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<ManualTopic ID="/baanerp/ts/onlinemanual/000094" xml:lang="it">
   <Header>
      <Title>Offerte di contratto</Title>
      <Keyword type="header" order="d1e2482960">
         <Level1>Gestione contratti</Level1>
         <Level2>offerte di contratto</Level2>
      </Keyword>
      <Keyword type="header" order="d1e2482965">
         <Level1>Offerte di contratto</Level1>
         <Level2>panoramica</Level2>
      </Keyword>
   </Header>
   <GeneralSection>
      <Paragraph>Il gruppo di menu consente di creare e configurare le <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#ContraQuotat_ts" role="glossary">offerte di contratto di assistenza</Link>.</Paragraph>
      <Paragraph>È possibile utilizzare il modulo <GUIRef href="/baanerp/ts/clm" role="module">Gestione chiamate</GUIRef> per registrare una richiesta di offerta di contratto di assistenza o un contratto di assistenza.</Paragraph>
      <GeneralSection>
         <SectionTitle>Offerta di contratto di assistenza - contenuto</SectionTitle>
      </GeneralSection>
      <List>
         <ListIntro>Un'offerta di contratto di assistenza è composta dai seguenti elementi:</ListIntro>
         <ListItem>L'<Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#000138" role="glossary">intestazione offerta di contratto di assistenza</Link>, contenente ad esempio informazioni sui <Link href="/baanerp/tc/glossary/glossary#BusinePartne_tc" role="glossary">business partner</Link>, la fatturazione e le rate.</ListItem>
         <ListItem>I termini e le condizioni relativi all'offerta di contratto di assistenza, l'estensione della copertura e i prezzi.</ListItem>
         <ListItem>I <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#000306" role="glossary">gruppi di installazioni</Link> e/o gli <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#Objects_ts" role="glossary">articoli con numero di serie</Link> coperti dall'offerta di contratto di assistenza.</ListItem>
         <ListItem>I dettagli riguardanti i <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#MaintePlanni_ts" role="glossary">programmi di manutenzione</Link> o le <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#MaintePredic_ts" role="glossary">previsioni di manutenzione</Link> relativi ai gruppi di installazioni o ai modelli selezionati.</ListItem>
      </List>
      <Paragraph>È possibile utilizzare il tipo di termini e la relativa specifica per modificare in modo flessibile le condizioni dell'offerta di contratto di assistenza. Ad esempio, è possibile variare gli importi di costo e di vendita e visualizzare il risultato calcolato.</Paragraph>
      <GeneralSection>
         <SectionTitle>Creazione di un contratto di assistenza</SectionTitle>
      </GeneralSection>
      <Paragraph>È possibile creare manualmente un'offerta di contratto di assistenza oppure copiare nell'offerta uno o più <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#ContraTempla_ts" role="glossary">modelli di contratto di assistenza</Link>.</Paragraph>
      <Paragraph>Dopo la creazione di un'offerta di contratto di assistenza, è possibile eseguire la simulazione dei prezzi. Ad esempio, è possibile variare i metodi di determinazione del prezzo per calcolare e visualizzare dei totali finali diversi e quindi selezionare il metodo migliore entro il margine lordo richiesto oppure richiedere l'autorizzazione per redigere un'offerta con valori non compresi nel margine.</Paragraph>
      <Paragraph>Una volta finalizzati i dettagli di un'offerta di contratto di assistenza, è possibile stampare i <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#000140" role="glossary">documenti dell'offerta di contratto di assistenza</Link> e inviarli al Business Partner. A questo punto, i dettagli sono stati fissati e non è possibile apportare altre modifiche ai termini dell'offerta di contratto di assistenza.</Paragraph>
      <Paragraph>Il Business Partner esamina l'offerta di contratto di assistenza e decide se accettarla, annullarla o modificarla.</Paragraph>
      <Paragraph>Eventuali altre modifiche possono essere apportate in base alle richieste del Business Partner.</Paragraph>
      <Paragraph>È possibile elaborare l'offerta di contratto di assistenza accettata per attivare il contratto di assistenza.</Paragraph>
      <Paragraph>È possibile registrare nello storico le offerte di contratto di assistenza elaborate e annullate e quindi eliminarle.</Paragraph>
      <Note>
         <SectionTitle> Nota</SectionTitle>
         <Paragraph>La quantità di informazioni registrata nello storico viene controllata dalle impostazioni della sessione <GUIRef href="/baanerp/ts/ctm/tsctm0100m000" role="session">Parametri Gestione contratti (tsctm0100m000)</GUIRef>.</Paragraph>
      </Note>
      <Paragraph>Per un'offerta di contratto di assistenza, è necessario specificare un modello di rata.</Paragraph>
   </GeneralSection>
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