| # 工作单 (tswcs2100m100) 使用此进程以查看、维护和创建工作单。 在此进程中可以执行与工作单及工作单活动相关的多项后勤任务。 使用下列选项可查看服务管理子系统内的相关订单，以及来源于采购管理子系统、制造管理子系统和仓储管理子系统等的相关订单： 相关至： 启动“图形浏览器框架”，以显示来源于当前订单的订单。 相关自： 启动“图形浏览器框架”，以显示来源于特定订单的订单。 “图形浏览器框架”允许您查看订单的多层关系。 可以使用下列选项查看详细资料： 查看详细资料： 使用此选项可查看相关订单的详细资料。 反向树视图： 使用此选项可从所选择的订单开始以反向模式启动“图形浏览器框架”。 例如，如果在“相关至”模式中打开“图形浏览器框架”，则可以使用反向选项来查看“相关自”模式中的订单。 注意 LN 会从维修销售订单部件维修行 (tsmsc1110m100) 进程默认使用此进程中的项目挂钩数据。 使用成本细目功能，可以将成本从一个层重新定向到其它层。 仅当在通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中选中使用诊断复选框时，诊断复选框才可见。 有关附属进程和 MMT 进程，请参阅： 显示附属进程以易于使用 查看工作控制系统模块 MMT 进程中的附属进程 可以执行以下任务： 查看、维护和创建工作单。 要创建新的工作单，可以使用工具栏上的“新建”按钮。 必须输入相关详细资料，且必须保存记录。 查看、维护和创建工作单活动。 对于每个工作单，至少必须输入一个工作单活动。 添加工作单活动对工作单的执行来说是必不可少的。 查看、维护和创建材料及其它资源。 查看、维护和创建计量及工时核算。 相关主题 返库维修中的成本挂钩 服务成本细目分级结构和搜索路径 返库维修中的项目挂钩成本细目 输出子装配件上执行的操作 输入子装配件上执行的操作 处理子装配件 服务管理子系统中的编号组 服务管理子系统中的财务所有权 工作单 标识工作单的系列代码。 注意 您可以定义第一个空号 (tcmcs0150m000) 进程中为工作单编号组定义的系列。 工作单的编号组可在工作单管理参数 (tswcs0100m000) 进程中进行设置。 创建工作单后，无法修改工作单编号。 订单来源 工作单的来源。 允许值 订单来源 批维修 如果选中此复选框，则会将物料作为批的一部分进行维修。 物料 必须对其执行维修工作的物料。 可以输入不具名物料，也可以输入序列化物料。 注意 必须在服务物料数据 (tsmdm2100m000) 进程中将物料标识为可维修物料。 如果工作单状态为自由，且标签字段为空，则可以添加或更改物料。 如果物料代码难以辨认，可以将此字段留空，并在标签字段中填入任意说明。 对于批维修工作单，只能包含状态设置为缺陷的序列化物料。在LN、公用管理子系统和服务管理子系统的库存计划中，物料的类型必须为序列化物料。 实际数量 已维修数量。 注意 对于批维修工作单，已维修数量等于批维修材料行中状态设置为工作条件的物料数。 序列号 序列化物料的序列号。 可以人工输入序列号。 下面是两种可能情况： 如果指定了物料编号 输入序列化物料的现有序列号。 另外，也可以使用浏览箭头从序列化物料 (tscfg2100m000) 进程中选择序列号。 输入物料的新序列号。 如果单击生成，则服务管理子系统会根据掩码创建序列化物料。 如果未指定物料编号 序列号可链接至一个或多个序列化物料。 当输入的序列号链接至一个或多个序列化物料时，将会打开“序列化物料 (tscfg2100m000)”进程，其中显示此序列号所链接的所有物料。 您可从清单中选择任何序列化物料。 当选择序列化物料时，“说明”、“数量”和“部门”字段中将会填入相应的值。 当输入的序列号仅链接至一个序列化物料时，“物料”、“说明”、“数据”、“部门”字段中将会填入相应的值。 注意 如果输入的序列号不正确，LN 将显示一条错误消息。 注意 如果工作单的状态为自由或已计划，则可以更改物料的序列号。 在这种情况下，如果工作单来源于维修销售订单，则新序列号还会在维修销售控制模块中得到反映。 标签 如果无法通过物料代码来标识物料（例如，如果物料代码难以辨认），则可以输入任意说明以标识物料。 此外，还可以输入“功能性要素”。 注意 如果工作单状态为自由，且物料字段为空，则可以添加或更改标签。 如果根据维修销售订单创建工作单，或者创建某一工作单的相关工作单，则无法更改标签。 如果填入物料，标签必须为空。 拥有部门 负责执行物料维修的服务部门 注意 在大多数情况下，将使用（序列化）物料的默认主服务部门。 仅当工作单状态为自由时，才能更改主服务部门。 