| # Paramètres de gestion des relations (tdsmi0100s000) Cette session permet de définir les paramètres du module Ventes et marketing (SMI). Remarque Utilisez l'onglet Valeurs par défaut du tiers pour définir les groupes de caractéristiques des tiers. Utilisez l'onglet Valeurs par défaut du tiers potentiel pour définir les groupes de caractéristiques des prospects. Utilisez l'onglet Divers pour définir les paramètres généraux du module Gestion des relations. Rubriques liées Gestion de la relation client – Données de base de vente Opportunité d'util. Si cette case est cochée, vous pouvez utiliser des opportunités pour une relation commerciale. Plusieurs opportunités peuvent exister simultanément pour une relation commerciale donnée. Remarque La session Ajout global des attributs (tdsmi2210m000) permet de gérer les données de base pour une opportunité et une relation commerciale. Général Sélectionnez le groupe de caractéristiques par défaut du tiers général. Tiers acheteur Sélectionnez le groupe de caractéristiques par défaut du tiers acheteur. Tiers destinataire Sélectionnez le groupe de caractéristiques par défaut du tiers destinataire. Tiers facturé Sélectionnez le groupe de caractéristiques par défaut du tiers facturé. Tiers payé Sélectionnez le groupe de caractéristiques par défaut du tiers payé. Tiers payeur Sélectionnez le groupe de caractéristiques par défaut du tiers payeur. Tiers vendeur Sélectionnez le groupe de caractéristiques par défaut du tiers vendeur. Tiers expéditeur Sélectionnez le groupe de caractéristiques par défaut du tiers expéditeur. Tiers facturant Sélectionnez le groupe de caractéristiques par défaut du tiers facturant. Général Sélectionnez le groupe de caractéristiques par défaut d'un tiers général potentiel. Tiers acheteur Sélectionnez le groupe de caractéristiques par défaut d'un tiers acheteur potentiel. Tiers destinataire Sélectionnez le groupe de caractéristiques par défaut d'un tiers destinataire potentiel. Tiers facturé Sélectionnez le groupe de caractéristiques par défaut d'un tiers facturé potentiel. Tiers payé Sélectionnez le groupe de caractéristiques par défaut d'un tiers payé potentiel. Tiers payeur Sélectionnez le groupe de caractéristiques par défaut d'un tiers payeur potentiel. Tiers vendeur Sélectionnez le groupe de caractéristiques par défaut d'un tiers vendeur potentiel. Tiers expéditeur Sélectionnez le groupe de caractéristiques par défaut d'un tiers expéditeur potentiel. Tiers facturant Sélectionnez le groupe de caractéristiques par défaut d'un tiers facturant potentiel. Opportunité Ce paramètre permet de spécifier les caractéristiques que Infor LN doit automatiquement ajouter à la session Opportunité (tdsmi1110s000). Contact Ce paramètre permet de spécifier les caractéristiques que Infor LN doit automatiquement ajouter à la session Contacts par tiers (tdsmi1520m000). Afficher le nombre maximum de lignes texte Spécifiez le nombre maximum de lignes de texte de caractéristiques à afficher. Employé par code postal Si cette case est cochée, les employés de gestion des relations sont affectés aux activités en rapport avec des tiers. Une plage de codes postaux est attribuée aux tiers. Cette case ne peut pas être cochée en même temps que la case Employé par zone. Employé par zone Si cette case est cochée, les employés de gestion des relations sont affectés aux activités en rapport avec des tiers. Une plage de zones est attribuée aux tiers. Cette case ne peut pas être cochée en même temps que la case Employé par code postal. Employé par secteur d'activité Si cette case est cochée, les employés de gestion des relations sont affectés aux activités en rapport avec des tiers. Une plage de secteurs d'activité est attribuée aux tiers. Format de la date Spécifiez le format de date à utiliser dans la session Publipostage par lettre standard (tdsmi2410m000). Vérifier les relations doubles Lorsque vous saisissez une nouvelle relation, vous pouvez demander à Infor LN de vérifier les doublons. Ce champ vous permet d'indiquer les éléments que Infor LN doit vérifier lorsque vous saisissez une nouvelle relation. Par téléphone Si cette case est cochée, Infor LN vérifie s'il existe des numéros de téléphone en double parmi les relations. Les relations que Infor LN vérifie dépendent de la valeur du champ Vérifier les relations doubles. Par code postal et adresse Si cette case est cochée, Infor LN vérifie s'il existe des codes postaux ou des adresses en double parmi les relations. Les relations que Infor LN vérifie dépendent de la valeur du champ Vérifier les relations doubles. |