| # Lignes de pièces (tsmsc1110m000) Cette session permet de créer et de modifier des lignes d’ordre de maintenance sur article client. Dans cette session, vous pouvez : Afficher Lignes de couverture (tsmsc1120m000). Annulation de l'ordre de maintenance - Ligne art. (tsmsc1210m000). Afficher Ordres de travail (tswcs2100m000). Modification de l'arborescence physique (tscfg2220m000). Créer Devis de maintenance sur article client (tsepp1100m000). Remarque Lorsque vous annulez la ligne de l'ordre de maintenance sur article client, Infor ERP LN annule également les éléments suivants : Devis de l'ordre de maintenance sur article client Ordre de travail Rubriques liées Retour atelier/atelier de réparation Annulation d'ordres de maintenance sur articles clients Types de lignes de couverture et modes de tarification des lignes d'articles Utilisation d'une session de vue générale Utilisation d'une session de détails Gestion des enregistrements dans une session de vue générale Ordre de maint. externe Numéro d’ordre pour lequel les lignes d’articles doivent être gérées. Numéro de ligne Numéro de ligne d’un article. Statut de la ligne Statut de ligne de commande client Associé à la ligne Numéro de la ligne à laquelle un article peut être lié. Etapes de gestion des lignes Etapes de gestion des lignes. Valeurs autorisées Réception Maintenance Prêt Livraison Si les étapes de gestion des lignes sont réglées sur Livraison ou Prêt, le champ Article réf. est activé. Remarque Vous pouvez convertir le prêt de pièce en livraison de pièce, et la ligne de maintenance de pièce en réception de pièce. Article Article ou code article qui fait partie d’un article sérialisé. Si vous renseignez le champ Article réf., le champ est désactivé. Numéro de série Numéro de série de l'article sérialisé. Vous pouvez saisir manuellement le numéro de série. Les deux conditions possibles sont les suivantes : Si le numéro de l'article est défini Saisissez le numéro de série existant de l'article sérialisé. Vous pouvez également utiliser la flèche Parcourir pour sélectionner le numéro de l'article dans la session Articles sérialisés (tscfg2100m000). Si le numéro de l'article n'est pas défini Il est possible de relier un numéro de série à un ou plusieurs articles sérialisés. Lorsque vous saisissez un numéro de série relié à plusieurs articles sérialisés, la session Article sérialisé (tscfg2100m000) s'ouvre et affiche tous les articles auxquels le numéro de série est relié. Vous pouvez sélectionner n'importe quel article sérialisé de la liste. Lorsque vous sélectionnez l'article sérialisé, les champs Description, Quantité et Département sont renseignés. Si vous saisissez un numéro de série uniquement relié à un article sérialisé, les champs Description, Quantité et Département sont renseignés. Remarque Si le numéro de série saisi est incorrect, ERP LN affiche un message d'erreur. Remarque Vous ne pouvez sélectionner que des numéros de série reliés à un article. Révision Révision de référence d'étude Statut n° de série L'article sérialisé retourné au magasin à l'aide de l'option Convertir en réception de pièce peut avoir le statut suivant : Défectueux: l'article n'est pas opérationnel. Condition de travail: l'article est opérationnel mais a été retourné, peut-être en raison de son remplacement par un composant plus évolué. A recycler: l'article n'est pas opérationnel et doit être mis au rebut. L'article doit être soumis à des procédures de recyclage (normes WEEE). L'article doit être stocké dans le magasin pour son traitement ultérieur. Numéro d'évolution Numéro de référence sur une ligne de commande client ou une ligne de devis, qui est utilisée en vue de modéliser les écarts pour un article avec numéro d'évolution. Libellé Ce champ sert à gérer la réparation d’articles inconnus dans ERP LN. L’article défectueux entrant se voit attribuer un libellé qui est stocké dans ce champ. Le libellé identifie l’article tout au long du cycle de travail de maintenance. Quantité Unité dans laquelle la quantité est exprimée. Quantité Nombre d’articles à recevoir, à livrer ou à gérer. Cluster Code identifiant le cluster, qui peut être le cluster auquel appartient l’article devant faire l’objet d’une maintenance ou le cluster auquel cet article est destiné. Informations Intrastat supplémentaires Données statistiques d'importation/exportation qui ne sont pas disponibles en tant qu'informations standard dans ERP LN mais qui doivent figurer dans les états récapitulatifs des ventes ou la déclaration Intrastat de certains états membres de l'Union européenne. Vous pouvez ajouter jusqu'à quinze champs de données aux données statistiques Intrastat en les définissant comme groupes d'informations Intrastat supplémentaires. Vous pouvez affecter les groupes d'informations Intrastat supplémentaires à des lignes d'ordre magasin. Article réf. Article de référence relié à la ligne de commande. Le champ est activé lorsque les deux conditions suivantes sont remplies : Le champ Article est