部门 部门的说明。 首选工程师 工作单的首选服务员工。 注意 仅当选中工作单管理参数 (tswcs0100m000) 进程中的在工作单中使用任务分派复选框时，此字段才适用。 此字段将在活动的状态设置为自由、已计划或已下达时启用。 在创建工作单期间，此值的默认值来自呼叫 (tsclm1100m000) 进程。 前提是工作单与根据呼叫生成的部件维修行相关。 否则，Infor LN 会使用以下搜索逻辑来获取此值的默认值： 序列化物料 (tscfg2100m000) 进程中的首选返库维修工程师字段。 安装组 (tsbsc1100m000) 进程中的首选返库维修工程师字段。 说明 代码的说明或名称。 买方业务伙伴 工作单来源于维修销售订单时的买方业务伙伴。 项目 挂钩其成本的项目。 注意 挂钩其成本的“项目成本科目”是项目、要素和活动的组合。 如需更多信息，请参见 返库维修中的成本挂钩 说明 代码的说明或名称。 要素 链接至项目的要素。 注意 挂钩其成本的“项目成本科目”是项目、要素和活动的组合。 说明 代码的说明或名称。 活动 链接至项目的活动。 注意 挂钩其成本的“项目成本科目”是项目、要素和活动的组合。 所有权 服务物料的所有权。 这是一个显示字段。 允许值 公司所有 客户所有 注意 此字段设置为： 客户所有（如果工作单链接至部件维修销售订单行）。 公司所有（如果订单是内部工作单）。 说明 代码的说明或名称。 自仓库 将接收或已存在（序列化）物料的仓库。 可以从此仓库将（序列化）物料交付到车间。 自安置区 将接收或已接收（序列化）物料的安置区。 相关主题 安置区 至仓库 （序列化）物料将退回至的目标仓库 至安置区 必须将已维修物料退回至或要交付至的目标安置区。 相关主题 安置区 预约 如果选中此复选框，则工作单预约已存在，您只能在预约 (tsmdm0123m000) 进程中修改最早起始时间和最晚结束时间。 注意 如果工作单来源于维修销售订单，则必须在预约中输入销售订单的交货时间，以确定最早起始时间和最晚结束时间。 订单持续时间 可以人工输入无相关活动的工作单的订单持续时间，该时间等于计划起始时间与计划结束时间之间的时间。 具有相关工作单活动的工作单的订单持续时间等于相关工作单活动的持续时间之和。 活动持续时间在工作单活动 (tswcs2110m000) 进程中计算。 如果更改订单持续时间，则必须更新计划起始时间和计划结束时间。 注意 订单持续时间以通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中所定义的时间单位表示。 只能修改状态为自由或已下达的工作单的订单持续时间。 订单持续时间 用于表示订单持续时间的时间单位。 持续时间的时间单位在通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中定义。 最早起始时间 可以开始执行工作单的最早时间 注意 如果已对工作单进行预约，则只能在预约 (tsmdm0123m000) 进程中修改最早起始时间和最晚结束时间。 计划起始时间必须晚于最早起始时间。 如果工作单来源于维修销售订单，则最早起始时间等于维修销售订单行中的计划收货时间。 如果工作单是从工作单材料资源行创建的相关工作单，则最早起始时间等于当前时间。 最晚结束时间 可以结束工作单的最晚时间 注意 如果已对工作单进行预约，则只能在预约 (tsmdm0123m000) 进程中修改最早起始时间和最晚结束时间。 计划结束时间必须早于最晚结束时间。 如果工作单来源于维修销售订单，则最晚结束时间等于维修销售订单行中的计划交货时间。 如果工作单是从工作单材料资源行创建的相关工作单，则最晚结束时间等于工作单活动/订单（取决于该行所链接的位置）的最早起始时间。 物料计划收货时间 在仓库或安置区中接收物料的计划日期和时间 物料实际收货时间 在仓库或安置区中接收物料的实际日期和时间 注意 如果物料已接收，则可以下达工作单。 如果单击“物料收货”，LN 将会计算实际收货时间。 计划起始时间 开始执行工作单的计划时间。 如果已定义工作单活动，则计划起始时间来源于工作单活动。 根据订单持续时间和计划结束时间，可以（重新）计算计划起始时间。 单击计算可根据日历（重新）计算计划起始时间。 注意 计划起始时间必须满足以下条件： 等于或晚于最早起始时间。 等于或早于最晚结束时间。 材料 库存检查状态 所有属于订单的材料行的整体库存状态。 允许值 库存状态 ATP 可用库存 指示属于订单的所有材料行的库存是否可用（通过 ATP 检查来计算）。 可用日期 属于订单的所有材料行的最新 ATP 日期。 