| # Configuración de datos de planificación de grupo La finalidad de la funcionalidad de planificación de grupo es asignar un ingeniero de servicio a una orden de servicio, o un departamento de servicio a una orden de trabajo o actividad planificada. La planificación de grupo prepara grupos que son contenedores de trabajo, que se pueden asignar a un recurso. Dentro de un grupo existen niveles de conjuntos de actividades y actividades de servicio. Para compararlo con la realidad: Si el grupo es una bandeja que contiene hojas de papel, el conjunto de actividades es el sujetapapeles que agrupa varias hojas de papel y la actividad es la hoja de papel. La Planificación de grupo puede estar basada en el tiempo y en la ruta. El cálculo de la ruta requiere cálculos ampliados ya que cada actividad "que se va a planificar" tiene que encajar en el nodo correcto de la ruta existente. El requisito previo es que se conozcan las coordenadas GPS de la dirección de instalación. Los cálculos basados en el tiempo son mucho más rápidos, pero no producen tiempos de desplazamiento y, por consiguiente, aportan una visión más optimista. Resumen Cuando las actividades se agrupan en grupos y conjuntos de actividades, se puede asignar un ingeniero de servicio o un departamento de servicio a un grupo. Infor LN planifica conjuntos de actividades en los que la agrupación se basa en características de servicio. Las características de agrupación pueden ser, por Ejemplo, zonas de servicio, especialización, tipo de servicio, proyecto, artículo, contrato, número de instalación, etc. Infor LN siempre planifica el conjunto de actividades en una secuencia. La secuencia determina qué actividad se planifica primero e influye en el hecho de si se superan los intervalos de tiempo (limitaciones de tiempo). Por consiguiente, la configuración de clasificación es muy importante. La generación del plan se compone de los tres pasos siguientes: Agrupar las actividades en grupos y conjunto de actividades (dependiendo de la configuración) Clasificar las actividades Plan prospectivo de las actividades clasificadas teniendo en cuenta los intervalos de tiempo Los grupos y actividades para la planificación de grupos se crean cuando se genera una planificación de grupo mediante la sesión Generar plan (tsspc3200m000). Las actividades se pueden añadir a los grupos existentes o a grupos nuevos. Se pueden añadir órdenes nuevas al plan de grupo utilizando la orden de servicio y la sesión de orden de trabajo. Para un grupo, las actividades pueden tener el siguiente Estatus de actividad de planificación de grupo. La Planificación de grupo se puede clasificar a grandes rasgos en las tres fases de proceso siguientes: Generar planificación de grupo (tsspc3200m000): se leen actividades de orden de servicio, actividades de orden de trabajo o actividades planificadas. Estas actividades se utilizan para generar los grupos de planificación de grupo, los conjuntos de actividades de planificación de grupo y las actividades de planificación de grupo. Las entidades generadas se guardan en la base de datos. Durante la generación de la planificación de grupo, se actualizan las fechas de inicio y finalización de las actividades de orden. En las órdenes de servicio, también se actualizan las fechas de inicio y finalización de desplazamiento de las actividades de orden. Ver y actualizar planificación de grupo (tsspc3100m000, tsspc3110m000, tsspc3120m000): la planificación de grupo generada se puede ver y modificar. Se pueden cambiar los campos de fecha y hora de las actividades de planificación de grupo. Para las órdenes de servicio se puede tener en cuenta el desplazamiento. Para las órdenes de trabajo y actividades planificadas no se pueden aplicar los cálculos de tiempo de desplazamiento. Lanzar planificación de grupo (tsspc3240m000): cuando se termina el proceso de planificación de grupo, se pueden modificar las actividades de orden de servicio originales, las actividades de orden de trabajo y las actividades planificadas. Los campos actualizados de fecha y hora de las actividades de planificación de grupo se copian en las actividades de orden de servicio originales, las actividades de orden de trabajo y las actividades planificadas. Para las órdenes de servicio, los campos actualizados de fecha y hora de desplazamiento también se copian en las actividades de orden de servicio originales. Conceptos de planificación de grupo A continuación se indican las entidades definidas para la funcionalidad de planificación de grupo: Parámetros de planificación de servicio Para la funcionalidad de planificación de grupo, los parámetros se definen en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000) y en la sesión Parámetros de planificación de servicio (tsspc0100m000). Los parámetros se pueden clasificar en tres grupos: parámetros para la planificación de actividades de orden de servicio, parámetros para la planificación de actividades de orden de trabajo y parámetros para la planificación de actividades planificadas. Nota la planificación de ruta sólo se puede aplicar para órdenes de servicio y actividades planificadas. La planificación de ruta no se puede aplicar a órdenes de trabajo. Secuencia de grupo La secuencia de grupo define la secuencia de un atributo de grupo. Los grupos deben estar secuenciados, porque se pueden utilizar varios atributos de grupo para agrupar actividades en grupos