| Arbeitsauftragsleistungen (tswcs2110m000) |  |
| Mit diesem Programm verwalten Sie Arbeitsauftragsleistungen. Arbeitsauftragsleistungen können auf Standardleistungen basieren, die im Modul Reparaturkatalog definiert wurden. Wenn Sie keine Standardleistungen verwenden, können Sie die Arbeitsauftragsleistung über eine Bezeichnung identifizieren. Sie können eine einzelne Standardleistung, ein Gesamtleistungsverzeichnis, eine Leistungszusammenstellung oder einen Arbeitsgang auswählen, um die Instandhaltung eines Artikels (mit ID-Nummer) zu planen und durchzuführen. Das Gesamtleistungsverzeichnis, die Leistungszusammenstellung und der Arbeitsgang werden durch eine Standardleistung festgelegt. Sie können die Voreinstellungen (z. B. für die Dauer der Auftragsleistung, das erforderliche Material, die erforderlichen Stunden oder die benötigten Werkzeuge) ändern, die Sie für die Standardleistung im Modul Reparaturkatalog festgelegt haben. Die voreingestellte Buchungszeit für eine neue Arbeitsauftragsleistung ist der Zeitpunkt der Erfassung. Das Buchungsdatum dient außerdem dazu, die Version der Standardleistungen festzustellen. In diesem Programm können Sie: die für die Leistung geplanten Zeiten ändern die tatsächlichen Zeiten erfassen das Ist-Ergebnis einer Prüfung erfassen der Arbeitsauftragsleistungsposition einen Arbeitsplan hinzufügen der Arbeitsauftragsleistungsposition Einsatzmittelbedarfe hinzufügen Arbeitsauftragsleistungen können Sie einem Arbeitsauftrag während der Planung, der Vorbereitung oder der Ausführung hinzufügen. Der Arbeitsauftrag muss dazu frei, geplant oder freigegeben sein. Keine Arbeitsauftragsleistungen können Sie fremdvergebenen Arbeitsaufträgen mit dem Status Freigegeben hinzufügen. Verwandte Themen Verwenden von Standardleistungen Gesamtleistungsverzeichnisse und Leistungszusammenstellungen
Felder | Beschreibung
Arbeitsauftrag | Der Code des Nummernkreises zur Kennzeichnung des Arbeitsauftrags. Sie können den Nummernkreis für die Nummerngruppe des Arbeitsauftrags im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) definieren. Die Nummerngruppe für Arbeitsaufträge wird im Programm Parameter Arbeitsaufträge (WCS) (tswcs0100m000) festgelegt. Verwandte Themen Nummerngruppen in Service
Arbeitsauftrag | Die Bezeichnung des Arbeitsauftrags wird in der folgenden Reihenfolge ausgewählt: die Bezeichnung der Service-Art die Bezeichnung des Artikels mit ID-Nummer die Bezeichnung des Artikels die Bezeichnung des Etiketts
Arbeitsauftragsstatus | Der aktuelle Status des Arbeitsauftrags. Der Arbeitsauftragsstatus wird zur Kontrolle der verschiedenen Phasen bei der Bearbeitung des Arbeitsauftrags verwendet. Sie können den Status des Arbeitsauftrags jederzeit ändern, wenn dieser frei oder geplant ist. Nach Freigabe des Arbeitsauftrags müssen alle Arbeitsauftragsleistungen beendet sein, bevor der Arbeitsauftrag auf den nächsten Status gesetzt werden kann. Arbeitsauftragsstatus
Artikel | Der Artikel oder der Artikel mit ID-Nummer, für den die Instandhaltung durchgeführt werden muss.
Bezeichnung | Die Bezeichnung des Artikels.
ID-Nummer | Die ID-Nummer des Artikels mit ID-Nummer.
Leistungsposition | Die Leistungsposition steht für die Standardleistung oder das Gesamtleistungsverzeichnis, die/das für den Arbeitsauftrag relevant ist und ausgeführt werden muss. Die Leistungsposition wird durch eine Folgenummer bestimmt.
Leistungsposition | Der aktuelle Status der Arbeitsauftragsleistung. Der Arbeitsauftragsleistungsstatus wird zur Kontrolle der verschiedenen Phasen bei der Bearbeitung der Arbeitsauftragsleistung verwendet. Die Arbeitsauftragsleistungen weisen einen Leistungsstatus auf, der mit dem Status des Arbeitsauftrags zusammenhängt. In der folgenden Tabelle finden Sie die möglichen Leistungsstatus für jeden Arbeitsauftragsstatus.
