| フィールド変更オーダ (FCO) |  |
| フィールド変更オーダ (FCO) は、顧客サイトまたは自分の組織に設置したクラスタの一部を修正するオーダです。製造エラーをまとめて解決したり、製品の修正を導入するには、おもにフィールド変更オーダを使用します。また、FCO の実行を外注することもできます。 フィールド変更オーダ (FCO) は、主に製品エラーをまとめて解決する (製品リコール) 場合や、製品を修正する場合に使用します。製造エラーの場合、費用は通常、サービス組織の経費となります。 フィールド変更オーダ (tssoc5100m000) セッションを使用して、フィールド変更オーダを定義します。製造およびサービスの役割を果たす組織が、このセッションを使用できます。クラスタの一部として使用された品目に製造欠陥が見つかった場合は、そのような欠陥品目を全体的に置換するために、フィールド変更オーダを作成します。サービス対象の品目と実行する活動が、このエンティティに登録されます。 FCO ライン 置換する見込品目またはシリアル番号付品目、および関連する活動を指定した FCO ヘッダの作成後、マニュアルで FCO ラインを作成することも、ラインを自動生成することもできます。 各 FCO ラインは、クラスタ内にある特定のシリアル番号付品目または見込品目の 1 品目を表します。自動生成の利点は、ERP LN により有効日付を考慮して関連クラスタすべてがチェックされることです。FCO ラインの生成 (tssoc5210m000) セッションを使用して、FCO、販売先取引先、およびクラスタまたはシリアル番号の特定範囲について、ラインを自動生成できます。 FCO 用のサービスオーダの生成 フィールド変更オーダ (FCO) について、サービスオーダを生成できます。サービスオーダの計画開始時間は、サービスオーダの生成 (tssoc5220m000) セッションに入力した計画開始時間です。サービスオーダの計画終了時間を決定するには、計画開始時間に参照活動すべての合計期間を加算します。 フィールド変更オーダの生成機能 FCO を提示した時点では、FCO のステータスは ｢フリー｣ です。 フィールド変更オーダ (tssoc5100m000) セッションで、1 つの FCO に対して最大で 5 個の活動を定義することができます。FCO にサービスオーダを生成すると、ERP LN で FCO の各活動にサービスオーダ活動ラインが生成されます。 フィールド変更オーダ (tssoc5100m000) セッションで FCO を適用する品目コードを選択し、フィールド変更オーダライン (tssoc5110m000) セッションでは、FCO の活動が実行されるシリアル番号付品目 (この品目コードが指定されている必要があります) を指定します。 FCO を適用するシリアル番号付品目は、フィールド変更オーダライン (tssoc5110m000) セッションにおいてマニュアルで入力することができます。別の方法として、フィールド変更オーダラインの生成 (tssoc5210m000) セッションを実行することもできます。このセッションでは、FCO に入力した品目コードから派生したすべてのシリアル番号付品目に対して ERP LN により FCO ラインが生成されます。FCO の最初の FCO ラインを作成すると、FCO の状況が ｢フリー｣ から ｢ライン生成済｣ に変化します。 サービスオーダの生成 (tssoc5220m000) セッションを使用して、FCO の範囲にサービスオーダを生成することができます。FCO の最初のサービスオーダを作成すると、FCO の状況が ｢ライン生成済｣ から ｢実行｣ に変化します。 サービスオーダパラメータ (tssoc0100m000) セッションでは、選択したサービスタイプによって、FCO から生成するサービスオーダのサービスタイプが決まります。このサービスタイプでサービスオーダの適用範囲タイプも決まるので、FCO の契約適用範囲を定義することができます。 FCO のサービスオーダが完了したら、つまりサービス品目のオーダの状況が ｢クローズ｣ または ｢取消｣ になったら、FCO の状況を ｢クローズ｣ にすることができます。次に FCO およびその FCO ラインを ERP LN から削除することができます。 関連トピック FCO にサービスオーダを生成するには |