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<Session ID="/baanerp/ts/clm/tsclm8111m000" xml:lang="es">
	<Header>
		<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Horas en zona horaria de partner (tsclm8111m000)</Title>
	</Header>
	<HelpTopic xml:lang="en"><AimSection><Paragraph class="Default"> 
                              Utilice esta sesión para consultar la información de fecha de notificación local, fechas de ejecución y fechas acordadas si el cliente y el centro de llamadas están ubicados en zonas horarias distintas.</Paragraph>
		</AimSection>
	</HelpTopic>
	<Fields><FieldHelp ID="cus.tz"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Zona horaria de partner</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>La zona horaria de la ubicación del cliente.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="rpct.form"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Fecha de notificación</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>La fecha y hora en que se ha recibido y registrado una llamada.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tsclm100.appo"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Cita</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, la persona que acepta la llamada o el ingeniero de soporte tiene una cita con el cliente.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="pect.form"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Fecha de inicio de ejecución</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>La fecha en la que el ingeniero de soporte planifica empezar a trabajar en la llamada.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="pfct.form"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Fecha de finalización de ejecución</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>La fecha en la que el ingeniero de soporte planifica terminar de trabajar en la llamada.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="rtct.form"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Fecha de reacción</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>La fecha en la que el centro de llamadas debe reaccionar a la llamada de un cliente.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="egct.form"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Última fecha de inicio de solución</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>La fecha en la que el ingeniero de soporte debe empezar a resolver la llamada.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="svct.form"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Última fecha de finalización de solución</Title>
			</Header>
			<FuncDesc>La fecha en la que el ingeniero de soporte debe terminar de resolver la llamada.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
	</Fields>
</Session>
