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<ManualTopic ID="/baanerp/td/onlinemanual/000121" xml:lang="es">
	<Header>
		<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Gestión de retro-órdenes</Title>
		<Keyword ContextSensitive="No"><Level1>Retro-orden</Level1>
		</Keyword>
		<Keyword ContextSensitive="No"><Level1>Orden de venta</Level1>
			<Level2>gestión de retro-órdenes</Level2>
		</Keyword>
	</Header>
	<GeneralSection><Paragraph class="Default"> 
                           ERP LN crea una <Link href="/baanerp/td/glossary/glossary#BackOrder.td" role="glossary">retro-orden</Link> si sólo se expide una parte o ninguna de las mercancías listadas en una orden de venta.</Paragraph>
		<List><ListIntro>Se puede crear una retro-orden en los módulos siguientes:</ListIntro>
			<ListItem><GUIRef href="/baanerp/td/sls" role="module">Control de ventas</GUIRef>.</ListItem>
			<ListItem><GUIRef href="/baanerp/wh/inh" role="module">Gestión de stocks</GUIRef>.</ListItem>
		</List>
		<GeneralSection><SectionTitle>Control de ventas (SLS)</SectionTitle>
			<List><ListIntro>En <GUIRef href="/baanerp/td/sls" role="module">Control de ventas</GUIRef>, una retro-orden puede crearse de la siguiente manera:</ListIntro>
				<ListItem>Especifique manualmente una cantidad de retención.</ListItem>
				<ListItem>La orden de compra de <Link href="/baanerp/td/glossary/glossary#DirectDelive.td" role="glossary">entrega directa</Link> que se crea para la orden de venta no se entrega completamente.</ListItem>
			</List>
			<GeneralSection><SectionTitle>Cantidad de retención</SectionTitle>
				<Keyword type="section" order="IDARK0ZE"><Level1>Cantidad de retención</Level1>
				</Keyword>
				<Paragraph class="Default">En la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m000" role="session">Líneas de orden de venta (tdsls4101m000)</GUIRef> y en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m100" role="session">Líneas de entrega de orden de venta (tdsls4101m100)</GUIRef>, puede retener manualmente una parte de la cantidad pedida. Retener una parte de la cantidad pedida siempre genera una retro-orden.</Paragraph>
				<List><ListIntro>Esta cantidad de retención, que puede especificar en el campo <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m000#tdsls401.qohb" role="manual">Cantidad de retención</GUIRef> de la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m000" role="session">Líneas de orden de venta (tdsls4101m000)</GUIRef> o de la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m100" role="session">Líneas de entrega de orden de venta (tdsls4101m100)</GUIRef>, le permite:</ListIntro>
					<ListItem>Impedir que una parte de la <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m000#tdsls401.qoor" role="manual">Cantidad pedida</GUIRef> de la línea (de entrega) se lance a <GUIRef href="/baanerp/wh" role="package">Gestión de Almacenes</GUIRef>. De este modo, puede asignar stock limitado a varios partners en vez de sólo a uno. En consecuencia, a <GUIRef href="/baanerp/wh" role="package">Gestión de Almacenes</GUIRef> se lanza la <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m000#tdsls401.qoor" role="manual">Cantidad pedida</GUIRef> menos la <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m000#tdsls401.qohb" role="manual">Cantidad de retención</GUIRef>.</ListItem>
					<ListItem>Identificar de antemano cuál será la retro-orden prevista.</ListItem>
				</List>
				<List><ListIntro>No puede especificar una <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m000#tdsls401.qohb" role="manual">Cantidad de retención</GUIRef> para:</ListIntro>
					<ListItem>Artículos con sistema de asignación</ListItem>
					<ListItem>Orden (líneas) con restricciones de expedición</ListItem>
					<ListItem>Artículos de costo</ListItem>
					<ListItem>Artículos de servicio</ListItem>
					<ListItem>Artículos de lista</ListItem>
					<ListItem>Artículos de subcontratación</ListItem>
					<ListItem>Artículos de equipamiento</ListItem>
					<ListItem>Artículos genéricos</ListItem>
					<ListItem>Órdenes de mostrador</ListItem>
					<ListItem>Líneas de orden de devolución</ListItem>
					<ListItem>Líneas de orden vinculadas a líneas de entrega</ListItem>
					<ListItem>Líneas de orden con una cantidad de orden igual a cero</ListItem>
				</List>
