| Ordres de service en livraison directe |  |
| Pour générer et traiter des ordres de service en livraison directe, procédez comme suit : Etape 1. Type de livraison Définissez un ordre de service et associez-lui des activités dans la session Ordre de service - Lignes (tssoc2100m100). Saisissez une ligne de livraison directe dans la session Coûts matières estimés de l'ordre de service (tssoc2120m000) avec le champ Type de livraison ayant pour valeur Livraison directe depuis le fournisseur. A ce stade, le statut de l'ordre de service est Ouvert. Etape 2. Planification de l'ordre de service La session Exécution de la planification globale des ressources de service (tssoc2260m000) permet de planifier l'ordre de service. ERP LN transfère par défaut les champs de la session Paramètres des commandes fournisseurs (tdpur0100m400) ci-dessous vers la zone de groupe Livraison directe de la session Exécution de la planification globale des ressources de service (tssoc2260m000): Série de commandes pour livraison directe Type de commande pour livraison directe Etape 3. Création et approbation d'une commande fournisseur en livraison directe Lorsque l'ordre de service reçoit le statut Planifié, une commande fournisseur en livraison directe est générée automatiquement dans la session Commande fournisseur - Lignes (tdpur4100m900) selon le type et la série de la commande de la session Paramètres des commandes fournisseurs (tdpur0100m400). Vous devez approuver la commande fournisseur. Etape 4. Transfert de l'ordre de service Transférez l'ordre de service vers la session Lancement des ordres de service (tssoc2200m000). Vous ne pouvez pas recevoir la commande fournisseur en livraison directe tant que l'ordre de service n'a pas le statut Lancé. Etape 5. Réception de la commande en livraison directe Si vous utilisez des avis d'expédition, les réceptions des articles achetés pour un ordre de service en livraison directe sont insérés dans la session Réceptions des achats (tdpur4106m000) dès que vous cliquez sur Recevoir lignes de livraison directe dans la session Avis d'expédition (whinh3100m000). Si vous n'utilisez pas d'avis d'expédition, vous devez saisir manuellement les réceptions des ordres de service en livraison directe dans la session Réceptions des achats (tdpur4106m000). Il n'est pas possible de confirmer les réceptions dans la session Réceptions des achats (tdpur4106m000) avant que : le statut de l'ordre de service lié ne soit Lancé, le groupe de lots et de numéros de série, si les lots et numéros de série doivent être enregistrés, ne soit complet. Etape 6. Communication des livraisons à Service Exécutez la session MAJ commande client / ordre de service avec informations de livraison (tdpur4222m000) afin de renvoyer les informations relatives aux articles, quantités, lots et numéros de série à Service pour les réceptions finales. Etape 7. Exécution de l'ordre de service Une fois toutes les marchandises réceptionnées et toutes les activités de l'ordre de service effectuées, vous pouvez remplacer le statut de l'ordre de service par Terminé. Etape 8. Envoi de la facture au tiers acheteur Une fois les réceptions enregistrées dans Gestion des achats et communiquées à Service par le biais de la session MAJ commande client / ordre de service avec informations de livraison (tdpur4222m000), vous pouvez facturer l'ordre de service dont le statut est Valorisé. Il est possible d'attribuer le statut Valorisé à l'ordre de service dans la session Etablissement des coûts des ordres de service (tssoc2290m000). Etape 9. Traitement d'une commande en livraison directe Comme pour tous les types d'ordres, vous devez traiter la commande fournisseur dans la session Traitement cdes fournisseurs livrées (tdpur4223m000) et l'ordre de service dans la session Fermeture des ordres de service et copie dans l'historique (tssoc2201m000). Livraison directe et ordres de retour Les techniciens de maintenance qui effectuent des réparations sur le site de votre tiers acheteur peuvent ne pas utiliser toutes les pièces reçues pour l'ordre de service en livraison directe. Dans ce cas, vous pouvez renvoyer directement les pièces inutilisées au tiers vendeur ou à votre propre magasin au moyen d'un ordre de retour de livraison directe. Une fois qu'un ordre de service est Terminé et que la Quantité cumulée est réduite dans la session Coûts matières réels de l'ordre de service (tssoc2121m000), cochez la case Retour direct au fournisseur des articles non consommés pour indiquer si vous souhaitez retourner l'excédent au magasin de votre entreprise ou directement au tiers vendeur. Si des pièces doivent être retournées au fournisseur lors de l'exécution de la commande, cochez la case Retour direct au fournisseur des articles non consommés et définissez un Motif de retour dans la session Coûts matières réels de l'ordre de service (tssoc2121m000). Une ligne de matières supplémentaire est automatiquement générée avec la valeur Retour direct au fournisseur attribuée au champ Type de livraison. Un ordre de retour de livraison directe est ensuite généré automatiquement dans la session Commande fournisseur - Lignes (tdpur4100m900), selon le paramétrage du champ Type d'ordre de retour achat livraisons directes dans la session Paramètres des commandes fournisseurs (tdpur0100m400). Livraison directe et ordres de transport Si vous souhaitez utiliser Freight Management pour gérer et planifier vos livraisons directes, vous pouvez générer des ordres de transport pour les livraisons directes. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Génération d'ordres de transport pour des ordres de service en livraison directe. Livraison directe et reliquats Une fois qu'un ordre de service est Terminé et si la quantité reçue est inférieure à la quantité commandée, un reliquat confirmé est automatiquement généré, quel que soit le paramétrage de la case Confirmer les reliquats automatiquement dans la session Paramètres des commandes fournisseurs (tdpur0100m400). Remarque Vous pouvez modifier le reliquat, la date de livraison et l'adresse de livraison dans Service jusqu'à ce que les réceptions soient exécutées. Il est également possible de générer un ordre de transport pour un reliquat de livraison directe. Il est impossible d'annuler un reliquat de livraison directe dans Gestion des achats. Vous devez attribuer la valeur zéro à la quantité Quantité à livrer dans la session Coûts matières réels de l'ordre de service (tssoc2121m000). Un reliquat de livraison directe peut uniquement être supprimé dans Gestion des achats. Toutefois, cette suppression n'est pas communiquée à Service. Rubriques liées Livraison directe Génération d'ordres de transport pour des ordres de service en livraison directe Reliquats - confirmation automatique |