| # Conditions de couverture – échéancées et non échéancées Une condition de couverture contient les accords relatifs à la durée, à la méthode de couverture des coûts et aux coûts de ces accords. Vous pouvez lier la condition de couverture à l'un des types de conditions suivants : Matières Main-d'oeuvre Outillage Sous-traitance Help desk Transport Temps de fonctionnement Transport Autre Tous Conditions de couverture échéancées et non échéancées Les conditions de couverture des modèles sont échéancées quand vous indiquez un nombre de périodes et une unité de période. Dans le cas contraire, elles sont considérées comme non échéancées. Les conditions de couverture de contrat/garantie sont échéancées quand vous définissez une date de début et une date de fin. Dans le cas contraire, elles sont considérées comme non échéancées. Utilisation de conditions échéancées et non échéancées Utilisez les conditions de couverture échéancées pour définir des plafonds périodiques, par exemple : plafonds sur les consommables (n toners seulement par trimestre pour un photocopieur) ; plafonds sur le nombre d'appels (n appels seulement par trimestre). Utilisez les conditions de couverture non échéancées si la couverture d'une condition doit être prise en compte pour la période entière pour laquelle la ligne de configuration est valable. Copie d'un modèle dans un contrat Si vous copiez un modèle dans un contrat et que la durée de l'en-tête du modèle est inférieure à la durée du renouvellement du contrat, les conditions de couverture du modèle sont ajustées de manière proportionnelle à la durée du contrat pour les conditions de couverture non échéancées. Exemple: Durée de l'en-tête du modèle : 1 an Durée du renouvellement du contrat : 2 ans Plafond des conditions de couverture du modèle non échéancées : 1 000 EUROS Plafond des conditions de couverture résultant pour le contrat : 2 000 EUROS Si le modèle copié contient une condition de couverture échéancée, la condition de couverture du contrat est également échéancée. Exemple: Durée de l'en-tête du modèle : 1 an Durée du renouvellement du contrat : 1 an Condition de couverture du modèle : 1 mois Nombre de conditions de couverture résultant pour le contrat : 12 Rubriques liées Conditions de couverture – exemples d'échéancement |