| Tablero de artículo seriado (tscfg2100m100) |  |
| Utilice esta sesión para obtener una vista completa de los artículos seriados utilizados en el módulo ERP LN Servicio. La visibilidad de un ciclo de vida de producto de un artículo seriado le permite comprender eficazmente su comportamiento e incluso planificar acciones o el mantenimiento. Uso de la sesión Tablero de artículo seriado (tscfg2100m100) Seleccione el artículo seriado en la lista de artículos seriados. Los detalles de artículo seriado, como el elemento funcional, el ciclo de vida, la zona de servicio, el tipo de garantía, etc., aparecen en las casillas de la parte superior de la sesión. Para ver los detalles de artículo seriado, haga doble clic en la línea de artículo seriado de la lista. Las marcas de selección bajo Información adicional indican qué datos están disponibles para el artículo seriado seleccionado. Puede hacer clic en los vínculos siguientes o en los comandos correspondientes del menú Específico: Actividades de orden de servicio: inicia la sesión Actividades de orden de servicio (tssoc2110m000), que se puede utilizar para ver y mantener las actividades de una orden de servicio seleccionada. Puede ver la actividad de orden de servicio para el artículo seleccionado. Actividades de orden de servicio - Historia: inicia la sesión Historia de líneas de actividad de orden de servicio (tssoc8552m000), que se puede utilizar para ver los datos históricos de las líneas de actividad de orden de servicio. Líneas de material de orden de servicio: inicia la sesión Costos reales de material de orden de servicio (tssoc2121m000), que se puede utilizar para crear, ver y mantener los costos reales de material de una orden de servicio. Puede ver el artículo seriado necesario para la orden de servicio. Líneas de material de orden de servicio - Historia: inicia la sesión Historia de costos de material de orden de servicio (tssoc8555m000), que se puede utilizar para ver los datos históricos de costos de material de orden de servicio. Órdenes de trabajo: inicia la sesión Órdenes de trabajo (tswcs2100m000), que se puede utilizar para mantener órdenes de trabajo. Puede ver, por ejemplo, los detalles del artículo seriado en el que se lleva a cabo el mantenimiento. Órdenes de trabajo - Historia: inicia la sesión Historia de órdenes de trabajo (tswcs8520m000), que se puede utilizar para consultar los datos históricos de las órdenes de trabajo. Líneas de material de orden de trabajo: inicia la sesión Recursos de material de orden de trabajo (tswcs4110m000), que se puede utilizar para añadir recursos de material a una orden de trabajo o a una actividad de orden de trabajo. Puede ver el artículo seriado necesario para llevar a cabo la orden de trabajo. También puede especificar un artículo desmontado. Puede especificar un artículo o un artículo seriado. Líneas de material de orden de trabajo - Historia: inicia la sesión Historia de recursos de material de orden de trabajo (tswcs8541m000), que se puede utilizar para consultar los datos históricos de los recursos de material de orden de trabajo. Líneas de orden de venta de mantenimiento: inicia la sesión Líneas de orden de venta de mantenimiento (tsmsc1110m000). Utilice esta sesión para crear o modificar líneas de orden de venta de mantenimiento. Líneas de orden de venta de mantenimiento - Historia: inicia la sesión Orden de venta de mantenimiento - Historia (tsmsc8100m000). Utilice esta sesión para consultar los datos históricos de las órdenes de venta de mantenimiento. Historia de llamadas: inicia la sesión Llamadas - Historia (tsclm8520m000). Utilice esta sesión para consultar las llamadas actuales e históricas (borradas). Análisis de fallos. inicia la sesión Análisis de fallos consolidado (tsclm4110m000). Utilice esta sesión para consultar el análisis de fallos actual e histórico de las órdenes de servicio, órdenes de venta materiales y órdenes de trabajo.
Campos | Descripción
Elemento funcional | El grupo de elementos funcionales al que pertenece el artículo hijo. Nota Los elementos funcionales sólo pueden definirse si la casilla de verificación Elementos funcionales activos de la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000) está seleccionada. No puede cambiar el elemento funcional de un desglose físico. Una combinación de artículo padre y artículo hijo sólo puede pertenecer a un elemento funcional. Temas relacionados Utilizar elementos funcionales
Descripción | La descripción o nombre del código.
Ciclo de vida | El ciclo de vida del artículo.
Ciclo de vida | La unidad en la que se expresa el ciclo de vida del artículo.
Descripción | La descripción o nombre del código.
