| # Modèles d'activités (tdsmi0155m000) Cette session permet d'afficher, de saisir et de gérer des modèles d'activité. En fonction du modèle, vous pouvez générer les activités suivantes : Tâches dans la session Ajout global des activités (tdsmi2210m100). Publipostages dans la session Publipostage par lettre standard (tdsmi2410m000). Rubriques liées Gestion de la relation client – Fonctionnalité Modèle Définition d'une activité standard. Les données à enregistrer pouvant varier d'une activité à une autre, il est possible de lier un groupe d'attributs distincts à chaque modèle d'activité. Un modèle d'activité peut servir de base pour créer des tâches et des publipostages. Actif(ve) Si cette case est cochée, le modèle d'activité est en cours d'utilisation. Type Type d'activité pour lequel le modèle est défini. Ce type peut être tâche ou publipostage. Informations Si le Type est Tâche, vous pouvez entrer des informations sur la tâche dans ce champ. Priorité Si le Type est Tâche, affectez une priorité à la tâche. Groupe d'attributs Groupe d'attributs qui est lié au modèle d'activité. Remarque Lorsque l'activité est liée à un objet de gestion, les attributs de ce groupe sont ajoutés à l'objet. Lettre Si le Type est Publipostage, sélectionnez une lettre standard pour le publipostage dans la session Publipostage par lettre standard (tdsmi2410m000). |