| 導入 |  |
| メンテナンス販売管理 (MSC) モジュールには、顧客からの要求をサービス提供者に登録する機能があります。要求が部品修理に関する場合は、作業管理システム (WCS) モジュールが実際の作業を管理します。メンテナンス販売オーダにより、予備部品、置換部品、または貸与部品の入出庫も処理できます。 デポ修理の場合は、メンテナンス販売管理 (MSC) モジュールは、作業を管理する作業管理システム (WCS) モジュールと密接な関係を持ちます。メンテナンス販売管理手順は、R.A. 処理やその他のメンテナンス販売処理を管理します。 メンテナンス販売オーダ では、4 種類の品目トランザクションを処理することができます。 部品のメンテナンス 部品が修理のために返送される場合、この処理は部品修理トランザクションとして処理できます。デポ修理の一部として修理活動を実行するには、この時点で、サービス顧客が所有する倉庫に部品が入庫している必要があります。作業オーダにより修理が実行される場合は、作業オーダのリンクが必要です。このリンクには、WCS モジュールを使用します。部品ラインは、作業オーダの完了、および計画倉庫への納入を待つ必要があります。計画倉庫から、品目を顧客に返送できます。 部品の出庫 部品を顧客に納入する必要がある場合は、出庫は部品出庫ラインから実行されます。顧客は、新規またはアップグレードのタイプの半組立品、または追加部品が必要な場合があります。部品出庫ラインにより、これらの部品を顧客に納入できます。 部品の入庫 部品入庫ラインを使用して、状態の良い欠陥または部品を返却できます。不合格のために部品を返却したり、古くなった部品を割引価格で売り返すことができます。部品入庫ラインと部品出庫ラインを組み合わせて、部品交換が実行されます。この結果、顧客は修理部品または新規部品を受け取り、一方サービス会社は欠陥部品を所有します。部品のメンテナンスでは反対のことが当てはまり、同じ部品が顧客に返送されます。 部品の貸付 修理、または部品使用の一時的な性質により部品がない間、顧客は短期間貸与部品を必要とする場合があります。顧客は暫定期間中この部品を使用し、その後返品します。 部品出庫への変換 サービス部署で、貸付部品を顧客が返送する必要がないとみなした場合は、その品目について部品貸付の部品出庫への変換オプションを使用します。納入した部品について、顧客に請求できます。 部品入庫への変換 サービス部署で、メンテナンス中の部品を顧客に返送できない (例部品を修理できない) とみなした場合、部品のメンテナンスを部品入庫に変換オプションを使用できます。原価計算中に、貸方票が作成されます。 |