| # Ordres de service (tssoc2100m000) Cette session permet d'afficher, de gérer ou de créer des ordres de service. Remarque Pour sélectionner plusieurs enregistrements, maintenez la touche CTRL enfoncée. Rubriques liées Blocage d’ordres de service Génération d’ordres de service Estimation des coûts des ordres de service Annulation des ordres de service Impression des documents d'ordres de service Modèles pour documents d'ordres de service externes Traitement des tâches liées aux factures Ordre de service Numéro identifiant l'ordre de service. Lorsque vous créez un ordre de service dans la session de détail, vous devez sélectionner une série pour lui affecter l'ordre de service. ERP LN génère alors le numéro de cet ordre de service. Rubriques liées Utilisation de séries et groupes de séries Achèvement des prestations d’ordres de service Description Si l'ordre de service est créé pour un client externe, ce champ affiche le nom du tiers acheteur. Si l'ordre de service est créé pour un tiers interne, il affiche la description du département de maintenance qui exécute l'ordre de service. Statut de l'ordre de service Statut en cours de l'ordre de service. Cluster Cluster pour lequel l'ordre de service est créé. Description Nom ou description du cluster. Département Si l'ordre de service est destiné à un client interne, ce champ affiche le département de votre société auquel appartient le cluster de l'ordre de service. Valeur par défaut Département indiqué pour le cluster dans la session Clusters (tsbsc1100m000). Description Nom du département. Tiers acheteur Si l'ordre de service est créé pour un client externe, ce champ affiche le nom du tiers acheteur. Si l'ordre de service est créé pour un tiers interne, ce champ affiche la description du département de maintenance qui exécute l'ordre de service. Tiers acheteur Nom du tiers. Projet Si vous créez un ordre de service pour un projet, saisissez le code du projet dans ce champ. Remarque Si la case du paramètre d'ordre de service Utiliser les projets de fabrication est cochée, vous pouvez gérer des projets PCS. Vous ne pouvez gérer que les projets PCS ayant le statut Actif. De plus, la mise à jour de ce champ n’est possible que si l'ordre de service a le statut Ouvert. Dans ce champ, les utilisateurs peuvent aussi indiquer des projets de type Projet ERP LN. Description Description ou nom du projet. Département Service Département de maintenance qui exécute l'ordre de service. Valeur par défaut Département de maintenance indiqué pour le cluster dans la session Clusters (tsbsc1100m000). Si aucun département de maintenance n'est indiqué dans cette session, il s'agit de celui mentionné dans la session Profils utilisateur service (tsmdm1150m000). Description Nom du département de maintenance. Département Service Département financier. Le département financier vous permet de traiter les transactions financières relatives à un ordre dans une autre société financière que celle du service des ventes. Remarque Le département financier doit posséder un code TVA dans le pays de TVA. Ce champ n'est visible que si la case Utiliser les numéros de TVA d'autres sociétés financières de la session Paramètres de TVA (tctax0100m000) est cochée. Valeur par défaut Par défaut, cette valeur provient du champ de département de maintenance. Ce champ extrait les données financières par défaut de la société financière pour l'ordre de service. Département Service Description ou nom du code Classification TVA Attribut de l'en-tête et des lignes d'ordre qui permet de définir des exceptions fiscales pour des écritures. ERP LN extrait la classification fiscale par défaut des tiers facturants et des tiers facturés. Important Par exemple, vous pouvez utiliser la classification fiscale pour indiquer : que le paiement à un tiers facturé est soumis à une retenue de TVA et de sécurité sociale ; que les tiers qui, du point de vue de votre société, ont le même profil fiscal (par exemple, des sous-traitants ou des agents) doivent être regroupés ; que la TVA doit être payé dans un pays autre que celui du service des ventes ou du département de maintenance. Classification TVA