| # Zones de services (tsmdm1105m000) Cette session permet de définir et de gérer les zones de service. Les zones de service peuvent avoir : un magasin qui assure leurs besoins en stock ; un département de maintenance donné qui effectue les réparations dans la zone ; une Zone de services principale à laquelle elles appartiennent ou une Zone de sous-service qui leur appartient ; un taux de main-d'oeuvre par défaut pour calculer les coûts de main-d'oeuvre ; une méthode donnée pour facturer les coûts de déplacement (charge fixe ou coûts basés sur la durée moyenne de déplacement et la distance pour la zone de service). Remarque Si vous accédez à cette session à l'aide de la fonction Zoom, vous ne pouvez rechercher et sélectionner qu'un seul enregistrement. Rubriques liées Utilisation d'une session de vue générale Gestion des enregistrements dans une session de vue générale Zone de services Code unique (3 caractères alphanumériques au maximum) attribué à la zone de services à des fins d'identification. Description Nom ou description de la zone de services. Type de zone de services Type de la zone de services Zone de services principale Code du centre de services principal auquel est liée la zone de services. Ce champ est activé uniquement lors le champ Type de zone de service a la valeur Zone de sous-service. Dans les autres cas, ce champ est désactivé. Zone de services principale Description de la zone de services principale. Département Service Code du département de maintenance qui fournit les services à la zone de services. Département Service Nom ou description du département de maintenance qui fournit les services à la zone de services. Magasin Code du magasin qui approvisionne le stock requis pour la zone de services. Si ce champ n'est pas renseigné, le magasin par défaut lié au département de maintenance dans la session Départements de maintenance (tsmdm1100m000) approvisionne le stock requis. Remarque Le magasin doit être de type Service ou Normal. Magasin Nom du magasin choisi pour approvisionner le stock requis de la zone de services. Temps de transport moyen Temps de transport moyen entre le prestataire de services et la zone de services. Le temps de transport est exprimé en Unité de temps de base (heure). Lorsque les prestations de service/de maintenance sont planifiées pour cette zone de services, ERP LN utilise cette valeur comme temps de transport par défaut. Remarque Si la Méthode de calcul des coûts de déplacement a la valeur Selon la zone de services et que les frais de déplacement sont de zéro (0,0), le temps de moyen et la distance seront utilisés pour facturer le client en fonction des facteurs de distance et de temps définis dans la session Paramètres de service généraux (tsmdm0100m000). Temps de transport moyen Unité de mesure du temps de transport moyen. Distance de déplacement moyenne Distance moyenne entre le prestataire de service et la zone de services. Remarque Si la Méthode de calcul des coûts de déplacement a la valeur Selon la zone de services et que les frais de déplacement sont de zéro (0,0), le temps de moyen et la distance seront utilisés pour facturer le client en fonction des facteurs de distance et de temps définis dans la session Paramètres de service généraux (tsmdm0100m000). Distance de déplacement moyenne Unité de mesure de la distance moyenne de déplacement. Frais de déplacement Montant fixe facturé au client comme frais de déplacement (indépendamment de la distance et du temps passé en déplacement) si la Méthode de calcul des coûts de déplacement a la valeur Selon la zone de services dans la session Paramètres de service généraux (tsmdm0100m000). Remarque Si la Méthode de calcul des coûts de déplacement a la valeur Selon la zone de services et que les frais de déplacement sont de zéro (0,0), le temps de moyen et la distance seront utilisés pour facturer le client en fonction des facteurs de distance et de temps définis dans la session Paramètres de service généraux (tsmdm0100m000). Frais de déplacement Code de la devise dans laquelle sont calculés les frais de déplacement. Frais de déplacement Nom de la devise dans laquelle sont calculés les frais de déplacement. Taux main-d'oeuvre Taux de main-d'oeuvre utilisé (par défaut) pour calculer les coûts de main-d'oeuvre des prestations réalisées dans la zone de services. Cette unité provient de la session Taux main-d'oeuvre (tcppl0191m000). Taux main-d'oeuvre Nom ou description du taux de main-d'oeuvre. |