| Utilisation des éléments fonctionnels |  |
| Dans Service, vous utilisez l'arborescence d'article (comme modèle) pour créer une arborescence physique. Pour répertorier plusieurs articles échangeables pour une position spécifique dans l'arborescence d'article, vous pouvez utiliser des éléments fonctionnels. Un élément fonctionnel permet de définir, par exemple, davantage de prestations généralisées pour un article générique non physique que pour un article spécifique. Cela évite de devoir définir plusieurs prestations de référence identiques pour des articles partageant les mêmes propriétés et caractéristiques d'utilisation. Par conséquent, il peut exister une prestation de référence qui décrit le retrait d'un ventilateur au lieu du retrait de l'article Ventilateur-54576787. Lorsque la prestation de référence est liée à un ordre de travail, il est possible de définir l'article réel placé dans l'arborescence physique. Remarque Les éléments fonctionnels sont définis et gérés dans la session Eléments fonctionnels (tscfg0140m000). |