Description ou nom du code Technicien de maintenance Employé de maintenance qui met en oeuvre l'ordre de service. Valeur par défaut Employé de maintenance indiqué dans la session Profils utilisateur service (tsmdm1150m000). Remarque Ce champ ne peut être renseigné que si l'ordre de service a le statut Ouvert, Planifié ou Lancé. Si vous affectez un technicien de maintenance à l'intégralité d'un ordre de service, ce champ est renseigné et peut être modifié manuellement. Le changement d'employé de maintenance dans l’en-tête de l’ordre entraîne le changement de voiture de service, ce qui provoque le changement de magasin réel des lignes de matières dont la livraison est de type Depuis le magasin en voiture, ainsi que le changement de destination du transfert entre magasins et des ordres de sortie. Description Nom du technicien de maintenance. Type de service Type de service. Valeur par défaut Type du service indiqué dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000). Vous pouvez définir des types de services par défaut pour les ordres de service générés en procédant comme suit : manuellement, à partir d'un devis d'ordre de service, à partir d'un appel, dans le module Gestion des appels, à partir d'une prestation planifiée dans le module Planification et concepts, à partir d'un ordre d'intervention pour échange. Description Nom ou description du type de service. Type d'ordre Permet de classer la nature des prestations de service requises. Dans Service, les deux procédures Normal et Urgence sont prédéfinies. Valeur par défaut Type d'ordre lié au type de service sélectionné. Interrompu Si cette case est cochée, l'ordre de service a été temporairement mis en attente. Remarque Vous ne pouvez cocher cette case que si l'ordre de service a le statut Lancé. Si vous ne cochez pas cette case, Infor ERP LN 6.1 ne désactive pas le champ Motif d'interruption, car ce motif d'interruption peut être utilisé à titre d'information. Motif de l'interruption Motif d'interruption de l'ordre de service. Remarque Ce champ n'est accessible que si vous cochez la case Interrompu. Si vous ne cochez pas la case Interrompu, ERP LN désactive ce champ. Description Nom ou description du motif d'interruption. Annulé Si cette case est cochée, l'ordre de service a été annulé. Remarque Vous pouvez annuler des ordres de service dans la session Annulation de l'ordre de service (tssoc2204m000). Date d'annulation Date d'annulation de l'ordre de service. Remarque Vous pouvez annuler des ordres de service dans la session Annulation de l'ordre de service (tssoc2204m000). Bloqué Si cette case est cochée, l'ordre de service est bloqué. Remarque Vous pouvez indiquer des motifs de blocage dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000). Si vous avez sélectionné un motif de blocage, ERP LN effectue un contrôle de blocage sur un ordre de service chaque fois que vous tentez de modifier son statut. Rubriques liées Déblocage d’appels, d’ordres de service et de commandes clients Motif d'annulation Motif d'annulation de l'ordre de service. Remarque Le motif qui apparaît dans ce champ est celui que l'utilisateur indique dans la session Annulation de l'ordre de service (tssoc2204m000) lors de l'annulation de l'ordre. Annuler le texte Si cette case est cochée, un texte existe. Remarque L'utilisateur saisit ce texte dans la session Annulation de l'ordre de service (tssoc2204m000) lors de l'annulation. Rubriques liées Utilisation de textes Consolidation des coûts de déplacement Si vous cochez cette case, les lignes de coûts suivantes sont créées dans la session Autres coûts estimés de l'ordre de service (tssoc2140m000): Une ligne Total du déplacement est créée si le paramètre Distance ou Heure (ou les deux à la fois) ont été sélectionnés dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000). Une ligne de coûts distincte pour la distance de déplacement est créée si le paramètre Distance est sélectionné dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000). Une ligne de coûts distincte pour le temps de déplacement est créée si le paramètre Heure est sélectionné dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000). Remarque