| # CRM Use el paquete CRM para dar soporte a los aspectos de márketing y venta de un producto. En CRM, puede registrar cualquier tipo de información sobre partners actuales y potenciales, oportunidades, contactos y actividades de márketing de forma flexible. Puede añadir atributos definibles por el usuario adicionales si necesita información más específica. El mailing directo puede efectuarse mediante cartas estándar. Una parte esencial de la funcionalidad de gestión de relaciones con el cliente es la capacidad de crear actividades y actividades de seguimiento para programarlas para objetos de negocio (partners, contactos, oportunidades u otras actividades) y de realizar un seguimiento del progreso de dichas actividades. Una actividad es una cita, una llamada, una tarea o un mailing que un usuario debe realizar o ejecutar y que se registra en ERP LN. Entre los datos principales de CRM se encuentran los siguientes: Datos maestros Márketing Ventas Utilidades Temas relacionados Resumen de CRM |