| # Serviceorders (tssoc2100m000) Deze sessie kunt u gebruiken om serviceorders aan te maken, te muteren of op te vragen. NB U kunt meerdere records selecteren door de CTRL-toets ingedrukt te houden. Gerelateerde onderwerpen Serviceorders blokkeren Serviceorders genereren Voorcalculatie van de kosten van serviceorders Serviceorders annuleren Serviceorderdocumenten afdrukken Sjablonen voor externe serviceorderdocumenten Jobverwerking facturen Serviceorder Het identificatienummer van de serviceorder. Wanneer u een nieuwe serviceorder aanmaakt in de detailsessie, moet u een serie voor de serviceorder selecteren. Vervolgens genereert ERP LN een nummer voor de serviceorder. Gerelateerde onderwerpen Nummergroepen en series gebruiken Serviceorderactiviteiten gereedmelden Omschrijving Als de serviceorder is aangemaakt voor een externe klant, wordt op dit veld de naam van de verkopen-aan relatie weergegeven. Als de serviceorder is aangemaakt voor een interne relatie, wordt op dit veld de omschrijving weergegeven van de serviceafdeling die de serviceorder uitvoert. Serviceorderstatus De huidige status van de serviceorder. Cluster Het cluster waarvoor de serviceorder wordt aangemaakt. Omschrijving De naam of omschrijving van het cluster. Bedrijfsonderdeel Als de serviceorder voor een interne klant is, wordt op dit veld het bedrijfsonderdeel weergegeven dat de eigenaar is van het cluster van de serviceorder. Default waarde De afdeling die voor het cluster is opgegeven in de sessie Clusters (tsbsc1100m000). Omschrijving De naam van het bedrijfsonderdeel. Verkopen-aan relatie Als de serviceorder is aangemaakt voor een externe klant, wordt op dit veld de naam van de verkopen-aan relatie weergegeven. Als de serviceorder is aangemaakt voor een interne relatie, wordt op dit veld de omschrijving weergegeven van de serviceafdeling die de serviceorder uitvoert. Verkopen-aan relatie De naam van de relatie. Project Als u de serviceorder aanmaakt voor een project, voert u op dit veld de code van het project in. NB Als het selectievakje Manufacturing-projecten gebruiken voor de serviceorder is ingeschakeld, kunnen PCS-projecten worden gemuteerd. Alleen PCS-projecten met de status Actief kunnen worden gemuteerd. Verder kunt u dit veld alleen muteren als de serviceorder de status Vrij heeft. Gebruikers kunnen op dit veld ook projecten van het type ERP LN Project opgeven. Omschrijving De omschrijving of naam van het project. Serviceafdeling De serviceafdeling die de serviceorder uitvoert. Default waarde De serviceafdeling die voor het cluster is opgegeven in de sessie Clusters (tsbsc1100m000). Is die niet beschikbaar, dan de serviceafdeling die is opgegeven in de sessie Servicegebruikersprofielen (tsmdm1150m000). Omschrijving De naam van de serviceafdeling. Serviceafdeling Financiële afdeling. Met de financiële afdeling kunt u financiële mutaties voor een order verwerken in een ander financieel bedrijf dan het financiële bedrijf van het verkoopbureau. NB Voor de financiële afdeling moet een belastingnummer in het BTW-land bestaan. Dit veld is alleen beschikbaar als het selectievakje Belastingnummers van andere financiële bedrijven gebruiken in de sessie Parameters belasting (tctax0100m000) is ingeschakeld. Default waarde De default waarde in dit veld is afkomstig uit het veld Serviceafdeling. Op dit veld worden de default financiële gegevens van het financiële bedrijf voor de serviceorder opgehaald. Serviceafdeling De omschrijving of naam van de code. Belastingclassificatie Een attribuut van orderkop en orderregels waarmee u uitzonderingen op de belasting voor de mutaties kunt definiëren. ERP LN haalt de default belastingclassificatie op uit de factureren-door en factureren-aan relaties. Belangrijk! Met de belastingclassificatie kunt u bijvoorbeeld het volgende aangeven: Bij de betaling aan een factureren-aan relatie moeten belasting en sociale-verzekeringsbijdragen worden ingehouden. Relaties met identieke belastingaspecten voor uw bedrijf, zoals toeleveranciers of tussenpersonen, moeten worden gegroepeerd. Er moet belasting worden betaald in een ander land dan het land waarin het verkoopbureau of servicekantoor is