| # Werkorders (tswcs2100m000) Deze sessie kunt u gebruiken om werkorders te muteren. U kunt in de sessie ook de volgende handelingen uitvoeren vanuit het menu Beeld, Referentie en/of Acties: Gebruik de volgende opties om de gerelateerde orders binnen het servicepakket en de gerelateerde orders afkomstig van pakketten zoals Inkoop, Productie en Magazijnbeheer weer te geven: Gerelateerd aan: Hiermee wordt het Graphical Browser Framework gestart waarin de orders worden weergegeven die afkomstig zijn van de huidige order. Afkomstig van: Hiermee wordt het Graphical Browser Framework gestart waarin de orders worden weergegeven die afkomstig zijn van de specifieke order. Met het Graphical Browser Framework kunt u orderrelaties op meerdere niveaus weergeven. U kunt de detailgegevens opvragen met behulp van de volgende opties: Gegevens weergeven: Gebruik deze optie om de gegevens van de gerelateerde order weer te geven. Omgekeerde structuur: Gebruik deze optie om het Graphical Browser Framework in omgekeerde modus te starten vanaf de order die u selecteert. Als u het Graphical Browser Framework bijvoorbeeld opent in de modus Gerelateerd aan, kunt u de omkeeroptie gebruiken om de orders weer te geven in de modus Afkomstig van. Gebruik Offerte aanmaken om de reparatieverkooporderofferte aan te maken. LN vult het nummer van de reparatieverkooporderofferte in op het veld Reparatieverkoopofferte. Gebruik Offerte accepteren om de goedkeuring van een reparatieverkooporderofferte door een klant te registreren. LN wijzigt de status van de offerte in Geaccepteerd. Als u een offerte accepteert, voert LN de volgende wijzigingen uit: Het selectievakje Onderbroken wordt uitgeschakeld. Het selectievakje Onderbrekingsreden wordt uitgeschakeld. Offerte annuleren om de afwijzing van een reparatieverkooporderofferte door een klant te registreren. Als u een offerte afwijst, wijzigt LN de status van de offerte in Geannuleerd. Daarnaast brengt LN de volgende wijzigingen aan: Het offertenummer wordt verwijderd uit het veld Reparatieverkoopofferte. Het selectievakje Onderbroken wordt uitgeschakeld. Het selectievakje Onderbrekingsreden wordt uitgeschakeld. NB De optie Vereiste kennisgebieden wordt alleen weergegeven als het selectievakje Kennisgebied is ingeschakeld in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000). NB LN annuleert de werkorder als u de reparatieverkooporderregel annuleert. Houd de CTRL-toets ingedrukt om meerdere records te selecteren. Gerelateerde onderwerpen Werkorderbeheer (WCS) Servicewerkplaats/depotreparatie Vervolgwerkorders aanmaken Kostenpegging in depotreparatie Werkorder De identificatiecode van de werkorder. U kunt de serie voor de nummergroep voor werkorders opgeven in de sessie Eerste vrije nummers (tcmcs0150m000). De nummergroep voor werkorders wordt ingesteld in de sessie Parameters werkorderbeheer (tswcs0100m000). Wanneer een werkorder is aangemaakt, kan het nummer van de order niet worden gewijzigd. Gerelateerde onderwerpen Nummergroepen in Service Artikel Het artikel waarop onderhoud moet worden uitgevoerd. U kunt een anoniem artikel of een seriedragend artikel invoeren. NB Het artikel moet in de sessie Artikelen - Service (tsmdm2100m000) zijn gedefinieerd als een reparatieartikel. Als de status van de werkorder Vrij is en het veld Label leeg is, kunt u een artikel toevoegen of wijzigen. Als de artikelcode onleesbaar is, kunt u dit veld leeg laten en een omschrijving opgeven op het veld Label. Voor batch-reparatiewerkorders kunt u alleen seriedragende artikelen met de status Defect opnemen. Het artikel moet van het type Seriedragend zijn in de module