| ｢Windows サーバプリンタ｣ デバイス使用時のトラブルシューティング |  |
| ｢Windows サーバプリンタ｣ デバイスを使用して出力処理を設定するのが簡単ではないことがあります。この場合、まず Device Data (ttaad3100s000) セッションのセッションヘルプと、関連するヘルプページを使用します。さらに、以下の事項を念頭に置いてください。 デフォルトでは、Infor ES Reporting Service は Local System アカウントで実行されます。このアカウントには、適切に定義されたデフォルトのプリンタがありません。このため、Device Data セッションの Device Queue フィールドで必ずプリンタを指定する必要があります。これは、Infor ES Reporting Service が実行されているマシンにすでに設置されているプリンタの名前でなければなりません。また、Local System アカウントにはネットワークプリンタを使用する適切な権限を指定できません。したがって、プリンタが実際に接続されているサーバに Infor ES Reporting Service を配置することをお勧めします。 場合によっては、Local System アカウントとは別のアカウントで Infor ES Reporting Service を実行したほうがよいことがあります。この設定は、サービス用の標準の Microsoft ツール (コントロールパネル → 管理ツール → サービス) で行うことができます。前述の｢ポート番号の変更方法｣の手順を行う前に、アカウントが Local User に戻っていることを確認してください。戻っていない場合、この手順は失敗します。 ｢Windows サーバプリンタ｣ デバイスに出力するとき、Infor ES Reporting Service が使用され、実行可能ファイル BwPrint.exe が実行されます。BwPrint が実際に実行されているかどうかと、BwPrint が終了またはハングしているかどうかを確認するには、タスクマネージャを使用します。 Infor ES Reporting Service または BwPrint によって有益な情報がログ記録されているかどうかを確認するには、イベントビューアを使用します。 |