| # Ordini di lavoro (tswcs2100m000) Utilizzare questa sessione per gestire gli ordini di lavoro. Nella sessione è anche possibile effettuare le seguenti operazioni dal menu appropriato: Utilizzare Crea offerta per creare l'offerta di ordine di assistenza postvendita. Infor ERP LN inserisce il numero dell'offerta di ordine di assistenza postvendita nel campo Offerta di assistenza postvendita. Utilizzare Accetta offerta per registrare l'approvazione di un'offerta di ordine di assistenza postvendita da parte di un cliente. Infor ERP LN imposta lo stato dell'offerta su Accettato. Quando si accetta un'offerta, Infor ERP LN effettua le seguenti modifiche: Deseleziona la casella di controllo Interrotto. Deseleziona il campo Motivo interruzione. Annulla offerta per registrare il rifiuto di un'offerta di ordine di assistenza postvendita da parte di un cliente. Quando si rifiuta un'offerta, Infor ERP LN imposta lo stato dell'offerta su Annullato. Infor ERP LN effettua inoltre le seguenti modifiche: Elimina il numero di offerta dal campo Offerta di assistenza postvendita. Deseleziona la casella di controllo Interrotto. Deseleziona il campo Motivo interruzione. Nota Infor ERP LN annulla l'ordine di lavoro in caso di annullamento della riga ordine di assistenza postvendita. Per selezionare più record, è necessario tenere premuto CTRL. Argomenti correlati Gestione ordini di lavoro (WCS) Manutenzione in reparto/Riparazione in officina Creazione di ordini di lavoro follow up Ordine di lavoro Il codice serie che identifica l'ordine di lavoro. È possibile definire la serie per il gruppo di numeri degli ordini di lavoro nella sessione Primi numeri liberi (tcmcs0150m000). Il gruppo di numeri per gli ordini di lavoro viene impostato nella sessione Parametri ordini di lavoro (tswcs0100m000). Non è possibile modificare il numero dell'ordine di lavoro dopo la creazione dell'ordine. Argomenti correlati Gruppi di numeri in Assistenza Articolo L'articolo per cui deve essere effettuata la manutenzione. È possibile immettere un articolo anonimo o un articolo con numero di serie. Nota L'articolo deve essere identificato come riparabile nella sessione Articoli - Assistenza (tsmdm2100m000). Se lo stato dell'ordine di lavoro è Libero e il campo Etichetta è vuoto, è possibile aggiungere o cambiare l'articolo. Se il codice dell'articolo è illeggibile, è possibile lasciare vuoto questo campo e specificare una descrizione nel campo Etichetta. Per gli ordini di lavoro relativi alla riparazione in batch, è possibile includere solo gli articoli con numero di serie con stato Difettoso. Nel modulo Pianificazione scorte di Infor ERP LN 6.1, Infor ERP LN 6.1 Common e Infor ERP LN 6.1 Service l'articolo deve essere di tipo Con numero di serie. Numero di serie Il numero di serie dell'articolo con numero di serie. È possibile immettere manualmente le seguenti informazioni: Il numero di serie esistente dell'articolo con numero di serie. Un nuovo numero di serie per l'articolo. Se si sceglie Crea articolo con numero di serie, in Assistenza verrà creato un articolo con numero di serie basato su una maschera. Nota Se lo stato dell'ordine di lavoro è impostato su Libero o Pianificato, è possibile cambiare il numero di serie dell'articolo. In questo caso, se l'ordine di lavoro deriva da un ordine di assistenza postvendita, il nuovo numero di serie verrà riportato anche nel modulo Gestione assistenza postvendita. Revisione (in ingresso) Il valore che indica la revisione di progettazione di un articolo gestito per revisioni. Nota La casella di controllo Revisioni di progettazione attive disponibile nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) deve essere selezionata. È possibile gestire la revisione se lo stato dell'ordine di lavoro è impostato su Libero, Completato, Concluso o Chiuso. È possibile