| Anwenderprofile (tsmdm1150m000) |  |
| Mit diesem Programm können Sie eine Liste der Anwenderprofile verwalten. Anwenderprofile werden einem Login-Code zugeordnet, der dann der Login-Code einer Einzelperson und/oder eines Kundendienstes sein kann. Der mit einem Login-Code verknüpfte Kundendienst verfügt über Nummerngruppen und - kreise, die im Programm Kundendienste (tsmdm1100m000) angezeigt und als Voreinstellungen für den Login-Code verwendet werden.
Felder | Beschreibung
Login-Code | Der Login-Code, für den die Anwendervoreinstellungen angewendet werden. Hinweis Ein Service-Techniker kann mehrere Login-Codes und damit mehrere Anwendervoreinstellungen haben. Ein mit Anwendervoreinstellungen verknüpfter Login-Code kann für einen Kundendienst (ohne Angabe eines Service-Technikers) erstellt werden, so dass alle Mitarbeiter des Kundendienstes den Login-Code und die zugehörigen Anwendervoreinstellungen verwenden können.
Vertragsangebote | Die voreingestellte Nummerngruppe des Login-Codes für Vertragsangebote. Das ist die Nummerngruppe des dem Login-Code zugeordneten Kundendienstes, die im Programm Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) festgelegt wird. Verwandte Themen Nummerngruppen in Service Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen
Vertragsangebote | Der dem Login-Code zugeordnete, voreingestellte Nummernkreis der Nummerngruppe für Vertragsangebote. Er wird im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) ausgewählt, das nur den entsperrten Nummernkreis der Nummerngruppe für Vertragsangebote anzeigt.
Vertragsangebote | Die Bezeichnung oder der Name des Nummernkreises.
Verträge | Die voreingestellte Nummerngruppe für Verträge. Das ist die Nummerngruppe des dem Login-Code zugeordneten Kundendienstes, die im Programm Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) festgelegt wird. Verwandte Themen Nummerngruppen in Service Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen
Verträge | Der dem Login-Code zugeordnete, voreingestellte Nummernkreis der Nummerngruppe für Verträge. Er wird im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) ausgewählt, das nur den entsperrten Nummernkreis der Nummerngruppe für Verträge anzeigt.
Auftragsangebote | Die voreingestellte Nummerngruppe des Login-Codes für Service-Auftragsangebote. Das ist die Nummerngruppe des dem Login-Code zugeordneten Kundendienstes, die im Programm Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) festgelegt wird. Verwandte Themen Nummerngruppen in Service Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen
Auftragsangebote | Der dem Login-Code zugeordnete, voreingestellte Nummernkreis der Nummerngruppe für Service-Auftragsangebote. Er wird im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) ausgewählt, das nur den entsperrten Nummernkreis der Nummerngruppe für Service-Auftragsangebote anzeigt.
Service-Auftrag | Die voreingestellte Nummerngruppe des Login-Codes für Service-Aufträge. Das ist die Nummerngruppe des dem Login-Code zugeordneten Kundendienstes, die im Programm Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) festgelegt wird. Verwandte Themen Nummerngruppen in Service Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen
Service-Auftrag | Der dem Login-Code zugeordnete, voreingestellte Nummernkreis der Nummerngruppe für Service-Aufträge. Er wird im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) ausgewählt, das nur den entsperrten Nummernkreis der Nummerngruppe für Service-Aufträge anzeigt.
Problemmeldungen | Die voreingestellte Nummerngruppe des Login-Codes für Problemmeldungen. Das ist die Nummerngruppe des dem Login-Code zugeordneten Kundendienstes, die (für den Kundendienst) im Programm Parameter Problemmeldungen (CLM) (tsclm0100m000) festgelegt wird. Verwandte Themen Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen Nummerngruppen in Service
Problemmeldungen | Der dem Login-Code zugeordnete, voreingestellte Nummernkreis der Nummerngruppe für Problemmeldungen. Er wird im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) ausgewählt, das nur den entsperrten Nummernkreis der Nummerngruppe für Problemmeldungen anzeigt.
Rückholauftrag | Die voreingestellte Nummerngruppe des Login-Codes für Rückholaufträge. Das ist die Nummerngruppe des dem Login-Code zugeordneten Kundendienstes, die (für den Kundendienst) im Programm Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) festgelegt wird. Verwandte Themen Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen Nummerngruppen in Service
Rückholauftrag | Der zum Login-Code gehörende voreingestellte Nummernkreis für Rückholaufträge. Er wird im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) ausgewählt, das nur den entsperrten Nummernkreis der Nummerngruppe für Rückholaufträge anzeigt.
