| Motivos de bloqueo (tsmdm1101m000) |  |
| Utilice esta sesión para gestionar motivos de bloqueo. Para desbloquear motivos de bloqueo, lo cual desbloqueará llamadas u órdenes, utilice el comando Lanzar del menú Específico. Permite seleccionar los motivos de bloqueo en las siguientes sesiones de parámetros: Parámetros de llamadas (tsclm0100m000) Parámetros de ventas de mantenimiento (tsmsc0100m000) Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000) Nota Si ha seleccionado un motivo de bloqueo, ERP LN lleva a cabo comprobaciones de bloqueo en una llamada o una orden cada vez que intenta cambiar el estatus.
Campos | Descripción
Orden de venta de mantenimiento | El código de la llamada o de la orden que está o ha sido bloqueada.
Número de línea | El número de línea en la llamada o la orden que ha sido bloqueada.
Estatus de bloqueo | El estatus de la llamada o la orden bloqueada.
Motivo de bloqueo | El motivo por el cual se ha bloqueado la llamada o la orden. Nota Permite seleccionar motivos de bloqueo de llamada, motivos de bloqueo de orden de servicio y motivos de bloqueo de orden de venta de mantenimiento en las sesiones Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000), Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000) y Parámetros de ventas de mantenimiento (tsmsc0100m000) respectivamente.
Partner facturado | El partner al que se le facturaría el costo de la llamada o la orden.
Momento de bloqueo | La hora en que se ha bloqueado la llamada o la orden.
Momento de desbloqueo | La hora en que se ha desbloqueado la llamada o la orden. Nota Sólo para llamadas u órdenes cuyo estatus de bloqueo sea Historia.
Analista de crédito | La persona de su organización que es responsable de la revisión de crédito del partner facturado.
Usuario que bloqueó | La ID de usuario del usuario que ha bloqueado la llamada o la orden.
Usuario que desbloqueó | La ID de usuario del usuario que ha desbloqueado la llamada o la orden.