gestire la revisione se l'ordine di lavoro è di tipo follow up o deriva da un ordine di assistenza postvendita. Non è possibile gestire la revisione per gli articoli con numero di serie. Codice identificativo di configurazione Numero di riferimento su una riga ordine di vendita o una riga offerta di vendita utilizzato per la creazione di modelli di scostamento relativi a un articolo con identificatore di configurazione. Etichetta Se l'articolo non può essere identificato mediante il codice articolo, ad esempio perché tale codice è illeggibile, è possibile immettere in questo campo una descrizione libera per identificare l'articolo. È inoltre possibile immettere un elemento funzionale. Nota Se lo stato dell'ordine di lavoro è Libero e il campo Articolo è vuoto, è possibile aggiungere o modificare l'etichetta. Se l'ordine di lavoro viene creato in base a un ordine di assistenza postvendita o come ordine follow up a partire da un ordine di lavoro, non è possibile cambiare l'etichetta. Se l'articolo è stato specificato, l'etichetta deve essere vuota. Quantità da gestire La quantità da sottoporre a manutenzione. Nota Per gli ordini di lavoro relativi alla riparazione in batch, la quantità da sottoporre a manutenzione corrisponde al numero di articoli riportati nelle righe materiale con tipo di consegna impostato su Riparazione in batch. Quantità gestita La quantità sottoposta a manutenzione. Nota Per gli ordini di lavoro relativi alla riparazione in batch, la quantità sottoposta a manutenzione corrisponde al numero di articoli con stato impostato su Condizione di lavoro, riportati in una riga materiale con tipo di consegna Riparazione in batch. Reparto Il reparto responsabile della manutenzione dell'articolo. Nota Nella maggior parte dei casi viene utilizzato il reparto manutenzione principale predefinito dell'articolo (con numero di serie). È possibile cambiare il reparto manutenzione principale solo se lo stato dell'ordine di lavoro è impostato su Libero. Business Partner 'Origine vendita' Se l'ordine di lavoro viene eseguito da terze parti, è necessario immettere il codice che identifica il terzista. Argomenti correlati Argomenti correlati Conto lavoro - Ordine di lavoro Articolo di assistenza/costo Immettere un articolo di costo o di assistenza per identificare un articolo in conto lavoro. Se l'ordine di lavoro viene subappaltato in parte o completamente, è necessario definire anche un terzista. L'articolo di assistenza/costo viene utilizzato in relazione a una riga ordine di acquisto. L'articolo è necessario perché non è possibile aggiungere un'attività a una riga ordine di acquisto. Di conseguenza, l'articolo viene utilizzato come definizione dell'attività. Argomenti correlati Conto lavoro - Ordine di lavoro Ordine di lavoro Lo stato corrente dell'ordine di lavoro. Lo stato dell'ordine di lavoro viene utilizzato per controllare i passaggi del processo dell'ordine di lavoro. Lo stato dell'ordine di lavoro può essere modificato in qualsiasi momento nei seguenti casi: Lo stato è Libero. Lo stato è Pianificato, a meno che nella sessione Parametri ordini di lavoro (tswcs0100m000) non sia selezionata l'opzione Impegno richiesto. Dopo il rilascio dell'ordine di lavoro, tutte le attività dell'ordine devono essere completate affinché questo possa essere aggiornato allo stato successivo. È possibile eliminare un ordine di lavoro con stato Libero, Chiuso o Annullato. Stato dell'ordine di lavoro o dell'attività dell'ordine di lavoro Data ordine La data e l'ora in cui è stato creato l'ordine di lavoro. Tipo di assistenza Il tipo di assistenza consente di raggruppare gli ordini di lavoro in base alla relativa procedura. Valori predefiniti: il tipo di assistenza impostato nella sessione Parametri ordini di lavoro (tswcs0100m000). Nota Se le righe costo sono correlate