Nummerngruppe Forderungskopf | Die Nummerngruppe des Forderungskopfs.
Nummerngruppe Forderungskopf | Der Nummernkreis der Nummerngruppe, die für Forderungsköpfe festgelegt wurde.
Arbeitsauftrag | Die voreingestellte Nummerngruppe des Login-Codes für Arbeitsaufträge. Das ist die Nummerngruppe des dem Login-Code zugeordneten Kundendienstes, die (für den Kundendienst) im Programm Parameter Arbeitsauftragsverwaltung (WCS) (tswcs0100m000) festgelegt wird. Verwandte Themen Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen Nummerngruppen in Service
Arbeitsauftrag | Der zum Login-Code gehörende voreingestellte Nummernkreis für Arbeitsaufträge. Er wird im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) ausgewählt, das nur den entsperrten Nummernkreis der Nummerngruppe für Arbeitsaufträge anzeigt.
Werkstattauftrag | Die voreingestellte Nummerngruppe des Login-Codes für Werkstattaufträge. Das ist die Nummerngruppe des dem Login-Code zugeordneten Kundendienstes, die (für den Kundendienst) im Programm Parameter Werkstattauftragsverwaltung (MSC) (tsmsc0100m000) festgelegt wird. Verwandte Themen Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen Nummerngruppen in Service
Werkstattauftrag | Der zum Login-Code gehörende voreingestellte Nummernkreis für Werkstattaufträge. Er wird im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) ausgewählt, das nur den entsperrten Nummernkreis der Nummerngruppe für Werkstattaufträge anzeigt.
Werkstattauftragsangebot (Nummerngruppe) | Die Nummerngruppe für Werkstattauftragsangebote. Dieses Feld dient der Anzeige. Achtung! Die Nummerngruppe wird im Programm Angebotsparameter (tsepp0100m000) festgelegt.
Werkstattauftragsangebot (Nummernkreis) | Der Nummernkreis für Werkstattauftragsangebote.
Fremdleistungsvereinbarung | Die zum Login-Code gehörende voreingestellte Nummerngruppe für Fremdleistungsvereinbarungen. Das ist die Nummerngruppe des dem Login-Code zugeordneten Kundendienstes, die im Programm Parameter Fremdleistungen (SBM) (tssbm0100m000) festgelegt wird. Verwandte Themen Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen Nummerngruppen in Service
Folgenummer Fremdleistungsvereinbarung | Die Folgenummer für Fremdleistungsvereinbarungen. Sie wird im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) ausgewählt, das nur den entsperrten Nummernkreis der Nummerngruppe für Fremdleistungsvereinbarungen anzeigt.
Service-Techniker | Der Service-Techniker, für den die Anwendervoreinstellungen gültig sind (wenn der Login-Code verwendet wird).
Service-Techniker | Der Name des Service-Technikers.
Kundendienst | Der Code des Kundendienstes, der mit dem Login-Code verknüpft ist. Die Nummerngruppen und -kreise dieses Kundendienstes sind die für einen Service-Techniker voreingestellten Nummerngruppen und -kreise, wenn er den zugeordneten Login-Code verwendet, der im Programm Kundendienste (tsmdm1100m000) angezeigt wird. Hinweis Sie können einen Login-Code bei einem festgelegten Kundendienst haben, aber keinen Service-Techniker mit festgelegten Anwendervoreinstellungen. Das bedeutet, dass ein Service-Techniker ohne festgelegte Anwendervoreinstellungen den Login-Code des Kundendienstes und dessen zugeordnete Anwendervoreinstellungen verwenden kann. Daher brauchen Sie keine Anwendervoreinstellungen für jeden einzelnen Service-Techniker einer Abteilung anzulegen.
Kundendienst | Der Name oder die Bezeichnung des Kundendienstes, der mit dem Login-Code verknüpft ist.
Automatischer Beginn | Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird die Suchmaschine automatisch gestartet, wenn nach einem Cluster oder Artikel mit ID-Nummer gesucht wird. Hinweis Nur verfügbar, wenn die Suchmaschine auf Firmenebene implementiert ist.
Vertriebsbeauftragter | Der voreingestellte Vertriebsbeauftragte für Techniker, die den zugeordneten Login-Code verwenden.
Vertriebsbeauftragter | Der Name des für den Benutzer voreingestellten Vertriebsbeauftragten.