| Impiegati - Assistenza (tsmdm1140m000) |  |
| Utilizzare questa sessione per elencare e gestire i dettagli relativi agli impiegati Assistenza. La sessione di dettagli consente di collegare gli impiegati Assistenza selezionati nella sessione Impiegati - Generale (tccom0101m000) a un'area di assistenza e a un'auto per interventi di assistenza. Consente inoltre di elencare dettagli relativi alla pianificazione, quali caporeparto, numero massimo di ore di straordinario al giorno e costi manodopera, nonché informazioni relative al cercapersone. Dal menu Specifico è possibile avviare le seguenti sessioni: Impiegato Assistenza - Competenze (tsmdm1135m000)- Utilizzare questa sessione per elencare le competenze di un impiegato Assistenza selezionato. Impiegati Assistenza per Caporeparto (tsmdm1543m000)- Utilizzare questa sessione per visualizzare l'elenco degli impiegati di cui l'impiegato selezionato è il caporeparto. Area di assistenza - Impiegati Assistenza (tsmdm1542m000)- Utilizzare questa sessione per visualizzare un elenco di impiegati Assistenza che lavorano nella stessa area di assistenza.
Campi | Descrizione
Impiegato Assistenza | Una o più persone che lavorano nel reparto manutenzione. Nota Sono consentiti solo impiegati che lavorano in reparti definiti come centri di assistenza.
Impiegato Assistenza | Il nome dell'impiegato Assistenza.
Reparto manutenzione | Il codice del reparto manutenzione per cui lavora l'impiegato Assistenza.
Reparto manutenzione | Il nome o la descrizione del reparto manutenzione.
Area di assistenza | Il codice dell'area di assistenza in cui lavora l'impiegato Assistenza. Argomenti correlati Aree di assistenza
Area di assistenza | Il nome o la descrizione dell'area di assistenza.
Auto per interventi di assistenza | L'auto per interventi di assistenza utilizzata dall'impiegato per eseguire l'assistenza in loco.
Auto per interventi di assistenza | Il nome o la descrizione dell'auto per interventi di assistenza.
Caporeparto | Il codice del caporeparto dell'impiegato Assistenza. Questo codice viene selezionato nella sessione Impiegati - Assistenza (tsmdm1140m000). Nota Per evitare di generare loop, tenere presente che un impiegato non può essere il caporeparto del proprio caporeparto.
Caporeparto | Il nome del caporeparto dell'impiegato Assistenza.
Numero massimo ore di straordinario al giorno | Il numero massimo di ore di straordinario (ore aggiuntive al normale orario di lavoro) per cui l'impiegato Assistenza può lavorare ogni giorno. Nota L'orario di lavoro normale viene specificato dal codice calendario selezionato in relazione all'impiegato nella sessione Impiegati - Generale (tccom0101m000).
Tariffa di vendita | La tariffa addebitata al cliente per ogni intervento eseguito dall'impiegato Assistenza al di fuori del normale orario di lavoro.
Tariffa manodopera | La tariffa manodopera dell'impiegato Assistenza.
Tasso di costo | La tariffa straordinario dell'impiegato Assistenza.
Tasso di costo | Unità monetaria nella quale è espresso il prezzo di costo.
Tariffa di vendita | Unità monetaria in cui viene espresso il prezzo di vendita.
Cercapersone/Telefono abilitato | Se la casella di controllo è selezionata, il cercapersone è attivato. Se la casella di controllo non è selezionata, il cercapersone non è attivato.
Assegnazione | L'assegnazione corrente del tecnico di assistenza.
Assegnazione | La descrizione dell'assegnazione.
Note | Se necessario, immettere un testo aggiuntivo.
Data ultima transazione riga costi effettivi | La data e l'ora dell'ultima modifica apportata alle informazioni in questione.