| # Techniker und Werksadresse aktualisieren (tscfg2700m000) Mit diesem Programm können Sie einen Techniker durch einen neuen Techniker ersetzen. Außerdem können Sie mit diesem Programm eine Werksadresse ersetzen oder aktualisieren. Verwandte Themen Verwenden der Felder "Von" und "Bis" Ersetzen Sie können die zu ersetzende Komponente auswählen, wobei die folgenden Werte zulässig sind: Zulässige Werte Zuständiger Techniker Bevorzugter Techniker 1 Bevorzugter Techniker 2 Geeigneter Techniker - ID-Artikel Standortadresse Installationsgruppe Standortadresse ID-Artikel Techniker für Service-Auftrag Standortadresse Service-Auftrag Interaktiv Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird das Programm Suchergebnisse - Techniker und Standortadresse aktualisieren (tscfg2120m000) angezeigt. Frei Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird der Service-Auftrag oder werden die Service-Aufträge mit dem Status „Frei“ aktualisiert. Hinweis Wählen Sie mindestens einen der Status aus, um den Aktualisierungsprozess fortzusetzen. Geplant Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird der Service-Auftrag oder werden die Service-Aufträge mit dem Status „Geplant“ aktualisiert. Hinweis Wählen Sie mindestens einen der Status aus, um den Aktualisierungsprozess fortzusetzen. Freigegeben Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird der Service-Auftrag oder werden die Service-Aufträge mit dem Status „Freigegeben“ aktualisiert. Hinweis Wählen Sie mindestens einen der Status aus, um den Aktualisierungsprozess fortzusetzen. Alter Techniker Wählen Sie den zu ersetzenden oder zu aktualisierenden Techniker aus dem Programm Mitarbeiter - Paket Service (tsmdm1140m000) aus. Hinweis Dieses Feld ist nur dann aktiviert, wenn Sie im Feld Ersetzen eine der angezeigten Technikerarten auswählen: Zuständiger Techniker Geeigneter Techniker 1 Geeigneter Techniker 2 Geeigneter Techniker - ID-Artikel Techniker für Service-Auftrag Alter Techniker Der Name des alten Technikers. Neuer Techniker Wählen Sie den Techniker, der den alten Techniker ersetzt, aus dem Programm Mitarbeiter - Paket Service (tsmdm1140m000) aus. Hinweis Dieses Feld ist nur dann aktiviert, wenn Sie im Feld Ersetzen eine der angezeigten Technikerarten auswählen: Zuständiger Techniker Geeigneter Techniker 1 Geeigneter Techniker 2 Geeigneter Techniker - ID-Artikel Techniker für Service-Auftrag Neuer Techniker Der Name des neuen Technikers. Alte Standortadresse Wählen Sie die zu ersetzende oder zu aktualisierende Adresse aus dem Programm Adressen (tccom4530m000) aus. Hinweis Dieses Feld ist nur dann aktiviert, wenn Sie im Feld Ersetzen eine der angezeigten Technikerarten auswählen: Standortadresse Installationsgruppe Standortadresse ID-Artikel Standortadresse Service-Auftrag Alte Standortadresse Die Bezeichnung der alten Adresse. Neue Standortadresse Wählen Sie die zu ersetzende oder zu aktualisierende Adresse aus dem Programm Adressen (tccom4530m000) aus. Hinweis Dieses Feld ist nur dann aktiviert, wenn Sie im Feld Ersetzen eine der angezeigten Technikerarten auswählen: Standortadresse Installationsgruppe Standortadresse ID-Artikel Standortadresse Service-Auftrag Neue Standortadresse Die Bezeichnung der neuen Standortadresse. Verarbeitungsbericht Verarbeitungsbericht Fehlerbericht Fehlerbericht Beginn geplant am/um Der Bereich des geplanten Beginns (Datum und Zeit). Ende geplant am/um Der Bereich des geplanten Endes (Datum und Zeit). Aktualisieren Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“, um mit der Aktualisierung der Adresse oder des Service-Technikers fortzufahren. |