| # E-mail (tccom6600m500) Deze sessie kunt u gebruiken om e-mails op te vragen, in te voeren en te muteren. Een e-mail kan worden gekoppeld aan een contactpersoon, relatie, verkoopkans of activiteit. U start deze sessie vanuit de overzichtssessie Activiteiten (tccom6100m000), door te dubbelklikken op een record van de soort E-mail, of te klikken op Nieuwe e-mail of Vervolg e-mail in het geschikte menu. U kunt deze sessie ook als een zelfstandige sessie starten. NB Met de knoppen Van, Naar, Cc en Bcc selecteert u ontvangers voor de e-mail in de sessie Ontvangers (tccom6600m900). U kunt alleen e-mails met de status Proefafdruk bijwerken. E-mailregels De regels op de tabbladen verwijzen naar de volgende sessies: Bijlagen De regels op het tabblad Bijlagen verwijzen naar de sessie Bijlagen (tccom6110m000). Op dit tabblad kunt u bijlagen aan een e-mail koppelen en de gekoppelde bijlagen bekijken en muteren. Notities De regels op het tabblad Notities verwijzen naar de sessie Notities (tcstl1550m000). Op dit tabblad kunt u de notities die zijn gekoppeld aan de e-mail, opvragen, invoeren en muteren. Als u dubbelklikt op een regel of een nieuwe notitie invoert op dit tabblad, wordt de sessie Notities (tcstl1650m000) gestart. Extra attributen De regels op het tabblad Extra attributen verwijzen naar de sessie Attributen per activiteit (tdsmi2101m000). Op dit tabblad kunt u attributen toevoegen aan de e-mail. Gerelateerde onderwerpen CRM – functionaliteit Van De naam van de ontvanger die de e-mail heeft gemaakt of verzonden. t/m De naam van de ontvanger aan wie de e-mail is verzonden. Cc De naam van een andere ontvanger dan die op het veld Aan, waarvan de naam zichtbaar is voor andere ontvangers van het bericht. Bcc De naam van een andere ontvanger dan die op het veld Aan, waarvan de naam niet zichtbaar is voor andere ontvangers van het bericht. Richting De verzendrichting van de e-mail. Inkomend De e-mail is of wordt ontvangen en wordt in deze sessie handmatig aangemaakt. Uitgaand De e-mail is of wordt verzonden vanuit deze sessie. Verzonden De datum en tijd waarop de e-mail de status Verzonden of Ontvangen krijgt. Onderwerp Voer een korte omschrijving van de e-mail in. Informatie Op dit veld voegt u een bericht aan de e-mail toe. Contactpersoon De contactpersoon voor wie de e-mail wordt gemaakt. Relatie De relatie voor wie de e-mail wordt gemaakt. Fasecode De fase in het verkoopproces waarvoor de e-mail wordt gemaakt. Activiteit De activiteit waarvoor de e-mail wordt gemaakt. Prioriteit De prioriteit die aan de e-mail is toegekend. Status De status van de e-mail. Proefafdruk De e-mail wordt gemaakt. Ontvangen De aangemaakte e-mail wordt in deze sessie ingesteld op Ontvangen. Verzonden De e-mail is verzonden vanuit deze sessie. Aangemaakt door De gebruiker die de e-mail heeft gemaakt. Aanmaakdatum De datum waarop de e-mail is aangemaakt. Laatst gewijzigd door De gebruiker die de e-mail het laatst heeft gewijzigd. Laatste mutatiedatum De laatste datum waarop de e-mail is gewijzigd. Serie De serie die wordt gebruikt voor de e-mail. Default waarde Serie voor e-mails uit de sessie Parameters COM (tccom0000s000). Gerelateerde onderwerpen Nummergroepen en series gebruiken E-mail Een soort activiteit die een e-mail aangeeft die is gepland voor een contactpersoon, relatie, verkoopkans of activiteit en die u wilt vastleggen in ERP LN. E-mails kunnen worden gemaakt om te worden verzonden maar u kunt de soort activiteit ook gebruiken om ontvangen e-mails handmatig te registreren. Een e-mail heeft ontvangers die moeten worden geselecteerd. Gevoeligheid De soort e-mail. E-mail verzenden Hiermee wordt de e-mail aan de ontvangers verzonden. Gereed Hiermee wordt een Inkomend e-mail met de status Proefafdruk op Ontvangen gezet. Hoge prioriteit Hiermee wordt het veld Prioriteit van een e-mail met de status Proefafdruk ingesteld op Hoog. Lage prioriteit Hiermee wordt het veld Prioriteit van een e-mail met de status Proefafdruk ingesteld op Laag. Vervolgafspraak Hiermee wordt de sessie Afspraak (tccom6600m100) gestart. In die sessie kunt u een vervolg afspraak invoeren voor de e-mail. Vervolgcall Hiermee wordt de sessie Call (tccom6600m200) gestart. In die sessie kunt u een vervolg call invoeren voor de e-mail. Vervolgtaak Hiermee wordt de sessie Taak (tccom6600m300) gestart. In die sessie kunt u een vervolg taak invoeren voor de e-mail. Vervolg e-mail Hiermee wordt de sessie E-mail (tccom6600m500) gestart. In die sessie kunt u een vervolg- e-mail invoeren voor de e-mail. |