| # 服务部门 (tsmdm1100m000) 使用此进程以维护服务部门的详细资料。 “输入/输出部件的安置区”、“输入/输出部件的仓库”和“排队时间”三个字段的可用性取决于在“通用参数”中实施的“返库维修”参数是“是”还是“否”。 易于使用 该进程支持多表功能，可方便地将数据从一个进程输入到不同的子系统中。 以前，属于不同子系统的数据要在不同的进程中输入。 现在，不同子系统的数据能够从属于其中一个子系统的单个进程中输入。 示例：必须先在公用管理子系统的部门 (tcmcs0565m000) 进程中，稍后再于服务管理子系统的服务部门 (tsmdm1100m000) 进程中，输入与“服务部门”相关的数据。 在 Infor LN FP4 及以后版本中，可以在服务部门 (tsmdm1100m000) 进程中输入公用管理子系统相关数据和服务管理子系统相关数据。 注意 不能在服务部门 (tsmdm1100m000) 进程中仅输入与服务相关的数据。 服务数据还必须随附公用数据。 但是，可以在服务部门 (tsmdm1100m000) 进程中仅输入“公用”数据，并在部门 (tcmcs0565m000) 进程中访问相同的数据。 通用 服务部门 服务部门。 注意 在此进程中创建的部门显示在部门 (tcmcs0565m000) 进程中。 相关主题 定义部门 通用 说明 服务部门的名称或说明。 部门类型 部门的类型。 可用选项如下： 销售部门 采购部门 服务部门 工作中心 会计部门 装运部门 如是服务订单选择服务部门。 注意 保存部门信息后，无法编辑该字段。 地址 部门地址。 地址说明 部门地址的说明。 城市（信头） 必须打印在部门信头中日期的前面的城市名称。 企业单元 企业单元 部门所属的企业单元。 必须输入一个企业单元。 与部门相关的财务数据存储在企业单元所链接的财务公司中。 如果要稍后更改部门的企业单元，则必须在企业建模管理的部门 (tcemm1124m000) 进程中进行更改。 但是，设置了多地点结构后，便无法再更改企业单元。 企业单元说明 企业单元的说明。 营运公司 部门所属的营运公司。 营运公司说明 营运公司的说明。 财务公司 部门所属的财务公司。 这是部门的企业单元所链接的财务公司。 部门创建的集成事务处理将过帐到该财务公司。 财务公司说明 财务公司的说明。 选项 日历 可以选择可供部门使用的日历。 日历说明 日历的说明。 欧盟内部附加交易信息 对于销售部门和采购部门来说，这是部门创建的仓单的默认欧盟内部附加交易信息集。 如果将仓库链接至销售部门或采购部门，则欧盟内部附加交易信息集是部门所创建订单的默认欧盟内部附加交易信息集。 您可以更改仓单行上的欧盟内部附加交易信息集。 欧盟内部附加交易信息说明 欧盟内部附加交易信息的说明。 详细资料 详细资料 服务部门类型 使用此字段可以为贵公司的服务部门创建两层（分级）结构。 “服务部门”可以是“主服务部门”，也可以是“子服务部门”。 主要部门 如果在服务部门类型字段中选择了子服务部门，则必须在此字段中指定该子服务部门所属的主服务部门的代码。 如果在“部门类型”字段中选择了“主服务部门”，则会禁用此字段。 主要部门 部门的说明或名称。 仓库 用于为服务部门供应材料交货的仓库的代码。 它将充当服务部门执行服务订单时提供所需库存的默认仓库。 注意 从仓库 (tcmcs0503m000) 进程中选择的仓库的类型必须为服务专用库或普通仓库。 仓库 仓库的名称或说明。 人工费率 服务部门员工的默认人工费率。 相关主题 人工费率维护程序 人工费率 人工费率的名称或说明。 内部销售人工费率 某个服务部门执行其它服务部门工作时的销售人工费率的代码。 说明 代码的说明或名称。 服务类型 指明服务部门所提供的服务的类型。 服务类型可分为： 内部 外部 销售代表 服务部门的默认销售代表的代码，可以从员工通用数据 (tccom0101m000) 进程中进行选择。 注意 如果服务类型为内部，则此字段不适用。 销售代表的部门类型必须为销售部门或服务部门。 经理 销售代表的姓名或说明。 税码 服务部门用于创建服务订单、服务订单报价单、合同和合同报价单的默认税码。 可从税码 (tcmcs0137m000) 进程中选择。 税码 税码的名称或说明。 返库维修 输入部件的安置区 服务部门的输入部件的安置区。 注意 安置区应属于服务部门，并且不应与工作单关联。 当推进至安置区 (tswcs0125m000) 进程时，只会显示属于服务部门且不专用于工作单的安置区。 输入部件的安置区 安置区的名称或说明。 输入部件的仓库 输入部件的仓库的代码。 输出部件的安置区 服务部门的输出部件的安置区。 注意 安置区应属于服务部门，并且不应与工作单关联。 