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<Session ID="/baanerp/ts/soc/tssoc7110m000" xml:lang="es">
   <Header>
      <Title>Líneas de reclamación (tssoc7110m000)</Title>
   </Header>
   <HelpTopic>
      <AimSection>
         <Paragraph> Utilice esta sesión para hacer lo siguiente:</Paragraph>
         <List>
            <ListItem>Ver los detalles de línea de costo de orden de servicio</ListItem>
            <ListItem>Crear una nueva línea de costo de orden de servicio</ListItem>
            <ListItem>Aprobar una línea de reclamación estimada</ListItem>
            <ListItem>Aprobar una línea de reclamación real</ListItem>
            <ListItem>Calcular el costo de una línea de reclamación o rechazarla</ListItem>
            <ListItem>Realizar correcciones en los detalles de línea</ListItem>
            <ListItem>Ver los detalles de línea de devolución de material para los artículos devueltos al fabricante del equipo original (OEM)</ListItem>
            <ListItem>Ver las órdenes relacionadas con las líneas de costo de orden de servicio</ListItem>
         </List>
      </AimSection>
      <Important>
         <SectionTitle> Importante</SectionTitle>
         <Paragraph>Las líneas de reclamación se crean cuando se cumplen las dos condiciones siguientes:</Paragraph>
         <List>
            <ListItem>La casilla de verificación <GUIRef href="" role="manual">Reclamación de garantía</GUIRef> se selecciona en la sesión <Link href="/baanerp/ts/soc/tssoc2100m100" role="session">Orden de servicio - Líneas (tssoc2100m100)</Link>
            </ListItem>
            <ListItem>Se crea al menos una de las siguientes <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#CostLines_ts" role="glossary">líneas de costo</Link> para una orden de servicio: <List>
                  <ListItem>Texto de material</ListItem>
                  <ListItem>Mano de obra</ListItem>
                  <ListItem>Otros</ListItem>
                  <ListItem>Helpdesk</ListItem>
               </List>
            </ListItem>
         </List>
         <Paragraph>Para borrar la línea de reclamación debe borrar primero la línea de costo asociada.</Paragraph>
         <Paragraph>Cuando se cancela la <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#ServicOrder_ts" role="glossary">orden de servicio</Link> asociada, el estatus de todas las líneas de reclamación se establecerá en <GUIRef href="" role="manual">Cancelar</GUIRef> junto con la cabecera de reclamación. La cancelación de la orden de servicio sólo está permitida si no hay ningún importe/cantidad aprobado real.</Paragraph>
      </Important>
   </HelpTopic>
   <Fields>
      <FieldGroup>
         <FieldHelp ID="tssoc710.clno">
            <Header>
               <Title>Número de reclamación</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>El número de la cabecera de reclamación a la que están vinculadas las líneas de reclamación.</FuncDesc>
         </FieldHelp>
         <FieldHelp ID="tssoc710.pono">
            <Header>
               <Title>Número de línea de reclamación</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>El número de la línea de reclamación.</FuncDesc>
         </FieldHelp>
         <FieldHelp ID="tssoc710.stat">
            <Header>
               <Title>Estatus de línea de reclamación</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>El estatus de la línea de reclamación. Es un campo de consulta. Cuando se crea la línea de reclamación, su estatus se establece en <GUIRef href="" role="manual">Libre</GUIRef>.</FuncDesc>
            <Note>
               <SectionTitle> Nota</SectionTitle>
               <Paragraph>El estatus de las líneas de reclamación se actualiza en función del estatus de la cabecera de reclamación y la orden de servicio, excepto cuando el estatus de la línea de reclamación sea <GUIRef href="" role="manual">Rechazado</GUIRef>.</Paragraph>
            </Note>
            <SimpleSection>
               <Paragraph>Por ejemplo, si el estatus de la cabecera de reclamación se establece en <GUIRef href="" role="manual">Costeado</GUIRef>, el estatus de todas las líneas de reclamación también se establece en <GUIRef href="" role="manual">Costeado</GUIRef>, excepto las líneas de reclamación para las que el estatus sea <GUIRef href="" role="manual">Rechazado</GUIRef>.</Paragraph>
               <Paragraph>Una línea de reclamación se puede establecer en los estatus siguientes:</Paragraph>
               <List>
                  <ListItem>Libre</ListItem>
                  <ListItem>Estimaciones aprobadas</ListItem>
