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<ManualTopic ID="/baanerp/ts/onlinemanual/000053" xml:lang="de">
   <Header>
      <Title>Beenden von Service-Auftragsleistungen</Title>
      <Keyword type="header" order="d1e3043779">
         <Level1>Service-Auftragsleistungen</Level1>
         <Level2>Fertigmelden</Level2>
      </Keyword>
      <Keyword type="header" order="d1e3043784">
         <Level1>Service-Auftragsleistungen beenden</Level1>
      </Keyword>
   </Header>
   <AimSection>
      <Paragraph>Bei diesem Ablauf setzen Sie den Status eines Service-Auftrags auf "Beendet".</Paragraph>
   </AimSection>
   <ProcedureSection>
      <SectionTitle>So beenden Sie den Service-Auftrag</SectionTitle>
      <Steps>
         <StepsIntro>Nachdem der Service-Techniker die Service-Leistungen des Service-Auftrags beendet hat, können Sie den Status des Service-Auftrags auf "Beendet" setzen.</StepsIntro>
         <Step>
            <StepTitle>Service-Auftrag auswählen</StepTitle>
            <Paragraph>Wählen Sie den Service-Auftrag, dessen Service-Leistungen vom Service-Techniker beendet wurden, im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/soc/tssoc2100m000" role="session">Service-Aufträge (tssoc2100m000)</GUIRef> aus.</Paragraph>
         </Step>
         <Step>
            <StepTitle>Auswählen der Service-Leistungen</StepTitle>
            <Paragraph>Wählen Sie die Service-Leistungen, deren Status auf "Beendet" gesetzt werden muss, im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/soc/tssoc2100m100" role="session">Service-Auftrag - Positionen (tssoc2100m100)</GUIRef> aus.  Gehen Sie in das Menü "Zusatzoptionen" und klicken Sie auf "Fertigmelden", um den Status der Service-Auftragsleistungen auf "Beendet" zu setzen.  Wenn für den Service-Auftrag mehr als eine Service-Leistung vorliegt, müssen Sie den Status jeder Service-Leistung auf "Beendet" setzen.</Paragraph>
         </Step>
         <Step>
            <StepTitle>Beendet</StepTitle>
            <Paragraph>Wenn alle Service-Leistungen auf "Beendet" gesetzt wurden, wechselt auch der Status des Service-Auftrags auf "Beendet".</Paragraph>
         </Step>
      </Steps>
   </ProcedureSection>
   <GeneralSection>
      <SectionTitle>Vorab durchgeführte Prüfungen</SectionTitle>
      <List>
         <ListIntro>Bevor der Status einer Service-Auftragsleistung auf "Beendet" gesetzt wird, prüft LN Folgendes:</ListIntro>
         <ListItem>Der Status aller zugehörigen Lageraufträge muss "Fertig" lauten.</ListItem>
         <ListItem>Der Status aller zugehörigen Bestellungen muss "Fertig" lauten.</ListItem>
         <ListItem>Der Status der Service-Auftragsleistung muss "Freigegeben" lauten.</ListItem>
      </List>
      <GeneralSection>
         <SectionTitle>Welche Attribute sind betroffen?</SectionTitle>
      </GeneralSection>
      <List>
         <ListIntro>Wenn die Service-Auftragsleistung beendet ist, führt LN die folgenden Aktionen durch:</ListIntro>
         <ListItem>Für Artikel, die mit Hilfe des Kontrollkästchens "Reparabel" im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/mdm/tsmdm2100m000" role="session">Service-Artikel (tsmdm2100m000)</GUIRef> als reparierbar angegeben sind, werden Materialrücklieferungen erstellt.</ListItem>
         <ListItem>Für die entsprechenden Lieferarten sind im Programm <Link href="/baanerp/ts/soc/tssoc0100m000" role="session">Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000)</Link> Parameter zur Steuerung der automatischen Erstellung von Rücklieferungen nicht verbrauchter Ersatzteile verfügbar.  Zu diesen Parametern gehören:</ListItem>
      </List>
      <List>
         <ListIntro>Wenn die Service-Auftragsleistung beendet ist, führt LN die folgenden Aktionen durch:</ListIntro>
         <ListItem> 
            <Link href="/baanerp/ts/soc/tssoc0100m000#tssoc000.rtwh" role="formfield">Lieferart "Aus Lager"</Link>.</ListItem>
         <ListItem> 
            <Link href="/baanerp/ts/soc/tssoc0100m000#tssoc000.rtdr" role="formfield">Lieferart "Aus Lager durch Transport"</Link>.</ListItem>
         <ListItem> 
            <Link href="/baanerp/ts/soc/tssoc0100m000#tssoc000.rtpo" role="formfield">Lieferart "Aus Bestellung"</Link>.</ListItem>
      </List>
      <Paragraph>Die Menge der zurückzugebenden Ersatzteile wird berechnet, indem die tatsächlich gelieferte von der kalkulierten Menge subtrahiert wird.  Wenn eine Service-Leistung beendet ist, generiert LN die Lageraufträge für die zurückzuliefernde Menge.</Paragraph>
      <List>
         <ListIntro>Bei folgenden Lieferarten sind automatische Rücklieferungen möglich:</ListIntro>
         <ListItem>Aus Lager - bei externen Service-Arten wird eine Umlagerung erstellt. bei internen Service-Arten wird der Lagerauftrag als geplanter Wareneingang definiert.</ListItem>
         <ListItem> 
            <GUIRef href="/baanerp/ts/domains/mdm.dltp#from.warh.trans" role="option">Aus Lager durch Transport</GUIRef>- Ein Umlagerungsauftrag muss generiert werden.</ListItem>
         <ListItem> 
            <GUIRef href="/baanerp/ts/domains/mdm.dltp#purchase.order" role="option">Durch Bestellung</GUIRef>- Ein Umlagerungsauftrag muss generiert werden.</ListItem>
      </List>
   </GeneralSection>
</ManualTopic>