| Métodos de reclamación (tfacr3120s000) |  |
| Utilice esta sesión para mantener métodos de reclamación para enviar reclamaciones al partner. Debe definir el período/intervalo de tiempo entre dos reclamaciones o extractos de cuenta. Cuando se generan sugerencias de reclamación, ERP LN comprueba si se debe enviar otra reclamación a un partner. Esta decisión se basa en la fecha de la última reclamación. Además, puede definir: La dirección a la que debe enviarse la reclamación y posiblemente una reclamación duplicada. Los intereses, si deben cargarse por facturas vencidas. Las facturas para las que debe enviarse una carta de reclamación al partner. Temas relacionados Usar una sesión de detalles Control de crédito
Campos | Descripción
Método de reclamación | Seleccione el método de reclamación.
Descripciones | La descripción o nombre del código.
Primera reclamación | Especifique la dirección a la que debe enviarse la primera carta de reclamación. Nota Cada carta de reclamación puede listarse dos veces. Las reclamaciones pueden enviarse a direcciones distintas.
Duplicado de reclamación para | Especifique la dirección a la que debe enviarse la carta de reclamación duplicada. La dirección debe ser distinta que la dirección del partner pagador. Nota Cada carta de reclamación puede listarse dos veces y enviarse a dos direcciones distintas. No puede enviar la reclamación duplicada a la dirección del partner pagador.
Frecuencia de reclamaciones | Especifique la frecuencia de la reclamación. Es el intervalo de tiempo entre reclamaciones enviadas para una factura. Valores permitidos Los valores pueden ser el número de días, semanas o meses dependiendo de la entrada del campo Frecuencia de reclamaciones. Por ejemplo, siete días significa que si se ha enviado una reclamación a un cliente el 02-08-1998, se puede enviar una segunda el 09-08-1998.
Frecuencia de reclamaciones | Defina la unidad de tiempo para indicar el período entre dos reclamaciones.
Interés | Si esta casilla de verificación está seleccionada, el interés sobre el importe pendiente se carga por el tiempo transcurrido tras la fecha de vencimiento. El importe de intereses se menciona en la carta de reclamación. Nota Puede definir el porcentaje de interés para cada carta de reclamación en la sesión Reclamaciones (tfacr3100s000).
Selección | Las facturas se seleccionan para el procedimiento de reclamación en función del campo indicado.