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<ManualTopic ID="/baanerp/ts/onlinemanual/000545" xml:lang="de">
   <Header>
      <Title>Verknüpfen eines Preisvertrags mit einer Problemmeldung</Title>
      <Keyword type="header" order="d1e3038217">
         <Level1>Preisvertrag</Level1>
      </Keyword>
      <Keyword type="header" order="d1e3038220">
         <Level1>Preisvertrag für Problemmeldung</Level1>
      </Keyword>
   </Header>
   <AimSection>
      <Paragraph>Sie können einen Service-Vertrag mit Preisfindungsbedingungen einer Problemmeldung verknüpfen bzw. eine bestehende Verknüpfung aufheben.</Paragraph>
   </AimSection>
   <GeneralSection>
      <SectionTitle>Problemmeldung verwalten</SectionTitle>
      <Paragraph>Die Felder <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#pr.contract.yn" role="manual">Preisvertrag</GUIRef>, <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#tsclm100.pcch" role="manual">Preisvertragsänderung</GUIRef> und <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#tsclm100.pcln" role="manual">Preisvertragsposition</GUIRef> im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000" role="session">Problemmeldung (tsclm1100m000)</GUIRef> legen die Preisfindungsinformationen für eine Problemmeldung fest.</Paragraph>
      <Paragraph>Die Preisfindungsbedingungen und die Daten zur Vertrags- und Garantiedeckung werden anhand des im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000" role="session">Problemmeldung (tsclm1100m000)</GUIRef> definierten <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#tsclm100.cvtm" role="manual">Deckungsbeginns</GUIRef> bestimmt.</Paragraph>
      <GeneralSection>
         <SectionTitle>Preisvertrag verknüpfen und Verknüpfung aufheben</SectionTitle>
         <Paragraph>Klicken Sie im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000" role="session">Problemmeldung (tsclm1100m000)</GUIRef> auf <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#unlink.pricing.contract" role="manual">Vertrag verknüpfen/Verknüpfung aufheben</GUIRef>, um einen Service-Vertrag mit einer Problemmeldung zu verknüpfen bzw. eine bestehende Verknüpfung aufzuheben. Wenn ein Vertrag mit einer Problemmeldung verknüpft ist, füllt LN im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000" role="session">Problemmeldung (tsclm1100m000)</GUIRef> die Felder <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#pr.contract.yn" role="manual">Preisvertrag</GUIRef>, <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#tsclm100.pcch" role="manual">Preisvertragsänderung</GUIRef> und <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#tsclm100.pcln" role="manual">Preisvertragsposition</GUIRef> aus. Bei dem Vertrag kann es sich um einen Vertrag bezüglich des Aufwands oder um einen Vertrag mit einem Festpreis für Reparaturen handeln. Weitere Informationen über Preisverträge finden Sie unter <Link href="/baanerp/ts/onlinemanual/000541" role="manual">Vertragsbestimmungen für Service-Verträge und Service-Vertragsangebote</Link>.</Paragraph>
         <Paragraph>Wenn Sie einen Preisvertrag mit einer Problemmeldung verknüpfen, werden die Voreinstellungen für die Felder <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1105s000#tsclm105.porg" role="manual">Preisursprung</GUIRef> und <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1105s000#tsclm105.pris" role="manual">Verkaufspreis</GUIRef> im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1105s000" role="session">Fakturierung Problemmeldung (tsclm1105s000)</GUIRef> dem Service-Vertrag entnommen. LN berechnet auch die Rabattdaten erneut.</Paragraph>
         <Paragraph>Wenn im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000" role="session">Problemmeldung (tsclm1100m000)</GUIRef> das Kontrollkästchen <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#contract.ignored" role="manual">Vertrag ignoriert</GUIRef> markiert/nicht markiert ist, sind folgende Szenarien möglich:</Paragraph>
         <List>
