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<Session ID="/baanerp/tc/com/tccom6600m200" xml:lang="de">
   <Header>
      <Title>Anruf (tccom6600m200)</Title>
   </Header>
   <HelpTopic>
      <AimSection>
         <Paragraph> Mit diesem Programm können Sie <Link href="/baanerp/td/glossary/glossary#000402" role="glossary">Anrufe</Link> erfassen, anzeigen und verwalten.</Paragraph>
         <Paragraph>Ein Anruf kann mit einem <Link href="/baanerp/tc/glossary/glossary#Contact_tc" role="glossary">Ansprechpartner</Link>, einem <Link href="/baanerp/tc/glossary/glossary#BusinePartne_tc" role="glossary">Handelspartner</Link>, einer <Link href="/baanerp/td/glossary/glossary#000178" role="glossary">Gelegenheit</Link>, einer <Link href="/baanerp/td/glossary/glossary#ActiviSMI_td" role="glossary">Aktivität</Link> oder mit einer Kombination aus diesen Optionen verbunden werden.</Paragraph>
      </AimSection>
      <GeneralSection>
         <Paragraph>Sie können dieses Programm über das Hauptprogramm <GUIRef href="/baanerp/tc/com/tccom6100m000" role="session">Aktivitäten (tccom6100m000)</GUIRef> aufrufen, oder indem Sie doppelt auf einen Datensatz der Art <GUIRef href="/baanerp/tc/domains/com.actp#call" role="option">Anruf</GUIRef> oder einmal im <Link href="/baanerp/tc/glossary/glossary#specific" role="glossary">entsprechenden Menü</Link> auf <GUIRef href="/baanerp/tc/com/tccom6100m000#new.call" role="command">Neuer Anruf</GUIRef> oder <GUIRef href="/baanerp/tc/com/tccom6600m100#follow.up.call" role="manual">Folgeanruf</GUIRef> klicken. Alternativ können Sie es auch über das Menü aufrufen.</Paragraph>
      </GeneralSection>
      <GeneralSection>
         <SectionTitle>Anrufpositionen</SectionTitle>
         <List>
            <ListIntro>Die Positionen in den Registern beziehen sich auf die folgenden Programme:</ListIntro>
            <ListItemHead>Teilnehmer</ListItemHead>
            <ListItem>Die Positionen im Register <GUIRef href="" role="manual" Update="No">Teilnehmer</GUIRef> beziehen sich auf das Programm <Link href="/baanerp/tc/com/tccom6105m000" role="session">Teilnehmer (tccom6105m000)</Link>. In diesem Register können Sie dem Anruf Teilnehmer hinzufügen.</ListItem>
            <ListItemHead>Hinweise</ListItemHead>
            <ListItem>Die Positionen im Register <GUIRef href="" role="manual" Update="No">Hinweise</GUIRef> beziehen sich auf das Programm <Link href="/baanerp/tc/stl/tcstl1550m000" role="session">Hinweise/Kommentare (tcstl1550m000)</Link>. In diesem Register können Sie die mit dem Anruf verbundenen <Link href="/baanerp/td/glossary/glossary#000407" role="glossary">Hinweise und Kommentare</Link> erfassen, abfragen und verwalten. Wenn Sie in diesem Register auf eine Position doppelklicken oder einen neuen Hinweis eingeben, wird das Programm <Link href="/baanerp/tc/stl/tcstl1650m000" role="session">Hinweis/Kommentar (tcstl1650m000)</Link> aufgerufen.</ListItem>
            <ListItemHead> 
               <GUIRef href="" role="manual" Update="No">Zusätzliche Attribute</GUIRef>
            </ListItemHead>
            <ListItem>Die Positionen im Register <GUIRef href="" role="manual" Update="No">Zusätzliche Attribute</GUIRef> beziehen sich auf das Programm <Link href="/baanerp/td/smi/tdsmi2101m000" role="session">Attribute (tdsmi2101m000)</Link>. In diesem Register können Sie dem Anruf <Link href="/baanerp/td/glossary/glossary#FeaturDefini_td" role="glossary">Attribute</Link> hinzufügen.</ListItem>
         </List>
      </GeneralSection>
      <RelatedTopics>
         <SectionTitle> Verwandte Themen</SectionTitle>
         <RelTopic>
            <Link href="/baanerp/td/onlinemanual/000428" role="manual">
               <GUIRef href="/baanerp/crm" role="package">CRM</GUIRef> – Funktionalität</Link>
         </RelTopic>
      </RelatedTopics>
   </HelpTopic>
   <Fields>
      <FieldHelp ID="tccom600.dsca">
         <Header>
            <Title>Thema</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Eine kurze Beschreibung des <Link href="/baanerp/td/glossary/glossary#000402" role="glossary">Anrufs</Link>.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tccom600.sync">
         <Header>
            <Title>Synchronisieren</Title>
         </Header>
         <FuncDesc> Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, muss der Anruf mit den Kalenderereignissen der Teilnehmer in Microsoft Exchange synchronisiert werden.</FuncDesc>
         <SimpleSection>
            <Paragraph>Dieses Kontrollkästchen wird nur angezeigt, wenn das Kontrollkästchen <Link href="/baanerp/tc/com/tccom0000s000#tccom999.syac" role="formfield">Aktivitäten synchronisieren</Link> im Programm <GUIRef href="/baanerp/tc/com/tccom0000s000" role="session">Parameter Allgemeine Daten (COM) (tccom0000s000)</GUIRef> markiert ist.</Paragraph>
         </SimpleSection>
         <Note>
            <SectionTitle> Hinweis</SectionTitle>
            <List>
               <ListIntro>Dieses Kontrollkästchen ist nur aktiv, wenn im Programm <Link href="/baanerp/tc/com/tccom6105m000" role="session">Teilnehmer (tccom6105m000)</Link>:</ListIntro>
