| Cluster (tsbsc1100m000) |  |
| Mit diesem Programm verwalten Sie Cluster. Beispiel Zwei Motoren, die mit dem Code „CF6“ gekennzeichnet sind und Ihrem Handelspartner MACH Industries (MACHI) gehören, werden als Cluster betrachtet. Der Cluster wird mit „CF6-Maschine MACHI“ benannt. Im Menü Zusatzoptionen haben Sie die folgenden Optionen: Wartungsstückliste erstellen Über diese Option können Sie eine Wartungsstückliste aus den folgenden Objekten erstellen: einer Stückliste einer Baustückliste einer ASCII-Datei einem Projektstrukturplan Verzeichnis anzeigen Über diese Option können Sie die die Struktur des ausgewählten Clusters als Grafik darstellen. Cluster-Positionen Über diese Option können Sie Installationen für den ausgewählten Cluster anzeigen und verwalten. Geplante Service-Leistungen Startet das Programm Geplante Service-Leistungen - Cluster (tsspc2100m000). Service-Vertrag Startet das Programm Service-Verträge (tsctm3100m000). Hinweis Über den Befehl Sortieren nach... im Menü Ansicht bestimmen Sie die Anzeigeart der Clusterdaten.
Felder | Beschreibung
Cluster | Der den Cluster kennzeichnende Code.
Bezeichnung | Name und Bezeichnung des Clusters.
Suchbegriff | Der Suchbegriff des Clusters. Hinweis Als Voreinstellung werden die ersten 16 Zeichen der Bezeichnung in Großbuchstaben verwendet.
Zusatzinformation | In diesem Feld können Sie weitere Cluster-bezogene Daten hinzufügen.
Gültig ab | Datum und Uhrzeit des Gültigkeitsbeginns des Clusters.
Service-Vertrag | Wenn der Cluster durch einen Service-Vertrag abgedeckt ist, wird in diesem Feld die Vertragsnummer des Clusters angezeigt. Im Programm Installationspositionen im Vertrag (tsctm1110m300) verknüpfen Sie einen Cluster mit einem Vertrag.
Text | Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist ein Text vorhanden. Verwandte Themen Verwenden von Texten
Kunde | Der Code des Kunden, dem der Cluster gehört. Hinweis Wenn der Cluster Ihrer Firma gehört, können Sie dieses Feld leer lassen und stattdessen das Feld Abteilung verwenden, um die Zugehörigkeit des Clusters festzulegen. Sie können dieses Feld allerdings nicht verwalten, wenn das Feld Abteilung bereits Daten enthält.
Kunde | Der Name des Kunden.
Ansprechpartner Kunde | Der Ansprechpartner beim Kunden. Hinweis Der Ansprechpartner beim Kunden und die Kundenadresse werden im Programm Handelspartner (tccom4500m000) voreingestellt. Sie können Vertragsdaten nur dann erfassen, wenn Sie einen Kunden im Feld Kunde ausgewählt haben. Sie können auf Seiten des Handelspartners nur einen Ansprechpartner auswählen, der die Kundenrolle vertritt.
Ansprechpartner Kunde | Der Nachname des Ansprechpartners beim Kunden.
Kundenadresse | Der Code der Adresse des Kunden. Voreinstellung Der Adresscode, der für den Kunden im Programm Kunden (tccom4110s000) festgelegt wurde.
Abteilung | Wenn Ihrer Firma der Cluster gehört, können Sie in diesem Feld die Abteilung auswählen, die dem Cluster zugeteilt ist, z. B. die Produktionsabteilung. Hinweis Sie können dieses Feld jedoch nicht verwalten, wenn das Feld Kunde bereits Daten enthält.
Kundendienst | Der Code des Kundendienstes, der für die Ausführung der auf die Cluster-Installationen bezogenen Instandhaltungsleistungen verantwortlich ist.
Abteilung | Die Bezeichnung der Abteilung.
Geeigneter Techniker 1 | Der Code des geeignetsten Service-Technikers, der mit der Instandhaltung der Cluster-Installationen beauftragt wurde. Hinweis Wenn das Feld „Geeigneter Techniker 1“ keine Daten enthält, enthält das Feld „Geeigneter Techniker 2“ als Voreinstellung ebenfalls keine Daten.
Geeigneter Techniker 1 | Der Name des Technikers.
Geeigneter Techniker 2 | Der Code des Service-Technikers, der als Alternative für die Ausführung der Instandhaltung dieser Cluster-Installationen in Frage kommt. Hinweis Sie können dieses Feld nur dann verwalten, wenn das Feld Geeigneter Techniker 1 Daten enthält.
Zuständiger Techniker | Der Code des Service-Technikers, der für jegliche Instandhaltung dieser Cluster-Installationen zuständig ist.
Lohnkostensatz | Der voreingestellte Lohnkostensatz für Arbeiten, die an Bestandteilen des Clusters ausgeführt werden.
Priorität | Die Einstufung der Arbeit, die für diese Cluster-Installationen ausgeführt werden muss. Diese Einstufung kann die Arbeit nach Wichtigkeit oder Zeitbedarf einteilen. Die dem Cluster zugeordnete Priorität wird verwendet, um die Reaktionszeiten im Modul Problemmeldungen zu berechnen.