vide. La valeur sélectionnée dans le champ Etapes de gestion des lignes est l'une des suivantes : Prêt Livraison Article réf. Description de l'article de référence Problème signalé Problème signalé par le client. Description Description du problème. Solution prévue Résolution probable du problème signalé. Description Description de la solution. Problème attendu Problème attendu Description Description du problème. Problème réel Indique le problème réel. La valeur est importée du module Gestion des appels lorsqu’un appel est transféré vers un ordre de maintenance sur article client. Description Description du problème. Solution réelle Solution au problème Texte du problème Si cette case est cochée, un texte contenant le problème signalé par le client est disponible. Le texte est extrait du module Gestion des appels lorsqu’un appel est transféré vers un ordre de maintenance sur article client. Texte de la résolution Si cette case est cochée, un texte contenant la solution est disponible. Le texte est extrait du module Gestion des appels lorsqu’un appel est transféré vers un ordre de maintenance sur article client. Département Code du département de maintenance chargé d’effectuer les prestations de maintenance
Pour... | Le département d’exécution par défaut est...
Article anonyme | Département de maintenance de l’article anonyme
Cluster et article anonyme | Département de maintenance du cluster
Article sérialisé | Département de maintenance de l’article sérialisé
Cluster et article sérialisé | Département de maintenance de l’article sérialisé
Article anonyme sans département | Service clients de l’en-tête de l’ordre de maintenance sur article client (1) Département de maintenance du technicien de maintenance (2)
(1) Pour la ligne Maintenance. (2) Pour le module Gestion des appels. Prestation de référence Prestation de référence qui définit le travail de maintenance sur l'article spécifié et est utilisée pour l'ordre de travail créé dans le cadre de l'exécution réelle du travail de maintenance. Ordre de travail Numéro de l’ ordre de travail si la ligne de l’article a engendré un ordre de travail. Type de réservation et rattachement ferme Type de réservation et de rattachement ferme. Le logiciel Infor ERP LN alloue le stock pour une demande spécifique. Il utilise les spécifications de l'article pour mettre la demande et l'approvisionnement du stock en correspondance. Remarque La réservation et le rattachement ferme sont uniquement applicables aux procédures de ligne suivantes : Prêt des pièces Livraison des pièces Maintenance des pièces Sélectionnez l'option de réservation et rattachement ferme pour les lignes d'ordre de maintenance sur article client. Ce champ peut avoir les valeurs suivantes: Selon le tiers L'approvisionnement du stock pour la ligne de l'ordre de maintenance sur article client est alloué et/ou rattaché de manière ferme au tiers acheteur. Selon la commande L'approvisionnement du stock pour la ligne de l'ordre de maintenance sur article client est alloué et/ou rattaché de manière ferme à la ligne de l'ordre de maintenance sur article client. Selon la référence client L'approvisionnement pour la ligne de l'ordre de maintenance sur article client est alloué et/ou rattaché de manière ferme à la ligne de l'ordre de maintenance sur article client. La référence client est utilisée pour la sous-traitance. Dans le système du sous-traitant, la référence client est remplie par le fabricant, à l'aide de messages électroniques. Selon la référence interne L'approvisionnement pour la ligne de l'ordre de maintenance sur article client doit être alloué et/ou rattaché de manière ferme à la référence interne. Sans objet La réservation et le rattachement ferme ne sont pas applicables. Remarque Le champ est uniquement disponible lorsque vous cochez la case Réservation et rattachement ferme dans la session Paramètres de service généraux (tsmdm0100m000). Tiers Nom du tiers. Tiers Description du tiers Type de l'objet de gestion Type de l'objet de gestion. Exemple ordre de maintenance sur article client. Objet de gestion Identificateur de l'objet de gestion. Exemple ordre de maintenance sur article client. Référence de l'objet de gestion Référence à l'objet de gestion. Exemple le numéro de ligne de l’ordre de maintenance sur article client. Référence Code de référence auquel le stock est alloué. Infor ERP LN ne peut utiliser le stock que pour un ordre de même numéro de référence. Remarque Le champ est uniquement activé lorsque le réglez le champ Type de réservation et rattachement ferme sur une des valeurs suivantes : Selon la référence interne Infor ERP LN utilise le champ pour enregistrer une référence interne. Selon la référence client Infor ERP LN utilise le champ pour enregistrer un code de référence défini par un client. Utilisation du stock non réservé Si cette case est cochée, Planification d'entreprise utilise le stock non alloué pour mettre en correspondance et répondre à la demande et l'approvisionnement du