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      <Title>Llamadas escaladas</Title>
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   <GeneralSection>
      <Paragraph> ERP LN puede actualizar automáticamente la prioridad de las llamadas a Escalada mediante la prioridad real y el tiempo real restante. <GUIRef href="/baanerp/ts" role="package">Servicio</GUIRef> realiza un seguimiento del progreso de las llamadas cuando se inicia el temporizador de llamada y empieza el proceso de la llamada.</Paragraph>
      <List>
         <ListIntro>El tiempo real restante es el tiempo que queda para:</ListIntro>
         <ListItem>La fecha de inicio de solución</ListItem>
         <ListItem>La fecha de finalización de solución</ListItem>
      </List>
   </GeneralSection>
   <RelatedTopics>
      <SectionTitle> Temas relacionados</SectionTitle>
      <RelTopic>
         <Link href="/baanerp/ts/onlinemanual/000014" role="manual">Prioridades</Link>
      </RelTopic>
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