| # Intervalos de facturación (tsclm0170m000) Utilice esta sesión para definir y mantener intervalos de facturación. Temas relacionados Intervalos de tiempo para facturación Datos maestros de Gestión de llamadas Intervalo de facturación El código que identifica el intervalo de facturación. Descripción El nombre o la descripción del intervalo de facturación. Unidad de tiempo de factura La unidad de tiempo utilizada para expresar valores en el intervalo de facturación. Unidad de tiempo de factura El nombre o la descripción de la unidad. Límite inferior La cantidad mínima de tiempo que debe emplearse resolviendo una llamada antes de poder facturarla. Si el tiempo empleado resolviendo la llamada es inferior que el valor de este campo, no se facturará al cliente por la llamada. Límite superior La cantidad máxima de tiempo para la que puede facturarse una llamada. Si al resolver una llamada se emplea más tiempo que el valor de este campo, al cliente sólo se le facturará la cantidad de tiempo especificada en este campo. Método de redondeo Seleccione el método para redondear el tiempo facturado. El método de redondeo puede ser: Redondear (normal): Si el valor de la factura es 10,6, el valor se redondea a 11. Redondear por exceso: Si el valor de la factura es 10,6, el valor se redondea a 11. De la misma forma, si el valor es 10,1, el valor se redondea a 11. Redondear por defecto: Si el valor de la factura es 10,4, el valor se redondea a 10. De la misma forma, si el valor es 10,9, el valor se redondea a 10. |