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<Session ID="/baanerp/ts/clm/tsclm1519m000" xml:lang="es">
   <Header>
      <Title>Llamadas pendientes de facturación (tsclm1519m000)</Title>
   </Header>
   <HelpTopic>
      <AimSection>
         <Paragraph> Utilice esta sesión para consultar llamadas que pueden facturarse, que son las llamadas con el estatus <GUIRef href="/baanerp/ts/domains/clm.stat#solved" role="option">Solucionado</GUIRef> o <GUIRef href="/baanerp/ts/domains/clm.stat#accept" role="option">Aceptado</GUIRef>.</Paragraph>
      </AimSection>
      <GeneralSection>
         <List>
            <ListIntro>Utilice los comandos del menú <Link href="/baanerp/tc/glossary/glossary#specific" role="glossary">adecuado</Link> o los botones de la barra de herramientas para:</ListIntro>
            <ListItem>Crear una factura o ver una factura existente en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1105s000" role="session">Facturación de llamada (tsclm1105s000)</GUIRef>.</ListItem>
            <ListItem>Ver todos los cambios de los campos de una llamada en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8580m000" role="session">Registro de transacciones de llamada (tsclm8580m000)</GUIRef>.</ListItem>
         </List>
      </GeneralSection>
   </HelpTopic>
   <Fields>
      <FieldHelp ID="tsclm100.ccll">
         <Header>
            <Title>Número de llamada</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>El código que identifica la <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#Call_ts" role="glossary">llamada</Link>.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tsclm100.slct">
         <Header>
            <Title>Fecha de solución</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>La fecha en la que se cambió el estatus de la llamada a <GUIRef href="/baanerp/ts/domains/clm.stat#solved" role="option">Solucionado</GUIRef>.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tsclm100.ustm">
         <Header>
            <Title>Tiempo imputado [HHHH:MM]</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>La cantidad total de tiempo que ha empleado el ingeniero de soporte en resolver la llamada. Este valor, sujeto a las restricciones del intervalo de <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#000393" role="glossary">facturación</Link>, se utiliza para facturar al partner.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tsclm100.rpct">
         <Header>
            <Title>Fecha de notificación</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>La fecha en la que se notificó la llamada.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tsclm100.itbp">
         <Header>
            <Title>Partner facturado</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>El partner al que envía las facturas. Normalmente se trata del departamento de contabilidad de proveedores del cliente. La definición incluye la divisa y el tipo de cambio predeterminados, el método de facturación y la frecuencia, la información acerca del límite de crédito del cliente, las condiciones y el método de pago y el partner pagador correspondiente.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tccom100.nama">
         <Header>
            <Title>Partner facturado</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>El nombre del partner al que se facturará por la llamada.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="tsclm100.csco">
         <Header>
            <Title>Contrato de servicio</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>El <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#ServicContra_ts" role="glossary">contrato de servicio</Link> que contempla la llamada.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="csco.type">
         <Header>
            <Title>Tipo de contrato</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>Una forma de categorizar contratos basada en similitudes y características compartidas.</FuncDesc>
         <SimpleSection>
            <Paragraph>Cada tipo de contrato se identifica con un código alfanumérico de tres caracteres como máximo.</Paragraph>
         </SimpleSection>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="clm1514.cwte">
         <Header>
            <Title>Garantía</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>El acuerdo de <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#Warranty_ts" role="glossary">garantía</Link> que contempla los costos de llamada.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
      <FieldHelp ID="warr.date">
         <Header>
            <Title>Vencimiento de garantía</Title>
         </Header>
         <FuncDesc>La fecha en la que vence el acuerdo de <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#Warranty_ts" role="glossary">garantía</Link>.</FuncDesc>
      </FieldHelp>
   </Fields>
</Session>