| # Garanties U kunt een garantie aanmaken in de sessie Garantiesjablonen (tsctm0120m000). De garantie die u in deze sessie aanmaakt, is een soort sjabloon. U kunt de garantie koppelen aan: Een serviceartikel in de sessie Artikelen - Service (tsmdm2100m000). Een seriedragend artikel in de sessie Seriedragende artikelen (tscfg2100m000). LN gebruikt de garantie die is gekoppeld aan het serviceartikel als de default voor de garantie voor het seriedragende artikel. Een garantie wordt actief wanneer deze wordt gekoppeld aan een seriedragend artikel en de leverdatum of geldigheidsdatum van het seriedragende artikel is ingevuld. De duur van de garantie kan nog wel worden gewijzigd, maar LN geeft in dat geval een melding weer waarin wordt aangegeven dat de wijziging gevolgen heeft voor de garantievoorwaarden. De garantiesoort, de geldigheidsdatum of de leverdatum bepaalt de ingangsdatum van de garantie. De garantievoorwaarde met de langste geldigheidsduur bepaalt de vervaldatum van de garantie voor het seriedragende artikel. In de detailsessie Garantiesjablonen (tsctm0120m000) kunt u het volgende definiëren: Geldigheid van de voorwaarden Garantiesoort Valuta Geldigheid van de sjabloon Nadat u de garantievoorwaarden hebt gedefinieerd, kiest u in het menu Beeld, Referentie en/of Acties de opdracht Dekkingsvoorwaarden. In de sessie Dekkingsvoorwaarden garantie (tsctm1120m500) kunt u de dekkingsvoorwaarden voor de garantie definiëren, waaronder: Type dekking Type voorwaarde Kostendekkingsmethode Voorwaarden voor fasering Kosten- en verkoopbedragen (alleen voor seriedragende artikelen). Als u een garantie koppelt aan een (top-)seriedragend artikel, zijn de bovengenoemde voorwaarden ook van toepassing op het (top-)seriedragende artikel en de seriedragende artikelen in de fysieke specificaties. De garantievoorwaarden van het (top-)seriedragende artikel kunnen klantspecifiek worden gemaakt. Garantievoorwaarden voor een seriedragend artikel klantspecifiek maken Dubbelklik in de sessie Seriedragende artikelen (tscfg2100m000) op de regel met het seriedragende artikel. Klik op het tabblad Service Control van de detailsessie op de knop ... naast het veld Garantie om voorwaarden toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen. |