                  <ListItem>Reales aprobados</ListItem>
                  <ListItem>Costeado</ListItem>
                  <ListItem>Liquidado</ListItem>
                  <ListItem>Rechazado</ListItem>
               </List>
            </SimpleSection>
         </FieldHelp>
         <FieldHelp ID="tssoc710.cotp">
            <Header>
               <Title>Tipo de costo</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>El tipo de línea de costo a la que se vincula la línea de reclamación. Es un campo de consulta. Los siguientes <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#000403" role="glossary">tipos de costo</Link> están disponibles:</FuncDesc>
            <SimpleSection>
               <List>
                  <ListItem>Texto de material</ListItem>
                  <ListItem>Mano de obra</ListItem>
                  <ListItem>Otros <List>
                        <ListItem>Helpdesk</ListItem>
                        <ListItem>Otros</ListItem>
                     </List>
                  </ListItem>
               </List>
            </SimpleSection>
         </FieldHelp>
         <FieldHelp ID="tssoc710.csln">
            <Header>
               <Title>Línea de costo</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>El número de la <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#CostLines_ts" role="glossary" Update="No">línea de costo</Link>. La línea de reclamación se vincula a la línea de costo del número proporcionado.</FuncDesc>
         </FieldHelp>
         <FieldHelp ID="tssoc710.acln">
            <Header>
               <Title>Actividad</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>El número de línea de actividad de orden de servicio al que se vincula la línea de reclamación.</FuncDesc>
         </FieldHelp>
      </FieldGroup>
      <FieldGroup>
         <Title>Reclamado</Title>
         <FieldHelp ID="tssoc710.ecqn">
            <Header>
               <Title>Cantidad reclamada estimada</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>La cantidad estimada que va a emplear el distribuidor para prestar el servicio. La cantidad estimada de las líneas de reclamación se actualiza con los cambios realizados en la cantidad estimada de las <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#CostLines_ts" role="glossary">líneas de costo</Link> asociadas y viceversa.</FuncDesc>
            <Note>
               <SectionTitle> Nota</SectionTitle>
               <Paragraph>Puede modificar la cantidad reclamada estimada, el precio de venta y el importe hasta que el estatus de la actividad de orden de servicio/orden de servicio asociada sea menor que <GUIRef href="" role="manual">Lanzado</GUIRef>.</Paragraph>
            </Note>
         </FieldHelp>
         <FieldHelp ID="tssoc710.cuqs">
            <Header>
               <Title>Cantidad reclamada estimada</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>Las unidades en las que se mide la cantidad estimada.</FuncDesc>
         </FieldHelp>
         <FieldHelp ID="tssoc710.ecpr">
            <Header>
               <Title>Precio (Estimado)</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>El precio de una unidad de la cantidad reclamada estimada.</FuncDesc>
         </FieldHelp>
         <FieldHelp ID="sales.currency">
            <Header>
               <Title>Precio (Divisa)</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>La divisa del precio.</FuncDesc>
         </FieldHelp>
         <FieldHelp ID="tssoc710.cups">
            <Header>
               <Title>/ (Unidad)</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>La unidad en la que se mide la cantidad reclamada estimada.</FuncDesc>
         </FieldHelp>
         <FieldHelp ID="form.ectm">
            <Header>
               <Title>Importe total (Estimado)</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>El importe total. Es un campo de consulta. El importe total se calcula mediante la siguiente fórmula:</FuncDesc>
            <SimpleSection>
               <Formula space-and-orientation="indented-estimated">
                  <Paragraph>Cantidad reclamada estimada x Precio</Paragraph>
               </Formula>
            </SimpleSection>
         </FieldHelp>
         <FieldHelp ID="tssoc710.ecam">
            <Header>
               <Title>Importe reclamado estimado</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>El importe estimado reclamado por el distribuidor al fabricante del equipo original (OEM). El importe estimado de la línea de costo se actualiza con los cambios realizados en el importe estimado de la línea de reclamación asociada y viceversa.</FuncDesc>