gevestigd. Belastingclassificatie De omschrijving of naam van de code. Servicemedewerker De servicemedewerker door wie de serviceorder wordt geïmplementeerd. Default waarde De servicemedewerker die is opgegeven in de sessie Servicegebruikersprofielen (tsmdm1150m000). NB Gebruikers kunnen dit veld alleen invullen als de serviceorderstatus Vrij, Gepland of Vrijgegeven is. Als u een servicemedewerker toewijst voor de gehele serviceorder, is dit veld ingevuld en kan het handmatig worden gewijzigd. Een wijziging van de servicemedewerker in de orderkop zal leiden tot een wijziging van de serviceauto en dat leidt dan weer tot wijzigingen in het werkelijke magazijn voor de materiaalregels met als soort levering Vanuit magazijn in auto en tot wijzigingen in de bestemming van de magazijnoverboekingsorders en de orders voor afgifte. Omschrijving De naam van de servicemedewerker. Servicetype Het servicetype. Default waarde Het servicetype dat is opgegeven in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000). U kunt default servicetypen opgeven voor serviceorders die als volgt worden gegenereerd: Handmatig Op basis van een serviceorderofferte Op basis van een call in de module Callbeheer Op basis van een geplande activiteit in de module Serviceplanning & concepten Op basis van een Field Change Order (FCO) Omschrijving De naam of omschrijving van het servicetype. Orderprocedure Hiermee wordt de aard geclassificeerd van de benodigde serviceactiviteiten. Er zijn in Service (TS) twee procedures vooraf gedefinieerd: Normaal en Urgent. Default waarde De orderprocedure die is gekoppeld aan het geselecteerde servicetype. Onderbroken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is de serviceorder tijdelijk geblokkeerd. NB U kunt dit selectievakje alleen inschakelen als de serviceorder de status Vrijgegeven heeft. Als u dit selectievakje uitschakelt, maakt Infor ERP LN 6.1 het veld Onderbrekingsreden niet leeg, omdat de reden ter informatie kan worden gebruikt. Onderbrekingsreden De reden voor de onderbreking van de uitvoering van de serviceorder. NB Dit veld is alleen beschikbaar als u het selectievakje Onderbroken inschakelt. Als u het selectievakje Onderbroken uitschakelt, maakt ERP LN dit veld leeg. Omschrijving De naam of omschrijving van de onderbrekingsreden. Geannuleerd Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is de serviceorder geannuleerd. NB U annuleert serviceorders in de sessie Serviceorder annuleren (tssoc2204m000). Annuleringsdatum De datum waarop de serviceorder is geannuleerd. NB U annuleert serviceorders in de sessie Serviceorder annuleren (tssoc2204m000). Geblokkeerd Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is de serviceorder geblokkeerd. NB U geeft blokkeerredenen op in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000). Als u blokkeerredenen hebt geselecteerd, voert ERP LN een controle uit op blokkeringen voor een serviceorder wanneer u probeert de status van de order te wijzigen. Gerelateerde onderwerpen Calls, serviceorders en verkooporders deblokkeren Annuleringsreden De reden waarom de serviceorder is geannuleerd. NB De reden die op dit veld wordt weergegeven, is de reden die door de gebruiker in de sessie Serviceorder annuleren (tssoc2204m000) bij het annuleren van de serviceorder wordt opgegeven. Annuleringstekst Als dit selectievakje is ingeschakeld, is er tekst aanwezig. NB De gebruiker voert deze tekst bij het annuleren van de serviceorder in de sessie Serviceorder annuleren (tssoc2204m000) in. Gerelateerde onderwerpen Teksten gebruiken Reiskosten consolideren Als u dit selectievakje inschakelt, worden de volgende kostenregels aangemaakt in de sessie Voorcalculatie overige kosten serviceorder (tssoc2140m000): Als de parameter Afstand of Tijd (of beide) is geselecteerd in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000), wordt een regel voor een Reistotaal aangemaakt. Als de parameter Afstand is geselecteerd in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000), wordt een afzonderlijke kostenregel voor de reisafstand aangemaakt. Als de parameter Tijd is geselecteerd in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000), wordt een afzonderlijke