| # Estatus de oferta de contrato Una oferta de contrato puede tener diferentes estatus. El estatus de la oferta de contrato determina el tipo de actividades que puede ejecutar en la oferta de contrato. Libre Una vez creada la oferta de contrato de servicio, su estatus pasa a ser Libre. Puede cambiar los detalles de la oferta de contrato de servicio cuando el estatus está establecido en Libre. Listado Si usa el comando Listar en la sesión Ofertas de contrato (tsctm2100m000) para listar documentos de oferta de contrato (externos), el estatus cambia a Listado. Nota Si desea corregir el estatus de una oferta de contrato de servicio en este punto, seleccione el comando Realizar corrección de la sesión de detalles Ofertas de contrato (tsctm2100m000). Puede usarlo para cambiar los estatus actuales a los siguientes: Libre Aceptado (para contrato) Cancelado Aceptado (para contrato) Una vez seleccionado el contrato de servicio, elija el comando Aceptar oferta en la sesión de detalles Ofertas de contrato (tsctm2100m000). El estatus de la oferta de contrato de servicio debe ser Listado. Se pueden llevar a cabo las siguientes actividades: Aceptar: el partner ha aprobado la oferta de contrato de servicio y el estatus cambia a Aceptado (para contrato). Modificar: el partner desea hacer algunos cambios en la oferta de contrato de servicio. El estatus vuelve a Libre. Rechazar: el partner no acepta la oferta de contrato de servicio propuesta. El estatus cambia a Cancelado. Cancelar: esta opción le devuelve a la sesión de detalles, sin cambiar el estatus. Nota Si desea corregir el estatus de una oferta de contrato de servicio, elija el comando Realizar corrección. Puede cambiar el estatus a: Libre Aceptado (para contrato) Cancelado Procesado Cuando el estatus de la oferta de contrato de servicio es Aceptado (para contrato), puede procesarla en un contrato de servicio. Utilice la sesión Procesar oferta en contrato (tsctm2200m000) para seleccionar las ofertas de contrato de servicio que se deben procesar. Una vez procesadas, utilice la sesión Copiar ofertas de contrato de servicio a historia (tsctm2280m000) para seleccionar las ofertas de contrato de servicio que deben contabilizarse en la historia. Nota La configuración de la sesión Parámetros de gestión de contratos (tsctm0100m000) controla la cantidad de información que se contabiliza en la historia. Cancelado Las ofertas de contrato de servicio que tienen el estatus Cancelado pueden contabilizarse en la historia y luego se borran. Utilice la sesión Copiar ofertas de contrato de servicio a historia (tsctm2280m000) para seleccionar las ofertas de contrato de servicio que deben contabilizarse en la historia. Nota La configuración de la sesión Parámetros de gestión de contratos (tsctm0100m000) controla la cantidad de información que se contabiliza en la historia. |