y conjuntos de actividades. Atributo de grupo El atributo de grupo define el atributo de una actividad o cabecera de orden relacionada o datos maestros relacionados (p. ej., familia de artículos). Todas las actividades que tengan el mismo valor para un atributo de grupo especificado se agrupan en el mismo grupo o conjunto de actividades. Ejemplo: cuando se utiliza una zona de servicio como atributo de grupo, todas las actividades que tengan la misma área de servicio se agrupan en un grupo o conjunto de actividades. Los atributos de grupo se definen en la sesión Atributos de planificación (tsspc0110m000). Para cada atributo se pueden definir las secuencias de planificación. Método de grupo El método de grupo se utiliza para indicar si el atributo de grupo se utiliza para agrupar las actividades de orden de servicio en grupos o conjuntos de actividades. Método de grupo Paralelo indica que las actividades de orden de servicio se agrupan en grupos separados. Los grupos se crean en paralelo en el tiempo, y de forma independiente de otros grupos. La planificación es para un grupo. Ejemplo: la planificación de las actividades en el grupo GRP000111 es independiente de la planificación de las actividades en el grupo GRP000112. Método de grupo Secuencial indica que las actividades de orden de servicio se agrupan en conjuntos de actividades independientes dentro del mismo grupo (secuencialmente en el tiempo). Los conjuntos de actividades se crean de manera secuencial en el mismo grupo. Secuencia de conjunto de actividades La secuencia de los conjuntos de actividades con los valores de atributos especificados en un grupo. Valores de atributo de planificación Para cada atributo de planificación que se va a utilizar para agrupar las actividades de orden de servicio, las actividades de orden de trabajo o las actividades planificadas relacionadas, se definen valores de atributos específicos. Configuración de punto de referencia Una configuración de punto de referencia determina qué punto (o puntos) de referencia se aplica a cada grupo de atributos/par de valores. Infor LN determina de manera dinámica el punto de referencia que está más cerca de la dirección de ubicación de actividad. Actividad: recurso preferido Un recurso preferido puede ser el ingeniero preferente para las órdenes de servicio o el departamento preferido para las órdenes de trabajo o actividades planificadas. Infor LN asigna estos recursos preferidos a grupos. Grupo de planificación de grupos Cuando se genera una planificación de grupo, se crean actividades de planificación de grupo a partir de actividades de orden de servicio, actividades de orden de trabajo o actividades planificadas. Las actividades de planificación de grupo se agrupan en conjuntos de actividades de planificación de grupo. Valores de atributo para un grupo Los valores de atributo que se utilizan cuando se crea un grupo de planificación de grupos. Dos o más valores de atributo pueden estar vinculados a un grupo. Recursos para un grupo de planificación de grupos Los recursos se asignan a un grupo de planificación de grupos. Los recursos no se pueden asignar a un conjunto de actividades ni a actividades separadas. Para la planificación de grupos se pueden utilizar dos clases de recursos: ingenieros y departamentos. Se pueden asignar dos o más ingenieros a un grupo de planificación de grupos. Sólo se puede asignar un departamento a un grupo de planificación de grupos. Nota Sólo se puede asignar un departamento de servicio a una orden de trabajo o a una actividad planificada. Por consiguiente, sólo se puede asignar un departamento de servicio a una actividad de planificación de grupo que se obtiene de una orden de trabajo o una actividad planificada. Se puede asignar uno o más ingenieros de servicio a una orden de servicio. Por consiguiente, se pueden asignar uno o más ingenieros de servicio a una actividad de planificación de grupo que se obtiene de una orden de servicio. Las limitaciones y restricciones de las órdenes de servicio, órdenes de trabajo y actividades planificadas se pueden aplicar a la planificación de grupo. Grupos para actividad y conjuntos de actividades Las actividades de planificación de grupo se crean a partir de actividades de orden de servicio, actividades de orden de trabajo o actividades planificadas que se agrupan en conjuntos de actividades. Los conjuntos de actividades se organizan en grupos de planificación de grupos. Valor de atributo para un conjunto de actividades de planificación de grupo Los valores de atributo que se utilizan cuando se crea un conjunto de actividades de planificación de grupo. Actividades de planificación de grupo Cuando se genera una planificación de grupo, se crean actividades de planificación de grupo a partir de actividades de orden de servicio, actividades de orden de trabajo o actividades planificadas, que se agrupan en conjuntos de actividades de planificación de grupo. Un conjunto de actividades puede tener vinculados dos o más valores de atributo. Nota Los grupos de órdenes de servicio, órdenes de trabajo y actividades planificadas son grupos separados que se planifican y lanzan de forma independiente. Temas relacionados Asignación de recursos para planificación de grupo Proceso de planificación de grupo Configuración de datos de planificación de grupo Proceso de planificación del territorio Proceso de planificación basado en ruta |