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		<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Gestión de llamadas (CLM)</Title>
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		<Book Type="book"><Title>Sesiones</Title>
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			<Entry Type="page"><Link href="/baanerp/ts/clm/tsclm0420m000" role="session">Listar tiempos de respuesta (tsclm0420m000)</Link>
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			<Entry Type="page"><Link href="/baanerp/ts/clm/tsclm1111m000" role="session">Horas en zona horaria de partner (tsclm1111m000)</Link>
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			<Entry Type="page"><Link href="/baanerp/ts/clm/tsclm1199m000" role="session">Criterios de selección (tsclm1199m000)</Link>
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			<Entry Type="page"><Link href="/baanerp/ts/clm/tsclm1215m000" role="session">Reasignar llamadas entre departamentos de soporte (tsclm1215m000)</Link>
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			<Entry Type="page"><Link href="/baanerp/ts/clm/tsclm1220m000" role="session">Reasignar llamadas entre ingenieros de soporte (tsclm1220m000)</Link>
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			<Entry Type="page"><Link href="/baanerp/ts/clm/tsclm1230m000" role="session">Aceptar llamadas (tsclm1230m000)</Link>
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			<Entry Type="page"><Link href="/baanerp/ts/clm/tsclm1240m000" role="session">Borrar llamadas aceptadas (tsclm1240m000)</Link>
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			<Entry Type="page"><Link href="/baanerp/ts/clm/tsclm1250m000" role="session">Transferir llamadas de emergencia aplazadas a servicio externo (tsclm1250m000)</Link>
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			<Entry Type="page"><Link href="/baanerp/ts/clm/tsclm1400m000" role="session">Listar llamadas (tsclm1400m000)</Link>
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			<Entry Type="page"><Link href="/baanerp/ts/clm/tsclm8210m000" role="session">Borrar historia de llamadas (tsclm8210m000)</Link>
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			<Entry Type="page"><Link href="/baanerp/ts/clm/tsclm8599s000" role="session">Criterios de selección (tsclm8599s000)</Link>
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