| Service-Auftrag - Lohn-Ist-Kosten (tssoc2131m000) |  |
| Mit diesem Programm können Sie die Lohn-Istkosten eines Service-Auftrags anzeigen und verwalten. Hinweis Sie können die Lohn-Ist-Kostenpositionen nur verwalten, wenn der Service-Auftrag freigegeben oder beendet ist. Lohn-Ist-Kostenpositionen können Sie einem freigegebenen Service-Auftrag und damit diesem Programm mit Hilfe des Programms Stunden nach Service-Auftrag (bptmm1130m000) im Paket Mitarbeiterdaten hinzufügen. Um das Programm "Stunden nach Service-Auftrag" aufzurufen, gehen Sie im Programm Service-Aufträge (tssoc2100m000) in das Menü Zusatzoptionen und klicken Sie auf Zeiterfassung. Wenn der Service-Auftrag frei oder geplant ist, können Sie Lohnkostenpositionen im Programm Service-Auftrag - Lohn-Plan-Kosten (tssoc2130m000) hinzufügen, die ERP LN dann in dieses Programm kopiert. Verwandte Themen Verwenden eines Unterprogramms Service-Zeiterfassung Deckungsverfahren Beenden von Service-Auftragsleistungen
Felder | Beschreibung
Service-Auftrag | Die Nummer des Service-Auftrags, für den die Lohnkosten aufgeführt werden.
Bezeichnung | Wenn der Service-Auftrag für einen externen Kunden angelegt wird, zeigt dieses Feld den Namen des Kunden an. Wenn der Service-Auftrag für einen internen Handelspartner angelegt wird, enthält dieses Feld die Bezeichnung des Kundendienstes, der den Service-Auftrag ausführt.
Service-Auftragsstatus | Der aktuelle Status des Service-Auftrags.
Leistungsposition | Die Nummer, anhand derer die Service-Auftragsleistung erkannt wird, für die die Tätigkeit erforderlich ist.
Bezeichnung | Name oder Bezeichnung der Service-Leistung.
Deckungsbeginn | Im Falle von vertrags-, angebots- oder garantiebedingten Deckungen der Zeitpunkt, ab dem diese Deckungen für den Service-Auftrag gelten.
Aufgabe | Der Code der Aufgabe (Tätigkeit) für die Service-Auftragsleistung, für die die Lohnkosten aufgeführt wurden.
Bezeichnung | Name oder Bezeichnung der Tätigkeit/Aufgabe.
Kostenkomponente | Die Kostenkomponente der Aufgabe/Tätigkeit. Voreinstellung Die Kostenkomponente, die für die Tätigkeit im Programm Aufgaben (tsmdm0115m000) definiert wurden. Verwandte Themen Kostenkomponenten in Manufacturing Kostenkomponenten in Service
Stundenlohnart | Die Lohnkostenart, mit der die für die Aufgabe erforderliche Tätigkeit klassifiziert wird. Voreinstellung Die Art der Tätigkeit, die im Programm Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) voreingestellt wurde.
Art der Tätigkeit | Die Bezeichnung oder der Name der Art der Tätigkeit.
Einheit der Zeitdauer | Die Einheit, in der die Dauer angegeben wird.
Zeitdauer | Die tatsächliche Zeit, die zur Durchführung der für die Kostenposition relevanten Aufgabe erforderlich war.
Bearbeitet von | Der für die Client-Anwendung E-Service Remote definierte Mitarbeiter. Wenn die Kostenpositionen auf den Client heruntergeladen werden, werden nur die Kostenpositionen berücksichtigt, die zu diesem Mitarbeiter gehören. Sie können mit Hilfe dieses Feldes die Kostenpositionen auch aktualisieren. Für dieses Feld gibt es in ERP keine Funktion; es wurde ausschließlich für E-Service Remote hinzugefügt.
Deckungsbeginn | Im Falle von vertrags-, angebots- oder garantiebedingten Deckungen der Zeitpunkt, ab dem diese Deckungen für den Service-Auftrag gelten.
Verkaufspreis | Der Verkaufspreis für eine Verkaufseinheit des Artikels. Voreinstellung Die Einstellung in diesem Feld wird durch den Wert bestimmt, den Sie im Feld Suchverfahren für Verkaufspreis im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) angegeben haben.
