| # Anwenderprofile (tsmdm1150m000) Mit diesem Programm können Sie eine Liste der Anwenderprofile verwalten. Anwenderprofile werden einem Login-Code zugeordnet, der dann der Login-Code einer Einzelperson und/oder eines Kundendienstes sein kann. Der mit einem Login-Code verknüpfte Kundendienst verfügt über Nummerngruppen und - kreise, die im Programm Kundendienste (tsmdm1100m000) angezeigt und als Voreinstellungen für den Login-Code verwendet werden. Login-Code Der Login-Code, für den die Anwendervoreinstellungen angewendet werden. Hinweis Ein Service-Techniker kann mehrere Login-Codes und damit mehrere Anwendervoreinstellungen haben. Ein mit Anwendervoreinstellungen verknüpfter Login-Code kann für einen Kundendienst (ohne Angabe eines Service-Technikers) erstellt werden, so dass alle Mitarbeiter des Kundendienstes den Login-Code und die zugehörigen Anwendervoreinstellungen verwenden können. Allgemeine Daten Allgemeine Daten Service-Techniker Der Service-Techniker, für den die Anwendervoreinstellungen gültig sind (wenn der Login-Code verwendet wird). Service-Techniker Der Name des Service-Technikers. Kundendienst Der Code des Kundendienstes, der mit dem Login-Code verknüpft ist. Die Nummerngruppen und -kreise dieses Kundendienstes sind die für einen Service-Techniker voreingestellten Nummerngruppen und -kreise, wenn er den zugeordneten Login-Code verwendet, der im Programm Kundendienste (tsmdm1100m000) angezeigt wird. Hinweis Sie können einen Login-Code bei einem festgelegten Kundendienst haben, aber keinen Service-Techniker mit festgelegten Anwendervoreinstellungen. Das bedeutet, dass ein Service-Techniker ohne festgelegte Anwendervoreinstellungen den Login-Code des Kundendienstes und dessen zugeordnete Anwendervoreinstellungen verwenden kann. Daher brauchen Sie keine Anwendervoreinstellungen für jeden einzelnen Service-Techniker einer Abteilung anzulegen. Kundendienst Der Name oder die Bezeichnung des Kundendienstes, der mit dem Login-Code verknüpft ist. Automatischer Beginn Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird die Suchmaschine automatisch gestartet, wenn nach einer Installationsgruppe oder einem Artikel mit ID-Nummer gesucht wird. Hinweis Nur verfügbar, wenn die Suchmaschine auf Firmenebene implementiert ist. Vertriebsbeauftragter Der voreingestellte Vertriebsbeauftragte für Techniker, die den zugeordneten Login-Code verwenden. Vertriebsbeauftragter Der Name des für den Benutzer voreingestellten Vertriebsbeauftragten. Nummernkreis Nummernkreis Vertragsangebote Die voreingestellte Nummerngruppe des Login-Codes für Vertragsangebote. Das ist die Nummerngruppe des dem Login-Code zugeordneten Kundendienstes, die im Programm Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) festgelegt wird. Verwandte Themen Nummerngruppen in Service Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen Vertragsangebote Der dem Login-Code zugeordnete, voreingestellte Nummernkreis der Nummerngruppe für Vertragsangebote. Er wird im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) ausgewählt, das nur den entsperrten Nummernkreis der Nummerngruppe für Vertragsangebote anzeigt. Vertragsangebote Die Bezeichnung oder der Name des Nummernkreises. Verträge Die voreingestellte Nummerngruppe für Verträge. Das ist die Nummerngruppe des dem Login-Code zugeordneten Kundendienstes, die im Programm Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) festgelegt wird. Verwandte Themen Nummerngruppen in Service Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen Verträge Der dem Login-Code zugeordnete, voreingestellte Nummernkreis der Nummerngruppe für Verträge. Er wird im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) ausgewählt, das nur den entsperrten Nummernkreis der Nummerngruppe für Verträge anzeigt. Fremdleistungsvereinbarung Die zum Login-Code gehörende voreingestellte Nummerngruppe für Fremdleistungsvereinbarungen. Das ist die Nummerngruppe des dem Login-Code zugeordneten Kundendienstes, die im Programm Parameter Fremdleistungen (SBM) (tssbm0100m000) festgelegt wird. Verwandte Themen Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen Nummerngruppen in Service Folgenummer Fremdleistungsvereinbarung Die Folgenummer für Fremdleistungsvereinbarungen. Sie wird im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) ausgewählt, das nur den entsperrten Nummernkreis der Nummerngruppe für Fremdleistungsvereinbarungen anzeigt. Auftragsangebote Die voreingestellte Nummerngruppe des Login-Codes für Service-Auftragsangebote. Das ist die Nummerngruppe des dem Login-Code zugeordneten Kundendienstes, die im Programm Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) festgelegt