| # Contacts par rôle de tiers (tccom4545m000) Cette session permet d'afficher, de saisir et de gérer les contacts par rôle de tiers. Remarque Si vous double-cliquez sur un enregistrement, la session Contact (tccom1640m000) est lancée. Si le contact représente le tiers dans un rôle spécifique, le contact apparaît dans l'onglet Contacts de la session du tiers en question. L'onglet Contacts renvoie à la session Contacts par rôle de tiers (tccom4545m000) et apparaît dans ces sessions : Tiers (tccom4100s000) Tiers acheteur (tccom4110s000) Tiers vendeur (tccom4120s000) Tiers facturé (tccom4112s000) Tiers facturant (tccom4122s000) Tiers payeur (tccom4114s000) Tiers payé (tccom4124s000) Tiers destinataire (tccom4111s000) Tiers expéditeur (tccom4121s000) Rubriques liées Contacts du tiers Intégration entre Infor LN et Twitter Tiers Tiers auquel les contacts sont liés. Rubriques liées Intégration entre Infor LN et Twitter Contact Contact du rôle du tiers. Rubriques liées Intégration entre Infor LN et Twitter Nom complet Prénom, deuxième prénom et nom de famille du contact. Fonction Fonction du contact. Téléphone principal Numéro de téléphone principal du contact. E-mail Adresse électronique du contact. Département Département utilisé pour le(s) rôle(s) de tiers. Remarque Un département ne peut être spécifié que pour les rôles suivants : Facturé Facturant tiers payeur, tiers payé. Rubriques liées Données des tiers par société financière Critère de recherche Critère de recherche de contact par rôle de tiers, qui est inséré quand un nouveau contact est ajouté à cette session. Il est possible de modifier ce critère de recherche. Valeur par défaut Critère de recherche du contact. Quand un contact est ajouté à un tiers, ce critère de recherche est complété avec le critère de recherche du contact. Rubriques liées Utilisation des critères de recherche Civilité Formule de salutation destinée au contact. Titre Titre utilisé dans les documents adressés au contact. Initiales Initiales du contact, qui sont générées sur la base de la valeur du champ Initiales selon dans la session Paramètres COM (tccom0000s000). Prénom Prénom du contact. Nom de famille Nom de famille du contact. Deuxième prénom Deuxième prénom du contact. Nom indiqué Nom sous lequel le contact est connu. Valeur par défaut Ce nom prend par défaut la valeur du champ Prénom. Suffixe Tout caractère à la suite du nom. Critère de recherche Critère de recherche du contact. Valeur par défaut Les 16 premiers caractères du champ Nom de famille. Rubriques liées Utilisation des critères de recherche Type Ce champ permet de sélectionner le statut du contact. Valeurs autorisées Type de contact Promotion Application d'une remise, d'une réduction en valeur ou d'articles gratuits à une commande client en fonction de niveaux de commande prédéfinis d'articles spécifiques. Il existe deux types principaux de promotions : au niveau commande et au niveau ligne. Source Lieux, événements ou méthodes permettant à des tiers d'entrer en contact avec votre société (foires expositions ou publicités, par exemple). Masc./Fém. Genre du contact. Langue Langue préférée du contact. Anniversaire Anniversaire du contact. Tiers Tiers général du contact, qui est son employeur. Département Département du contact. Assistant Assistant du contact. Rôle d'acheteur Classification d'un rôle de contact dans le processus de décision lié à une opportunité. Cette classification permet notamment à un représentant de savoir quelle est la meilleure manière d'approcher un contact pour réussir une vente. Par exemple, acheteur économique, décideur et influenceur sont des rôles d'acheteur. Adresse professionnelle Adresse professionnelle du contact. Adresse personnelle Adresse privée du contact. Ne pas appeler Si cette case est cochée, le contact ne souhaite pas recevoir d'appels téléphoniques. Téléphone (professionnel) Numéro de téléphone à l'adresse professionnelle. Téléphone professionnel principal Si cette case est cochée, le numéro de téléphone professionnel est le numéro principal du contact. Téléphone (professionnel - poste) Numéro de téléphone direct à l'adresse professionnelle. Téléphone professionnel principal 2 Si cette case est cochée, le Téléphone (professionnel - poste) est le numéro principal du contact. Téléphone domicile Numéro de téléphone personnel du contact. Téléphone domicile principal Si cette case est cochée, le numéro de téléphone personnel est le numéro principal du contact. Téléphone mobile/cellulaire Numéro de téléphone mobile du contact. Mobile principal Si cette case est cochée, le numéro de téléphone mobile est le numéro principal du contact. Fax Numéro de télécopie du contact à l'adresse professionnelle. Exclusion sélectionnée Si cette case est cochée, le contact ne souhaite pas recevoir d'e-mails promotionnels. Type de messagerie Type de messagerie utilisé par le contact. Créé par Utilisateur ayant créé et enregistré en premier les données de ce contact. Date/heure de création Date à laquelle les données de ce contact ont été créées et enregistrées pour la première fois. Dernière modification par Dernier utilisateur ayant modifié et enregistré les données de ce contact. Date dernière modification Date à laquelle les données de ce contact ont été créées et enregistrées pour la dernière fois. Synchroniser Si cette case est cochée, le contact doit être synchronisé avec Microsoft Exchange. Remarque Cette case n'est visible que si la case Série est cochée dans la session Paramètres COM (tccom0000s000). Rubriques liées Synchronisation des contacts et des activités de Gestion de la relation client avec Microsoft Exchange Actif(ve) Si cette case est cochée, le contact est actif et peut être utilisé. Important Si vous faites passer le statut d'un contact d'actif à inactif, Infor LN vérifie s'il s'agit du contact principal d'un des rôles de tiers. Si c'est le cas, il convient, avant de désactiver le contact, de le supprimer en tant que contact principal du rôle de tiers ou d'affecter un autre contact comme contact principal. Rôle I Si cette case est cochée, le contact représente le tiers dans ce rôle. Principal Si cette case est cochée, le contact est le principal contact pour le rôle tiers. Remarque Si cette case est cochée, le contact est saisi comme principal contact dans la session du tiers lié au rôle. Si le principal contact est supprimé dans la session du tiers lié au rôle, Infor LN décoche aussi la case Principal dans la session Contacts par rôle de tiers (tccom4545m000), et inversement. Un contact peut être le contact principal pour une combinaison de Tiers, rôle et Département. Contacts par rôle de tiers Permet de lancer la session Contacts par rôle de tiers (tccom4545m000) pour afficher, gérer et saisir les contacts par rôle de tiers. Détails Permet de lancer la session Contact (tccom1640m000) pour afficher, saisir ou gérer les données relatives aux contacts. Afficher tous les contacts Si cette commande est sélectionnée, tous les contacts liés au tiers sont affichés. Si cette commande n'est pas sélectionnée, seuls les contacts liés au rôle tiers pertinent sont affichés. |