| # Orden de venta de mantenimiento - Líneas de entrega de componentes (tsmsc1110m300) Utilice esta sesión para crear o modificar líneas de orden de venta de mantenimiento. Utilice las siguientes opciones para ver las órdenes relacionadas dentro del paquete de servicio y las órdenes relacionadas con origen en paquetes como Compras, Fabricación y Almacén: A órdenes relacionadas: Inicia el explorador gráfico que muestra las órdenes que se originan desde la orden actual. De órdenes relacionadas: Inicia el explorador gráfico que muestra las órdenes que se originan desde la orden específica. El explorador gráfico permite ver las relaciones multinivel de las órdenes. Puede ver los detalles mediante las opciones siguientes: Ver detalles: Utilice esta opción para ver los detalles de la orden relacionada. Invertir árbol: Utilice esta opción para iniciar el explorador gráfico en modo inverso, empezando por la orden que seleccione. Por ejemplo, si abre el explorador gráfico en modo Relativo a, puede utilizar la opción inversa para ver las órdenes en modo De relacionado. Nota Esta sesión también puede verse como sesión satélite en la sesión Orden de venta de mantenimiento (tsmsc1100m100). Para ver esta sesión, la casilla de verificación Entrega de componente debe estar seleccionada en el cuadro de grupo Orden de venta de mantenimiento de la sesión Perfiles de usuario de servicio (tsmdm1150m000). Nota Utilice la opción Recalcular precio/descuento de línea completa para recuperar el precio de venta predeterminado para las líneas de entrega de componentes de Fijación de precios. Esta opción se deshabilita si el precio de venta de la línea de componente y las líneas de cobertura relacionadas no pueden modificarse. En esta sesión, puede hacer lo siguiente: Ver Líneas de cobertura (tsmsc1120m000) Cancelar orden de venta de mantenimiento - Línea de artículo (tsmsc1210m000). Ver Órdenes de trabajo (tswcs2100m000) Cambiar desglose físico (tscfg2220m000). Crear Ofertas de venta de mantenimiento (tsepp1100m000) Nota Al cancelar la línea de orden de venta de mantenimiento, LN también cancela lo siguiente: Oferta de orden de venta de mantenimiento Orden de trabajo Temas relacionados Mantenimiento en el propio departamento/Reparación en el taller Cancelar órdenes de venta de mantenimiento Tipos de línea de cobertura y métodos de fijación de precios de línea de artículos Trazabilidad de costo en reparación en el taller Garantías Gestión de garantías en Orden de servicio/Actividad/Orden de venta de mantenimiento Gestión de la garantía en las reclamaciones de cliente Recalcular el precio de venta y vincular contratos a la OVM Orden de venta de mantenimiento El número de orden para el que deben mantenerse las líneas de artículo. Número de línea El número de línea de artículo. Estatus de línea Estatus de línea de orden de venta Sustitución de El número de línea de la línea de artículo con el que puede relacionarse un artículo. Artículo El artículo o componente de código de artículo de un artículo seriado. Si especifica cualquier valor en el campo Artículo de referencia, el campo está inhabilitado. Número de serie El número de serie del artículo seriado. El número de serie se puede especificar manualmente. Estas son las dos condiciones posibles: Cuando se especifica el número del artículo Especifique el número de serie existente del artículo seriado. Como alternativa, puede utilizar la flecha de exploración para seleccionar el número de serie en la sesión Artículos seriados (tscfg2100m000). Cuando no se especifica el número del artículo Un número de serie puede estar vinculado a uno o varios artículos seriados. Al especificar el número de serie vinculado a más de un artículo seriado, se abre la sesión Artículos seriados (tscfg2100m000) y muestra todos los artículos a los que está vinculado el número de serie. Puede seleccionar cualquier artículo seriado de la lista. Al seleccionar el artículo seriado, se cumplimentan los campos Descripción, Cantidad y Departamento. Al especificar el número de serie vinculado a sólo un artículo seriado, se cumplimentan los campos Artículo, Descripción, Cantidad y Departamento. Nota En caso de que el número de serie especificado no sea correcto, LN muestra un mensaje de error. Nota Sólo puede especificar los números de serie vinculados a un artículo. Revisión La revisión del artículo de ingeniería. Estatus de nº serie El artículo seriado devuelto al almacén con la opción Convertir en componente recibido puede tener los