| # Attività di riferimento (tsacm1101m000) Utilizzare questa sessione per gestire le attività di riferimento. Nota È possibile visualizzare l'opzione Competenze richieste soltanto se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata la casella di controllo Competenze implementate. Dal menu appropriato è possibile avviare le seguenti sessioni: Fabbisogni risorse (tsacm2120m000), che consente di specificare le risorse e i costi correlati necessari per un'attività di riferimento. Attività di riferimento - Tipi di misura (tsacm3160m000), che consente di specificare le misure utilizzate in relazione a un'attività di riferimento. Attività di riferimento - Panoramica costi (tsacm2525m000), che consente di visualizzare i costi correlati a un'attività di riferimento. Nota Se la sessione è stata avviata tramite zoom, è possibile soltanto trovare e selezionare un record. Argomenti correlati Utilizzo delle attività di riferimento Utilizzo di elementi funzionali Cicli di operazioni principali e opzioni dei cicli di operazioni Manutenzione in reparto/Riparazione in officina Utilizzo di una sessione panoramica Gestione dei record in una sessione panoramica Attività di riferimento Unità di lavoro minima necessaria per l'esecuzione della manutenzione. Argomenti correlati Utilizzo delle attività di riferimento Attività di riferimento La descrizione dell'attività di riferimento. Argomento di ricerca Forma alternativa di una descrizione, utilizzata per motivi di praticità durante le ricerche. Una chiave di ricerca in genere è un'abbreviazione, un acronimo o un'alternativa mnemonica di una descrizione completa. Argomenti correlati Utilizzo delle chiavi di ricerca Utilizzo attività È possibile utilizzare l'attività di riferimento per uno degli scopi indicati di seguito. Assistenza in loco: l'attività di riferimento è riservata all'assistenza in loco. Riparazione in officina: l'attività di riferimento è riservata alla riparazione in officina. Generale: l'attività di riferimento non è riservata a un uso specifico e può essere utilizzata indistintamente per l'assistenza in loco e/o la riparazione in officina. Gruppo di attività Il gruppo di attività di riferimento a cui appartiene l'attività di riferimento. Il gruppo di attività di riferimento viene visualizzato insieme ad altre informazioni relative all'attività di riferimento e può essere utilizzato come criterio di selezione in diverse sessioni. Nota Se la casella di controllo Utilizza gruppi di attività della sessione Parametri Gestione attività di riferimento (tsacm0100m000) è selezionata, è necessario specificare un valore in questo campo. Gruppo di attività La descrizione del gruppo di attività di riferimento. Tipo copertura contrattuale Classificazione finanziaria che indica l'estensione della copertura del lavoro in base alla garanzia o al contratto e la parte delle attività che è possibile addebitare. Il tipo di copertura contrattuale consente raggruppare le attività di riferimento in relazione ai costi. Tariffa manodopera La tariffa di manodopera applicabile all'attività di riferimento. Tariffa manodopera La descrizione della tariffa manodopera. Articolo L'articolo per il quale viene definita l'attività di riferimento. Se si desidera definire un'attività valida per tutti gli articoli, è necessario lasciare vuoto questo campo. Descrizione La descrizione dell'articolo. Elemento funzionale Raggruppamento di articoli intercambiabili con funzioni identiche. È possibile utilizzare elementi funzionali in strutture articolo, strutture fisiche e attività di riferimento. Esempio Quando viene definita un'attività di manutenzione per una configurazione, è possibile specificare un elemento funzionale. In questo modo, l'attività viene applicata a tutti gli articoli raggruppati in tale elemento funzionale ed è possibile evitare l'esecuzione di più attività di riferimento identiche per articoli simili. Nota È possibile definire gli elementi funzionali solo se la casella di controllo Elementi funzionali attivi della sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata. Argomenti correlati Utilizzo di elementi funzionali Elemento funzionale La descrizione dell'elemento funzionale. Problema Il codice problema predefinito indicato negli ordini di assistenza in loco