| # Serviceorderactiviteiten (tssoc2110m000) Deze sessie kunt u gebruiken om de activiteiten van een geselecteerde serviceorder op te vragen en te muteren. Gerelateerde onderwerpen Serviceorderactiviteiten gereedmelden Serviceorder Het nummer van de serviceorder waarvoor de activiteiten worden weergegeven. Omschrijving Als de serviceorder is aangemaakt voor een externe klant, wordt op dit veld de naam van de verkopen-aan relatie weergegeven. Als de serviceorder is aangemaakt voor een interne relatie, wordt op dit veld de omschrijving weergegeven van de serviceafdeling die de serviceorder uitvoert. Serviceorderstatus De huidige status van de serviceorder. Activiteitregel De kleinste eenheid van activiteiten die voor een serviceorder kan worden uitgevoerd. Er kunnen per serviceorder meerdere activiteiten worden gedefinieerd. Het kan bijvoorbeeld handig zijn om calls met geplande onderhoudsactiviteiten te combineren. Default waarde Nummering Het nummer van de activiteitregel maakt het mogelijk om meer dan één activiteit te definiëren voor een serviceorder. Activiteitenstatus De huidige status van de serviceorderactiviteit. Referentieactiviteit De code voor de referentieactiviteit voor de serviceorder. Als de referentieactiviteit een inspectiesjabloon (gemuteerd in de sessie Inspectiesjablonen (tsacm3160m000)) heeft,worden de afmetingen uit de inspectiesjabloon gebruikt om inspectieregels voor de serviceorder toe te voegen in de sessie Inspecties (tssoc2550m000). NB Alle behoeften (materiaal, loon, overige) voor de referentieactiviteit worden toegevoegd aan de kostenregels van de serviceorder. Servicemedewerker De medewerker die de serviceorderactiviteit uitvoert. NB De default waarde is de servicemedewerker die is opgegeven voor de serviceorder. Service-center De code van de serviceafdeling die is toegewezen aan de serviceorderactiviteit. Default waarde De serviceafdeling die voor de serviceorder is opgegeven in de sessie Serviceorders (tssoc2100m000). Omschrijving Een korte omschrijving van de serviceorderactiviteit. Zoekargument Het zoekargument van de serviceorderactiviteit. Gerelateerde onderwerpen Zoekargumenten gebruiken Activiteittekst Als dit selectievakje is ingeschakeld, is er tekst aanwezig. Gerelateerde onderwerpen Teksten gebruiken Activiteitengroep activiteitengroep De activiteitengroep kan alleen worden gebruikt als in Activiteitenbeheer de parameter Activiteitengroepen gebruiken is ingeschakeld. Servicetype De classificatie van service die door serviceverleners wordt geboden. Het servicetype bepaalt de beschikbaarheidssoort die op een serviceorderkop van toepassing is en voorziet in een default orderprocedure en type dekking. Def. opdracht genereren Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt de serviceorderactiviteit uitgevoerd door de medewerker die is ingevuld in de kop van de serviceorder en zijn er geen andere medewerkers nodig voor de uitvoering. De default waarde is Ja. Type dekking De code voor het type dekking van de serviceorderactiviteit. Cluster Het cluster waarbij het artikel (waarop de serviceorderactiviteit wordt uitgevoerd) hoort. Artikel Het artikel waarop de serviceorderactiviteit wordt uitgevoerd. Serienummer Het serienummer van het artikel waarop de activiteit wordt uitgevoerd. U kunt het serienummer handmatig invoeren. De twee volgende condities zijn mogelijk: Het artikelnummer is opgegeven Toets het bestaande serienummer van het seriedragende artikel in. U kunt ook de bladerpijl gebruiken om het serienummer in de sessie Seriedragende artikelen (tscfg2100m000) te selecteren. Het artikelnummer is niet opgegeven Een serienummer kan zijn gekoppeld aan één of meer seriedragende artikelen. Wanneer u het serienummer intoetst dat is gekoppeld aan meerdere seriedragende artikelen, wordt de sessie Seriedragend artikel (tscfg2100m000) geopend. Hierin worden alle artikelen weergegeven waaraan dat serienummer is gekoppeld. U kunt elk seriedragende artikel selecteren in de lijst. Nadat u het