stock. Si cette case n'est pas cochée, Enterprise Planning n'utilise pas le stock non alloué pour mettre en correspondance et répondre à la demande de stock. Remarque Infor ERP LN met la demande et l'approvisionnement du stock en correspondance selon l'ordre de priorité suivant : Stock alloué Stock non alloué Utilisation du stock non réservé ne s'applique pas aux lignes de maintenance et de réception de pièce. Type de service Vous pouvez définir un type d'ordre magasin de sortie ou de réception dans la session Types de services (tsmdm0130m000). A la création d'un ordre magasin pour un ordre de maintenance sur article client, Infor ERP LN sélectionne l'ordre magasin de type Sortie ou Réception défini pour le type de service. Si aucun type d'ordre magasin Sortie ou Réception n'est défini pour le type de service, Infor ERP LN sélectionne le type d'ordre magasin par défaut défini dans la session Types d'ordres par défaut par origine (whinh0120m000). Type de service Description ou nom du code du type de service. Mode de tarification Mode de tarification utilisé par Infor ERP LN pour facturer le travail de maintenance. Valeurs autorisées Coûts budgétés. Prix unique. Garantie de réparation Infor ERP LN ne sélectionne cette valeur que si la garantie de réparation s'applique à l'article indiqué au niveau de la ligne de maintenance des pièces. Devis fixe Infor ERP LN ne sélectionne cette valeur que si la méthode de proposition du devis de l'ordre de maintenance sur article client d'origine est Fixe. Devis fixe-plus Infor ERP LN ne sélectionne cette valeur que si la méthode de proposition du devis de l'ordre de maintenance sur article client d'origine est Fixe-plus. Il est possible de modifier le champ Mode de tarification de la ligne d’ordre de maintenance sur article client si son statut est En cours, si la ligne de couverture correspondante n’a pas le statut Valorisé ou Imputé dans Finance et si le statut de l'ordre de travail correspondant n'est pas Planifié. Remarque Le mode de tarification ne peut correspondre à Garantie de réparation, Devis fixe et Devis fixe-plus que si la procédure de gestion des lignes a la valeur Maintenance des pièces. Prix de vente Prix convenu pour le travail de maintenance. Pour la vente de remplacements, ce champ indique le prix de vente de l’article. Remarque Ce champ est uniquement disponible si le mode de tarification correspond à Prix unique. Prix de vente Devise dans laquelle le prix de vente est exprimé. / Unité dans laquelle le prix de vente est exprimé. Type de vente Représente plusieurs comptes par un tiers facturé. Contrat de service Numéro du contrat de service couvrant la maintenance/la vente effectuées conformément à cette ligne d’ordre. Durée de couverture Date et heure servant à calculer le montant de couverture. Motif Motif d’annulation de la ligne de l’article. Heure Date et heure de l’annulation. Initié Si cette case est cochée, la commande client est lancée en vue d’une annulation. Remarque Il est impossible d’annuler une ligne d’article sur laquelle un travail a déjà été effectué. La procédure d'annulation coche alors cette case, ce qui indique que l'exécution du travail doit cesser. Texte Si cette case est cochée, un texte comportant des détails supplémentaires sur l’annulation est disponible. Rubriques liées Utilisation de textes Interrompre Si cette case est cochée, Infor ERP LN n'autorise aucune modification au niveau de la ligne de l'ordre de maintenance sur article client et de l'ordre de travail. Important Il s'agit d'un champ d'affichage. I Infor ERP LN coche la case lorsque vous créez un devis. Motif de l'interruption Motifs pour lesquels Infor ERP LN interrompt la ligne de l'ordre de maintenance sur article client. Le champ contenant le motif de l'interruption est renseigné depuis la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000) lorsque vous créez un devis. Remarque Vous pouvez définir les motifs d'interruption dans la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000). Appel Numéro d’appel correspondant si un appel est à l’origine de l’ordre de maintenance sur article client. Devis Numéro du devis relié à l'ordre de maintenance sur article client Ligne de devis Numéro de la ligne du devis reliée à la ligne de l'ordre de maintenance sur article client Heure planifiée Heure de réception planifiée de l’article dans le magasin ou l’emplacement spécifié. Magasin Magasin prévu pour la réception de l’article. Remarque Vous ne pouvez renseigner ce champ que si l’article est géré dans la session Articles - Caractéristiques générales (tcibd0501m000) de ERP LN. Si la procédure de gestion des lignes correspond à Maintenance, vous pouvez indiquer un emplacement plutôt qu’un magasin. Sélection des lots Conditions spécifiques pouvant être établies pour les articles gérés par lot sur les lignes d'ordre. Il s'agit des conditions suivantes : Quelconque Les marchandises qui doivent être reçues ou expédiées ne sont pas soumises à des conditions de lot