Vous ne pouvez cocher cette case que si vous sélectionnez la case Consolidation des coûts de déplacement dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000). Texte de l'ordre Si cette case est cochée, un texte existe. Rubriques liées Utilisation de textes Date de l'ordre Date et heure de saisie de l'ordre de service dans ERP LN. Dernière mise à jour Date et heure de la dernière modification apportée aux détails de l'ordre de service. Unité de durée Unité servant à exprimer la durée. Durée de l'ordre Temps nécessaire pour exécuter l'ordre de service, qui correspond à la durée de toutes les prestations d'ordre de service associées. Il est impossible d’indiquer la durée dans l’en-tête de l’ordre. La durée est le temps écoulé entre l’heure de début et l’heure de fin planifiées pour l’en-tête de l’ordre, en fonction de la disponibilité des calendriers. Heures supplémentaires Si cette case est cochée, l'ordre de service peut être mis en oeuvre pendant les heures supplémentaires. Durée du déplacement Durée nécessaire au technicien de maintenance pour se rendre sur le lieu de mise en oeuvre de l'ordre de service. Valeur par défaut Durée du déplacement indiquée pour le cluster de l'ordre de service dans la session Clusters (tsbsc1100m000). Replanifier avec Planif. ress. serv. Si cette case est cochée, l’ordre de service est prêt à être lancé pour exécution. La session Lancement des ordres de service (tssoc2200m000) permet de lancer un lot d'ordres de service. Valeur par défaut La case est cochée. Remarque Ce paramètre n'est disponible que si l'ordre a le statut Ouvert ou Lancé. Début planifiée Heure de début de l'ordre de service. Remarque Ce champ n'est accessible que pour les ordres de services ayant le statut Ouvert, Planifié ou Lancé. Si vous ajoutez à l'ordre de service une prestation dont l’heure de début planifiée est antérieure à la valeur que vous indiquez dans ce champ, ERP LN met à jour le champ avec l'heure de début planifiée de la prestation. Fin planifiée Heure de fin planifiée de l’ordre de service. Si vous ajoutez une prestation d'ordre de service dont l’ Fin planifiée est postérieure à la valeur que vous indiquez dans ce champ, ERP LN met à jour le champ avec l'heure de fin planifiée de la prestation. Remarque Ce champ n'est accessible que pour les ordres de services ayant le statut Ouvert, Planifié ou Lancé. Début au plus tôt Heure de début au plus tôt à laquelle est planifié le travail pour l'ordre de service. Cette date est utilisée comme date de livraison planifiée pour l'affectation des matières requises dans un magasin ou pour les articles à acheter. Remarque Vous obtenez l'heure de début au plus tôt de l'en-tête en soustrayant la marge la plus faible de l'heure de début planifiée de l'en-tête. Date de fin au plus tard Heure de fin au plus tard qui a été planifié pour l'ordre de service. Remarque Vous obtenez l'heure de fin au plus tard de l'en-tête en additionnant la marge la plus faible et l'heure de fin planifiée de l'en-tête. Rendez-vous Si cette case est cochée, un rendez-vous est pris avec le client pour l'exécution de l'ordre de service. Remarque ERP LN coche automatiquement cette case si vous cochez la case Rendez-vous de la session Prestations d'ordres de service (tssoc2110m000). Date DAV Date DAV à laquelle la pièce détachée spécifique est disponible en magasin Remarque Si la date DAV est postérieure à l'heure de début au plus tôt, l'heure de début au plus tôt est réglée en fonction de la date DAV. La date de livraison planifiée est également modifiée conformément à la date DAV. La date DAV n'est pas générée lorsque : Le contrôle DAV ne génère aucune date. L'article n'est pas présent en magasin. Le plan principal n'est pas disponible. Si l'article ne correspond pas à la plage d'horizon du plan principal. Contrôle DAV Indique si les champs Heure de début planifiée et Rendez-vous sont modifiés suite à l'exécution correcte du contrôle DAV. Rubriques liées DAV Heure de l'expédition de l'ordre de service Délai dans lequel le prestataire de services doit fournir une réponse au client. Heure de début réelle du déplacement Heure à