seriedragende artikel hebt geselecteerd, worden de velden Omschrijving, Hoeveelheid en Afdeling gevuld. Wanneer u het serienummer invoert dat is gekoppeld aan één seriedragend artikel, worden de velden Artikel, Omschrijving, Hoeveelheid en Afdeling gevuld. NB Als het ingetoetste serienummer onjuist is, verschijnt er een foutmelding in ERP LN. Effectivity unit Een referentienummer op een verkooporderregel of een verkoopofferteregel dat wordt gebruikt om verschillen voor een unit-effective artikel te modelleren. Alt. serienummer Het nummer dat de relatie gebruikt om het seriedragende artikel te identificeren. NB U kunt dit nummer opgeven in de detailsessie Seriedragende artikelen (tscfg2100m000). Perc. storingstijd Het percentage van systeemuitval voor de activiteit. Default waarde Het percentage dat voor de systeemuitval is opgegeven voor de referentieactiviteit in de detailsessie Referentieactiviteiten (tsacm1101m000). BTW op basis van Selecteer een van de volgende opties: BTW op basis van services De BTW-regels voor diensten worden toegepast. BTW op basis van goederen De BTW-regels voor goederen worden toegepast. NB Op basis van de gekozen optie bepaalt ERP LN de defaults voor het BTW-land en de BTW-code. Servicecontract Een verkoopovereenkomst tussen een serviceorganisatie en een klant die een bepaalde periode geldig is. In de overeenkomst worden de te onderhouden configuraties (clusters of seriedragende artikelen), de dekkingsvoorwaarden en de overeengekomen prijs vermeld. Activiteitsduur De hoeveelheid tijd die nodig is om de activiteit uit te voeren. Default waarde De duur die is opgegeven voor de referentieactiviteit in de detailsessie Referentieactiviteiten (tsacm1101m000). De duur van alle activiteiten op de serviceorder wordt opgeteld om de orderduur van de serviceorder te berekenen. NB Dit veld kan alleen worden gemuteerd als de activiteitstatus Vrij, Gepland of Vrijgegeven is. Als er loonkostenregels aan de serviceorderactiviteit zijn gekoppeld en u op Herberekenen klikt, wordt hier het totaal weergegeven van alle tijdsduren die op deze regels zijn opgegeven. Activiteitsduur De eenheid waarin de duur van de activiteit wordt uitgedrukt. Geplande starttijd De tijd waarop de activiteit volgens de planning start. NB De waarde op dit veld kan niet groter zijn dan de Vroegste starttijd. Dit veld is alleen ingeschakeld voor serviceorderactiviteiten met de status Vrij, Gepland of Vrijgegeven. Geplande eindtijd Het tijdstip waarop de serviceorderactiviteit volgens de planning klaar moet zijn. NB De waarde op dit veld kan niet groter zijn dan de Laatste eindtijd. Dit veld is alleen ingeschakeld voor serviceorderactiviteiten met de status Vrij, Gepland of Vrijgegeven. Vroegste starttijd Het vroegste tijdstip waarop de werkzaamheden die nodig zijn voor de serviceorderactiviteit, kunnen worden gestart. Dit tijdstip kan bijvoorbeeld afhankelijk zijn van de levering van benodigde materialen. Dit veld kan alleen worden gemuteerd als de activiteitstatus Vrij of Gepland is. Als de waarde die u invoert op dit veld eerder valt dan de Laatste einddatum van de serviceorder, werkt ERP LN de Vroegste starttijd van de serviceorder bij met deze waarde. NB U kunt dit veld niet muteren als de activiteit is gegenereerd op basis van. Een call in de module Callbeheer Een geplande activiteit in de module Serviceplanning & concepten. Laatste eindtijd Het tijdstip waarop alle werkzaamheden die nodig zijn voor de serviceorderactiviteit moeten zijn beëindigd. Bijvoorbeeld het moment dat niet verbruikte materialen worden geretourneerd naar het magazijn. Dit veld kan alleen worden gemuteerd als de activiteitstatus Vrij, Gepland of Vrijgegeven is. Als de waarde die u invoert op dit veld, later valt dan de Laatste eindtijd van de serviceorder, werkt ERP LN de Laatste eindtijd van de serviceorder bij met deze waarde. NB U kunt dit veld niet muteren als de activiteit is gegenereerd op basis van. Een call in de module Callbeheer Een geplande activiteit