siguientes estatus: Defectuoso: el artículo no es operativo. Condiciones de trabajo: el artículo es operativo pero se ha devuelto, posiblemente porque se ha sustituido por un componente más avanzado. Para reciclar: el artículo no es operativo y se debe retirar. El artículo debe reciclarse (estándares WEEE). El artículo debe almacenarse en el almacén hasta que se retire. Cantidad La unidad en la que se expresa la cantidad. Cantidad El número de artículos a recibir, entregar o mantener. Grupo de instalación El código que identifica al grupo de instalación, que puede ser el grupo de instalación al que pertenece el artículo que se va a mantener, o el grupo de instalación al que se dirige el artículo. Información Intrastat adicional Los datos estadísticos de importación/exportación que no están disponibles como información estándar en LN pero que se precisan en el listado de ventas o en el informe Intrastat de algunos estados miembros de la UE. Puede añadir hasta quince campos a los datos estadísticos de Intrastat definiéndolos como un conjunto adicional de información estadística. Puede asignar los conjuntos adicionales de información de Intrastat a las líneas de orden de almacenaje. Trazabilidad por proyecto Proyecto El proyecto al que está trazabilizado el costo. Nota La Cuenta de costos de proyecto a la que está trazabilizado el costo es una combinación de Proyecto, Elemento y Actividad. Para obtener más información, consulte Trazabilidad de costo en reparación en el taller Descripción Descripción o nombre de código. Elemento El elemento que está vinculado al proyecto. Nota La Cuenta de costos de proyecto a la que está trazabilizado el costo es una combinación de Proyecto, Elemento y Actividad. Descripción Descripción o nombre de código. Actividad La actividad que está vinculada al proyecto. Nota La Cuenta de costos de proyecto a la que está trazabilizado el costo es una combinación de Proyecto, Elemento y Actividad. Descripción Descripción o nombre de código. Artículo ref. El artículo de referencia vinculado a la línea de orden. Cuando se cumplen las dos condiciones siguientes, el campo está habilitado: El campo Artículo está vacío. El valor seleccionado en el campo Procedimiento de línea es uno de los siguientes: Préstamo Entrega Artículo ref. La descripción del artículo de referencia. Problema notificado El problema notificado por el cliente. Descripción La descripción del problema. Solución prevista La solución probable para el problema notificado. Descripción La descripción de la solución. Problema previsto El problema que se prevé que suceda. Descripción La descripción del problema. Problema real Indica el problema real. Cuando se transfiere una llamada a una orden de venta de mantenimiento, el valor se importa de Gestión de llamadas. Descripción La descripción del problema. Solución real La solución del problema. Texto de problema Si esta casilla de verificación está seleccionada, está disponible un texto que contiene el problema notificado por el cliente. Cuando se transfiere una llamada a una orden de venta de mantenimiento, este texto se recupera de Gestión de llamadas. Texto de solución Si esta casilla de verificación está seleccionada, se proporciona un texto que contiene la solución. Cuando se transfiere una llamada a una orden de venta de mantenimiento, este texto se recupera de Gestión de llamadas. Tipo de asignación de stock y vinculación en firme El tipo de asignación de stock y vinculación en firme que LN asigna al stock para una demanda específica. LN usa las especificaciones de artículo para conciliar la demanda y el suministro de stock. Nota Asignación de stock y vinculación en firme sólo es aplicable para los siguientes procedimientos de línea: Componente en préstamo Entrega de componentes Componente a mantener Seleccione el tipo de asignación de stock y vinculación en firme para las líneas de orden de venta de mantenimiento. Este campo puede tener los valores siguientes: Basado en cliente: el suministro de stock para la línea de orden de venta de mantenimiento está asignado y/o vinculado en firme al partner cliente. Basado en orden: el suministro de stock para la línea de orden de venta de mantenimiento está asignado y/o vinculado en firme a la línea de orden de venta de mantenimiento. Basado en referencia de cliente: el suministro para la línea de orden de venta de mantenimiento está asignado y/o vinculado en firme a la línea de orden de venta de mantenimiento. Referencia de cliente se usa para