| 服务员工数据 (tsmdm1140m000) |  |
| 使用此进程以列出和维护服务员工的详细资料。 在详细进程中，可将从员工通用数据 (tccom0101m000) 进程中选择的服务员工链接至服务区域和服务车，并且列出他们的计划详细资料（服务组长、每天最长加班时间、人工成本）和传呼信息。 在特定菜单上，可以启动下列进程： 服务员工技能 (tsmdm1135m000) - 使用此进程以列出所选服务员工的技能。 按服务组长列出的服务员工 (tsmdm1543m000) - 使用此进程以显示以所选员工为服务组长的员工清单。 按服务区域列出的服务员工 (tsmdm1542m000) - 使用此进程以显示同一服务区域中工作的服务员工清单。
字段 | 说明
服务员工 | 为服务部门工作的人员。 注意 仅允许其部门已定义为服务中心的员工。
服务员工 | 服务员工的姓名。
服务部门 | 服务员工所在服务部门的代码。
服务部门 | 服务部门的名称或说明。
服务区域 | 服务员工所在服务区域的代码。 相关主题 服务区域
服务区域 | 服务区域的名称或说明。
服务车 | 员工执行现场服务时所用的服务车。
服务车 | 服务车的名称或说明。
服务组长 | 服务员工的服务组长的代码。 可从服务员工数据 (tsmdm1140m000) 进程中选择。 注意 避免出现死循环：员工不能是其服务组长的服务组长。
服务组长 | 服务员工的服务组长的姓名。
最长加班时间/天 | 服务员工每天可工作的最大额外工时数（即正常工时以外的工时）。 注意 通过员工通用数据 (tccom0101m000) 进程中为服务员工选定的日历代码指定了正常工时。
销售费率 | 针对服务员工完成的任何加班（超出正常工时）工作向客户收取的费率。
人工费率 | 服务员工的人工费率。
成本费率 | 服务员工的加班费率。
成本费率 | 表示成本价的货币单位。
销售费率 | 用来表示销售价格的货币单位。
启用寻呼机/电话 | 如果选中此复选框，则会启用寻呼机。 如果清除此复选框，则会停用寻呼机。
任务分派 | 服务工程师的当前任务分派。
任务分派 | 任务分派的说明。
注释 | 根据需要输入附加文本。
实际成本行上次更新日期 | 上次修改此信息的日期和时间。