| # Regels uitbestedingsovereenkomst (tssbm1110m000) Deze sessie kunt u gebruiken om de artikelen te muteren die zijn gekoppeld aan de uitbestedingsovereenkomst. Voor alle artikelen die worden gedekt door een uitbestedingsovereenkomst, zijn de onderaannemer, het cluster waaronder ze worden gedekt en het servicecontract op basis waarvan ze zijn gegenereerd, hetzelfde. NB U kunt een artikel aan meer dan één uitbestedingsovereenkomst koppelen, als de status van de overeenkomsten Vrij is. Als een van de betrokken uitbestedingsovereenkomsten de status Actief krijgt, kunnen de resterende overeenkomsten niet op Actief worden gezet voor hetzelfde artikel. Gerelateerde onderwerpen Servicecontracten Een overzichtssessie gebruiken Records muteren in een overzichtssessie Uitbestedingsovereenkomst De overeenkomst tussen de serviceorganisatie en de toeleverancier. Regelnummer Een nummer dat bepaalt in welke volgorde records in een overzichtssessie worden weergegeven. Artikel Een artikel dat door een unieke artikelcode (onderdeelnummer van producent) en een serienummer wordt geïdentificeerd Serienummer Een nummer dat samen met de artikelcode of het onderdeelnummer van de producent een unieke identificatie vormt van een component, artikel, machine of installatie. Het serienummer wordt meestal met het onderdeelnummer van de producent en andere identificatiegegevens weergegeven op een identificatielabel die aan het artikel is bevestigd. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Status Een regel kan een van de volgende statussen hebben: Vrij. De order is handmatig ingevoerd of gegenereerd. Afgedrukt. Er is een extern inkoopdocument afgedrukt. Als u regels wilt toevoegen aan een afgedrukte uitbestedingsovereenkomst, moet u eerst de status terugzetten op Vrij. Actief. Wanneer de kop van de uitbestedingsovereenkomst actief wordt gemaakt, worden alle regels met de status Afgedrukt ook actief gemaakt. Het is niet mogelijk om een regel van een uitbestedingsovereenkomst afzonderlijk actief te maken. Wanneer de overeenkomst de status Actief heeft gekregen, kunt u geen wijzigingen meer aanbrengen in de uitbestedingsovereenkomst. Geannuleerd. Als de uitbestedingsovereenkomst wordt geannuleerd, worden alle regels die nog niet zijn vervallen en geannuleerd, ook geannuleerd, ongeacht de oorspronkelijke status van de overeenkomst. Het is ook mogelijk om een regel van een uitbestedingsovereenkomst afzonderlijk te annuleren. Vervallen. Als de uitbestedingsovereenkomst is vervallen, krijgen ook alle onderliggende regels de status Vervallen. Regels met de status Geannuleerd blijven geannuleerd. Ingangsdatum Afhankelijk van de context is de ingangsdatum de eerste dag waarop een contractofferte geldig is, de eerste dag waarop een servicecontract actief is of de eerste dag waarop u een sjabloon voor offertes of contracten kunt gebruiken. De vervaltijd is vaak in de vervaldatum verwerkt. Vervaldatum Afhankelijk van de context wordt met een vervaldatum bedoeld: De laatste dag waarop een contractofferte geldig is. De default vervaldatum van een offerte wordt gevormd door de offertedatum plus de geldigheidsperiode van de offerte in dagen, conform de definitie in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000); De laatste dag waarop een servicecontract actief is. Na deze dag is het servicecontract vervallen; De laatste dag waarop u een sjabloon voor offertes of contracten kunt gebruiken. Houd er rekening mee dat de vervaltijd vaak in de vervaldatum is verwerkt. Annuleringsdatum De datum waarop de regel van de uitbestedingsovereenkomst is geannuleerd. Als een regel van een uitbestedingsovereenkomst wordt geannuleerd, moeten de annuleringsdatum en de annuleringsreden worden ingevoerd. Annuleringstekst Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is extra tekst met betrekking tot de annulering van de regel van de uitbestedingsovereenkomst aangemaakt. Gerelateerde onderwerpen Tekst (aanvullend) Werken met teksten Annuleringsreden De reden waarom de regel van de uitbestedingsovereenkomst is geannuleerd. Algemene overeenkomst De algemene overeenkomst voor het artikel. De default waarde wordt opgehaald uit het seriedragende artikel, indien dat aanwezig is. Tekst regel Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is extra tekst met betrekking tot de regel van de uitbestedingsovereenkomst aangemaakt. Gerelateerde onderwerpen Tekst (aanvullend) Werken met teksten Bedrag Het bedrag dat aan de onderaannemer moet worden betaald voor de uitbestede service. Dit bedrag wordt uitgedrukt in de valuta die is opgegeven in de kop van de uitbestedingsovereenkomst. Bedrag De valuta uit de kop van de uitbestedingsovereenkomst. / De frequentie waarmee het bedrag moet worden betaald aan de onderaannemer. De eenheid waarin de periode wordt uitgedrukt, kan worden geselecteerd in de keuzelijst. Bijvoorbeeld: als de periode 2 jaar is, moet het bedrag elke twee jaar worden betaald. / De eenheid waarin de periode wordt uitgedrukt. Bedrag gefactureerd Het bedrag dat aan de onderaannemer is betaald. Dit bedrag wordt uitgedrukt in de valuta die is opgegeven in de kop van de uitbestedingsovereenkomst. Responstijd Met de responstijd wordt vanaf het moment dat een call is geregistreerd de periode gedefinieerd waarin: De serviceverlener op de call moet reageren; De oplossing voor het probleem van de call moet worden gestart; De oplossing voor het probleem van de call moet worden voltooid. NB Als de uitbestedingsovereenkomst is gegenereerd op basis van een contract, wordt de default waarde voor de responstijd opgehaald uit de tijdvoorwaarden van het seriedragende artikel. U kunt deze default waarde wijzigen zolang de status van het contract Vrij is. Tijdseenheid respons De eenheid waarin de responstijd wordt uitgedrukt. Dekkingstijd kalender De kalender die wordt gemuteerd door de onderaannemer. De reactietijd wordt berekend op basis van deze kalender. Reactieperiode De onderaannemer moet binnen de opgegeven tijd reageren op een verzoek om service. De default wordt geleverd door de tabel Responstijden. Dekkingstijd kalender De kalender op basis waarvan de oplossingstijden worden berekend. Definitiemethode responstijd Geeft aan of de responstijden worden uitgedrukt in werkdagen of in perioden. Periode start oplossing De onderaannemer moet binnen de opgegeven tijd beginnen met het leveren van een oplossing voor het verzoek om service. De default wordt geleverd door de tabel Responstijden. NB Als de definitiemethode voor de responstijd Werkdagen is, moet het leveren van de oplossing worden gestart voor het einde van de opgegeven werkdag(en). Teller werkdag start oplossing Het aantal werkdagen dat mag verlopen voordat de onderaannemer moet beginnen met het leveren van een oplossing voor het artikel. Periode einde oplossing De onderaannemer moet binnen de opgegeven tijd klaar zijn met het leveren van een oplossing voor het verzoek om service. De default wordt geleverd door de tabel Responstijden. NB Dit veld is alleen van toepassing als de definitiemethode voor de responstijd Responsperioden is. Teller werkdag einde oplossing Het aantal werkdagen dat mag verlopen voordat de onderaannemer klaar moet zijn met het leveren van een oplossing voor het artikel. |