            <Note>
               <SectionTitle> Nota</SectionTitle>
               <Paragraph>Puede modificar el importe reclamado estimado, el precio y la cantidad hasta que el estatus de la actividad de orden de servicio/orden de servicio asociada sea menor que <GUIRef href="" role="manual">Lanzado</GUIRef>.</Paragraph>
            </Note>
         </FieldHelp>
      </FieldGroup>
      <FieldGroup>
         <Title>Aprobado</Title>
         <FieldHelp ID="tssoc710.eper">
            <Header>
               <Title>Porcentaje de aceptación</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>El porcentaje en el que se acepta la línea de reclamación. El valor 100 aparece de forma predeterminada. El porcentaje de aceptación puede oscilar entre 0 y 100. Puede cambiar dicho porcentaje.</FuncDesc>
            <SimpleSection>
               <Paragraph>Puede cambiar el valor del porcentaje de aceptación en función del estatus de la orden de servicio:</Paragraph>
               <List>
                  <ListItem>Cuando el estatus de la orden de servicio es <GUIRef href="" role="manual">Libre</GUIRef> o <GUIRef href="" role="manual">Planificado</GUIRef>, puede especificar el porcentaje de aceptación en la ficha <GUIRef href="" role="manual">Estimado</GUIRef>.</ListItem>
                  <ListItem>Cuando el estatus de la orden de servicio es uno de los siguientes, puede especificar el porcentaje de aceptación en la ficha <GUIRef href="" role="manual">Real</GUIRef>: <List>
                        <ListItem>Libre</ListItem>
                        <ListItem>Planificado</ListItem>
                        <ListItem>Lanzado</ListItem>
                        <ListItem>Terminado</ListItem>
                     </List>
                  </ListItem>
               </List>
               <Paragraph>Los nuevos valores aprobados se calculan al cambiar el porcentaje en el que se deben aceptar las líneas de reclamación. Los nuevos valores aprobados se calculan en función de los valores especificados en el cuadro de grupo <GUIRef href="" role="manual">Reclamado</GUIRef> y se muestran en el cuadro de grupo <GUIRef href="" role="manual">Aprobado</GUIRef>. Estos son los dos escenarios posibles:</Paragraph>
               <List>
                  <ListTitle>Cálculo de los valores aprobados para una línea de costo de material</ListTitle>
                  <ListItem>Cuando la opción que se selecciona en el campo <Link href="/baanerp/ts/soc/tssoc2100m100#tssoc200.clmt" role="formfield">Método de reclamación</Link> es <GUIRef href="" role="manual">Reembolsar costos</GUIRef>, los nuevos valores aprobados se calculan en función de los dos factores siguientes: <List>
                        <ListItem>Valor de porcentaje de aceptación</ListItem>
                        <ListItem>Valor que especifica en el campo <GUIRef href="" role="manual">Importe reclamado estimado</GUIRef>.</ListItem>
                     </List>
                  </ListItem>
                  <ListItem>Cuando la opción que selecciona en el campo <Link href="/baanerp/ts/soc/tssoc2100m100#tssoc200.clmt" role="formfield">Método de reclamación</Link> es <GUIRef href="" role="manual">Reaprovisionar material</GUIRef>, sólo <GUIRef href="" role="manual">Cantidad aprobada estimada</GUIRef> cambia en función del valor de porcentaje de aceptación.</ListItem>
               </List>
               <List>
                  <ListTitle>Cálculo de los valores aprobados para una línea de otros costos y mano de obra</ListTitle>
                  <ListItem> 
                     <GUIRef href="" role="manual">Mano de obra:</GUIRef> el <Link href="/baanerp/ts/soc/tssoc2100m100#tssoc200.clmt" role="formfield">Método de reclamación</Link> para el reembolso del costo de mano de obra siempre es <GUIRef href="" role="manual">Reembolsar costos</GUIRef>. Los nuevos valores aprobados se calculan en función de los valores especificados en el grupo <GUIRef href="" role="manual">Reclamado</GUIRef> y se muestran en el cuadro de grupo <GUIRef href="" role="manual">Aprobado</GUIRef>.</ListItem>
                  <ListItem> 
                     <GUIRef href="" role="manual">Otro:</GUIRef> el <Link href="/baanerp/ts/soc/tssoc2100m100#tssoc200.clmt" role="formfield">Método de reclamación</Link> para el reembolso del costo de mano de obra siempre es <GUIRef href="" role="manual">Reembolsar costos</GUIRef>. Los nuevos valores aprobados se calculan en función de los valores especificados en el grupo <GUIRef href="" role="manual">Reclamado</GUIRef> y se muestran en el cuadro de grupo <GUIRef href="" role="manual">Aprobado</GUIRef>.</ListItem>