spécifiques. Vous pouvez utiliser plusieurs lots. Même Vous pouvez sélectionner un lot quelconque pour la réception ou l'expédition, mais la totalité de la réception ou de l'expédition doit posséder le même lot. Spécifique Vous ne pouvez recevoir ou expédier qu'un seul lot déterminé. Lot Lot à recevoir. Emplacement Emplacement dans lequel l’article est émis/reçu. Quantité Quantité à recevoir. Heures réelles Heure de réception réelle de l’article. Cette heure est indiquée automatiquement dès la fin de la procédure d’entrée en magasin ou la confirmation de la réception de l’article au moyen de la session Confirmer réception d'articles/livraison sur place (tsmsc1100m200). Remarque Si vous indiquez un emplacement, vous devez saisir l’heure manuellement. La présence d’une valeur dans ce champ indique l’achèvement de la procédure de réception. Par rendez-vous Si cette case est cochée, l’expédition est effectuée par rendez-vous. L’heure d’expédition planifiée est alors fixe et il n’est plus possible de la modifier. Options Si cette case est cochée, la pièce entrante comporte des options. Texte des options Si cette case est cochée, un texte comportant des détails supplémentaires sur les options accompagnant la pièce entrante est disponible. Rubriques liées Utilisation de textes Heure planifiée Heure de livraison planifiée de l’article dans le magasin ou l’emplacement spécifié. Date DAV Date DAV à laquelle la pièce détachée spécifique est disponible en magasin. Remarque La date DAV de la ligne pièce de l'ordre de maintenance sur article client n'est renseignée que si le contrôle DAV est correctement effectué. La date DAV est automatiquement mise à jour. Si la date DAV est postérieure à la date de livraison planifiée, ERP réinitialise la date de début programmée et la date de livraison planifiée en fonction de la date DAV correspondante. La date DAV n'est pas mise à jour lorsque les événements suivants surviennent : L'article n'est pas présent en magasin. Le plan principal n'est pas disponible. La date ne correspond pas à la plage définie dans l'horizon du plan principal. Rubriques liées Impact de la date DAV Magasin Magasin depuis lequel l’article doit être retourné ou livré au client. Remarque Si la procédure de gestion des lignes correspond à Maintenance, vous pouvez indiquer un emplacement plutôt qu’un magasin. Sélection des lots Conditions spécifiques pouvant être établies pour les articles gérés par lot sur les lignes d'ordre. Il s'agit des conditions suivantes : Quelconque Les marchandises qui doivent être reçues ou expédiées ne sont pas soumises à des conditions de lot spécifiques. Vous pouvez utiliser plusieurs lots. Même Vous pouvez sélectionner un lot quelconque pour la réception ou l'expédition, mais la totalité de la réception ou de l'expédition doit posséder le même lot. Spécifique Vous ne pouvez recevoir ou expédier qu'un seul lot déterminé. Lot Lot à livrer. Emplacement Emplacement depuis lequel les marchandises sont livrées à la fin du travail de maintenance. Quantité Quantité à livrer. Heures réelles Heure de livraison réelle de l’article. Cette heure est indiquée automatiquement dès la fin de la procédure de sortie du magasin ou la confirmation de la livraison de l’article au moyen de la session Confirmer réception d'articles/livraison sur place (tsmsc1100m200). Remarque Si vous indiquez un emplacement, vous devez saisir l’heure manuellement. La présence d’une valeur dans ce champ indique l’achèvement de la procédure de livraison. Associé à la ligne Procédure de gestion des lignes de la ligne liée. Ordre de maintenance sur article client Statut de commande client Ordre de travail Ordre de travail/statut de la prestation d'ordre de travail Garantie de rép. Si cette case est cochée par défaut, la couverture de garantie de réparation est applicable à la ligne de maintenance des pièces. Valeur résiduelle Valeur à laquelle la société de service facture l'article en stock Calculer la valeur résiduelle Pour utiliser la nouvelle valeur résiduelle par défaut, ERP LN ajoute les coûts de réparation moyens à la valeur résiduelle existante. Remarque
    Valeur résiduelle = valeur résiduelle de l'article (avant réparation) + coûts de réparation moyens
Génération d'un ordre de service Si cette case est cochée, Infor ERP LN génère un ordre de transport à partir de l'ordre de maintenance sur article client. Ordre de transport présent Cette case à cocher permet d'indiquer la présence ou l'absence d'un ordre de transport pour la ligne d'ordre de travail. Remarque La case est cochée par défaut. Itinéraire Itinéraire indiqué sur l'ordre d'origine. La valeur par défaut est extraite de l'en-tête de l'ordre de transport. Itinér. Description ou nom du code de l'itinéraire. Transporteur planifié Transporteur recevant les marchandises qui apparaît sur la ligne d'ordre de transport courante. La valeur de ce champ est extraite de l'en-tête de l'ordre de transport. Le transporteur que vous saisissez dans ce champ est remplacé par un