Voorraadplanning in LN, Algemeen en Service Serienummer Het serienummer van het seriedragende artikel. U kunt handmatig het volgende invoeren: Het bestaande serienummer van het seriedragende artikel. Een nieuw serienummer voor het artikel. Als u op Seriedragend artikel aanmaken klikt, maakt Service een seriedragend artikel aan op basis van een masker. NB Als de werkorder de status Vrij of Gepland heeft, kunt u het serienummer van het artikel wijzigen. Als u dat doet en de werkorder is afgeleid van een reparatieverkooporder, wordt het nieuwe serienummer ook gebruikt in de module Reparatieverkoopbeheer. Revisie (in) De waarde die de constructierevisie van een revisiegestuurd artikel aangeeft. NB Het selectievakje Constructierevisies actief in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) moet zijn ingeschakeld. U kunt de revisie muteren als de status van de werkorder Vrij, Gereed, Afgetekend of Afgesloten is. U kunt de revisie muteren als de werkorder een vervolgwerkorder is of als de order is afgeleid van een reparatieverkooporder. U kunt de revisie van seriedragende artikelen niet muteren. Effectivity unit Een referentienummer, bijvoorbeeld op een verkooporderregel of een projectleverregel, dat wordt gebruikt om verschillen voor een unit-effective artikel te modelleren. Label Als u het artikel niet kunt identificeren aan de hand van een artikelcode (bijvoorbeeld omdat de artikelcode onleesbaar is), kunt u op dit veld een omschrijving ter identificatie van het artikel invoeren. U kunt ook een functioneel element invoeren. NB Als de status van de werkorder Vrij is en het veld Artikel leeg is, kunt u een label toevoegen of wijzigen. Als u de werkorder aanmaakt op basis van een reparatieverkooporder of als de order een vervolgwerkorder is, kunt u het label niet wijzigen. Het veld voor het label moet leeg zijn als het artikel is ingevuld. Te repareren hoeveelheid De hoeveelheid die wordt gerepareerd. NB Voor batch-reparatiewerkorders komt de te repareren hoeveelheid overeen met het aantal artikelen op de materiaalregels waarvoor de soort levering Batch-reparatie is ingesteld. Gerepareerde hoeveelheid De hoeveelheid die is gerepareerd. NB Voor batch-reparatiewerkorders komt de gerepareerde hoeveelheid overeen met het aantal artikelen met de status Werkend op een materiaalregel voor batch-reparatie. Bedrijfsonderdeel De serviceafdeling die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van het onderhoud van het artikel. NB In de meeste gevallen zult u hier de default hoofdserviceafdeling voor het (seriedragende) artikel gebruiken. U kunt de hoofdserviceafdeling alleen wijzigen als de werkorder de status Vrij heeft. Status De huidige status van de werkorder. De status van de werkorder wordt gebruikt om de stappen in het werkorderproces te beheren. U kunt de status van de werkorder in de volgende gevallen wijzigen: Als de status Vrij is. Als de status Gepland is, tenzij in de sessie Parameters werkorderbeheer (tswcs0100m000) de optie Toewijzing vereist is geselecteerd. Als de werkorder is vrijgegeven, moeten alle werkorderactiviteiten gereed worden gemeld. Pas dan kan de werkorder op de volgende status worden gezet. U kunt werkorders met de status Vrij, Afgesloten en Geannuleerd verwijderen. Status werkorder Servicetype Het servicetype wordt gebruikt om werkorders te groeperen op basis van de werkorderprocedure. Default waarde: het servicetype dat is opgegeven in de sessie Parameters werkorderbeheer (tswcs0100m000). NB Als kostenregels zijn gekoppeld aan de werkorderkop of een activiteitregel van de werkorder, moet u een type dekking toevoegen. Voor werkorderkoppen wordt het