            <ListItem>Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist und im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000" role="session">Problemmeldung (tsclm1100m000)</GUIRef> enthalten die Felder <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#pr.contract.yn" role="manual">Preisvertrag</GUIRef>, <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#tsclm100.pcch" role="manual">Preisvertragsänderung</GUIRef> und <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#tsclm100.pcln" role="manual">Preisvertragsposition</GUIRef> einen Wert, wird ein gültiger Service-Vertrag verknüpft und der Verkaufspreis des Service-Vertrags überschrieben. LN lässt eine Änderung des für die Rechnungsposition der Problemmeldung definierten Verkaufspreises zu.</ListItem>
            <ListItem>Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist und im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000" role="session">Problemmeldung (tsclm1100m000)</GUIRef> enthalten die Felder <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#pr.contract.yn" role="manual">Preisvertrag</GUIRef>, <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#tsclm100.pcch" role="manual">Preisvertragsänderung</GUIRef> und <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#tsclm100.pcln" role="manual">Preisvertragsposition</GUIRef> keinen Wert, ist kein Service-Vertrag mit der Problemmeldung verknüpft.</ListItem>
            <ListItem>Wenn dieses Kontrollkästchen nicht markiert ist und im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000" role="session">Problemmeldung (tsclm1100m000)</GUIRef> enthalten die Felder <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#pr.contract.yn" role="manual">Preisvertrag</GUIRef>, <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#tsclm100.pcch" role="manual">Preisvertragsänderung</GUIRef> und <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#tsclm100.pcln" role="manual">Preisvertragsposition</GUIRef> einen Wert, ist ein gültiger Service-Vertrag vorhanden und die Daten für die Preisfindungsbedingungen werden verwendet.</ListItem>
            <ListItem>Wenn dieses Kontrollkästchen nicht markiert ist und im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000" role="session">Problemmeldung (tsclm1100m000)</GUIRef> enthalten die Felder <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#pr.contract.yn" role="manual">Preisvertrag</GUIRef>, <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#tsclm100.pcch" role="manual">Preisvertragsänderung</GUIRef> und <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#tsclm100.pcln" role="manual">Preisvertragsposition</GUIRef> keinen Wert, ist kein gültiger Service-Vertrag vorhanden.</ListItem>
         </List>
         <Note>
            <SectionTitle> Hinweis</SectionTitle>
            <List>
               <ListItem>Die Option <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#unlink.pricing.contract" role="manual">Vertrag verknüpfen/Verknüpfung aufheben</GUIRef> wird nur dann deaktiviert, wenn keine Preisvertragsdaten vorhanden sind und der Status der Problemmeldung nicht geändert werden kann.</ListItem>
               <ListItem>Das Kontrollkästchen <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#contract.ignored" role="manual">Vertrag ignoriert</GUIRef> wird nur eingeblendet, wenn im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/ctm/tsctm0100m000" role="session">Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000)</GUIRef> das Kontrollkästchen <GUIRef href="/baanerp/ts/ctm/tsctm0100m000#tsctm000.upsc" role="manual">Preise in Service-Verträgen verwenden</GUIRef> markiert ist.</ListItem>
            </List>
         </Note>
      </GeneralSection>
      <GeneralSection>
         <SectionTitle>Fakturierung der Problemmeldung</SectionTitle>