				<ProcedureList><ListIntro>Si especifica una cantidad de retención en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m000" role="session">Líneas de orden de venta (tdsls4101m000)</GUIRef> o en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m100" role="session">Líneas de entrega de orden de venta (tdsls4101m100)</GUIRef> y se lanza la línea de (entrega de) orden de venta a <GUIRef href="/baanerp/wh" role="package">Gestión de Almacenes</GUIRef>:</ListIntro>
					<ListItem> 
                                    ERP LN especifica una retro-orden en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4125m000" role="session">Mantener y confirmar retro-órdenes (tdsls4125m000)</GUIRef> en cuanto se ejecuta una entrega para la línea (de entrega) de orden de venta. En este momento, la <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4125m000#tdsls401.qohb" role="manual">Cantidad de retención</GUIRef> no está cumplimentada en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4125m000" role="session">Mantener y confirmar retro-órdenes (tdsls4125m000)</GUIRef>.</ListItem>
					<ListItem> 
                                    ERP LN actualiza el campo <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4125m000#tdsls401.qbbo" role="manual">Cantidad de retro-orden</GUIRef> con la cantidad restante en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4125m000" role="session">Mantener y confirmar retro-órdenes (tdsls4125m000)</GUIRef> y en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m000" role="session">Líneas de orden de venta (tdsls4101m000)</GUIRef> o en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m100" role="session">Líneas de entrega de orden de venta (tdsls4101m100)</GUIRef>. La cantidad de retro-orden restante se calcula del siguiente modo: <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m000#tdsls401.qoor" role="manual">Cantidad pedida</GUIRef>- <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m000#qidl.ou" role="manual">Cantidad entregada en unidad de orden</GUIRef>.</ListItem>
					<ListItem>Debe confirmar manualmente la línea (de secuencia) de retro-orden en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4125m000" role="session">Mantener y confirmar retro-órdenes (tdsls4125m000)</GUIRef>, o ERP LN confirmará automáticamente la retro-orden si está seleccionada la casilla de verificación <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls0100s400#tdsls000.cboa.4" role="manual">Confirmar retro-órdenes automáticamente</GUIRef> en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls0100s400" role="session">Parámetros de órdenes de venta (tdsls0100s400)</GUIRef>.</ListItem>
					<ListItem><List><ListIntro>Después de la confirmación de la retro-orden, ERP LN:</ListIntro>
							<ListItem>Genera una nueva línea de entrega con un nuevo número de secuencia y la casilla de verificación <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m100#backorder" role="manual">Cantidad de retro-orden</GUIRef> seleccionada en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m100" role="session">Líneas de entrega de orden de venta (tdsls4101m100)</GUIRef>. Estas líneas pueden procesarse como líneas de orden de venta normales. Esta línea de entrega también aparece en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4125m000" role="session">Mantener y confirmar retro-órdenes (tdsls4125m000)</GUIRef> con el mismo número de posición y con otro número de secuencia.</ListItem>
							<ListItem>Vacía la <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m000#tdsls401.qohb" role="manual">Cantidad de retención</GUIRef> de la línea de orden de venta (padre) en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m000" role="session">Líneas de orden de venta (tdsls4101m000)</GUIRef>, o la línea de entrega de la orden de venta (padre) en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m100" role="session">Líneas de entrega de orden de venta (tdsls4101m100)</GUIRef>.</ListItem>
						</List>
					</ListItem>
					<ListItem>Si es necesario, puede especificar una <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m000#tdsls401.qohb" role="manual">Cantidad de retención</GUIRef> para la línea de entrega/retro-orden en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4125m000" role="session">Mantener y confirmar retro-órdenes (tdsls4125m000)</GUIRef> o en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m100" role="session">Líneas de entrega de orden de venta (tdsls4101m100)</GUIRef>. El resultado es que los pasos anteriores se repiten cuando lanza una línea de entrega de la orden de venta a <GUIRef href="/baanerp/wh" role="package">Gestión de Almacenes</GUIRef>.</ListItem>