kostenregel voor de reistijd aangemaakt. NB U kunt dit selectievakje alleen inschakelen als u het selectievakje Reiskosten consolideren in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) hebt ingeschakeld. Ordertekst Als dit selectievakje is ingeschakeld, is er tekst aanwezig. Gerelateerde onderwerpen Teksten gebruiken Orderdatum De datum en tijd waarop de serviceorder is ingevoerd in ERP LN. Laatste keer bijgewerkt De datum en tijd waarop de gegevens van de serviceorder het laatst zijn gewijzigd. Eenheid tijdsduur De eenheid waarin de tijdsduur wordt uitgedrukt. Orderduur De tijd die nodig is om de serviceorder uit te voeren, dus de duur van alle gekoppelde serviceorderactiviteiten. De duur kan niet worden ingevoerd in de orderkop. De duur wordt bepaald aan de hand van de geplande starttijd en de geplande eindtijd in de orderkop, waarbij rekening wordt gehouden met de beschikbaarheid in kalenders. Overuren Indien dit selectievakje is ingeschakeld, kan de serviceorder worden geïmplementeerd in overtijd. Reisduur De tijd die de servicemedewerker nodig heeft om te reizen naar de locatie waar de serviceorder moet worden geïmplementeerd. Default waarde De reistijd die voor het cluster van de serviceorder is opgegeven in de sessie Clusters (tsbsc1100m000). Herplannen met SRP Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is de serviceorder gereed om te worden vrijgegeven voor uitvoering. U kunt de sessie Serviceorders vrijgeven (tssoc2200m000) gebruiken om een batch van serviceorders vrij te geven. Default waarde Het selectievakje is ingeschakeld. NB Deze parameter is alleen beschikbaar als de status van de order Vrij of Vrijgegeven is. Geplande starttijd Het tijdstip waarop de serviceorder gestart moet zijn. NB Dit veld is alleen beschikbaar voor serviceorders met de status Vrij, Gepland en Vrijgegeven. Als u aan de serviceorder een activiteit toevoegt met een geplande starttijd die eerder valt dan de waarde die u op dit veld invoert, werkt ERP LN dit veld bij met de geplande starttijd van de nieuwe activiteit. Geplande eindtijd Het tijdstip waarop de serviceorder volgens de planning klaar moet zijn. Als u aan de serviceorder een activiteit toevoegt met een Geplande eindtijd die later valt dan de waarde die u op dit veld invoert, werkt ERP LN dit veld bij met de geplande eindtijd van de nieuwe activiteit. NB Dit veld is alleen beschikbaar voor serviceorders met de status Vrij, Gepland of Vrijgegeven. Vroegste starttijd De vroegste tijd waarop de serviceorder volgens de planning wordt gestart. Deze datum wordt gebruikt als de geplande leverdatum voor de reservering van de vereiste materialen in een magazijn of als de geplande leverdatum voor artikelen die moeten worden ingekocht. NB De vroegste starttijd in de kop wordt bepaald door de kleinste speling af te trekken van de geplande starttijd in de kop. Laatste einddatum De laatste tijd waarop de serviceorder volgens de planning wordt voltooid. NB De laatste eindtijd in de kop wordt bepaald door de kleinste speling op te tellen bij de geplande eindtijd in de kop. Afspraak Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is een afspraak gemaakt met de klant over de uitvoering van de serviceorder. NB ERP LN schakelt dit selectievakje automatisch in als u het selectievakje Afspraak in de sessie Serviceorderactiviteiten (tssoc2110m000) inschakelt. ATP-datum De ATP-datum waarop het specifieke reserveonderdeel beschikbaar is in het magazijn. NB Als de ATP-datum groter is dan de vroegste starttijd, wordt als vroegste starttijd de ATP-datum ingesteld. De Geplande leverdatum wordt ook aangepast zodat deze aansluit bij de ATP-datum. De ATP-datum wordt in de volgende gevallen niet gegenereerd: De ATP-controle genereert geen datum. Het artikel is niet aanwezig in het magazijn. Het hoofdplan is niet beschikbaar. Het artikel valt buiten het bereik van de hoofdplanhorizon. ATP-controle Hiermee wordt aangegeven of de Geplande starttijd en Afspraak zijn gewijzigd als gevolg van een succesvolle ATP-controle. Gerelateerde onderwerpen ATP Verzendtijd van de serviceorder De tijd waarbinnen de serviceorganisatie op de klant moet reageren. Werkelijke starttijd reizen