当推进至安置区 (tswcs0125m000) 进程时，只会显示属于服务部门且不专用于工作单的安置区。 输出部件的仓库 输出部件的仓库的代码。 在工作中心的排队时间 准备或处理某个订单之前，该订单在工作中心保留的时间长度。 在工作中心的排队时间 用于表示排队时间的单位。 按服务部门核算成本 如果选中此复选框，则处理订单时会检索与部门相关的成本和销售费率。 系列 系列 合同报价单 合同报价单的编号组。 此编号组在合同管理参数 (tsctm0100m000) 进程中定义。 相关主题 服务管理子系统中的编号组 使用编号组和系列 合同报价单 为合同报价单指定的编号组系列。 可从第一个空号 (tcmcs0150m000) 进程中选择，该进程仅显示用于合同报价单的已解冻编号组系列。 合同报价单 系列的说明或名称。 合同 合同的编号组。 此编号组在合同管理参数 (tsctm0100m000) 进程中定义。 相关主题 服务管理子系统中的编号组 使用编号组和系列 合同 为合同指定的编号组系列。 可从第一个空号 (tcmcs0150m000) 进程中选择，该进程仅显示用于合同的已解冻编号组系列。 分包协议 分包协议的编号组。 此编号组在分包管理参数 (tssbm0100m000) 进程中定义。 相关主题 使用编号组和系列 服务管理子系统中的编号组 分包协议 分包协议的系列。 可从第一个空号 (tcmcs0150m000) 进程中选择，该进程仅显示用于分包协议的已解冻编号组系列。 订单报价单 服务订单报价单的编号组。 此编号组在服务订单管理参数 (tssoc0100m000) 进程中定义。 相关主题 服务管理子系统中的编号组 使用编号组和系列 订单报价单 为服务订单报价单指定的编号组系列。 可从第一个空号 (tcmcs0150m000) 进程中选择，该进程仅显示用于服务订单报价单的已解冻编号组系列。 服务订单 服务订单的编号组。 此编号组在服务订单管理参数 (tssoc0100m000) 进程中定义。 相关主题 服务管理子系统中的编号组 使用编号组和系列 服务订单 为服务订单指定的编号组系列。 可从第一个空号 (tcmcs0150m000) 进程中选择，该进程仅显示用于服务订单的已解冻编号组系列。 呼叫 呼叫的编号组。 此编号组在呼叫管理参数 (tsclm0100m000) 进程中定义。 相关主题 使用编号组和系列 服务管理子系统中的编号组 呼叫 为呼叫指定的编号组系列。 可从第一个空号 (tcmcs0150m000) 进程中选择，该进程仅显示用于呼叫的已解冻编号组系列。 现场更改单 现场更改单 (FCO) 的编号组。 此编号组在服务订单管理参数 (tssoc0100m000) 进程中定义。 相关主题 使用编号组和系列 服务管理子系统中的编号组 现场更改单 现场更改单 (FCO) 的系列号。 可从第一个空号 (tcmcs0150m000) 进程中选择，该进程仅显示用于现场更改单的已解冻编号组系列。 客户申报的编号组 客户申报的编号组。 此编号组在索赔管理参数 (tscmm0100m000) 进程中定义。 相关主题 使用编号组和系列 服务管理子系统中的编号组 客户申报系列 为申报页眉指定的编号组系列。 供应商申报的编号分组 供应商申报的编号组。 此编号组在索赔管理参数 (tscmm0100m000) 进程中定义。 相关主题 使用编号组和系列 服务管理子系统中的编号组 供应商申报系列 为申报页眉指定的编号组系列。 供应商申报 代码的说明或名称。 工作单 工作单的编号组。 此编号组在工作单管理参数 (tswcs0100m000) 进程中定义。 相关主题 使用编号组和系列 服务管理子系统中的编号组 工作单 工作单的系列号。 可从第一个空号 (tcmcs0150m000) 进程中选择，该进程仅显示用于工作单的已解冻编号组系列。 维修销售订单 维修销售订单的编号组。 此编号组在维修销售控制参数 (tsmsc0100m000) 进程中定义。 相关主题 使用编号组和系列 服务管理子系统中的编号组 维修销售订单 维修销售订单的系列号。 可从第一个空号 (tcmcs0150m000) 进程中选择，该进程仅显示用于维修销售订单的已解冻编号组系列。 维修销售报价单（编号组） 维修销售报价单的编号组。 这是一个显示字段。 重要事项！ 此编号组在服务报价单参数 (tsepp0100m000) 进程中定义。 维修销售报价单（系列号） 维修销售报价单的系列号。 说明 系列号的说明。 服务区域 启动“服务部门 – 服务区域 (tsmdm1506m000)”进程。 此时将显示服务部门服务范围内的服务区域。 服务员工 启动“服务部门 – 员工 (tsmdm1541m000)”进程。 此时将显示服务部门的服务员工。 查看树(T) 以图形方式显示选定的物理分解结构。 |