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<Session ID="/baanerp/ts/clm/tsclm1111m000" xml:lang="es">
   <Header>
      <Title>Horas en zona horaria de partner (tsclm1111m000)</Title>
   </Header>
   <HelpTopic>
      <AimSection>
         <Paragraph> Utilice esta sesión para consultar la información de fecha de notificación local, fechas de ejecución y fechas acordadas si el cliente y el centro de llamadas están ubicados en zonas horarias distintas.</Paragraph>
      </AimSection>
      <GeneralSection/>
   </HelpTopic>
   <Fields>
      <FieldHelp ID="cus.tz">
         <Header>
            <Title>Zona horaria de partner</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>La zona horaria de la ubicación del cliente.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="rpct.form">
         <Header>
            <Title>Fecha de notificación</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>La fecha y hora en que se ha recibido y registrado una llamada.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tsclm100.appo">
         <Header>
            <Title>Cita</Title>
         </Header>
         <FuncDesc> Si esta casilla de verificación está seleccionada, la persona que acepta la llamada o el ingeniero de soporte tiene una cita con el cliente.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="pect.form">
         <Header>
            <Title>Fecha de inicio de ejecución</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>La fecha en la que el ingeniero de soporte planifica empezar a trabajar en la llamada.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="pfct.form">
         <Header>
            <Title>Fecha de finalización de ejecución</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>La fecha en la que el ingeniero de soporte planifica terminar de trabajar en la llamada.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="rtct.form">
         <Header>
            <Title>Fecha de reacción</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>La fecha en la que el centro de llamadas debe reaccionar a la llamada de un cliente.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="egct.form">
         <Header>
            <Title>Última fecha de inicio de solución</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>La fecha en la que el ingeniero de soporte debe empezar a resolver la llamada.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="svct.form">
         <Header>
            <Title>Última fecha de finalización de solución</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>La fecha en la que el ingeniero de soporte debe terminar de resolver la llamada.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
   </Fields>
</Session>