type dekking dat is gekoppeld aan het servicetype, gebruikt als default. U kunt echter een ander type dekking kiezen. Batch-reparatie De soort levering Batch-reparatie is beschikbaar als de status van de werkorder op Vrij staat en er geen materiaalregel met de soort levering Batch-reparatie in de opgegeven werkorder is gedefinieerd. Annuleringsreden De reden voor het annuleren van de werkorder. U moet de sessie Werkorders annuleren (tswcs2260m000) gebruiken om de werkorder te annuleren. Annuleringstijd De datum en tijd waarop de werkorder is geannuleerd. U moet de sessie Werkorders annuleren (tswcs2260m000) gebruiken om de werkorder te annuleren. Annulering initiëren Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is de annulering van een werkorder waarvoor nagecalculeerde kosten aanwezig zijn, geïnitieerd. Om de werkorder daadwerkelijk te annuleren, voert u de volgende stappen uit: Sluit de werkorder af met de sessie Werkorders afsluiten (tswcs2265m000). Annuleer de werkorder met de sessie Werkorders annuleren (tswcs2260m000). Onderbroken Als een reparatieverkoopofferte wordt aangemaakt op basis van de werkordergegevens, schakelt LN dit selectievakje in. Indien dit selectievakje is ingeschakeld, kunt u in LN geen wijzigingen aanbrengen in de werkorder nadat een reparatieverkoopofferte is aangemaakt. NB Wanneer u een reparatieverkoopofferte aanmaakt, wordt de werkorder onderbroken. U kunt een reparatieverkoopofferte aanmaken als de werkorder de volgende status heeft: Vrij Gepland Vrijgegeven Als er geen materiaal of gereedschappen beschikbaar zijn, kan een werkorder worden onderbroken met de status Vrijgegeven. Onderbrekingsreden De redenen waarom LN de werkorder onderbreekt. NB U definieert de onderbrekingsredenen in de sessie Parameters werkorderbeheer (tswcs0100m000). Artikelleveringsmethode Geeft de herkomst van de werkorder aan. Van magazijn Het magazijn waar het (seriedragende) artikel wordt ontvangen of al aanwezig is. Vanuit dit magazijn kan het (seriedragende) artikel aan de werkplaats worden geleverd. Partij (in) De partijcode die kan worden gebruikt om de inkomende materiaalstroom voor de werkorder te beheren. Een specifieke partij kan staan voor een specifiek artikel of voor een groep artikelen met een uniforme conditie. Door de partij te definiëren op de werkorder, kan een selectie voor het te repareren artikel worden gemaakt. U kunt een partijcode voor een artikel ook gebruiken om de financiële waarde van een onderdeel te traceren. Van locatie De locatie waar het (seriedragende) artikel zal worden of al is ontvangen. Gerelateerde onderwerpen Locatie Van afdeling De afdeling waardoor het artikel zal worden of al is geleverd (dat wil zeggen de vorige afdeling). NB Als de order voortkomt uit een parent-werkorderactiviteit, wordt de afdeling van die activiteit gebruikt als default. Geplande ontvangsttijd De geplande datum en tijd voor de ontvangst van het artikel in het magazijn of op de locatie. Werkelijke artikelontvangsttijd De werkelijke datum en tijd van de ontvangst van het artikel in het magazijn of op de locatie. NB Als het artikel is ontvangen, kunt u de werkorder vrijgeven. Als u op Artikelontvangst klikt, berekent LN de werkelijke ontvangsttijd. Naar magazijn Het magazijn waarnaar het (seriedragende) artikel wordt geretourneerd. Partij (uit) De partijcode die kan worden gebruikt om de uitgaande materiaalstroom voor de werkorder te beheren. Een specifieke partij kan staan voor een specifiek artikel of voor een groep artikelen met een uniforme conditie. U kunt een partijcode voor een artikel ook gebruiken om de financiële waarde van een onderdeel te