| 序列化物料 |  |
| 序列化物料是一个分配了唯一生命周期序列号的实际存在的标准物料。这样可在物料的整个生命周期中跟踪各个物料，例如，在设计、生产、测试、安装和维护等各个阶段。序列化物料可以由其它序列化组件组成。 在服务管理子系统中，序列化物料可属于特定客户群或特定所有者群，可由复印机、计算机、空调、叉车、车床甚至飞机等物料组成。 序列化物料用物料代码和序列号的组合来标识。您可以设置用于以某种方式生成序列号的掩码，以便在序列号中包括某些字段的物料数据，如物料组和制造商。 在多公司结构中，公司可以共享序列化物料数据。不同公司的所有服务部门都可以引用相同的序列化物料。 序列化物料可以源自销售订单，也可以源自项目。序列化物料详细资料中指出了序列化物料的来源，例如，源自销售订单和项目的物料会使用特定的序列号集合。序列化物料还可以源自制造状态结构或直接源自制造管理子系统中的生产物料清单。 在服务管理子系统中，序列化物料各自的生命周期可开始于制造状态模式或维修状态模式。每种序列化物料连同群（或不包括群）都包括在服务合同或保修单中。 序列化物料的状态 序列化物料的状态是可以控制的。 每种序列化物料都具有以下几种状态： 启动 物料已获得分配的序列号，但尚未包括在服务订单或合同中。只能将状态更改为“活动”。 活动 序列化物料是服务订单或合同的一部分。只能将状态更改为“修订”。 修订号 只能将状态更改为“活动”。 序列号 每种制造物料或采购物料都分配了一个唯一序列号。分配序列号后就可在物料生命周期中跟踪物料。 可以为物料定义一个样本序列号。样本序列号是一个临时编号，可用于在分配永久编号之前监控物料。例如，... 对于每种序列化物料，都可以定义一个备用序列号供客户参考。在登记呼叫、创建服务订单活动或登记维修销售订单的部件行时，可以使用备用序列号搜索物料。 序列化物料组 可以使用序列化物料组对序列化物料进行分组。序列化物料组是具有相似特性的一组序列化物料。 例如，可以为了对维修物料所需技能进行分类而定义需要的序列化物料组，也可以将序列化物料组定义为咨询和报告的依据。 例如，可以根据特定序列化物料组所需的技能而选择服务工程师。 物理分解结构中的序列化物料 序列化物料是物理分解结构中的构成块。物理分解结构代表了一组序列化物料与其基础部件和备配件的关系定义。类似复印机这样的序列化物料的结构很简单，但是类似轮船或飞机这样的其它序列化物料的结构非常复杂。 顶层序列化物料位于物理分解结构的最高层，而基础物理结构由有效或过期备配件组成。使用“树视图”选项可以显示结构的图形视图。 分解结构中的每种序列化物料都可链接至功能性要素，而且在整个结构中的功能相同，可用于根据功能重要性对序列化物料进行分组。 相关主题 定义序列化物料 |