Verkaufspreis | Die Währung, in der Verkaufspreise angegeben werden. Voreinstellung Die Währung des Service-Auftrags.
Zuschlag | Der Zuschlag auf die Lohnkosten.
Rechnungssumme | Der Gesamtverkaufspreis.
Gesamtkosten | Die Währung, in der die Kosten angegeben werden. Voreinstellung Die Hauswährung ihrer Firma.
Interne Kosten | Die tatsächlichen Herstellkosten eines entnommenen Artikels, die im Programm Artikel - Herstellkostenberechnung (ticpr0107m000) festgelegt wurden. Hinweis ERP LN aktualisiert dieses Feld nachdem der Artikel vom Paket Lagerwirtschaft ausgegeben wurde.
Reparaturgarantie | Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist die Kostenposition durch eine Reparaturgarantie gedeckt. Voreinstellung Wenn in der Service-Auftragsleistung eine Reparaturgarantie genannt ist (entweder durch Voreinstellung oder manuell eingegeben), ist dieses Kontrollkästchen standardmäßig für die Kostenposition markiert. Wenn keine Deckung durch eine Reparaturgarantie gegeben ist, ist dieses Kontrollkästchen nicht markiert und inaktiv.
Reparaturgarantie | Wenn die Service-Auftragsleistung durch eine Reparaturgarantie gedeckt und das Kontrollkästchen Reparaturgarantie markiert ist, wird der durch die Reparaturgarantie gedeckte Verkaufspreis hier angezeigt. Hinweis Wenn Sie die Markierung des Kontrollkästchens Reparaturgarantie aufheben und die Kostenposition speichern, wird dieses Feld auf Null gesetzt, wodurch die garantiebedingte Deckung der Kostenposition übergangen wird. Hinweis ERP LN gibt eine 100%ige Deckung vor. Sie haben jedoch die Möglichkeit, den Deckungsbetrag zu ändern.
Reparaturgarantie | Wenn die Service-Auftragsleistung durch eine Reparaturgarantie gedeckt und das Kontrollkästchen "Reparaturgarantie" markiert ist, werden die durch die Reparaturgarantie gedeckten Gesamtkosten hier angezeigt. Verwandte Themen Reparaturgarantie
Garantie | Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist die Kostenposition durch eine aktive Garantie gedeckt. Voreinstellung Wenn der Artikel, der Cluster oder die Service-Stückliste in der Kostenposition durch eine aktive Garantie gedeckt ist, ist dieses Kontrollkästchen per Voreinstellung markiert. Wenn der Artikel, der Cluster oder die Stückliste in der Kostenposition nicht durch eine aktive Garantie gedeckt ist, ist dieses Kontrollkästchen nicht markiert und inaktiv.
Garantie | Wenn der Artikel der Service-Auftragsleistung durch eine aktive Garantie gedeckt und das Kontrollkästchen Garantie markiert ist, wird der durch die Garantie gedeckte Verkaufspreis hier angezeigt. Voreinstellung Wenn für den Artikel eine aktive Garantie gültig ist, verwendet ERP LN das Deckungsverfahren, um den gedeckten Betrag zu bestimmen. Hinweis Wenn Sie die Markierung des Kontrollkästchens Garantie aufheben und die Kostenposition speichern, wird dieses Feld auf 0 gesetzt, wodurch die garantiebedingte Deckung der Kostenposition übergangen wird. Verwandte Themen Deckungsverfahren
Vertrag | Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist die Kostenposition durch einen aktiven Vertrag gedeckt. Voreinstellung Wenn der Artikel, der Cluster oder die Service-Stückliste in der Kostenposition durch einen aktiven Vertrag gedeckt ist, ist dieses Kontrollkästchen per Voreinstellung markiert. Wenn der Artikel, der Cluster oder die Stückliste in der Kostenposition nicht durch einen aktiven Vertrag gedeckt ist, ist dieses Kontrollkästchen nicht markiert und inaktiv.
