| # Criteri di selezione (tsclm1199m000) Utilizzare questa sessione per specificare i criteri di selezione da utilizzare per la ricerca di una o più chiamate. Nelle aree Intervallo di selezione di entrambe le schede selezionare le caselle di controllo appropriate per rendere disponibili i campi Da e A correlati. Nelle aree Stato e Varie della seconda scheda selezionare le caselle di controllo in base alle proprie esigenze. Argomenti correlati Utilizzo dei campi Da e A Articolo Se la casella di controllo è selezionata, è possibile selezionare l'intervallo dell'articolo, del numero di serie e dell'articolo con numero di serie. Registrato Se la casella di controllo è selezionata, verrà eseguita la ricerca nelle chiamate con stato Registrata. Assegnato Se la casella di controllo è selezionata, verrà eseguita la ricerca nelle chiamate con stato Assegnata. In fase di elaborazione Se la casella di controllo è selezionata, verrà eseguita la ricerca nelle chiamate con stato In fase di elaborazione. Trasferito Se la casella di controllo è selezionata, verrà eseguita la ricerca nelle chiamate con stato Trasferita. Risolto Se la casella di controllo è selezionata, verrà eseguita la ricerca nelle chiamate con stato Risolta. Accettato Se la casella di controllo è selezionata, verrà eseguita la ricerca nelle chiamate con stato Accettata. Urgenza Se la casella di controllo è selezionata, verrà eseguita la ricerca nelle chiamate che vengono considerate urgenti. Attesa Se la casella di controllo è selezionata, verrà eseguita la ricerca nelle chiamate che sono state temporaneamente bloccate dall'utente. Soluzione errata Se la casella di controllo è selezionata, verrà eseguita la ricerca nelle soluzioni errate. |