traceren. T/m locatie De locatie waarnaar het gerepareerde artikel moet worden geretourneerd of waar het artikel moet worden afgeleverd. Gerelateerde onderwerpen Locatie Naar afdeling De afdeling waaraan het artikel moet worden geleverd. Als de order voortkomt uit een parent-werkorderactiviteit, wordt de afdeling van de gerelateerde assemblageactiviteit gebruikt als default. Vroegste starttijd Het vroegste tijdstip waarop u kunt beginnen met de uitvoering van de werkorder. NB Als u een afspraak hebt gemaakt voor de werkorder, kunt u de vroegste starttijd en laatste eindtijd alleen wijzigen in de sessie Afspraken (tsmdm0123m000). De geplande starttijd moet na de vroegste starttijd vallen. Als de werkorder is afgeleid van een reparatieverkooporder, is de vroegste starttijd gelijk aan de geplande ontvangsttijd van de reparatieverkooporderregel. Als de werkorder een vervolgwerkorder is die is aangemaakt op basis van een materiaalresourceregel van de werkorder, is de vroegste starttijd gelijk aan de huidige tijd. Laatste eindtijd Het laatste tijdstip waarop u de uitvoering van de werkorder kunt voltooien. NB Als u een afspraak hebt gemaakt voor de werkorder, kunt u de vroegste starttijd en laatste eindtijd alleen wijzigen in de sessie Afspraken (tsmdm0123m000). De geplande eindtijd moet voor de laatste eindtijd vallen. Als de werkorder is afgeleid van een reparatieverkooporder, is de laatste eindtijd gelijk aan de geplande levertijd van de reparatieverkooporderregel. Als de werkorder een vervolgwerkorder is die is aangemaakt op basis van een materiaalresourceregel van de werkorder, is de laatste eindtijd gelijk aan de vroegste starttijd van de werkorderactiviteit of werkorder waaraan de regel is gekoppeld. Afspraak Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is een afspraak gemaakt voor de werkorder en kunt u de vroegste starttijd en laatste eindtijd alleen wijzigen in de sessie Afspraken (tsmdm0123m000). NB Als de werkorder is afgeleid van een reparatieverkooporder, moet u de levertijd van de verkooporder invoeren in de afspraak om de vroegste starttijd en laatste eindtijd te bepalen. ATP-datum De ATP-datum waarop het specifieke reserveonderdeel beschikbaar is in het magazijn. NB Als de ATP-datum groter is dan de vroegste starttijd, wordt als vroegste starttijd de ATP-datum ingesteld. De Geplande leverdatum wordt ook aangepast zodat deze aansluit bij de ATP-datum. De ATP-datum wordt in de volgende gevallen niet gegenereerd: De ATP-controle genereert geen datum. Het artikel is niet aanwezig in het magazijn. Het hoofdplan is niet beschikbaar. Het artikel valt buiten het bereik van de hoofdplanhorizon. ATP-controle Dit is een weergaveveld. Het selectievakje wordt default ingeschakeld als de geplande starttijd en afspraak worden gewijzigd als gevolg van een ATP-controle. Gerelateerde onderwerpen ATP Orderduur U kunt de orderduur voor een werkorder waaraan geen activiteiten zijn gekoppeld, handmatig invoeren. De orderduur is in dat geval gelijk aan de tijd tussen de geplande starttijd en de geplande eindtijd. De orderduur voor een werkorder met gekoppelde werkorderactiviteiten is de som van de duur van alle gekoppelde werkorderactiviteiten. De activiteitsduur wordt gedefinieerd in de sessie Werkorderactiviteiten (tswcs2110m000). Als u de orderduur wijzigt, moeten de geplande starttijd en de geplande eindtijd worden bijgewerkt. NB De orderduur wordt uitgedrukt in de tijdseenheid die u hebt gedefinieerd in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000). U kunt de orderduur alleen wijzigen als de werkorder de status Vrij of Vrijgegeven heeft. Orderduur De tijdseenheid