| Arbeitsauftragsverwaltung - Stammdaten |  |
| Bevor Sie Arbeitsaufträge definieren oder bearbeiten können, müssen Sie zuerst die Stammdaten für das Modul "Arbeitsauftragsverwaltung" einrichten. Zusätzlich zu den Parametern auf Firmenebene müssen Sie auch Daten wie arbeitsspezifische Lagerplätze und Gesamtleistungsverzeichnisse definieren. Zum Einrichten der Stammdaten für das Modul "Arbeitsauftragsverwaltung" gehören die folgenden Schritte: Einrichten der Parameter für die Arbeitsauftragsverwaltung Definieren von arbeitsspezifischen Lagerplätzen Definieren von Standardleistungen für Depotreparatur Definieren von Gesamtleistungsverzeichnissen So richten Sie die Stammdaten für die Arbeitsauftragsverwaltung ein Schritt 1. Parameter für die Arbeitsauftragsverwaltung einrichten Bevor Sie damit beginnen können, Arbeitsaufträge zu definieren oder zu verwenden, müssen Sie die verbundenen Parameter im Programm Parameter Arbeitsauftragsverwaltung (WCS) (tswcs0100m000) prüfen und einrichten. Diese Parameter bestimmen, wie ERP LN Arbeitsaufträge abwickelt. Schritt 2. Arbeitsspezifische Lagerplätze definieren Arbeitsspezifische Lagerplätze definieren Sie im Programm Lagerplätze (tswcs0125m000). Arbeitsspezifische Lagerplätze sind generelle Lagerplätze oder solche, die nur für Ihren Kundendienst zur Verfügung stehen. Auf diesen Lagerplätzen lagern Sie eingehende Teile sowie reparierte Teile, bis diese an den Kunden zurückgeliefert werden. Sie können einen Artikel entweder im Lager oder auf dem Lagerplatz eines Kundendiensts vereinnahmen. Wenn Sie ein Lager verwenden, wird ein Lagerauftrag über einen Wareneingang angelegt. Wenn Sie sich für den Lagerplatz entscheiden, wird kein Lagerauftrag angelegt. Sie können den Artikeleingang verwenden, um zu erfassen, dass der Artikel auf diesem speziellen Lagerplatz eingegangen ist. Schritt 3. Standardleistungen für Depotreparatur definieren Im Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) können Sie Standardleistungen für Arbeitsaufträge definieren. Im Modul Arbeitsauftragsverwaltung werden Standardleistungen zur Planung und Ausführung von Instandhaltungsmaßnahmen an Artikeln verwendet. Schritt 4. Gesamtleistungsverzeichnis definieren Im Programm Gesamtleistungsverzeichnis (tsacm1101m100) können Sie Gesamtleistungsverzeichnisse definieren. Sie können sowohl generelle Gesamtleistungsverzeichnisse als auch nur für einen bestimmten Kundendienst oder einen bestimmten Artikel geltende Verzeichnisse definieren. Sie können GLV-Optionen mit einem Gesamtleistungsverzeichnis verknüpfen, um die Art der Leistungen bei der Ausführung der Arbeitsaufträge zu bestimmen. Sie können außerdem GLV-Arbeitsgänge mit dem Gesamtleistungsverzeichnis verknüpfen, um einen Satz von Standardleistungen für das Gesamtleistungsverzeichnis zu definieren. Im Programm Gesamtleistungsverzeichnis - Arbeitsgänge (tsacm2100m100) definieren Sie Arbeitsgänge für das ausgewählte Gesamtleistungsverzeichnis. Im Programm Gesamtleistungsverzeichnis - Leistungszusammenstellung (tsacm1101m200) definieren Sie Leistungszusammenstellungen. Als Nächstes können Sie die definierten Arbeitsgänge für die Leistungszusammenstellungen im Programm Leistungsmatrix (tsacm2800m000) auswählen. |