| # Garantien Eine Garantie wird im Programm Garantien (tsctm0120m000) angelegt. Die in diesem Programm festgelegte Garantie stellt eine Art Vorlage dar. Sie können die Garantie verknüpfen mit: einem Service-Artikel im Programm Service-Artikel (tsmdm2100m000) einem Artikel mit ID-Nummer im Programm Artikel mit ID-Nummer (tscfg2100m000) LN verwendet die mit dem Service-Artikel verbundene Garantie als Voreinstellung für die Garantie des Artikels mit ID-Nummer. Eine Garantie wird aktiv, wenn sie mit einem Artikel mit ID-Nummer verbunden ist und der Liefertermin oder das Inbetriebnahmedatum des Artikels mit ID-Nummer angegeben wird. Die Garantiedauer kann immer noch geändert werden. Dann zeigt LN jedoch eine Meldung an, die darüber informiert, dass sich auch die Bedingungen ändern. Die Garantieart, das Inbetriebnahmedatum oder der Liefertermin bestimmen den Beginn der Garantie. Die Garantiebestimmung mit der längsten Gültigkeitsdauer bestimmt das Ende der Gültigkeit für die Garantie auf den Artikel mit ID-Nummer. Im Unterprogramm Garantien (tsctm0120m000) können Sie Folgendes definieren: Gültigkeit der Bestimmungen Garantieart Währung Gültigkeit der Vorlage Nachdem Sie die Garantiebestimmungen definiert haben, gehen Sie in das Menü Zusatzoptionen und wählen Sie die Option Deckungsbedingungen. Im Programm Deckungsbedingungen in der Garantie (tsctm1120m500) legen Sie die Deckungsbedingungen der Garantie fest. Dazu gehört auch: die Deckungsart die Bedingungsart das Kostendeckungsverfahren die Daten der Bestimmungsphasen die Beträge der internen Kosten und der VK-Preise (nur für Artikel mit ID-Nummer) Wenn Sie eine Garantie mit einem Artikel mit ID-Nummer (auf der obersten Ebene) verknüpfen, gelten die oben genannten Bestimmungen auch für den Artikel mit ID-Nummer (auf der obersten Ebene) und die Artikel mit ID-Nummer in der Stückliste. Die Garantiebestimmungen des Artikels mit ID-Nummer (auf der obersten Ebene) können angepasst werden. So passen Sie die Garantiebestimmungen eines Artikels mit ID-Nummer an Klicken Sie im Programm Artikel mit ID-Nummer (tscfg2100m000) doppelt auf die Position des entsprechenden Artikels mit ID-Nummer. Klicken Sie im Register Service-Verwaltung des Unterprogramms auf die Schaltfläche ... neben dem Feld Garantie. Jetzt können Sie die Bestimmungen hinzufügen, ändern oder löschen. |