| # 一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) このセッションには、次の情報が含まれます。 パラメータセットとその発効日の履歴リスト。最新のパラメータセットは、リストの最後に表示されます。 現在のパラメータセット。リストの一番上に (発効日なしで) 表示されます。パラメータセットの履歴を表示するには、いずれかの履歴パラメータセットをダブルクリックします。サービスパラメータの出力 (tsmdm0400m000) セッションを使用して、パラメータセットを出力し比較することができます。 現在のパラメータを表示または変更するには、リストの一番上に表示されている、発効日のないパラメータセットをダブルクリックします。一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) 詳細セッションが開始されます。 変更を加えて新しいパラメータ設定を保存すると、次のアクションが実行されます。 新しいパラメータセットを履歴リストの最後に追加する (リストの一番上にある) 現在のセットを更新する 注意 [記述] フィールドのデフォルト値は、前回のパラメータ設定の保存日時です。パラメータを変更する場合は、混乱を避けるために、[記述] フィールドのデフォルトのテキストを変更または削除します。 一般 発効日 パラメータが有効になった日時。パラメータは、最新のパラメータ設定の発効日まで有効です。 記述 パラメータセットについての記述。たとえば、前回の設定が変更された理由などです。 実施 フィールドサービス このチェックボックスがオンの場合、 サービスオーダ管理に関連する適用可能なフィールドをすべて利用できます。 修理センタ このチェックボックスがオンの場合、工場メンテナンスに関連する適用可能なフィールドをすべて使用できます。 顧客クレーム このチェックボックスがオンの場合、サービスにおいて顧客クレーム機能を利用できます。 注意 これをオフにできるのは、オープンの顧客クレームが存在しない場合のみです。つまり、顧客クレーム (tscmm1100m000) セッションで、状況がクローズ、拒否、または取消の顧客クレームのみが存在する場合です。 発注先クレーム このチェックボックスがオンの場合、サービスにおいて発注先クレーム機能を利用できます。 注意 これをオフにできるのは、オープンの発注先クレームが存在しない場合のみです。つまり、発注先クレーム (tscmm2100m000) セッションで、状況が クローズ、拒否、または取消の発注先クレームのみが存在する場合です。 有効な設計改訂 このチェックボックスがオンの場合、 設計改訂が有効です。 このチェックボックスがオンの場合、 製造で使用される設計改訂はサービスで使用することができます。 文書での設計改訂 このチェックボックスがオンの場合、文書での設計改訂が有効です。 スキル このチェックボックスがオンの場合、サービスにおいてスキル機能が有効になります。 注意 スキル機能が有効な場合、以下のセッションを表示できます。 参照活動別スキル要件 (tsacm2121m000) 活動別必須スキル (tstdm2111m000) 活動別必須スキル履歴 (tstdm8111m000) 機能要素の使用 このチェックボックスがオンの場合、 品目ブレイクダウン、フィジカルブレイクダウン、および参照活動を作成するときに、機能要素を使用することができます。 検査の使用 このチェックボックスがオンの場合、計測およびカウンタが使用されます。 需要ぺギング このチェックボックスがオンの場合、 LN では、特定の需要に合った在庫が引き当てられます。また、LN では、在庫の需要と供給に合わせて品目仕様が使用されます。 呼出有効 このチェックボックスがオンの場合、呼出機能が有効になります。 注意 呼出機能が有効な場合、ポケットベルデータ (tsmdm1170m000) セッション、呼出割当 (tsmdm1185m000) セッション、およびサービスオーダの呼出ログリスト (tssoc2503m000) セッションを使用できます。 カレンダー管理 利用性タイプ 資源が利用可能であるアクティビティのタイプを表すコード。利用性タイプにより、単一のカレンダーに複数の作業時間セットを定義できます。 たとえば、製造には月曜日から金曜日まで利用可能で、サービスアクティビティには土曜日が利用可能であるワークセンタの場合、製造に 1 つとサービスアクティビティに 1 つの合計 2 つの利用性タイプを定義し、そのワークセンタのカレンダーにこの 2 つの利用性タイプをリンクさせることができます。 注意 サービスタイプに適用可能な利用性タイプが存在しない場合、ここで指定した利用性タイプがデフォルトとして使用されます。 利用性タイプ コードの記述またはコード名 時間単位 基準時間単位時間 単位 (tcmcs0101m000) セッションで定義する基準単位に加えて、サービスにおいて、時間の基準単位を定義する必要があります。 指定可能な値 物理量値が時間になっている単位コード 注意 共通情報の基準時間単位とサービスの基準時間単位との変換係数も定義する必要があります。 労務単価時間単位 労務単価を表す単位 指定可能な値 物理量値が時間になっている単位コード 注意 基準時間単位時間フィールドを選択するには、事前にこのフィールドに入力しておく必要があります｡ 関連トピック 労務単価手順 移動 移動 使用 このチェックボックスがオンの場合、 サービスエリアおよび関連機能がサービスで使用されます。 注意 このチェックボックスがオンの場合、サービスエリアの使用に関連するデータしか定義できません。 次の関連機能があります。 