| # 呼叫 (tccom6600m200) 使用此进程可查看、输入和维护呼叫。 呼叫可以链接至联系人、业务伙伴、机会或活动（的组合）。 您可以从活动 (tccom6100m000) 概览进程中，通过双击一条呼叫类型的记录或单击相应菜单上的新呼叫或后续呼叫来启动此进程。也可以单独启动此进程。 呼叫行 标签上的行涉及下列进程： 与会者 与会者标签上的行涉及与会者 (tccom6105m000) 进程。在此标签上，可以将与会者添加到呼叫。 附注 附注标签上的行涉及附注 (tcstl1550m000) 进程。在此标签上，可以查看、输入和维护链接至呼叫的附注。如果双击此标签上的一个行或输入新的附注，则会启动附注 (tcstl1650m000) 进程。 附加属性 附加属性标签上的行涉及按活动列出的属性 (tdsmi2101m000) 进程。在此标签上，可以将属性添加到呼叫。 相关主题 CRM 子系统 – 功能 主题 输入呼叫的简要说明。 同步 如果选中此复选框，则呼叫必须与 Microsoft Exchange 中的与会者日历事件同步。 仅当选中公用数据参数 (tccom0000s000) 进程中的同步活动复选框时才会显示此复选框。 注意 在与会者 (tccom6105m000) 进程中，只有在下列情况下，此复选框才可用： 输入对其将与会字段设置为会议组织者的与会者。 对于会议组织者以外的一或多个与会者，选中邀请复选框。 填入与会者的电子邮件字段。 相关主题 将 CRM 子系统的联系人和活动与 Microsoft Exchange 同步 起始日期 活动的开始日期和时间。 持续时间 呼叫的持续时间，以小时和分钟表示。 小时 呼叫的持续时间，以小时和分钟表示。 提醒 如果选中此复选框，则为呼叫设置提醒。 提醒时长 您想要让提醒出现在呼叫之前的时间量。 提醒类型 您想要让提醒出现在呼叫之前的时间量。 显示时间为 与会者在呼叫时间段内的可用性状态。 联系人 为其进行呼叫的联系人。 业务伙伴 为其进行呼叫的业务伙伴。 阶段 为其进行呼叫的销售流程中的阶段。 活动 为其进行呼叫的活动。 信息 此字段用于将文本添加到呼叫。 状态 呼叫状态，可通知您呼叫的进度。 方向 定义呼叫是接收的还是外发的。 组织者 组织呼叫的员工。 注意 此字段中填入对其在与会者 (tccom6105m000) 进程中将与会字段设置为会议组织者的与会者。 呼叫 一种活动类型，可指定为联系人、业务伙伴或想要跟踪直至完成的机会或活动而计划的呼叫。呼叫有邀请的参加者。 创建者 创建呼叫的用户。 创建日期 创建呼叫的日期。 上次修改人 上次修改呼叫的用户。 上次修改日期 上次修改呼叫的日期。 系列 用于呼叫的系列。 默认值 公用数据参数 (tccom0000s000) 进程中的呼叫系列。 相关主题 使用编号组和系列 时区 MS Exchange 中用于显示呼叫正确时间的时区。 该时区是从创建和同步呼叫的用户检索获得的。 完成 完成呼叫并将其状态设置为已进行。 后续预约 启动预约 (tccom6600m100) 进程，可以在其中输入呼叫的后续预约。 后续呼叫 启动呼叫 (tccom6600m200) 进程，可以在其中输入呼叫的后续呼叫。 后续任务 启动任务 (tccom6600m300) 进程，可以在其中输入呼叫的后续任务。 跟踪电子邮件 启动电子邮件 (tccom6600m500) 进程，可以在其中输入呼叫的后续电子邮件。 |