| Ordine di assistenza - Controllo margine in linea (tssoc4500m000) |  |
| Utilizzare questa sessione per visualizzare le righe di costo stimato o effettivo di un ordine di assistenza o di un'attività dell'ordine. È possibile visualizzare i dettagli relativi ai costi stimati o effettivi di tutti gli ordini di assistenza che non siano ordini interni. I dati di controllo del margine in linea vengono utilizzati per determinare la visibilità finanziaria di un ordine che viene proposta confrontando il costo totale e l'importo di vendita totale. Le informazioni visualizzate in questa sessione vengono utilizzate per l'analisi di profitti e perdite relativa a un ordine di assistenza. Nota Nella scheda Riepilogo gli importi di vendita e quelli di costo sono espressi nella valuta locale. Nella scheda Importi di vendita gli importi di vendita sono espressi nella valuta di vendita.
Campi | Descrizione
Ordine di assistenza | Il codice identificativo dell'ordine di assistenza.
Stato ordine | Lo stato corrente dell'ordine di assistenza. Un ordine di assistenza può avere uno dei seguenti stati: Libero Pianificato Rilasciato Completato Costificato Chiuso Nota Quando lo stato dell'ordine di assistenza è Libero o Pianificato, non viene visualizzata alcuna riga di costo. Per un ordine annullato non può essere eseguita l'analisi del margine poiché non sono disponibili costi effettivi.
Gruppo | Il gruppo dell'intestazione ordine di assistenza.
Descrizione | Descrizione o nome del codice.
Business Partner 'Destinazione vendita' | L'identificazione del business partner 'Destinazione vendita' per il quale viene eseguito l'ordine di assistenza.
Descrizione | Descrizione o nome del codice.
Reparto manutenzione | Il reparto manutenzione che esegue l'ordine di assistenza.
Descrizione | Descrizione o nome del codice.
Valuta locale | La valuta locale della società finanziaria a cui appartiene il reparto manutenzione.
Tecnico di assistenza | L'impiegato Assistenza che esegue l'ordine di assistenza.
Descrizione | Descrizione o nome del codice.
Valuta di vendita | La valuta della fattura inviata al cliente.
Tipo di costo | La classificazione della riga di costo che appartiene all'ordine di assistenza. I tipi di costo disponibili sono i seguenti: Materiale Manodopera Altro Attrezzaggio Conto lavoro Helpdesk Viaggio
Riga costo | Il numero assegnato alle righe di costo materiale, di costo manodopera o di altri costi. A seconda del tipo di costo, è possibile visualizzare i dati relativi alle righe di costo materiale, di costo manodopera o di altri costi dell'ordine di assistenza.
Descrizione | Descrizione o nome del codice.
Numero riga attività | Il numero di riga dell'attività dell'ordine di assistenza a cui è collegata la riga di costo.
Importo totale vendita | L'importo di vendita totale della riga di costo. Nota La somma degli importi di vendita totali relativi all'ordine di assistenza viene visualizzata nell'area inferiore.
Importo costi totali | L'importo di costo totale della riga di costo. Nota La somma degli importi di costo totali relativi all'ordine di assistenza viene visualizzata nell'area inferiore.
Importo vendita fattura | L'importo di vendita della fattura relativa alla riga di costo inviata al cliente. L'importo di vendita della fattura viene calcolato mediante la seguente formula: Importo totale vendita fattura = Importo di vendita totale - Garanzia - Contratto - Offerta - Ordine di modifica in loco (FCO) - Altri costi Nota Lo sconto viene applicato all'importo di vendita della fattura dopo aver sottratto la copertura fornita dalla garanzia, dal contratto, dall'offerta o dall'ordine di modifica in loco.
Importo costo fattura | L'importo di costo della fattura relativa alla riga di costo inviata al cliente. L'importo di costo della fattura viene calcolato mediante la seguente formula: Importo di costo fattura = Importo di costo totale - Garanzia - Contratto - Offerta - Ordine di modifica in loco (FCO) - Altri costi
Importo margine lordo | L'importo del margine lordo rappresenta il rapporto tra il profitto lordo e l'importo totale di costo o l'importo totale di vendita. Il margine lordo viene calcolato prima dell'applicazione di eventuali sconti concessi al cliente. Importo del margine lordo = Importo di vendita totale - Importo di costo totale Nota L'importo del margine lordo indica la redditività.