laquelle le technicien de maintenance part à destination du site de maintenance pour exécuter l'ordre de service. Remarque Vous ne pouvez gérer ce champ que si l'ordre de service a le statut Lancé. Heure de début d'exécution Heure réelle à laquelle le technicien de maintenance commence le travail pour l'ordre de service. Remarque Vous ne pouvez gérer ce champ que si l'ordre de service a le statut Lancé. Heure de fin d'exécution Heure réelle à laquelle le technicien de maintenance termine le travail pour l'ordre de service. Remarque Vous ne pouvez gérer ce champ que si l'ordre de service a le statut Lancé. Durée de couverture Pour les couvertures de contrat, de devis ou de garantie, date et heure à partir desquelles ces couvertures s'appliquent à l'ordre de service. Tiers facturé Code du tiers acheteur. Adresse de l'acheteur Code adresse du tiers acheteur. Adresse Détails de l'adresse. Contact de l'acheteur Contact du tiers acheteur. Contact Nom du contact. Première référence de facture Références supplémentaires sur le tiers que vous souhaitez inclure dans l'ordre de service. Remarque Vous ne pouvez mettre à jour ce champ que si le tiers acheteur est indiqué et que l'ordre a le statut Ouvert or Planifié. Ce champ est accessible quand le statut est Lancé ou Terminé s'il n'existe aucune ligne de coûts réels pour l'ordre. Deuxième référence de facture Références supplémentaires sur le tiers que vous souhaitez inclure dans l'ordre de service. Remarque Vous ne pouvez mettre à jour ce champ que si le tiers acheteur est indiqué et que l'ordre a le statut Ouvert or Planifié. Ce champ est accessible quand le statut est Lancé ou Terminé s'il n'existe aucune ligne de coûts pour l'ordre. Représentant Employé responsable de l'ordre de service. Secteur d'activité Groupe de clients, fournisseurs ou employés qui travaillent dans le même secteur d'activité. Les secteurs d'activités peuvent servir de critères de sélection lors de la génération d'états ou de consultations de données statistiques et d'historiques. Valeur par défaut Secteur d'activité indiqué pour le tiers acheteur dans la session Tiers acheteurs (tccom4510m000). Remarque Vous ne pouvez mettre à jour ce champ que si l'ordre a le statut Ouvert ou Planifié, et que le champ Tiers acheteur est renseigné. Description Nom ou description du secteur d'activité. Tarif de vente Code du tarif lié au tiers et permettant de déterminer le prix de vente de l'ordre de service. Valeur par défaut Tarif sélectionné pour le tiers dans la session Tiers acheteurs (tccom4510m000). Description Nom ou description du tarif. Contrat de service Si un contrat de service actif couvre le cluster de l'ordre de service, le numéro du contrat apparaît dans ce champ. Devis de maintenance sur article client Si l'ordre de service est créé à partir d'un devis d'ordre de service, le numéro du devis apparaît dans ce champ. Itinér. Itinéraire indiqué sur l'ordre d'origine. La valeur par défaut est extraite de l'en-tête de l'ordre de transport. Itinér. Description ou nom du code itinéraire. Prestataire logistique (LSP) Transporteur recevant les marchandises qui apparaît sur la ligne d'ordre de transport courante. La valeur de ce champ est extraite de l'en-tête de l'ordre de transport. Le transporteur que vous saisissez dans ce champ est remplacé par un autre si le moteur de création de chargement détecte des transporteurs offrant des prix plus compétitifs ou un planning plus avantageux. Si vous n'indiquez pas de transporteur dans ce champ, le moteur de création de chargement en sélectionne un. Si le transporteur saisi dans ce champ ne doit pas être remplacé par le moteur de création de chargement, cochez la case Transporteur réservé manuellement. Prestataire logistique (LSP) Description ou nom du code transporteur Tiers destinataire Tiers destinataire qui reçoit les besoins en matières de l'ordre de service. Adresse du destinataire Code adresse du tiers destinataire. Adresse Détails de l'adresse. Ship-to Contact Contact du tiers destinataire. Valeur par défaut Contact indiqué pour le tiers dans la session Tiers facturés (tccom4512m000). Conditions de livraison Conditions