Priorität | Bezeichnung oder Name der dem Cluster zugeordneten Priorität.
Kalender | Der Kalender, der die Zeiten enthält, zu denen die Artikel des Clusters für Instandhaltungsmaßnahmen zur Verfügung stehen.
Kalender | Bezeichnung oder Name des Kalenders.
Verwendungsklasse | Die Verwendungsklasse der Installationen im Cluster. Sie können Verwendungsklassen definieren, wenn die Instandhaltung eines Fertigungsteils oder Artikels von der Verwendung abhängig ist.
Verwendungsklasse | Bezeichnung oder Name der Verwendungsklasse.
Standortadresse | Adresse und Standort der Installationen für diesen Cluster.
Modem | (Anzahl an) Modem(s), das/die für die Datenübertragung zum Standort der Installationen benötigt wird/werden.
Service-Gebiet | Der Code des Service-Gebiets, in dem sich die Installationen dieses Clusters befinden. Hinweis Sie können in dieses Feld nur dann einen Wert eingeben, wenn die folgenden Bedingungen im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) erfüllt sind: Das Kontrollkästchen Verwenden ist markiert. Das ausgewählte Reisekostenverfahren lautet Nach Gebiet.
Service-Gebiet | Bezeichnung oder Name des Service-Gebiets.
Entfernung | Die Entfernung, die von Ihrem Service-Center bis zum Standort der Installationen dieses Clusters zurückgelegt werden muss. Die dazugehörige Einheit, in der die Entfernung angegeben wird, wird im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) festgelegt. Hinweis Im Programm Entfernung nach PLZ (tccom4538m000) können Sie eine Zeit und die Entfernung zwischen der Postleitzahl des Standorts des Clusters und der Postleitzahl der Adresse des dem Cluster zugeordneten Kunden festlegen. ERP LN füllt daraufhin die Felder Reisezeit und Entfernung automatisch aus.
Entfernung | Die Einheit, in der die Entfernung angegeben wird. Diese wird im dynamischen Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) festgelegt. Hinweis Sie können nur die Einheiten verwenden, die von der physikalischen Größe der Art „Länge“ sind. Sie müssen außerdem eine Basiseinheit Länge im Programm Einheiten (tcmcs0101m000) und die Umrechnungsfaktoren von Längeneinheiten in die Basiseinheit Länge im Programm Umrechnungsfaktoren (tcibd0103m000) definieren.
Reisezeit | Die Zeit, die für die Fahrt von Ihrem Service-Center zum Standort der Installationen des Clusters benötigt wird. Die entsprechende Zeiteinheit wird im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) definiert. Hinweis Im Programm Entfernung nach PLZ (tccom4538m000) können Sie eine Zeit und die Entfernung zwischen der Postleitzahl des Standorts des Clusters und der Postleitzahl der Adresse des dem Cluster zugeordneten Kunden festlegen. ERP LN füllt daraufhin die Felder Reisezeit und Entfernung automatisch aus.
Reisezeit | Die Einheit, in der die Reisezeit angegeben wird. Sie wird im dynamischen Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) festgelegt.
Reisezone | Die Reisezone, die dem Kundendienst zugeordnet wird, der die Instandhaltung und die Service-Aufträge für diesen Cluster durchführt. Hinweis Dieses Feld kann nur mit Daten gefüllt werden, wenn im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) das ausgewählte Reisekostenverfahren Nach Reisezone lautet. Daraus folgt, dass die Vor-Ort-Pauschale für die Installationen im Cluster dadurch bestimmt wird, welcher Zonenklasse der Reisezone des Kundendienstes die Installationen zugeordnet werden können.
Reisezone | Name und Bezeichnung der Reisezone.
Vor-Ort-Pauschale | Die Vor-Ort-Pauschale für die Installationen des Clusters. Hinweis Wenn die Vor-Ort-Pauschale eingegeben wird, muss auch die Währung der Vor-Ort-Pauschale angegeben werden.
Vor-Ort-Pauschale | Die Währung der Vor-Ort-Pauschale. Hinweis Wenn die Vor-Ort-Pauschale eingegeben wird, muss auch die Währung der Vor-Ort-Pauschale angegeben werden.
Vor-Ort-Pauschale | Die Bezeichnung der Währung.
Befehle | Beschreibung
Verzeichnis anzeigen | Stellt die Struktur des ausgewählten Clusters als Grafik dar.
Cluster-Positionen | Diese Option ermöglicht, Installationen für den ausgewählten Cluster anzuzeigen und zu verwalten.
Geplante Service-Leistungen | Startet das Programm Geplante Service-Leistungen - Cluster (tsspc2100m000).
Service-Vertrag | Startet das Programm Service-Verträge (tsctm3100m000).
Techniker und Werksadresse aktualisieren | Verwenden Sie diese Option, um Techniker und Werksadresse zu ersetzen oder zu aktualisieren. Startet das Programm Techniker und Werksadresse aktualisieren (tscfg2700m000).