Het tijdstip waarop de servicemedewerker vertrekt naar de locatie waar de serviceorder moet worden uitgevoerd. NB U kunt dit veld alleen muteren als de order de status Vrijgegeven heeft. Starttijd uitvoering De werkelijke tijd waarop de servicemedewerker met de uitvoering van de serviceorder begint. NB U kunt dit veld alleen muteren als de order de status Vrijgegeven heeft. Eindtijd uitvoering De werkelijke tijd waarop de servicemedewerker de uitvoering van de serviceorder voltooit. NB U kunt dit veld alleen muteren als de order de status Vrijgegeven heeft. Dekkingstijd Voor dekkingen onder een contract, offerte of garantie is dit de datum en tijd vanaf welke deze dekkingen van toepassing zijn op de serviceorder. Factureren-aan relatie De code van de verkopen-aan relatie. Verkopen-aan adres De adrescode van de verkopen-aan relatie. Adres Adresgegevens. Verkopen-aan contactpersoon De contactpersoon van de verkopen-aan relatie. Contactpersoon De achternaam van de contactpersoon. Eerste factuurreferentie Overige referentie-informatie over de relatie die u wilt opnemen in de serviceorder. NB U kunt dit veld alleen muteren als het veld Verkopen-aan relatie is ingevuld en de status van de order Vrij of Gepland is. Dit veld is beschikbaar als de serviceorder de status Vrijgegeven of Gereed heeft en er geen nagecalculeerde-kostenregels aanwezig zijn voor de order. Tweede factuurreferentie Overige referentie-informatie over de relatie die u wilt opnemen in de serviceorder. NB U kunt dit veld alleen muteren als het veld voor de verkopen-aan relatie is ingevuld en de status van de order Vrij of Gepland is. Dit veld is beschikbaar als de serviceorder de status Vrijgegeven of Gereed heeft en er geen kostenregels aanwezig zijn voor de order. Vertegenwoordiger De medewerker die verantwoordelijk is voor de serviceorder. Branche Een groep klanten, leveranciers of medewerkers die in dezelfde bedrijfstak werken. Branches kunnen gebruikt worden als selectiecriterium bij het genereren van verslagen of overzichten van statistische en historische gegevens. Default waarde De branche die in de sessie Verkopen-aan relaties (tccom4510m000) voor de verkopen-aan relatie is opgegeven. NB U kunt dit veld alleen muteren als de orderstatus Vrij of Gepland is en het veld Verkopen-aan relatie is ingevuld. Omschrijving De naam of omschrijving van de branche. Prijslijst verkoop De code van de prijslijst die is gekoppeld aan de relatie en die wordt gebruikt om de verkoopprijs van de serviceorder te bepalen. Default waarde De prijslijst die voor de relatie is geselecteerd in de sessie Verkopen-aan relaties (tccom4510m000). Omschrijving De naam of omschrijving van de prijslijst. Servicecontract Als het cluster van de serviceorder wordt gedekt door een actief servicecontract, wordt het contractnummer weergegeven op dit veld. Reparatieverkoopofferte Als de serviceorder is aangemaakt op basis van een serviceorderofferte, wordt het nummer van de serviceorderofferte op dit veld weergegeven. Route De route die is ingevoerd op de order waaruit de transportorder voortkomt. De default waarde is afkomstig uit de kop van de transportorder. Route De omschrijving of naam van de code. route. Vervoerder/LDV De vervoerder die de goederen op de huidige transportorderregel ontvangt. De waarde op dit veld is afkomstig uit de kop van de transportorder. De vervoerder die u op dit veld invoert, wordt vervangen als de engine voor samenstelling van ladingen een andere vervoerder vindt die een lagere prijs en/of een betere planning biedt. Als u geen vervoerder op dit veld invoert, selecteert de engine voor samenstelling van ladingen een vervoerder. Als u niet wilt dat de vervoerder die u op dit veld invoert kan worden vervangen door een vervoerder die de engine voor samenstelling van ladingen selecteert, schakelt u het selectievakje Vervoerder verplicht in. Vervoerder/LDV De omschrijving of naam van de code. vervoerder. Verzenden-aan relatie De verzenden-aan relatie die de materiaalbehoeften van de serviceorder ontvangt. Verzenden-aan adres De adrescode voor de verzenden-aan relatie. Adres Adresgegevens. Verzenden-aan contactpersoon De contactpersoon van de verzenden-aan relatie. Default waarde De contactpersoon die voor de relatie is opgegeven in de sessie Factureren-aan relaties (tccom4512m000). Leveringscondities De leveringscondities die zijn opgehaald uit de sessie Leveringscondities (tcmcs0141m000). Dit veld is een informatief veld. De informatie over de verzendingen en ontvangsten die zijn overeengekomen tussen de leverancier en de klant kan naar het pakket Magazijnbeheer (WH) worden gestuurd. Dit veld is alleen beschikbaar voor externe serviceorders. Dit veld is alleen beschikbaar voor serviceorders met de status Vrij of Gepland. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Punt van eigendomsoverdracht Het punt van eigendomsoverdracht dat is opgehaald uit de sessie Punten van eigendomsoverdracht (tcmcs0142m000). Het punt van eigendomsoverdracht is het punt waarop de verantwoordelijkheid voor een consignatie wordt overgedragen van de leverancier aan de klant. In Service vindt de overdracht plaats van het servicebedrijf aan de klant. Dit veld is alleen beschikbaar voor externe serviceorders. Dit veld is alleen beschikbaar voor serviceorders met de status Vrij of Gepland. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Locatieadres De adrescode van de locatie waar materialen worden ontvangen door de verzenden-aan relatie. Adres Adresgegevens. Adres Adresgegevens. Land Het land waarin het eerder genoemde adres zich bevindt. Type dekking Het type dekking van de serviceorder. Omschrijving De naam of omschrijving van het type dekking. Rayon De code van het rayon waarin de serviceorder wordt uitgevoerd. Default waarde De code van het rayon dat voor het cluster van de serviceorder is geselecteerd in de sessie Clusters (tsbsc1100m000). NB U kunt dit veld alleen muteren als: De status van de order Vrij of Gepland is. Het selectievakje Gebruiken in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) is ingeschakeld. Dit veld is beschikbaar als de serviceorder de status Vrijgegeven of Gereed heeft en er geen nagecalculeerde-kostenregels aanwezig zijn voor de order. Omschrijving De naam of omschrijving van het rayon. Serviceauto De serviceauto waarmee de servicemedewerker naar de locatie voor de service rijdt. Default waarde De serviceauto die is gekoppeld aan de servicemedewerker. Als een servicemedewerker is gekoppeld aan de serviceorder op het moment dat u de sessie Collectieve resourceplanning voor serviceorders uitvoeren (tssoc2260m000) uitvoert, wordt in dit veld een default waarde ingevuld. NB Dit veld wordt alleen voor informatieve doeleinden gebruikt. Dit veld is alleen beschikbaar als het veld Verkopen-aan relatie is ingevuld en de serviceorder de status Vrij, Gepland of Vrijgegeven heeft. Een wijziging van de serviceauto in de orderkop zal leiden tot een wijziging van de serviceauto en dat leidt dan weer tot wijzigingen in het werkelijke magazijn voor de materiaalregels met als soort levering Vanuit magazijn in auto en tot wijzigingen in de bestemming van de magazijnoverboekingsorders en de orders voor afgifte. In de volgende tabel vindt u een beschrijving van de diverse wijzigingen:
Overboekingsorder | Order afgifte | Actie
Niet verwerkt | Niet verwerkt | De materiaalregels worden bijgewerkt met de nieuwe auto. De overboekingsorders en de orders voor afgifte worden bijgewerkt met de nieuwe auto.
Verwerkt | Niet verwerkt | De volgende melding verschijnt: "Reeds verwerkte overboekingsorder(s) en afgifteorders(s) worden niet bijgewerkt." De materiaalregels worden bijgewerkt met de nieuwe auto. Overboekingsorders worden niet bijgewerkt met de nieuwe auto, maar orders voor afgifte worden wel bijgewerkt met de nieuwe auto.
Niet verwerkt | Verwerkt | De volgende melding verschijnt: "Reeds verwerkte overboekingsorder(s) en afgifteorders(s) worden niet bijgewerkt." De materiaalregels worden niet bijgewerkt met de nieuwe auto. De overboekingsorders en de orders voor afgifte worden niet bijgewerkt met de nieuwe auto.
Verwerkt | Verwerkt | De volgende melding verschijnt: "Reeds verwerkte overboekingsorder(s) en afgifteorders(s) worden niet bijgewerkt." De materiaalregels worden niet bijgewerkt met de nieuwe auto. De overboekingsorders en de orders voor afgifte worden niet bijgewerkt met de nieuwe auto.
