| # Serviceorderoffertes aanmaken U kunt dit proces gebruiken om serviceorderoffertes aan te maken. Wanneer een prijsovereenkomst maar één keer nodig is, worden serviceorderoffertes gebruikt in plaats van servicecontractoffertes. Een serviceorderofferte kan eenvoudig worden aangepast om optimale overeenkomsten met de klant te krijgen. Daarom is het handiger om eerst een serviceorderofferte aan te maken en niet eerst een serviceorder aan te maken. Serviceorderoffertes aanmaken Stap 1. Serviceorderoffertes definiëren U kunt de sessie Serviceorderoffertes (tssoc1100m000) gebruiken om serviceorderoffertes aan te maken en te muteren. U kunt een serviceorderofferte eenvoudig aanpassen om optimale overeenkomsten met de klant te krijgen. Het voordeel van deze functie is dat eerst een serviceorderofferte wordt aangemaakt in plaats van een serviceorder. Stap 2. De seriedragende artikelen/activiteitregels definiëren U kunt de sessie Configuratieregels serviceorderoffertes (tsctm1110m400) gebruiken om de artikelen, seriedragende artikelen en referentieactiviteiten te muteren die onder de serviceorderofferte vallen. LN kopieert de behoefteregels (indien gedefinieerd) van de referentieactiviteit vanuit de module Serviceplanning & concepten naar de kostenvoorwaarden van de serviceorderofferte. Stap 3. Additionele dekkingsvoorwaarden definiëren U kunt handmatig additionele dekkingsvoorwaarden definiëren in: Reisvoorwaarden serviceorderoffertes (tsctm1130m400) Materiaalvoorwaarden serviceorderofferte (tsctm1131m400) Taakvoorwaarden serviceorderofferte (tsctm1132m400) Overige voorwaarden serviceorderofferte (tsctm1136m400) Stap 4. Dekkingsfasen definiëren U kunt de dekkingsfasen voor de kostenvoorwaarden definiëren in de sessie Dekkingsvoorwaarden serviceorderoffertes (tsctm1120m400). Stap 5. Toeslag-/kortingsvoorwaarden definiëren U kunt de toeslag-/kortingsvoorwaarden definiëren in de sessie Totalen configuratieregels serviceorderoffertes (tsctm1502m400). U kunt toeslagen/kortingen per serviceorderofferte, per dekkingstype of beide definiëren. Stap 6. Serviceorderoffertedocumenten afdrukken U kunt de sessie Offertedocumenten serviceorders afdrukken (tssoc1400m000) gebruiken om de serviceorderoffertedocumenten af te drukken nadat u alle dekkings-/kostenvoorwaarden, dekkingsfasen en toeslag-/kortingsvoorwaarden hebt ingevoerd. Stap 7. Serviceorderoffertes accepteren Als de verkopen-aan relatie de serviceorderofferte heeft geaccepteerd, kunt u de status wijzigen in Geaccepteerd. Als u de serviceorderofferte wilt accepteren, opent u de sessie Serviceorderoffertes (tssoc1100m000). Kies vervolgens Goedkeuring in het menu Specifiek en klik in het dialoogvenster dat verschijnt op Accepteren. Stap 8. Serviceorderoffertes wijzigen Als de verkopen-aan relatie bepaalde wijzigingen in de serviceorderofferte wil aanbrengen om de offerte te wijzigen, kunt u de status van de serviceorderofferte instellen op Vrij. Als u de serviceorderofferte wilt wijzigen, start u de sessie Serviceorderoffertes (tssoc1100m000). Kies Correctie in het menu Specifiek en klik in het dialoogvenster dat verschijnt op Wijzigen. U kunt nu verdergaan bij stap 3 om de inhoud van de serviceorderofferte te wijzigen. Stap 9. Serviceorderoffertes afwijzen Als de verkopen-aan relatie de serviceorderofferte afwijst, kunt u de status van de serviceorderofferte instellen op Geannuleerd om de offerte af te wijzen. Als u de serviceorderofferte wilt afwijzen, start u de sessie Serviceorderoffertes (tssoc1100m000). Kies vervolgens Artikelontvangstregels in het menu Specifiek en klik in het dialoogvenster dat verschijnt op Afwijzen. U kunt nu de serviceorderofferte naar de historie verplaatsen. Gerelateerde onderwerpen Contractprijzen berekenen Serviceorderoffertes verwerken tot serviceorders Serviceorderoffertes verplaatsen naar de historie Seriedragende artikelen definiëren Voorbeeld van layout installatiegroep |