| # Termini di viaggio deriv. da offerta di assistenza - Storico (tsctm8531m400) Utilizzare questa sessione per gestire lo storico del termine di costo di viaggio selezionato associato al termine di copertura selezionato nell'offerta di ordine di assistenza. Offerta di assistenza postvendita Il numero dell'offerta di ordine di assistenza. Offerta di manutenzione postvendita La descrizione dell'offerta di ordine di assistenza. Termine di copertura Numero di sequenza univoco per una combinazione di tipo di assistenza e tipo di termine. Valori predefiniti dell'intervallo di numerazione: 10 Nota Se necessario, il valore predefinito può essere modificato. Numero termine di viaggio Numero utilizzato per identificare i termini di costo del termine di copertura. L'intervallo di numerazione predefinito è 10. Area di assistenza Area geografica specifica coperta da uno o più tecnici di assistenza (impiegati). Un'area di assistenza può essere collegata a un centro di assistenza. Componente di costo Il componente di costo al quale viene applicato questo termine. È possibile collegare componenti di costo ad attività di assistenza ai fini del controllo costi. Nota Se questo campo è vuoto, questo termine è valido per tutti i componenti di costo. Argomenti correlati Componenti di costo in Assistenza Interventi richiesti Numero di interventi coperti dal contratto o dalla garanzia. Importo costo La valuta di riferimento della società, definita nella sessione Società (tcemm1170m000). Argomenti correlati Utilizzo delle valute Importo costo La somma dei costi di chilometraggio e dei costi del tecnico visualizzati nella scheda Dettagli costi. Importo di vendita La valuta specificata nell'offerta di assistenza postvendita. Importo di vendita Se nella scheda Dettagli costi è specificato un costo per intervento esterno, viene visualizzato l'importo di tale costo moltiplicato per il numero di interventi coperti. Se il costo per intervento esterno è pari a zero (0), LN visualizza la somma dell'importo di vendita relativo al chilometraggio e dell'importo di vendita relativo al tecnico specificati nella scheda Dettagli costi. Testo Testo aggiuntivo Offerta di manutenzione postvendita Documento contenente il prezzo, i termini di vendita e una descrizione dei servizi e dei materiali che è possibile inviare a un potenziale Business Partner. I dati relativi al Business Partner, i termini di pagamento e i termini di consegna vengono specificati nell'intestazione. I dati relativi alle attività e ai materiali vengono immessi nelle righe di offerta. Argomenti correlati Utilizzo di gruppi di numeri e serie Gruppi di numeri in Assistenza Numero termine di viaggio Numero utilizzato per identificare i termini di costo del termine di copertura. L'intervallo di numerazione predefinito è 10. Distanza totale L'unità di durata definita nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000). Distanza totale La distanza di viaggio media relativa all'area coperta dal servizio di assistenza moltiplicata per il numero di interventi coperti. Nota Se il termine di costo è specificato per un gruppo di installazioni, in LN viene utilizzata l'area di assistenza del gruppo di installazioni. Importo costo La valuta di riferimento della società, definita nella sessione Società (tcemm1170m000). Argomenti correlati Utilizzo delle valute Prezzo di costo Prezzo di costo del termine espresso nella valuta locale. Importo costo Somma degli importi di costo di tutti i termini di copertura associati al tipo di assistenza o al tipo di termine indicato. Nota L'importo è espresso nella valuta locale. Importo di vendita La valuta specificata nell'offerta di assistenza postvendita. Prezzo di vendita Prezzo a cui viene venduto un articolo. Importo di vendita Somma degli importi di vendita di tutti i termini di copertura associati al tipo di assistenza o al tipo di termine indicato. Nota Se viene definito un costo per intervento esterno, l'importo di vendita relativo al viaggio corrisponde a tale costo. Tempo di viaggio Le unità di durata. Tempo di viaggio La distanza di viaggio media relativa all'area coperta dal servizio di assistenza moltiplicata per il numero di interventi coperti. Nota Se il termine di costo è specificato per un gruppo di installazioni, in LN viene utilizzata l'area di assistenza del gruppo di installazioni. Tasso di costo viaggio Prezzo, a budget o effettivo, per unità di riferimento, ad esempio il prezzo orario di una macchina. Importo costo Somma degli importi di costo di tutti i termini di copertura associati al tipo di assistenza o al tipo di termine indicato. Nota L'importo è espresso nella valuta locale. Tariffa di vendita viaggio Tariffa o prezzo di vendita di oggetti di costo, di elementi o di attività relative al progetto. Importo di vendita Somma degli importi di vendita di tutti i termini di copertura associati al tipo di assistenza o al tipo di termine indicato. Nota Se viene definito un costo per intervento esterno, l'importo di vendita relativo al viaggio corrisponde a tale costo. Costo intervento esterno Combinazione dei costi del chilometraggio e dei costi relativi al tecnico. Se viene definito un costo per intervento esterno, tale importo viene utilizzato in sostituzione di questi singoli costi ed equivale all'importo di vendita per il viaggio. Offerta di manutenzione postvendita Documento contenente il prezzo, i termini di vendita e una descrizione dei servizi e dei materiali che è possibile inviare a un potenziale Business Partner. I dati relativi al Business Partner, i termini di pagamento e i termini di consegna vengono specificati nell'intestazione. I dati relativi alle attività e ai materiali vengono immessi nelle righe di offerta. Argomenti correlati Utilizzo di gruppi di numeri e serie Gruppi di numeri in Assistenza Interventi richiesti Il numero di interventi coperti dal contratto di assistenza o dalla garanzia. Sostenuto/Speso Numero corrente di interventi effettuati per attività di assistenza approvate dal punto di vista finanziario in Gestione ordini di assistenza. Distanza totale L'unità di durata definita nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000). Distanza totale Distanza di andata e ritorno verso il sito in cui si trova la configurazione, moltiplicata per il numero di interventi richiesti. Importo costo La valuta di riferimento della società, definita nella sessione Società (tcemm1170m000). Argomenti correlati Utilizzo delle valute Importo costo Somma degli importi di costo di tutti i termini di copertura associati al tipo di assistenza o al tipo di termine indicato. Nota L'importo è espresso nella valuta locale. Costi sostenuti Somma dei costi correlati ad attività di assistenza approvate dal punto di vista finanziario in Gestione ordini di assistenza, espressa nella valuta locale. Esempio Ordini di assistenza Costi di viaggio Costi allocati Somma dei costi correlati ad attività di assistenza non approvate dal punto di vista finanziario in Gestione ordini di assistenza, espressa nella valuta locale. Esempio Ordini di assistenza Costi di viaggio Importo di vendita Somma degli importi di vendita di tutti i termini di copertura associati al tipo di assistenza o al tipo di termine indicato. Vendite spese Somma degli importi di vendita correlati ad attività di assistenza approvate dal punto di vista finanziario in Gestione ordini di assistenza, espressa nella valuta scelta nell'intestazione contratto. Esempio Ordini di assistenza Chiamate dell'helpdesk Vendite allocate Somma degli importi di vendita correlati ad attività di assistenza non approvate dal punto di vista finanziario in Gestione ordini di assistenza, espressa nella valuta locale. Esempio Ordini di assistenza Costi di viaggio |