subcontratación. En el sistema del subcontratista, el fabricante cumplimenta la referencia de cliente empleando mensajes electrónicos. Basado en referencia interna: el suministro para la línea de orden de venta de mantenimiento debe estar asignado y/o vinculado en firme a la referencia interna. No aplicable: la asignación de stock y vinculación en firme no es aplicable. Nota El campo sólo está disponible al seleccionar la casilla de verificación Asignación de stock y vinculación en firme en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000). Partner El nombre del partner. Partner La descripción del partner. Tipo de objeto de negocio El tipo de objeto de negocio. Ejemplo: orden de venta de mantenimiento. Objeto de negocio El identificador del objeto de negocio. Ejemplo: orden de venta de mantenimiento. Referencia de objeto de negocio La referencia al objeto de negocio. Ejemplo: el número de línea de la orden de venta de mantenimiento. Referencia Un código de referencia al que se asigna el stock. LN puede usar el stock sólo para una orden con el mismo número de referencia. Nota El campo sólo está habilitado cuando el campo Tipo de asignación de stock y vinculación en firme está establecido en uno de los valores siguientes: Basado en referencia interna. LN usa el campo para registrar una referencia interna. Basado en referencia de cliente. LN usa el campo para registrar un código de referencia definido por un cliente. Usar stock no asignado Si esta casilla de verificación está seleccionada, Infor LN Planificación Empresarial utiliza el stock no asignado para satisfacer y conciliar el suministro y la demanda de stock. Si esta casilla de verificación no está seleccionada, Infor LN Planificación Empresarial no utiliza el stock no asignado para satisfacer la demanda de stock. Nota LN concilia el suministro y la demanda de stock en el siguiente orden de prioridad: Stock asignado Stock no asignado Usar stock no asignado no es aplicable para líneas componente recibido y de componente para mantener. Volver a determinar el precio al expedir Si esta casilla de verificación está seleccionada, LN vuelve a determinar el precio cuando se crea la línea de cobertura. Para el nuevo cálculo del precio, se tienen en cuenta los datos reales (cantidad, fecha de entrega/recepción prevista). Tipo de servicio Puede definir Tipo de orden de almacenaje para entrega y Tipo de orden de almacenaje para recepción para un tipo de servicio en la sesión Tipos de servicio (tsmdm0130m000). Cuando se crea una orden de almacenaje para una orden de venta de mantenimiento, LN selecciona el valor Tipo de orden de almacenaje para entrega y el valor Tipo de orden de almacenaje para recepción para el tipo de servicio. Si no se ha definido ningún Tipo de orden de almacenaje para entrega ni Tipo de orden de almacenaje para recepción para el tipo de servicio, LN selecciona el tipo de orden de almacenaje predeterminado definido en la sesión Tipos de orden predeterminados por origen (whinh0120m000). Tipo de servicio Descripción o nombre de código. tipo de servicio. Precio de venta El precio acordado para el trabajo de mantenimiento. Para la venta de sustituciones, este campo indica el precio de venta del artículo. Nota Este campo sólo está disponible si el método de fijación de precios es Precio fijo de corrección. Temas relacionados Condiciones de contrato para el contrato de servicio y la oferta de contrato de servicio Utilizar condiciones de precio y de cobertura Precio de venta La divisa en la que se expresa el precio de venta. / La unidad en la que se expresa el precio de venta. Tipo de venta Indica múltiples cuentas por un partner facturado. Contrato de servicio El número del contrato de servicio que contempla el mantenimiento o las ventas realizados bajo esta línea de orden. Fecha de cobertura La fecha y hora que se utilizan para calcular el importe de cobertura. Aplicar cobertura en la línea de cobertura Si esta casilla de verificación está seleccionada, se aplica una cobertura y se crea una línea de cobertura durante la confirmación de la expedición o la recepción. Llamada El número de llamada correspondiente si la orden de venta de mantenimiento se origina a partir de una llamada. Fecha planificada La fecha planificada de entrega del artículo en el almacén o ubicación especificados. Fecha de ATP La fecha de ATP en la que el repuesto específico está disponible en el almacén. Nota La fecha de ATP del campo Número de línea sólo se cumplimenta si la comprobación de