in de module Serviceplanning & concepten. Afspraak Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is een afspraak met de verkopen-aan relatie gemaakt over de uitvoering van de serviceorderactiviteit. Gerelateerde onderwerpen Afspraken definiëren voor serviceorders Laatste starttijd oplossing Als de serviceorderactiviteit is gegenereerd op basis van een call die is overgezet vanuit Callbeheer, wordt op dit veld het tijdstip weergegeven waarop de servicemedewerker moet zijn begonnen met het oplossen van de call. Dit tijdstip wordt bepaald in de sessie Calls (tsclm1500m000). Laatste eindtijd oplossing Als de serviceorderactiviteit is gegenereerd op basis van een call die is overgezet vanuit Callbeheer, wordt op dit veld het tijdstip weergegeven waarop de servicemedewerker klaar moet zijn met het oplossen van de call. Dit tijdstip wordt bepaald in de sessie Call (tsclm1100m000). Dekkingsperiode De tijden of werkuren gedurende welke het callcenter contractueel verplicht is om de klant ondersteuning te geven. NB Dit veld is van toepassing wanneer een servicecall de herkomst van de serviceorder vormt. Dit veld bevat de kalenderomschrijving die afkomstig is uit de sessie Kalenders (tcccp0110m000). Die sessie wordt gebruikt om de laatste starttijd en de laatste eindtijd voor de oplossing te berekenen. De kalenderomschrijving wordt opgehaald uit een van de volgende kalenders: De kalender voor de dekkingstijd van het contract, de garantie of de kostenvoorwaarden van de helpdesk. De kalender voor de verkopen-aan relatie. De kalender voor de dekkingstijd die is gekoppeld aan de responstijd die is gedefinieerd in de sessie Parameters calls (tsclm0100m000). Starttijd uitvoering Het tijdstip waarop de serviceorderactiviteit daadwerkelijk is gestart. NB U kunt dit veld alleen muteren als de order de status Vrijgegeven heeft. Eindtijd uitvoering Het tijdstip waarop de serviceorderactiviteit daadwerkelijk is voltooid. NB U kunt dit veld alleen muteren als de order de status Vrijgegeven heeft. Dekkingstijd Als op de datum die wordt weergegeven op dit veld een garantie of contract geldig is voor het artikel, worden de kosten van de serviceorderactiviteit gedekt door het geldige contract of de geldige garantie. Default waarde Voor serviceorders die zijn gegenereerd vanuit de module Callbeheer, is dit de datum waarop de call is gemeld. Voor serviceorders die zijn gegenereerd vanuit de module Serviceplanning & concepten, is dit de vroegste startdatum van de geplande activiteit. Voor handmatig gedefinieerde serviceorders kan dit veld worden gemuteerd als de activiteitstatus Vrij of Gepland is. De default waarde is de geplande starttijd van de serviceorder. Kopen-van%relatie De code voor de kopen-van relatie die het uitbestede werk uitvoert dat nodig is voor de serviceorderactiviteit. Default waarde De kopen-van relatie die voor de referentieactiviteit is geselecteerd in de detailsessie Referentieactiviteiten (tsacm1101m000). Gerelateerde onderwerpen Uitbesteding - serviceorder Kopen-van%relatie De naam van de kopen-van relatie. Service/kostenartikel De code voor het serviceartikel of de code voor het kostenartikel. Deze code wordt gebruikt om het uitbestede werk te specificeren dat wordt uitgevoerd voor de referentieactiviteit. Default waarde De artikelcode die in de detailsessie Referentieactiviteiten (tsacm1101m000) is geselecteerd voor het specificeren van uitbesteed werk voor de referentieactiviteit. Inkooporder/-regel De inkooporder voor het uitbestede werk voor de activiteit. ERP LN genereert deze inkooporder wanneer u een collectieve SRP uitvoert voor de serviceorder. NB ERP LN gebruikt de inkooporderserie die u opgeeft in de sessie Collectieve resourceplanning voor serviceorders uitvoeren (tssoc2260m000) bij het genereren van de inkooporder. / De inkooporderregel voor het vereiste uitbestede werk voor de activiteit. Nr. 1/2/3 De kennisgebieden die vereist zijn om de serviceorderactiviteit uit te voeren. Default waarde De kennisgebieden