Omschrijving De naam of omschrijving van de serviceauto. Blanco orderbon Als de servicemedewerker genummerde blanco bonnen gebruikt om de kostenspecificaties voor de serviceorder vast te leggen, geeft u op dit veld het nummer op van de bon waarop de kosten van de serviceorder door de servicemedewerker zijn vastgelegd. NB U kunt dit veld alleen muteren als de order de status Vrijgegeven heeft. Factureren-aan relatie De factureren-aan relatie voor de serviceorder. Factureren-aan adres De adrescode voor de factureren-aan relatie. Adres Adresgegevens. Factureren-aan contactpersoon De contactpersoon van de factureren-aan relatie. Default waarde De contactpersoon die voor de relatie is opgegeven in de sessie Factureren-aan relaties (tccom4512m000). Type verkoop U kunt afzonderlijke rekeningen muteren op basis van het type verkoop. Omschrijving De omschrijving van het type verkoop. Betalingscondities De betalingscondities die worden gebruikt om de relatie te factureren voor de kosten van de serviceorder. Default waarde De betalingscondities die in de sessie Factureren-aan relaties (tccom4512m000) aan de relatie zijn toegewezen. Omschrijving De naam of omschrijving van de betalingscondities. Kredietbeperking De code voor de kredietbeperking die van toepassing is op de kosten voor de serviceorder. Omschrijving De naam of omschrijving van de kredietbeperking. Totaalfactuur Indien dit selectievakje is ingeschakeld, en u de status van de serviceorder wijzigt in Nagecalculeerd, boekt ERP LN alle nagecalculeerde-kostenregels tegelijkertijd naar Verkoopfacturering. Default waarde Ingeschakeld. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, kunnen de nagecalculeerde-kostenregels afzonderlijk worden goedgekeurd en geboekt naar Verkoopfacturering. U kunt deze methode bijvoorbeeld gebruiken wanneer de uitvoering van een serviceorder lange tijd in beslag neemt en een versnelde facturering nodig is. U kunt de nagecalculeerde-kostenregels ook naar Verkoopfacturering boeken als u de status van de serviceorder of de serviceorderactiviteit wijzigt in Nagecalculeerd. NB U kunt dit veld alleen wijzigen als de serviceorder de status Vrij of Gepland heeft. Voor interne serviceorders is dit veld niet van toepassing. Factuurtekst Als dit selectievakje is ingeschakeld, is er tekst aanwezig. Gerelateerde onderwerpen Teksten gebruiken Belasting berekenen Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is BTW van toepassing op de prijzen van de serviceorder. U moet het BTW-land en de toepasselijke BTW-code opgeven. Gerelateerde onderwerpen BTW-regels, BTW-code en BTW-land voor service BTW op basis van Selecteer een van de volgende opties: BTW op basis van services De BTW-regels voor diensten worden toegepast. BTW op basis van goederen De BTW-regels voor goederen worden toegepast. NB ERP LN bepaalt de default waarden voor het BTW-land en de BTW-code op basis van de optie die u kiest. Valuta De valuta waarin de kosten van de serviceorder worden uitgedrukt. Default waarde De valuta van de factureren-aan relatie. Type valutakoers Het type valutakoers waartoe de valuta behoort. Het gebruik van typen valutakoersen is een methode om valutakoersen te groeperen. U kunt valutakoersen toewijzen aan verschillende facturen en relaties en/of aan verschillende soorten mutaties (inkoop, verkoop, enzovoort). Koersbepaling De methode die wordt gebruikt om de valutakoersen voor de kosten van een serviceorder vast te stellen als de kosten worden uitgedrukt in een andere valuta dan de eigen valuta van uw bedrijf. Koers/koersfactor De koersfactor die is toegewezen aan de valuta van de serviceorder in de sessie Valutakoersen (tcmcs0108m000). Voorbeeld Eigen valuta = Martiaanse dollar Valuta serviceorder = Uraanse dollar 1 Martiaanse dollar = 10,000 Uraanse dollars De valutakoers is tienduizend (conversie van de eigen valuta in de valuta van de serviceorder). Als u aan de Uraanse dollar een koersfactor van duizend toekent, wordt de valutakoers tien. Koers/koersfactor De valutakoers die wordt gebruikt voor de omrekening van de eigen valuta van uw bedrijf naar de valuta van de serviceorder. Deze koers