<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<Session ID="/baanerp/tc/mcs/tcmcs0170m000" xml:lang="de">
   <Header>
      <Title>Prioritäten (tcmcs0170m000)</Title>
   </Header>
   <HelpTopic>
      <AimSection>
         <Paragraph> Mit diesem Programm verwalten Sie einige der Prioritäten.</Paragraph>
      </AimSection>
      <GeneralSection>
         <Paragraph>Die Prioritäten, die in diesem Programm festgelegt wurden, können mit Handelspartnern verbunden werden. Im Paket <GUIRef href="/baanerp/ts" role="package">Service</GUIRef> werden diese Prioritäten als Kunden-Prioritätsfaktoren verwendet.</Paragraph>
         <Paragraph>Andere Prioritätsarten für spezielle Verwendung, z. B. VK-Auftrags-Prioritäten oder Produktion-Auftrags-Prioritäten, werden in anderen Paketen in LN festgelegt.</Paragraph>
         <Note>
            <SectionTitle> Hinweis</SectionTitle>
            <Paragraph>Wenn Sie dieses Programm über die Zoom-Funktion aufgerufen haben, können Sie hier die Datensätze nur suchen und auswählen.</Paragraph>
         </Note>
      </GeneralSection>
      <RelatedTopics>
         <SectionTitle> Verwandte Themen</SectionTitle>
         <RelTopic>
            <Link href="/baanerp/ts/onlinemanual/000014" role="manual">Prioritäten</Link>
         </RelTopic>
      </RelatedTopics>
   </HelpTopic>
   <Fields>
      <FieldHelp ID="tcmcs070.pgit">
         <Header>
            <Title>Rufreaktionszeit [min]</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Die Reaktionszeit für den Personenruf, die im Paket <GUIRef href="/baanerp/ts" role="package">Service</GUIRef> verwendet wird, ist die in Minuten angegebene Zeit, innerhalb der der Service-Techniker auf einen Ruf reagieren muss, der mit einer Service-Problemmeldung mit der entsprechenden Priorität in Zusammenhang steht. Wenn der Techniker bis zum Ende der Rufreaktionszeit auf diesen Ruf nicht reagiert hat, können alternative Maßnahmen eingeleitet werden.</FuncDesc>
         <SimpleSection>
            <Paragraph>Wenn der Problemmeldung keine Priorität zugewiesen oder keine Rufreaktionszeit für die Priorität festgelegt wurde, verwendet LN die im Paket <GUIRef href="/baanerp/ts" role="package">Service</GUIRef> als Rufreaktionszeit vorgegebene Zeit.</Paragraph>
         </SimpleSection>
         <Note>
            <SectionTitle> Hinweis</SectionTitle>
            <Paragraph>Bei dem Wert für die Rufreaktionszeit handelt es sich um die Voreinstellung im Feld <GUIRef href="/baanerp/ts/soc/tssoc2105m009#tssoc205.pgit" role="manual">Rufintervall [Min]</GUIRef> im Programm <GUIRef href="/baanerp/ts/soc/tssoc2105m009" role="session">Auftragsübersicht (tssoc2105m009)</GUIRef>.</Paragraph>
         </Note>
      </FieldHelp>
   </Fields>
</Session>