| # Groupes d'attributs (tdsmi0152m000) Cette session permet d'afficher, de saisir et de gérer des groupes d'attributs. Rubriques liées Gestion de la relation client – Données de base de vente Groupe d'attributs Groupe permettant de rassembler des attributs ayant un rapport les uns avec les autres. Exemple
Attribut | Description | Type | Détails
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af | La personne est-elle un amateur de football ? | Option | Les options sont Oui et Non ; la valeur par défaut est non
cf | Club de football favori | Alphanumérique | La réponse par défaut est un champ <vide>.
conv | Quelle valeur avez-vous accordé à cette conversation ? | Alphanumérique | Aucune valeur par défaut
rpl | Puis-je vous rappeler la semaine prochaine ? | Option | Les options sont Oui et Non ; la valeur par défaut est non
déj | Doit-on apporter son déjeuner ? | Option | Les options sont Oui et Non ; la valeur par défaut est non
cdevst | Quel est le code vestimentaire ? | Option | Les options sont Formel et Informer (valeur par défaut)
conc | Principal concurrent | Alphanumérique | Aucune valeur par défaut
terr | Territoire | Option | Les options sont Est et Ouest
Groupe d'attributs | Description | Attributs
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CON | Groupe d'attributs par défaut pour les contacts | af, cf
Tiers | Groupe d’attributs pour les tiers | af, cf
APPEL | Groupe d'attributs par défaut pour les appels | conv, rpl
RDV | Groupe d'attributs par défaut pour les rendez-vous | déj, cdevst
OPP | Groupe d'attributs par défaut pour les opportunités | conc, terr
Texte Si cette case est cochée, un texte est ajouté au groupe d'attributs. |