| # Termini manodopera derivati da offerta di assistenza postvendita (tsctm1132m400) Utilizzare questa sessione per gestire lo storico del termine di costo della manodopera selezionato associato al termine di copertura selezionato nell'offerta di ordine di assistenza. Nota Se è necessario modificare i termini, ad esempio dopo aver utilizzato una determinata quantità di materiale, creare un nuovo termine di copertura. Offerta di assistenza postvendita Il numero dell'offerta di ordine di assistenza. Riga configurazione Il numero riga che identifica la configurazione a cui vengono applicati gli importi totali. Tipo di riga configurazione La classificazione della riga. Il tipo di riga può essere Normale, Totale o Calcolo. Una riga totale rappresenta la somma totale degli importi delle righe di calcolo. Una riga di tipo Calcolo rappresenta una configurazione parziale e contribuisce alla configurazione complessiva della riga di tipo Totale. Tipo cop. contratt. Classificazione finanziaria che indica l'estensione della copertura del lavoro in base alla garanzia o al contratto e la parte delle attività che è possibile addebitare. Termine di copertura Numero di sequenza univoco per una combinazione di tipo di assistenza e tipo di termine. Valori predefiniti dell'intervallo di numerazione: 10 Nota Se necessario, il valore predefinito può essere modificato. Gruppo di installazioni Il gruppo di installazioni. Gruppo di installazioni La descrizione di un gruppo di installazioni. Articolo Articolo di manutenzione standard. Numero di serie Numero che, in combinazione con il codice articolo o il numero parte del produttore, identifica in modo univoco un componente, un oggetto, una macchina o un'installazione. Il numero di serie in genere viene indicato insieme al numero parte del produttore e ad altri dati identificativi su una targhetta applicata sull'articolo. Descrizione articolo La descrizione dell'articolo. Numero termine manodopera Numero utilizzato per identificare i termini di costo del termine di copertura. L'intervallo di numerazione predefinito è 10. Mansione Specifica del tipo di lavoro eseguito da un impiegato Assistenza. Le mansioni possono essere utilizzate per specificare la manodopera necessaria per l'esecuzione di un'attività. È possibile collegare una tariffa manodopera specifica a una mansione. Componente di costo Categoria definita dall'utente per la classificazione dei costi. Tali componenti possono essere utilizzati per le finalità riportate di seguito: Suddividere il prezzo di un articolo in quello di costo, vendita o valutazione. Confrontare i costi di ordine di produzione stimati e quelli effettivi. Calcolare le varianze di produzione. Visualizzare la distribuzione dei costi tra i diversi componenti presenti nel modulo Contabilità costi. I componenti di costo possono essere dei seguenti tipi: Costi materiale Costi operazione Ricarico su costi materiale Ricarico su costi operazione Costi trasferimento semilavorati Costi generali Nota Se si utilizza il modulo Controllo assemblaggio (ASC), non è possibile impiegare componenti di costo di tipo Costi generali. Argomenti correlati Componenti di costo in Assistenza Tipo manodopera Classificazione del lavoro eseguito e periodo del giorno in cui viene effettuato, ovvero l'orario di lavoro normale o straordinario. In base al tipo di lavoro e di orario, è possibile utilizzare i tipi di manodopera per specificare eventuali ricarichi in modo che LN possa calcolare i costi manodopera effettivi in Gestione del personale. Tempo richiesto Periodo di copertura contrattuale. Tariffa manodopera Codice tariffa manodopera definito nella sessione Codici tariffa manodopera (tcppl0190m000) di Gestione del personale. Nel codice tariffa manodopera è possibile specificare una tariffa di vendita e un tasso di costo. Le tariffe manodopera possono essere assegnate su una scala più ampia, ad esempio a livello di: Reparto assistenza, per tutto il lavoro svolto all'interno di tale reparto. Gruppo di installazioni, per tutto il lavoro svolto in tale gruppo. Nella sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) è possibile impostare percorsi di ricerca predefiniti per i seguenti dati delle tariffe manodopera: Tariffa di vendita stimata Tasso di costo stimato Tariffa di vendita effettiva Tasso di costo effettivo Importo costo Somma degli importi di costo di tutti i termini di copertura associati al tipo di assistenza o al tipo di termine indicato. Nota L'importo è espresso nella valuta locale. Tasso di costo La valuta di riferimento della società, definita nella sessione Società (tcemm1170m000). Argomenti correlati Utilizzo delle valute Tasso di costo Prezzo, a budget o effettivo, per unità di riferimento, ad esempio il prezzo orario di una macchina. Tasso di costo La valuta specificata nell'offerta di assistenza postvendita. Tariffa di vendita Tariffa o prezzo di vendita di oggetti di costo, di elementi o di attività relative al progetto. Importo di vendita Somma degli importi di vendita di tutti i termini di copertura associati al tipo di assistenza o al tipo di termine indicato. Nota Se viene definito un costo per intervento esterno, l'importo di vendita relativo al viaggio corrisponde a tale costo. Termine derivato da attività di riferimento Se la casella di controllo è selezionata, il termine verrà ricavato da una strategia di manutenzione o da un programma di manutenzione definito nel modulo Pianificazione e strategie di assistenza. Testo Testo aggiuntivo Offerta di assistenza postvendita Il numero dell'offerta di ordine di assistenza. Tipo cop. contratt. Classificazione finanziaria che indica l'estensione della copertura del lavoro in base alla garanzia o al contratto e la parte delle attività che è possibile addebitare. Termine di copertura Numero di sequenza univoco per una combinazione di tipo di assistenza e tipo di termine. Valori predefiniti dell'intervallo di numerazione: 10 Nota Se necessario, il valore predefinito può essere modificato. Numero termine manodopera Numero utilizzato per identificare i termini di costo del termine di copertura. L'intervallo di numerazione predefinito è 10. Tempo richiesto Periodo di copertura contrattuale. Sostenuto/Speso Periodo di tempo impiegato per attività di assistenza approvate dal punto di vista finanziario in Gestione ordini di assistenza. Allocato Numero di ore impiegate per attività di assistenza non approvate dal punto di vista finanziario in Gestione ordini di assistenza. Tasso di costo La valuta di riferimento della società, definita nella sessione Società (tcemm1170m000). Argomenti correlati Utilizzo delle valute Importo costo Costo stimato che verrà sostenuto per l'esecuzione delle attività di assistenza sugli articoli. L'importo è espresso nella valuta locale. Costi sostenuti Somma dei costi correlati ad attività di assistenza approvate dal punto di vista finanziario in Gestione ordini di assistenza, espressa nella valuta locale. Esempio Ordini di assistenza Costi di viaggio Costi allocati Somma dei costi correlati ad attività di assistenza non approvate dal punto di vista finanziario in Gestione ordini di assistenza, espressa nella valuta locale. Esempio Ordini di assistenza Costi di viaggio Importo di vendita Importo di vendita previsto risultante dalla fornitura di servizi in base al contratto. Tale importo presenta le seguenti caratteristiche: È espresso nella valuta scelta nell'intestazione contratto. Viene determinato in base alle informazioni fornite dal modulo Pianificazione e strategie di assistenza. Vendite spese Somma degli importi di vendita correlati ad attività di assistenza approvate dal punto di vista finanziario in Gestione ordini di assistenza, espressa nella valuta scelta nell'intestazione contratto. Esempio Ordini di assistenza Chiamate dell'helpdesk Vendite allocate Somma degli importi di vendita correlati ad attività di assistenza non approvate dal punto di vista finanziario in Gestione ordini di assistenza, espressa nella valuta locale. Esempio Ordini di assistenza Costi di viaggio |