all'intestazione dell'ordine di lavoro o alla riga attività dell'ordine di lavoro, è necessario aggiungere un tipo di copertura contrattuale. Per le intestazioni degli ordini di lavoro, come tipo di copertura contrattuale predefinito viene proposto quello correlato al tipo di assistenza, ma è possibile selezionare anche un altro tipo. Ripar. batch Il tipo di consegna Riparazione in batch risulta disponibile se lo stato dell'ordine di lavoro è impostato su Libero e in tale ordine non è definita alcuna riga materiale con tipo di consegna Riparazione in batch. Motivo annullamento Il motivo dell'annullamento dell'ordine di lavoro. Per annullare l'ordine di lavoro, è necessario utilizzare la sessione Annullamento ordini di lavoro (tswcs2260m000). Data/Ora di annullamento La data e l'ora in cui è stato annullato l'ordine di lavoro. Per annullare l'ordine di lavoro, è necessario utilizzare la sessione Annullamento ordini di lavoro (tswcs2260m000). Testo ordine Se la casella di controllo è selezionata, è disponibile del testo con dettagli aggiuntivi sull'ordine di lavoro. Argomenti correlati Utilizzo dei testi Avvia annullamento Se la casella di controllo è selezionata, viene avviato l'annullamento dell'ordine di lavoro per cui sono presenti costi effettivi. Per procedere all'effettivo annullamento dell'ordine di lavoro, effettuare le seguenti operazioni: Chiudere l'ordine di lavoro nella sessione Chiusura ordini di lavoro (tswcs2265m000). Annullare l'ordine di lavoro nella sessione Annullamento ordini di lavoro (tswcs2260m000). Testo dettagli annullamento Se la casella di controllo è selezionata, è disponibile del testo con dettagli aggiuntivi relativi all'annullamento. Argomenti correlati Utilizzo dei testi Interrotto Se viene creata un'offerta di assistenza postvendita dai dati dell'ordine di lavoro, Infor ERP LN seleziona questa casella di controllo. Se la casella di controllo è selezionata, Infor ERP LN non è consentito modificare l'ordine di lavoro dopo la creazione di un'offerta di assistenza postvendita. Nota Quando si crea un'offerta di assistenza postvendita, l'ordine di lavoro viene interrotto. È possibile creare un'offerta di assistenza postvendita quando lo stato dell'ordine di lavoro è: Libero Pianificato Rilasciato Quando non sono disponibili materiali/strumenti, è possibile interrompere un ordine di lavoro con stato Rilasciato. Motivo interruzione I motivi per cui Infor ERP LN interrompe l'ordine di lavoro. Nota È possibile definire i motivi di interruzione nella sessione Parametri ordini di lavoro (tswcs0100m000). Metodo di consegna articolo Indica l'origine dell'ordine di lavoro. Da magazzino Il magazzino in cui verrà ricevuto o è già presente l'articolo (con numero di serie). Da questo magazzino, l'articolo (con numero di serie) può essere consegnato al reparto produzione. Lotto (in ingresso) Il codice lotto che può essere utilizzato per controllare il flusso di materiali in ingresso relativo all'ordine di lavoro. Un lotto specifico può rappresentare un articolo specifico o un gruppo di articoli con una condizione uniforme. Mediante la definizione del lotto nell'ordine di lavoro, è possibile selezionare l'articolo per cui deve essere effettuata la manutenzione. L'assegnazione di un codice lotto a un articolo consente inoltre di tenere traccia del valore finanziario di una parte. Da ubicazione L'ubicazione in cui verrà ricevuto o è già stato ricevuto l'articolo (con numero di serie). Argomenti correlati Ubicazione Da centro di lavoro Il centro di lavoro da cui verrà consegnato o è già stato consegnato l'articolo. Si tratta del centro di lavoro precedente. Nota Se l'ordine ha origine da un'attività dell'ordine di lavoro padre, per impostazione predefinita verrà utilizzato il centro di lavoro dell'attività. Data e Ora ricev. pianif. La