| # Parametri Gestione contratti (tsctm0100m000) In questa sessione sono inclusi i seguenti elementi: Un elenco storico dei set di parametri e delle relative date di validità. I set di parametri più recenti si trovano alla fine dell'elenco. Il set di parametri corrente, riportato all'inizio dell'elenco, senza data di validità. Per visualizzare i set dello storico, fare doppio clic su uno di essi. È possibile utilizzare la sessione Stampa parametri assistenza (tsmdm0400m000) per stampare e confrontare i set di parametri. Per visualizzare o modificare i parametri correnti, fare doppio clic sul set senza data di validità visualizzato all'inizio dell'elenco. Viene avviata la sessione di dettagli Parametri Gestione contratti (tsctm0100m000). Se si apportano modifiche e si salva la nuova impostazione dei parametri, ERP LN effettuerà le seguenti operazioni: Aggiungerà il nuovo set alla fine dell'elenco storico. Aggiornerà il set corrente (all'inizio dell'elenco). Nota Per impostazione predefinita, nel campo Descrizione sono presenti la data e l'ora di salvataggio della precedente impostazione dei parametri. Per non creare confusione, se si modificano i parametri è necessario modificare o eliminare il testo predefinito presente nel campo Descrizione. Argomenti correlati Gruppi di numeri in Assistenza Gestione contratti - Dati principali Utilizzo di una sessione dei dettagli Data di validità La data e l'ora a partire dalle quali i parametri sono validi. I parametri sono validi fino alla data di validità dell'impostazione di parametri più recente. Descrizione La descrizione del set di parametri. Può trattarsi, ad esempio, del motivo per cui l'impostazione precedente è stata modificata. Gruppo di numeri Il gruppo di numeri predefinito per le offerte di contratto di assistenza. Argomenti correlati Gruppi di numeri in Assistenza Periodo di validità Il numero di giorni determina la data di scadenza (predefinita) di una nuova offerta di contratto di assistenza. Numero di copie Il numero di copie aggiuntive dell'offerta stampate nella sessione Stampa documenti offerta di contratto (tsctm2400m000). Storico Questo parametro indica le informazioni relative all'offerta che verranno archiviate quando l'offerta verrà spostata nello storico. Tali informazioni vengono archiviate quando si esegue la sessione Spostamento offerte contratto di assistenza nello storico (tsctm2280m000). Effetti sulle prestazioni L'impostazione di questo campo può compromettere le prestazioni del sistema e determinare un aumento delle dimensioni del database. Per ulteriori informazioni, consultare Registrazione dello storico Testo Testo aggiuntivo Gruppo di numeri Il gruppo di numeri predefinito per i contratti di assistenza. Argomenti correlati Gruppi di numeri in Assistenza Numero di copie Il numero di copie aggiuntive del contratto stampate nella sessione Stampa documenti contratto di assistenza (tsctm3400m000). Storico Questo parametro indica le informazioni sul contratto memorizzate nello storico dei contratti di assistenza. Tali informazioni vengono archiviate quando si esegue la sessione Copia contratti di assistenza nello storico (tsctm3280m000). Effetti sulle prestazioni L'impostazione di questo campo può compromettere le prestazioni del sistema e determinare un aumento delle dimensioni del database. Per ulteriori informazioni, consultare Registrazione dello storico Controllo margine lordo contratto Se la casella di controllo è selezionata, viene eseguito il calcolo del margine lordo. Se il margine supera il limite minimo o massimo, viene visualizzato un avviso. Gli attributi relativi al margine lordo sono applicabili solo se viene implementato il controllo del margine lordo. Nota Se la casella di controllo Margine lordo è selezionata, è necessario specificare i campi Base margine lordo, Margine inferiore e Margine superiore. Effetti sulle prestazioni L'impostazione di questo campo può compromettere le prestazioni del sistema e determinare un aumento delle dimensioni del database. Per ulteriori informazioni, consultare Concetti non utilizzati in Assistenza Base margine lordo Specificare se si desidera che il margine lordo venga calcolato in base al valore o al costo delle vendite. Margine inferiore Se il calcolo del margine lordo supera il limite definito in questo campo, viene automaticamente visualizzato un avviso. Valori consentiti Una percentuale maggiore di zero. Margine superiore Se il calcolo del margine lordo supera il limite definito in questo campo, viene automaticamente visualizzato un avviso. Nota È necessario specificare una percentuale maggiore di zero. Il margine superiore deve essere maggiore o uguale al margine inferiore. Riconosci ricavi Determina il metodo in base al quale deve essere gestito il processo di identificazione del ricavo. Selezionare una delle opzioni riportate di seguito: Interattivo Diretto da rata Riconoscimento ricavi in base a Metodo di identificazione ricavo Riconosci ricavi per configurazione Se la casella di controllo è selezionata, l'identificazione del ricavo viene effettuata in base alla configurazione del contratto. In questo modo verranno fornite informazioni aggiuntive sul contributo di ciascuna delle configurazioni coperte dal contratto al ricavo totale. Se la casella di controllo non è selezionata, l'identificazione del ricavo viene effettuata per l'intero contratto. |