| # Valores posibles Libre El estatus cuando se crea la oferta de orden de servicio. Los detalles se pueden mantener libremente. Sólo se pueden borrar manualmente las ofertas con este estatus (las ofertas de otros estatus sólo se pueden eliminar utilizando la sesión Copiar ofertas de orden de servicio en historia (tssoc1205m000)). Listado La oferta de orden de servicio se lista y se puede enviar al partner cliente para aprobación. El estatus de una oferta cambia de Listado cuando se lista la orden de servicio utilizando la sesión Listar documentos de oferta de orden de servicio (tssoc1400m000). En la sesión de detalles puede utilizar el comando Aprobación... en el menú apropiado para cambiar este estatus a Aceptado o Cancelado, o elegir "modificarlo" volviendo a cambiar el estatus de una oferta a Libre. Aceptado El partner cliente ha aceptado la oferta de orden de servicio. Sólo las ofertas con este estatus se pueden procesar para una orden de servicio utilizando la sesión Procesar en órdenes de servicio (tssoc1200m000). En la sesión de detalles, utilice el comando adecuado en el menú apropiado para cambiar el estatus a Cancelado. Procesado La oferta de orden de servicio se ha procesado para una orden de servicio (mediante la sesión Procesar en órdenes de servicio (tssoc1200m000)). No se pueden hacer cambios en la oferta, tan sólo contabilizarla en la historia. Cancelado El partner ha cancelado la oferta de orden de servicio. La oferta se puede contabilizar en la historia. En la sesión de detalles puede cambiar el estatus a Aceptado con el comando apropiado en el menú apropiado. Nota Para modificar ofertas de contrato de servicio con el estatus Listado u Aceptado, en el menú apropiado de la sesión de detalles, haga clic en Corrección... y, a continuación, en Libre. |