data/ora pianificata per il ricevimento dell'articolo nel magazzino o nell'ubicazione. Ricev. art. effett. La data/ora effettiva in cui l'articolo è stato ricevuto nel magazzino o nell'ubicazione. Nota Se l'articolo è stato ricevuto, è possibile rilasciare l'ordine di lavoro. Se si sceglie Ricevimento articolo, ERP LN calcola l'ora di ricevimento effettiva. A magazzino Il magazzino a cui verrà reso l'articolo (con numero di serie). Lotto (in uscita) Il codice lotto che può essere utilizzato per controllare il flusso di materiali in uscita relativo all'ordine di lavoro. Un lotto specifico può rappresentare un articolo specifico o un gruppo di articoli con una condizione uniforme. L'assegnazione di un codice lotto a un articolo consente inoltre di tenere traccia del valore finanziario di una parte. A ubicazione L'ubicazione a cui deve essere restituito o verrà consegnato l'articolo sottoposto a manutenzione. Argomenti correlati Ubicazione A centro di lavoro Il centro di lavoro a cui deve essere consegnato l'articolo. Se l'ordine ha origine da un'attività dell'ordine di lavoro padre, per impostazione predefinita verrà utilizzato il centro di lavoro dell'attività di assemblaggio correlata. Prima ora in. poss. La prima ora in cui è possibile iniziare l'esecuzione dell'ordine di lavoro. Nota Se per l'ordine di lavoro è stato fissato un appuntamento, la prima ora di inizio e l'ultima ora di fine possibili possono essere modificate solo nella sessione Appuntamenti (tsmdm0123m000). L'ora di inizio pianificata deve essere successiva alla prima ora di inizio possibile. Se l'ordine di lavoro deriva da un ordine di assistenza postvendita, la prima ora di inizio possibile corrisponde all'ora di ricevimento pianificata nella riga ordine di assistenza postvendita. Se l'ordine di lavoro è un ordine di tipo follow up creato in base a una riga risorsa materiale dell'ordine di lavoro, la prima ora di inizio possibile corrisponde all'ora corrente. Ultima ora di fine L'ultima ora in cui è possibile terminare l'ordine di lavoro. Nota Se per l'ordine di lavoro è stato fissato un appuntamento, la prima ora di inizio e l'ultima ora di fine possibili possono essere modificate solo nella sessione Appuntamenti (tsmdm0123m000). L'ora di fine pianificata deve precedere l'ultima ora di fine possibile. Se l'ordine di lavoro deriva da un ordine di assistenza postvendita, l'ultima ora di fine possibile corrisponde all'ora di consegna pianificata nella riga ordine di assistenza postvendita. Se l'ordine di lavoro è un ordine di tipo follow up creato in base a una riga risorsa materiale dell'ordine di lavoro, l'ultima ora di fine possibile corrisponde alla prima ora di inizio possibile dell'attività dell'ordine di lavoro o dell'ordine, a seconda dell'elemento a cui la riga è collegata. Appuntamento Se la casella di controllo è selezionata, per l'ordine di lavoro è stato fissato un appuntamento e, di conseguenza, la prima ora di inizio e l'ultima ora di fine possibili possono essere modificate solo nella sessione Appuntamenti (tsmdm0123m000). Nota Se l'ordine di lavoro deriva da un ordine di assistenza postvendita, è necessario specificare l'ora di consegna dell'ordine di vendita nell'appuntamento per determinare la prima ora di inizio e l'ultima ora di fine possibili. Data ATP La data ATP in cui il pezzo di ricambio specifico è disponibile in magazzino. Nota Se la data ATP è successiva alla prima data di inizio possibile, quest'ultima viene fatta coincidere con la prima. Anche la data di consegna pianificata viene modificata in base alla data ATP. La data ATP non viene generata nei seguenti casi: La verifica ATP non genera date. L'articolo non è presente nel magazzino. Il piano principale non è disponibile. L'articolo non è incluso nell'orizzonte temporale del piano principale. Verifica ATP Si