| # Gestione Relazione (SMI) Il modulo Gestione Relazione (SMI), denominato anche Informazioni su vendite e marketing, fornisce il supporto per le attività collegate alla vendita e al marketing di un prodotto. Nel modulo Gestione Relazione (SMI) è possibile registrare in modo flessibile qualsiasi tipo di informazione relativa a relazioni commerciali (Business Partner 'Destinazione vendita' potenziali ed effettivi), opportunità, contatti e attività di marketing. Nel caso in cui siano necessarie informazioni più specifiche, è possibile aggiungere ulteriori caratteristiche definite dall'utente. È possibile definire lettere standard per l'invio di materiale informativo per posta selezionando le relazioni commerciali, le opportunità e i contatti. È inoltre possibile gestire gli appuntamenti di impiegati e rappresentanti vendite in base alle attività. Relativamente ai dati definiti nel modulo Gestione Relazione (SMI) sono disponibili i seguenti argomenti: CRM- Panoramica CRM- Dati principali CRM- Funzionalità |