               <ListItem>ein Teilnehmer erfasst wird, für den das Feld <GUIRef href="/baanerp/tc/com/tccom6105m000#tccom605.atda" role="manual">Teilnahme</GUIRef> auf <GUIRef href="/baanerp/tc/domains/com.atda#organizer" role="option">Besprechungs-Organisator</GUIRef> gesetzt wird</ListItem>
               <ListItem>das Kontrollkästchen <GUIRef href="/baanerp/tc/com/tccom6105m000#tccom605.sync" role="manual">Einladen</GUIRef> für einen oder mehrere Teilnehmer markiert wird, bei denen es sich nicht um den <GUIRef href="/baanerp/tc/domains/com.atda#organizer" role="option">Besprechungs-Organisator</GUIRef> handelt</ListItem>
               <ListItem>das Feld <GUIRef href="/baanerp/tc/com/tccom6105m000#tccom605.emal" role="manual">E-Mail</GUIRef> des Teilnehmers eine Angabe enthält</ListItem>
            </List>
         </Note>
         <RelatedTopics>
            <SectionTitle> Verwandte Themen</SectionTitle>
            <RelTopic>
               <Link href="/baanerp/td/onlinemanual/000434" role="manual">Synchronisieren von Ansprechpartnern und Aktivitäten in <GUIRef href="/baanerp/crm" role="package">CRM</GUIRef> mit Microsoft Exchange</Link>
            </RelTopic>
         </RelatedTopics>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tccom600.stdt">
         <Header>
            <Title>Beginn am</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Das Datum und der Zeitpunkt, zu dem die Aktivität gestartet wurde.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tccom600.duhr">
         <Header>
            <Title>Dauer - Stunden</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Die Dauer des Anrufs in Stunden und Minuten.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tccom600.dumn">
         <Header>
            <Title>Dauer - Minuten</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Die Dauer des Anrufs in Stunden und Minuten.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tccom600.rmdr">
         <Header>
            <Title>Erinnerung</Title>
         </Header>
         <FuncDesc> Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wurde für den Anruf eine Erinnerung eingerichtet.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tccom600.rmva">
         <Header>
            <Title>Wert der Erinnerung</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Gibt an, wie lange vor einem Anruf die Erinnerung eingeblendet werden soll.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tccom600.rmtp">
         <Header>
            <Title>Art der Erinnerung</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Gibt an, wie lange vor einem Anruf die Erinnerung eingeblendet werden soll.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tccom600.shtm">
         <Header>
            <Title>Zeit anzeigen als</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Der Verfügbarkeitsstatus eines Teilnehmers in der Zeit während des Anrufs.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tccom600.ccnt">
         <Header>
            <Title>Ansprechpartner</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Der <Link href="/baanerp/tc/glossary/glossary#Contact_tc" role="glossary">Ansprechpartner</Link>, für den der Anruf getätigt wird.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tccom600.bpid">
         <Header>
            <Title>Handelspartner</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Der <Link href="/baanerp/tc/glossary/glossary#BusinePartne_tc" role="glossary">Handelspartner</Link>, für den der Anruf getätigt wird.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tccom600.cpha">
         <Header>
            <Title>Phasen-Code</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Die <Link href="/baanerp/td/glossary/glossary#PhasesInTheP_td" role="glossary">Phase</Link> eines <Link href="/baanerp/td/glossary/glossary#000403" role="glossary">VK-Ablaufs</Link>, für die der Anruf getätigt wird.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tccom600.lact">
         <Header>
            <Title>Aktivität</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Die <Link href="/baanerp/td/glossary/glossary#ActiviSMI_td" role="glossary">Aktivität</Link>, für die der Anruf getätigt wird.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tccom600.txta">
         <Header>
            <Title>Informationen</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>In diesem Feld fügen Sie dem Anruf einen Text hinzu.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tccom600.acst">
         <Header>
            <Title>Status</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Der Anrufstatus, der Sie über den Fortschritt des Anrufs informiert.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tccom600.drct">
         <Header>
            <Title>Richtung</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Geben Sie an, ob der Anruf eingeht oder rausgeht.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="orga.nama">
         <Header>
            <Title>Organisator</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Der <Link href="/baanerp/td/glossary/glossary#000228" role="glossary">Mitarbeiter</Link>, der den Anruf organisiert.</FuncDesc>
         <Note>
            <SectionTitle> Hinweis</SectionTitle>