die voor de referentieactiviteit zijn gedefinieerd als vereist in de detailsessie Referentieactiviteiten (tsacm1101m000). Controlelijst De controlelijst die wordt gebruikt bij het uitvoeren van de serviceorderactiviteit. Default waarde De controlelijst die is opgegeven voor de referentieactiviteit in de detailsessie Referentieactiviteiten (tsacm1101m000). Geplande activiteit Als de serviceorderactiviteit is gegenereerd op basis van een activiteit in een onderhoudsplan in de module Serviceplanning & concepten, wordt op dit veld de code van de geplande activiteit weergegeven. Geplande activiteit Als de serviceorderactiviteit is gegenereerd op basis van een activiteit in een onderhoudsplan in de module Serviceplanning & concepten, wordt op dit veld het volgnummer van de geplande activiteit weergegeven. Field Change Order Als de serviceorderactiviteit is gegenereerd op basis van een Field Change Order (FCO), wordt op dit veld het nummer weergegeven van de FCO die de serviceorderactiviteit heeft gegenereerd. FCO-artikel Het FCO-artikel is het artikel waarvoor de Field Change Order is gegenereerd. Gerelateerde onderwerpen Sessie Field Change Orders (tssoc5100m000). Werkelijke waarde De werkelijke tellerwaarde wanneer de serviceorderactiviteit wordt uitgevoerd. NB U kunt dit veld alleen muteren als de serviceorderactiviteit de status Vrijgegeven of Gereed heeft en een waarde is ingevoerd op het veld Meetresultaat. Meetresultaat De code van het meetresultaat dat de serviceorderactiviteit triggert in een op gebruik gebaseerd onderhoudsschema. Default waarde Het meetresultaat dat is opgegeven voor de referentieactiviteit. NB U kunt dit veld alleen muteren als de serviceorderactiviteit de status Vrij of Gepland heeft. Werkelijke onafhankelijke waarde De werkelijke waarde van de onafhankelijke variabele wanneer de serviceorderactiviteit wordt uitgevoerd. NB U kunt dit veld alleen muteren als de serviceorderactiviteit de status Vrijgegeven of Gereed heeft en een waarde is ingevoerd op het veld Meetresultaat. Onafhankelijke normwaarde De verwachte waarde van de onafhankelijke variabele wanneer de afhankelijke variabele de normwaarde bereikt en de serviceorderactiviteit triggert. Default waarde De onafhankelijke normwaarde die is opgegeven voor het meetresultaat van de referentieactiviteit. NB U kunt dit veld alleen muteren als de serviceorderactiviteit de status Vrijgegeven of Gereed heeft en een waarde is ingevoerd op het veld Meetresultaat. [..] De maateenheden die worden gebruikt om de waarde van de onafhankelijke variabele uit te drukken. Werkelijke afhankelijke waarde De werkelijke waarde van de afhankelijke variabele wanneer de serviceorderactiviteit wordt uitgevoerd. NB U kunt dit veld alleen muteren als de serviceorderactiviteit de status Vrijgegeven of Gereed heeft en een waarde is ingevoerd op het veld Meetresultaat. Afhankelijk van normwaarde De afhankelijke normwaarde die de serviceorderactiviteit triggert. Default waarde De geplande afhankelijke waarde die is opgegeven voor het meetresultaat van de referentieactiviteit. NB U kunt dit veld alleen muteren als de serviceorderactiviteit de status Vrijgegeven of Gereed heeft en een waarde is ingevoerd op het veld Meetresultaat. Werkelijke storingstijd De werkelijke storingstijd. Project Het project waarvoor deze serviceorderactiviteit wordt gegenereerd. Structuurdeel Het kleinste deel van een elementenstructuur. Een structuurdeel wordt gebruikt om het werk van het project (of de structuur van het werk) vast te leggen, zodat u dit kunt uitvoeren. Activiteit Het kleinste deel van de activiteitenstructuur dat wordt gebruikt voor een tijdsgefaseerde begroting. Een entiteit die wordt gebruikt om een deel van een project in een activiteitenstructuur te vertegenwoordigen. ERP LN maakt onderscheid tussen de volgende soorten activiteiten: WBS-element Kostenrekening Werkpakket Planningspakket Mijlpaal Verrekenpost De specifieke overeenkomsten binnen of als aanvulling op het oorspronkelijke