| Mögliche Werte |  |
- | Problemmeldungsgruppe 1 Sie können so viele untergeordnete Problemmeldungsgruppen (der Kategorie Problemmeldungsgruppe 2 ) wie nötig mit einer Problemmeldungsgruppe dieser Kategorie verknüpfen. Problemmeldungsgruppe 2 Sie können eine Problemmeldungsgruppe dieser Kategorie einer Problemmeldungsgruppe der Kategorie Problemmeldungsgruppe 1 unterordnen. Beispiel Eine Firma, die elektrische Geräte herstellt, verwendet die folgende Struktur, um die erhaltenen Problemmeldungen zu kategorisieren:
  Problemmeldungsgruppe 1 | Problemmeldungsgruppe 2
  Haushaltsgeräte | Toaster Lockenstäbe Föhne
  Gartengeräte | Heckenscheren Rasenmäher
  Zimmereibedarf | Stichsägen Bandschleifer Kreissägen