| # 契約見積ヘルプデスク費条件 - 履歴 (tsctm8534m200) セッションの目的: サービス契約見積から選択された適用範囲条件に関連付けられている、選択済のヘルプデスク費の原価条件の履歴をメンテナンスします。 注意 たとえば、ある一定数のコールの後に条件を変更する必要がある場合、新しい適用範囲条件を生成します。 契約見積 取引先に提供する、サービス契約供給の見積 構成ライン 構成を識別するライン番号。この構成の合計額が適用されます。 構成ライン 構成を識別するライン番号。この構成の合計額が適用されます。 ラインタイプ ラインの分類。ラインタイプは、｢標準｣、｢合計｣、｢計算｣ のいずれかになります。合計ラインは、計算ラインの合計です。計算ラインは部分的な構成であり、合計タイプのラインからなる全体的な構成の一部となります。 適用範囲タイプ 保証または契約が適用される作業の範囲、および請求可能な活動の部分を示す財務上の分類 適用範囲条件 これは、サービスタイプ/条件タイプの組合せの一意の連番です。 ステップサイズのデフォルト: 10 注意 必要があれば、デフォルト値を変更することができます。 価格 このチェックボックスがオンの場合、サービス契約構成ラインに関して販売価格を定義できます。このチェックボックスがオンの場合、 契約価格タイプフィールドが表示され、契約価格タイプフィールドのデフォルト値が時間と材料に設定されます。 注意 このフィールドが表示されるのは、次の場合のみです。 構成ラインが標準ラインに設定されている 契約管理パラメータ (tsctm0100m000) セッションでサービス契約の価格の使用チェックボックスがオンになっている 適用範囲 このチェックボックスがオンの場合、構成ラインに関して適用範囲および原価条件を定義できます。 注意 このフィールドが表示されるのは、次の場合のみです。 構成ラインが標準ラインに設定されている 契約管理パラメータ (tsctm0100m000) セッションでサービス契約の価格の使用チェックボックスがオンになっている ヘルプデスク費条件 適用範囲条件の原価条件を識別するために使用する番号。デフォルトのステップサイズは 10 です。 記述 ヘルプデスクコールの記述 対象コール 契約または保証が適用されるコール数 対象コール単位 契約または保証の適用対象となるコール単位数 原価構成要素 原価を分類するためにユーザが定義するカテゴリ 原価構成要素には次の機能があります。 品目の原価、販売価格、または評価額を細分化する 見積の製造オーダ原価と実際の製造オーダ原価との比較レポートを作成する 製造差異を計算する 原価計算モジュール内で、特定の原価の配分をさまざまな原価構成要素について表示する 原価構成要素は次のような原価タイプから成ります。 材料費 作業費 材料費付加費用 作業費付加費用 仕掛品振替費用 一般費用 注意 組立管理 (ASC) を使用する場合、一般費用タイプの原価構成要素は使用できません。 関連トピック サービス の原価構成要素 原価構成要素 原価構成要素の記述 請求間隔 請求間隔のコード 時間単位 時間の定義に使用される単位 時間単位 時間単位の記述 労務単価 従業員管理の労務単価コード (tcppl0190m000) セッションに定義された労務単価コード。この労務単価コード内で、販売単価および単位原価が指定できます。 たとえば、次の項目に比較的広範囲の労務単価を割り当てることができます。 サービス部署 (サービス部署が実行するすべての作業に関して) 設置グループ (設置グループで実行されるすべての作業に関して) サービスオーダパラメータ (tssoc0100m000) セッションでは、次の項目に対してデフォルトの労務単価検索パスを設定できます。 見積販売単価 見積単位原価 実際販売単価 実際単位原価 労務単価 労務単価の記述 対処時間 対処時間は、コールが登録された時間からある期間を定義します。すなわち、サービスプロバイダがコールに対処しなければならない期限まで、コールの問題の解決を開始しなければならない期限まで、および、コールの問題の解決を終了しなければならない期限までの期間です。 対処時間 対処時間の記述 原価額 会社 (tcemm1170m000) セッションで定義された、ユーザ会社の参照通貨 関連トピック 通貨を使用するには 原価額 指示されたサービスタイプまたは条件タイプに関連付けられている、すべての適用範囲条件の原価額の合計 注意 金額は自国通貨で表されます。 販売単価 会社 (tcemm1170m000) セッションで定義された、ユーザ会社の参照通貨 関連トピック 通貨を使用するには 販売額 指示されたサービスタイプまたは条件タイプに関連付けられている、すべての適用範囲条件の販売額の合計 テキスト テキスト (追加) |