contract. Een verrekenpost valt buiten het oorspronkelijke contract met de verkopen-aan relatie. Verrekenposten kunnen worden toegekend aan de bottom-up begroting. ERP LN maakt onderscheid tussen vier soorten verrekenposten: Scope-wijziging Stelpost Risicoregeling Te verrekenen hoeveelheden Call Als de serviceorderactiviteit is gegenereerd op basis van een call die is overgezet vanuit de sessie Call (tsclm1100m000), wordt op dit veld het nummer weergegeven van de call die de serviceorderactiviteit heeft gegenereerd. Responstijd De code van de responstijden die bepalen binnen hoeveel tijd de call die de serviceorderactiviteit heeft gegenereerd, moet worden opgelost. Default waarde De code voor de responstijd die voor de call is geselecteerd in de sessie Call (tsclm1100m000). NB U kunt dit veld alleen muteren als de serviceorderactiviteit de status Vrij of Gepland heeft. Prioriteit probleem De prioriteit die is toegekend aan het probleem dat is gemeld met de call. Deze prioriteit wordt gebruikt om de prioriteitsfactor te bepalen. Default waarde De prioriteit die aan het probleem van de call is toegekend in de sessie Call (tsclm1100m000). Klantprioriteit De prioriteit die is toegekend aan de klant (verkopen-aan relatie). Deze prioriteit wordt gebruikt om de prioriteitsfactor te bepalen. Default waarde De prioriteit die aan de klant is toegekend in de sessie Calls (tsclm1500m000). Prioriteit seriedragend-artikel De prioriteit van het seriedragende artikel. Deze prioriteit wordt gebruikt om de prioriteitsfactor te bepalen. Default waarde De prioriteit die aan het seriedragende artikel is toegekend in de sessie Call (tsclm1100m000). Servicekit De servicekit die de materialen en servicegereedschappen levert die nodig zijn om de serviceorderactiviteit uit te voeren en de call op te lossen die de activiteit heeft gegenereerd. NB U kunt dit veld alleen muteren als de activiteitstatus Vrij of Gepland is. Dit veld is leeg en inactief als het selectievakje Servicekits voor calls gebruiken in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) niet is ingeschakeld. Werkelijk probleem De code van het probleem dat is gemeld met de call die met de serviceorderactiviteit wordt opgelost. Default waarde De probleemcode die voor de call is geselecteerd in de sessie Call (tsclm1100m000). Omschrijving Een korte omschrijving van het probleem. Werkelijke oplossing De code van de oplossing voor het probleem dat is gemeld met de call. Default waarde De oplossingscode die voor de call is geselecteerd in de sessie Call (tsclm1100m000). Omschrijving Een korte omschrijving van de oplossing. Calltekst Als dit selectievakje is ingeschakeld, is er tekst aanwezig. NB Deze tekst wordt aangemaakt in de sessie Call (tsclm1100m000). Gerelateerde onderwerpen Teksten gebruiken Oplossingstekst Als dit selectievakje is ingeschakeld, is er tekst aanwezig. NB De oplossingstekst kan worden toegevoegd in de detailsessie Call (tsclm1100m000). Gerelateerde onderwerpen Teksten gebruiken Hoofdrouting De code van de hoofdrouting die is gebruikt om de serviceorderactiviteit te genereren. NB De hoofdrouting wordt alleen gebruikt voor de serviceorder als het selectievakje Hoofdrouting gebruiken in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) is ingeschakeld. Routingoptie De routingopties die zijn gebruikt om de serviceorderactiviteit te genereren. Gerelateerde onderwerpen Hoofdroutings en routingopties Nr. 1 De omschrijving van de routingoptie. Gerelateerde onderwerpen Hoofdroutings en routingopties ATP-controle uitvoeren Hiermee wordt de ATP-controle uitgevoerd voor de geselecteerde activiteit en wordt de ATP-datum bijgewerkt. Als artikel, hoeveelheid, magazijn of leverdatum worden gewijzigd, wordt de ATP-controle nog een keer uitgevoerd en wordt de ATP-datum bijgewerkt. Gerelateerde onderwerpen ATP Effect van ATP-datum Invoeren Hiermee kunt u een nieuwe serviceorderactiviteit aanmaken. Gegevens weergeven Hiermee wordt de detailsessie voor serviceorderactiviteiten