| # Orden de venta de mantenimiento - Historia (tsmsc8100m000) Utilice esta sesión para consultar los datos de historia de las órdenes de venta de mantenimiento. Nota Sólo puede borrar los datos de historia utilizando la sesión Borrar historia de órdenes de venta de mantenimiento (tsmsc8200m000). La sesión Para obtener más detalles, consulte la Ayuda en línea de Órdenes de venta de mantenimiento (tsmsc1100m000). Temas relacionados Usar una sesión de resumen Mantener registros en una sesión de resumen o de mantenimiento Cerrar órdenes de venta de mantenimiento Orden de venta de mantenimiento Las órdenes que se utilizan para planificar, realizar y controlar el mantenimiento en productos, componentes propiedad del cliente y la gestión logística de repuestos. Orden de venta de mantenimiento La descripción de la orden de venta de mantenimiento. Estatus de orden El estatus de la orden de venta de mantenimiento. Fecha de historia La fecha y la hora en las que se contabilizó en historia la orden de venta de mantenimiento. Partner El partner cliente para el que se llevó a cabo la orden. Departamento de servicio Un departamento identificado claramente dentro del modelo de negocio de la compañía para gestionar las relaciones de venta del partner. El departamento de servicio se utiliza para identificar las ubicaciones que son responsables de las actividades de servicio dentro de la organización. Ingeniero de servicio Un técnico formado que lleva a cabo las actividades de servicio dentro de su propia organización o en el lugar de trabajo del cliente. Fecha de finalización La fecha y la hora en las que se completó la orden de venta de mantenimiento. Bloqueado Si esta casilla de verificación está seleccionada, indica que se ha bloqueado la orden de venta de mantenimiento, y que por lo tanto no se ha ejecutado correctamente. Descuentos de libros de precios Si esta casilla de verificación está seleccionada, se aplican los descuentos del libro de precios definido en la sesión Libros de precios (tdpcg0131m000). Nota Es un campo de consulta. Nota La casilla de verificación se selecciona de forma predeterminada cuando se ha seleccionado la casilla de verificación Descuentos de libros de precios en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000). Nota La casilla de verificación está deseleccionada cuando no se ha seleccionado la casilla de verificación Descuentos de libros de precios en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000). Temas relacionados Configurar un libro de precios Política de descuentos La política de descuentos determina el procedimiento utilizado para aplicar el porcentaje de descuento o importe en la sesión Líneas de cobertura de orden de venta de mantenimiento (tsmsc1120m000). A continuación se indican dos métodos para aplicar los descuentos: Aplicar descuentos antes de cobertura Aplicar descuentos después de cobertura
                      Aplicar descuentos antes de cobertura

    El descuento se aplica al importe de venta total antes de cobertura.

    Importe de factura = total de ventas – importe o porcentaje del descuento - (cobertura de contrato – garantía – oferta de orden - FCO – otros).

    Aplicar descuentos después de cobertura

    Importe de facturación = total de ventas – (cobertura de contrato – garantía – oferta de orden - FCO – otros).

    Se aplica el descuento en el importe de factura.

    Importe de factura = importe de facturación - importe de descuento o porcentaje.
Nota Es un campo de consulta. Nota Si se ha seleccionado la casilla de verificación Descuentos de libros de precios en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000), el campo se establece en Aplicar descuentos antes de cobertura. Nota Este campo sólo está habilitado cuando no se ha seleccionado la casilla de verificación Descuentos de libros de precios en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000). Oferta El número de oferta. La orden de venta de mantenimiento está vinculada al número de oferta proporcionado. Análisis de fallos Inicia la sesión Historia de resoluciones de servicio - Análisis de fallos (tsclm4100m000) para mostrar la historia de resoluciones de servicio y el análisis de fallos de las órdenes de servicio, órdenes de venta de material y órdenes de trabajo. Historia de líneas de artículo Inicia la sesión Orden de venta de mantenimiento - Historia de línea de artículo (tsmsc8110m000). Historia de líneas de cobertura Utilice este comando para ver los datos históricos de las líneas de cobertura de la línea de artículo seleccionada en la sesión Línea orden venta mantenimiento - Historia de líneas de cobertura (tsmsc8120m000). Borrar historia de órdenes Inicia la sesión Borrar historia de órdenes de venta de mantenimiento (tsmsc8200m000). |