| # Lösungen (tsclm3135m000) Mit diesem Programm können Sie die Daten in Bezug auf Problemmeldungslösungen im Modul Problemmeldungen auflisten und verwalten. Sie können die Lösungen zum Erstellen eines Baumdiagramms zur Analyse von Problemmeldungen verwenden. Verwandte Themen Problemmeldungsanalyse Aufbau der Analyse per Baumdiagramm Lösung Der Code der Lösung. Bezeichnung Eine kurze Beschreibung der Lösung. Dauer Die für das Ausführen der Lösung erforderliche voreingestellte Zeit. Wenn Sie die Dauer der Problemmeldung nicht im Programm Problemmeldung (tsclm1100m000) über den Befehl Zeitsteuerung Ein/Aus aus dem Menü Zusatzoptionen oder über die entsprechende Schaltfläche aus der Symbolleiste messen, ist die zum Lösen des Problems voreingestellte Zeit identisch mit der Zeit, die tatsächlich zum Lösen des Problems aufgewendet wird. Die voreingestellte Dauer wird in den folgenden Fällen verwendet: Die Problemmeldung wird in einen Service-Auftrag umgewandelt. Für die Problemmeldung wird eine Rechnung erstellt. Erwartete Lösung Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, kann die Lösung im Programm Problemmeldung (tsclm1100m000) oder im Modul "Service-Auftragswesen" als erwartete Lösung verwendet werden. Tatsächliche Lösung Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, kann der Lösungs-Code im Programm Problemmeldung (tsclm1100m000) oder im Modul "Service-Auftragswesen" als tatsächliche Lösung verwendet werden. |