               </List>
            </SimpleSection>
         </FieldHelp>
         <FieldHelp ID="tssoc710.eaqn">
            <Header>
               <Title>Cantidad aprobada estimada</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>La cantidad estimada aprobada por el fabricante del equipo original (OEM) para prestar el servicio.</FuncDesc>
            <Note>
               <SectionTitle> Nota</SectionTitle>
               <Paragraph>Puede modificar la cantidad aprobada estimada, el precio y los importes hasta que el estatus de la actividad de orden de servicio/orden de servicio asociada sea menor que <GUIRef href="" role="manual">Lanzado</GUIRef>.</Paragraph>
            </Note>
         </FieldHelp>
         <FieldHelp ID="tssoc710.eapr">
            <Header>
               <Title>Precio</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>El precio aprobado estimado por unidad.</FuncDesc>
         </FieldHelp>
         <FieldHelp ID="form.eatm">
            <Header>
               <Title>Importe total</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>El importe total. Es un campo de consulta. El importe total se calcula mediante la siguiente fórmula:</FuncDesc>
            <SimpleSection>
               <Formula space-and-orientation="indented-estimated">
                  <Paragraph>Cantidad aprobada estimada x Precio</Paragraph>
               </Formula>
            </SimpleSection>
         </FieldHelp>
         <FieldHelp ID="tssoc710.eaam">
            <Header>
               <Title>Importe aprobado estimado</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>El importe aprobado estimado sancionado por el OEM para prestar el servicio.</FuncDesc>
            <Note>
               <SectionTitle> Nota</SectionTitle>
               <Paragraph>Puede modificar el importe aprobado estimado, el precio y la cantidad hasta que el estatus de la <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#ServicOrder_ts" role="glossary">orden de servicio</Link>/ <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#ServicActivi_ts" role="glossary">actividad de servicio</Link> sea menor que <GUIRef href="" role="manual">Lanzado</GUIRef>.</Paragraph>
            </Note>
         </FieldHelp>
      </FieldGroup>
      <FieldGroup>
         <Title>Calculado (Estimaciones)</Title>
         <FieldHelp ID="tssoc710.wtyn">
            <Header>
               <Title>Garantía</Title>
            </Header>
            <FuncDesc> Infor ERP LN selecciona esta casilla de verificación cuando la línea de reclamación está cubierta por la <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#Warranty_ts" role="glossary">garantía</Link>. Es un campo de consulta.</FuncDesc>
            <Important>
               <SectionTitle> Importante</SectionTitle>
               <Paragraph>La disponibilidad de la garantía para la línea de reclamación y el cálculo del importe de garantía se basa en el artículo seriado especificado en la actividad de orden de servicio a la que se vincula la línea de reclamación.</Paragraph>
            </Important>
         </FieldHelp>
         <FieldHelp ID="tssoc710.ewam">
            <Header>
               <Title>Garantía</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>El importe de <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#Warranty_ts" role="glossary">garantía</Link> calculado por Infor ERP LN. Es un campo de consulta.</FuncDesc>
         </FieldHelp>
         <FieldHelp ID="tssoc710.ctyn">
            <Header>
               <Title>Contrato</Title>
            </Header>
            <FuncDesc> Infor ERP LN selecciona esta casilla de verificación cuando la línea de reclamación está cubierta por el contrato. Es un campo de consulta.</FuncDesc>
            <Important>
               <SectionTitle> Importante</SectionTitle>
               <Paragraph>La disponibilidad del contrato para la línea de reclamación y el cálculo del importe de contrato se basa en el artículo seriado especificado en la actividad de orden de servicio a la que se vincula la línea de reclamación.</Paragraph>
            </Important>
         </FieldHelp>
         <FieldHelp ID="tssoc710.ecca">
            <Header>
               <Title>Contrato</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>El importe de contrato calculado por Infor ERP LN. Es un campo de consulta.</FuncDesc>
         </FieldHelp>
         <FieldHelp ID="tssoc710.fcyn">
            <Header>
               <Title>FCO</Title>
