| # Attributs (tdsmi0150s000) Cette session permet d'afficher et de gérer des attributs. Les attributs constituent la base des sélections effectuées pour piloter les activités de marketing. Elles peuvent être reliées aux : Tiers Contacts Opportunités Activités Remarque Les sessions Lettres (tdsmi1150m000) et Impression paramétrable (tdsmi2410m100) permettent de mettre en page une lettre standard. Par exemple, vous pouvez utiliser les attributs et les tables pour saisir une formule de salutation standard. Utilisez les champs Code Zoom et Session/Menu pour déterminer la session ou le menu à utiliser. Rubriques liées Gestion de la relation client – Données de base de vente Gestion de la relation client – Editeur de texte Attribut Permet d'enregistrer des données distinctives concernant les tiers (potentiels, les contacts, les opportunités ou les activités, et de segmenter les données lors de la spécification d'une sélection globale en vue de générer des activités, des publipostages (lettres) ou des états flexibles. Exemple
Attribut | Description | Type | Détails
--- | --- | --- | ---
af | La personne est-elle un amateur de football ? | Option | Les options sont Oui et Non ; la valeur par défaut est non
cf | Club de football favori | Alphanumérique | La réponse par défaut est un champ <vide>.
conv | Quelle valeur avez-vous accordé à cette conversation ? | Alphanumérique | Aucune valeur par défaut
rpl | Puis-je vous rappeler la semaine prochaine ? | Option | Les options sont Oui et Non ; la valeur par défaut est non
déj | Doit-on apporter son déjeuner ? | Option | Les options sont Oui et Non ; la valeur par défaut est non
cdevst | Quel est le code vestimentaire ? | Option | Les options sont Formel et Informer (valeur par défaut)
conc | Principal concurrent | Alphanumérique | Aucune valeur par défaut
terr | Territoire | Option | Les options sont Est et Ouest
Groupe d'attributs | Description | Attributs
--- | --- | ---
CON | Groupe d'attributs par défaut pour les contacts | af, cf
Tiers | Groupe d’attributs pour les tiers | af, cf
APPEL | Groupe d'attributs par défaut pour les appels | conv, rpl
RDV | Groupe d'attributs par défaut pour les rendez-vous | déj, cdevst
OPP | Groupe d'attributs par défaut pour les opportunités | conc, terr
Etiquette Description de l'attribut. Critère de recherche Forme alternative d'une description utilisée pour des raisons de commodité durant la recherche. Généralement, il s'agit d'une abréviation, d'un acronyme ou d'un mnémonique utilisé à la place d'une description complète. Valeur par défaut ERP LN utilise les 16 premières lettres de la description de l'étiquette. Type Sélectionnez le type de champ pour l'attribut. Le type de champ détermine la longueur et le type de valeur à saisir dans le champ (numérique ou alphanumérique, par exemple). Remarque Si un attribut est de type Option, définissez les options dans la session Options par attribut (tdsmi0151m000). Valeurs autorisées Field Type Longueur Vous pouvez déterminer le nombre de positions pouvant être utilisées lorsque vous saisissez l'attribut. Remarque La limite dépend du type d'attribut : Alphanumérique (1 - 40 positions). Double (1 - 14 positions). Entier (1 - 10 positions). ERP LN détermine la longueur des autres types d'attributs. Conversion de la casse Ce champ indique si l'attribut saisi de type Alphanumérique doit être converti en majuscules ou en minuscules. Alignement L'attribut saisi de type Alphanumérique peut être aligné à gauche, à droite ou centré. L'accès à ce champ n'est possible que si l'attribut est de type Alphanumérique. Remarque ERP LN affecte à ce champ la valeur Droite si l'attribut est de type Double ou Nombre entier. Pour tous les autres types, le champ a la valeur Non. Saisie obligatoire Si cette case est cochée, vous devez saisir une valeur pour l'attribut. Valeur par défaut (expression) Si ce champ est renseigné, ERP LN fournit une valeur par défaut lorsqu'un attribut est généré. La saisie des données est alors accélérée et plus fiable. Texte Si cette case est cochée, un texte est ajouté à l'attribut. Champ Sélectionnez dans la base de données de ERP LN les champs de table auxquels l'attribut doit faire référence. Exemple Si vous souhaitez utiliser un code Article en tant qu'attribut, faites référence au champ de table tcibd001.item. Remarque Un champ de référence ne peut être renseigné que si l'attribut est de type Option ou Texte. Mode Spécifiez si l'attribut défini doit figurer dans la table standard de ERP LN saisie dans le Champ. Message Message que ERP LN affiche lorsque l'attribut auquel il est fait référence est introuvable dans une table ERP LN Exemple Si vous utilisez un code Article en tant qu'attribut, vous pouvez faire référence au champ de table tiitm001.item. Si toutefois le code Article est supprimé de ce champ de table, ERP LN affiche un message de référence. Code Zoom Il est possible de lier une session zoom ou un menu à tous les attributs. Cette fonction permet à un utilisateur de consulter des données qui peuvent s'avérer utiles lors de la gestion des attributs. Session/Menu Sélectionnez la session ou le menu auquel vous voulez lier l'attribut. Champ de retour Champ de table transféré vers la session an cours après le zoom. Attention Sélectionnez le code Avertissement affecté à l'attribut. Afficher le texte à la saisie Si cette case est cochée, le texte associé est affiché quand l'attribut est mis à jour. |