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<ManualTopic ID="/baanerp/ts/onlinemanual/000092" xml:lang="es">
	<Header>
		<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Resumen del módulo Gestión de Contratos (CTM)</Title>
		<Keyword ContextSensitive="No"><Level1>Gestión de contratos</Level1>
			<Level2>resumen</Level2>
		</Keyword>
		<Keyword ContextSensitive="No"><Level1>Contratos</Level1>
			<Level2>gestionar en servicio</Level2>
		</Keyword>
	</Header>
	<AimSection><Paragraph class="Default">Los contratos de servicio son una parte importante de la gestión de contratos que detalla las obligaciones entre el proveedor de servicios y el partner. Los contratos de servicio incrementan la previsibilidad del sector de servicios con flujos de ingresos estables.</Paragraph>
	</AimSection>
	<GeneralSection><Paragraph class="Default">La función del módulo <GUIRef href="/baanerp/ts/ctm" role="module">Gestión de contratos</GUIRef> es proporcionar al usuario las facilidades para gestionar un <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#ServicContra.ts" role="glossary">contrato de servicio</Link> desde que se crea hasta que se borra.</Paragraph>
		<GeneralSection><List><ListIntro>Puede usar el módulo Gestión de contratos para hacer lo siguiente:</ListIntro>
				<ListItem>Crear plantillas de contratos.</ListItem>
				<ListItem>Personalizar una plantilla de contrato para incluir las condiciones adecuadas.</ListItem>
				<ListItem>Adaptar los contratos para que se ajusten a varios acuerdos mediante el uso de métodos de fijación de precios y esquemas distintos que se puedan adaptar a grupos diferentes.</ListItem>
				<ListItem>Incluir actividades de referencia en un contrato.</ListItem>
				<ListItem>Registrar el rendimiento económico de los acuerdos de revisión para obtener una visión amplia de la rentabilidad del contrato que se ha creado.</ListItem>
			</List>
		</GeneralSection>
		<GeneralSection><SectionTitle>Ofertas de contrato de servicio</SectionTitle>
		</GeneralSection>
		<Paragraph class="Default">Puede definir las <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#ContraQuotat.ts" role="glossary">ofertas de contrato de servicio</Link> manualmente. También puede usar las plantillas de contrato de servicio creadas a priori. Las <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#Terms.ts" role="glossary">condiciones</Link> se vinculan a la oferta de contrato de servicio.</Paragraph>
		<GeneralSection><SectionTitle>Plantillas de contrato de servicio</SectionTitle>
		</GeneralSection>
		<Paragraph class="Default">La <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#ContraTempla.ts" role="glossary">plantilla de contrato</Link> permite al usuario configurar la mayoría de las necesidades de un contrato de servicio u oferta de contrato de servicio a priori.</Paragraph>
		<Paragraph class="Default">Un contrato de servicio se puede preparar directamente con o sin el uso de plantillas de contrato de servicio para un <Link href="/baanerp/tc/glossary/glossary#BusinePartne.tc" role="glossary">partner</Link> sin necesidad de pasar primero por la etapa de oferta de contrato de servicio. Las condiciones se vinculan al contrato de servicio.</Paragraph>
		<GeneralSection><SectionTitle>Órdenes de servicio</SectionTitle>
		</GeneralSection>
		<Paragraph class="Default">Una vez que un contrato de servicio pasa a ser activo, interactúa con el módulo <GUIRef href="/baanerp/ts/soc" role="module">Órdenes de servicio</GUIRef> para crear órdenes de servicio reales. Las órdenes de servicio aseguran que se ejecute el trabajo. La interacción también tiene lugar con el módulo <GUIRef href="/baanerp/ci/sli" role="module">Facturación de ventas</GUIRef> de <GUIRef href="/baanerp/ci" role="package">Facturación Central</GUIRef>. Esta configuración permite facturar al partner por el trabajo realizado.</Paragraph>
		<GeneralSection><SectionTitle>Historia de contrato</SectionTitle>
		</GeneralSection>
		<Paragraph class="Default">Si desea revisar los detalles de un contrato de servicio posteriormente, guárdelos en la historia antes de borrarlos. Los detalles del contrato de servicio se pueden guardar en la historia antes de borrarlos si el estatus del contrato es <GUIRef href="/baanerp/ts/domains/ctm.scon#active" role="option">Activo</GUIRef>, <GUIRef href="/baanerp/ts/domains/ctm.scon#expired" role="option">Vencido</GUIRef> o <GUIRef href="/baanerp/ts/domains/ctm.scon#closed" role="option">Cerrado</GUIRef>.</Paragraph>
		<Paragraph class="Default">También puede usar el módulo Gestión de contratos para especificar las condiciones que requieren las <GUIRef href="" role="manual">garantías</GUIRef> u <GUIRef href="" role="manual">ofertas de orden de servicio</GUIRef>.</Paragraph>
	</GeneralSection>
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		<RelTopic><Link href="/baanerp/ts/onlinemanual/000002" role="manual">Crear ofertas de orden de servicio</Link>
		</RelTopic>
		<RelTopic><Link href="/baanerp/ts/onlinemanual/000096" role="manual">Plazos de contrato de servicio</Link>
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		<RelTopic><Link href="/baanerp/ts/onlinemanual/000097" role="manual">Gestión de contratos - historia</Link>
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		<RelTopic><Link href="/baanerp/ts/onlinemanual/000013" role="manual">Garantías</Link>
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