| # E-mail (tccom6600m500) Utilizzare questa sessione per visualizzare, immettere e gestire messaggi e-mail. Un messaggio e-mail può essere collegato a un contatto, un business partner, un'opportunità o un'attività. È possibile avviare questa sessione dalla sessione Panoramica Attività (tccom6100m000) facendo doppio clic su un record di tipo E-mail oppure scegliendo Nuova e-mail o E-mail follow up dal menu appropriato. In alternativa è possibile avviarla in modo autonomo. Nota Utilizzare i pulsanti Da, A, Cc e Ccn per selezionare i destinatari del messaggio e-mail dalla sessione Destinatari (tccom6600m900). È possibile aggiornare soltanto i messaggi e-mail con stato Bozza. Righe dei messaggi e-mail Le righe presenti nelle schede si riferiscono alle seguenti sessioni: Allegati Le righe della scheda Allegati fanno riferimento alla sessione Allegati (tccom6110m000). In questa scheda è possibile collegare allegati a un messaggio e-mail, nonché visualizzare e gestire gli allegati collegati. Note Le righe della scheda Note fanno riferimento alla sessione Note (tcstl1550m000). In questa scheda è possibile visualizzare, immettere e gestire le note collegate al messaggio e-mail. Se si fa doppio clic su una riga o si immette una nuova nota in questa scheda verrà avviata la sessione Nota (tcstl1650m000). Attributi aggiuntivi Le righe della scheda Attributi aggiuntivi fanno riferimento alla sessione Attributi per Attività (tdsmi2101m000). In questa scheda è possibile aggiungere attributi al messaggio e-mail. Argomenti correlati CRM- Funzionalità Da Il nome del destinatario che ha creato o inviato il messaggio e-mail. A Il nome del destinatario a cui viene inviato il messaggio e-mail. Cc Il nome del destinatario, diverso dal destinatario specificato nel campo A, il cui nome è visibile agli altri destinatari del messaggio. Ccn Il nome del destinatario, diverso dal destinatario specificato nel campo A, il cui nome non è visibile agli altri destinatari del messaggio. Direzione La direzione del messaggio e-mail. In ingresso Il messaggio e-mail è o sarà in fase di ricezione ed è creato manualmente in questa sessione. In uscita Il messaggio e-mail viene o verrà inviato a partire da questa sessione. Inviato La data e l'ora in cui al messaggio e-mail viene assegnato lo stato Inviato o Ricevuto. Oggetto Immettere una breve descrizione del messaggio e-mail. Informazioni Utilizzare questo campo per aggiungere un messaggio all'e-mail. Codice contatto Il contatto per cui viene creato il messaggio e-mail. Business Partner Il business partner per cui viene creato il messaggio e-mail. Fase La fase del processo di vendita per cui viene creato il messaggio e-mail. Attività L'attività per cui viene creato il messaggio e-mail. Priorità La priorità assegnata al messaggio e-mail. Stato Lo stato del messaggio e-mail. Bozza Il messaggio e-mail viene creato. Ricevuto Il messaggio e-mail creato viene impostato su Ricevuto in questa sessione. Inviato Il messaggio e-mail viene inviato da questa sessione. Creato da L'utente che ha creato il messaggio e-mail. Data creazione La data in cui il messaggio e-mail è stato creato. Utente ultima modifica L'utente che per ultimo ha modificato il messaggio e-mail. Data ultima modifica La data dell'ultima volta in cui il messaggio e-mail è stato modificato. Serie La serie utilizzata per il messaggio e-mail. Valori predefiniti Il valore del campo Serie per e-mail della sessione Parametri COM (tccom0000s000). Argomenti correlati Utilizzo di gruppi di numeri e serie E-mail Tipo di attività che specifica un messaggio e-mail creato per un contatto, un Business Partner, un'opportunità o un'attività che si desidera registrare in ERP LN. I messaggi e-mail possono essere creati per l'invio, ma anche per registrare manualmente i messaggi e-mail ricevuti. Un messaggio e-mail è associato a destinatari selezionati. Riservatezza Il tipo di messaggio e-mail. Invia e-mail Invia il messaggio e-mail ai destinatari. Operazione completata Imposta un messaggio e-mail In ingresso con stato Bozza su Ricevuto. Priorità alta Imposta il campo Priorità di un messaggio e-mail Bozza su Alta. Priorità bassa Imposta il campo Priorità di un messaggio e-mail Bozza su Bassa. Appuntamento follow up Avvia la sessione Appuntamento (tccom6600m100), in cui è possibile immettere un appuntamento di follow up per il messaggio e-mail. Chiamata follow up Avvia la sessione Chiamata (tccom6600m200), in cui è possibile immettere una chiamata di follow up per il messaggio e-mail. Attività follow up Avvia la sessione Attività (tccom6600m300), in cui è possibile immettere una mansione di follow up per il messaggio e-mail. E-mail follow up Avvia la sessione E-mail (tccom6600m500), in cui è possibile immettere un messaggio e-mail di follow up per il messaggio e-mail. |