| # Introduction Een uitstekende service is belangrijk voor bedrijven die het vertrouwen van hun klanten willen behouden. Een goed informatiesysteem kan een groot voordeel betekenen bij het aanbieden van dergelijke service. U kunt het pakket Service gebruiken voor het beheren van het onderhoud, de reparatie en de revisie van producten, materieel en systemen die bij een klant zijn geïnstalleerd of in de eigen fabriek Service en onderhoud kan nodig zijn voor vele producten, zoals computerapparatuur, medische apparatuur, apparatuur voor klimaatbeheersing en autoproducten. The main functions and features of Service are described in these topics: Basisgegevensbeheer Configuration Management Contractbeheer Service Quotations Callbeheer Preventive Maintenance Territory Planning Group Planning Field Service Depot Repair Service Inspection Uitbestedingsbeheer |