         <Paragraph>Wenn die Preisfindungsbedingungen in einem Service-Vertrag für die Installationsgruppe oder den Artikel definiert sind, wird im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1105s000" role="session">Fakturierung Problemmeldung (tsclm1105s000)</GUIRef> die Voreinstellung für das Feld <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1105s000#tsclm105.pris" role="manual">Verkaufspreis</GUIRef> anhand der für die Problemmeldung aufgewendeten Zeit und der Preisfindungsbedingung aus dem Service-Vertrag ermittelt. Im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1105s000" role="session">Fakturierung Problemmeldung (tsclm1105s000)</GUIRef> wird das Feld <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1105s000#tsclm105.porg" role="manual">Preisursprung</GUIRef> auf <GUIRef href="/baanerp/ts/domains/tdm.porg#serv.contract" role="option">Service-Vertrag</GUIRef> gesetzt. Wenn die Preisfindungsbedingungen in einem Service-Vertrag nicht definiert sind, wird im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1105s000" role="session">Fakturierung Problemmeldung (tsclm1105s000)</GUIRef> die Voreinstellung für das Feld <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1105s000#tsclm105.pris" role="manual">Verkaufspreis</GUIRef> anhand der für die Problemmeldung aufgewendeten Zeit und des aus dem Feld <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm0100m000#tsclm000.plr1" role="manual">Suchpfad für Lohnkostensatz</GUIRef> im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm0100m000" role="session">Parameter Problemmeldungen (CLM) (tsclm0100m000)</GUIRef> abgerufenen Lohnkostensatzes ermittelt. Im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1105s000" role="session">Fakturierung Problemmeldung (tsclm1105s000)</GUIRef> wird das Feld <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1105s000#tsclm105.porg" role="manual">Preisursprung</GUIRef> auf <GUIRef href="/baanerp/ts/domains/tdm.porg#other" role="option">Sonstiges</GUIRef> gesetzt.</Paragraph>
         <Paragraph>Wenn im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1105s000" role="session">Fakturierung Problemmeldung (tsclm1105s000)</GUIRef> der Wert im Feld <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1105s000#tsclm105.pris" role="manual">Verkaufspreis</GUIRef> manuell geändert wird, wird das Feld <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1105s000#tsclm105.porg" role="manual">Preisursprung</GUIRef> auf <GUIRef href="/baanerp/ts/domains/tdm.porg#manual" role="option">Manuell</GUIRef> gesetzt.</Paragraph>
      </GeneralSection>
      <GeneralSection>
         <SectionTitle>Problemmeldung in Werkstattauftrag / Service-Auftrag überführen</SectionTitle>
         <Paragraph>Wenn Sie eine Problemmeldung in eine Teile-Position eines Werkstattauftrags oder eine Service-Auftragsleistung überführen, werden im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/msc/tsmsc1110m000" role="session">Teile-Positionen (tsmsc1110m000)</GUIRef> bzw. <GUIRef href="/baanerp/ts/soc/tssoc2110m000" role="session">Service-Auftragsleistungen (tssoc2110m000)</GUIRef> die Voreinstellungen für die Felder <GUIRef href="/baanerp/ts/msc/tsmsc1110m000#tsmsc110.pcon" role="manual">Preisvertrag</GUIRef>, <GUIRef href="/baanerp/ts/msc/tsmsc1110m000#tsmsc110.pcch" role="manual">Preisvertragsänderung</GUIRef>, <GUIRef href="/baanerp/ts/msc/tsmsc1110m000#tsmsc110.pcln" role="manual">Preisvertragsposition</GUIRef> und <GUIRef href="/baanerp/ts/soc/tssoc2110m000#tssoc210.cvtm" role="manual">Deckungsbeginn</GUIRef> dem Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000" role="session">Problemmeldung (tsclm1100m000)</GUIRef> entnommen.</Paragraph>
      </GeneralSection>
      <GeneralSection>
         <SectionTitle>Problemmeldung aus Service-Auftragsleistung generieren</SectionTitle>
         <Paragraph>Wenn Sie eine Problemmeldung aus einer Service-Auftragsleistung generieren, werden im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000" role="session">Problemmeldung (tsclm1100m000)</GUIRef> die Voreinstellungen für die Felder <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#pr.contract.yn" role="manual">Preisvertrag</GUIRef>, <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#tsclm100.pcch" role="manual">Preisvertragsänderung</GUIRef>, <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000#tsclm100.pcln" role="manual">Preisvertragsposition</GUIRef> und <GUIRef href="/baanerp/ts/soc/tssoc2110m000#tssoc210.cvtm" role="manual">Deckungsbeginn</GUIRef> dem Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/soc/tssoc2110m000" role="session">Service-Auftragsleistungen (tssoc2110m000)</GUIRef> entnommen.</Paragraph>
      </GeneralSection>
   </GeneralSection>
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