| # Vue générale des articles sérialisés Un article sérialisé est une occurrence physique d'un article standard à laquelle est attribuée un numéro de série définitif unique. Ce numéro vous permet de suivre l'article tout au long de sa durée de vie, par exemple au cours des phases de conception, de fabrication, de test, de distribution et de maintenance. Un article sérialisé peut comporter d'autres composants sérialisés. Exemples d'utilisation d'articles sérialisés : le numéro d'identification du véhicule employé dans l'industrie automobile, les numéros d'empennage employés dans l'industrie aéronautique et le secteur de la défense, les numéros de série employés dans l'industrie électronique. Un article sérialisé est identifié par son code, combiné à un numéro de série. Dans Infor ERP LN, vous pouvez définir tous les types d'articles comme articles sérialisés. Notez qu'un article sérialisé est différent d'un article avec numéro d'évolution. Le premier comporte un numéro de série qui permet de l'identifier et de le suivre, tandis que le second possède un numéro d'évolution qui fournit des informations sur sa configuration. Cependant, un article peut à la fois être sérialisé et posséder un numéro d'évolution. Vous pouvez attribuer des numéros de série aux articles sérialisés durant certaines étapes du cycle de vie dans les applications Infor ERP LN suivantes : Fabrication Magasin Service Fabrication Dans l'application Fabrication, le personnel de l'atelier peut saisir des numéros de série pour les nouveaux articles conçus durant les diverses étapes du processus de fabrication. Ils peuvent saisir ces numéros manuellement ou les générer à partir de masques spécifiques. Les numéros de série sont saisis dans des structures telles que conçues. Une structure Tel que conçu reflète la configuration d'un produit. Le produit possède un numéro sérialisé ; les composants de la structure Tel que conçu peuvent être sérialisés ou non. Si les composants sont sérialisés, des numéros de série leur sont attribués soit à leur sortie du magasin, soit par le personnel de l'atelier, lorsque ce dernier ajoute les composants à la structure Tel que conçu. Vous pouvez utiliser les numéros de série attribués aux articles fabriqués pour le suivi des processus de gestion des magasins, de vente et de service. Magasin Le suivi des articles au moyen de leur numéro de série est rendu nécessaire par le coût de ces articles. En effet, plus un article est cher, plus il est important de le surveiller tout au long de son cycle de vie. En général, les articles coûteux sont fabriqués et gérés en quantités relativement faibles, tandis que les flux de marchandises composés d'articles moins onéreux impliquent des quantités plus grandes. Dans ERP LN, ce concept est modélisé à travers les scénarios suivants : Bas volume Ce scénario est utilisé pour les articles chers fabriqués et traités en quantités relativement faibles, et qui exigent un suivi intensif dans tout le flux magasin. A la réception en magasin ou la sortie de magasin, un numéro de série est attribué, manuellement ou automatiquement, à chaque article sérialisé. Dès réception, chaque combinaison article/numéro de série est conservée individuellement en stock. Pour chaque transaction de stock, telle que la réception, le transfert ou une sortie, les enregistrements de stock des articles sérialisés sont mis à jour. Haut volume Le scénario à haut volume est utilisé pour les articles relativement moins chers fabriqués et traités en grandes quantités, et qui exigent un suivi moins intensif. Dans ce scénario, les articles sérialisés ne sont pas conservés en stock. Par conséquent, il n'existe aucun enregistrement de stock consignant les mises à jour apportées aux transactions de stock. Cependant, pour chaque article par magasin, vous pouvez indiquer si des numéros de série doivent être enregistrés pour les réceptions, les transferts et/ou les sorties. Cette indication vous permet de suivre le parcours d'articles sérialisés particuliers dans la gestion de magasins, mais également d'ignorer l'examen des numéros de série lorsque cela n'est pas nécessaire. L'application Magasin permet également de suivre les ordres à l'origine de la réception, du transfert ou de la sortie d'articles sérialisés, tels que les ordres de fabrication, les commandes fournisseurs ou les commandes clients. Cette option est disponible pour les scénarios à haut volume et à bas volume. Service Pour obtenir des informations sur les produits et enregistrer des remplacements d'articles à des fins de service et de maintenance, vous pouvez copier les structures Tel que conçu créées dans l'application Fabrication vers des structures de produits appelées arborescences physiques dans l'application Service. Pour pouvoir suivre un article à travers toutes les transactions effectuées dans l'application Service, vous pouvez le définir en tant qu'article sérialisé. Pour interagir avec d'autres domaines, tels que la fabrication ou la gestion de magasins, vous devez également définir l'article comme sérialisé dans Données communes. Les modules Gestion de la maintenance et Gestion des réparations gèrent les activités de service et de maintenance effectuées dans votre propre société. Le module Gestion des ordres de service prend en charge les activités de service et de maintenance qui ont lieu sur les sites des clients. Les deux scénarios impliquent la vente et la livraison d'articles (pièces de rechange), la vente d'activités de réparation et de maintenance, la réception d'articles retournés et le remplacement d'articles. Gestion de la maintenance Toutes les activités de vente dans le cadre du service et de la maintenance, ainsi que tous les travaux de réparation et de maintenance portant sur des articles dont les clients sont propriétaires et qui sont menés dans votre propre société sont gérés par le biais d'ordres de maintenance sur article client. Pour chaque type d'activité, vous devez ajouter le type de ligne d'ordre approprié à l'en-tête d'ordre de Maintenance sur article client. La sélection d'une ligne d'ordre particulière déclenche la procédure qui exécute l'activité (par exemple, la création de lignes de réception et/ou de lignes d'ordre de sortie de stock, etc.). Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à Etapes de gestion des lignes Gestion des réparations Toutes les activités de réparation et de maintenance effectuées sur votre propre site sont gérées par le biais d'ordres de travail. Ces activités peuvent inclure des travaux de maintenance ou de réparation à la fois sur des articles appartenant à des clients et sur des articles de votre propre société. Les ordres de travail s'appliquant à des articles de clients peuvent être déclenchés par un ordre de Maintenance sur article client, décrit à l'alinéa précédent. Gestion des ordres de service Quand vous lancez un ordre de service, ERP LN sort les articles composants sérialisés nécessaires pour effectuer les activités décrites sur l'ordre de service par le biais de lignes d'ordre de sortie de stock ayant pour origine l'application Service. Lorsqu'un article et des composants sont sortis pour des ordres de travail ou de service, les numéros de série de ces articles sont enregistrés automatiquement ou manuellement. Rubriques liées Articles sérialisés dans Fabrication Articles sérialisés dans l'application Magasin Définition des articles sérialisés Procédure d'ordre de reprise pour des articles sérialisés Création d'une arborescence physique à partir d'une structure telle que conçue |