autre si le moteur de création de chargement détecte des transporteurs offrant des prix plus compétitifs ou un planning plus avantageux. Si vous n'indiquez pas de transporteur dans ce champ, le moteur de création de chargement en sélectionne un. Si le transporteur saisi dans ce champ ne doit pas être remplacé par le moteur de création de chargement, cochez la case Transporteur réservé manuellement. Rubriques liées Création d'ordres de transport Processus de création de chargement Utilisation de Transport pour les livraisons directes. Transport dans les environnements multisites. Transporteur Description ou nom du code du transporteur. Transporteur réservé manuellement Si cette case est cochée,, le moteur de création de chargement n'écrase pas le transporteur que vous sélectionnez dans ce champ. Cependant, en règle générale, le moteur écrase ce transporteur s'il trouve un autre transporteur offrant des prix plus compétitifs ou un planning plus avantageux. Pour indiquer un transporteur sur une ligne d'ordre spécifique et faire en sorte que le moteur de création de chargement ne l'écrase pas, cochez la case Transporteur réservé manuellement. Si la ligne d'ordre de transport est clustérisée, le contenu du champ Transporteur n'est pas écrasé pendant le processus de clustérisation mais vous pouvez, si nécessaire, le changer manuellement une fois ce processus achevé. Une ligne d'ordre de transport est disponible pour la clustérisation si la case Planification du chargement correspondant à la ligne d'ordre de transport n'est pas cochée. Ce champ n'est pas accessible si aucun transporteur n'est indiqué dans le champ Transporteur. Niveau de service de transport Le niveau de service de transport permet d'indiquer la date/heure favorite de transport pour l'article indiqué sur la ligne d'ordre. La valeur par défaut est issue de l'ordre d'origine, si elle a été définie dans cet ordre. Pour les livraisons directes, la valeur est extraite de la commande client. Rubriques liées Utilisation des niveaux de service de transport Niveau de service de transport Description ou nom du code du niveau de service de transport. Facture pour transport Sélectionnez l'option indiquant comment les coûts de transport doivent être facturés au tiers. Les valeurs possibles sont les suivantes : Par l'application Service: les coûts de transport réels apparaissent sur une ligne de coûts de transport séparée. Les montants à facturer sont mis à jour à partir de l'application Freight Management. Les coûts sont envoyés à la facturation par l'application Service. Par l'application Transport: les coûts de transport sont facturés par l'application Transport. Sans objet: les coûts de transport réels sont ignorés par l'application Service. Coûts de transport basés sur Infor ERP LN ajoute les frais de transport à la facture du tiers des manières suivantes : Valeurs possibles : Coûts de transport: vous pouvez facturer le tiers en fonction des informations disponibles sur les coûts de transport ou d'expédition du chargement pratiqués par le transporteur. Le montant de la facture de transport dépend du barème de tarifs du module Calcul des prix pour le transporteur concerné Coûts de transport (mise à jour autorisée): si vous avez déjà facturé le tiers et que les coûts de transport réels diffèrent du montant facturé, vous pouvez envoyer une seconde facture au tiers externe. Le montant initial de la facture de transport dépend du barème des tarifs du module Calcul des prix pour le transporteur concerné. Tarifs clients: le montant de la facture de transport dépend du barème des tarifs propres au client dans le module Calcul des prix. Ce barème inclut les tarifs de transport du tiers particulier. Le montant de la facture ne dépend pas des coûts de transport réels dus au transporteur. Sans objet: les coûts de transport ne sont pas facturés. Montant du transport Le montant des transports par défaut qui est extrait du barème des tarifs du transporteur ou du barème des tarifs du client du module Calcul des prix. Ce montant est exprimé dans la devise de l'ordre. Montant du transport obligatoire Si cette case est cochée, vous ne pouvez pas changer les coûts de transport. Vous pouvez calculer le montant facturé et cocher cette case pour qu'il ne soit pas recalculé ou changé manuellement. La case est inaccessible et cochée si les coûts de transport calculés pour la ligne de commande client initiale sont rendus obligatoires. Pour rendre cette ligne obligatoire, cochez la case Montant du transport obligatoire de la session Lignes de commande client (tdsls4101m000). Cette case à cocher n'est pas accessible si le mode de facturation est Coûts de transport ou Coûts de transport (mise à jour autorisée). Rubriques liées Recalcul du montant avec les écarts d'expédition Calcul des revenus liés aux coûts de transport à la saisie de l'ordre Modes de facturation Heure de chargement planifiée Date et heures planifiées auxquelles le chargement intervient sur le site de l'expéditeur.