is mede afhankelijk van de koersfactor van de valuta van de serviceorder. NB De gebruiker moet deze koers vooraf in de sessie Valutakoersen (tcmcs0108m000) definiëren. Koers De gedefinieerde valutakoers. Land Het land waarin u BTW moet betalen of aangeven. Het BTW-land kan afwijken van het land waar de service is verleend of de goederen zijn geleverd. Default waarde Als de BTW-code aan het locatieadres wordt ontleend, is het land uit het locatieadres de default waarde. Als dat niet het geval is, is het land uit het adres van de verkopen-aan relatie de default waarde. Gerelateerde onderwerpen BTW-regels, BTW-code en BTW-land voor service Land De naam van het land waar de serviceorder uitgevoerd wordt. Betalen-door relatie De betalen-door relatie die de kosten van de serviceorder betaalt. Adres De adrescode voor de betalen-door relatie. Adres Adresgegevens. Contactpersoon De code voor de contactpersoon van de betalen-door relatie. Default waarde De contactpersoon die voor de relatie is opgegeven in de detailsessie Betalen-door relaties (tccom4514m000). Adres Adresgegevens. Project Het project waarvoor deze serviceorder wordt gegenereerd. Project De omschrijving of naam van het project. Structuurdeel Het kleinste deel van een elementenstructuur. Een structuurdeel wordt gebruikt om het werk van het project (of de structuur van het werk) vast te leggen, zodat u dit kunt uitvoeren. Omschrijving De omschrijving van het structuurdeel. Activiteit Het kleinste deel van de activiteitenstructuur dat wordt gebruikt voor een tijdsgefaseerde begroting. Een entiteit die wordt gebruikt om een deel van een project in een activiteitenstructuur te vertegenwoordigen. ERP LN maakt onderscheid tussen de volgende soorten activiteiten: WBS-element Kostenrekening Werkpakket Planningspakket Mijlpaal Omschrijving De omschrijving van de activiteit. Verrekenpost De specifieke overeenkomsten binnen of als aanvulling op het oorspronkelijke contract. Een verrekenpost valt buiten het oorspronkelijke contract met de verkopen-aan relatie. Verrekenposten kunnen worden toegekend aan de bottom-up begroting. ERP LN maakt onderscheid tussen vier soorten verrekenposten: Scope-wijziging Stelpost Risicoregeling Te verrekenen hoeveelheden Omschrijving De omschrijving van de verrekenpost. ATP-controle uitvoeren Hiermee wordt de ATP-controle uitgevoerd voor de geselecteerde serviceorder en wordt de ATP-datum bijgewerkt. Als artikel, hoeveelheid, magazijn of leverdatum worden gewijzigd, wordt de ATP-controle nog een keer uitgevoerd en wordt de ATP-datum bijgewerkt. Gerelateerde onderwerpen ATP Effect van ATP-datum Gegevens weergeven Hiermee wordt de detailsessie voor serviceorders gestart. Invoeren Hiermee kunt u een nieuwe serviceorder aanmaken. Serviceorderactiviteit - regels Hiermee wordt de sessie Serviceorderactiviteit - regels (tssoc2110m100) gestart, waarin u activiteiten voor de geselecteerde serviceorder kunt opvragen, muteren of aanmaken. Kostenvoorcalculatie Gebruik deze optie om de voorcalculatie van materiaalkosten, loonkosten en andere kosten op te vragen en te muteren. Kostennacalculatie Gebruik deze optie om de nacalculatie van materiaalkosten, loonkosten en overige kosten op te vragen en te muteren. Urenverantwoording Gebruik deze optie om de urenverantwoording voor de serviceorder te muteren. Blokkeerredenen Als u deze optie gebruikt en de geplande einddatum invoert, wordt de geplande startdatum berekend met behulp van de activiteitsduur, de reistijden en de beschikbaarheid per kalender. De kalenders worden geselecteerd op basis van de seriedragende artikelen, indien opgegeven, of op basis van het cluster. Als er geen kalenders zijn gedefinieerd voor de betrokken tijden, wordt een foutmelding weergegeven. Als de geplande einddatum niet is berekend, worden geen activiteiten gepland. Lijst met opdrachten Hiermee wordt de sessie Opdrachtenlijst servicemedewerkers (tssoc2505m000). Collectieve SRP... Gebruik deze optie om de collectieve SRP uit te voeren voor de serviceorder. Serviceorders vrijgeven Hiermee wordt de sessie Serviceorders vrijgeven (tssoc2200m000) gestart. De geselecteerde serviceorderactiviteiten worden vrijgegeven, ongeacht