| # サービス契約状況 サービス契約の定義 サービス契約を定義すると、その状況はフリーに設定されます。 サービス契約の有効化 特定のサービス契約を選択します。 サービス契約 (tsctm3100m000) の詳細セッションにある契約の有効化をクリックします。サービス契約の状況はフリーでなければなりません。 注意 状況が有効に設定されると、サービスオーダをサービス契約にリンクできます。 サービス契約を ｢失効｣ に設定 サービス契約を失効するには、サービス契約の状況が有効である必要があります。 サービス契約の失効 (tsctm3200m000) セッションを使用して、サービス契約の状況を失効に設定します。 注意 このセッションを使用して、サービス契約の失効を示す警告を生成することもできます。 サービス契約の取消 サービス契約を取り消すには、サービス契約の状況がフリーまたは有効でなければならないことに注意してください。 サービス契約 (tsctm3100m000) セッションでサービス契約を選択します。 適切なメニューにある、以下のいずれかのコマンドをクリックします。 以降の請求が不要な分割払が取り消されます。 分割払を閉じるコマンドを発行しても、サービス契約を財務的に閉じることができます。 メンテナンス計画の削除: 計画メンテナンスを削除します。 詳細セッションを開始します。 契約の中止をクリックして、サービス契約の取消 (tsctm3203m000) セッションを開始します。 取消理由を入力します。 注意 サービス契約の状況が取消に設定されます。 サービス契約のクローズ 状況が取消または失効のサービス契約をクローズできます。 処理が必要なサービス契約を選択するには、サービス契約のクローズ (tsctm3201m000) セッションを使用します。 |