| # Allocazione di tecnici in LN Per la pianificazione SRP dettagliata, LN alloca i tecnici come riportato di seguito: Se per un articolo con numero di serie sono state definite delle attività, viene selezionato il tecnico preferito dell'articolo. Se per l'articolo con numero di serie non sono disponibili tecnici preferiti, viene selezionato il tecnico preferito del gruppo di installazioni. Il reparto assistenza specificato nel livello dell'ordine di assistenza viene utilizzato per selezionare tutti i possibili tecnici di assistenza alternativi. Se il reparto assistenza è un sottoreparto assistenza, è possibile determinare il reparto assistenza principale. Vengono selezionati tutti i tecnici di assistenza del reparto assistenza principale e tutti i sottoreparti manutenzione correlati. I tecnici devono disporre di tutte le competenze obbligatorie specificate per l'ordine di assistenza o l'attività dell'ordine di assistenza. Il tasso di efficienza dell'ordine di assistenza è il massimo registrato tra le righe di attività (metodo di pianificazione: Per Ordine di assistenza). Se il tasso di efficienza è pari a uno, il tecnico selezionato non deve essere un caporeparto. Se il tasso di efficienza è maggiore di uno, è necessario pianificare un team. Il tecnico selezionato deve essere un caporeparto e deve disporre di un numero minimo di tecnici pari al tasso di efficienza correlato. I tecnici alternativi vengono ordinati in base alle seguenti regole: La percentuale di competenze richiesta per il gruppo di articoli con numero di serie deve essere quanto più alta possibile. La percentuale di competenze richiesta per gli ordini di assistenza è correlata al gruppo di articoli con numero di serie. Viene selezionato per primo il tecnico associato alla stessa area di assistenza dell'ordine di assistenza. Il tecnico associato a un'area di assistenza differente viene selezionato per secondo e così via. Per il tecnico deve essere specificato il numero minore possibile di competenze inutilizzate. Viene selezionato per primo il tecnico associato allo stesso reparto assistenza dell'ordine di assistenza. Il tecnico associato a un reparto assistenza differente viene selezionato per secondo e così via. In caso di team viene preferito il caporeparto per cui è specificato il numero minore possibile di tecnici. |