| Service-Auftrag - Lohn-Plan-Kosten (tssoc2130m000) |  |
| Mit diesem Programm können Sie die Lohn-Plankosten für einen Service-Auftrag anzeigen und verwalten. Lohnkostenpositionen können hinzugefügt werden: manuell wenn Sie eine Service-Leistung für einen Service-Auftrag angeben ( ERP LN kopiert die Lohnkostenpositionen der Standardleistung, die im Programm Standardleistung - Einsatzmittelbedarfe (tsacm2120m000) angegeben ist, in dieses Programm). Hinweis Sie können die Lohn-Plankosten für einen Service-Auftrag oder eine Service-Auftragsleistung nur verwalten, wenn der Auftrag oder die Leistung frei oder geplant ist. Wenn ein Service-Auftrag oder eine Service-Auftragsleistung freigegeben oder beendet ist, können Sie die Lohnkosten im Programm Service-Auftrag - Lohn-Ist-Kosten (tssoc2131m000) verwalten. ERP LN kopiert die Kostenpositionen dieses Programms in das Programm Service-Auftrag - Lohn-Ist-Kosten (tssoc2131m000). Verwandte Themen Kalkulieren von Service-Auftragskosten
Felder | Beschreibung
Service-Auftrag | Der Service-Auftrag, für den die Lohnkosten aufgeführt sind.
Bezeichnung | Wenn der Service-Auftrag für einen externen Kunden angelegt wird, zeigt dieses Feld den Namen des Kunden an. Wenn der Service-Auftrag für einen internen Handelspartner angelegt wird, enthält dieses Feld die Bezeichnung des Kundendienstes, der den Service-Auftrag ausführt.
Service-Auftragsstatus | Der aktuelle Status des Service-Auftrags.
Service-Leistungsstatus | Der aktuelle Status der Service-Auftragsleistung, für die die Lohnkosten aufgeführt wurden.
Positionsnummer | Die Nummer, anhand derer die Lohn-Plankostenposition von anderen Lohn-Plankostenpositionen des Service-Auftrags unterschieden wird.
Nr. der Service-Leistungsposition | Die Nummer, anhand derer die Service-Auftragsleistung erkannt wird, für die die Tätigkeit erforderlich ist.
Nr. der Service-Leistungsposition | Name oder Bezeichnung der Service-Leistung.
Text | Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wurde ein Text mit weiteren Daten zu den Lohn-Plankosten für den Service-Auftrag verfasst. Verwandte Themen Verwenden von Texten
Aufgabe | Der Code der Tätigkeit für die Service-Auftragsleistung, für die die Lohnkosten aufgeführt wurden.
Bezeichnung | Name oder Bezeichnung der Aufgabe/Tätigkeit.
Kostenkomponente | Die Kostenkomponente der Aufgabe/Tätigkeit. Voreinstellung Die Kostenkomponente, die für die Tätigkeit im Programm Aufgaben (tsmdm0115m000) definiert wurden. Verwandte Themen Kostenkomponenten Kostenkomponenten in Service
Bezeichnung | Der Name oder die Bezeichnung der Kostenkomponente.
Lohnkostensatz | Der Lohnkostensatz. Voreinstellung Dieses Feld bleibt leer, wenn: ein Service-Auftrag aus einer geplanten Service-Leistung, einem Rückholauftrag (FCO) oder einer Problemmeldung hervorgegangen ist ein Service-Auftrag manuell angelegt wurde, mit oder ohne Verwendung einer Standardleistung Wenn ein Service-Auftrag aus einem Service-Auftragsangebot hervorgeht, ist der Lohnkostensatz Teil der Übereinkunft mit dem Kunden und wird daher in die Position für die Plankosten kopiert. Verwandte Themen Umgang mit Lohnkostensätzen
Art der Tätigkeit | Die Art der Tätigkeit, welche die für die Aufgabe erforderliche Arbeit klassifiziert. Voreinstellung Die Art der Tätigkeit, die im Programm Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) ausgewählt ist.
Art der Tätigkeit | Die Bezeichnung oder der Name der Art der Tätigkeit.
Anzahl Mitarbeiter | Die Anzahl der Service-Mitarbeiter, die zur Durchführung der Aufgabe benötigt werden.
Zeitdauer | Die voraussichtliche Zeit, die zur Durchführung der Aufgabe benötigt wird. Voreinstellung Die Zeitdauer, die im Unterprogramm Aufgaben (tsmdm0115m000) für die Aufgabe festgelegt wurde.
Einheit der Zeitdauer | Die Einheit, in der die Dauer angegeben wird.
Bearbeitet von | Der für die Client-Anwendung (Infor E-Service Remote) definierte Mitarbeiter. Wenn die Kostenpositionen auf den Client heruntergeladen werden, werden nur die Kostenpositionen berücksichtigt, die zu diesem Mitarbeiter gehören. Mit Hilfe dieses Feldes können die Kostenpositionen auch aktualisiert werden. Für dieses Feld gibt es in ERP keine Funktion; es wurde ausschließlich für Infor Mobile Service hinzugefügt.
Umsatz | Der kalkulierte Verkaufspreis für den Lohnkostensatz der Aufgabe. Voreinstellung Der Verkaufswert, der im Unterprogramm Lohnkostensätze (tcppl0190m000) für den Lohnkostensatz festgelegt wurde.
Umsatz | Die Währung, in der der Verkaufswert angegeben wird. Voreinstellung Die Währung des Service-Auftrags.
Zuschlag | Der auf den Umsatz erhobene Zuschlag.
Verkaufspreis | Kalkulierter Verkaufspreis der Tätigkeit. Berechnet wird dieser durch die Gleichung:
    Preis * vorkalkulierte Stundenzahl
Kosten | Die Währung, in der die Kosten angegeben werden. Voreinstellung Die Hauswährung ihrer Firma.
Kosten | Die kalkulierten internen Kosten für den Lohnkostensatz der Aufgabe. Voreinstellung Die Kosten, die im Unterprogramm Lohnkostensätze (tcppl0190m000) für den Lohnkostensatz festgelegt wurden.
Zuschlag | Der auf die Kosten erhobene Zuschlag.
Kosten insgesamt | Kalkulierte interne Kosten der Tätigkeit. Berechnet werden diese durch die Gleichung:
    Kosten * vorkalkulierte Stundenzahl
Befehle | Beschreibung
Service-Aufträge drucken | Druckt die Service-Aufträge.