| # 服务解决方案历史记录 - 故障分析 (tsclm4100m000) 使用此进程以显示服务订单、维修销售订单和工作单的服务解决方案历史记录 - 故障分析 (tsclm4100m000)。 过帐至历史记录的日期 将故障分析过帐至历史记录的日期和时间。 订单编号 订单编号参考服务订单编号、维修销售订单编号或工作单编号。 活动 可以针对服务订单、维修销售订单或工作单执行的活动的最小单位。 使用活动行编号可以为一份订单定义多个活动。 行号 物料的行号。 行号 代码的说明或名称。 序号 标识一系列活动中的某个数据记录或某个步骤的编号。 许多上下文中都会用到序号。 LN 通常会生成下一物料或步骤的序号。 您可以根据上下文改写此编号。 有时，还可以通过设置相应的参数来改变编号。 物料 已针对其报告故障的物料或序列化物料。 序列号 序列化物料的序列号。 问题 由服务工程师或支持工程师确定的、真正存在的问题。 解决方案 由解决实际问题的服务/支持工程师确定的最终解决方案。 参考活动 必须执行的参考活动。 参考活动 代码的说明或名称。 失败原因 物料故障的原因。 失败日期 物料故障的日期。 |