tratta di un campo di sola visualizzazione. La casella di controllo è selezionata per impostazione predefinita quando la verifica ATP determina una variazione dell'ora di inizio pianificata e dell'appuntamento. Argomenti correlati ATP Durata ordine La durata di un ordine di lavoro senza attività correlate può essere immessa manualmente e corrisponde al tempo che intercorre tra l'ora di inizio e l'ora di fine pianificate. La durata di un ordine di lavoro con attività correlate corrisponde alla somma dei valori di durata definiti per le attività dell'ordine di lavoro correlate. La durata delle attività viene calcolata nella sessione Attività ordine di lavoro (tswcs2110m000). Se si modifica la durata dell'ordine, sarà necessario aggiornare l'ora di inizio e l'ora di fine pianificate. Nota La durata dell'ordine viene espressa nell'unità di tempo definita nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000). È possibile modificare la durata dell'ordine solo per gli ordini di lavoro con stato Libero o Rilasciato. Durata ordine L'unità di tempo in cui viene espressa la durata dell'ordine. L'unità di tempo relativa alla durata è definita nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000). Ora di inizio pianificata L'ora pianificata per l'inizio dell'esecuzione dell'ordine di lavoro. Se sono state definite attività per l'ordine di lavoro, l'ora di inizio pianificata viene ricavata da tali attività. L'ora di inizio pianificata può essere (ri)calcolata in base alla durata dell'ordine e all'ora di fine pianificata. Scegliere Calcola inizio per (ri)calcolare l'ora di inizio pianificata in base a un calendario. Nota L'ora di inizio pianificata deve essere: Uguale o successiva alla prima ora di inizio possibile Uguale o precedente all'ultima ora di fine possibile Fine pianificata L'ora pianificata entro cui deve essere terminato l'ordine di lavoro. Se sono state definite attività per l'ordine di lavoro, l'ora di fine pianificata viene ricavata da tali attività. L'ora di fine pianificata può essere (ri)calcolata in base alla durata dell'ordine e all'ora di inizio pianificata. Scegliere Calcola fine per (ri)calcolare l'ora di inizio pianificata in base a un calendario. Nota L'ora di fine pianificata deve essere: Uguale o successiva alla prima ora di inizio possibile Uguale o precedente all'ultima ora di fine possibile Ora di inizio effettiva La data e l'ora in cui sono iniziate le attività dell'ordine di lavoro. Ora di fine effettiva La data e l'ora in cui sono terminate le attività dell'ordine di lavoro. Riferimento Il riferimento utilizzato dal Business Partner 'Destinazione vendita' per identificare l'ordine se l'ordine di lavoro ha origine da un ordine di assistenza postvendita. Business Partner 'Destinazione vendita' Il business partner 'Destinazione vendita', se l'ordine di lavoro ha origine da un ordine di assistenza postvendita. Gruppo Se l'ordine di lavoro ha origine da un ordine di assistenza postvendita e l'articolo fa parte di un gruppo, verrà visualizzato il gruppo. Ordine di assistenza postvendita L'ordine di assistenza postvendita da cui deriva l'ordine di lavoro. Ordine di lavoro di livello superiore Primo ordine di lavoro dal quale deriva l'ordine di lavoro originale dell'ordine di lavoro corrente. Ordine di lavoro originale Ordine di lavoro dal quale deriva l'ordine di lavoro corrente. Se l'ordine di lavoro è un ordine di lavoro follow up per articoli disassemblati, verrà visualizzato l'ordine di lavoro padre. Offerta Il numero offerta collegato all'ordine di lavoro. Tipo cop. contratt. Il tipo di copertura contrattuale dell'ordine di lavoro viene utilizzato per coprire i costi generali dell'ordine di lavoro stesso in Contabilità. Nota Non è possibile modificare il tipo di copertura contrattuale dopo che i costi effettivi sono stati