| Critères de recherche (clusters) (tsmdm0280m000) |  |
| Cette session permet de rechercher les clusters. Suivant les critères de recherche que vous saisissez, ERP LN affiche les clusters dans la session Clusters trouvés (tsmdm0580m000). Vous pouvez saisir les critères de recherche des clusters ou de l'adresse d'emplacement des clusters. Dans les champs sous Attribuer l'adresse d'emplacement comme critère de recherche, vous pouvez utiliser l'espace et le point comme caractère générique. Remarque Si vous utilisez les critères de recherche des clusters, renseignez autant de champs que possible pour restreindre au maximum les résultats de la recherche. Rubriques liées Utilisation du moteur de recherche
Champs | Description
Contact | Personne employée par la société d'un tiers, avec qui vous discutez des transactions commerciales. Par exemple vous adressez à ce contact les questions, devis, courriers, appels de suivi et cadeaux promotionnels. Les données du contact comprennent son nom, son numéro de téléphone, son adresse e-mail et d'autres détails. Remarque Si vous utilisez les critères de recherche des clusters, renseignez autant de champs que possible pour restreindre au maximum les résultats de la recherche.
Contact | La description ou le nom du code.
Tiers acheteur | Le tiers acheteur est généralement le service des achats du client ; c'est lui qui commande les marchandises ou les services de votre entreprise, qui est propriétaire des configurations que vous gérez ou qui bénéficie de vos services pour la réalisation d'un projet Les détails du contrat avec le tiers acheteur peuvent comprendre : les accords de tarifs et de remises par défaut, les spécifications de commandes clients par défaut, les conditions de livraison, le tiers destinataire et le tiers facturé associés. Remarque Si vous utilisez les critères de recherche des clusters, renseignez autant de champs que possible pour restreindre au maximum les résultats de la recherche.
Tiers acheteur | La description ou le nom du code.
Critère de recherche | Forme alternative d'une description utilisée pour des raisons de commodité durant la recherche. Généralement, un critère de recherche est une abréviation, un acronyme ou une alternative mnémonique d'une description complète. Remarque Si vous utilisez les critères de recherche des clusters, renseignez autant de champs que possible pour restreindre au maximum les résultats de la recherche.
Département (interne) | Département constitué d'une ou de plusieurs personnes et/ou machines présentant des capacités identiques, qui peut être considéré comme une unité pour les objectifs de service et de planification de la maintenance. Remarque Si vous utilisez les critères de recherche des clusters, renseignez autant de champs que possible pour restreindre au maximum les résultats de la recherche.
Département (interne) | La description ou le nom du code.
Zone de services | Zone géographique couverte par un ou plusieurs techniciens de maintenance (employés). Une zone de services peut être liée à un centre de services. Remarque Si vous utilisez les critères de recherche des clusters, renseignez autant de champs que possible pour restreindre au maximum les résultats de la recherche.
Zone de services | La description ou le nom du code.
Technicien responsable | Technicien responsable Remarque Si vous utilisez les critères de recherche des clusters, renseignez autant de champs que possible pour restreindre au maximum les résultats de la recherche.
Technicien responsable | La description ou le nom du code.
Technicien recommandé 1 | Technicien de maintenance qualifié pour effectuer la maintenance d'un cluster et/ou d'un article sérialisé spécifique. Cela permet de s'assurer que la maintenance du cluster et/ou de l'article sérialisé est toujours (si possible) exécutée par le même technicien de maintenance. Remarque Si vous utilisez les critères de recherche des clusters, renseignez autant de champs que possible pour restreindre au maximum les résultats de la recherche.
Technicien recommandé 1 | La description ou le nom du code.
Attribuer l'adresse d'emplacement comme critère de recherche | Attributs définis comme critère de recherche des adresses d'emplacements dans la session Paramètres de service généraux (tsmdm0100m000).
Argument de recherche | Dans ce champ, vous pouvez rechercher les détails de l'adresse du cluster pour lequel l'appel a été signalé. Remarque Dans les champs, vous pouvez utiliser l'espace et le point comme caractère générique. Si ce champ est désactivé, cela signifie que le critère de recherche n'est pas défini pour cette ligne dans la session Paramètres de service généraux (tsmdm0100m000). Rubriques liées Utilisation du moteur de recherche