| # Attributi per Contatto (tdsmi1123m000) Utilizzare questa sessione per visualizzare, immettere e gestire gli attributi in base al contatto. Nota È possibile aggiungere gli attributi uno alla volta o per set di attributi. Argomenti correlati CRM- Dati principali Contatto Persona con cui vengono discusse le transazioni commerciali. Al contatto vengono ad esempio indirizzate domande, offerte e chiamate di sollecito, nonché posta diretta e offerte promozionali. Nei dati del contatto sono inclusi nome, numero telefonico, indirizzo e-mail e altri dettagli. Attributo Utilizzato per registrare informazioni distintive su possibili Business Partner, contatti, opportunità o attività e per segmentare i dati quando si specifica una selezione di batch per generare attività, stampa unione (lettere) o report flessibili. Esempio
Attributo | Descrizione | Tipo | Dettagli
--- | --- | --- | ---
sf | La persona è tifosa di calcio? | opzione | Le opzioni possibili sono Sì e No; il valore predefinito è No
fc | Squadra di calcio preferita | Alfanumerico | Il valore predefinito corrisponde al campo <vuoto>
conv | Quale valutazione è possibile fornire per questa conversazione? | Alfanumerico | Nessun valore predefinito
ccb | È possibile richiamare la prossima settimana? | opzione | Le opzioni possibili sono Sì e No; il valore predefinito è No
lunch | È necessario pensare da soli ai propri pasti | opzione | Le opzioni possibili sono Sì e No; il valore predefinito è No
dressc | Qual è lo stile di abbigliamento da adottare? | opzione | Le opzioni possibili sono formale e informale (valore predefinito)
comp | Principale concorrente | Alfanumerico | Nessun valore predefinito
terr | Area | opzione | Le opzioni possibili sono Est e Ovest
Set attributi | Descrizione | Attributi
--- | --- | ---
CON | Set di attributi predefinito per i contatti | sf, fc
BP | Set di attributi predefinito per i Business Partner | sf, fc
CALL | Set di attributi predefinito per le chiamate | conv, ccb
APP | Set di attributi predefinito per gli appuntamenti | lunch, dressc
OPP | Set di attributi predefinito per le opportunità | comp, terr
Attributo La descrizione dell'attributo. Poiché la descrizione dell'attributo viene visualizzata e stampata in numerose posizioni, è opportuno che sia chiara e concisa. Valore Il valore dell'attributo. Se ad esempio l'attributo è Stipendio livello 1, il valore può essere costituito dall'importo dello stipendio. Guida in linea Mediante l'Editor di testo è possibile immettere una sorta di guida in linea utilizzabile per fornire informazioni aggiuntive sull'attributo in questione. |