| # Cancelar órdenes de venta de mantenimiento Utilice la sesión Cancelar orden de venta de mantenimiento - Línea de artículo (tsmsc1210m000) para cancelar una orden de venta de mantenimiento, incluidas todas las líneas de orden o una única línea de orden de venta de mantenimiento. Debe especificar un motivo de la cancelación así como la fecha de la misma. Si lo desea, también puede añadir un texto de cancelación. Para cancelar una (línea de) orden de venta, debe estar seguro de que: No se han registrado ingresos ni costos reales en esta orden de venta o línea de orden de venta. El estatus de la orden y de las líneas de artículo relacionadas es Libre o En curso. El estatus de todas las líneas del artículo debe ser Cancelado. El código de motivo, el texto de cancelación y la fecha de cancelación se cumplimentan en la orden de venta. Si cancela una orden de venta de mantenimiento, se aplica lo siguiente: ERP LN cambia el estatus de la actividad de orden de venta a Cancelado. ERP LN cancela los materiales que se asignan para la orden de venta. ERP LN cancela las órdenes de almacenaje creadas para la orden de venta si los artículos/materiales todavía no se han emitido o recibido. Si se han entregado o recibido artículos o materiales, se crean devoluciones (órdenes de almacenaje del tipo Transferencia). Si crea la orden de venta a partir de una llamada, ERP LN cambia el estatus de la llamada a Solucionado. Si se necesitan herramientas para llevar a cabo la orden de venta, las necesidades de herramienta se eliminan de la sesión Necesidades estimadas de herramientas (titrp0111m000). Nota Las órdenes de venta que están bloqueadas no se pueden cancelar. Temas relacionados Desbloquear llamadas, órdenes de servicio y órdenes de venta |