| Gestione Relazione - Caratteristiche nell'Editor di testo |  |
| Se si utilizza l'Editor di testo per definire il layout di una lettera o per creare un'espressione di selezione, è possibile recuperare le definizioni di caratteristiche. Per selezionare una definizione di caratteristica, scegliere Avvia sessione di zoom dal menu Opzioni. Notazione generale di una caratteristica Tipi di caratteristiche R La caratteristica è associata a un cliente effettivo o a un cliente potenziale. A La caratteristica è associata a un progetto di marketing. C La caratteristica è associata a un contatto. A La caratteristica è associata a un'attività. H La caratteristica deriva dallo storico delle attività. La notazione generale di una caratteristica è la seguente: [X, caratteristica]. La X sta per (R, P, C, A o H). La caratteristica recuperata è sempre relativa a una relazione (R). Per assegnare la caratteristica a un contatto, è necessario sostituire la notazione "R" con la notazione "C" e così via. Variabili di caratteristiche È possibile utilizzare le definizioni di caratteristica in un report predefinito mediante le seguenti variabili (matrici): label.data In questa matrice vengono memorizzate tutte le etichette (descrizioni) della caratteristica. La lunghezza di un'etichetta è pari a 40 caratteri e il numero massimo di etichette è 25. feature.data In questa matrice vengono memorizzati tutti i valori alfanumerici, fino a 25. feature.text In questa matrice vengono registrati tutti i numeri in formato testo (fino a 10), che è possibile stampare al momento. Esempio All'attività 'Visita' sono associate le seguenti tre caratteristiche:
Tipo di atmosfera | Amichevole, normale, ostile
Inizio dell'appuntamento | Anticipo, puntuale, ritardo
Fine dell'appuntamento | Anticipo, puntuale, ritardo
Alla caratteristica 2 è collegato un testo. È possibile stampare quanto segue:
tdsmi200.cact tdsmi200.dsca
label.data (1): feature.data (1)
label.data (2): feature.data (2)
label.data (3): feature.data (3)
Testo label.data (2)
feature.text (2)
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