    Heure de chargement planifiée = (heure de réception planifiée) - (temps de transfert du site tiers vers le magasin)
Heure de chargement réelle Date et heure réelle du chargement. Vous devez confirmer la réception dans l'application Transport pour permettre la mise à jour de l'heure de chargement réelle. Transporteur réel Transporteur qui reçoit les marchandises. Chargement Chargement effectué par le transporteur Expédition Expédition du chargement transporté. Poids Poids des marchandises figurant sur la ligne de cluster avant que le transport ne soit effectué Poids Unité dans laquelle le poids est exprimé. Les unités de mesure par défaut employées dans l'application Transport sont définies dans la session Paramètres données de base du transport (fmfmd0100m000). Référence Champ de texte libre dans lequel vous pouvez saisir une description ou un code. Les textes par défaut sont extraits de la ligne d'ordre de transport correspondante. Les saisies effectuées dans ce champ ne sont pas uniques. Génération d'un ordre de service Si cette case est cochée, Infor ERP LN génère un ordre de transport à partir de l'ordre de maintenance sur article client. Ordre de transport présent Cette case à cocher permet d'indiquer la présence ou l'absence d'un ordre de transport pour la ligne d'ordre de travail. Remarque La case est cochée par défaut. Itinéraire Itinéraire indiqué sur l'ordre d'origine. La valeur par défaut est extraite de l'en-tête de l'ordre de transport. Transporteur planifié Transporteur qui doit acheminer les marchandises figurant sur la ligne d'ordre de transport courante. La valeur de ce champ est extraite de l'en-tête de l'ordre de transport. Le transporteur que vous saisissez dans ce champ est remplacé par un autre si le moteur de création de chargement détecte des transporteurs offrant des prix plus compétitifs ou un planning plus avantageux. Si vous n'indiquez pas de transporteur dans ce champ, le moteur de création de chargement en sélectionne un. Si le transporteur saisi dans ce champ ne doit pas être remplacé par le moteur de création de chargement, cochez la case Transporteur réservé manuellement. Rubriques liées Création d'ordres de transport Procédure de création d'un chargement Transport dans les environnements multisites Transporteur réservé manuellement Grâce à cette option, vous pouvez empêcher le moteur de création de chargement d'écraser le transporteur sélectionné pour une ligne d'ordre de transport donnée. Remarque La valeur par défaut est Non. Ce champ n'est actif que si vous définissez le transporteur dans le champ Transporteur. Niveau de service de transport Le niveau de service de transport permet d'indiquer la date/heure favorite de transport pour l'article indiqué sur la ligne d'ordre. Facture pour transport Sélectionnez la valeur indiquant comment les coûts de transport doivent être facturés au tiers. Ce champ peut prendre les valeurs suivantes : (Finances) Par l'application Service Par l'application Transport Sans objet Coûts de transport basés sur Sélectionnez l'option indiquant comment les coûts de transport doivent être facturés au tiers. Ce champ peut prendre les valeurs suivantes : (Finances) Coûts de transport: vous pouvez facturer le tiers à partir des informations existantes. Coûts de transport (mise à jour autorisée): utilisez cette option pour modifier les coûts de transport en envoyant une seconde facture au tiers. Tarifs clients: Les coûts de transport sont basés sur le barème des tarifs du client dans le module Calcul des prix. Sans objet: les coûts de transport ne sont pas facturés. Montant du transport Coûts de transport calculés des marchandises figurant sur l'ordre courant ou la ligne d'ordre Montant du transport obligatoire Si cette case est cochée, vous ne pouvez pas changer les coûts de transport. Vous pouvez calculer le montant facturé et cocher cette case pour qu'il ne soit pas recalculé ou changé manuellement. Cette case est inaccessible et cochée si les coûts de transport calculés pour la ligne de commande client initiale sont rendus obligatoires. Pour rendre cette ligne obligatoire, cochez la case Montant du transport obligatoire de la session Lignes de commande client (tdsls4101m000). Cette case à cocher n'est pas accessible si le mode de facturation est Coûts de transport ou Coûts de transport (mise