Auftragsstatus | Auftragsleistungsstatus
--- | ---
Frei | Frei
Geplant | Frei, Geplant, Storniert
Freigegeben | Frei, Geplant, Freigegeben, Beendet, Abgezeichnet, Abgeschlossen, Storniert
Beendet | Beendet, Abgezeichnet, Abgeschlossen, Storniert
Abgezeichnet | Abgezeichnet, Abgeschlossen, Storniert
Abgeschlossen | Abgeschlossen
Storniert | Storniert
Sie können den Status des Arbeitsauftrags jederzeit ändern, wenn dieser frei oder geplant ist. Nach Freigabe des Arbeitsauftrags müssen alle Arbeitsauftragsleistungen beendet sein, bevor der Arbeitsauftrag auf den nächsten Status gesetzt werden kann.
Gesamtleistungsverzeichnis | Die Standardleistung, die das Gesamtleistungsverzeichnis festlegt und die im Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) ausgewählt wird. Hinweis Wenn der Artikel im Arbeitsauftrag eine ID-Nummer aufweist, muss diese ID-Nummer im ID-Artikelbereich des Gesamtleistungsverzeichnisses vorhanden sein. Der Kundendienst, der im Kopf des Arbeitsauftrags genannt ist, muss mit der Service-Leistungsgruppe verknüpft sein, die im Modul Reparaturkatalog mit der Standardleistung verknüpft ist. Verwandte Themen Gesamtleistungsverzeichnisse und Leistungszusammenstellungen
Folgenummer | Die Folgenummer der Arbeitsauftragsleistung.
Standardleistung | Die auszuführende Standardleistung. Sie können eine einzelne Standardleistung angeben, oder die Standardleistung, die im Gesamtleistungsverzeichnis für einen Arbeitsgang festgelegt ist. Hinweis Wenn der Arbeitsauftrag von einem Hauptkundendienst ausgeführt werden muss, können Sie nur Standardleistungen auswählen, die im Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) für den instandzuhaltenden Artikel und den Hauptkundendienst definiert wurden. Sie können die Standardleistung nicht ändern, wenn die Leistung freigegeben, beendet, abgezeichnet, abgeschlossen oder storniert wurde. Wenn das Kontrollkästchen Standardleistung erforderlich im Programm Parameter Arbeitsaufträge (WCS) (tswcs0100m000) markiert ist, muss eine Standardleistung angegeben werden. Der Artikel mit ID-Nummer muss zu den ID-Artikelbereichen gehören, die im Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) für die Standardleistung definiert wurden.
Gültig ab | Zeitpunkt, an dem die Standardleistung gültig wird. Hinweis Gültigkeitsbeginn und -ende werden im Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) definiert und Änderungen an diesen Daten verfolgt.
Gültig bis | Zeitpunkt, an dem die Standardleistung ungültig wird. Hinweis Gültigkeitsbeginn und -ende werden im Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) definiert und Änderungen an diesen Daten verfolgt.
Bezeichnung | Die Bezeichnung der Arbeitsauftragsleistung. Wenn Sie keine Standardleistungen aus dem Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) verwenden, können Sie hier manuell eine Bezeichnung zur Bestimmung der Arbeitsauftragsleistung eingeben. Hinweis Wenn Sie eine Standardleistung erfasst haben, wird die Bezeichnung der Standardleistung aus dem Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) abgerufen.
Leistungstext | Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wurde zusätzlich zur Bezeichnung der Leistung ein Text hinzugefügt. Hinweis Der Leistungstext bezieht sich auf die manuell erfasste Bezeichnung, nicht auf die Standardleistung, die Sie im Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) definiert haben. Verwandte Themen Text (zusätzlich)
Suchbegriff | Der Suchbegriff für die Arbeitsauftragsleistung. Der Suchbegriff wird von der Bezeichnung abgeleitet.
Instandgehaltene Menge | Die Anzahl der gewarteten Artikel/Teile, die erfolgreich einen oder alle Schritte bei der Abwicklung des Arbeitsauftrags durchlaufen haben.
