| # Dekkingsvoorwaarden contract (tsctm1120m300) Deze sessie kunt u gebruiken om de dekkingsvoorwaarde te muteren die in het servicecontract is geselecteerd. NB U kunt een dekkingsvoorwaarde afhankelijk maken van de tellerwaarde van het betrokken artikel. Servicecontract Een verkoopovereenkomst tussen een serviceorganisatie en een klant die een bepaalde periode geldig is. In de overeenkomst worden de te onderhouden configuraties (clusters of seriedragende artikelen), de dekkingsvoorwaarden en de overeengekomen prijs vermeld. Contractwijziging Mogelijke typen contractwijziging zijn: Verlenging: Met deze optie kunt u de contractperiode verlengen na de huidige geldigheidsduur. Incidentele wijzigingen: Met deze optie kunt u wijzigingen aanbrengen in een bestaand contract. Incidentele wijzigingen zijn bijvoorbeeld het toevoegen/verwijderen van één of meer configuratieregels en het wijzigen van prijzen en kortingen. Indexering: Met deze optie kunt u de contractprijs wijzigen op basis van de wijzigingen in de waarde van de consumentenprijzenindex. Verlenging met indexering: Met deze optie kunt u tegelijkertijd een indexering en verlenging uitvoeren. Contractwijziging De omschrijving van de servicecontractwijzigingen Configuratieregelnummer Een lijst met configuraties die onder een contractofferte vallen en die onder een servicecontract vallen zodra de contractofferte in een servicecontract wordt omgezet of die aan een serviceorderofferte zijn gerelateerd. Type configuratieregel De classificatie van de regel. Mogelijke regelsoorten zijn Normaal, Totaal en Berekening. Een totalenregel is het totaal van calculatieregels. Een calculatieregel is een gedeeltelijke configuratie die deel uitmaakt van de totale configuratie van de regelsoort Totaal. Type dekking Een financiële classificatie waaruit de mate blijkt waarin werk onder garantie of een contract valt. Ook het deel van de activiteiten dat in rekening kan worden gebracht, wordt aangegeven. Type voorwaarde Categorieën waarmee kosten worden gegroepeerd. Dankzij typen voorwaarden hebt u een gedetailleerd overzicht van de bron van kosten. In de module Contractbeheer in Service (TS) wordt onderscheid gemaakt tussen de volgende typen voorwaarden: Materiaal Taak Gereedschap Reizen Uitbesteding Helpdesk Overige Beschikbaarheid Alle Dekkingsvoorwaarde Een uniek volgnummer voor de combinatie van servicetype en type voorwaarde. Default waarde voor de stapgrootte: 10 NB De default waarde kan, indien nodig, worden gewijzigd. Kostendekkingsmethode Een methode waarmee de manier wordt bepaald waarop de kosten van de serviceorder door het servicecontract worden gedekt. De volgende kostendekkingsmethoden zijn beschikbaar: Vaste prijs Plafond Dekkingspercentage Plafond dekkingspercentage Uitsluiting Eigen risico Gerelateerde onderwerpen Kostendekkingsmethode Kostendekkingsmethode - voorbeelden Plafondbedrag De overeengekomen limiet tot waar kosten worden gedekt door het contract, de offerte, de order of de garantie. Als de methode Plafond dekkingspercentage is geselecteerd, is dit de kortingslimiet. In dit geval maken de kortingsgegevens deel uit van de fasevoorwaarde en niet van de dekkingsvoorwaarde. NB Als er voor de dekkingsvoorwaarde meer dan één fase bestaat, kan elke fase een afzonderlijke limiet hebben. Dekkingspercentage Het percentage dat u kunt aftrekken van de brutoverkoopprijs of de bruto-inkoopprijs. In dit geval maken de kortingsgegevens deel uit van de fasevoorwaarde. NB Als er voor de dekkingsvoorwaarde meer dan één fase bestaat, kan elke fase een afzonderlijke korting hebben. Kostenbedrag Het uiteindelijke kostenbedrag van de configuratieregel. Het berekende kostenbedrag wordt als default bedrag