| Elaborazione dell'offerta di contratto |  |
| Elaborazione dell'offerta di contratto:
    Inizio                            Stato
       |
       |       +-----+-----+
       |       | Creazione |            Libero
       +--->---+ offerta   |
       |       | ordine di   |
       |       | assistenza|
       |       +-----+-----+
       |             |
       |       +-----+-----+
       |       | Invio a   |            Stampato
       |       | cliente   |
       |       +-----+-----+
       |             |
       |       +-----+-----+
       |     S | Modifica  |
       |       | offerta   |            Aperto
       +---<---+           |
               | di nuovo  |
               +-----+-----+
                     | N
                     |
               +-----+-----+
               | Offerta di|
       N       | contratto |
       +---<---+ di assist. |
       |       | accettata |            Annullato
       |       | da cliente|
       |       +-----+-----+
       |             | S                Accettato (per contratto)
       |       +-----+-------+
       |       | Conversione |
       |       | offerta     |
       |       | contratto   |
       |       | di assist.  |          Elaborato
       |       | in contratto|
       |       +-----+-------+
       |             |
       |       +-----+-----+
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       +--->---+ e eliminaz|
               | offerta   |
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               | assistenza|
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       Fine      <---|