| # Utilizzo di gruppi di articoli con numero di serie Il termine "gruppo di articoli con numero di serie" indica un gruppo di articoli con numero di serie con caratteristiche simili. Utilizzare la sessione Gruppi articoli con numero di serie (tscfg0110m000) per definire un gruppo di articoli con numero di serie. È possibile utilizzare gruppi di articoli con numero di serie durante la pianificazione di un ordine di assistenza. Esempio È possibile utilizzare i gruppi di articoli con numero di serie per selezionare un tecnico di assistenza sulla base delle relative competenze in relazione a uno specifico gruppo di articoli con numero di serie. La creazione del gruppo di articoli con numero di serie è un'operazione definita dall'utente, ma è in genere correlata a un gruppo di oggetti simili. È possibile utilizzare i gruppi di articoli con numero di serie quando si genera una pianificazione di ordini di assistenza. Le competenze e il gruppo di articoli con numero di serie di un impiegato Assistenza possono essere utilizzati come vincoli di pianificazione quando LN seleziona un tecnico di assistenza per eseguire un ordine di assistenza. Argomenti correlati Competenze Definizione di articoli con numero di serie |