| 服务订单活动行 (tssoc2110m100) |  |
| 使用此进程以 查看和维护服务订单活动。必须设置了要执行服务订单的服务订单活动。 可以在此进程中执行与服务订单活动、成本行、检验和工时核算相关的多项任务。 可以执行以下任务： 查看、维护和创建服务订单活动：要创建新服务订单活动，可单击“特定”菜单上的“新建”。然后必须输入相关详细信息并保存记录。必须先添加服务订单活动，然后才能执行服务订单。 查看、维护和估计成本行：可以输入与服务订单活动的材料、人工和其它成本行相关的财务详细资料。 查看、维护和创建实际成本行：对于每项服务订单活动，都可以输入实际成本。 查看、维护和创建检验：对于每项服务订单活动，都可以输入必须针对服务订单活动执行的检验。 查看、维护和创建工时核算：对于每项服务订单活动，都可以核算工时。 服务订单活动行 标签上的行涉及以下进程： 估计材料成本： “估计材料成本”标签上的行涉及 服务订单估计材料成本 (tssoc2120m000) 进程。双击“估计材料成本”可获取更多详细信息。 估计人工成本： “估计人工成本”标签上的行涉及 服务订单估计人工成本 (tssoc2130m000) 进程。双击“估计人工成本”可获取更多详细信息。 估计其它成本： “估计其它成本”标签上的行涉及 服务订单估计其它成本 (tssoc2140m000) 进程。双击“估计其它成本”可获取更多详细信息。 实际材料成本： “实际材料成本”标签上的行涉及 服务订单实际材料成本 (tssoc2121m000) 进程。双击“实际材料成本”可获取更多详细信息。 实际人工成本： “实际人工成本”标签上的行涉及 服务订单实际人工成本 (tssoc2131m000) 进程。双击“实际人工成本”可获取更多详细信息。 实际其它成本： “实际其它成本”标签上的行涉及 服务订单实际其它成本 (tssoc2141m000) 进程。双击“实际其它成本”可获取更多详细信息。 检验： “检验”标签上的行涉及 检验 (tssoc2550m100) 进程。双击“检验”可获取更多详细信息。 服务订单工时： “服务订单工时”标签上的行涉及 服务订单工时 (tptmm1130m0000) 进程。双击“服务订单工时”可获取更多详细信息。 任务分派： “任务分派”标签上的行涉及 服务工程师任务分派 (tssoc2105m000) 进程。双击“服务工程师任务分派”可获取更多详细信息。
字段 | 说明
服务订单 | 列出了活动的服务订单的编号。
说明 | 如果服务订单是为外部客户创建的，此字段将显示 买方业务伙伴 的名称。 如果服务订单是为 内部业务伙伴 创建的，此字段将显示执行服务订单的服务部门的说明。
服务订单状态 | 服务订单的当前状态
行号 | 可以针对服务订单执行的活动的最小单位。可以为每个服务订单定义多个活动。这对于组合呼叫和计划维修活动等情况会很有用。 默认值 编号 可用于为一份服务订单定义多项活动的活动行号
活动状态 | 服务订单活动的当前状态
参考活动 | 服务订单所列参考活动的代码。 如果参考活动具有检验模板（在 参考活动计量类型 (tsacm3160m000) 进程中维护），则会在 检验 (tssoc2550m000) 进程中使用检验模板的计量类型为服务订单添加检验行。 注意 为参考活动列出的任何需求（如材料、人工及其它）都会添加在服务订单的成本行中
说明 | 参考活动的说明或名称
服务类型 | 服务类型 。可在 服务类型 (tsmdm0130m000) 进程中定义服务类型的发料和收货仓单类型。如果为服务订单活动创建了仓单， ERP LN 会选择为服务类型定义的 发料仓单类型 或 收货仓单类型 。 注意 如果没有为链接到服务订单活动的服务类型定义 仓单类型 ， ERP LN 会选择链接到 服务订单页眉 的服务类型的 发料仓单类型 或 收货仓单类型 。 注意 如果未为服务类型定义“发料”和“收货”仓单类型， ERP LN 将选择在 按来源列出的默认仓单类型 (whinh0120m000) 进程中定义的默认 仓单类型 。
说明 | 服务类型的说明
覆盖类型 | 服务订单活动的 覆盖类型 的代码。
覆盖类型 | 覆盖类型的名称或说明
群 | 用于执行服务订单活动的物料所属的群。
说明 | 群的说明或名称
服务合同 | 服务机构与客户之间在某个特定期段内的销售协议，其中说明了要维修的配置（群或序列化物料）、覆盖条款和议定价格。
物料 | 对其执行服务订单活动的物料