de status van de kop, die Vrij of Gepland is. De status van de serviceactiviteiten die niet voor vrijgave worden geselecteerd, blijft ongewijzigd. Vrijgeven Met deze optie kunt u de status van de serviceorder wijzigen van Vrij in Vrijgeven. De geselecteerde serviceorderactiviteiten worden vrijgegeven, ongeacht de status van de kop, die Vrij of Gepland is. De status van de serviceactiviteiten die niet voor vrijgave worden geselecteerd, blijft ongewijzigd. Gereedmelden... Met deze optie kunt u de status van de serviceorder wijzigen van Vrijgegeven in Gereedmelden. Nacalculeren... Gebruik deze optie voor het nacalculeren van de serviceorder. Verzendbeheer Hiermee wordt de sessie Verzendbeheer (tssoc2105m009). Serviceorders afsluiten en naar historie kopiëren Hiermee wordt de sessie Serviceorders afsluiten en naar historie kopiëren (tssoc2201m000) gestart. Serviceorder annuleren Hiermee wordt de serviceorder geannuleerd. Voorraad afboeken voor order Hiermee wordt voorraad afgeboekt voor het magazijn. Uitgestelde urgente serviceorders Hiermee wordt de sessie Uitgestelde urgente serviceorders (tssoc2502m000). Belastingen overzetten Hiermee worden uniforme BTW-instellingen aangemaakt of hersteld. Online margebeheer Hiermee worden de voorgecalculeerde of nagecalculeerde kostenregels voor de serviceorder weergegeven in de sessie Online margebeheer serviceorder (tssoc4500m000). Conceptfacturen afdrukken Gebruik deze optie om een conceptfactuur af te drukken voordat de serviceorder wordt gefactureerd. Deze optie is ingeschakeld als: De serviceorder een externe serviceorder is. De status van de serviceorder Vrijgegeven of Gereed is. De werkelijke hoeveelheid en de verkoopbedragen voor de factuur zijn gedefinieerd voor ten minste één van de kostenregels. Niet alle kostenregels aan een ERP-project zijn gekoppeld. De koppeling van de order / activiteit is te vinden in de sessie Lijst van serviceorderkoppelingen per project (tppss6520m000). NB: Als het selectievakje Totaalfactuur ingeschakeld is, worden alle kostenregels afgedrukt op de conceptfactuur. Alleen de kostenregels met de status Vrij en Nagecalculeerd komen in aanmerking. Als het selectievakje Totaalfactuur uitgeschakeld is, kunnen de kostenregels afzonderlijk worden afgedrukt. Alleen kostenregels met de status Vrij komen in aanmerking voor afdrukken. Boomstructuur weergeven Hiermee worden de serviceorder en de bijbehorende serviceorderactiviteiten op een grafische manier weergegeven. Cluster Hiermee wordt het cluster weergegeven waarvoor de serviceorder is aangemaakt. Berekenen Als u deze optie gebruikt en de geplande einddatum invoert, wordt de geplande startdatum berekend met behulp van de activiteitsduur, de reistijden en de beschikbaarheid per kalender. De kalenders worden geselecteerd op basis van de seriedragende artikelen, indien opgegeven, of op basis van het cluster. Als geen kalenders zijn gedefinieerd voor de betrokken tijden, wordt een foutmelding weergegeven. Als de geplande einddatum niet is berekend, worden geen activiteiten gepland. Berekenen Als u deze optie gebruikt en de geplande startdatum invoert, wordt de geplande einddatum berekend met behulp van de activiteitsduur, de reistijden en de beschikbaarheid per kalender. De kalenders worden geselecteerd op basis van de seriedragende artikelen, indien opgegeven, of op basis van het cluster. Als geen kalenders zijn gedefinieerd voor de betrokken tijden, wordt een foutmelding weergegeven. Als de geplande startdatum niet is berekend, worden geen activiteiten gepland. Nacalculeren... Hiermee worden de projectgegevens voor de serviceorder weergegeven. Medewerker en locatieadres bijwerken Gebruik deze optie om de medewerker en het locatieadres te vervangen of bij te werken. Hiermee wordt de sessie Medewerker en locatieadres bijwerken (tscfg2700m000) gestart. Online marge serviceorders afdrukken Hiermee wordt de online marge voor serviceorders afgedrukt. Serviceorders afdrukken Hiermee worden de serviceorders afgedrukt. Serviceorderdocumenten afdrukken Hiermee worden de serviceorderdocumenten afgedrukt. Blanco serviceorderbonnen afdrukken Hiermee worden blanco serviceorderbonnen afgedrukt. |