| 冻结原因 (tsmdm1101m000) |  |
| 使用此进程来管理冻结原因。 要下达冻结原因进而对呼叫或订单进行解冻，请使用特定菜单中的下达命令。 在下列参数进程中选择冻结原因： 呼叫管理参数 (tsclm0100m000) 维修销售控制参数 (tsmsc0100m000) 服务订单管理参数 (tssoc0100m000) 注意 如果已选择冻结原因，则每次更改呼叫或订单的状态时，Infor ERP 都将对其执行冻结检查。
字段 | 说明
维修销售订单 | 要冻结或已冻结的呼叫或订单的代码
行号 | 已冻结的呼叫或订单中的行号
冻结状态 | 已冻结的呼叫或订单的状态
冻结原因 | 冻结呼叫或订单的原因 注意 您可以在服务订单管理参数 (tssoc0100m000)、服务订单管理参数 (tssoc0100m000) 和维修销售控制参数 (tsmsc0100m000) 进程中分别选择呼叫冻结原因、服务订单冻结原因和维修销售订单冻结原因。
发票接受方业务伙伴 | 将根据呼叫或订单的成本为其开票的业务伙伴
冻结时间 | 冻结呼叫或订单的时间
下达时间 | 解冻呼叫或订单的时间 注意 仅适用于冻结状态为历史记录的呼叫或订单。
信用分析员 | 您的机构内负责发票接受方业务伙伴的信贷复审的人员
执行冻结的用户 | 冻结呼叫或订单的用户的用户标识
执行下达的用户 | 下达呼叫或订单的用户的用户标识