Ciclo de mantenimiento | El período tras el que el artículo necesita mantenimiento. Nota El ciclo de mantenimiento es aplicable a artículos o artículos seriados. Si genera una predicción de mantenimiento para un artículo utilizando la sesión Generar plan de mantenimiento (tsspc2200m000), las fechas previstas de mantenimiento se calculan sólo para un ciclo de mantenimiento. El ciclo de mantenimiento siempre es igual o inferior al ciclo de vida del artículo.
Ciclo de mantenimiento | La unidad en que se define el ciclo de mantenimiento del artículo.
Descripción | La descripción o nombre del código.
Ubicación controlada | Si esta casilla de verificación está seleccionada, se define una ubicación para el almacén.
Precio de costo | El precio de costo estándar del artículo incluye costos de material, costos de operación y recargos de precio de costo.
Precio de costo | El código de la divisa utilizada para calcular el precio de servicio del artículo.
Descripción | La descripción o nombre del código.
Zona de servicio | El código de la zona de servicio en la que se encuentran las configuraciones de este grupo.
Descripción | La descripción o nombre del código.
Tipo de garantía | El tipo de garantía asociada de un artículo concreto. Los tipos de garantía incluyen lo siguiente: Garantía de proveedor Garantía propia/distribuidor Garantía no específica
Planificado hasta | El momento hasta el cual se han planificado realmente actividades de mantenimiento para la configuración del grupo. Nota La fecha Planificado hasta debe encontrarse dentro del período de efectividad de la configuración de este grupo. Si el grupo está vinculado a un contrato activo, no puede modificar esta hora manualmente antes del período de efectividad del contrato o durante éste. Sin embargo, puede modificar la hora a una fecha posterior a la de vencimiento del contrato.
Seriado (Artículo - General) | Si esta casilla de verificación está seleccionada, las incidencias de artículos corresponden a artículos seriados. Infor ERP genera los números de serie mediante una máscara. También puede especificar los números de serie manualmente.
Artículo | El artículo o la parte del código de artículo de un artículo seriado.
Número de serie | El número de serie del artículo seriado.
Descripción | La descripción o nombre del código.
Argumento de búsqueda | La clave de búsqueda definida para el artículo. Temas relacionados Usar claves de búsqueda argumento de búsqueda
N° de serie alt. | Si un partner utiliza su propio número de serie como alternativa al número de serie del fabricante del artículo, la alternativa del partner aparece en este campo. Nota En la sesión Parámetros de gestión de configuraciones (tscfg0100m000), la casilla de verificación Consultar por números de serie alternativos determina cómo ERP LN busca los artículos seriados.
Grupo | El código que identifica el grupo al que pertenece el artículo seriado. Este campo se cumplimenta en los casos siguientes: Si vincula el artículo seriado a un grupo en la sesión Grupo - Líneas (tsbsc1110m000). Si vincula el artículo seriado a un desglose físico cuyo artículo seriado superior ya está vinculado a un grupo. Nota Si vincula un artículo seriado (que tiene un desglose físico) a un grupo, ERP LN vincula todos los artículos seriados del desglose físico al mismo grupo.
Fecha de creación | La hora en la que los datos del artículo seriado se crean en ERP LN.
Partner cliente | El partner cliente que es propietario del artículo seriado. Nota Si vincula el artículo seriado superior de un desglose físico a un grupo, ERP LN especifica el partner cliente del grupo en este campo e inhabilita el campo. Los artículos seriados que están relacionados con el artículo seriado superior tienen el mismo partner cliente. Si el grupo al que está vinculado el artículo seriado superior tiene el campo Departamento al que pertenece cumplimentado (en la sesión dinámica Grupos (tsbsc1100m000) ), este campo estará vacío y no estará disponible. Para habilitar este campo, borre el campo Departamento al que pertenece de la sesión Grupos (tsbsc1100m000).
Familia de artículos seriados | La familia de artículos seriados en la que se puede clasificar el artículo seriado.
Garantía | La garantía (si la hay) que se aplica al artículo seriado. Valor predeterminado La garantía que está vinculada al artículo de servicio.
Estatus | El estatus de la estructura de desglose físico del artículo seriado. Temas relacionados Estatus de configuración
Artículo superior | El código de artículo del artículo seriado de nivel superior en la estructura de desglose físico a la que pertenece este artículo seriado. Nota El artículo seriado superior se muestra en este campo una vez que se establece su estatus en Activo. Cada vez que se cambia el desglose físico, se actualiza el artículo seriado superior.
Número de serie superior | El número de serie del artículo seriado superior en el desglose físico de este artículo.
