| Paramètres de gestion de la maintenance |  |
| Pour utiliser un ordre de maintenance sur article client, vous devez d'abord définir les paramètres de la session Paramètres de gestion de la maintenance (tsmsc0100m000). Ces paramètres ont une incidence sur le fonctionnement et la définition des ordres de maintenance sur article client ; vous devez donc veiller à ce qu'ils soient correctement définis, en fonction de vos besoins. Définition des paramètres de gestion de la maintenance Etape 1. Groupe de séries Saisissez le code du groupe de séries servant à identifier les commandes clients. Etape 2. Valeurs par défaut ERP LN Utilisez les valeurs par défaut suivantes : Le Type de couverture utilisé à la création des lignes de couverture. Le Type de service par défaut ayant pour origine un appel employé quand un ordre de maintenance sur article client est créé à partir d'un appel. Le Type de service par défaut employé quand un ordre de maintenance sur article client est créé manuellement. Le type de service sert à déterminer si l'article réparé est couvert par une garantie. Etape 3. Historique des ordres de maintenance sur article client Si cette case est cochée, ERP LN met à jour l'historique des ordres de maintenance sur article client. Etape 4. Signal et blocage ERP LN émet un signal ou vous bloque pour prévenir la poursuite du traitement si les paramètres suivants sont définis : Si le plafond de crédit est dépassé Si cette case est cochée, ERP LN émet un signal ou vous bloque si le plafond de crédit d'un tiers facturé est dépassé. Si le délai de révision du crédit est dépassé Si cette case est cochée, ERP LN émet un signal ou vous bloque si le délai de révision du crédit du tiers facturé est dépassé. Si la facture est impayée Si cette case est cochée, ERP LN émet un signal ou vous bloque s'il existe une facture impayée pour le tiers facturé. Si le tiers n'est pas fiable Si cette case est cochée, ERP LN émet un signal ou vous bloque si le tiers facturé n’est pas fiable. |