| Modèles de conditions de couverture (tsctm1120m100) |  |
| Cette session permet de gérer les conditions de couverture du modèle de contrat de service sélectionné. Remarque Vous pouvez échéancer la condition de couverture. Vous pouvez rendre une condition de couverture dépendante de la valeur du compteur de l'article concerné. Rubriques liées Conditions de couverture – échéancées et non échéancées Conditions de couverture – exemples d'échéancement
Champs | Description
Type de couverture | Classification financière qui indique dans quelle mesure le travail est couvert en vertu de la garantie ou du contrat et qui précise la partie modifiable des prestations.
Catégorie de coûts | Catégories utilisées pour regrouper les coûts. Les catégories de coûts vous permettent de bénéficier d'une vue plus détaillée de la source des coûts. Le module Gestion des contrats de l’application Service (TS) distingue les catégories de coûts suivantes : Matière Main-d'oeuvre Outillage Transport Sous-traitance Help Desk Autre Temps de fonctionnement Tout
Condition de couverture | Dans le cas d'une combinaison type de service/catégorie de coûts, il s'agit d'un numéro de séquence unique. Valeur par défaut de la taille de l'étape : 10 Remarque Le cas échéant, la valeur par défaut peut être modifiée.
Méthode | Méthode qui détermine la méthode de couverture des coûts de l'ordre de service par le contrat de service. Les méthodes de couverture des coûts suivantes sont disponibles : Prix fixe Plafond Pourcentage de couverture Plafond sur pourcentage de couverture Exclusion Risque propre Rubriques liées Méthode de couverture des coûts Méthode de couverture des coûts - exemples
Montant plafond | Limite acceptée jusqu'à laquelle les coûts sont couverts par le contrat, le devis, l'ordre ou la garantie. Si la méthode Plafond sur pourcentage de couverture est sélectionnée, il s'agit de la limite de remise. Dans ce cas, il s'agit de la condition de phase qui contient les informations de remise, et non de la condition de couverture. Remarque Si la condition de couverture possède plusieurs phases, chaque phase peut avoir une limite distincte.
Couverture | pourcentage de remise Remarque Si la condition de couverture comporte plusieurs phases, chaque phase peut avoir une remise distincte.
Durée de validité | Valeur numérique. Remarque La durée du modèle de contrat de service doit être un multiple de la durée de la condition de couverture associée au modèle de contrat de service. Exemple Si la durée du modèle de contrat de service est de deux (2) mois, la durée d'une condition de couverture associée ne peut être que d'un (1) ou deux (2) mois. Vous ne pouvez sélectionner ni Jour ni Semaine pour la durée de la condition de couverture, car ces périodes sont variables d'un mois à l'autre. 2 Si la durée du modèle de contrat de service est d'un (1) an, vous ne pouvez sélectionner que Trimestre ou Mois pour la durée de la condition de couverture, car ces périodes sont invariables tous les ans. Vous ne pouvez sélectionner ni Jour ni Semaine pour la durée de la condition de couverture, car ces périodes sont variables d'une année à l'autre. Rubriques liées Conditions de couverture – échéancées et non échéancées
Durée de validité | Unités de temps dans lesquelles la durée de la condition de couverture est mesurée. Remarque La durée du modèle de contrat de service doit être un multiple de la durée de la condition de couverture associée au modèle de contrat de service. Exemple Si la durée du modèle de contrat de service est de deux (2) mois, la durée d'une condition de couverture associée ne peut être que d'un (1) ou deux (2) mois. Vous ne pouvez sélectionner ni Jour ni Semaine pour la durée de la condition de couverture, car ces périodes sont variables d'un mois à l'autre. 2 Si la durée du modèle de contrat de service est d'un (1) an, vous ne pouvez sélectionner que Trimestre ou Mois pour la durée de la condition de couverture, car ces périodes sont invariables tous les ans. Vous ne pouvez sélectionner ni Jour ni Semaine pour la durée de la condition de couverture, car ces périodes sont variables d'une année à l'autre. Rubriques liées Conditions de couverture – échéancées et non échéancées
Article | Le compteur de cet article peut être utilisé pour limiter une condition de couverture jusqu'à une certaine valeur du compteur. Remarque Vous pouvez entrer uniquement un article de service dont le champ Mesure est renseigné dans la session Articles - Valeurs par défaut des données de service (tsmdm2105m000).
Texte | Texte (supplémentaire)