| # Datos maestros Los datos maestros de CRM incluyen funciones y características de datos maestros obligatorias y opcionales. Los datos obligatorios son necesarios para realizar procedimientos de CRM. Los datos opcionales pueden especificarse para un uso específico en diversos procesos de CRM. Direcciones Para comunicarse con las personas y organizaciones en CRM, debe especificar direcciones y formatos de dirección. Partners, contactos y empleados Debe especificar los partners, contactos y empleados con quien trabaja. Sesiones opcionales Hay disponibles varias sesiones en las que puede especificar información opcional pero básica, como tipos de oportunidad, procesos de ventas, fases y orígenes. Atributos Puede especificar atributos, que sirven para registrar información distintiva sobre partners, contactos, actividades, oportunidades, cartas y listados. |