Departamento de servicio | El departamento de servicio que normalmente lleva a cabo las actividades en el artículo seriado. Valor predeterminado Si el artículo seriado forma parte de un grupo, el departamento de servicio predeterminado para el artículo será el que esté asignado al grupo en la sesión Grupos (tsbsc1100m000).
Ingeniero preferente | El empleado de servicio preferente para el artículo seriado.
Partner expedidor | El partner que lleva a cabo el servicio subcontratado o el trabajo de mantenimiento del artículo. Si el subcontratista (partner proveedor) tiene varias sucursales, la sucursal del partner expedidor lleva a cabo el trabajo de subcontratación.
Comandos | Descripción
Actividades de orden de servicio | Inicia la sesión Actividades de orden de servicio (tssoc2110m000). Utilice esta sesión para ver y mantener las actividades de una orden de servicio seleccionada. Puede ver la actividad de orden de servicio llevada a cabo para el artículo seleccionado.
Actividades de OV - Historia | Inicia la sesión Historia de actividades de orden de servicio (tssoc8552m000). Utilice esta sesión para ver los datos históricos de las líneas de actividad de la orden de servicio.
Líneas de material de OV | Inicia la sesión Costos reales de material de orden de servicio (tssoc2121m000). Utilice esta sesión para crear, ver y mantener los costos reales de material de una orden de servicio. Puede ver el artículo seriado necesario para la orden de servicio.
Órdenes de trabajo | Inicia la sesión Órdenes de trabajo (tswcs2100m000). Utilice esta sesión para mantener órdenes de trabajo. Puede ver los detalles del artículo seriado en el que se lleva a cabo el mantenimiento.
Órdenes de trabajo - Historia | Inicia la sesión Historia de órdenes de trabajo (tswcs8520m000). Utilice esta sesión para consultar los datos históricos de las órdenes de trabajo.
Líneas de material de OT | Inicia la sesión Recursos de material de orden de trabajo (tswcs4110m000). Utilice esta sesión para añadir recursos de material a una orden de trabajo o a una actividad de orden de trabajo. Puede ver el artículo seriado necesario para llevar a cabo la orden de trabajo. También puede especificar un artículo desmontado. Puede especificar un artículo o un artículo seriado.
Líneas de material de OT - Historia | inicia la sesión Historia de recursos de material de orden de trabajo (tswcs8541m000). Utilice esta sesión para consultar los datos históricos de los recursos de material de la orden de trabajo.
Líneas de configuración de contrato | Inicia la sesión Líneas de configuración de contrato (tsctm1110m300). Utilice esta sesión para mantener la configuración que contempla el contrato de servicio.
Líneas configuración oferta de contrato | Inicia la sesión Líneas de configuración de oferta de contrato - Historia (tsctm8520m100). Utilice esta sesión para mantener la historia de la configuración que contempla la oferta de contrato de servicio.
Líneas de orden de venta mantenimiento | Inicia la sesión Líneas de orden de venta de mantenimiento (tsmsc1110m000). Utilice esta sesión para crear o modificar líneas de orden de venta de mantenimiento.
Líneas de OVM - Historia | Inicia la sesión Orden de venta de mantenimiento - Historia (tsmsc8100m000). Utilice esta sesión para consultar los datos históricos de las órdenes de venta de mantenimiento.
Líneas de FCO | Inicia la sesión Líneas de orden de cambio de servicio (tssoc5110m000). Puede utilizar esta sesión para crear, mantener o ver las líneas de orden de cambio de servicio de una orden de cambio de servicio (FCO) seleccionada.
Líneas de oferta de OV | Inicia la sesión Líneas de configuración de oferta de orden de servicio - Historia (tsctm8520m200). Utilice esta sesión para consultar la historia de los artículos, artículos seriados y actividades de referencia contemplados en la oferta de orden de servicio.
Inspecciones de OV | Inicia la sesión Inspecciones (tssoc2550m000). Utilice esta sesión para registrar los resultados de las inspecciones en un artículo seriado que se efectúan como parte de una actividad de orden de servicio.
Historia de llamadas | Inicia la sesión Llamadas - Historia (tsclm8520m000).
Medidas de OT | Utilice esta sesión para consultar las llamadas actuales e históricas (borradas).
Detalles de artículo de servicio | inicia la sesión Artículos - Servicio (tsmdm2100m000). Utilice esta sesión para definir valores predeterminados de servicio para los artículos.
