| Couverture des coûts du contrat - Vue d'ensemble (tsctm4580m000) |  |
| Cette session permet de gérer la vue d'ensemble de la couverture des coûts du contrat.
Champs | Description
Contrat de service | Contrat de vente entre un prestataire de services et un client pour une période donnée, qui indique les configurations (clusters ou articles sérialisés) concernées par la maintenance, les conditions de couverture et le prix convenu.
Contrat de service | Description du contrat de service.
Numéro de modification d'origine | Indique le numéro modifié à l'endroit où la ligne de configuration a été introduite.
Numéro de la ligne de configuration | Numéro de ligne identifiant la configuration à laquelle les montants totaux s'appliquent.
Cluster | Ensemble d'articles sérialisés dont l'emplacement est identique et qui appartiennent au même tiers. En regroupant des articles sérialisés dans un cluster, vous pouvez les gérer collectivement.
Cluster | Description d'un cluster.
Article | Article de maintenance standard.
Numéro de série | Numéro qui, avec le code article ou le numéro d'article du fabricant, identifie de manière unique un composant, un article, une machine ou une installation. Il est généralement affiché avec le numéro d'article du fabricant et d'autres données d'identification sur une plaque d'identification attachée à l'article.
Description de l'article | Description de l'article.
Ligne de coûts | Numéro de séquence de la ligne de coûts. Ce numéro est nécessaire, car un contrat/une configuration peut compter plusieurs lignes de coûts.
Coût réel | Le coût réel encouru pour un contrat/une configuration spécifique correspondant à un ordre de service/appel/ordre MSC spécifique est enregistré. Ce champ est mis à jour à partir des systèmes d'ordres au moment de l'établissement des coûts de revient d'un ordre de service/appel/ordre MSC.
Dater les coûts réels | Date à laquelle le coût a été encouru. Il s'agit de la date à laquelle le coût alloué devient coût réel.
Type d'ordre | Basé sur l'origine du coût réel, cet attribut peut prendre la valeur Service, Maintenance ou Appel.
Numéro d'ordre | Numéro de l'ordre, comme Ordre de service, Numéro d'appel ou Ordre de maintenance.
Ligne d'ordre | Numéro de ligne correspondant au numéro de l'ordre.
Ligne de couverture | Si le type d'ordre est Maintenance, la ligne de couverture doit être indiquée.
Type de coût | Si le type d'ordre est Service, le type de coût doit être indiqué.
Période imputée | Période pendant laquelle l'imputation réelle des coûts a été effectuée dans Service.
Statut | Statut de la ligne de coûts du contrat. Le statut peut être Ouvert, Valorisé ou Imputé.
Commandes | Description
Ordre/appel d'origine | Si le type d'ordre est Service, la session Autres coûts réels de l'ordre de service (tssoc2141m000) s'affiche. Si le type d'ordre est Appel, la session Facturation de l'appel (tsclm1105s000) s'affiche. Si le type d'ordre est Maintenance, la session Lignes de couverture (tsmsc1120m000) s'affiche.