| Définition des activités (tdsmi0154s000) |  |
| Cette session permet de gérer les définitions des activités. Rubriques liées Fonctionnalité de gestion des relations
Champs | Description
Activité | Toute action exécutée ou devant être exécutée en rapport avec un tiers ou une opportunité (la résolution d'appels téléphoniques ou l'enregistrement d'appels et de réclamations, par exemple). Remarque Lorsqu'une définition d'activité est saisie, ERP LN génère une activité pour le tiers ou l'opportunité. approprié(e).
Groupe de fonctions | Sélectionnez un groupe de caractéristiques pour enregistrer des informations supplémentaires sur l'activité.
Durée [heures] | Durée générale d'une activité en heures, en plus des minutes.
Durée [minutes] | Durée générale d'une activité en minutes, en plus des heures.
Source | Lieux, événements ou méthodes permettant à des tiers d'entrer en contact avec votre société (foires expositions ou publicités, par exemple).
Attention | Messages liés aux tiers, aux opportunités, etc., qui attirent votre attention sur des événements particuliers ou des circonstances exceptionnelles.
A exécuter par le représentant | Si cette case est cochée, l'activité concerne un représentant et elle est exécutée par ce dernier.
A iCalendrier | Si cette case est cochée, une demande de rendez-vous peut être envoyée à une application de calendrier externe pour l'activité. Remarque Les demandes sont transmises aux calendriers des représentants, tels qu'ils ont été définis dans la session Représentants par activité (tdsmi2130m000).
Texte | Si cette case est cochée, un texte est ajouté à la définition de l'activité. Cliquez sur le bouton Texte pour ajouter un texte.