| # Introduction Per le aziende che desiderano mantenere la fiducia dei propri clienti, è essenziale fornire un servizio di assistenza ottimale. Un sistema informativo efficiente può costituire un vantaggio nell'offerta di tale servizio. Utilizzare il package Assistenza per gestire gli interventi di manutenzione, riparazione e revisione di prodotti, nonché per utilizzare al meglio apparecchiature e sistemi in loco e in stabilimento. L'assistenza e la manutenzione possono essere fornite per diversi prodotti, ad esempio apparecchiature informatiche, mediche, di climatizzazione e di trasporto. The main functions and features of Assistenza are described in these topics: Gestione dati principali Configuration Management Gestione contratti Service Quotations Gestione chiamate Preventive Maintenance Territory Planning Group Planning Field Service Depot Repair Service Inspection Gestione conto lavoro |