de livraison extraites de la session Conditions de livraison (tcmcs0141m000). Ce champ est utilisé à titre d'information. Son contenu peut être transmis à l'application de gestion des magasins pour les accords de livraison/réception liés conclus entre le fournisseur et le client. Ce champ n'est accessible que pour des ordres de service externes. Ce champ n'est accessible que pour les ordres de service ayant le statut Ouvert ou Planifié. Description Description ou nom du code Point de transfert du titre de propriété Point de transfert du titre de propriété extrait de la session Points de transfert du titre de propriété (tcmcs0142m000). Le point de transfert du titre de propriété est l'emplacement auquel la responsabilité d'une consignation passe du fournisseur au client. Dans Service, il s'agit d'un transfert de la société de service vers le client. Ce champ n'est accessible que pour des ordres de service externes. Ce champ n'est accessible que pour les ordres de service ayant le statut Ouvert ou Planifié. Description Description ou nom du code Adresse de l'emplacement Code adresse de l'emplacement de réception des matières par le tiers destinataire. Adresse Détails de l'adresse. Adresse Détails de l'adresse. Pays Pays dans lequel se situe l'adresse ci-dessus. Type de couverture Type de couverture de l'ordre de service. Description Nom ou description du type de couverture. Zone de services Code de la zone de services dans laquelle l'ordre de service est exécuté. Valeur par défaut Code de la zone de services sélectionnée pour le cluster de l'ordre de service dans la session Clusters (tsbsc1100m000). Remarque Vous ne pouvez mettre à jour ce champ que si : l'ordre a le statut Ouvert ou Planifié; la case Utiliser de la session Paramètres de service généraux (tsmdm0100m000) est cochée. Ce champ est accessible quand le statut est Lancé ou Terminé s'il n'existe aucune ligne de coûts réels pour l'ordre. Description Nom ou description de la zone de services. Voit. dépt Service Véhicule de fonction utilisé par le technicien de maintenance pour se rendre sur le site de maintenance. Valeur par défaut Voiture de service associée à l'employé de maintenance. Si un employé de maintenance est associé à l'ordre de service lorsque vous exécutez la session Exé. Planification globale des ressources de service (tssoc2260m000), ce champ est renseigné par défaut. Remarque Ce champ n’est utilisé qu’à titre d’information. Ce champ n'est disponible que si le champ Tiers acheteur est renseigné et que l'ordre de service a le statut Ouvert, Planifié ou Lancé. Le changement de voiture de service dans l’en-tête de l’ordre entraîne le changement de voiture de service, ce qui provoque le changement de magasin réel des lignes de matières dont la livraison est de type Depuis le magasin en voiture ainsi que le changement de destination du transfert entre magasins et des ordres de sortie. Le tableau ci-après décrit chacun de ces changements :
Ordre de transfert | Ordre de sortie | Action
Non traité | Non traité | Les lignes de matières sont mises à jour avec le nouveau magasin du véhicule. Les ordres de transfert et de sortie sont mis à jour avec le nouveau magasin du véhicule.
Traité | Non traité | Le message suivant s’affiche : « Les ordres de transfert et de sortie déjà traités ne seront pas mis à jour. » Les lignes de matières sont mises à jour avec le nouveau magasin du véhicule. Les ordres de transfert ne sont pas mis à jour avec le nouveau magasin du véhicule, mais les ordres de sortie le sont.
Non traité | Traité | Le message suivant s’affiche : « Les ordres de transfert et de sortie déjà traités ne seront pas mis à jour. » Les lignes de matières ne sont pas mises à jour avec le nouveau magasin du véhicule. Les ordres de transfert et de sortie ne sont pas mis à jour avec le nouveau magasin du véhicule.
Traité | Traité | Le message suivant s’affiche : « Les ordres de transfert et de sortie déjà traités ne seront pas mis à jour. » Les lignes de matières ne sont pas mises à jour avec le nouveau magasin du véhicule. Les ordres de transfert et de sortie ne sont pas mis à jour avec le nouveau magasin du véhicule.
