| Infor ERP 如何分配工程师 |  |
| 对于详细服务资源计划 (SRP)，Infor ERP 会按以下方式分配工程师： 如果为序列化物料定义了活动，则选择该物料的首选工程师。 如果序列化物料没有可用的首选工程师，则选择群的首选工程师。 在服务订单层指定的服务部门用于选择所有可能的替代服务工程师。 如果服务部门是子服务部门，则可确定主服务部门。 此时，将选择主服务部门以及所有相关子服务部门的所有服务工程师。 工程师必须拥有为服务订单或服务订单活动指定的所有必备技能。 服务订单的效率是在活动行之间记录的最大值（计划方法：按服务订单）。 如果效率为 1，则选择的工程师不能是服务组长。 如果效率大于 1，则必须计划一个小组。 所选工程师必须是服务组长，并且必须具有与相关效率相当的最少数量的工程师。 可根据以下规则，对替代工程师进行排序： 序列化物料组所需的技能百分比必须达到最大值。 服务订单所需的技能百分比与序列化物料组相关。 先选择与服务订单在相同服务区域的工程师， 然后选择具有不同服务区域的工程师，依此类推。 工程师的未使用技能必须尽可能地少。 先选择与服务订单在相同服务部门的工程师， 然后选择在不同服务部门的工程师，依此类推。 优先选择工程师数目最少的服务组长（对于小组）。 |