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<Session ID="/baanerp/ts/clm/tsclm8599s000" xml:lang="es">
	<Header>
		<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Criterios de selección (tsclm8599s000)</Title>
	</Header>
	<HelpTopic xml:lang="en"><AimSection><Paragraph class="Default"> 
                              Utilice esta sesión para mantener criterios de selección que limitan las llamadas mostradas en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</Paragraph>
		</AimSection>
		<GeneralSection></GeneralSection>
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	</HelpTopic>
	<Fields><FieldHelp ID="ofbp.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Partner cliente</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, sólo las llamadas con un partner cliente que se encuentra en el rango especificado se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="ccfg.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Grupo</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, sólo las llamadas con un grupo que se encuentra en el rango especificado se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="prpr.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Prioridad de problema</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, sólo las llamadas con una prioridad de problema que se encuentra en el rango especificado se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="cupr.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Prioridad de partner cliente</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, sólo las llamadas con una prioridad de partner cliente que se encuentra en el rango especificado se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="obpr.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Prioridad de artículo seriado</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, sólo las llamadas con una <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#000000000000003" role="glossary">prioridad de artículo seriado</Link> que se encuentra en el rango especificado se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="cgrp.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Grupo de llamadas 1</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, sólo las llamadas con un Grupo de llamadas 1 que se encuentra en el rango especificado se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="cgrp2.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Grupo de llamadas 2</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, sólo las llamadas con un Grupo de llamadas 2 que se encuentra en el rango especificado se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="rpdt.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Fecha de notificación</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, sólo las llamadas con una <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#000424" role="glossary">fecha de notificación</Link> que se encuentra en el rango especificado se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="rtdt.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Fecha de reacción</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, sólo las llamadas con una fecha de reacción que se encuentra en el rango especificado se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="rprl.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Problema notificado</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, sólo las llamadas con un <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#000064" role="glossary">problema notificado</Link> que se encuentra en el rango especificado se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="rqct.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Actividad necesaria</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, sólo las llamadas con una <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#000065" role="glossary">actividad necesaria</Link> que se encuentra en el rango especificado se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="actt.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Actividad realizada</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, sólo las llamadas con una actividad realizada que se encuentra en el rango especificado se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="cwoc.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Departamento de soporte</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, sólo las llamadas cuyo departamento de soporte se encuentra en el rango especificado se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="emno.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Ingeniero de soporte</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, sólo las llamadas cuyo <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#SupporEngine.ts" role="glossary">ingeniero de soporte</Link> se encuentra en el rango especificado se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="crob.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Artículo</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, sólo las llamadas cuyo artículo se encuentra en el rango especificado se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="regi.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Registrado</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, las llamadas con el estatus <GUIRef href="/baanerp/ts/domains/clm.stat#regist" role="option">Registrado</GUIRef> se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="asnd.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Asignado</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, las llamadas con el estatus <GUIRef href="/baanerp/ts/domains/clm.stat#assign" role="option">Asignado</GUIRef> se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="pros.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">En curso</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, las llamadas con el estatus <GUIRef href="/baanerp/ts/domains/clm.stat#process" role="option">En curso</GUIRef> se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="tran.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Transferido</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, las llamadas con el estatus <GUIRef href="/baanerp/ts/domains/clm.stat#transf" role="option">Transferido</GUIRef> se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="solv.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Solucionado</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, las llamadas con el estatus <GUIRef href="/baanerp/ts/domains/clm.stat#solved" role="option">Solucionado</GUIRef> se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="actd.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Aceptado</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, las llamadas con el estatus <GUIRef href="/baanerp/ts/domains/clm.stat#accept" role="option">Aceptado</GUIRef> se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="bdfx.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">Solución incorrecta</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, las llamadas que se consideran <Link href="/baanerp/ts/glossary/glossary#BadFix.ts" role="glossary">soluciones incorrectas</Link> se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
		<FieldHelp ID="wait.yn"><Header>
				<Title xmlns:HTML="http://www.w3.org/TR/REC-html40">En espera</Title>
			</Header>
			<FuncDesc> 
                              Si esta casilla de verificación está seleccionada, las llamadas que se han puesto en espera se muestran en la sesión <GUIRef href="/baanerp/ts/clm/tsclm8520m000" role="session">Llamadas - Historia (tsclm8520m000)</GUIRef>.</FuncDesc>
		</FieldHelp>
	</Fields>
</Session>