Description Nom ou description de la voiture de service. Fiche d'ordre vierge Si le technicien de maintenance utilise des fiches vierges prénumérotées pour enregistrer les spécifications de coûts de l’ordre de service, vous devez indiquer dans ce champ le numéro de la fiche employée par ce technicien. Remarque Vous ne pouvez gérer ce champ que si l'ordre de service a le statut Lancé. Tiers facturé Tiers facturé de l'ordre de service. Adresse de facturation Code adresse du tiers facturé. Adresse Détails de l'adresse. Contact facturé Contact du tiers facturé. Valeur par défaut Contact indiqué pour le tiers dans la session Tiers facturés (tccom4512m000). Type de vente Les utilisateurs peuvent gérer des comptes distincts en fonction du type de vente. Description Description du type de vente. Conditions de règlement Conditions de règlement utilisées pour facturer au tiers les coûts de l'ordre de service. Valeur par défaut Conditions de règlement affectées au tiers dans la session Tiers facturés (tccom4512m000). Description Nom ou description des conditions de règlement. Majoration pour retard de paiement Code de la majoration pour retard de paiement qui s'applique aux coûts de l'ordre de service. Description Nom ou description de la majoration pour retard de paiement. Total de la facture Si cette case est cochée, et que vous changez le statut de l'ordre de service en Valorisé, ERP LN imputera simultanément toutes les lignes de coûts réels dans le module Facturation des ventes. Valeur par défaut Sélectionné. Si cette case n'est pas cochée, les lignes de coûts réels peuvent être approuvées et imputées individuellement dans le module Facturation des ventes. Ce paramètre peut notamment être utilisé si un ordre de service prend beaucoup de temps à s'achever et qu'une facturation accélérée est requise. Vous pouvez également imputer les lignes de coûts réels dans Facturation des ventes si vous attribuez le statut Valorisé à l'ordre de service ou à la prestation d'ordre de service. Remarque Si le statut de l'ordre de service est Ouvert ou Planifié, vous pouvez modifier le contenu de ce champ. Ce champ ne s'applique pas aux ordres de service internes. Texte de la facture Si cette case est cochée, un texte existe. Rubriques liées Utilisation de textes Calculer TVA Si cette case est cochée, la TVA est applicable aux prix de l'ordre de service. Vous devez indiquer le pays TVA et le code TVA applicable. Rubriques liées Règles de taxe de service, code TVA et pays TVA TVA basée sur Sélectionnez l'option appropriée : TVA basée sur services Les règles de taxation du service s'appliqueront. TVA basée sur marchandises Les règles de taxation des marchandises s'appliqueront. Remarque Selon l'option choisie, ERP LN déterminera les valeurs par défaut pour le pays TVA et le code TVA. Devise Devise servant à exprimer les coûts de l'ordre de service. Valeur par défaut Devise du tiers facturé. Type de taux de change Type de taux de change associé à la devise. Le type de taux de change permet de regrouper les taux de change. Vous pouvez affecter des taux de change aux différents tiers facturés et/ou types de transactions (achats, ventes, etc.). Base du taux Méthode permettant de déterminer les taux de change des coûts d'un ordre de service lorsqu'ils sont exprimés dans une devise différente de la devise société. Taux/facteur de conversion Facteur de conversion attribué à la devise de l'ordre de service dans la session Taux de change (tcmcs0108m000). Exemple Devise de la société = euro martien Devise de l'ordre de service = euro uranien 1 euro martien = 10 000 euros uraniens Le taux de change 10 000 est utilisé pour convertir la devise société en devise de l'ordre de service. Si vous appliquez le facteur de conversion 1 000 à l’euro uranien, le taux de change sera égal à 10. Taux/facteur de conversion Taux de change servant à convertir la devise société en devise de l'ordre de service. Ce taux dépend du facteur de conversion de la devise de l'ordre de service. Remarque L'utilisateur doit prédéfinir ce taux dans la session Taux de change (tcmcs0108m000). Taux Taux de change défini. Pays Pays dans