| Problema/Motivo (tfacr0120m000) |  |
| Utilizzare questa sessione per gestire i codici problema. Per ciascun codice problema è necessario indicare se: I solleciti devono essere inviati e gli interessi calcolati. Le fatture collegate al codice problema possono essere selezionate per l'incasso automatico. È necessario classificare i problemi riguardanti le fatture di vendita. Di seguito sono indicati alcuni esempi di problemi: Il Business Partner non riceve tutte le merci. Il Business Partner respinge tutte le merci o una parte di esse. L'importo della fattura è diverso dall'importo dell'ordine del Business Partner. Argomenti correlati Fatture problematiche
Campi | Descrizione
Problema/Motivo | È possibile assegnare un codice problema alla fattura contestata dal cliente. Di seguito sono indicati alcuni esempi: È stato calcolato un prezzo diverso. Il Business Partner riceve merci diverse da quelle fatturate. Dopo aver ricevuto la contestazione da parte del Business Partner, è possibile assegnare un determinato codice problema alla fattura interessata. Il codice problema consente di indicare se è necessario inviare solleciti e/o se è possibile selezionare la fattura per l'incasso automatico. Argomenti correlati Fatture problematiche
Descrizione | Descrizione o nome del codice.
Rif. problema predefinito | Il riferimento che fornisce informazioni sul tipo di problema. Se si collega un codice problema a una fattura, a quest'ultima viene collegato per impostazione predefinita il riferimento problema del codice problema. Se lo si desidera, è possibile collegare alla fattura un altro riferimento problema.
Descrizione | Descrizione o nome del codice.
Sollecito/Interessi | Se la casella di controllo è selezionata, è possibile inviare i solleciti e calcolare gli interessi per le fatture a cui è collegato il codice problema. La frequenza di invio dei solleciti e l'addebito o meno degli interessi dipendono dal metodo di sollecito collegato al Business Partner 'Origine pagamento' nella sessione Business Partner 'Origine pagamento' (tccom4114s000).
Incassi automatici | Se la casella di controllo è selezionata, l'importo della fattura a cui è collegato il codice problema viene riscosso mediante incasso automatico.