waarin de orderduur wordt uitgedrukt. De tijdseenheid voor de duur wordt gedefinieerd in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000). Geplande starttijd Het tijdstip waarop volgens de planning wordt begonnen met de uitvoering van de werkorder. Als u werkorderactiviteiten hebt gedefinieerd, wordt de geplande starttijd afgeleid van de werkorderactiviteiten. De geplande starttijd kan (opnieuw) worden berekend op basis van de orderduur en de geplande eindtijd. Klik op Start bepalen om de geplande starttijd (opnieuw) te berekenen op basis van een kalender. NB Voor de geplande starttijd geldt het volgende: De tijd moet op of na de vroegste starttijd vallen. De tijd moet op of voor de laatste eindtijd vallen. Geplande eindtijd Het tijdstip waarop u de uitvoering van de werkorder volgens de planning moet voltooien. Als u werkorderactiviteiten hebt gedefinieerd, wordt de geplande eindtijd afgeleid van de werkorderactiviteiten. De geplande eindtijd kan (opnieuw) worden berekend op basis van de orderduur en de geplande starttijd. Klik op Eind bepalen om de geplande eindtijd (opnieuw) te berekenen op basis van een kalender. NB Voor de geplande eindtijd geldt het volgende: De tijd moet op of na de vroegste starttijd vallen. De tijd moet op of voor de laatste eindtijd vallen. Werkelijke starttijd De datum en tijd waarop de uitvoering van de werkorderactiviteiten is gestart. Werkelijke eindtijd De datum en tijd waarop de uitvoering van de werkorderactiviteiten is voltooid. Referentie De referentie die door de verkopen-aan relatie wordt gebruikt om de order te identificeren als de werkorder voortkomt uit een reparatieverkooporder. Verkopen-aan relatie De verkopen-aan relatie als de werkorder voortkomt uit een reparatieverkooporder. Installatiegroep Als de werkorder voortkomt uit een reparatieverkooporder en het artikel deel uitmaakt van een installatiegroep, wordt de installatiegroep weergegeven. Reparatieverkooporder De reparatieverkooporder waarvan de werkorder is afgeleid. Project Het project waaraan de kosten zijn gepegd. NB De projectkostenrekening waaraan de kosten zijn gepegd, is een combinatie van Project, Structuurdeel en Activiteit. Voor meer informatie, zie Kostenpegging in depotreparatie Element Het structuurdeel dat aan het project is gekoppeld. NB De projectkostenrekening waaraan de kosten zijn gepegd, is een combinatie van Project, Structuurdeel en Activiteit. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Activiteit De activiteit die aan het project is gekoppeld. NB De projectkostenrekening waaraan de kosten zijn gepegd, is een combinatie van Project, Structuurdeel en Activiteit. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Top-werkorder De eerste werkorder waarvan de aanvangswerkorder van de huidige werkorder is afgeleid. Aanvangswerkorder De werkorder waarvan de huidige werkorder is afgeleid. Als de werkorder een vervolgwerkorder voor gedemonteerde artikelen is, wordt hier de bijbehorende parent-werkorder weergegeven. Offerte Het offertenummer dat is gekoppeld aan de werkorder. Type dekking Het type dekking voor de werkorder wordt gebruikt voor het dekken van de algemene werkorderkosten in Fin. administratie. NB U kunt het type dekking niet meer wijzigen nadat u nagecalculeerde kosten hebt doorgeboekt naar Fin. administratie. U kunt wel het type dekking wijzigen voor OHW-kosten die zijn doorgeboekt naar Fin. administratie. Werkelijk probleem Een bron of symptoom van storing. Werkelijke oplossing Codes van calls en serviceorders waarmee u de orders kunt analyseren. Probleemtekst Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is tekst met