| Reparto manutenzione - Aree di assistenza (tsmdm1506m000) |  |
| Utilizzare questa sessione per visualizzare le aree di assistenza alle quali i centri di assistenza selezionati forniscono servizi di assistenza. Nota Se la sessione è stata avviata tramite zoom, è possibile soltanto trovare e selezionare un record. Argomenti correlati Utilizzo di una sessione panoramica Gestione dei record in una sessione panoramica/di gestione Aree di assistenza
Campi | Descrizione
Reparto manutenzione | Il codice del reparto manutenzione collegato alle aree di assistenza
Reparto manutenzione | La descrizione o il nome del reparto manutenzione.
Area di assistenza | Il codice dell'area di assistenza collegata al reparto manutenzione.
Descrizione | La descrizione o il nome dell'area di assistenza.
Tipo area di assistenza | Il tipo dell'area di assistenza. Area di assistenza principale L'area di assistenza può disporre di una o più sottoaree di assistenza. Sottoarea di assistenza La sottoarea di assistenza appartenente a un'area di assistenza principale.
Area di assistenza principale | L'area di assistenza principale a cui appartiene la sottoarea di assistenza. È necessario specificare un valore in questo campo solo se il Tipo area di assistenza è Sottoarea di assistenza.
Magazzino | Il codice del magazzino dal quale vengono prelevate le scorte necessarie per l'area di assistenza. Se in questo campo non è specificato alcun valore, le scorte necessarie verranno fornite per impostazione predefinita dal magazzino collegato al Reparto manutenzione nella sessione Reparti manutenzione (tsmdm1100m000). Nota Il magazzino deve essere di tipo Assistenza o Normale.
Descrizione | Il nome del magazzino selezionato per la fornitura delle scorte necessarie per l'area di assistenza.
Tempo di viaggio | Il tempo medio necessario per coprire la distanza tra l'organizzazione di assistenza e l'area di assistenza. Il tempo di viaggio viene espresso nell'unità specificata in Unità base di tempo (Ora). Quando vengono pianificate attività di manutenzione o di assistenza per l'area di assistenza in oggetto, ERP LN utilizza questo valore come tempo di viaggio predefinito. Nota Se il Metodo di calcolo costi di viaggio è impostato su Basato sull'area e il costo intervento esterno è pari a zero, il tempo medio e la distanza verranno utilizzati per addebitare al cliente costi calcolati in base alle tariffe relative alla distanza e al tempo definite nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000).