à jour autorisée). Transporteur réel Transporteur qui livre les marchandises. Heure de déchargement planifiée Date et heures planifiées auxquelles le déchargement intervient sur le site du destinataire. La valeur par défaut est l'heure de livraison planifiée. Heure de déchargement réelle Date et heure réelle du déchargement. La valeur par défaut est l'heure de livraison planifiée. Vous devez confirmer la livraison dans l'application Transport pour permettre la mise à jour de l'heure de déchargement réelle. Chargement Chargement effectué par le transporteur Expédition Expédition du chargement transporté Poids Poids des marchandises figurant sur la ligne de cluster avant que le transport ne soit effectué Poids Unité dans laquelle le poids est exprimé. Les unités de mesure par défaut employées dans l'application Transport sont définies dans la session Paramètres données de base du transport (fmfmd0100m000). Référence Champ de texte libre dans lequel vous pouvez saisir une description ou un code. Les textes par défaut sont extraits de la ligne d'ordre de transport correspondante. Les saisies effectuées dans ce champ ne sont pas uniques. Article couvert Code de l'article couvert. Servez-vous de ce champ pour indiquer si vous pouvez fournir une couverture (soit sous forme de garantie, soit sous forme de contrat) pour l'article livré ou prêté au client. Remarque Le contrat ou la garantie est extrait de l'article couvert ou de son numéro de série. Numéro de série article couvert Numéro de série de l'article couvert. Converti depuis Indique que la ligne est convertie depuis d'autres procédures de ligne. Remarque La valeur par défaut est Sans objet. Les autres valeurs possibles sont les suivantes : Maintenance des pièces: quand la ligne est convertie de Maintenance des pièces en Réception des pièces. Prêt des pièces: quand la ligne est convertie de Prêt des pièces en Livraison des pièces. Motif de réception Permet d'afficher la raison pour laquelle la ligne est convertie en Réception des pièces. Motif de réception Description ou nom du code du motif de réception. Générer Cliquez sur le bouton pour générer un numéro de série. Convertir en devis fixe-plus Le champ Mode de proposition reçoit la valeur Fixe-plus. Créer devis Permet de créer le devis et de renseigner le numéro de devis de l'ordre de maintenance sur article client dans le champ Devis du contrat. Accepter le devis Utilisez Accepter le devis pour enregistrer l'approbation d'un devis d'ordre de maintenance sur article client par un client. Infor ERP LN règle le statut du devis sur Accepté. Lorsque vous acceptez un devis, Infor ERP LN procède aux modifications suivantes : Désactive la case à cocher Interrompre. Désactive la case à cocher Motif de l'interruption. Annulation du devis Utilisez l'option Annulation du devis pour enregistrer le rejet d'un devis d'ordre de maintenance sur article client par un client. Infor ERP LN rejette le devis et règle le statut du devis sur Annulé. Lorsque vous rejetez un devis, Infor ERP LN procède aux modifications suivantes : Efface le numéro du devis du champ Devis du contrat. Désactive la case à cocher Interrompre. Désactive la case à cocher Motif de l'interruption. Lignes de couverture Permet de lancer la session Lignes de couverture (tsmsc1120m000). Imprimer facture préliminaire Cette option permet d’imprimer la facture préliminaire. Cette option est activée dans les cas suivants : Le statut de la ligne d'ordre de maintenance sur article client est En cours ou Terminé. Remarque : Si la case Total de la facture est cochée, toutes les lignes de couverture seront imprimées dans la facture préliminaire. Si la case Total de la facture n'est pas cochée, les lignes de couverture seront imprimées individuellement. Seules les lignes de couverture ayant le statut Ouvert sont prises en compte dans l’impression. ... (Groupe de lots et de numéros de série - Réception) Lance la session Groupe de lots et de numéros de série (tcibd41110m000) dans laquelle vous pouvez saisir des détails relatifs aux lots lorsque la case à cocher Lot en stock est désactivée et que le champ Enregistrer le problème de lot dans Service et maintenance est réglé sur Oui dans la session Article - Magasin (Whwmd4100s000). Vous ne pouvez afficher les détails relatifs aux lots que lorsque le champ Enregistrer le