Actividades de orden de servicio | Inicia la sesión Actividades de orden de servicio (tssoc2110m000). Utilice esta sesión para ver y mantener las actividades de una orden de servicio seleccionada. Puede ver la actividad de orden de servicio llevada a cabo para el artículo seleccionado.
Actividades de OV - Historia | Inicia la sesión Historia de líneas de actividad de orden de servicio (tssoc8552m000). Utilice esta sesión para ver los datos históricos de las líneas de actividad de la orden de servicio.
Líneas de material de OV | Inicia la sesión Costos reales de material de orden de servicio (tssoc2121m000). Utilice esta sesión para crear, ver y mantener los costos reales de material de una orden de servicio. Puede ver el artículo seriado necesario para la orden de servicio.
Órdenes de trabajo | Inicia la sesión Órdenes de trabajo (tswcs2100m000). Utilice esta sesión para mantener órdenes de trabajo. Puede ver los detalles del artículo seriado en el que se lleva a cabo el mantenimiento.
Órdenes de trabajo - Historia | Inicia la sesión Historia de órdenes de trabajo (tswcs8520m000). Utilice esta sesión para consultar los datos históricos de las órdenes de trabajo.
Líneas de material de OT | Inicia la sesión Recursos de material de orden de trabajo (tswcs4110m000). Utilice esta sesión para añadir recursos de material a una orden de trabajo o a una actividad de orden de trabajo. Puede ver el artículo seriado necesario para llevar a cabo la orden de trabajo. También puede especificar un artículo desmontado. Puede especificar un artículo o un artículo seriado.
Líneas de material de OT - Historia | inicia la sesión Historia de recursos de material de orden de trabajo (tswcs8541m000). Utilice esta sesión para consultar los datos históricos de los recursos de material de la orden de trabajo.
Líneas de orden de venta mantenimiento | Inicia la sesión Líneas de orden de venta de mantenimiento (tsmsc1110m000). Utilice esta sesión para crear o modificar líneas de orden de venta de mantenimiento.
Líneas de OVM - Historia | inicia la sesión Orden de venta de mantenimiento - Historia (tsmsc8100m000). Utilice esta sesión para consultar los datos históricos de las órdenes de venta de mantenimiento.
Historia de llamadas | Inicia la sesión Llamadas - Historia (tsclm8520m000).
Listar artículos seriados | Inicia la sesión Listar artículos seriados (tscfg2400m000). Utilice esta sesión para listar los artículos seriados.
Crear llamada | inicia la sesión Llamada (tsclm1100m000). Utilice esta sesión para registrar llamadas nuevas y mantener detalles de llamada, incluidos datos generales, datos de partner, datos de ruta y datos de diagnóstico.
Crear orden de trabajo | Inicia la sesión Orden de trabajo - Líneas (tswcs2100m100). Utilice esta sesión para ver, mantener y crear órdenes de trabajo.
Estructura de fabricación | Inicia la sesión Estructura (tibom1110m000). Utilice esta sesión para definir una estructura (BOM) para artículos de fabricación o artículos de compra.
Ver registro | Inicia la sesión Registro de desglose físico (tscfg2515m000). Utilice esta sesión para consultar las instalaciones de artículos hijo en el desglose físico de un artículo seriado o las eliminaciones de dichos artículos hijo.
Desglose físico | Inicia la sesión Desgloses físicos (tscfg2110m000).
Ver inspecciones (historia) | Inicia la sesión Historia de inspecciones de artículos seriados (tssoc2551m000). Utilice esta sesión para ver los resultados de las inspecciones efectuadas en un artículo seriado.
Actualizar ingeniero y dirección de ubicación | Inicia la sesión Actualizar ingeniero y dirección de ubicación (tscfg2700m000). Utilice esta sesión para sustituir o actualizar un ingeniero con un nuevo ingeniero. Esta sesión también se puede utilizar para sustituir o actualizar una dirección de ubicación.
Trazabilidad de núm. de serie - Resumen | Inicia la sesión Trazabilidad de números de serie - Resumen (whltc5515m000).
Borrar desglose físico | Inicia la sesión Borrar desglose físico (tscfg2210m600). Utilice esta sesión para borrar un desglose físico completo o componentes específicos de un desglose físico.
Resolución de servicio - Análisis de probabilidad | Inicia la sesión Resolución de servicio - Análisis de probabilidad (tsclm3150m000).
Cambiar propiedad | Inicia la sesión Cambiar propiedad de artículo seriado (tscfg2205m000). Utilice esta sesión para cambiar la propiedad de un artículo seriado.