Steuerklasse | Ein Attribut des Auftragskopfes und der Auftragspositionen, über das Sie Ausnahmen bei der Besteuerung für die Buchungen definieren können. ERP LN ruft die voreingestellte Steuerklasse aus den Daten des Rechnungsstellers und Rechnungsempfängers ab. Achtung! Sie können anhand der Steuerklasse z. B. Folgendes anzeigen: Zahlungen an einen Rechnungsempfänger unterliegen dem Einbehalt von Steuern und Sozialabgaben. Handelspartner, die aus Sicht Ihres Unternehmens dieselben steuerlichen Aspekte aufweisen, z. B. Fremdleister oder Händler, müssen zu Gruppen zusammengefasst werden. Es fallen Steuern in einem Land an, das nicht dem Stammland des Vertriebs/der Verkaufsabteilung oder des Kundendienstes entspricht.
Steuerklasse | Die zum Code gehörende Bezeichnung.
Vertrag | Wenn der Cluster auf dem Service-Auftrag durch einen Service-Vertrag gedeckt und das Kontrollkästchen Vertrag markiert ist, wird hier der durch den Service-Vertrag abgedeckte Verkaufspreis angezeigt. Voreinstellung Wenn für den Cluster ein aktiver Vertrag gilt, verwendet ERP LN das Deckungsverfahren, um den gedeckten Betrag zu bestimmen. Hinweis Wenn Sie die Markierung des Kontrollkästchens Vertrag aufheben und die Kostenposition speichern, wird dieses Feld auf 0 gesetzt, wodurch die vertragsbedingte Deckung der Kostenposition übergangen wird. Verwandte Themen Deckungsverfahren
Angebot | Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist die Kostenposition durch ein Angebot gedeckt.
Angebot | Wenn der Service-Auftrag aus einem Service-Auftragsangebot hervorgegangen ist, dem Bestimmungen zugeordnet sind, und das Kontrollkästchen Angebot markiert ist, wird hier der durch das Service-Auftragsangebot abgedeckte Verkaufspreis angezeigt. Voreinstellung Für Service-Aufträge, die aus einem Service-Auftragsangebot hervorgegangen sind, verwendet ERP LN das Deckungsverfahren, um den gedeckten Betrag zu bestimmen. Hinweis Wenn Sie die Markierung des Kontrollkästchens Angebot aufheben und die Kostenposition speichern, wird dieses Feld auf 0 gesetzt, wodurch die angebotsbedingte Deckung der Kostenposition übergangen wird. Verwandte Themen Deckungsverfahren
Verkaufspreis Rückholaufträge | Wenn der Service-Auftrag aus einem Rückholauftrag hervorgegangen ist, zeigt dieses Feld den durch den Rückholauftrag abgedeckten Verkaufspreis an. Hinweis Alle Kosten von Service-Aufträgen, die aus einem Rückholauftrag hervorgegangen sind, sind gedeckt (Rechnungsbetrag = null (0)). Um einem Kunden eine durch einen Rückholauftrag generierte Kostenposition in Rechnung zu stellen, müssen Sie einen negativen Betrag in das Feld Sonstige Kosten eingeben. Verwandte Themen Deckungsverfahren Rückholaufträge (FCO)
Sonstiges | In diesem Feld können Sie einen Betrag angeben, den der Kunde wie einen Rabatt nicht zu bezahlen braucht, der aber nicht unter einen der vordefinierten Deckungsbeträge wie Garantie, Service-Vertrag, Angebot oder Rückholauftrag fällt. Wenn Sie in dieses Feld einen negativen Wert eingeben, fügt ERP LN diesen Betrag dem Netto-Verkaufspreis der Kostenposition hinzu. Hinweis Dieser Betrag wird als sonstige Kosten in das Paket Finanzwesen gebucht und dort gespeichert und kann daher verfolgt werden. Dies steht im Gegensatz zu Beträgen, die im Feld Rabattbetrag erfasst werden. Diese werden nicht nach Finanzwesen gebucht und können daher auch nicht nachverfolgt werden.
Verkaufspreis Service-Auftragsfakturierung | Der fakturierbare Verkaufspreis der Kostenposition, bestimmt durch die folgende Formel: Rechnungssumme- Garantie - Vertrag - Angebot - Rückholauftrag - Sonstige Kosten Hinweis Wenn Sie das Deckungsverfahren einsetzen, wird dieses Feld automatisch ausgefüllt. Wenn Sie den Wert in diesem Feld ändern, ändert ERP LN den Wert im Feld Sonstige Kosten, bis die Gleichung wieder stimmt.