lequel vous devez payer/déclarer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Le pays TVA peut être différent du pays de livraison des services ou des marchandises. Valeur par défaut Si le code TVA est extrait de l'adresse de l'emplacement, il s'agit du pays de cette adresse ; dans le cas contraire, le code TVA du pays figurant sur l'adresse du tiers acheteur est employé. Rubriques liées Règles de taxe de service, code TVA et pays TVA Pays Nom du pays dans lequel l'ordre de service est exécuté. Tiers payeur Tiers payeur qui s'acquitte des coûts de l'ordre de service. Adresse Code adresse du tiers payeur. Adresse Détails de l'adresse. Contact Code du contact du tiers payeur. Valeur par défaut Contact indiqué pour le tiers dans la session de détail Tiers payeurs (tccom4514m000). Adresse Détails de l'adresse. Projet Projet pour lequel cet ordre de service est généré. Projet Nom ou description du projet. Elément Plus petite partie d'une structure d'éléments. Un élément permet de définir les tâches (ou la structure des tâches) du projet, afin de vous permettre de les réaliser. Description Description de l'élément. Prestation Plus petite partie de la structure d'activités utilisée pour un budget échéancé. Entité permettant de représenter une partie d'un projet dans une structure d'activités. ERP LN distingue les types d'activités suivants : Elément organigramme tâches Compte de coûts du projet Lot de travaux Phase Jalon Description Description de la prestation. Extension Accords spécifiques dans le cadre ou en plus du contrat initial. Un avenant est hors des limites du contrat initial établi avec le tiers acheteur. Les avenants peuvent être attribués au budget ascendant. ERP LN distingue quatre types d'avenants : Modification du champ d'application Montant provisoire Compensation des fluctuations de prix Quantités à régler Description Description de l'extension. Effectuer un contrôle DAV Permet de procéder au contrôle DAV pour l'ordre de service sélectionné et de mettre la date DAV à jour. Si l'article, la quantité, le magasin ou la date de livraison est modifiée, le contrôle DAV est effectué de nouveau et la date DAV est mise à jour. Rubriques liées DAV Impact de la date DAV Afficher détails Permet de lancer la session de détail de l'ordre de service. Insérer Permet de créer un ordre de service. Prestation ordre de service - Lignes Permet de lancer la session Prestation d'ordre de service - Lignes (tssoc2110m100) dans laquelle vous pouvez afficher, gérer ou créer les prestations de l'ordre de service sélectionné. Coûts estimés Cette session permet de mettre à jour et d'afficher les coûts matières estimés, les coûts main-d'oeuvre estimés et autres coûts estimés. Coûts réels Cette session permet de mettre à jour et d'afficher les coûts matières réels, les coûts main-d'oeuvre réels et autres coûts réels. Relevé des heures Cette option permet de gérer le relevé des heures de l'ordre de service. Motifs de blocage Si vous utilisez cette option et indiquez la date de fin planifiée, la date de début planifiée est calculée en remontant vers le passé en fonction de la durée de la prestation, de la durée du déplacement et de la disponibilité par calendrier. Les calendriers sont sélectionnés à partir des articles sérialisés, le cas échéant, ou à partir du cluster. Si aucun calendrier n'est défini pour les durées concernées, un message d'erreur s'affiche. Si la date de fin planifiée n'est pas calculée, aucune prestation n'est planifiée. Liste des affectations Lance la session Liste des affectations du technicien de maintenance (tssoc2505m000). Planif. globale rsrces ordres service Cette option permet d'exécuter la planification globale des ressources des ordres de service. Lancement des ordres de service Permet de lancer la session Lancement des ordres de service (tssoc2200m000). Les prestations d'ordres de service que vous sélectionnez sont lancées, quel que soit le statut de l'en-tête (Ouvert ou Planifié). Le statut des prestations de service qui ne sont pas sélectionnées pour être lancées demeure inchangé. Lancer Cette option permet de changer le statut d'un ordre de service de Ouvert