registrati in Contabilità. È possibile invece modificare il tipo di copertura contrattuale per i costi semilavorati registrati in Contabilità. Problema effettivo Causa o sintomo di malfunzionamento o disturbo. Soluzione effettiva Codici specificati in chiamate e ordini di assistenza che consentono di analizzare gli ordini. Testo problema Se la casella di controllo è selezionata, è disponibile del testo con dettagli aggiuntivi relativi al problema. Testo soluzione Se la casella di controllo è selezionata, è disponibile del testo con dettagli aggiuntivi relativi alla soluzione. Esegui verifica ATP Esegue la verifica ATP per l'ordine di lavoro selezionato e aggiorna la data ATP. Se si apportano modifiche all'articolo, alla quantità, al magazzino o alla data di consegna, la verifica ATP viene eseguita nuovamente e la data ATP viene aggiornata. Argomenti correlati ATP Impatto della data ATP Attività ordine di lavoro Scegliere questo comando per visualizzare le attività esistenti o aggiungere nuove attività a un ordine di lavoro nella sessione Attività ordine di lavoro (tswcs2110m000). Calcolo Calcola l'ora di inizio pianificata per l'attività dell'ordine di lavoro in base alla durata dell'attività, all'ora di fine pianificata e ai calendari applicabili. È possibile calcolare l'ora di inizio pianificata se lo stato dell'attività dell'ordine di lavoro è impostato su Libero, Pianificato o Rilasciato. Genera... Scegliere questo comando per creare un articolo con numero di serie per l'articolo e il numero di serie nella sessione Articoli con numero di serie (tscfg2100m000). Pianifica... Scegliere questo comando per pianificare gli ordini di lavoro e/o le attività nella sessione Pianificazione/Rilascio ordini di lavoro (tswcs3200m000). Rilascia... Utilizzare questa opzione per rilasciare gli ordini di lavoro e/o le relative attività nella sessione Pianificazione/Rilascio ordini di lavoro (tswcs3200m000). Le attività degli ordini di lavoro selezionate vengono rilasciate, indipendentemente dallo stato dell'intestazione (Libero o Pianificato). Lo stato delle attività dell'ordine di lavoro non selezionate per il rilascio non viene modificato. Chiudi... Scegliere questo comando per chiudere l'ordine di lavoro e/o le relative attività nella sessione Chiusura ordini di lavoro (tswcs2265m000). Completa ordine Scegliere questo comando per impostare lo stato dell'ordine di lavoro su Completato. È possibile cambiare lo stato di un ordine di lavoro da Rilasciato a Completato a condizione che non siano associate attività a tale ordine. Chiudi ordine Scegliere questo comando per chiudere un ordine di lavoro (stato Concluso o Completato). È possibile chiudere un ordine di lavoro con stato Completato a condizione che non siano associate attività a tale ordine. Calcolo Scegliere questo comando per calcolare l'ora di fine pianificata per l'attività dell'ordine di lavoro in base alla durata dell'attività, all'ora di inizio pianificata e ai calendari applicabili. È possibile calcolare l'ora di fine pianificata se lo stato dell'attività dell'ordine di lavoro è impostato su Libero, Pianificato o Rilasciato. Risorse materiale Scegliere questo comando per aggiungere risorse materiale a un'attività dell'ordine di lavoro. Contabilità ore Scegliere questo comando per effettuare la contabilità delle ore nella sessione Ore ordini di lavoro (bptmm1140m000). Nota Non è possibile utilizzare questo comando nei casi seguenti: Gestione del personale non è implementato. Lo stato dell'ordine di lavoro è impostato su Libero o Pianificato. Altre risorse Avvia la sessione Altre risorse ordine di lavoro (tswcs4130m000). Misure Avvia la sessione Misure ordine di lavoro (tswcs2120m000). Ricevimento articolo Scegliere questo comando per calcolare la data e l'ora di ricevimento effettive dell'ordine di lavoro. |