| Totaux des contrats par catégorie de coûts (tsctm1501m300) |  |
| Cette session répertorie les totaux (coûts, ventes et marge brute) détaillés par catégorie de coûts pour le contrat de service sélectionné. Ces montants sont additionnés à partir de toutes les combinaisons de cluster et de type de service liées au contrat de service. L'onglet Contrôle présente des informations similaires liées aux coûts réels et alloués. Remarque Si une majoration ou une remise a été associée au niveau des conditions et/ou de l'en-tête de contrat de service, elle est ajoutée au montant des ventes calculé affiché. Rubriques liées Utilisation d'une session de détails
Champs | Description
Service Contract | Contrat de vente entre un prestataire de services et un client pour une période donnée, qui indique les configurations (clusters ou articles sérialisés) concernées par la maintenance, les conditions de couverture et le prix convenu.
Service Contract | Description du contrat de service.
Modification du contrat | Les types de modifications du contrat de service sont les suivants : Renouvellement: cette option vous permet de prolonger la durée du contrat au-delà de l'actuelle période de validité. Modifications secondaires: cette option vous permet d'appliquer des modifications à un contrat existant. Des modifications telles que l'ajout/la suppression d'une ou plusieurs lignes de configuration, des modifications apportées aux prix et aux remises, etc. sont considérées comme des modifications secondaires. Indexation des prix: cette option vous permet de modifier le prix du contrat en fonction des modifications apportées à la valeur de l'index du prix consommateur. Renouvellement avec indexation: cette option vous permet de procéder simultanément à l'indexation et au renouvellement.
Modification du contrat | Description de la modification du contrat de service.
Catégorie de coûts | Catégories utilisées pour regrouper les coûts. Les catégories de coûts vous permettent de bénéficier d'une vue plus détaillée de la source des coûts. Le module Gestion des contrats de l'application Service distingue les catégories de coûts suivantes : Matière Main-d'oeuvre Outillage Transport Sous-traitance Help Desk Autre Temps de fonctionnement Tout
Coûts du contrat | Somme des montants des coûts de toutes les conditions de couverture associées au type de service ou à la catégorie de coûts indiquée. Remarque Le montant est exprimé dans la devise société.
Ventes du contrat | Somme des montants des ventes de toutes les conditions de couverture associées au type de service ou à la catégorie de coûts indiquée.
Marge brute [%] | Différence entre le montant des ventes et les coûts standard par rapport aux coûts standard. La méthode de calcul de la marge brute dépend du paramétrage du champ Base de la marge dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000). Acronyme : Marge brute
Catégorie de coûts | Catégories utilisées pour regrouper les coûts. Les catégories de coûts vous permettent de bénéficier d'une vue plus détaillée de la source des coûts. Le module Gestion des contrats de l'application Service distingue les catégories de coûts suivantes : Matière Main-d'oeuvre Outillage Transport Sous-traitance Help Desk Autre Temps de fonctionnement Tout
Coûts du contrat | Coût du contrat exprimé dans la devise de la société.
Coûts réels | Somme des coûts due pour les prestations de service qui ont été financièrement approuvées dans Gestion des ordres de service, exprimée dans la devise société. Exemple ordres de service, coûts de déplacement.
Coûts alloués | Somme des coûts due pour les prestations de service qui ont été financièrement approuvées dans Gestion des ordres de service, exprimée dans la devise société. Exemple ordres de service, coûts de déplacement.
Ventes du contrat | Ventes du contrat exprimées dans la devise de la société.
Ventes réalisées | Somme des montants des ventes due pour les prestations de service qui ont été financièrement approuvées dans Gestion des ordres de service, exprimée dans la devise choisie dans l'en-tête du contrat. Exemple ordres de service, Appels help desk
Ventes allouées | Somme des montants des ventes due pour les prestations de service qui n'ont pas été financièrement approuvées dans Gestion des ordres de service, exprimée dans la devise société. Exemple ordres de service, coûts de déplacement.
Marge brute contrat | Marge brute du contrat de service.
% de marge brute réelle | Marge brute réalisée.