Werkstatt | Die Werkstatt, in der die Arbeitsauftragsleistungen ausgeführt werden. Sie können die Service-Leistungsgruppe der Standardleistung mit der Werkstatt verknüpfen: wenn Sie eine Standardleistung im Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) definieren. So müssen Reinigungsarbeiten beispielsweise in der Werkstatt ausgeführt werden, in der auch die entsprechenden Reinigungsmittel und -werkzeuge vorhanden sind.
Prüfliste | Die Prüfliste, die zur Ausführung der Arbeitsauftragsleistungen verwendet werden kann.
Abzeichnungskenntnis | Die Kenntnis, die erforderlich ist, damit ein Service-Techniker die Leistung auf Abgezeichnet setzen kann.
Übersprungen | Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird die Service-Leistung nicht ausgeführt.
Befund | Der Code, mit dem das Ergebnis der Prüfung gekennzeichnet wird.
Befundtext | Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wurde dem Befund ein Text hinzugefügt. Verwandte Themen Verwenden von Texten
Abgezeichnet von | Der Service-Techniker, der die Service-Leistung abzeichnet. Dieser Mitarbeiter muss über die zum Abzeichnen erforderliche Kenntnis verfügen.
Abgezeichnet am | Datum und Uhrzeit, zu dem/der die Leistung auf Abgezeichnet gesetzt wurde.
Frühester Beginn | Der Zeitpunkt, zu dem Sie frühestens mit der Ausführung der Arbeitsauftragsleistung beginnen können. Für die erste Arbeitsauftragsleistung ist der früheste Beginn des Arbeitsauftrags voreingestellt. Für die nachfolgenden Arbeitsauftragsleistungen wird die folgende Formel verwendet, um den frühesten Beginn (FB) zu berechnen:
     FB laufende Leistung = FB vorherige Leistung + Dauer der vorherigen Leistung
Spätestestes Ende | Das späteste Ende, zu dem Sie die Ausführung der Arbeitsauftragsleistung beendet haben müssen. Für die letzte Arbeitsauftragsleistung ist das späteste Ende des Arbeitsauftrags voreingestellt. Für die vorherigen Arbeitsauftragsleistungen wird die folgende Formel verwendet, um das späteste Ende (SE) zu berechnen:
     SE vorherige Leistung = SE nächste Leistung - Dauer der nächsten Leistung
Termin | Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wurde für die Arbeitsauftragsleistung ein Termin vereinbart, und Sie können den frühesten Beginn und das späteste Ende nur im Programm Termine (tsmdm0123m000) ändern. Hinweis Die Markierung des Kontrollkästchens wird aufgehoben, wenn die ATP-Prüfung durchgeführt wurde und sich eine Änderung beim geplanten Beginn ergab. Verwandte Themen Einfluss des ATP-Datums
ATP-Datum | Das ATP-Datum, an dem das entsprechende Ersatzteil im Lager verfügbar ist. Hinweis Wenn das ATP-Datum nach dem frühesten Beginn liegt, wird der früheste Beginn auf das ATP-Datum gesetzt. Auch der geplante Liefertermin wird an das ATP-Datum angepasst. Es wird kein ATP-Datum generiert, wenn: die ATP-Prüfung kein Datum generiert der Artikel nicht im Lager vorhanden ist der Hauptplan nicht vorhanden ist wenn der Artikel außerhalb des Zeitraums für den Planungshorizont des Hauptplans liegt
ATP-Prüfung | Zeigt an, wenn es aufgrund der ATP-Prüfung eine Änderung beim geplanten Beginn und beim Termin gibt. Verwandte Themen Frei verfügbarer Bestand (ATP)
Wartezeit | Die Voreinstellung für die geplante Wartezeit entspricht der Wartezeit der Werkstatt. Die Wartezeit der Werkstatt wird im Programm Kundendienste (tsmdm1100m000) definiert.
Wartezeit | Die Zeiteinheit, in der die Dauer angegeben wird. Die Zeiteinheit für die Dauer, wird im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) festgelegt.
Rüstzeit | Die für die Arbeitsauftragsleistung geplante Rüstzeit. Die Rüstzeit wird in der Zeiteinheit für die Dauer angegeben, die Sie im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) definiert haben.
Arbeitszeit | Die geplante Arbeitszeit wird in der Einheit angegeben, die über den Parameter "Zeitdauer" eingerichtet wurde.