            </Header>
            <FuncDesc> Infor ERP LN selecciona esta casilla de verificación cuando la línea de reclamación está cubierta por la <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#FieldChangeO_ts" role="glossary">orden de cambio de servicio</Link> (reclamación de artículo). Es un campo de consulta.</FuncDesc>
            <Important>
               <SectionTitle> Importante</SectionTitle>
               <Paragraph>La disponibilidad de la función de reclamación de artículo para la línea de reclamación y el cálculo del importe de reclamación de artículo cubierto se basa en el artículo seriado especificado en la actividad de orden de servicio a la que se vincula la línea de reclamación.</Paragraph>
            </Important>
         </FieldHelp>
         <FieldHelp ID="tssoc710.efam">
            <Header>
               <Title>FCO</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>El importe calculado por ERP cubierto por la reclamación de artículo. Es un campo de consulta.</FuncDesc>
         </FieldHelp>
      </FieldGroup>
      <FieldGroup>
         <Title>Aprobado</Title>
         <FieldHelp ID="tssoc710.eaem">
            <Header>
               <Title>Empleado</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>La ID del código de usuario del empleado que ha aprobado las estimaciones.</FuncDesc>
         </FieldHelp>
         <FieldHelp ID="tssoc710.eatm">
            <Header>
               <Title>Fecha</Title>
            </Header>
            <FuncDesc>La fecha y hora en que se aprueban las estimaciones.</FuncDesc>
         </FieldHelp>
      </FieldGroup>
      <FieldGroup>
         <Title>Real</Title>
         <FieldGroup>
            <FieldHelp ID="tssoc710.tgto">
               <Header>
                  <Title>Etiquetado para</Title>
               </Header>
               <FuncDesc>Seleccione una opción según la que se debe contabilizar el costo. A continuación se indican los valores disponibles:</FuncDesc>
               <SimpleSection>
                  <List>
                     <ListItem>Garantía</ListItem>
                     <ListItem>Otros</ListItem>
                  </List>
               </SimpleSection>
               <Note>
                  <SectionTitle> Nota</SectionTitle>
                  <Paragraph>Después de calcular el costo de los reales, todas las opciones están inhabilitadas.</Paragraph>
               </Note>
            </FieldHelp>
         </FieldGroup>
         <FieldGroup>
            <Title>Reclamado</Title>
            <FieldHelp ID="tssoc710.acqn">
               <Header>
                  <Title>Cantidad reclamada real</Title>
               </Header>
               <FuncDesc>La cantidad real utilizada por el distribuidor para prestar el servicio. La cantidad real de la línea de reclamación se actualiza con los cambios realizados en la cantidad real de la línea de costo asociada y viceversa.</FuncDesc>
               <Note>
                  <SectionTitle> Nota</SectionTitle>
                  <Paragraph>La cantidad real, el precio y el importe se pueden modificar sólo si la actividad de orden de servicio/orden de servicio asociada se establece en el estatus <GUIRef href="" role="manual">Lanzado</GUIRef> o <GUIRef href="" role="manual">Terminado</GUIRef>.</Paragraph>
               </Note>
            </FieldHelp>
            <FieldHelp ID="tssoc710.acpr">
               <Header>
                  <Title>Precio</Title>
               </Header>
               <FuncDesc>El precio de una unidad de la cantidad reclamada real.</FuncDesc>
            </FieldHelp>
            <FieldHelp ID="form.actm">
               <Header>
                  <Title>Importe total</Title>
               </Header>
               <FuncDesc>El importe total. Es un campo de consulta. El importe total se calcula mediante la siguiente fórmula:</FuncDesc>
               <SimpleSection>
                  <Formula space-and-orientation="indented-estimated">
                     <Paragraph>Cantidad reclamada real x Precio</Paragraph>
                  </Formula>
               </SimpleSection>
            </FieldHelp>
            <FieldHelp ID="tssoc710.acam">
               <Header>
                  <Title>Importe reclamado real</Title>
               </Header>
               <FuncDesc>El importe real reclamado por el distribuidor al fabricante del equipo original (OEM). El importe real de la línea de costo se actualiza con los cambios realizados en el importe real de la línea de reclamación asociada y viceversa.</FuncDesc>
               <Note>