ATP se realiza correctamente. La fecha de ATP se actualiza automáticamente. Cuando la fecha de ATP es posterior a la fecha planificada de entrega, ERP restablece la hora de inicio programada y la fecha de entrega planificada a la fecha de ATP correspondiente. La fecha de ATP no se actualiza cuando ocurre lo siguiente: El artículo no está presente en el almacén. El plan maestro no existe. La fecha no se encuentra dentro del rango especificado en el horizonte del plan maestro. Temas relacionados Efecto de la fecha de ATP Almacén El almacén desde el que debe devolverse o entregarse el artículo al cliente. Nota Si el procedimiento de línea es Mantenimiento, puede especificar una ubicación en lugar de un almacén. Selección de lote Las condiciones específicas que se pueden establecer para artículos del lote en líneas de orden. Estas condiciones son: Todos Las mercancías que se recibirán o expedirán no están sujetas a condiciones específicas de lote. Puede utilizar más de un lote. Mismo Puede seleccionar cualquier lote para recepción o expedición, pero la totalidad de la recepción o la expedición deben tener el mismo lote. Específico Puede recibir o expedir sólo un lote determinado. Lote El lote a entregar. Cantidad La cantidad a entregar. Fecha La fecha en la que se entrega realmente el artículo. Esta fecha se cumplimenta automáticamente al completar el procedimiento de salida de almacén, o al confirmar el envío de artículo mediante la sesión Confirmar recepción/entrega de artículo en ubicación (tsmsc1100m200). Nota Si especifica una ubicación, debe especificar la fecha manualmente. Un valor en este campo indica que se ha completado el procedimiento de entrega. Relacionado con línea El Procedimiento de línea de la línea relacionada. Orden de venta de mantenimiento Estatus de orden de venta Ruta Descripción o nombre de código. ruta. Transpor. Descripción o nombre de código. transportista. Nivel de servicio de flete Descripción o nombre de código. nivel de servicio de flete. Generar orden de flete Si esta casilla de verificación está seleccionada, LN genera una orden de flete a partir de la orden de venta de mantenimiento. Hay una orden de flete Esta casilla de verificación se usa para indicar la presencia o ausencia de una orden de flete para la línea de orden de trabajo. Nota De manera predeterminada, la casilla de verificación está seleccionada. Ruta La ruta especificada en la orden de origen. El valor predeterminado se toma de la cabecera de la orden de flete. Transportista planificado El transportista que debe transportar las mercancías en la línea de orden de flete actual. El valor de este campo se toma de la cabecera de la orden de flete. Si el motor de creación de carga encuentra otros transportistas que ofrecen precios más bajos o que proporcionan un alcance de planificación más favorable, se anula el valor de transportista que se especifica en este campo. Si en este campo no se especifica un transportista, el motor de creación de carga seleccionará uno. Si el motor de creación de carga no debe anular el transportista especificado en este campo, seleccione la casilla de verificación Transportista obligatorio. Temas relacionados Crear órdenes de flete El proceso de creación de carga Gestión de fletes en entornos multiplanta Transportista obligatorio Puede usar esta opción para evitar que el motor de creación de carga anule el transportista seleccionado para una determinada línea de orden de flete. Nota El valor predeterminado está establecido en No. Este campo sólo está disponible si se define el transportista en el campo Transportista. Nivel de servicio de flete El nivel de servicio de flete permite indicar el tiempo de transporte preferido para el artículo que se lista en la línea de orden. Factura para flete Seleccione el valor para indicar cómo se pueden facturar los costos de flete al partner. Este campo puede tener los valores siguientes: (Finanzas) Por servicio Por Gestión de Fletes No aplicable Costos de flete basados en Seleccione el método para facturar las tarifas de flete al partner. Este campo puede tener los valores siguientes: (Finanzas) Costos de flete: puede facturar al partner en función de la información existente. Costos flete (actualización permitida): utilice esta opción para efectuar cambios en los costos de flete mediante el envío de una segunda factura al partner. Tarifas del cliente: los costos de flete se basan en el libro de tarifas del cliente de Control de precios. No aplicable: no hay facturas