| # Chiamate bloccate (tsclm1521m000) Utilizzare questa sessione per visualizzare le chiamate che attualmente sono bloccate. Utilizzare i comandi del menu appropriato o i pulsanti della barra degli strumenti per effettuare le seguenti operazioni: Visualizzare i motivi blocco per qualsiasi chiamata bloccata, o precedentemente bloccata, nella sessione Motivi blocco (tsmdm1101m000). Visualizzare tutte le modifiche relative a chiamate bloccate, o precedentemente bloccate, nella sessione Registro transazioni di chiamata (tsclm8580m000). Nota Le condizioni per il blocco di una chiamata vengono selezionate nella sessione Parametri chiamate (tsclm0100m000). Numero chiamata Il codice che identifica la chiamata. Ora ricezione chiamata Data e ora in cui una chiamata è stata ricevuta e registrata. Ora di blocco L'ora in cui è stata bloccata la chiamata. Business Partner Il business partner 'Destinazione vendita' per il quale viene gestita la chiamata. Business Partner 'Destinazione fattura' Business Partner a cui si inviano le fatture. In genere, rappresenta il reparto contabilità fornitori di un cliente. Nella definizione sono inclusi la valuta e il tasso di cambio predefiniti, il metodo e la frequenza di fatturazione, le informazioni relative al limite di credito del cliente, i termini e il metodo di pagamento e il Business Partner 'Origine pagamento' interessato. Contratto Il contratto di assistenza che copre la chiamata. Tipo di contratto Modalità di categorizzazione dei contratti in base a similitudini e caratteristiche comuni. Ciascun tipo di contratto è identificato da un codice alfanumerico composto da un massimo di tre caratteri. Garanzia L'accordo di garanzia che copre i costi della chiamata. Scadenza garanzia La data di scadenza dell'accordo di garanzia. |