| # Réceptions réclamations client (tscmm1113m000) Cette session permet d'enregistrer les attributs permettant de traiter le flux de matières pour le retour de la pièce défectueuse. Toutes les informations visant à créer un (des) ordre(s) magasin et une (des) transaction(s) de stock planifiée(s) pour l'article (article de la ligne de réclamation client) à retourner sont enregistrées dans cette entité. Les informations de réception réelle sont enregistrées dans cette session. Remarque Cette session est applicable uniquement si la case Retour matière requis est cochée dans la session Lignes de réclamation client (tscmm1110m000). Pour une ligne de réclamation client nouvelle ou modifiée, un enregistrement est créé si des matières doivent être retournées. Si une ligne de réclamation client est modifiée et qu'il n'est plus nécessaire de retourner des matières, les enregistrements existants doivent être supprimés. Rubriques liées Traitement des réclamations client Réclamation Code unique de la réclamation client. Remarque Il s'agit d'un champ d'affichage. Par défaut, le numéro de réclamation provient de la session Lignes de réclamation client (tscmm1110m000). Rubriques liées Utilisation de séries et groupes de séries Traitement des réclamations client Création d'une demande de réclamation fournisseur à partir de réclamations client Traitement des réclamations fournisseur Création de demandes de réclamation fournisseur à partir de lignes de coûts d'ordre de service/lignes de couverture de maintenance Génération d'une réclamation fournisseur Description Description ou nom du code. Numéro de ligne Numéro de la ligne de réclamation client. Remarque Il s'agit d'un champ d'affichage. Par défaut, le numéro de Ligne provient de la session Lignes de réclamation client (tscmm1110m000). Règlement (client) Article Article Article pour lequel la réception de la réclamation client est générée. Il s'agit d'un champ d'affichage copié à partir de la session Lignes de réclamation client (tscmm1110m000). Numéro de série Numéro de série de l'article. Il s'agit d'un champ d'affichage copié à partir de la session Lignes de réclamation client (tscmm1110m000). Description Description ou nom du code. Révision Révision de l'article reçu. Quantité Quantité de l'article de la ligne de réclamation qui doit être livré. Unité Quantité physique de l'article reçu. Par exemple, une quantité de bois peut être exprimée sous forme de longueur en utilisant l'unité métrique ou sous forme de volume en utilisant le mètre cube. Quantité reçue Quantité réelle de matières reçue par le client. Unité Quantité physique de l'article reçu. Par exemple, une quantité de bois peut être exprimée sous forme de longueur en utilisant l'unité métrique ou sous forme de volume en utilisant le mètre cube. Réception finale Si cette case est cochée, Infor LN indique que les pièces défectueuses sont finalement réceptionnées. Infor LN renseigne ce champ. Toutefois, vous ne pouvez pas modifier ces données. Propriété Type de comportement de propriété relatif aux marchandises du stock ou de la commande. Par défaut, ce champ est défini sur Propriété du client. Valeurs autorisées Propriété Procédure Magasin Magasin dans lequel les matières sont reçues. Magasin Description ou nom du code. Sélection des lots Conditions spécifiques pouvant être établies pour les articles par lot sur les lignes de réclamation. Vous pouvez sélectionner les conditions de réception de l'article dans ce champ si l'article de la ligne de réclamation est un article par lot. Valeurs autorisées Sélection des lots Lot Lot de l'article livré. Imprimer retour matière Impression des documents de retour matière de la réclamation client pour les réclamations client sélectionnées. Valeurs autorisées Statut d'impression Heures Heure de réception planifiée Heure de réception planifiée de l'article que le client doit recevoir. Heure de réception réelle Heure de réception réelle de l'article que le client doit recevoir. Divers Logistique Prestataire logistique (LSP) Transporteur (proposé) pour livrer l'article. Remarque Ce champ est défini par défaut à partir du tiers acheteur défini dans la session Tiers destinataire (tccom4111s000). Description Description ou nom du code. Transp. obligatoire Si cette case est cochée, Infor LN ne permet pas à l'utilisateur de modifier le Prestataire logistique (LSP) de la ligne de réclamation dans le Magasin. Remarque Ce champ n'est activé que si le champ Prestataire logistique (LSP) est défini. Itinér. Itinéraire utilisé pour livrer l'article. Itinér. Description ou nom du code. Généralités Conditions de réception Code des conditions de livraison pour la réception des marchandises. Description Description ou nom du code. Point de transfert du titre de propriété Le code du point de transfert du titre de propriété. Description Description ou nom du code. Valeur douanière Valeur utilisée pour déterminer le montant de la TVA pour l'importation/exportation de biens. Devise Devise dans laquelle les valeurs douanières sont exprimées. |