				</ProcedureList>
				<Note><SectionTitle> 
                                    Nota
                                 </SectionTitle>
					<List><ListItem>Si selecciona la casilla de verificación <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls0100s400#tdsls000.cboa.4" role="manual">Confirmar retro-órdenes automáticamente</GUIRef> en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls0100s400" role="session">Parámetros de órdenes de venta (tdsls0100s400)</GUIRef>, ERP LN confirmará automáticamente la retro-orden.</ListItem>
						<ListItem>Si selecciona la casilla de verificación <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls0100s400#tdsls000.rboa.4" role="manual">Lanzar retro-órdenes automáticamente a gestión de almacenes</GUIRef> en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls0100s400" role="session">Parámetros de órdenes de venta (tdsls0100s400)</GUIRef>, ERP LN lanzará automáticamente la retro-orden confirmada a <GUIRef href="/baanerp/wh" role="package">Gestión de Almacenes</GUIRef>.</ListItem>
					</List>
				</Note>
				<ExampleSection><SectionTitle> 
                                    Ejemplo
                                 </SectionTitle>
					<TABLE border="1" borderstyle="default" space-and-orientation="indented-estimated"><TBODY><TR><TH rowspan="1" colspan="1">Acción</TH>
								<TH rowspan="1" colspan="1">Entrega</TH>
								<TH rowspan="1" colspan="1">Cantidad pedida</TH>
								<TH rowspan="1" colspan="1">Cantidad entregada</TH>
								<TH rowspan="1" colspan="1">Cantidad de retención</TH>
								<TH rowspan="1" colspan="1">Cantidad de retro-orden</TH>
							</TR>
							<TR><TD rowspan="1" colspan="1">Crear línea de orden</TD>
								<TD rowspan="1" colspan="1">-</TD>
								<TD rowspan="1" colspan="1">100</TD>
								<TD rowspan="1" colspan="1">-</TD>
								<TD rowspan="1" colspan="1">15</TD>
								<TD rowspan="1" colspan="1">-</TD>
							</TR>
							<TR><TD rowspan="1" colspan="1">Entregar línea de orden (parcialmente)</TD>
								<TD rowspan="1" colspan="1">0</TD>
								<TD rowspan="1" colspan="1">100</TD>
								<TD rowspan="1" colspan="1">60</TD>
								<TD rowspan="1" colspan="1">-</TD>
								<TD rowspan="1" colspan="1">40</TD>
							</TR>
							<TR><TD rowspan="1" colspan="1">Entregar línea de orden (restante)</TD>
								<TD rowspan="1" colspan="1">1</TD>
								<TD rowspan="1" colspan="1">40</TD>
								<TD rowspan="1" colspan="1">40</TD>
								<TD rowspan="1" colspan="1">-</TD>
								<TD rowspan="1" colspan="1">0</TD>
							</TR>
						</TBODY>
					</TABLE>
				</ExampleSection>
			</GeneralSection>
			<GeneralSection><SectionTitle>Orden de entrega directa</SectionTitle>
				<Paragraph class="Default">Si se genera una orden de compra de <Link href="/baanerp/td/glossary/glossary#DirectDelive.td" role="glossary">entrega directa</Link> para una orden de venta, se pueden notificar entregas de <GUIRef href="/baanerp/td/pur" role="module">Control de compras</GUIRef> a <GUIRef href="/baanerp/td/sls" role="module">Control de ventas</GUIRef> mediante la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/pur/tdpur4222m000" role="session">Actualizar orden de venta/servicio con información de entrega (tdpur4222m000)</GUIRef>.</Paragraph>
				<ProcedureList><ListIntro>Si se recibe menos de lo que se pidió, se aplica lo siguiente:</ListIntro>
					<ListItem> 
                                    ERP LN cumplimenta el campo <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4125m000#tdsls401.qbbo" role="manual">Cantidad de retro-orden</GUIRef> en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4125m000" role="session">Mantener y confirmar retro-órdenes (tdsls4125m000)</GUIRef> y la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m000" role="session">Líneas de orden de venta (tdsls4101m000)</GUIRef> o bien en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m100" role="session">Líneas de entrega de orden de venta (tdsls4101m100)</GUIRef>. La cantidad de retro-orden se calcula del siguiente modo: <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m000#tdsls401.qoor" role="manual">Cantidad pedida</GUIRef>- <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m000#qidl.ou" role="manual">Cantidad entregada en unidad de orden</GUIRef>.</ListItem>
