| # Devis. Les devis servent à fournir à un tiers acheteur les détails requis lui permettant de prendre une décision d’achat en toute connaissance de cause. Un devis peut être créé en réponse à un appel d’offres provenant d’un tiers ou en tant qu’outil de vente pour lancer le processus de vente avec des tiers potentiels. Un devis définit les dates, les conditions et les alternatives associées aux articles à vendre. Sur un devis, il est possible de ne pas renseigner le code d’un article et de saisir la description de celui-ci. Un pourcentage de réussite est attribué à chaque ligne de devis. Ce pourcentage reflète le degré de certitude qu’a l’utilisateur quant à l’acceptation du devis. Les devis sont inclus dans les modules de planification sur la base de leur pourcentage de réussite. Ceux qui ont un pourcentage élevé sont considérés comme vendus. Il est possible d’imprimer les devis et de les envoyer aux tiers. Les résultats des devis retournés peuvent être saisis dans ERP LN. Si un devis n’est pas accepté, le motif du refus et le concurrent qui a remporté le devis peuvent être enregistrés dans ERP LN. Tout devis accepté par un tiers peut être transféré vers une commande client et il est possible de saisir le motif de l’acceptation. Toutefois, les lignes de devis dont le code article n’est pas renseigné ne peuvent pas être converties en commande client. Données de base de devis Avant d’effectuer la procédure de devis, vous devez définir les données de base et les paramètres de devis suivants : La session Concurrents (tdsls1106m000) permet de définir et de suivre les concurrents tout au long de la procédure de devis. Si un devis n’est pas accepté, vous pouvez indiquer le concurrent qui a remporté la commande. Pour améliorer le pourcentage de réussite des devis, il est important d’enregistrer les motifs d’acceptation et de refus. Ces motifs, enregistrés dans la session Motifs (tcmcs0105m000), vous permettent de mieux comprendre les points forts et les points faibles de vos devis. Vous pouvez indiquer le motif d’acceptation ou de refus pour chaque ligne de devis. Définissez les paramètres de devis dans la session Paramètres de devis (tdsls0100s100). Rubriques liées Procédure de devis |