para los costos de flete. Importe del flete Los costos de transporte calculados para las mercancías que se listan en la orden o línea de orden actual. Importe de flete obligatorio Si esta casilla de verificación está seleccionada, los costos de flete no se pueden cambiar. Puede calcular el importe de factura y seleccionar esta casilla de verificación para asegurarse de que el importe no se vuelva a calcular o se cambie manualmente. Si los costos de flete calculados para la línea de la orden de venta de origen son vinculantes, esta casilla de verificación no está disponible pero está seleccionada. Para que esta línea sea vinculante, seleccione la casilla de verificación Importe de flete obligatorio en la sesión Líneas de orden de venta (tdsls4101m000). Si el método de facturación es Costos de flete o Costos flete (actualización permitida), esta casilla de verificación no está disponible. Transportista real El transportista que entrega las mercancías. Tiempo planificado de descarga La fecha y hora planificadas en las que tendrá lugar la descarga en la ubicación de receptor. El valor predeterminado es la fecha planificada de entrega. Tiempo de descarga real La fecha y la hora en la que realmente ha tenido lugar la descarga. El valor predeterminado es la fecha planificada de entrega. Para actualizar la fecha de descarga real, confirme la entrega en Gestión de Fletes. Carga La carga de flete que efectúa el transportista. Expedición La expedición de flete que se transporta en la carga. Peso El peso de las mercancías que se listan en el grupo de instalación antes de que se efectúe el transporte. Peso La unidad en la que se expresa el peso. Las unidades de medida predeterminadas que se usan en Flete se definen en la sesión Parámetros de datos maestros de flete (fmfmd0100m000). Referencia Un campo de texto libre en el que se puede escribir un texto o un código descriptivo. Los textos predeterminados se toman de la línea de orden de flete correspondiente. Los valores de este campo no son exclusivos. Artículo de búsqueda El código del artículo contemplado. Utilice este campo para comprobar si puede proporcionar cobertura (ya sea por medio de una garantía o de un contrato) al artículo que se entrega o presta al cliente. Nota El contrato o garantía se selecciona en base al número de serie o artículo que se contempla. Número de serie de artículo de búsqueda El número de serie del artículo contemplado. Convertido de Indica que la línea se ha convertido a partir de otros procedimientos de línea. Nota El valor predeterminado es No aplicable. A continuación se indican los otros valores posibles: Componente a mantener: cuando la línea se convierte de Componente a mantener a Componente recibido. Componente en préstamo: cuando la línea se convierte de Componente en préstamo a Entrega de componente. Origen de precios El origen del precio de venta. Valores permitidos Origen de precios Contrato de servicio para fijación de precios El contrato vinculado a línea de componente de venta de mantenimiento para el que se define el precio de contrato. Artículo padre El código de artículo del artículo de servicio padre necesario para la orden de servicio. Número de serie El número de serie del artículo seriado padre. Posición El número de posición del artículo hijo en la orden de servicio. Contrato omitido Si esta casilla de verificación está seleccionada/no seleccionada, los escenarios posibles son los siguientes: Si esta casilla de verificación está seleccionada, y se especifican los campos Contrato de fijación de precios, Cambio de contrato de fijación de precios y Línea de contrato de fijación de precios, se vincula un contrato de servicio válido y el precio de venta del contrato de servicio queda anulado. Si esta casilla de verificación está seleccionada, y no se especifican los campos Contrato de fijación de precios, Cambio de contrato de fijación de precios y Línea de contrato de fijación de precios, no se vincula ningún contrato de servicio. Si esta casilla de verificación no está seleccionada, y se especifican los campos Contrato de fijación de precios, Cambio de contrato de fijación de precios y Línea de contrato de fijación de precios, existe un contrato de servicio válido y se utilizan los datos de las condiciones de fijación de precios. Si esta casilla de verificación no está seleccionada, y no se especifican los campos Contrato de fijación de precios, Cambio de contrato de fijación de precios y Línea de contrato de fijación de precios, no