Margine lordo [%] | La percentuale di margine lordo viene calcolata in base ai parametri Utilizza controllo margine e Base margine dell'ordine di assistenza. Formula per il calcolo della percentuale di margine lordo: `Quando la base del margine è costituita dal costo delle vendite:` `Margine lordo = (Importo di vendita totale - Importo di costo totale/Importo di costo totale) * 100` `Quando la base del margine è costituita dalle vendite:` `Margine lordo = (Importo di vendita totale - Importo di costo totale/Importo di vendita totale) * 100`
Importo margine netto | L'importo del margine netto consiste nella perdita o nel profitto effettivo di una società fornitrice di servizi di assistenza. Viene calcolato dopo aver sottratto la copertura fornita dal contratto, dalla garanzia, dall'avviamento o eventuali sconti concessi al cliente. Importo margine netto = Importo vendita fattura - Importo costo fattura
Margine netto [%] | La percentuale di margine netto: Formula per il calcolo della percentuale di margine netto: `Quando la base del margine è costituita dal costo delle vendite:` `Percentuale margine netto = (Importo di vendita fatturabile netto - Importo di costo fatturabile netto/Importo di costo fatturabile netto) * 100` `Quando la base del margine è costituita dalle vendite:` `Percentuale margine netto = (Importo di vendita fatturabile netto - Importo di costo fatturabile netto/Importo di vendita fatturabile netto) * 100`
Vendite totali | L'importo di vendita totale della riga di costo prima che vengano sottratti gli importi relativi alla copertura fornita dal contratto, dall'offerta o dalla garanzia oppure quelli relativi agli sconti.
Garanzia | L'importo di vendita coperto dalla garanzia per la riga di costo.
Contratto | In questo campo viene visualizzato l'importo di vendita coperto dal contratto di assistenza.
Offerta ordine di assistenza | In questo campo viene visualizzato l'importo di vendita coperto dall'offerta di ordine di assistenza.
Ordine di modifica in loco (FCO) | L'importo coperto dall'ordine di modifica in loco (FCO) se l'ordine di assistenza viene generato da un ordine di questo tipo.
Altro | Gli altri importi relativi a costi di viaggio, attrezzaggio, helpdesk e conto lavoro.
Sconto | Il valore di Importo totale sconto per la riga di costo.
Fattura | L'importo della fattura inviato al cliente.
Imposta | L'importo dell'imposta che deve essere pagato dal cliente. L'importo dell'imposta viene calcolato in base alle norme fiscali del Paese per il quale viene eseguito l'ordine di assistenza.
Componente di costo | Il componente di costo della riga di costo.
Frequenza | La frequenza richiesta della riga di costo. Esempio Quando si esegue la pianificazione SRP globale per una sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000), Infor ERP LN 6.1 calcola una riga di costo di viaggio per una singola visita all'ubicazione dell'ordine di assistenza. Se al tecnico di assistenza sono necessari due viaggi per completare l'ordine, è possibile immettere 2 in questo campo per raddoppiare i costi di viaggio generati da Infor ERP LN 6.1 per l'ordine di assistenza.
Quantità stimata | La quantità stimata della riga di costo necessaria per l'ordine di assistenza.
Unità | L'unità utilizzata per esprimere la quantità stimata.
Prezzo di costo stimato | Il prezzo di costo stimato della riga di costo per una singola unità.
Importo costi stimati | ‎L'importo di costo stimato della riga di costo. Importo di costo stimato = Prezzo di costo stimato * Quantità stimata
Frequenza effettiva | La frequenza effettiva della riga di costo.
Quantità effettiva | La quantità effettiva della riga di costo necessaria per l'ordine di assistenza.
Unità | L'unità utilizzata per esprimere la quantità effettiva.
