| # Seriedragende artikelen Een seriedragend artikel is een fysiek voorkomen van een standaardartikel waaraan een uniek serienummer is toegekend dat gedurende de gehele levensduur wordt gebruikt. Op basis van dit nummer kan het artikel gedurende de levensduur worden getraceerd, bijvoorbeeld via de ontwerp-, productie-, test-, installatie- en onderhoudsfasen. Een seriedragend artikel kan uit andere seriedragende componenten bestaan. In Service (TS) kunnen seriedragende artikelen clusters van bepaalde klanten of andere eigenaren zijn, die bestaan uit artikelen zoals kopieerapparaten, computers, airconditioners, vorkheftrucks, draaimachines of zelfs luchtvaartuigen. Een seriedragend artikel wordt aangegeven door de combinatie van artikelcode en serienummer. U kunt het masker instellen dat wordt gebruikt om de serienummers dusdanig te genereren, dat het serienummer bepaalde velden uit de artikelgegevens bevat, zoals de artikelgroep en de producent. In een structuur met meerdere bedrijven kunnen bedrijven de gegevens over seriedragende artikelen gemeenschappelijk gebruiken. Alle serviceafdelingen in de verschillende bedrijven kunnen verwijzen naar dezelfde seriedragende artikelen. Seriedragende artikelen kunnen voortkomen uit een verkooporder of een project. In de gegevens van een seriedragend artikel wordt de herkomst aangegeven, bijvoorbeeld met specifieke reeksen serienummers voor artikelen die voortkomen uit verkooporders en projecten. Daarnaast kunnen seriedragende artikelen voortkomen uit een as-built structuur of direct uit de productiestuklijst in Productie (TI). In Service (TS) kan de levenscyclus van seriedragende artikelen worden gestart in de modus As-built of in de modus As-maintained. Elk seriedragend artikel kan (met of zonder het bijbehorende cluster) worden gedekt door een servicecontract of een garantie. Status van seriedragende artikelen Seriedragende artikelen kunnen op basis van de status worden beheerd. Elk seriedragend artikel kan de volgende status hebben: Opstarten Het serienummer is toegekend, maar het artikel is nog niet opgenomen in een serviceorder of contract. U kunt de status alleen wijzigen in Actief. Actief Het seriedragende artikel maakt deel uit van een serviceorder of contract. U kunt de status alleen wijzigen in Revisie. Revisie U kunt de status alleen wijzigen in Actief. Serienummers Aan elk maakartikel of inkoopartikel wordt een uniek serienummer toegekend. Het serienummer wordt toegekend zodat u het artikel gedurende de levenscyclus kunt traceren. U kunt voor een artikel een dummy-serienummer definiëren. Een dummy-serienummer is een tijdelijk nummer waarmee het artikel kan worden gecontroleerd totdat een definitief nummer is toegekend. Voor elk seriedragend artikel kunt u een alternatief serienummer definiëren voor verwijzing door de klant. U kunt alternatieve serienummers gebruiken om artikelen te zoeken tijdens het registreren van calls, het aanmaken van serviceorderactiviteiten of het registreren van artikelregels voor een reparatieverkooporder. Seriedragende artikelgroepen U kunt seriedragende artikelen groeperen op seriedragende artikelgroep. Een seriedragende artikelgroep is een groep seriedragende artikelen met vergelijkbare kenmerken. U kunt de seriedragende artikelgroepen definiëren die u nodig hebt, bijvoorbeeld om de kennisgebieden te categoriseren die nodig zijn voor het artikelonderhoud, of als basis voor opvragingen en verslagen. U kunt bijvoorbeeld servicemedewerkers selecteren op basis van hun kennisgebieden voor een bepaalde seriedragende artikelgroep. Seriedragende artikelen in fysieke specificatiestructuren Seriedragende artikelen vormen de basiselementen van fysieke specificatiestructuren. Een fysieke specificatiestructuur is de definitie van de relatie van een reeks seriedragende artikelen met de onderliggende artikelen en assemblages. Bepaalde seriedragende artikelen (zoals kopieerapparaten) hebben een eenvoudige structuur, terwijl andere seriedragende artikelen (zoals schepen of luchtvaartuigen) een complexe structuur hebben. Het top-seriedragende artikel verschijnt op het hoogste niveau in de fysieke specificatiestructuur. De onderliggende structuur bestaat uit assemblages die geldig of vervallen zijn. U kunt de optie Boomstructuur weergeven gebruiken om een grafische versie van de structuur weer te geven. Elk seriedragend artikel in de specificatie kan worden gekoppeld aan een functioneel element, met een algemene functie voor de volledige structuur, en kan worden gebruikt om de seriedragende artikelen te groeperen op basis van het functionele belang. Gerelateerde onderwerpen Seriedragende artikelen definiëren |