wird. Verwandte Themen Nummerngruppen in Service Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen Auftragsangebote Der dem Login-Code zugeordnete, voreingestellte Nummernkreis der Nummerngruppe für Service-Auftragsangebote. Er wird im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) ausgewählt, das nur den entsperrten Nummernkreis der Nummerngruppe für Service-Auftragsangebote anzeigt. Service-Auftrag Die voreingestellte Nummerngruppe des Login-Codes für Service-Aufträge. Das ist die Nummerngruppe des dem Login-Code zugeordneten Kundendienstes, die im Programm Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) festgelegt wird. Verwandte Themen Nummerngruppen in Service Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen Service-Auftrag Der dem Login-Code zugeordnete, voreingestellte Nummernkreis der Nummerngruppe für Service-Aufträge. Er wird im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) ausgewählt, das nur den entsperrten Nummernkreis der Nummerngruppe für Service-Aufträge anzeigt. Problemmeldungen Die voreingestellte Nummerngruppe des Login-Codes für Problemmeldungen. Das ist die Nummerngruppe des dem Login-Code zugeordneten Kundendienstes, die (für den Kundendienst) im Programm Parameter Problemmeldungen (CLM) (tsclm0100m000) festgelegt wird. Verwandte Themen Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen Nummerngruppen in Service Problemmeldungen Der dem Login-Code zugeordnete, voreingestellte Nummernkreis der Nummerngruppe für Problemmeldungen. Er wird im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) ausgewählt, das nur den entsperrten Nummernkreis der Nummerngruppe für Problemmeldungen anzeigt. Rückholauftrag Die voreingestellte Nummerngruppe des Login-Codes für Rückholaufträge. Das ist die Nummerngruppe des dem Login-Code zugeordneten Kundendienstes, die (für den Kundendienst) im Programm Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) festgelegt wird. Verwandte Themen Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen Nummerngruppen in Service Rückholauftrag Der zum Login-Code gehörende voreingestellte Nummernkreis für Rückholaufträge. Er wird im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) ausgewählt, das nur den entsperrten Nummernkreis der Nummerngruppe für Rückholaufträge anzeigt. Nummerngruppe Kundenforderung Die Nummerngruppe für Kundenforderungen. Diese Nummerngruppe wird im Programm Parameter Forderungsverwaltung (CMM) (tscmm0100m000) festgelegt. Verwandte Themen Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen Nummerngruppen in Service Nummernkreis Kundenforderung Der Nummernkreis der Nummerngruppe, die für Forderungsköpfe festgelegt wurde. Nummerngruppe Lieferantenforderung Die Nummerngruppe für Lieferantenforderungen. Diese Nummerngruppe wird im Programm Parameter Forderungsverwaltung (CMM) (tscmm0100m000) festgelegt. Verwandte Themen Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen Nummerngruppen in Service Nummernkreis Lieferantenforderung Der Nummernkreis der Nummerngruppe, die für Forderungsköpfe festgelegt wurde. Arbeitsauftrag Die voreingestellte Nummerngruppe des Login-Codes für Arbeitsaufträge. Das ist die Nummerngruppe des dem Login-Code zugeordneten Kundendienstes, die (für den Kundendienst) im Programm Parameter Arbeitsauftragsverwaltung (WCS) (tswcs0100m000) festgelegt wird. Verwandte Themen Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen Nummerngruppen in Service Arbeitsauftrag Der zum Login-Code gehörende voreingestellte Nummernkreis für Arbeitsaufträge. Er wird im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) ausgewählt, das nur den entsperrten Nummernkreis der Nummerngruppe für Arbeitsaufträge anzeigt. Werkstattauftrag Die voreingestellte Nummerngruppe des Login-Codes für Werkstattaufträge. Das ist die Nummerngruppe des dem Login-Code zugeordneten Kundendienstes, die (für den Kundendienst) im Programm Parameter Werkstattauftragsverwaltung (MSC) (tsmsc0100m000) festgelegt wird. Verwandte Themen Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen Nummerngruppen in Service Werkstattauftrag Der zum Login-Code gehörende voreingestellte Nummernkreis für Werkstattaufträge. Er wird im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) ausgewählt, das nur den entsperrten Nummernkreis der Nummerngruppe für Werkstattaufträge anzeigt. Werkstattauftragsangebot (Nummerngruppe) Die Nummerngruppe für Werkstattauftragsangebote. Dieses Feld dient der Anzeige. Achtung! Die Nummerngruppe wird im Programm Angebotsparameter (tsepp0100m000) festgelegt. Werkstattauftragsangebot (Nummernkreis) Der Nummernkreis für Werkstattauftragsangebote. |