| Modelli per i documenti esterni dell'ordine di assistenza |  |
| Per creare un modello di documento esterno dell'ordine di assistenza, effettuare le seguenti operazioni: Avviare la sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000). Fare clic sulla scheda Ordini. Scegliere il pulsante Editor di testo. Viene visualizzata la finestra di dialogo Testi. Selezionare il modello appropriato: Modello di foglio informativo di servizio Modello di scheda di appuntamento Modello di report riparazioni Definire il modello specificando le variabili supportate, come indicato di seguito. Salvare il modello e uscire. Variabili di modello Variabili relative al contatto del gruppo:
    $conf.titl    Titolo $conf.init    Iniziali $conf.bfsn    Prima del cognome $conf.surn    Cognome $conf.suff    Suffisso $conf.name    Nome
Variabili relative al contatto del Business Partner 'Destinazione vendita':
    $ordr.titl    Titolo $ordr.init    Iniziali $ordr.bfsn    Prima del cognome $ordr.surn    Cognome $ordr.suff    Suffisso $ordr.name    Nome $curr.date    Data di sistema durante stampa $order        Numero ordine $ordr.desc    Descrizione ordine $clus         Codice gruppo $clus.desc    Descrizione gruppo $project      Progetto $project.desc Descrizione progetto $svcn.desc    Descrizione reparto manutenzione $engineer     Tecnico di assistenza $duration     Durata ordine di assistenza $unit         Unità di durata $appo         Appuntamento (sì/no) $el.st.tm     Prima ora di inizio possibile $pl.st.tm     Ora di inizio pianificata $pl.fn.tm     Ora di fine pianificata $lt.fn.tm     Ultima ora di fine possibile $employee     Impiegato vendite $empl.dept    Descrizione reparto impiegato vendite $empl.tel1    Telefono 1 impiegato vendite $empl.tel2    Telefono 2 impiegato vendite $empl.mail    E-mail impiegato vendite $refa         Riferimento A $refb         Riferimento B $contract     Codice contratto $cntr.desc    Descrizione contratto $city1        Città 1 di società $city2        Città 2 di società $numb.app     Numero di appendici (applicabile per i report riparazioni)
Esempio Titolo: $conf.titl Iniziali: $conf.init Prima del cognome: $conf.bfsn Cognome: $conf.surn Suffisso: $conf.suff Nome: $conf.name Competenza: $skla.desc $city1, $curr.date Gentile Cliente, Desideriamo informarla che l'ordine di assistenza $order $ordr.desc deve essere eseguito il $pl.st.tm. L'ordine di assistenza verrà eseguito per il gruppo: $clus - $clus.desc. L'ordine di assistenza fa parte del progetto $project $project.desc. L'esecuzione dell'ordine di assistenza è affidata al tecnico $engineer del reparto manutenzione $svcn.desc. Il completamento dell'ordine richiederà approssimativamente $duration $unit. I termini finanziari dell'ordine sono stabiliti nel contratto $contract $cntr.desc. Cordialmente, $employee $empl.dep Tel. 1: $empl.tel1 Tel. 2: $empl.tel2 E-mail: $empl.mail Informazioni dettagliate: Appuntamento: $appo Prima ora di inizio possibile: $el.st.tm Ora di fine pianificata: $pl.fn.tm Ultima ora di fine possibile: $lt.fn.tm Riferimento A: $refa Riferimento B: $refb |