| # Valori possibili Normale Prima di poter rilasciare l'ordine di assistenza, è necessario che sia disponibile la capacità richiesta. Urgente L'ordine di assistenza può essere rilasciato immediatamente tramite il comando Rilascia, disponibile sotto forma di pulsante o nel menu appropriato. Durante il processo di rilascio, vengono eseguite le fasi della pianificazione SRP globale. Se la capacità richiesta non è disponibile, l'ordine di assistenza viene comunque rilasciato, ma ERP LN visualizza un report con i dettagli della capacità mancante. - È possibile rilasciare un ordine di assistenza urgente solo se il relativo stato è Libero o Pianificato. - Per poter eseguire un ordine di assistenza urgente, è necessario che nel campo Tecnico di assistenza sia specificato un valore. - Se si trasferisce una chiamata urgente dal modulo Gestione chiamate nel modulo Gestione ordini di assistenza, ERP LN immette automaticamente un ordine di assistenza urgente con stato Rilasciato per la chiamata. |