en Lancé. Les prestations d'ordres de service que vous sélectionnez sont lancées, quel que soit le statut de l'en-tête (Ouvert ou Planifié). Le statut des prestations de service qui ne sont pas sélectionnées pour être lancées demeure inchangé. Terminer Cette option permet de changer le statut Lancé d'un ordre de service en Terminé. Coût Cette option permet de valoriser l'ordre de service. Contrôle des allocations Lance la session Contrôle des allocations (tssoc2105m009). Fermeture des ordres de service et copie dans l'historique Permet de lancer la session Fermeture des ordres de service et copie dans l'historique (tssoc2201m000). Annulation de l'ordre de service Permet d’annuler l'ordre de service. Sortie stock pour ordre Permet de sortir le stock du magasin. Ordres de service urgents différés Lance la session Ordres de service urgents différés (tssoc2502m000). Propager les paramètres de TVA Permet de créer ou de restaurer des paramètres de TVA uniformes. Contrôle des marges en ligne Permet d’afficher les lignes des coûts estimés ou réels de l'ordre de service dans la session Contrôle des marges en ligne des ordres de service (tssoc4500m000). Imprimer facture préliminaire Cette option permet d'imprimer une facture préliminaire avant la facturation de l'ordre de service. Cette option est activée dans les cas suivants : l'ordre de service est un ordre de service externe ; le statut de l'ordre de service est Lancé ou Terminé; la quantité réelle et le montant des ventes de la facture sont définis pour au moins une des lignes de coûts. toutes les lignes de coûts ne sont pas liées au projet ERP. le lien de l'ordre ou de la prestation se trouve dans la session Liste des liens d'ordres de service par projet (tppss6520m000). Remarque : Si la case Total de la facture est cochée, toutes les lignes de coûts seront imprimées dans la facture préliminaire. Seules les lignes de coûts ayant les statuts Ouvert et Valorisé sont prises en compte. Si la case Total de la facture est cochée, vous pouvez imprimer les lignes de coûts individuellement. Seules les lignes de coûts ayant le statut Ouvert sont prises en compte pour l'impression de la facture préliminaire. Afficher arborescence Permet d’afficher sous forme graphique l'ordre de service et les prestations liées. Cluster Permet d’afficher le cluster pour lequel l'ordre de service est créé. Calculer Si vous utilisez cette option et indiquez la date de fin planifiée, la date de début planifiée est calculée en remontant vers le passé en fonction de la durée de la prestation, de la durée du déplacement et de la disponibilité par calendrier. Les calendriers sont sélectionnés à partir des articles sérialisés, le cas échéant, ou à partir du cluster. Si aucun calendrier n'est défini pour les durées concernées, un message d'erreur s'affiche. Si la date de fin planifiée n'est pas calculée, aucune prestation n'est planifiée. Calculer Si vous utilisez cette option et indiquez la date de début planifiée, la date de fin planifiée est calculée vers le futur en fonction de la durée de la prestation, de la durée du déplacement et de la disponibilité par calendrier. Les calendriers sont sélectionnés à partir des articles sérialisés, le cas échéant, ou à partir du cluster. Si aucun calendrier n'est défini pour les durées indiquées, un message d'erreur s'affiche. Si la date de début planifiée n'est pas calculée, aucune prestation n'est planifiée. Coût Permet d’afficher les détails du projet de l'ordre de service. Mise à jour du technicien et de l'adresse de l'emplacement Cette option permet de remplacer ou de mettre à jour le technicien et l’adresse de l'emplacement. Permet de lancer la session Mise à jour du technicien et de l'adresse de l'emplacement (tscfg2700m000). Impression de la marge en ligne d'un ordre de service Permet d’imprimer la marge en ligne d'un ordre de service. Impression des ordres de service Permet d’imprimer les ordres de service. Impression des documents d'ordres de service Permet d’imprimer les documents d’ordres de service. Impression des fiches d'ordres de service vierges Permet d’imprimer les fiches d'ordres de service vierges. |