サービスエリアにリンクされているサービス従業員 サービスエリアにリンクされているサービス品目およびメンテナンス品目 メインサービスエリアにリンクされているサブサービスエリア サービスエリアに対して定義されている移動時間 サービスエリアにリンクされている倉庫 交通費計算方法 交通費の計算に使用する方法 なしを選択した場合は、次のようになります。 サービスオーダに交通費ラインを作成することはできません。 サービスオーダパラメータ (tssoc0100m000) セッションの交通費明細グループボックスのフィールドが無効になります。 距離単位 サービスで使用される距離の単位 指定可能な値 物理量値が長さになっている単位コード 販売価格通貨 サービスにおいて販売単価を表す通貨 販売価格通貨 販売単価を表す通貨の名称 移動時間 単位原価 移動時間の単位原価 単位原価 会社 (tcemm1170m000) セッションで定義する、会社の参照通貨 関連トピック 通貨を使用するには 継続時間単位 時間を表す単位コード。サービス計画および概念モジュールでは、このパラメータは許容期間の表示にも使用されます。 指定可能な値 物理量値が時間になっている単位コード 販売単価 移動時間の販売単価 販売単価 移動の販売価格の通貨 移動距離 見積原価 移動距離の原価 スラッシュ文字 このセッションで定義される時間単位 販売価格 移動距離の販売価格 販売価格 このセッションで指定される移動の販売価格通貨 スラッシュ文字 このセッションで定義される距離単位 テキスト このチェックボックスがオンの場合、テキストが表示されます。 関連トピック テキスト (追加) 検索 検索エンジン 検索エンジンを設置グループに適用 このチェックボックスがオンの場合、設置グループの検索に検索エンジンが使用されます。 検索エンジンをシリアル番号付品目に適用 このチェックボックスがオンの場合、シリアル番号付品目の検索に検索エンジンが使用されます。 検索引数: ロケーション住所 検索引数: ロケーション住所 検索エンジンが設置グループやシリアル番号付品目のロケーション検索に使用する住所の属性。次の属性に基づいて検索できます。 検索引数 名前 名前 2 番地 住所 住所 2 都市 都市 2 郵便番号 国 (コード化) 国 電話 [検索引数 (インデックスを含む)] フィールドおよび [検索引数 (インデックスを含まない)] フィールドの両方に対して、合計 11 の検索引数から 5 つずつ設定できます。さらに、ワイルドカードを使用して設置グループ/シリアル番号付品目のロケーションを検索できます。 コール (tsclm1100m000) セッションからアクセス可能な検索基準 (設置グループ) (tsmdm0280m000) セッションまたは検索基準 (シリアル番号付品目) (tsmdm0281m000) セッションの検索パラメータは、ユーザがグループボックスで選択した引数に基づきます。 管理 品目管理 サービス/原価品目 サービス品目または原価品目 販売価格設定 販売価格検索方法 材料品目の販売価格は、このフィールドで選択したオプションに基づきます。 材料費ラインは次のセッションで定義することができます。 材料原価条件 契約見積材料費条件 (tsctm1131m200) 契約材料費条件 (tsctm1131m300) サービスオーダ見積材料費条件 (tsctm1131m400) サービスオーダ実際材料費 (tssoc2121m000) セッションの実際サービスオーダ材料費 基準価格は価格帳に納められています。以下は、材料品目の販売価格を取得するオプションです。 価格帳 (サービス) 価格帳 (サービス/販売) 品目サービス価格 販売/サービス価格帳 請求書への出力用デフォルト値 請求額がゼロの場合の原価ラインの出力オプション 注意 このフィールドが請求なしに設定されている場合、請求原価は営業権と見なされます。 このフィールドが請求なしに設定されている場合、ラインの原価計算が行われた後、｢請求｣ の利用可能な請求書ラインが削除されます。 指定可能な値 請求書に出力 割引 価格設定データ 価格帳から割引 このチェックボックスがオンの場合、割引は、価格帳ライン (tdpcg0131m000) セッションで定義された価格帳からフェッチされます。 注意 このチェックボックスがオフの場合、割引が価格設定モジュールから適用されることはありません。 関連トピック 価格マトリックスの設定 割引方針 割引方針によって、サービスオーダの実際原価ラインおよびメンテナンス販売オーダの適用範囲ラインに割引率または割引額を適用するために使用する必要のある、作業手順が決まります。割引は次の 2 つの方法で適用できます。 割引適用前を適用 割引適用後を適用
                            割引適用前を適用

    割引は、適用される前の合計販売額に適用されます。

    請求額 = 合計販売額 – 割引額または割合 - (契約適用範囲 – 保証 – オーダ見積 - FCO – その他)

    割引適用後を適用

    請求額 = 合計販売額 – (契約適用範囲 – 保証 – オーダ見積 - FCO – その他)

    割引は、請求額に対して適用されます。

    請求額 = 請求額 – 割引額または割合
注意 価格帳から割引チェックボックスがオンの場合、このフィールドは ｢割引適用前を適用｣ に設定されます。 注意 このフィールドを使用できるのは、価格帳から割引チェックボックスがオンの場合だけです。 CTI 導入 このチェックボックスがオンの場合、 CTI が使用されます。 記述 サービス品目または原価品目についての記述 内部価格検索方法 材料費を計算する方法 指定可能な値 内部価格検索方法 関連トピック 内部商業原価率 ロケーション住所検索引数の置換 関連するすべてのセッションで、ロケーションおよび住所を置換します。 |