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<ManualTopic ID="/baanerp/ts/onlinemanual/000053" xml:lang="es">
   <Header>
      <Title>Terminar actividades de orden de servicio</Title>
      <Keyword type="header" order="d1e2009938">
         <Level1>Actividades de orden de servicio</Level1>
         <Level2>completar</Level2>
      </Keyword>
      <Keyword type="header" order="d1e2009943">
         <Level1>Completar actividades de orden de servicio</Level1>
      </Keyword>
   </Header>
   <AimSection>
      <Paragraph>Use este proceso para establecer el estatus de la orden de servicio en Terminado.</Paragraph>
   </AimSection>
   <ProcedureSection>
      <SectionTitle>Cómo terminar la orden de servicio</SectionTitle>
      <Steps>
         <StepsIntro>Cuando el ingeniero de servicio termina las actividades de la orden de servicio, puede cambiar el estatus de dicha orden a Terminado.</StepsIntro>
         <Step>
            <StepTitle>Seleccionar una orden de servicio</StepTitle>
            <Paragraph>Seleccione la orden de servicio para la que el ingeniero de servicio termina las actividades desde la sesión <GUIRef href="" role="manual">Órdenes de servicio (tssoc2100m000)</GUIRef>.</Paragraph>
         </Step>
         <Step>
            <StepTitle>Seleccionar las actividades</StepTitle>
            <Paragraph>Seleccione les actividades cuyo estatus debe establecerse en Terminado desde la sesión <GUIRef href="" role="manual">Orden de servicio - Líneas (tssoc2100m100)</GUIRef>. En el menú Específico, haga clic en Terminar para establecer el estatus de las actividades de orden de servicio en Terminado. Si hay más de una actividad para la orden de servicio, debe establecer el estatus de cada actividad en Terminado.</Paragraph>
         </Step>
         <Step>
            <StepTitle>Terminado</StepTitle>
            <Paragraph>Cuando todas las actividades se establecen en Terminado, el estatus de la orden de servicio cambia a Terminado.</Paragraph>
         </Step>
      </Steps>
   </ProcedureSection>
   <GeneralSection>
      <SectionTitle>Comprobaciones preliminares</SectionTitle>
      <List>
         <ListIntro>Antes de establecer el estatus de una actividad de orden de servicio en Terminado, ERP LN comprueba los siguientes datos:</ListIntro>
         <ListItem>Todas las órdenes de almacenaje relacionadas deben estar terminadas.</ListItem>
         <ListItem>Todas las órdenes de compra relacionadas deben estar terminadas.</ListItem>
         <ListItem>El estatus de la actividad de orden de servicio debe ser Lanzado.</ListItem>
      </List>
      <GeneralSection>
         <SectionTitle>¿Qué atributos se ven afectados?</SectionTitle>
      </GeneralSection>
      <List>
         <ListIntro>Si la actividad de orden de servicio tiene el estatus Terminado, ERP LN realiza las siguientes acciones:</ListIntro>
         <ListItem>Se crean entregas de material de devolución (RMA) para los artículos marcados como Reparables mediante la casilla de verificación Reparable de la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/mdm/tsmdm2100m000" role="session">Artículos - Servicio (tsmdm2100m000)</GUIRef>.</ListItem>
         <ListItem>Para los tipos de entrega pertinentes, la sesión <Link href="/baanerp/ts/soc/tssoc0100m000" role="session">Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000)</Link> ofrece los parámetros para controlar la generación automática de las devoluciones de repuestos no consumidos. Estos parámetros son:</ListItem>
      </List>
      <List>
         <ListIntro>Si la actividad de orden de servicio tiene el estatus Terminado, ERP LN realiza las siguientes acciones:</ListIntro>
         <ListItem> 
            <Link href="/baanerp/ts/soc/tssoc0100m000#tssoc000.rtwh" role="formfield">Tipo de entrega 'Desde almacén'</Link>.</ListItem>
         <ListItem> 
            <Link href="/baanerp/ts/soc/tssoc0100m000#tssoc000.rtdr" role="formfield">Devolución para tipo entrega 'Desde almacén por transporte directo'</Link>.</ListItem>
         <ListItem> 
            <Link href="/baanerp/ts/soc/tssoc0100m000#tssoc000.rtpo" role="formfield">Tipo de entrega 'Desde orden de compra'</Link>.</ListItem>
      </List>
      <Paragraph>La cantidad de un repuesto que se debe devolver se calcula restando la cantidad real entregada de la cantidad estimada. Si una actividad tiene el estatus Terminado, ERP LN genera las órdenes de almacenaje para la cantidad que se debe devolver.</Paragraph>
      <List>
         <ListIntro>Se pueden hacer devoluciones automáticas para los siguientes tipos de entrega:</ListIntro>
         <ListItem> 
            <GUIRef href="/baanerp/ts/domains/mdm.dltp#warh" role="option">De almacén</GUIRef>: para el tipo de servicio externo se genera una transferencia entre almacenes. Para el tipo de servicio interno la orden de almacenaje se define como recepción planificada.</ListItem>
         <ListItem> 
            <GUIRef href="/baanerp/ts/domains/mdm.dltp#warh.direct" role="option">De almacén por transporte</GUIRef>: se debe generar una orden de transferencia entre almacenes.</ListItem>
         <ListItem> 
            <GUIRef href="/baanerp/ts/domains/mdm.dltp#purch.order" role="option">Por orden de compra</GUIRef>: se debe generar una orden de transferencia entre almacenes.</ListItem>
      </List>
   </GeneralSection>
</ManualTopic>