| Totaux des lignes de configuration du contrat de service (tsctm1502m300) |  |
| Cette session permet d'afficher les totaux (coûts, ventes et marge brute) détaillés par cluster pour le contrat de service sélectionné. Ces montants sont additionnés à partir de toutes les combinaisons de type de service spécifiées pour le cluster. Enfin, un montant global des coûts et un montant global des ventes sont calculés et affichés. Remarque Les majorations et les remises sont ajoutées aux montants des ventes calculés. Rubriques liées Utilisation d'une session de détails
Champs | Description
Contrat de service d'origine | Contrat de vente entre un prestataire de services et un client pour une période donnée, qui indique les configurations (clusters ou articles sérialisés) concernées par la maintenance, les conditions de couverture et le prix convenu.
Contrat de service d'origine | Description du contrat de service.
Modification du contrat | Les types de modifications du contrat de service sont les suivants : Renouvellement: cette option vous permet de prolonger la durée du contrat au-delà de l'actuelle période de validité. Modifications secondaires: cette option vous permet d'appliquer des modifications à un contrat existant. Des modifications telles que l'ajout/la suppression d'une ou plusieurs lignes de configuration, des modifications apportées aux prix et aux remises, etc. sont considérées comme des modifications secondaires. Indexation des prix: cette option vous permet de modifier le prix du contrat en fonction des modifications apportées à la valeur de l'index du prix consommateur. Renouvellement avec indexation: cette option vous permet de procéder simultanément à l'indexation et au renouvellement.
Modification du contrat | Description des modifications du contrat.
Ligne de configuration | Ligne de configuration.
Cluster | Ensemble d'articles sérialisés dont l'emplacement est identique et qui appartiennent au même tiers. En regroupant des articles sérialisés dans un cluster, vous pouvez les gérer collectivement.
Article | Dans ERP LN, les matières brutes,.sous-ensembles, produits finis et outils peuvent être achetés, stockés, fabriqués, vendus, etc. Un article peut aussi représenter un ensemble d'articles géré en tant que kit ou exister sous la forme de diverses variantes de produit (article générique). Vous pouvez également définir des articles non physiques qui ne sont pas gérés en stock mais peuvent être employés pour imputer des coûts ou facturer des services aux clients. Exemples d'articles non physiques : articles de coûts (par exemple, l'électricité) ; articles de service. articles de sous-traitance, articles composés (menus/options).
Article | Description de l'article.
Numéro de série | Numéro qui, avec le code article ou le numéro d'article du fabricant, identifie de manière unique un composant, un article, une machine ou une installation. Il est généralement affiché avec le numéro d'article du fabricant et d'autres données d'identification sur une plaque d'identification attachée à l'article.
Coûts du contrat | Somme des montants des coûts de toutes les conditions de couverture associées au type de service ou à la catégorie de coûts indiquée. Remarque Le montant est exprimé dans la devise société.
Ventes du contrat | Somme des montants des ventes de toutes les conditions de couverture associées au type de service ou à la catégorie de coûts indiquée.
Marge brute [%] | Différence entre le montant des ventes et les coûts standard par rapport aux coûts standard. La méthode de calcul de la marge brute dépend du paramétrage du champ Base de la marge dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000). Acronyme : Marge brute
Coûts du contrat | Coût du contrat exprimé dans la devise de la société.
Coûts réels | Somme des coûts due pour les prestations de service qui ont été financièrement approuvées dans Gestion des ordres de service, exprimée dans la devise société. Exemple ordres de service, coûts de déplacement.
Coûts alloués | Somme des coûts due pour les prestations de service qui ont été financièrement approuvées dans Gestion des ordres de service, exprimée dans la devise société. Exemple ordres de service, coûts de déplacement.
Ventes du contrat | Ventes du contrat exprimées dans la devise de la société.
Ventes réalisées | Somme des montants des ventes due pour les prestations de service qui ont été financièrement approuvées dans Gestion des ordres de service, exprimée dans la devise choisie dans l'en-tête du contrat. Exemple ordres de service, Appels help desk
Ventes allouées | Somme des montants des ventes due pour les prestations de service qui n'ont pas été financièrement approuvées dans Gestion des ordres de service, exprimée dans la devise société. Exemple ordres de service, coûts de déplacement.
Marge brute contrat | Marge du contrat.
% de marge brute réelle | Marge brute réalisée.
Commandes | Description
Totaux des contrats | Permet de lancer la session Totaux des contrats par modification de contrat (tsctm1506m300).
Nombre total contrats par catég. coûts | Permet de lancer la session Totaux des contrats par catégorie de coûts (tsctm1501m300).
Nombre tot. contrats par type couverture | Permet de lancer la session Totaux des contrats par type de couverture (tsctm1505m300).
Totaux config. par catégorie de coûts | Permet d'afficher les totaux par catégorie de coûts.
Totaux config. par type de couverture | Permet d'afficher les totaux par type de couverture.
Agréger totaux | Permet d'agréger tous les montants des coûts et des ventes définis pour des conditions de coûts et des conditions de couverture spécifiques. L'agrégation est basée sur les niveaux suivants : totaux des contrats, totaux des contrats par type de couverture, totaux des contrats par catégorie de coûts, totaux des configurations, totaux des configurations par type de couverture, totaux des configurations par catégorie de coûts, totaux des configurations par type de couverture et par catégorie de coûts. Les niveaux d'agrégation qui n'existent pas encore seront créés. Les niveaux existants seront mis à jour.