序列号 | 对其执行活动的物料的序列号
说明 | 物料的名称或说明
停工率 | 活动的 停工率 默认值 在 参考活动 (tsacm1101m000) 详细进程中为参考活动指定的停工率
计划起始时间 | 活动的计划起始时间 注意 此字段中的值不能大于 最早起始时间 。 仅对状态为 自由 、 已计划 或 已下达 的服务订单活动启用此字段。
计划结束时间 | 计划结束服务订单活动的时间 注意 此字段中的值不能大于 最晚结束时间 。 仅对状态为 自由 、 已计划 或 已下达 的服务订单活动启用此字段。
最早起始时间 | 可以开始执行服务订单活动所需的任何物理方案（例如所需材料的交货）的最早时间。 如果活动的状态为 自由 或 已计划 ，则可以维护此字段。如果在此字段输入的值早于服务订单的 最早结束时间 ， ERP LN 会使用此值更新服务订单的 最早起始时间 。 注意 如果通过以下方式生成活动，则无法维护此字段： 呼叫管理模块 中的呼叫 服务计划及维修说明模块 中的计划活动
最晚结束时间 | 必须结束服务订单活动所需的任何物理方案（例如将未使用的材料退回仓库）的时间 如果活动的状态为 自由 、 已计划 或 已下达 ，则可以维护此字段。如果在此字段中输入的值晚于服务订单的 最晚结束时间 ， ERP LN 将使用此值更新服务订单的 最晚结束时间 。 注意 如果通过以下方式生成活动，则无法维护此字段： 呼叫管理模块 中的呼叫。 服务计划及维修说明模块 中的计划活动。
预约 | 如果选中此复选框， 表示已进行预约，以便为 买方业务伙伴 （客户）执行服务订单活动。 相关主题 定义服务订单的预约
覆盖时间 | 在合同、报价单或保修单覆盖情况下使用的活动的覆盖时间
呼叫 | 作为服务订单来源的呼叫
问题 | 问题代码
问题 | 问题的名称或说明
活动持续时间 | 执行活动所用的时间量 默认值 在 参考活动 (tsacm1101m000) 详细进程中为参考活动指定的持续时间 为服务订单列出的所有活动持续时间之和即为服务订单的订单持续时间。 注意 仅当活动的状态为 自由 、 已计划 或 已下达 时，才能维护此字段。 如果将人工成本行链接至服务订单活动，则单击 重新计算 时，此处将显示在这些行中指定的所有持续时间之和。
活动持续时间 | 用于表示活动的持续时间的单位
命令 | 说明
插入 | 创建新的服务订单活动。
服务订单活动详细资料 | 使用此选项可查看 服务订单活动 (tssoc2110m000) 进程。
全局应用税设置 | 创建或恢复统一税设置。
打印拟定发票 | 使用此选项，可打印拟定发票。 此选项在下列情况下可用： 服务订单是外部服务订单。 服务订单活动的状态为 已下达 或 已完成 。 已定义实际数量和销售总额。 服务订单已链接至 ERP 项目，并且只对将通过服务订单开票的成本行启用。 注意： 如果选中了 整体开票 复选框，在拟定发票上会打印状态为 自由 和“已核算成本”的成本行。 如果清除了 整体开票 复选框，在拟定发票上只会打印状态为 自由 的成本行。
重新计算活动持续时间 | 计算配置行中指定的参考活动持续时间之和，然后更新服务订单报价单页眉上的“持续时间”字段。
设置活动为“已下达” | 使用此选项可将服务订单活动的状态更改为 已下达 。无论页眉状态如何（可能是“自由”或“已计划”），都会下达选定的服务订单活动。未选择进行下达的服务活动的状态保持不变。
设置活动为“已完成” | 使用此选项可将服务订单活动的状态更改为 已完成 。
设置活动为“已计算成本” | 使用此选项可将服务订单活动的状态更改为 已核算成本 。
预约 | 启动 预约 (tsmdm0123m000) 进程。
打印拟定发票 | 打印服务订单。
打印服务订单文件 | 打印服务订单文件。
配置树 | 使用此选项可查看以图形方式显示的特定买方业务伙伴的群列表。
确定起始时间 | 如果使用此选项且输入了计划终止日期，则会根据活动持续时间和日历可用性向后计算计划起始日期。如果指定了序列化物料，则会从序列化物料中选择日历；否则会从群中选择。如果没有为持续时间定义日历，ERP 会显示一条错误消息。如果不计算计划终止日期，则不会计划任何活动。
确定结束时间 | 如果使用此选项且输入了计划起始日期，则会根据活动持续时间和日历可用性向前计算计划结束日期。如果指定了序列化物料，则会从序列化物料中选择日历；否则会从群中选择。如果没有为相关持续时间定义日历，ERP 将显示错误消息。如果未计算计划起始日期，则不会计划任何活动。