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<Session ID="/baanerp/ts/clm/tsclm3541m000" xml:lang="zh-cn">
	<Header>
		<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">按方案使用次数进行解决方案控制 (tsclm3541m000)</Title>
	</Header>
	<HelpTopic><AimSection><Paragraph class="Default">使用此进程来按成功率降序显示解决方案，即按照成功率最高到成功率最低的顺序显示解决方案。</Paragraph>
		</AimSection>
		<GeneralSection><Paragraph class="Default">对于特定物料/问题组合或特定问题，Infor ERP 会列出适用的解决方案，并显示每种解决方案的成功次数。</Paragraph>
		</GeneralSection>
	</HelpTopic>
	<Fields><FieldHelp ID="tsclm340.item"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">物料</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>与问题相关的物料的代码</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tcibd001.dsca"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">说明</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>物料的说明</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tsclm340.cprl"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">问题</Title>
			</Header>
			<FuncDesc><Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#000059" role="glossary">实际问题</Link>的代码</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tsclm330.desc"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40"> 问题 </Title>
			</Header>
			<FuncDesc>问题的说明</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tsclm340.cstn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">解决方案</Title>
			</Header>
			<FuncDesc><Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#000419" role="glossary">预期解决方案</Link>的代码</FuncDesc>
			<Note><SectionTitle>注意</SectionTitle>
				<Paragraph class="Default">指定问题可以具有多个预期解决方案。</Paragraph>
			</Note>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tsclm335.desc"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">说明</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>解决方案的说明</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tsclm340.crac"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">所需活动</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>由服务/支持工程师确定的用来解决呼叫问题的措施。</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tsacm101.desc"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">说明</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>所需活动的说明</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tsclm340.nrsl"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">方案使用次数 </Title>
			</Header>
			<FuncDesc>对于物料/问题组合而言<Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#000419" role="glossary">预期解决方案</Link>成为<Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#000060" role="glossary">实际解决方案</Link>的次数</FuncDesc>
			<Note><SectionTitle>注意</SectionTitle>
				<Paragraph class="Default">Infor ERP 会维护此字段。 在<GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm1100m000" role="session">呼叫 (tsclm1100m000)</GUIRef> 进程中，系统每次将解决方案接受为物料/问题组合的解决方案时，Infor ERP 就会将此字段的值加 1。</Paragraph>
			</Note>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tsclm340.susr"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">由用户解决 </Title>
			</Header>
			<FuncDesc>如果选中此复选框，则支持工程师可以解决此问题。这表示呼叫接受人无需生成<Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#ServicOrder_ts" role="glossary">服务订单</Link>或<Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#000385" role="glossary">工作单</Link>来解决呼叫问题。</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tsclm340.cbps"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">下列情况时发出信号</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>每次为物料问题选择此解决方案时，Infor ERP 将显示此<Link href="/baanerp/tc/glossary/glossary#Signals_tc" role="glossary">信号</Link>。</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tcmcs039.dsca"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">信号文本</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>信号文本，为物料和问题选择解决方案时将显示此文本。</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tsclm340.cchl"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">检查清单</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>必须先填写<Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#Checklist_ts" role="glossary">检查清单</Link>，然后才能将呼叫设置为<GUIRef href="/baanerp/ts/domains/clm.stat#solved" role="option">已解决</GUIRef>。</FuncDesc>
			<Note><SectionTitle>注意</SectionTitle>
				<Paragraph class="Default">检查清单是可选的。可以在<GUIRef href="/baanerp/ts/mdm/tsmdm0140m000" role="session">检查清单 (tsmdm0140m000)</GUIRef> 进程中选择检查清单。</Paragraph>
			</Note>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tsmdm040.desc"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">说明</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>检查清单的名称或说明</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="txta.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">文本</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>如果选中此复选框，则解决方案控制具有关联的文本。</FuncDesc>
			<SimpleSection><Paragraph class="Default"></Paragraph>
				<Paragraph class="Default"></Paragraph>
			</SimpleSection>
			<RelatedTopics><SectionTitle>相关主题</SectionTitle>
				<RelTopic><Link href="/baanerp/ts/onlinemanual/000069" role="manual">文本（附加）</Link>
				</RelTopic>
			</RelatedTopics>
		</FieldHelp>
	</Fields>
	<FormCommands><CommandHelp ID="exec.user.0"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">接受问题和解决方案</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>使用此命令来接受所提供的问题和解决方案。</FuncDesc>
		</CommandHelp>
	</FormCommands>
</Session>
