| # Garantie de réparation Dans Infor LN FP2, la fonctionnalité de garantie de réparation est implémentée aux niveaux suivants : Société Le type d'ordre de service par défaut est utilisé si la garantie de réparation est applicable. Différents types de services pour le service sur site et l'atelier de réparation. Le nouveau champ Type de service pour garantie de réparation a été ajouté aux sessions Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) et Paramètres de ordres de service (tssoc0100m000). Si ces deux sessions sont implémentées, les données de réparation précédentes sont extraites de ces deux sources. Durée par défaut pendant laquelle le produit peut rendre applicable la garantie de réparation. Durée de la garantie de réparation par défaut issue de la définition du produit. Le nouveau champ Durée de la garantie de réparation a été ajouté à la session Articles sérialisés (tscfg2100m000). La durée de la garantie de réparation peut également être appliquée aux produits tiers. Ordres de service L'applicabilité de la garantie dépend de la définition de la base installée et de l'instance de réparation précédente. Le nouveau champ Garantie de réparation a été ajouté aux sessions Coûts matières réels de l'ordre de service (tssoc2121m000), Coûts de main-d'oeuvre réels de l'ordre de service (tssoc2131m000) et Autres coûts réels de l'ordre de service (tssoc2141m000). Atelier de réparation Ajout du champ Type de service pour garantie de réparation à la session Ligne de l'ordre de maintenance sur article client (tsmsc1100m000), valeur par défaut issue de l'en-tête ou de la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) si la garantie est applicable. La garantie de réparation en tant que mode de tarification est utilisée par défaut selon l'utilisation du type de service spécifique. Rubriques liées Résolution de service - Analyse de probabilité |