existe ningún contrato de servicio válido. Nota Es un campo de consulta. Este campo sólo es visible si se ha seleccionado la casilla de verificación Usar precios en contratos de servicio en la sesión Parámetros de gestión de contratos (tsctm0100m000). Tipo de garantía El tipo de garantía aplicable a las líneas de cobertura vinculadas a la línea de orden de venta de mantenimiento. Valores permitidos Tipo de garantía Garantía El código de la garantía aplicable a las líneas de cobertura vinculadas a la línea de orden de venta de mantenimiento. Nota Este campo es obligatorio si Tipo de garantía está establecido en un valor distinto de Sin garantía. El valor de este campo no puede modificarse si el Estatus de línea se establece en Costeado, Cerrado o Cancelado o si el Estatus de la línea de cobertura se establece en Costeado. Físico El stock físico del artículo, que se lista en la sesión Almacén - Stock de artículo (whwmd2515m000). Unidad La unidad en la que se expresa la cantidad. Bajo pedido El stock bajo pedido del artículo enumerado en la sesión Almacén - Stock de artículo (whwmd2115s000). Asignado El stock asignado del artículo, que se lista en la sesión Almacén - Stock de artículo (whwmd2515m000). Comprometido La asignación de stock del artículo enumerada en la sesión Almacén - Stock de artículo (whwmd2515m000). Haga clic en el botón para generar un número de serie. Líneas de cobertura Inicia la sesión Líneas de cobertura (tsmsc1120m000). Listar factura provisional Utilice esta opción para listar la factura provisional. Esta opción está habilitada cuando: El estatus de la línea de orden de venta de mantenimiento es En curso o Terminado. Nota Si la casilla de verificación Factura total está seleccionada, todas las líneas de cobertura se listarán en la factura provisional. Si la casilla de verificación Factura total no está seleccionada, las líneas de cobertura se listan individualmente. Para el listado sólo se tienen en cuenta las líneas de cobertura con el estatus Libre. Calcular costo Le permite costear la línea de orden de venta de mantenimiento mediante la sesión Cerrar órdenes de venta de mantenimiento (tsmsc1200m000). Tablero de artículo seriado Inicia la sesión Tablero de artículo seriado (tscfg2100m100). Calcular Calcula la fecha planificada de entrega. Realizar comprob. de ATP Realiza la comprobación de ATP para la línea seleccionada y actualiza la fecha de ATP. En caso de que se cambien el artículo, la cantidad, el almacén o la fecha de entrega, se realiza la comprobación de ATP de nuevo y se actualiza la fecha de ATP. Artículos alternativos Inicia la sesión Artículos alternativos (tcibd0505m000). Puede seleccionar un artículo alternativo sólo cuando el campo Artículo es editable. Puede seleccionar la opción en función del campo Estatus de orden de trabajo y el Tipo de entrega. El campo Estatus de orden de trabajo se debe establecer en Libre o Planificado. El tipo de entrega debe ser uno de los siguientes: De almacén De almacén en vehículo De almacén por transporte De kit de servicio De stock de servicio Por compra de servicio Entrega directa de proveedor Artículos alternativos-Estructura art. Inicia la sesión Artículos alternativos - Estructura de artículos (tscfg1120m000). Puede seleccionar un artículo alternativo sólo cuando el campo Artículo es editable. Puede seleccionar la opción en función del campo Estatus de orden de trabajo y el Tipo de entrega. El campo Estatus de orden de trabajo se debe establecer en Libre o Planificado. El tipo de entrega debe ser uno de los siguientes: De almacén De almacén en vehículo De almacén por transporte De kit de servicio De stock de servicio Por compra de servicio Entrega directa de proveedor A órdenes relacionadas Inicia el explorador gráfico que muestra las órdenes que se originan desde la orden actual. De órdenes relacionadas Inicia el explorador gráfico que muestra las órdenes desde las que se origina la orden actual. Vincular/Desvincular contrato Permite al usuario vincular o desvincular el contrato de servicio con las condiciones de fijación de precios. Esta opción sólo se habilita si se ha definido un contrato de fijación de precios para el contrato de servicio. Esta opción sólo es visible si se ha seleccionado la casilla de verificación Usar precios en contratos de servicio en la sesión Parámetros de gestión de contratos (tsctm0100m000). Recalcular precio/descuento de línea completa Inicia la sesión Volver a calcular precios y descuentos de venta (tsmsc2240m000). |