            <Paragraph>In diesem Feld wird der Teilnehmer eingetragen, für den im Programm <GUIRef href="/baanerp/tc/com/tccom6105m000" role="session">Teilnehmer (tccom6105m000)</GUIRef> das Feld <GUIRef href="/baanerp/tc/com/tccom6105m000#tccom605.atda" role="manual">Teilnahme</GUIRef> auf <GUIRef href="/baanerp/tc/domains/com.atda#organizer" role="option">Besprechungs-Organisator</GUIRef> gesetzt ist.</Paragraph>
         </Note>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tccom600.acty">
         <Header>
            <Title>Anruf</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Eine Aktivitätsart, die für einen Anruf steht, der für einen Ansprechpartner, einen Handelspartner, eine Gelegenheit oder eine Aktivität geplant wurde, den/die Sie bis zur Fertigstellung verfolgen möchten. Ein Anruf ist mit Teilnehmern verknüpft.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="user.nama">
         <Header>
            <Title>Angelegt von</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Der Anwender, der den Anruf angelegt hat.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tccom600.crdt">
         <Header>
            <Title>Erstellt am</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Das Datum, an dem der Anruf angelegt wurde.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="lmus.nama">
         <Header>
            <Title>Zuletzt geändert von</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Der Anwender, der den Anruf zuletzt geändert hat.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tccom600.lmdt">
         <Header>
            <Title>Zuletzt geändert am</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Das Datum, an dem der Anruf zuletzt geändert wurde.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tccom600.seri">
         <Header>
            <Title>Nummernkreise</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Der für den Anruf verwendete <Link href="/baanerp/tc/glossary/glossary#Series_tc" role="glossary">Nummernkreis</Link>.</FuncDesc>
         <DefaultValue>
            <SectionTitle> Voreinstellung</SectionTitle>
            <Paragraph>Der <GUIRef href="/baanerp/tc/com/tccom0000s000#tccom999.srca" role="manual">Nummernkreis für Anrufe</GUIRef> aus dem Programm <GUIRef href="/baanerp/tc/com/tccom0000s000" role="session">Parameter Allgemeine Daten (COM) (tccom0000s000)</GUIRef>.</Paragraph>
         </DefaultValue>
         <RelatedTopics>
            <SectionTitle> Verwandte Themen</SectionTitle>
            <RelTopic>
               <Link href="/baanerp/tc/onlinemanual/000004" role="manual">Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen</Link>
            </RelTopic>
         </RelatedTopics>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tccom600.tizo">
         <Header>
            <Title>Zeitzone</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Die Zeitzone, die in MS Exchange zum Anzeigen der korrekten Zeit für einen Anruf verwendet wird.</FuncDesc>
         <SimpleSection>
            <Paragraph>Die Zeitzone wird den Daten des Anwenders entnommen, der den Anruf anlegt und synchronisiert.</Paragraph>
         </SimpleSection>
      </FieldHelp>
   </Fields>
   <FormCommands>
      <CommandHelp ID="done">
         <Header>
            <Title>Erledigt</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Beendet den Anruf und setzt den Status auf <GUIRef href="/baanerp/tc/domains/com.acst#held" role="option">Stattgefunden</GUIRef>.</FuncDesc>
      </CommandHelp>
      <CommandHelp ID="follow.up.appointment">
         <Header>
            <Title>Folgetermin</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Ruft das Programm <Link href="/baanerp/tc/com/tccom6600m100" role="session">Termin (tccom6600m100)</Link> auf, in dem Sie für den Anruf einen Folge <Link href="/baanerp/td/glossary/glossary#000401" role="glossary">termin</Link> erfassen können.</FuncDesc>
      </CommandHelp>
      <CommandHelp ID="follow.up.call">
         <Header>
            <Title>Folgeanruf</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Ruft das Programm <Link href="/baanerp/tc/com/tccom6600m200" role="session">Anruf (tccom6600m200)</Link> auf, in dem Sie für den Anruf einen Folge <Link href="/baanerp/td/glossary/glossary#000402" role="glossary">anruf</Link> erfassen können.</FuncDesc>
      </CommandHelp>
      <CommandHelp ID="follow.up.task">
         <Header>
            <Title>Folgeaufgabe</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Ruft das Programm <Link href="/baanerp/tc/com/tccom6600m300" role="session">Aufgabe (tccom6600m300)</Link> auf, in dem Sie für den Anruf eine Folge <Link href="/baanerp/td/glossary/glossary#000400" role="glossary">aufgabe</Link> erfassen können.</FuncDesc>
      </CommandHelp>
      <CommandHelp ID="follow.up.email">
         <Header>
            <Title>Folge-E-Mail</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Ruft das Programm <Link href="/baanerp/tc/com/tccom6600m500" role="session">E-Mail (tccom6600m500)</Link> auf, in dem Sie für den Anruf eine Folge- <Link href="/baanerp/td/glossary/glossary#000408" role="glossary">E-Mail</Link> erfassen können.</FuncDesc>
      </CommandHelp>
   </FormCommands>
</Session>