| 選択基準 (tsclm8599s000) |  |
| セッションの目的: コール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されるコールを制限する選択基準をメンテナンスします。 関連トピック [開始] および [終了] フィールドを使用するには 範囲を指定するには
フィールド | 説明
販売先取引先 | このチェックボックスがオンの場合、指定した範囲内の販売先取引先によるコールのみが、コール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
クラスタ | このチェックボックスがオンの場合、指定した範囲内のクラスタを伴うコールのみが、コール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
問題の優先順位 | このチェックボックスがオンの場合、指定した範囲内の問題の優先順位を伴うコールのみが、コール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
販売先取引先優先順位 | このチェックボックスがオンの場合、指定した範囲内の販売先取引先優先順位を伴うコールのみが、コール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
シリアル番号付品目優先順位 | このチェックボックスがオンの場合、指定した範囲内のシリアル番号付品目優先順位を伴うコールのみが、コール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
コールグループ 1 | このチェックボックスがオンの場合、指定した範囲内のコールグループ 1 のコールのみがコール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
コールグループ 2 | このチェックボックスがオンの場合、指定した範囲内のコールグループ 2 のコールのみがコール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
レポート日 | このチェックボックスがオンの場合、指定した範囲内のレポート時間を伴うコールのみが、コール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
応答日 | このチェックボックスがオンの場合、指定した範囲内の応答日を伴うコールのみが、コール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
レポート問題 | このチェックボックスがオンの場合、指定した範囲内のレポート問題を伴うコールのみが、コール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
必要な活動 | このチェックボックスがオンの場合、指定した範囲内の必要な活動を伴うコールのみが、コール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
実行活動 | このチェックボックスがオンの場合、指定した範囲内の実行活動を伴うコールのみが、コール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
サポート部署 | このチェックボックスがオンの場合、指定した範囲内のサポート部署が割り当てられたコールのみが、コール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
サポートエンジニア | このチェックボックスがオンの場合、指定した範囲内のサポートエンジニアが割り当てられたコールのみが、コール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
品目 | このチェックボックスがオンの場合、指定した範囲内の品目が関連付けられたコールのみが、コール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
登録済 | このチェックボックスがオンの場合、状況が登録済のコールがコール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
割当 | このチェックボックスがオンの場合、状況が割当済のコールがコール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
処理中 | このチェックボックスがオンの場合、状況が処理中のコールがコール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
転送済 | このチェックボックスがオンの場合、状況が転送済のコールがコール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
解決済 | このチェックボックスがオンの場合、状況が解決済のコールがコール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
承認 | このチェックボックスがオンの場合、状況が承認済のコールがコール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
欠陥修理 | このチェックボックスがオンの場合、 欠陥修理と見なされるコールが、コール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。
待機 | このチェックボックスがオンの場合、保留されているコールがコール - 履歴 (tsclm8520m000) セッションに表示されます。