                  <SectionTitle> Nota</SectionTitle>
                  <Paragraph>El importe real, el precio y la cantidad sólo se pueden modificar si la actividad de orden de servicio/orden de servicio asociada se establece en el estatus <GUIRef href="" role="manual">Lanzado</GUIRef> o <GUIRef href="" role="manual">Terminado</GUIRef>.</Paragraph>
               </Note>
            </FieldHelp>
         </FieldGroup>
         <FieldGroup>
            <Title>Aprobado</Title>
            <FieldHelp ID="tssoc710.aper">
               <Header>
                  <Title>Porcentaje de aceptación</Title>
               </Header>
               <FuncDesc>El porcentaje en el que se acepta la línea de reclamación. El valor 100 aparece de forma predeterminada. El porcentaje de aceptación puede oscilar entre 0 y 100. Puede cambiar dicho porcentaje.</FuncDesc>
            </FieldHelp>
            <FieldHelp ID="tssoc710.aaqn">
               <Header>
                  <Title>Cantidad aprobada real</Title>
               </Header>
               <FuncDesc>La cantidad real aprobada por el fabricante del equipo original (OEM).</FuncDesc>
            </FieldHelp>
            <FieldHelp ID="tssoc710.aapr">
               <Header>
                  <Title>Precio</Title>
               </Header>
               <FuncDesc>El precio de una unidad de la cantidad aprobada real.</FuncDesc>
            </FieldHelp>
            <FieldHelp ID="form.aatm">
               <Header>
                  <Title>Importe total</Title>
               </Header>
               <FuncDesc>El importe total. Es un campo de consulta. El importe total se calcula mediante la siguiente fórmula:</FuncDesc>
               <SimpleSection>
                  <Formula space-and-orientation="indented-estimated">
                     <Paragraph>Cantidad aprobada real x Precio</Paragraph>
                  </Formula>
               </SimpleSection>
            </FieldHelp>
            <FieldHelp ID="tssoc710.aaam">
               <Header>
                  <Title>Importe aprobado real</Title>
               </Header>
               <FuncDesc>El importe aprobado real sancionado por el OEM.</FuncDesc>
            </FieldHelp>
         </FieldGroup>
         <FieldGroup>
            <Title>Calculado (Reales)</Title>
            <FieldHelp ID="tssoc710.awam">
               <Header>
                  <Title>Garantía</Title>
               </Header>
               <FuncDesc> Infor ERP LN selecciona esta casilla de verificación cuando la línea de reclamación está cubierta por la <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#Warranty_ts" role="glossary">garantía</Link>. Este campo es de consulta.</FuncDesc>
               <Important>
                  <SectionTitle> Importante</SectionTitle>
                  <Paragraph>La disponibilidad de la garantía para la línea de reclamación y el cálculo del importe de garantía se basa en el artículo seriado especificado en la actividad de orden de servicio a la que se vincula la línea de reclamación.</Paragraph>
               </Important>
            </FieldHelp>
            <FieldHelp ID="tssoc710.acca">
               <Header>
                  <Title>Contrato</Title>
               </Header>
               <FuncDesc> Infor ERP LN selecciona esta casilla de verificación cuando la línea de reclamación está cubierta por el contrato. Es un campo de consulta.</FuncDesc>
               <Important>
                  <SectionTitle> Importante</SectionTitle>
                  <Paragraph>La disponibilidad del contrato para la línea de reclamación y el cálculo del importe de contrato se basa en el artículo seriado especificado en la actividad de orden de servicio a la que se vincula la línea de reclamación.</Paragraph>
               </Important>
            </FieldHelp>
            <FieldHelp ID="tssoc710.afam">
               <Header>
                  <Title>FCO</Title>
               </Header>
               <FuncDesc> Infor ERP LN selecciona esta casilla de verificación cuando la línea de reclamación está cubierta por la <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#FieldChangeO_ts" role="glossary">orden de cambio de servicio</Link> (reclamación de artículo). Es un campo de consulta.</FuncDesc>
               <Important>
                  <SectionTitle> Importante</SectionTitle>
                  <Paragraph>La disponibilidad de la función de reclamación de artículo para la línea de reclamación y el cálculo del importe de reclamación de artículo cubierto se basa en el artículo seriado especificado en la actividad de orden de servicio a la que se vincula la línea de reclamación.</Paragraph>