检查日期 所有包含在订单内的材料行的最新 ATP 检查日期。 计划可用库存 指示所有包含在订单之内的材料行的库存是否可用，由计划库存检查进行计算。 可用日期 所有包含在订单内的材料行的最新计划可用日期。 检查日期 所有包含在订单内的材料行的最新计划检查日期。 现有可用库存 指示所有包含在订单之内的所有材料行的库存是否可用，由现有库存检查进行计算。 检查日期 所有包含在订单内的材料行的最新现有检查日期。 发料约束条件 必须将材料行完全装运的层。 允许值 发料约束条件 注意 默认情况下此字段中的值来源于工作单管理参数 (tswcs0100m000) 进程。 在以下情况下，此字段会禁用： 工作单的订单状态设置为已完成。 对于已下达 工作单，存在不可修改的相关仓单。 相关主题 发料约束条件 计划结束时间 必须结束工作单的计划时间。 如果已定义工作单活动，则计划结束时间来源于工作单活动。 根据订单持续时间和计划起始时间，可以（重新）计算计划结束时间。 单击计算可根据日历（重新）计算计划结束时间。 注意 计划结束时间必须满足以下条件： 等于或晚于最早起始时间。 等于或早于最晚结束时间。 实际问题 故障或干扰的来源或征兆。 计划数量 可维修数量。 项目挂钩来源 项目挂钩的来源。 允许值 项目挂钩来源 注意 仅当选中已实施的软件组件 (tccom0100s000) 进程中的项目挂钩复选框时，此字段才适用。 项目挂钩库存 如果选中此复选框，则 LN 只会考虑在项目挂钩库存 (whwmd2560m000) 进程中进行项目挂钩的物料。 注意 仅当选中已实施的软件组件 (tccom0100s000) 进程中的项目挂钩复选框时，此复选框才适用。 默认情况下，此复选框处于清除状态。 诊断 预期问题 由支持工程师评估并分类的问题。 注意 仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的使用诊断复选框时，此字段才可见。 预期解决方案 由支持工程师确定的预期问题的解决方案。 注意 仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的使用诊断复选框时，此字段才可见。 报告的问题 报告的问题。 从问题 (tsclm3130m000) 进程中选择。 注意 仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的使用诊断复选框时，此字段才可见。 实际问题 由服务/支持工程师确定的、真正存在的问题。 注意 仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的使用诊断复选框时，此字段才可见。 实际解决方案 由解决实际问题的服务/支持工程师确定的最终解决方案 注意 仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的使用诊断复选框时，此字段才可见。 取消文本 如果选中此复选框，则表明存在包含客户所报告问题的文本。 呼叫转移至维修销售订单时，会从呼叫管理模块中检索此文本。 解决方案文本 收集起来用于提供实际解决方案（与预期解决方案相比较）的任何附加信息。 计算 根据活动持续时间、计划结束时间和适用的日历来计算工作单活动的计划起始时间。 如果工作单活动状态为自由、已计划或已下达，可以计算计划起始时间。 计算 使用此选项，可根据活动持续时间、计划起始时间和适用的日历来计算工作单活动的计划结束时间。 如果工作单活动状态为自由、已计划或已下达，可以计算计划结束时间。 物料收货 使用此选项可计算工作单的实际收货时间。 生成 使用此命令可为物料生成序列号。 树 以图形方式显示工作单、工作单活动、资源需求、计量及工时核算。 完成订单 选择此选项可将工作单状态更改为已完成。 如果工作单不存在任何活动，则可以将工作单的状态从已下达更改为已完成。 结算订单 选择此选项可结算工作单（状态为 已签字验收或已完成）。 如果工作单不存在任何活动，则可以结算状态为已完成的工作单。 创建报价单 为工作单（状态为已下达）所源自的维修销售订单创建报价单。 注意 如果为已下达工作单创建报价单，则该工作单会中断。 默认的中断原因在工作单管理参数 (tswcs0100m000) 进程中定义。 查看树 使用此命令可以按图形方式查看工作单活动结构或后续结构。 显示实际日历 启动“日历工时 (tcccp0120m000)”进程。 相关订单至 启动“图形浏览器框架”，以显示来源于当前订单的订单。 相关订单自 启动“图形浏览器框架”，以显示作为当前订单来源的订单。 |