quando un'attività di riferimento è utilizzata per l'elaborazione delle chiamate. Problema La descrizione del problema. Soluzione Il codice soluzione predefinito proposto negli ordini di assistenza in loco quando un'attività di riferimento è utilizzata per l'elaborazione delle chiamate. Soluzione La descrizione del codice soluzione. Testo attività Testo aggiuntivo. Le informazioni aggiuntive relative all'attività di riferimento. Testo vendita Le informazioni di vendita aggiuntive relative all'attività di riferimento. Reparto assistenza Reparto incaricato dell'esecuzione di un ordine di lavoro. Reparto assistenza Il nome o la descrizione del reparto assistenza. Centro di lavoro Sottoreparto del reparto assistenza incaricato dell'esecuzione di un ordine di lavoro. Centro di lavoro Il nome o la descrizione del centro di lavoro. Elenco di verifica Elenca i punti ai quali il tecnico di assistenza deve prestare attenzione durante l'esecuzione di un'attività di assistenza. Gli elenchi di verifica vengono utilizzati per raggruppare verifiche specifiche in modo da poter definire più verifiche per un'attività di riferimento. In base alle risposte previste per la verifica, durante la stampa del documento correlato all'ordine di assistenza viene lasciato un apposito spazio. Elenco di verifica La descrizione dell'elenco di verifica. Percentuale tempi inattivi La percentuale di tempi inattivi. La percentuale (%) in cui è espresso il numero di ore di utilizzo della macchina o dell'articolo durante la manutenzione. BP 'Origine vendita' Business Partner presso il quale si ordinano merci o servizi, che in genere è costituito dal reparto vendite di un fornitore. Nella definizione vengono riportati gli accordi su prezzi e sconti predefiniti, i valori predefiniti degli ordini di acquisto, i termini di consegna e i Business Partner 'Origine spedizione' e 'Origine fattura' correlati. Business Partner 'Origine vendita' Il nome completo del business partner 'Origine vendita'. Articolo di assistenza/costo articolo di assistenza o articolo di costo Descrizione Descrizione o nome del codice. Durata Il tempo stimato necessario per eseguire l'attività di riferimento. Nota Questo campo viene utilizzato solo a scopo informativo. Durata L'unità di durata definita nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000). Inizio per. tolleranza Il periodo di tempo massimo di cui può essere spostata la data di inizio dell'attività di riferimento generata. Nota Il periodo di tolleranza viene utilizzato soltanto se l'attività di riferimento viene utilizzata nella manutenzione preventiva. Unità per periodo di tolleranza L'unità in cui viene espresso il periodo di tolleranza. Fine periodo tolleranza Il periodo di tempo massimo di cui può essere spostata la data di fine dell'attività di riferimento generata. Nota Il periodo di tolleranza viene utilizzato soltanto se l'attività di riferimento viene utilizzata nella manutenzione preventiva. Tipo di misura La misura utilizzata come contatore per eseguire il programma di manutenzione. Descrizione La descrizione della misura. Durante l'intero ciclo di vita Se questa casella di controllo è selezionata, la manutenzione verrà eseguita per l'intero ciclo di vita dell'articolo. In caso contrario, la manutenzione sarà eseguita come specificato nei campi indicati di seguito. Frequenza temporale La frequenza con cui verrà eseguito il programma di manutenzione. Creato da Il nome dell'utente che ha definito l'attività di riferimento. Il La data e l'ora di creazione dell'attività di riferimento. Testo attività Testo aggiuntivo Argomenti correlati Lavorare con i testi Data di validità L'ora e la data di validità. Data di scadenza L'ora e la data di scadenza. Nota Se la data di scadenza è già trascorsa, non è possibile modificare l'attività di riferimento. Fabbisogni risorse Avvia la sessione Fabbisogni risorse (tsacm2120m000). Fabbisogni risorse Avvia la sessione Attività di riferimento - Tipi di misura (tsacm3160m000). Competenze richieste Avvia la sessione Fabbisogni competenze per Attività di riferimento (tsacm2121m000). È possibile visualizzare questa opzione soltanto se è stata selezionata la casella di controllo Competenza della sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000). |