               </Important>
            </FieldHelp>
         </FieldGroup>
         <FieldGroup>
            <Title>Aprobado</Title>
            <FieldHelp ID="tssoc710.aaem">
               <Header>
                  <Title>Empleado</Title>
               </Header>
               <FuncDesc>La ID del código de usuario del empleado que ha aprobado los reales.</FuncDesc>
            </FieldHelp>
            <FieldHelp ID="tssoc710.aatm">
               <Header>
                  <Title>Fecha</Title>
               </Header>
               <FuncDesc>La fecha y hora en que se aprueban los reales.</FuncDesc>
            </FieldHelp>
         </FieldGroup>
         <FieldGroup>
            <Title>Rechazo</Title>
            <FieldHelp ID="tssoc710.rjre">
               <Header>
                  <Title>Motivo</Title>
               </Header>
               <FuncDesc>El código en función del cual se rechaza la línea de reclamación.</FuncDesc>
            </FieldHelp>
            <FieldHelp ID="rjre.dsca">
               <Header>
                  <Title>Motivo</Title>
               </Header>
               <FuncDesc>La descripción del motivo de rechazo.</FuncDesc>
            </FieldHelp>
            <FieldHelp ID="tssoc710.rjem">
               <Header>
                  <Title>Empleado</Title>
               </Header>
               <FuncDesc>La ID del código de usuario del empleado que rechaza la línea reclamación.</FuncDesc>
            </FieldHelp>
            <FieldHelp ID="tssoc710.rjtm">
               <Header>
                  <Title>Fecha</Title>
               </Header>
               <FuncDesc>La fecha y hora en que se rechaza la línea de reclamación.</FuncDesc>
            </FieldHelp>
         </FieldGroup>
      </FieldGroup>
   </Fields>
   <FormCommands>
      <CommandHelp ID="approve.estimates">
         <Header>
            <Title>Aprobar estimaciones</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Aprueba las estimaciones y establece el estatus de línea de reclamación en <GUIRef href="" role="manual">Estimaciones aprobadas</GUIRef>.</FuncDesc>
      </CommandHelp>
      <CommandHelp ID="approve.actuals">
         <Header>
            <Title>Aprobar reales</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Aprueba los reales (importe/cantidad) y establece el estatus de línea de reclamación en <GUIRef href="" role="manual">Reales aprobados</GUIRef>. La opción sólo está disponible si la cabecera de reclamación es <GUIRef href="" role="manual">Libre</GUIRef> o <GUIRef href="" role="manual">Estimaciones aprobadas</GUIRef> y la orden de servicio asociada con la cabecera de reclamación tiene el estatus <GUIRef href="" role="manual">Lanzado</GUIRef> o <GUIRef href="" role="manual">Terminado</GUIRef>.</FuncDesc>
      </CommandHelp>
      <CommandHelp ID="cost.claim.line">
         <Header>
            <Title>Calcular costo</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Establece el estatus de la línea de reclamación en <GUIRef href="" role="manual">Costeado</GUIRef>.</FuncDesc>
      </CommandHelp>
      <CommandHelp ID="reject.claim.line">
         <Header>
            <Title>Rechazar línea reclam.</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Rechaza la línea de reclamación. La opción sólo está disponible si el estatus de la línea de reclamación se establece en <GUIRef href="" role="manual">Libre</GUIRef> o <GUIRef href="" role="manual">Estimaciones aprobadas</GUIRef>. Al rechazar la línea de reclamación, su estatus se establece en <GUIRef href="" role="manual">Rechazado</GUIRef>.</FuncDesc>
      </CommandHelp>
      <CommandHelp ID="make.correction">
         <Header>
            <Title>Realizar corrección</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Establece el estatus de la línea de reclamación en <GUIRef href="" role="manual">Libre</GUIRef>. La opción se habilita cuando se dan las condiciones siguientes:</FuncDesc>
         <SimpleSection>
            <List>
               <ListItem>El estatus de las líneas de reclamación es <GUIRef href="" role="manual">Aprobar reales</GUIRef>/Estimaciones aprobadas/Rechazado y los tipos de costo son <GUIRef href="" role="manual">Mano de obra</GUIRef> y <GUIRef href="" role="manual">Otros</GUIRef>.</ListItem>
               <ListItem>El tipo de entrega es <GUIRef href="" role="manual">De stock de distribuidor</GUIRef> en caso de costo de material.</ListItem>
            </List>
         </SimpleSection>
      </CommandHelp>
   </FormCommands>
</Session>