| # Kwestiefacturen U kunt een kwestiecode gebruiken om aan te geven dat er een probleem is met een verkoopfactuur. Als de factureren-aan relatie u meedeelt dat er een probleem is met uw factuur en dat de factuur niet wordt betaald, kunt u een kwestiecode aan de factuur koppelen. Gebruik de sessie Kwesties/redenen (tfacr0120m000) om kwestiecodes te definiëren. U kunt verschillende kwestiecodes definiëren voor verschillende problemen die kunnen optreden. Enkele voorbeelden van problemen zijn: De relatie heeft niet alle goederen ontvangen. De relatie heeft de goederen geheel of gedeeltelijk afgekeurd. Het factuurbedrag komt niet overeen met het orderbedrag van de relatie. Geef voor elke kwestiecode aan of: Er nog aanmaningen moeten worden verstuurd voor deze factuur De factuur opgenomen moet blijven in de incasso selectie Om aan te geven dat er een bepaald probleem is met een verkoopfactuur, koppelt u de juiste kwestiecode aan de factuur. U kunt een kwestiecode handmatig aan een factuur koppelen: Wanneer u de factuur registreert in de sessie Verkoopfacturen (tfacr1110s000) Op een later tijdstip in de sessie Verkoopfactuurgegevens (tfacr2100s000) U kunt de bovengenoemde sessies ook gebruiken om de kwestiecode van de factuur te verwijderen. Gerelateerde onderwerpen Aanmaningen |