					<ListItem>Debe confirmar manualmente la línea (de secuencia) de retro-orden en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4125m000" role="session">Mantener y confirmar retro-órdenes (tdsls4125m000)</GUIRef>, o ERP LN confirmará automáticamente la retro-orden si está seleccionada la casilla de verificación <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls0100s400#tdsls000.cboa.4" role="manual">Confirmar retro-órdenes automáticamente</GUIRef> en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls0100s400" role="session">Parámetros de órdenes de venta (tdsls0100s400)</GUIRef>. En consecuencia, se genera una nueva línea de entrega con un nuevo número de secuencia y la casilla de verificación <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m100#backorder" role="manual">Cantidad de retro-orden</GUIRef> seleccionada en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m100" role="session">Líneas de entrega de orden de venta (tdsls4101m100)</GUIRef>. Esta línea de entrega también aparece en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4125m000" role="session">Mantener y confirmar retro-órdenes (tdsls4125m000)</GUIRef> con el mismo número de posición y con otro número de secuencia.</ListItem>
					<ListItem> 
                                    ERP LN genera automáticamente una retro-orden confirmada en <GUIRef href="/baanerp/td/pur" role="module">Control de compras</GUIRef>, que se vincula a la retro-orden de <GUIRef href="/baanerp/td/sls" role="module">Control de ventas</GUIRef>. Puede ver la retro-orden en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/pur/tdpur4101m200" role="session">Detalles de línea de orden de compra (tdpur4101m200)</GUIRef> y en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/pur/tdpur4101m800" role="session">Retro-órdenes confirmadas de compra (tdpur4101m800)</GUIRef>.</ListItem>
				</ProcedureList>
			</GeneralSection>
		</GeneralSection>
		<GeneralSection><SectionTitle>Gestión de stocks (INH)</SectionTitle>
			<Paragraph class="Default">Por ejemplo, si las mercancías se han dañado en el almacén o si el camión que debe recogerlas no tiene suficiente capacidad de carga, <GUIRef href="/baanerp/wh" role="package">Gestión de Almacenes</GUIRef> puede crear una retro-orden.</Paragraph>
			<List><ListIntro>En estos casos, la cantidad de la expedición creada a partir de la orden de venta debe disminuir. La cantidad puede reducirse en dos puntos en el módulo <GUIRef href="/baanerp/wh/inh" role="module">Gestión de stocks</GUIRef> de <GUIRef href="/baanerp/wh" role="package">Gestión de Almacenes</GUIRef>:</ListIntro>
				<ListItem>Antes de confirmar la sugerencia de salida.</ListItem>
				<ListItem>Antes de confirmar la expedición.</ListItem>
			</List>
			<List><ListIntro><GUIRef href="/baanerp/wh" role="package">Gestión de Almacenes</GUIRef> no puede crear retro-órdenes para:</ListIntro>
				<ListItem>Orden (líneas) con restricciones de expedición</ListItem>
				<ListItem>Órdenes de mostrador</ListItem>
				<ListItem>Líneas de orden de devolución</ListItem>
				<ListItem>Líneas de orden vinculadas a líneas de entrega</ListItem>
				<ListItem>Líneas de orden con una cantidad de orden igual a cero</ListItem>
			</List>
			<Paragraph class="Default"> 
                              ERP LN genera la retro-orden cuando la expedición modificada alcanza el estatus <GUIRef href="/baanerp/wh/domains/inh.shst#confirmed" role="option">Confirmado</GUIRef>.</Paragraph>
			<Note><SectionTitle> 
                                 Nota
                              </SectionTitle>
				<Paragraph class="Default">Una vez confirmada la expedición, la retro-orden se muestra en la sesión <Link href="/baanerp/td/sls/tdsls4125m000" role="session">Mantener y confirmar retro-órdenes (tdsls4125m000)</Link> con el campo <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4125m000#tdsls401.qbbo" role="manual">Cantidad de retro-orden</GUIRef> cumplimentado.</Paragraph>
			</Note>
			<Paragraph class="Default">El ejemplo siguiente aclarará este punto:</Paragraph>
			<ExampleSection><SectionTitle> 
                                 Ejemplo
                              </SectionTitle>
				<TABLE border="1" borderstyle="default" space-and-orientation="indented-estimated"><TBODY><TR><TH width="63" rowspan="1" colspan="1">Orden</TH>
