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<Session ID="/baanerp/ts/soc/tssoc8553m000" xml:lang="es">
	<Header>
		<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Historia de asignaciones de ingeniero de servicio (tssoc8553m000)</Title>
	</Header>
	<HelpTopic xml:lang="en"><AimSection><Paragraph class="Default"> 
                              Utilice esta sesión para consultar los datos históricos de las asignaciones de ingeniero de servicio.</Paragraph>
		</AimSection>
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	</HelpTopic>
	<Fields><FieldHelp ID="tssoc856.orno"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Orden de servicio</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>El número de la <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#ServicOrder.ts" role="glossary">orden de servicio</Link> para la que se listan los ingenieros.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="order.desc"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Descripción</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>Si se crea la orden de servicio para un cliente externo, este campo muestra el nombre del <Link href="/baanerp/tc/glossary/glossary#SoldtoBusine.tc" role="glossary">partner cliente</Link>.</FuncDesc>
			<SimpleSection><Paragraph class="Default">Si se crea la orden de servicio para un <Link href="/baanerp/tc/glossary/glossary#000074" role="glossary">partner interno</Link>, este campo muestra la descripción del departamento de servicio que lleva a cabo la orden de servicio.</Paragraph>
			</SimpleSection>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc200.osta"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Estatus de orden de servicio</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>El estatus de la orden de servicio.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc856.line"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Línea</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>El número de secuencia que le permite definir más de un ingeniero para una orden de servicio.</FuncDesc>
			<DefaultValue><SectionTitle> 
                                 Valor predeterminado
                              </SectionTitle>
				<List><ListItem><Link href="/baanerp/ts/onlinemanual/000068" role="manual">Numeración</Link>
					</ListItem>
				</List>
			</DefaultValue>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc856.htim"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Fecha de historia</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>La fecha y la hora en que se contabilizó en historia la asignación de ingeniero de servicio.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc856.acln"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Actividad</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>El número de la <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#000046" role="glossary">línea de actividad de orden de servicio</Link> en la que trabajará el ingeniero de servicio.</FuncDesc>
			<Note><SectionTitle> 
                                 Nota
                              </SectionTitle>
				<Paragraph class="Default">Este campo es cero (0) de forma predeterminada, lo que indica que se ha asignado al ingeniero de servicio la orden de servicio completa.</Paragraph>
			</Note>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc856.emno"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Ingeniero de servicio</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>El código del <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#ServicEngine.ts" role="glossary">ingeniero de servicio</Link> al que se le ha asignado la orden de servicio.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tccom001.nama"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Ingeniero de servicio</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>El nombre del <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#ServicEngine.ts" role="glossary">ingeniero de servicio</Link> al que se le ha asignado la orden de servicio.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc856.pged"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Localizador/teléfono habilitado</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, el ingeniero de servicio está disponible para la localización. Ésta se tomará como valor predeterminado de una combinación de la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/mdm/tsmdm1140m000" role="session">Empleados - Servicio (tsmdm1140m000)</GUIRef> y la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/mdm/tsmdm1170m000" role="session">Datos de localizador (tsmdm1170m000)</GUIRef> del empleado.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc856.pgrd"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Mensaje de localización necesario</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, la orden de servicio requiere efectuar la localización del ingeniero de servicio.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc856.actp"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Activar localización</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, se debe localizar al ingeniero de servicio.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc856.pgit"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Intervalo de localización</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>El período de tiempo en el que se espera que el ingeniero responda a un mensaje de localización. Después de este período, el mensaje de localización se puede reenviar automáticamente.</FuncDesc>
			<DefaultValue><SectionTitle> 
                                 Valor predeterminado
                              </SectionTitle>
				<Paragraph class="Default">El valor especificado en el campo Tiempo de respuesta por página [min.] de la sesión <Link href="/baanerp/tc/mcs/tcmcs0170m000" role="session">Prioridades (tcmcs0170m000)</Link>.</Paragraph>
			</DefaultValue>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc856.esdt"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Fecha/Hora de escalamiento</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>La fecha y la hora en que la orden sobrepasa el período de reacción de <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#000413" role="glossary">localización</Link>, definido en el campo <GUIRef href="" role="manual">Intervalo de localización</GUIRef> de la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/soc/tssoc0100m000" role="session">Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc856.pgcn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Contador de mensajes de localización</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>El número de veces que se ha enviado un mensaje de localización.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc856.pgdt"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Último mensaje de localización enviado</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>La fecha y la hora en que se ha enviado el último mensaje de localización.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc856.dltm"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Fecha de descarga</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>La última fecha y hora en que el ingeniero de servicio ha descargado las actividades asignadas. La aplicación SSA E-Service Remote utiliza este campo. La asignación no puede borrarse si este campo está cumplimentado.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc856.jctm"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Fecha de finalización de hoja de trabajo</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>La fecha y la hora en que los ingenieros notifican que la asignación ha finalizado. Es decir, que ha finalizado en el sentido de que la asignación se ha ejecutado correctamente en el centro del cliente. Este campo lo utilizan conjuntamente Servicio y SSA E-Service Remote. Este campo está habilitado si un ingeniero de servicio no tiene ninguna asignación pendiente. Dicho de otro modo, todas las asignaciones del ingeniero de servicio tienen cumplimentadas las fechas reales.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc856.ltct"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Fecha de último cambio</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>La última vez en que se han actualizado las fechas planificadas de inicio y finalización o que el planificador ha cambiado manualmente los datos relacionados con la asignación del ingeniero de servicio.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc856.pstm"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Fecha planificada de inicio</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>La fecha y la hora planificadas de inicio en que está previsto que el ingeniero de servicio empiece a trabajar en la ejecución de la actividad de orden de servicio.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc856.pftm"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Fecha planificada de finalización</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>La fecha y la hora planificadas en que está previsto que el ingeniero de servicio finalice la ejecución de la actividad de orden de servicio.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc856.astm"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Fecha de inicio real</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>La fecha y hora en que el ingeniero de servicio empieza a trabajar en la ejecución de la asignación que tiene asignada.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc856.aftm"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Fecha de finalización real</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>La fecha y hora en que el ingeniero de servicio termina la ejecución de la asignación que tiene asignada.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc856.rjtm"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Fecha de rechazo</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>La fecha y hora en que el ingeniero de servicio rechaza la asignación que tiene asignada. Esta fecha de rechazo se puede cumplimentar manualmente o mediante una aplicación SSA E-Service Remote.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc856.rejr"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Motivo de rechazo</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>El código para el rechazo de la actividad de orden de servicio. Se pueden especificar los motivos de rechazo de tipo Rechazo de asignación. Entre los motivos de rechazo se incluyen la falta de especialización, la falta de materiales, enfermedades, etc.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tcmcs005.dsca"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Descripción</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              La descripción o el nombre del código.
                           </FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="assignment.text"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Texto de asignación de localización</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>Texto adicional con respecto a la asignación.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tssoc856.actm"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Fecha de aceptación</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>La fecha y la hora en la que el ingeniero de servicio acepta la actividad de orden de servicio asignada. El ingeniero de servicio informa al sistema de gestión de su aceptación. La información puede transmitirse por fax, teléfono móvil, localizador o teléfono. La asignación no puede borrarse si esta fecha está cumplimentada.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
	</Fields>
	<FormCommands><CommandHelp ID="tssoc8450m000"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Listar historia de órdenes de servicio</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>Lista la historia de órdenes de servicio.</FuncDesc>
		</CommandHelp>
	</FormCommands>
</Session>