aanvullende informatie over het probleem beschikbaar. Oplossingstekst Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is tekst met aanvullende informatie over de oplossing beschikbaar. Interne facturering Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is een interne factuur aangemaakt. Het veld wordt op Ja gezet wanneer in de module EMM een relatie wordt gedefinieerd tussen de serviceafdeling van de werkorder en de serviceafdeling van de reparatieverkooporder van herkomst. ATP-controle uitvoeren Hiermee wordt de ATP-controle uitgevoerd voor de geselecteerde werkorder en wordt de ATP-datum bijgewerkt. Als artikel, hoeveelheid, magazijn of leverdatum worden gewijzigd, wordt de ATP-controle nog een keer uitgevoerd en wordt de ATP-datum bijgewerkt. Gerelateerde onderwerpen ATP Effect van ATP-datum Werkorderactiviteiten Kies deze optie om bestaande activiteiten op te vragen of nieuwe activiteiten toe te voegen aan een werkorder in de sessie Werkorderactiviteiten (tswcs2110m000). Berekenen Hiermee wordt de geplande starttijd voor de werkorderactiviteit berekend op basis van de activiteitsduur, de geplande eindtijd en toepasselijke kalenders. U kunt de geplande starttijd berekenen als de werkorderactiviteit de status Vrij, Gepland of Vrijgegeven heeft. Genereren... Kies deze optie om een seriedragend artikel aan te maken voor het artikel en het serienummer in te voeren in de sessie Seriedragende artikelen (tscfg2100m000). Plannen... Gebruik deze optie om werkorders en/of activiteiten te plannen in de sessie Werkorders plannen/vrijgeven (tswcs3200m000). Vrijgeven... Hiermee worden de werkorders en/of activiteiten vrijgegeven in de sessie Werkorders plannen/vrijgeven (tswcs3200m000). De geselecteerde werkorderactiviteiten worden vrijgegeven, ongeacht de status van de kop (Vrij of Gepland). De status van de werkorderactiviteiten die niet voor vrijgave worden geselecteerd, blijft ongewijzigd. Afsluiten... Gebruik deze optie om werkorders en/of activiteiten af te sluiten in de sessie Werkorders afsluiten (tswcs2265m000). Order gereedmelden Kies deze optie om de status van de werkorder te wijzigen in Gereed. U kunt de status van een werkorder wijzigen van Vrijgegeven in Gereed als er geen activiteiten aanwezig zijn voor de werkorder. Order sluiten Kies deze optie om een werkorder af te sluiten (status: Afgetekend of Gereed). U kunt een werkorder met de status Gereed afsluiten als er geen activiteiten aanwezig zijn voor de werkorder. Berekenen Gebruik deze optie om de geplande eindtijd voor de werkorderactiviteit te berekenen op basis van de activiteitsduur, de geplande starttijd en toepasselijke kalenders. U kunt de geplande eindtijd berekenen als de werkorderactiviteit de status Vrij, Gepland of Vrijgegeven heeft. Materiaalresources Kies deze optie om materiaalresources toe te voegen aan een werkorderactiviteit. Urenverantwoording Kies deze optie om de uren te verantwoorden in de sessie Uren werkorders (bptmm1140m000). NB U kunt deze optie in de volgende gevallen niet gebruiken: Als Medewerkers niet is geïmplementeerd. Als de status van de werkorder Vrij of Gepland is. Overige resources Hiermee wordt de sessie Overige resources werkorders (tswcs4130m000) gestart. Artikelontvangst Gebruik deze optie om de werkelijke ontvangsttijd voor de werkorder te berekenen. Gerelateerde orders - aan Hiermee wordt het Graphical Browser Framework gestart waarin de orders worden weergegeven die afkomstig zijn van de huidige order. Gerelateerde orders - afkomstig van Hiermee wordt het Graphical Browser Framework gestart waarin de orders worden weergegeven waarvan de huidige order afkomstig is. |