Gesamtkosten | Die Währung, in der die Kosten angegeben werden. Voreinstellung Die Hauswährung ihrer Firma.
Gesamtkosten | Dieses Feld zeigt die Gesamtkosten für die Kostenposition an, die mit Hilfe der folgenden Formel berechnet werden:
    Ist-Menge * Interne Kosten
Garantie | Wenn der Artikel für die Service-Leistung des Service-Auftrags durch eine aktive Garantie gedeckt und das Kontrollkästchen Garantie markiert ist, enthält dieses Feld die internen Kosten, die durch die Garantie gedeckt sind. Hinweis Beim Deckungsverfahren wird dieses Feld automatisch ausgefüllt. Wenn Sie die Markierung des Kontrollkästchens Garantie aufheben und die Kostenposition speichern, wird dieses Feld auf 0 gesetzt, wodurch die garantiebedingte Deckung übergangen wird.
Vertrag | Wenn der Cluster im Service-Auftrag durch einen Service-Vertrag gedeckt und das Kontrollkästchen Vertrag markiert ist, werden hier die durch den Service-Vertrag abgedeckten internen Kosten angezeigt. Hinweis Wenn Sie die Markierung des Kontrollkästchens Vertrag aufheben und die Kostenposition speichern, wird dieses Feld auf 0 gesetzt, wodurch die vertragsbedingte Deckung der Kostenposition übergangen wird. Verwandte Themen Deckungsverfahren
Angebot | Wenn der Service-Auftrag aus einem Service-Auftragsangebot hervorgegangen ist, dem Bestimmungen zugeordnet sind, und das Kontrollkästchen Angebot markiert ist, werden hier die durch das Service-Auftragsangebot abgedeckten (Gesamt)kosten angezeigt. Hinweis Wenn Sie die Markierung des Kontrollkästchens Angebot aufheben und die Kostenposition speichern, wird dieses Feld auf 0 gesetzt, wodurch die angebotsbedingte Deckung der Kostenposition übergangen wird. Verwandte Themen Deckungsverfahren
Kosten für Rückholaufträge | Wenn der Service-Auftrag aus einem Rückholauftrag hervorgegangen ist, zeigt dieses Feld die durch den Rückholauftrag abgedeckten internen Kosten an. Verwandte Themen Deckungsverfahren Rückholaufträge (FCO)
Sonstige Kosten | Die internen Kosten, die nicht fakturiert werden, die aber auch nicht unter eine der Deckungsmöglichkeiten (Garantie, Vertrag, Angebot oder Rückholauftrag) fallen. ERP LN bestimmt den Betrag durch folgende Gleichung:
    Sonstiger Verkaufspreis / Rechnungssumme = Sonstige Kosten / Gesamtkosten
Hinweis Dieser Betrag wird gespeichert und als sonstige Kosten an Finanzwesen übertragen. Beim Einsatz des Deckungsverfahrens wird dieses Feld automatisch ausgefüllt.
Kosten Service-Auftragsfakturierung | Die internen Kosten in der Rechnung für die Kostenposition werden durch die folgende Formel bestimmt: Rechnungssumme- Garantie - Vertrag - Angebot - Rückholauftrag - Sonstige Kosten
Rabattsatz | Der Prozentsatz, der vom Netto-Verkaufspreis der Kostenposition abgezogen wird. Wenn Sie in diesem Feld einen Wert erfassen, berechnet ERP LN den Rabatt in der Verkaufswährung und zeigt diesen im Feld Rabattbetrag an. Hinweis Sie können dieses Feld nur verwalten, wenn der Service-Auftrag oder die Service-Auftragsleistung freigegeben oder beendet und die Kostenposition frei ist. Der Wert in diesem Feld ist nicht enthalten, wenn Sie die Kostenposition nach Finanzwesen buchen, daher kann der Rabatt nicht nachverfolgt werden. Wenn Sie auch später noch in der Lage sein möchten, Ihren Rabatt im Paket Finanzwesen zu verfolgen, verwenden Sie das Feld Sonstiges anstelle dieses Feldes hier.