Maschinenlaufzeit | Die geplante Maschinenlaufzeit wird in der Einheit angegeben, die über den Parameter "Zeitdauer" eingerichtet wurde.
Service-Leistungsdauer | Die Dauer der Auftragsleistung setzt sich aus Rüstzeit und Betriebslaufzeit bzw. Arbeitszeit zusammen. Sie können sowohl die Maschinenlaufzeit als auch die Arbeitszeit erfassen. Die längere der beiden Zeiten wird zur Berechnung der Auftragsleistungsdauer herangezogen. Beispiel Die Rüstzeit für eine Auftragsleistung beträgt eine Stunde. Während des Rüstens bereitet ein Instandhaltungsmitarbeiter den Auftrag vor. Die Maschine läuft drei Stunden. Während der ersten Laufstunde der Maschine hält der Mitarbeiter die Maschine in Gang.
Zeit | Std
--- | ---
Rüstzeit | 1
Maschinenlaufzeit | 3
Arbeitszeit | 2
Daraus ergibt sich die folgende Auftragsleistungsdauer: 4 Stunden (Rüstzeit + Maschinenlaufzeit)
Beginn | Zeitpunkt, an dem mit der Ausführung der Arbeitsauftragsleistung voraussichtlich begonnen wird. Der geplante Beginn kann anhand der Auftragsleistungsdauer und des geplanten Endes (erneut) berechnet werden. Klicken Sie auf Beginn bestimmen, um den geplanten Beginn mit Hilfe eines Kalenders (erneut) zu berechnen. Hinweis Der geplante Beginn muss: nach dem frühesten Beginn liegen oder diesem entsprechen vor dem spätesten Ende liegen oder diesem entsprechen
Ende | Zeitpunkt, zu dem die Arbeitsauftragsleistungen beendet sein müssen. Das geplante Ende kann anhand der Auftragsleistungsdauer und des geplanten Beginns (erneut) berechnet werden. Klicken Sie auf Ende bestimmen, um das geplante Ende mit Hilfe eines Kalenders (erneut) zu berechnen. Hinweis Das geplante Ende muss: nach dem frühesten Beginn liegen oder diesem entsprechen vor dem spätesten Ende liegen oder diesem entsprechen
Beginn | Datum und Uhrzeit des Arbeitsbeginns für die Arbeitsauftragsleistung.
Ende | Datum und Uhrzeit des Arbeitsendes an der Arbeitsauftragsleistung.
Nr. 1 | Ein Ausschnitt eines Gesamtleistungsverzeichnisses. Ein vordefinierter Satz an Arbeitsgängen, die ausgeführt werden können. Jeder Arbeitsgang ist durch eine eindeutige Folgennummer gekennzeichnet. Verwandte Themen Gesamtleistungsverzeichnisse und Leistungszusammenstellungen
Nr. 1 | Die Bezeichnung der Leistungszusammenstellung. Verwandte Themen Gesamtleistungsverzeichnisse und Leistungszusammenstellungen
Nr. 2 | Die Bezeichnung der Leistungszusammenstellung.
Nr. 3 | Die Bezeichnung der Leistungszusammenstellung.
Nr. 4 | Die Bezeichnung der Leistungszusammenstellung.
Nr. 5 | Die Bezeichnung der Leistungszusammenstellung.
Nr. 6 | Die Bezeichnung der Leistungszusammenstellung.
Nr. 7 | Die Bezeichnung der Leistungszusammenstellung.
Nr. 8 | Die Bezeichnung der Leistungszusammenstellung.
Nr. 9 | Die Bezeichnung der Leistungszusammenstellung.
Nr. 10 | Die Bezeichnung der Leistungszusammenstellung. Verwandte Themen Gesamtleistungsverzeichnisse und Leistungszusammenstellungen
Deckungsart | Die Deckungsart für die Arbeitsauftragsleistung wird zur Deckung der allgemeinen Arbeitsauftragsleistungskosten im Paket Finanzwesen verwendet. Hinweis Die Deckungsart kann nicht mehr geändert werden, nachdem Istkosten im Paket Finanzwesen gebucht wurden. Sie können jedoch die Deckungsart für AiU-Kosten ändern, die in Finanzwesen gebucht werden.