gestart. Voorcalculatie materiaalkosten serviceorder Hiermee wordt de sessie Voorcalculatie materiaalkosten serviceorder (tssoc2120m000). Voorcalculatie loonkosten serviceorder Hiermee wordt de sessie Voorcalculatie loonkosten serviceorder (tssoc2130m000). Voorcalculatie overige kosten serviceorder Hiermee wordt de sessie Voorcalculatie overige kosten serviceorder (tssoc2140m000). Nacalculatie materiaalkosten serviceorder Hiermee wordt de sessie Nacalculatie materiaalkosten serviceorder (tssoc2121m000). Nacalculatie loonkosten serviceorders Hiermee wordt de sessie Nacalculatie loonkosten serviceorders (tssoc2131m000). Nacalculatie overige kosten serviceorder Hiermee wordt de sessie Nacalculatie overige kosten serviceorder (tssoc2141m000). Belastingen overzetten Hiermee wordt de sessie Belastingen overzetten (tssoc2270m000) gestart. Gebruik deze opdracht om uniforme BTW-instellingen aan te maken of te herstellen. Conceptfacturen afdrukken Deze optie kunt u gebruiken om een conceptfactuur af te drukken. Deze optie is beschikbaar wanneer: De serviceorder een externe serviceorder is. De status van de serviceorderactiviteit Vrijgegeven of Gereed is. De werkelijke hoeveelheid en de verkoopbedragen voor de factuur zijn gedefinieerd voor ten minste één van de kostenregels. NB: Als het selectievakje Totaalfactuur ingeschakeld is, worden alle kostenregels afgedrukt op de conceptfactuur. Alleen de kostenregels met de status Vrij en Nagecalculeerd komen in aanmerking. Als het selectievakje Totaalfactuur uitgeschakeld is, kunnen de kostenregels afzonderlijk worden afgedrukt. Alleen kostenregels met de status Vrij komen in aanmerking voor afdrukken. Deze optie is uitgeschakeld wanneer de serviceorder is gekoppeld aan een ERP-project. Afspraak Hiermee wordt de sessie Afspraken (tsmdm0123m000). Urenverantwoording Hiermee wordt de sessie Uren serviceorders (bptmm1130m000). Inspecties... Hiermee wordt de sessie Inspecties (tssoc2550m000) gestart, mits het selectievakje Parameters gebruiken in de sessie Parameters serviceplanning en -concepten (tsspc0100m000) is ingeschakeld. Activiteit op Vrijgegeven zetten Hiermee wordt de status van de serviceorderactiviteit ingesteld op Vrijgegeven. De geselecteerde serviceorderactiviteiten worden vrijgegeven, ongeacht de status van de kop, die Vrij of Gepland is. De status van de serviceorderactiviteiten die niet voor vrijgave worden geselecteerd, blijft ongewijzigd. Activiteit op Gereed zetten Hiermee wordt de status van de serviceorderactiviteit gewijzigd in Gereed. Activiteit op Nagecalculeerd zetten Hiermee wordt de status van de serviceorder(activiteit) gewijzigd in Nagecalculeerd. Configuratie Gebruik deze optie om een grafisch vormgegeven lijst op te vragen van de clusters voor een bepaalde verkopen-aan relatie. Berekenen Als u deze optie gebruikt en de geplande einddatum invoert, wordt de geplande startdatum berekend met behulp van de activiteitsduur en de beschikbaarheid per kalender. De kalenders worden geselecteerd op basis van de seriedragende artikelen, indien opgegeven, of op basis van het cluster. Als geen kalenders zijn gedefinieerd voor de betrokken tijden, wordt een foutmelding weergegeven. Als de geplande einddatum niet is berekend, worden geen activiteiten gepland. Berekenen Als u deze optie gebruikt en de geplande startdatum invoert, wordt de geplande einddatum berekend met behulp van de activiteitsduur en de beschikbaarheid per kalender. De kalenders worden geselecteerd op basis van de seriedragende artikelen, indien opgegeven, of op basis van het cluster. Als geen kalenders zijn gedefinieerd voor de betrokken tijden, wordt een foutmelding weergegeven. Als de geplande startdatum niet is berekend, worden geen activiteiten gepland. Bepalen Hiermee wordt de duur van de referentieactiviteiten op de configuratieregels opgeteld en wordt het veld Duur in de kop van de serviceorderofferte bijgewerkt. Projectkoppeling Hiermee worden de projectgegevens voor de serviceorder weergegeven. |