Rabattbetrag | Sie können dieses Feld auf die folgende Weise verwenden: Wenn Sie einen Wert in das Feld Rabattprozent eingeben, zeigt dieses Feld den Rabattbetrag, der von der Rechnung abgezogen wird, in der Verkaufswährung an. Wenn Sie das Feld Rabattprozent leer lassen, können Sie in diesem Feld den Betrag (in der Verkaufswährung) erfassen, der von der Rechnung abgezogen werden soll. Das Feld Rabattsatz wird auf 0 gesetzt. Hinweis Der Wert in diesem Feld ist in den Daten nicht enthalten, wenn Sie die Kostenposition nach Finanzwesen buchen, daher kann der Rabatt nicht nachverfolgt werden. Wenn Sie auch später noch in der Lage sein möchten, Ihren Rabatt im Paket Finanzwesen zu verfolgen, verwenden Sie das Feld Sonstiges anstelle dieses Feldes hier.
Rechnungsbetrag | Der Betrag, der dem Kunden für die Kostenposition in Rechnung gestellt wird.
Auf Rechnung drucken | Wenn der Rechnungsbetrag für die Kostenposition Null beträgt, stehen Ihnen über dieses Feld die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung: Ja: Die Betragsposition von Null wird in der Rechnung gedruckt. Nein: Die Betragsposition von Null wird nicht in der Rechnung gedruckt. ---: ERP nimmt als Erstes die im Feld Nullbeträge unterdrücken des Registers Druckoptionen des Programms Layout für Rechnungslauf (cisli1120s000) im Paket Central Invoicing eingestellte Option. Hinweis Wenn Sie das Kontrollkästchen "Nullbeträge unterdrücken" markieren, werden auf der gedruckten Rechnung keine Positionen mit dem Betrag Null ausgewiesen.
Zuletzt aktualisiert | Datum und Zeit, zu der die Daten der Kostenposition zuletzt geändert wurden.
Rechnung | Die Ausgangsrechnung.
Buchungsschlüssel | Art der Rechnung, die an den Kunden für Einkäufe im Außendienst gesendet wird.
Datum | Datum der Ausgangsrechnung.
Kaufmännische Firma | Die kaufmännische Firma der Rechnung, die an den Kunden für Einkäufe im Außendienst gesendet wird.
Buchungsdatum | Der Tag, an dem die Rechnung für die Kostenposition vom Modul Rechnungsfakturierung (SLI) in Central Invoicing an das Modul Hauptbuch (GLD) in Financials übertragen wird.
USt basiert auf | Wählen Sie die entsprechende Option: Umsatzsteuer je nach Dienstleistung Es gelten die Steuerregeln für Dienstleistungen. Umsatzsteuer je nach Ware Es gelten die Steuerregeln für Waren. Hinweis Je nachdem, welche Option Sie wählen, bestimmt ERP LN die Voreinstellungen für das Steuerland und den Steuercode.
Steuerland | Das für die Kostenposition gültige Steuerland.
Bezeichnung | Die Bezeichnung des Steuerlands.
Steuercode | Der für die Kostenposition gültige USt-Code.
Steuercode | Die Bezeichnung des für die Kostenposition geltenden USt-Codes.
Befreiungsurkunde | Die Nummer der Steuerbefreiungsurkunde.
Befreiungsgrund | Der Grund, warum der Kunde oder Ihre Firma von der Umsatzsteuer/Verkaufssteuer befreit ist. Sie können einen Text mit dem Grund für die Steuerbefreiung im Einkauf im Programm Steuerbefreiungen für Einkauf mit einer Kombination aus Steuercode und Land verknüpfen. ERP LN druckt den Text auf Aufträgen und Rechnungen. Sie können mehrere Steuerbefreiungsgründe mit unterschiedlichen Texten mit einer einzelnen Kombination aus Steuercode und Land verknüpfen. Wenn Sie einen Tax Provider verwenden, müssen Sie Steuerbefreiungsgründe definieren. ERP LN druckt die Gründe für die Steuerbefreiung auf den Ausgangsrechnungen.
Befreiungsgrund | Die zum Code gehörende Bezeichnung. des Befreiungsgrunds.
Befehle | Beschreibung
Position auf "Nachkalkuliert" setzen | Setzt den Status der Lohn-Istkostenposition des Service-Auftrags auf "Nachkalkuliert".
Service-Aufträge drucken | Druckt die Service-Aufträge.