| # Sjablonen voor externe serviceorderdocumenten U maakt als volgt een sjabloon voor externe serviceorderdocumenten aan: Start de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000). Klik op het tabblad Orders. Klik op de knop voor de teksteditor. Het dialoogvenster Tekst wordt weergegeven. Selecteer een sjabloon: Sjabloon bevestigingsblad Sjabloon afspraakformulier Sjabloon reparatieverslag Definieer de sjabloon met de variabelen die worden ondersteund voor de geselecteerde sjabloon. Deze variabelen worden hieronder vermeld. Sla de sjabloon op en sluit deze af. Variabelen voor sjablonen Variabelen voor de contactpersoon voor een cluster:
    $conf.titl    Titel
    $conf.init    Initialen
    $conf.bfsn    Vóór achternaam
    $conf.surn    Achternaam
    $conf.suff    Achtervoegsel
    $conf.name    Naam
Variabelen voor de contactpersoon van de verkopen-aan relatie:
    $ordr.init    Initialen
    $ordr.bfsn    Vóór achternaam
    $ordr.surn    Achternaam
    $ordr.suff    Achtervoegsel
    $ordr.name    Naam
    $curr.date    Systeemdatum tijdens afdrukken
    $order        Ordernummer
    $ordr.desc    Orderomschrijving
    $clus         Clustercode
    $clus.desc    Clusteromschrijving
    $project      Project
    $project.desc Projectomschrijving
    $svcn.desc    Omschrijving serviceafdeling
    $engineer     Servicemedewerker
    $duration     Duur van serviceorder
    $unit         Eenheid voor duur
    $appo         Afspraak (ja/nee)
    $el.st.tm     Vroegste starttijd
    $pl.st.tm     Geplande starttijd
    $pl.fn.tm     Geplande eindtijd
    $lt.fn.tm     Laatste eindtijd
    $employee     Verkoopmedewerker
    $empl.dept    Omschrijving afdeling verkoopmedewerker
    $empl.tel1    Telefoonnummer 1 verkoopmedewerker
    $empl.tel2    Telefoonnummer 2 verkoopmedewerker
    $empl.mail    E-mailadres verkoopmedewerker
    $refa         Referentie A
    $refb         Referentie B
    $contract     Contractcode
    $cntr.desc    Contractomschrijving
    $city1        Plaats 1 van bedrijf
    $city2        Plaats 2 van bedrijf
    $numb.app     Aantal bijlagen (van toepassing op reparatieverslagen)
Voorbeeld Titel: $conf.titl Initialen: $conf.init Vóór achternaam: $conf.bfsn Achternaam: $conf.surn Achtervoegsel: $conf.suff Naam: $conf.name Kennisgebied: $skla.desc $city1, $curr.date Geachte klant, Bij deze willen we u laten weten dat de serviceorder $order $ordr.desc uitgevoerd zal worden op $pl.st.tm. Deze serviceorder zal worden uitgevoerd voor het cluster: $clus - $clus.desc. Deze serviceorder is onderdeel van het project $project $project.desc. Deze serviceorder zal worden uitgevoerd door medewerker $engineer van de serviceafdeling $svcn.desc en de uitvoering zal ongeveer $duration $unit duren. Financieel valt deze order onder contract $contract $cntr.desc. Met vriendelijke groet, $employee $empl.dep Tel. 1: $empl.tel1 Tel. 2: $empl.tel2 E-mail: $empl.mail Gedetailleerde informatie: Afspraak: $appo Vroegste starttijd: $el.st.tm Geplande eindtijd: $pl.fn.tm Laatste eindtijd: $lt.fn.tm Referentie A: $refa Referentie B: $refb |