Prezzo di costo effettivo | Il prezzo di costo effettivo della riga di costo per una singola unità.
Importo costi effettivi | ‎L'importo di costo effettivo della riga di costo. Importo di costo effettivo = Prezzo di costo effettivo * Quantità effettiva
Prezzo vendita stimato | Il prezzo di vendita stimato della riga di costo per una singola unità.
Importo vendita stimato | ‎L'importo di vendita stimato della riga di costo. Importo di vendita stimato = Prezzo di vendita stimato * Quantità stimata
Imp. margine lordo stim. | L'importo del margine lordo stimato, calcolato utilizzando l'importo di vendita stimato e l'importo di costo stimato.
Margine lordo stimato [%] | In questo campo viene visualizzata la percentuale di margine lordo stimato. Formula per il calcolo del margine lordo stimato: `Quando la base del margine è costituita dal costo delle vendite:` `Margine lordo stimato = (Importo di vendita stimato - Importo di costo stimato/Importo di costo stimato) * 100` `Quando la base del margine è costituita dalle vendite:` `Margine lordo stimato = (Importo di vendita stimato - Importo di costo stimato/Importo di vendita stimato) * 100`
Garanzia | L'importo di costo coperto dalla garanzia per la riga di costo.
Contratto | In questo campo viene visualizzato l'importo di costo coperto dal contratto di assistenza.
Offerta ordine di assistenza | In questo campo viene visualizzato l'importo di costo coperto dall'offerta di ordine di assistenza.
Ordine di modifica in loco (FCO) | L'importo coperto dall'ordine di modifica in loco (FCO) se l'ordine di assistenza viene generato da un ordine di questo tipo.
Altro | Gli altri importi relativi a costi di viaggio, attrezzaggio, helpdesk e conto lavoro.
Fatturazione | L'importo della fattura inviato al cliente.
Comandi | Descrizione
Dettagli riga costo | Utilizzare questa opzione per visualizzare i dettagli dei costi. Se lo stato dell'ordine è Libero o Pianificato, vengono visualizzate le righe di costo stimato. Se lo stato dell'ordine è Rilasciato o uno stato successivo, vengono visualizzate le righe di costo effettivo.
Importi righe costo | Avvia la sessione di dettagli Ordine di assistenza - Controllo margine in linea (tssoc4500m000).
Nuova riga costi materiale | Avvia la sessione Costi materiale stimati ordini di assistenza (tssoc2120m000) se lo stato dell'ordine è Libero o Pianificato. Avvia la sessione Costi materiale effettivi ordini di assistenza (tssoc2121m000) se lo stato dell'ordine è Rilasciato o uno stato successivo.
Nuova riga costi manodopera | Avvia la sessione Costi manodopera stimati ordini di assistenza (tssoc2130m000) se lo stato dell'ordine è Libero o Pianificato. Le righe di costo manodopera effettivo possono essere create dalle righe della contabilità ore con stato Elaborato nella sessione Ore ordini di assistenza (bptmm1130m000).
Nuova riga altri costi | Avvia la sessione Altri costi stimati ordini di assistenza (tssoc2140m000) se lo stato dell'ordine è Libero o Pianificato. Avvia la sessione Altri costi effettivi ordini di assistenza (tssoc2141m000) se lo stato dell'ordine è Rilasciato o uno stato successivo.
Nuova riga contabilità ore | Avvia la sessione Ore ordini di assistenza (bptmm1130m000). A ciascuna riga di contabilità ore possono essere collegate delle righe di manodopera stimata o delle righe di viaggio.
Ordini di assistenza | Avvia la sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000).
Attività ordine di assistenza | Avvia la sessione Attività ordini di assistenza (tssoc2110m000).
Stampa ordine di assistenza - Margine in linea | Avvia la sessione Stampa ordine di assistenza - Margine in linea (tssoc4400m000) che consente di stampare il margine in linea dell'ordine di assistenza.
Margini per Tipo di costo | Avvia la sessione Margini per Tipo di costo (tssoc4500m100).