| # CRM CRM を使用して製品のマーケティングおよび販売をサポートします。 取引先に製品またはサービスを販売する目的で、この取引先に関する販売情報を記録およびモニタする機会を活用できます。 顧客関係管理機能の重要な部分は、活動およびフォローアップ活動を作成してビジネスオブジェクト (取引先、窓口、機会、またはその他の活動) についてスケジュールできること、およびこれらの活動の進捗状況を追跡できることです。活動は、ユーザによって実行され、LN に登録される、アポイントメント、コール、タスク、またはメールです。 CRM では、現在および見込の取引先、機会、窓口、および販売とマーケティング活動について、任意のタイプの情報を登録できます。より明確な情報が必要な場合は、ユーザ定義可能な属性を追加できます。標準レターを使用してダイレクトメールを実行できます。 CRM には次のメインデータが含まれます。 マスタデータ マーケティング 販売 ユーティリティ 関連トピック CRM – 概要 |