| # サービスエンジニア割当リスト (tssoc2505m000) セッションの目的: サービスエンジニア割当のリストを表示します。 関連トピック 概要セッションを使用するには 概要/メンテナンスセッションでレコードをメンテナンスするには サービスオーダ エンジニアのリストを表示するサービスオーダの番号 ライン番号 1 つのサービスオーダに対して複数のエンジニアを定義するために使用される連番 デフォルト 採番 活動ライン番号 サービスエンジニアの作業対象となるサービスオーダ活動ラインの番号 サービスエンジニア サービスオーダに割り当てられたサービスエンジニアのコード 割当状況 サービスエンジニアの割当状況 指定可能な値 エンジニア割当状況 割当 承認 開始 完了 拒否 ポケットベル/携帯電話有効 このチェックボックスがオンの場合、サービスエンジニアの呼出が可能です。 呼出 要求 このチェックボックスがオンの場合、サービスオーダを実行するにはサービスエンジニアを呼び出す必要があります。 呼出 有効化 このチェックボックスがオンの場合、サービス従業員を呼び出す必要があります。 特定メニューのコマンドで提供されている呼出方法には、次の 2 とおりがあります。 自動呼出 呼出間隔フィールドで指定された値を使用して、呼出メッセージが送信されます。 マニュアル呼出 この方法は、呼出サーバが停止した場合や、一般の呼出システムからはエンジニアに連絡できない場合などに必要です。 呼出 間隔 [分] エンジニアが呼出メッセージに応答しなければならないと想定される時間間隔。この期間を経過すると、呼出メッセージの自動再送が可能になります。 エスカレート日付/時間 オーダが、サービスオーダパラメータ (tssoc0100m000) セッションの呼出間隔フィールドで定義された呼出応答期間を超える日時 呼出 カウンタ 呼出メッセージが送信された回数 注意 ページが自動的に送信されると、このフィールドが更新されます。マニュアル呼出の場合、このフィールドをマニュアルで変更できます。 最終呼出送信 最後の呼出メッセージが送信された日時 ダウンロード時間 サービスエンジニアが、割り当られた活動を最後にダウンロードした日時。このフィールドは、Mobile Service アプリケーションで使用されます。このフィールドが入力されると、割当は削除不可になります。 承認時間 サービスエンジニアが割り済てられたサービスオーダ活動を承認する日時。承認はサービスエンジニアから発送者に通知されます。情報の伝達手段は、ファックス、携帯電話、ポケットベルまたは電話です。この時間が入力されると、割当は削除不可になります。 実際開始時間 サービスエンジニアが、割り当てられた活動の実行に取り掛かり始める日時 実際終了時間 サービスエンジニアが、割り当てられた活動の実行を完了した日時 ジョブシート完了時間 サービスエンジニアが、割り当てられたジョブシートの実行を完了した日時 承認 サービスエンジニアの割当状況を承認に設定します。 開始 サービスエンジニアの割当状況を開始に設定します。 完了 サービスエンジニアの割当状況を完了に設定します。 オーダを完了に設定 オーダの状況を完了に設定します。 活動を完了に設定 活動の状況を完了に設定します。 オーダ別 サービスオーダの呼出ログ (tssoc2102m000) セッションを開始します。 すべてのオーダ サービスオーダの呼出ログリスト (tssoc2503m000) セッションを開始します。 ポケットベル詳細 ポケットベルデータ (tsmdm1170m000) セッションを開始します。 |