							<TH width="55" rowspan="1" colspan="1">Posición</TH>
							<TH width="64" rowspan="1" colspan="1">Entrega</TH>
							<TH width="74" rowspan="1" colspan="1">Pedido</TH>
							<TH width="84" rowspan="1" colspan="1">Entregado</TH>
							<TH width="70" rowspan="1" colspan="1">Retro-orden</TH>
						</TR>
						<TR><TD width="63" rowspan="1" colspan="1">102</TD>
							<TD width="55" rowspan="1" colspan="1">10</TD>
							<TD width="64" rowspan="1" colspan="1">0</TD>
							<TD width="74" rowspan="1" colspan="1">25</TD>
							<TD width="84" rowspan="1" colspan="1">15</TD>
							<TD width="70" rowspan="1" colspan="1">10</TD>
						</TR>
						<TR><TD width="63" rowspan="1" colspan="1">102</TD>
							<TD width="55" rowspan="1" colspan="1">10</TD>
							<TD width="64" rowspan="1" colspan="1">1</TD>
							<TD width="74" rowspan="1" colspan="1">10</TD>
							<TD width="84" rowspan="1" colspan="1">7</TD>
							<TD width="70" rowspan="1" colspan="1">3</TD>
						</TR>
						<TR><TD width="63" rowspan="1" colspan="1">102</TD>
							<TD width="55" rowspan="1" colspan="1">10</TD>
							<TD width="64" rowspan="1" colspan="1">2</TD>
							<TD width="74" rowspan="1" colspan="1">3</TD>
							<TD width="84" rowspan="1" colspan="1">3</TD>
							<TD width="70" rowspan="1" colspan="1">0</TD>
						</TR>
					</TBODY>
				</TABLE>
				<Paragraph class="Default">La entrega 1 se produce tras la confirmación de la retro-orden de la entrega 0. La cantidad de retro-orden de la línea padre siempre determina la cantidad pedida de la línea siguiente.</Paragraph>
			</ExampleSection>
			<List><ListItem>Las retro-órdenes pueden confirmarse manualmente en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4125m000" role="session">Mantener y confirmar retro-órdenes (tdsls4125m000)</GUIRef> o pueden confirmarse automáticamente si la casilla de verificación <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls0100s400#tdsls000.cboa.4" role="manual">Confirmar retro-órdenes automáticamente</GUIRef> está seleccionada en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls0100s400" role="session">Parámetros de órdenes de venta (tdsls0100s400)</GUIRef>.</ListItem>
				<ListItem>Tras la confirmación de la retro-orden, ERP LN genera una nueva línea de entrega con un nuevo número de secuencia y la casilla de verificación <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m100#backorder" role="manual">Cantidad de retro-orden</GUIRef> seleccionada en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4101m100" role="session">Líneas de entrega de orden de venta (tdsls4101m100)</GUIRef>. Estas líneas pueden procesarse como líneas de orden de venta normales. Esta línea de entrega también aparece en la sesión <GUIRef href="/baanerp/td/sls/tdsls4125m000" role="session">Mantener y confirmar retro-órdenes (tdsls4125m000)</GUIRef> con el mismo número de posición y con otro número de secuencia.</ListItem>
				<ListItem>Las entregas se pueden visualizar en la sesión <Link href="/baanerp/td/sls/tdsls4510m000" role="session">Control de líneas de orden de venta (tdsls4510m000)</Link> o en la sesión <Link href="/baanerp/td/sls/tdsls4106m000" role="session">Líneas de entrega reales de orden de venta / Línea de factura de orden de venta (tdsls4106m000)</Link>.</ListItem>
			</List>
		</GeneralSection>
		<Note><SectionTitle> 
                              Nota
                           </SectionTitle>
			<Paragraph class="Default">Si una orden de venta contiene líneas de <Link href="/baanerp/td/glossary/glossary#000392" role="glossary">componente</Link>, se crean retro-órdenes para líneas de componente en lugar de para líneas de orden. Para obtener más información, consulte <Link href="/baanerp/td/onlinemanual/000516" role="manual">Gestión de componentes - Líneas de componentes</Link>.</Paragraph>
		</Note>
	</GeneralSection>
	<RelatedTopics><SectionTitle> 
                           Temas relacionados
                        </SectionTitle>
		<RelTopic><Link href="/baanerp/td/onlinemanual/000417" role="manual">Órdenes de venta de entrega directa</Link>
		</RelTopic>
		<RelTopic><Link href="/baanerp/td/onlinemanual/000332" role="manual">Retro-órdenes - Confirmación automática</Link>
		</RelTopic>
		<RelTopic><Link href="/baanerp/td/onlinemanual/000516" role="manual">Gestión de componentes - Líneas de componentes</Link>
		</RelTopic>
	</RelatedTopics>
</ManualTopic>
