| Définition des activités (tdsmi0554m000) |  |
| Cette session permet de répertorier les activités qu'il est possible de définir dans la session Définition des activités (tdsmi0154s000). Rubriques liées Fonctionnalité de gestion des relations
Champs | Description
Activité | Toute action exécutée ou devant être exécutée en rapport avec un tiers ou une opportunité (la résolution d'appels téléphoniques ou l'enregistrement d'appels et de réclamations, par exemple).
Groupe de fonctions | Ensemble d'attributs d'articles utilisé pour classer les définitions de caractéristiques. Les définitions de caractéristiques sont utilisées pour enregistrer des informations supplémentaires sur les clients, les prospects, les contacts, les opportunités ou les activités.
A exécuter par le représentant | Si cette case est cochée, l'activité concerne un représentant et elle est exécutée par ce dernier.
A iCalendrier | Si cette case est cochée, une demande de rendez-vous peut être envoyée à une application de calendrier externe pour l'activité. Remarque Les demandes sont transmises aux calendriers des représentants, tels qu'ils ont été définis dans la session Représentants par activité (tdsmi2130m000).
Texte | Si cette case est cochée, un texte est ajouté à la définition de l'activité. Cliquez sur le bouton Texte pour ajouter un texte.