gebruikt. Verkoopbedrag Als de prijsmethode Begrote servicekosten of Verkoopwaarde van configuratie is, is het verkoopbedrag de verkoopprijs die van toepassing is geworden op de gehele geldigheidsperiode van de configuratieregel. Als de prijsmethode Prijsbepaling artikel is, wordt het berekende bruto verkoopbedrag gebruikt en kan het verkoopbedrag niet worden gewijzigd. Tekst Tekst (aanvullend) Ingangsdatum De datum waarop de voorwaarden geldig worden. De datum wordt weergegeven zodra de contractstatus van Vrij in Actief wordt gewijzigd. NB Als er voor deze voorwaarde meer dan één fase bestaat, wordt de startdatum van de eerste fase weergegeven. Als er aan een van de artikelen of configuraties in het contract een garantie is gekoppeld, valt de datum op of na de installatiedatum. Vervaldatum De laatste datum waarop de voorwaarden geldig zijn. De datum wordt weergegeven zodra de contractstatus van Vrij in Actief wordt gewijzigd. NB Als er voor deze voorwaarde meer dan één fase bestaat, wordt de einddatum van de laatste fase weergegeven. Als er aan een van de artikelen of configuraties in het contract een garantie is gekoppeld, wordt de einddatum bepaald door de startdatum plus de garantieperiode. Artikel Het teller artikel. Artikel De omschrijving van het teller artikel. Maximum tellerwaarde De maximum tellerwaarde van het artikel. NB Als er voor de dekkingsvoorwaarde meer dan één fase bestaat, wordt de hoogste maximumtellerwaarde van de fasen weergegeven. Plafondbedrag Een algemeen geaccepteerd ruilmiddel (zoals: munten, bankbiljetten en andere financiële middelen). ERP LN onderscheidt twee soorten valuta: Eigen valuta, die intern door bedrijven wordt gebruikt, bijvoorbeeld voor het berekenen van kosten, vastleggen van begrotingen en het registreren van BTW-bedragen. Mutatievaluta, die wordt gebruikt bij mutaties met relaties, zoals orders en facturen. Begroot Het totaal van de kortingen die aan het opgegeven servicetype of de opgegeven kostensoort zijn gekoppeld. Het bedrag wordt uitgedrukt in de valuta die in de kop van het contract is gekozen. Nagecalculeerd Het totaal van de kortingen die zijn afgeleid van serviceactiviteiten die in Serviceorderbeheer financieel zijn goedgekeurd, uitgedrukt in de eigen valuta. Gereserveerd Het totaal van de kortingen die zijn afgeleid van serviceactiviteiten die in Serviceorderbeheer niet financieel zijn goedgekeurd, uitgedrukt in de eigen valuta. Kostenbedrag Het totaal van de kostenbedragen van alle dekkingsvoorwaarden die aan het opgegeven servicetype of het type voorwaarde zijn gekoppeld. NB Het bedrag wordt uitgedrukt in de eigen valuta. Nagecalculeerde kosten Het totaal van de kosten voor serviceactiviteiten die in Serviceorderbeheer financieel zijn goedgekeurd, uitgedrukt in de eigen valuta. Voorbeeld Serviceorders Reiskosten Gemaakte kosten Het totaal van de kosten voor serviceactiviteiten die in Serviceorderbeheer niet financieel zijn goedgekeurd, uitgedrukt in de eigen valuta. Voorbeeld Serviceorders Reiskosten Verkoopbedrag Het totaal van de verkoopbedragen van alle dekkingsvoorwaarden die aan het opgegeven servicetype of het type voorwaarde zijn gekoppeld. Gebruikte verkoop Het totaal van de verkoopbedragen voor serviceactiviteiten die in Serviceorderbeheer financieel zijn goedgekeurd, uitgedrukt in de valuta die in de kop van het contract is gekozen. Voorbeeld Serviceorders Helpdeskcalls Gereserveerde verkoop Het totaal van de verkoopbedragen voor serviceactiviteiten die in Serviceorderbeheer niet financieel zijn goedgekeurd, uitgedrukt in de eigen valuta. Voorbeeld Serviceorders Reiskosten Kostenvoorwaarden Gebruik deze opdracht om de kostenvoorwaarden weer te geven die aan het contract zijn gekoppeld. |