| 冻结的呼叫 (tsclm1521m000) |  |
| 使用此进程来显示当前冻结的呼叫。 使用特定菜单上的命令或工具栏上的按钮可执行以下操作： 在冻结原因 (tsmdm1101m000) 进程中查看所有已冻结（或之前已冻结）呼叫的冻结原因。 在呼叫事务处理日志 (tsclm8580m000) 进程中查看所有已冻结（或之前已冻结）呼叫的所有更改。 注意 呼叫冻结条件是在呼叫管理参数 (tsclm0100m000) 进程中选择的。
字段 | 说明
呼叫编号 | 标识呼叫的代码
报告时间 | 收到并登记呼叫的日期和时间。
冻结时间 | 冻结呼叫的时间
业务伙伴 | 为其处理呼叫的买方业务伙伴
发票接受方业务伙伴 | 您向其发送发票的业务伙伴。这通常代表客户的应付帐款部门。其定义包括默认的货币和汇率、开票方法和频率、关于客户信用限额的信息、付款条件和方式及相关的付款方业务伙伴。
服务合同 | 包含呼叫的服务合同
合同类型 | 根据一些相似性和共同特征对合同进行分类的方式。 每种合同类型均以字母数字代码（最多包含三个字符）进行标识。
保修 | 包含呼叫成本的保修单协议
保修过期日期 | 保修单协议过期的日期