| # Analyse beschikbaarheid uitvoeren (tsmdm3400m200) Deze sessie kunt u gebruiken om de beschikbaarheid die een klant in een contract is toegezegd te vergelijken met de werkelijke beschikbaarheid van een seriedragend artikel. De beschikbaarheidsanalyse geeft de operationele prestaties aan van de service die voor de klant is geïnstalleerd, volgens het servicecontract. Er wordt gekeken naar de totale beschikbaarheid en de storingstijd tussen de twee datums die worden berekend zoals hierna wordt toegelicht.
    Datum (van) = laatste datum (van toepassing op ingangsdatum van beschikbaarheidsvoorwaarde, datum van seriedragend artikel, statistische formuliergegevens die in de sessie zijn ingevoerd).

    Datum (t/m) = vroegste datum (vervaldatum van beschikbaarheidsvoorwaarde, statistische datum t/m die door de gebruiker in de sessie is opgegeven)
De beschikbaarheid wordt in de vorm van een percentage als volgt berekend
    Beschikbaarheidspercentage = (totale beschikbaarheid - totale storingstijd) / totale beschikbaarheid * 100

    Totale beschikbaarheid: het verschil in de kalender tussen de datum (van) en de datum (t/m). De totale beschikbaarheid wordt berekend met behulp van de kalender en de beschikbaarheid die in de beschikbaarheidsvoorwaarden van het servicecontract zijn overeengekomen. Storingstijd: De tijd waarin het seriedragende artikel tussen de datum (van) en de datum (t/m) niet beschikbaar is. De storingstijd wordt berekend met behulp van de kalender en de beschikbaarheid die in de beschikbaarheidsvoorwaarden van het servicecontract zijn overeengekomen.
U kunt de sessie ook vanuit de volgende sessies openen: Servicecontracten (tsctm3100m000) Seriedragende artikelen (tscfg2100m000) Dashboard seriedragende artikelen (tscfg2100m100) Gerelateerde onderwerpen Van- en T/m-velden gebruiken Selectie Selecteer de periode die moet worden geanalyseerd. Verkopen-aan relatie De Van- en T/m-velden definiëren een reeks van: verkopen-aan relatie Verkopen-aan relatie De Van- en T/m-velden definiëren een reeks van: verkopen-aan relatie Contract De Van- en T/m-velden definiëren een reeks van: contract. Contract De Van- en T/m-velden definiëren een reeks van: contract. Contractsoort De Van- en T/m-velden definiëren een reeks van: contractsoort. Contractsoort De Van- en T/m-velden definiëren een reeks van: contractsoort. Van artikel De Van- en T/m-velden definiëren een reeks van: artikel. Van serienummer De Van- en T/m-velden definiëren een reeks van: serienummer. T/m artikel De Van- en T/m-velden definiëren een reeks van: artikel. T/m serienummer De Van- en T/m-velden definiëren een reeks van: serienummer. Statistische gegevens De Van- en T/m-velden definiëren een reeks van: datum. NB Selecteer de gewenste datum in de kalenders. Statistische gegevens De Van- en T/m-velden definiëren een reeks van: datum. NB Selecteer de gewenste datum in de kalenders. Sorteren op Selecteer het object waarop u het verslag wilt sorteren. U kunt de records sorteren op contract, contractsoort en verkopen-aan relatie. Analyseren Hiermee wordt het analyseproces gestart en een verslag over de berekende beschikbaarheid gegenereerd. |