Angebot | Das mit dem Arbeitsauftrag verknüpfte Werkstattauftragsangebot.
Angebotsposition | Die mit der Arbeitsauftragsleistung verknüpfte Werkstattauftragsangebotsposition.
Service-/Kostenartikel | Geben Sie einen Kostenartikel oder einen Service-Artikel an, durch den die fremdvergebenen Arbeitsauftragsleistungen identifiziert werden. Sie müssen einen Artikel verwenden, da Sie einer Bestellposition keine Service-Leistung hinzufügen können. Hinweis Wenn Sie einen Fremdleistungsartikel angeben, müssen Sie auch einen Lieferanten definieren, um den Fremdleister kenntlich zu machen. Verwandte Themen Fremdleistung - Arbeitsauftrag
Lieferant | Der Code des Lieferanten, wenn die Arbeitsauftragsleistung von einem Fremdleister ausgeführt wird. Verwandte Themen Fremdleistung - Arbeitsauftrag
Befehle | Beschreibung
ATP-Prüfung ausführen | Führt die ATP-Prüfung für die ausgewählten Arbeitsauftragsleistungen aus und aktualisiert das ATP-Datum. Fall sich Artikel, Menge, Lager oder Liefertermin ändern, wird die ATP-Prüfung erneut durchgeführt und das ATP-Datum aktualisiert. Verwandte Themen Frei verfügbarer Bestand (ATP) Einfluss des ATP-Datums
Planung... | Mit diesem Befehl planen Sie im Programm Arbeitsauftragsplanung/-freigabe (tswcs3200m000) Arbeitsaufträge und/oder Arbeitsauftragsleistungen.
Freigeben... | Mit diesem Befehl geben Sie im Programm Arbeitsauftragsplanung/-freigabe (tswcs3200m000) Arbeitsaufträge und/oder Arbeitsauftragsleistungen frei. Die ausgewählten Arbeitsauftragsleistungen werden freigegeben, unabhängig vom Status des Kopfs (Frei oder Geplant). Der Status der Arbeitsauftragsleistungen, die nicht zur Freigabe ausgewählt wurden, bleibt unverändert.
Fertigmelden | Mit dieser Option setzen Sie eine Arbeitsauftragsleistung auf Beendet. Ein Arbeitsauftrag ist beendet, wenn alle verbundenen Auftragsleistungen durchgeführt sind.
Abzeichnen | Mit dieser Option setzen Sie eine Arbeitsauftragsleistung auf Abgezeichnet. Sie können nur freigegebene oder beendete Arbeitsauftragsleistungen abzeichnen.
Materialeinsatzmittel | Mit dieser Option ordnen Sie der Arbeitsauftragleistung Material zu.
Materialeinsatzmittel - Montageteile | Mit dieser Option ordnen Sie der Arbeitsauftragleistung Materialmontageteile zu.
Zeiterfassung | Mit diesem Befehl erfassen Sie die Stunden im Programm Stunden nach Arbeitsauftrag (bptmm1140m000). Hinweis Sie können diesen Befehl nicht verwenden, wenn: das Paket Mitarbeiterdaten nicht implementiert ist der Arbeitsauftrag frei oder geplant ist
Sonstige Einsatzmittel | Ruft das Programm Arbeitsauftrag - Sonstige Einsatzmittel (tswcs4130m000) auf.
Messungen | Ruft das Programm Arbeitsauftragsmessungen (tswcs2120m000) auf.
Leistungszusammenstellung auswählen... | Mit dieser Option wählen Sie Leistungszusammenstellungen aus dem Programm Auswahl Leistungszusammenstellung (tsacm2810m000) aus.
Beginn bestimmen | Berechnet den geplanten Beginn für die Arbeitsauftragsleistung anhand der Auftragsleistungsdauer, des geplanten Endes und der gültigen Kalender. Sie können den geplanten Beginn berechnen, wenn die Arbeitsauftragsleistung frei, geplant oder freigegeben ist.
Ende bestimmen | Mit diesem Befehl berechnen Sie das geplante Ende für die Arbeitsauftragsleistung anhand der Auftragsleistungsdauer, des geplanten Beginns und der gültigen Kalender. Sie können das geplante Ende berechnen, wenn die Arbeitsauftragsleistung frei, geplant oder freigegeben ist.