| # Generieren von Service-Aufträgen für Rückholaufträge Bei diesem Ablauf generieren Sie Service-Aufträge für Rückholaufträge. So generieren Sie einen Service-Auftrag für einen Rückholauftrag Schritt 1. Kunde Geben Sie den Bereich von Kunden an, für die Sie den Service-Auftrag generieren möchten. Schritt 2. Rückholauftrag Die Nummer des Rückholauftrags, für den der Service-Auftrag generiert wird, wird angezeigt. Schritt 3. Positionsnummer Geben Sie die Nummer der Rückholauftragsposition an, für die der Service-Auftrag generiert wird. Schritt 4. Installationsgruppe Geben Sie die Installationsgruppe an, für die der Service-Auftrag generiert wird. Schritt 5. Rückholauftrag gültig ab LN zeigt die Gültigkeit des Rückholauftragskopfes an. Wenn Rückholauftragspositionen zwischen den frühesten Beginn und das späteste Ende fallen, werden diese Rückholauftragspositionen zum Generieren von Service-Aufträgen ausgewählt. Schritt 6. Parallelplanung der Leistungen verwenden Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, werden die Service-Auftragsleistungen gleichzeitig und nicht nacheinander geplant. Schritt 7. Auf "Generieren" klicken Klicken Sie auf "Generieren", um den Service-Auftrag anzulegen. Service-Auftrag Für jede Rückholauftragsposition, die Ihren Auswahlkriterien entspricht, generiert LN einen Service-Auftrag. Die generierten Service-Aufträge haben die folgenden Eigenschaften: Ihr Status ist "Frei". Die Service-Art entspricht dem Wert, der im Programm Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) ausgewählt wurde. Der geplante Beginn entspricht dem Termin, den Sie im Feld Beginn frühestens am des Programms Rückholaufträge (tssoc5100m000) eingegeben haben. Das geplante Ende ergibt sich aus der Summe der Dauer aller Rückholauftragsstandardleistungen, die zum geplanten Beginn hinzugefügt wurden, Der Kundendienst wird dem Rückholauftrag entnommen. Der Fremdleister für die Service-Auftragsleistungspositionen wird aus dem Rückholauftrag kopiert. Die Leistungspositionsdaten werden aus den Standardleistungen des Rückholauftrags kopiert. Die Anzahl der für einen Service-Auftrag generierten Service-Auftragsleistungen entspricht der Anzahl der mit dem Rückholauftrag verbundenen Standardleistungen. Nach der Generierung eines Service-Auftrags aus einem Rückholauftrag: füllt LN das Feld Service-Auftrag der Rückholauftragsposition aus. Wenn Sie die ersten Service-Aufträge für einen Rückholauftrag anlegen, wechselt der Status des Rückholauftrags von "Positionen generiert" auf "Ausführung". Hinweis LN generiert einen Service-Auftrag für jeden Artikel mit ID-Nummer. |