problème de lot dans Service et maintenance est réglé sur Non. Le bouton est uniquement activé lorsque l'article est géré par lot. Remarque Vous pouvez saisir les détails relatifs aux lots dans la mesure où le statut de l'ordre est inférieur à Valorisé. ... (Groupe de lots et de numéros de série - Livraison) Lance la session Groupe de lots et de numéros de série (tcibd41110m000) dans laquelle vous pouvez saisir des détails relatifs aux lots lorsque la case à cocher Lot en stock est désactivée et que le champ Enregistrer le problème de lot dans Service et maintenance est réglé sur Oui dans la session Article - Magasin (Whwmd4100s000). Vous ne pouvez afficher les détails relatifs aux lots que lorsque le champ Enregistrer le problème de lot dans Service et maintenance est réglé sur Non. Le bouton est uniquement activé lorsque l'article est géré par lot. Remarque Vous pouvez saisir les détails relatifs aux lots dans la mesure où le statut de l'ordre est inférieur à Valorisé. Etabl. coûts de revient Permet de chiffrer la ligne d’ordre de maintenance sur article client au moyen de la session Fermeture des ordres de maintenance (tsmsc1200m000). Annuler Permet d’annuler la ligne d’ordre de maintenance sur article client au moyen de la session Annulation de l'ordre de maintenance - Ligne art. (tsmsc1210m000). Réception articles Cliquez sur cette option pour calculer l’heure de réception réelle de l’ordre de travail. Afficher ordre de travail/prestation Cliquez sur cette option pour afficher les détails de l’ordre de travail dans la session Ordres de travail (tswcs2100m000). Tableau de bord articles sérialisés Lance la session Tableau de bord des articles sérialisés (ttscfg2100m100). Montant du transport Cette commande permet de calculer le montant des coûts de transport pour les réceptions planifiées. Montant du transport Cette commande permet de calculer le montant des coûts de transport pour les livraisons planifiées. Calcul Permet de calculer l'heure de réception planifiée. Calcul Permet de calculer l'heure de chargement planifiée. Calcul Permet de calculer l'heure de déchargement planifiée. Calcul Permet de calculer l'heure de livraison planifiée. Plan de transport Extrait les informations réelles sur le transport à partir du transporteur, de l'expédition, du chargement, du poids et de l'unité de poids. Plan de transport Extrait les informations réelles sur le transport à partir du transporteur, de l'expédition, du chargement, du poids et de l'unité de poids. Effectuer un contrôle DAV Permet de procéder au contrôle DAV pour la ligne sélectionnée et de mettre la date DAV à jour. Si l'article, la quantité, le magasin ou la date de livraison est modifiée, le contrôle DAV est effectué de nouveau et la date DAV est mise à jour. Gestion DAV Lance la session Gestion DAV (tdsls4899m000). Utilisez la session pour afficher les propositions basées sur un magasin fixe ou une date fixe. Vous pouvez accepter la proposition. Le magasin ou la date DAV spécifique est modifié au niveau de la ligne de la commande client de matières correspondante. Articles de remplacement Lance la session Articles de remplacement (tsibd0505m000). Vous ne pouvez sélectionner un article de remplacement que lorsque le champ Article peut être modifié. Vous pouvez sélectionner l'option en fonction des champs Statut de l'ordre de travail et Type de livraison. Le champ Statut de l'ordre de travail doit être réglé sur Ouvert ou Planifié. Le type de livraison doit être l’un des suivants : Magasin De Depuis le magasin en voiture Depuis le magasin par transporteur Depuis le kit de service Depuis le stock de service Par champ fournisseur Livraison directe depuis le fournisseur Articles remplacement-Arboresc. article Lance la session Articles remplacement-Arboresc. article (tscfg1120m000). Vous ne pouvez sélectionner un article de remplacement que lorsque le champ Article peut être modifié. Vous pouvez sélectionner l'option en fonction des champs Statut de l'ordre de travail et Type de livraison. Le champ Statut de l'ordre de travail doit être réglé sur Ouvert ou Planifié. Le type de livraison doit être l’un des suivants : Magasin De Depuis le magasin en voiture Depuis le magasin par transporteur Depuis le kit de service Depuis le stock de service Par champ fournisseur Livraison directe depuis le fournisseur |