outillage Transport Sous-traitance Help Desk Autre Temps de fonctionnement Tout Prix Si cette case est cochée, les prix de vente sont configurés dans le contrat de service pour la ligne de configuration correspondante. Remarque Ce champ n'est pas applicable si les lignes de configuration ne correspondent pas à un contact ou à un devis. Ce champ n'est visible que si le paramètre Utiliser prix dans contrats de service prend la valeur Oui dans la session Paramètres de gestion des contrats (tsctm0100m000). Couverture Si cette case est cochée, les Couverture et Conditions des coûts peuvent être définies pour la ligne de configuration. Remarque Ce champ n'est pas applicable si les lignes de configuration ne correspondent pas à un contact ou à un devis. Ce champ n'est visible que si le paramètre Utiliser prix dans contrats de service prend la valeur Oui dans la session Paramètres de gestion des contrats (tsctm0100m000). Méthode de couverture des coûts Méthode qui détermine la méthode de couverture des coûts de l'ordre de service par le contrat de service. Les méthodes de couverture des coûts suivantes sont disponibles : Prix fixe Plafond Pourcentage de couverture Plafond sur pourcentage de couverture Exclusion Risque propre Rubriques liées Méthode de couverture des coûts Méthode de couverture des coûts - exemples Montant plafond Limite acceptée jusqu'à laquelle les coûts sont couverts par le contrat, le devis, l'ordre ou la garantie. Si la méthode Plafond sur pourcentage de couverture est sélectionnée, il s'agit de la limite de remise. Dans ce cas, il s'agit de la condition de phase qui contient les informations de remise, et non de la condition de couverture. Devise Support d'échange généralement accepté comme des pièces, des bons du trésor et des billets de banque. Infor LN propose divers types de devises : la devise société, employée en interne par les sociétés, par exemple, pour calculer les coûts et enregistrer les budgets ou les montants de TVA la devise de transaction, qui est employée dans les transactions avec des tiers, par exemple, sur les commandes et les factures % de couverture Pourcentage de remise qui peut être soustrait du prix de vente ou d'achat brut. Dans ce cas, la condition de phase contient les informations de remise. Remarque Si la condition de couverture comporte plusieurs phases, chaque phase peut avoir une remise distincte. Montant des coûts Somme des montants des coûts de toutes les conditions de couverture associées au type de service ou à la catégorie de coûts indiquée. Remarque Le montant est exprimé dans la devise société. Montant des coûts Somme des montants des coûts de toutes les conditions de couverture associées au type de service ou à la catégorie de coûts indiquée. Remarque Le montant est exprimé dans la devise société. Montant des ventes Somme des montants des ventes de toutes les conditions de couverture associées au type de service ou à la catégorie de coûts indiquée. Texte Texte (supplémentaire) Service Contract Contrat de vente entre un prestataire de services et un client pour une période donnée, qui indique les configurations (groupes d'installation ou articles sérialisés) concernées par la maintenance, les conditions de couverture et le prix convenu. Type de couverture Classification financière qui indique dans quelle mesure le travail est couvert en vertu de la garantie ou du contrat et qui précise la partie modifiable des prestations. Catégorie de coûts Catégories utilisées pour regrouper les coûts. Les catégories de coûts vous permettent de bénéficier d'une vue plus détaillée de la source des coûts. Le module Gestion des contrats de l’application Service distingue les catégories de coûts suivantes : Matière Main-d'oeuvre Outillage Transport Sous-traitance Help Desk Autre Temps de fonctionnement Tout Condition de couverture Dans le cas d'une combinaison type de service/catégorie de coûts, il s'agit d'un numéro de séquence unique. Valeur par défaut de la taille de l'étape : 10 Remarque Le cas échéant, la valeur par défaut peut être modifiée. Article Article du compteur. Limitation de la valeur du compteur Valeur de compteur limite de l'article. Remarque Si la condition de couverture comporte plusieurs phases, la valeur de compteur limite la plus grande de toutes les phases est affichée. Service Contract Contrat de vente entre un prestataire de services et un client pour une période donnée, qui indique les configurations (groupes d'installation ou articles sérialisés) concernées par la maintenance, les conditions de couverture et le prix convenu. Condition de couverture Dans le cas d'une combinaison type de service/catégorie de coûts, il s'agit d'un numéro de séquence unique. Valeur par défaut de la taille de l'étape : 10 Remarque Le cas échéant, la valeur par défaut peut être modifiée. Coûts réels Somme des coûts due pour les prestations de service qui ont été financièrement approuvées dans Gestion des ordres de service, exprimée dans la devise société. Exemple Ordres de service coûts de déplacement. Coûts alloués Somme des coûts due pour les prestations de service qui n’ont pas été financièrement approuvées dans Gestion des ordres de service, exprimée dans la devise société. Exemple Ordres de service coûts de déplacement. Budgété Somme des remises associées au type de service ou au type de coûts indiqué. Le montant est exprimé dans la devise choisie dans l'en-tête du contrat. Utilisé Somme des remises liées à des prestations de service qui n’ont pas été financièrement approuvées dans Gestion des ordres de service, exprimée dans la devise société. Alloué Somme des remises dérivées des prestations de service qui n’ont pas été financièrement approuvées dans Gestion des ordres de service, exprimée dans la devise société. Conditions de coûts Cette commande permet d’afficher les conditions de coûts associées au contrat. |