| # 序列化物料全方位视图 (tscfg2100m100) 使用此进程以完整地透视在 LN 服务管理子系统各模块中使用的序列化物料。 透视任何序列化物料的产品生命周期可以有效地了解行为，甚至可以计划操作/维修。 注意 仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的使用诊断复选框时，此进程才可见。 注意 使用启动替换序列号 (tscfg2210m800) 进程的“替换序列号”命令，可以用新的序列号替换旧的序列号，仅当选中配置控制参数 (tscfg0100m000) 进程中的使用配置状态复选框时，才会显示这个新的序列号。 如何使用序列化物料全方位视图 (tscfg2100m100) 进程 从序列化物料清单中选择序列化物料。 进程顶部的框内将显示该序列化物料的详细资料，例如功能性要素、生命周期、服务区域和保修类型等。 要查看序列化物料详细资料，请在清单中双击序列化物料行。 您可以单击下列链接，或单击视图, 参考, 操作菜单中的相应命令： 服务订单： 启动服务订单 (tssoc2100m000) 进程。 使用此进程可查看和维护服务订单。 服务订单活动： 启动服务订单活动 (tssoc2110m000) 进程，可以使用该进程查看和维护所选服务订单的活动。 可以查看所选物料的服务订单活动。 服务订单活动历史记录： 启动服务订单活动行历史记录 (tssoc8552m000) 进程，可以使用该进程查看服务订单活动行的历史记录数据。 服务订单材料行： 启动服务订单实际材料成本 (tssoc2121m000) 进程，可以使用该进程创建、查看和维护服务订单的实际材料成本。 可以查看服务订单所需的序列化物料。 服务订单材料行历史记录： 启动服务订单材料成本历史记录 (tssoc8555m000) 进程，可以使用此进程以查看服务订单材料成本历史记录数据。 工作单： 启动工作单 (tswcs2100m000) 进程，可以使用该进程维护工作单。 例如，可以查看对其执行维修的序列化物料的详细资料。 工作单历史记录： 启动工作单历史记录 (tswcs8520m000) 进程，可以使用该进程显示工作单的历史记录数据。 工作单材料行： 启动工作单材料资源 (tswcs4110m000) 进程，可以使用该进程将材料资源添加到工作单或工作单活动。 可以查看执行工作单所需的序列化物料。 此外，还可以输入拆卸物料。 可以输入物料或序列化物料。 工作单材料行历史记录： 启动工作单材料资源历史记录 (tswcs8541m000) 进程，可以使用该进程显示工作单材料资源的历史记录数据。 维修销售订单行： 启动部件行 (tsmsc1110m000) 进程。 使用此进程可创建或修改维修销售订单行。 维修销售订单行历史记录： 启动维修销售订单历史记录 (tsmsc8100m000) 进程。 使用此进程可显示维修销售订单的历史记录数据。 呼叫历史记录： 启动呼叫历史记录 (tsclm8520m000) 进程。 使用此进程可显示当前呼叫和历史（已删除）呼叫。 故障分析： 启动合并故障分析 (tsclm4110m000) 进程。 使用此进程可显示服务订单、维修销售订单和工作单的当前故障分析和历史故障分析。 创建服务订单： 为所选的序列化物料创建服务订单和服务订单活动。 启动服务订单活动 (tssoc2110m100) 进程。 使用此进程可查看和修改所创建的服务订单活动。 客户索赔行： 启动客户索赔行 (tscmm1110m000) 进程。 可以使用此进程来查看和维护选定物料的客户索赔行。 供应商索赔行： 启动供应商索赔行 (tscmm2110m000) 进程。 可以使用此进程来查看和维护选定物料的供应商索赔行。 不合格报告：启动不合格报告 (qmncm1100m000) 进程。 可以使用此进程来查看和维护所选物料的不合格报告。 相关主题 保修单 服务订单/活动/维修销售订单上的保修处理 客户申报上的保修处理 在服务订单创建/生成过程中处理序列化物料 处理序列化物料（保修、买方业务伙伴和物理分解结构） 处理序列化物料（销售价格/发票行和成本行成本） 服务订单 Infor LN 选中此复选框以指示服务订单数据可用于所选序列化物料。 说明 代码的说明或名称。 生命周期 物料的生命周期。 生命周期 用于表示物料生命周期的单位。 说明 代码的说明或名称。 维修周期 之后需要对物料进行维修的期段。 注意 维修周期适用于物料或序列化物料。 维修周期始终等于或小于物料的生命周期。 维修周期 定义物料维修周期时所采用的单位。 说明 代码的说明或名称。 库位控制 如果选中此复选框，则为仓库定义安置区。 成本价 物料的标准成本价格包括材料成本、工序成本和成本价附加费。 成本价 计算物料的服务价格时所用货币的代码。 说明 代码的说明或名称。 服务区域 此安装组的配置所在的服务区域的代码。 说明 代码的说明或名称。 保修类型 对特定物料附加的保修类型。 保修类型包括： 供应商保修 本公司/经销商保修 非专门保修 序列化（物料通用数据） 如果选中此复选框，则出现的物料为序列化物料。LN 使用掩码生成序列号。 也可以人工输入序列号。 物料 序列化物料的物料或物料代码部分。 图片 序列化物料图片，默认值来自序列化物料 (tscfg2100m000) 进程。 如果序列化物料 (tscfg2100m000) 进程中不存在该图片，则图片的默认值来自物料通用数据 (tcibd0101s000) 进程。 序列号 序列化物料的序列号。 说明 代码的说明或名称。 搜索变量 为物料定义的搜索关键字。 相关主题 使用搜索关键字 搜索变量 替代序列号 如果业务伙伴使用各自的序列号替代物料制造商的序列号，此字段将显示这些业务伙伴的替代序列号。 注意 在配置控制参数 (tscfg0100m000) 进程中，按替代序列号显示复选框用于确定 LN 搜索序列化物料的方式。 安装组 用于标识序列化物料所属安装组的代码。 在以下情况下，会自动填写此字段： 如果在安装 (tsbsc1110m000) 进程中将序列化物料链接至安装组。 如果将序列化物料链接至某个物理分解结构，而该结构的顶层序列化物料已链接至安装组。 注意 如果将序列化物料（具有物理分解结构）链接至某个安装组，LN 会将该物理分解结构中的所有序列化物料都链接至同一个安装组。 创建时间 在 LN 中创建序列化物料数据时的时间。 所有者 拥有序列化物料的买方业务伙伴。 注意 如果将物理分解结构中的顶层序列化物料链接至某个安装组，LN 会在此字段中输入该安装组的买方业务伙伴并禁用该字段。 与顶层序列化物料相关的序列化物料具有相同的买方业务伙伴。 如果已（在安装组 (tsbsc1100m000) 动态进程中）填写顶层序列化物料所链接安装组的拥有部门字段，则此字段将为空且被禁用。 要启用此字段，请清除安装组 (tsbsc1100m000) 进程中的拥有部门字段。 序列化物料组 可以将序列化物料划分在其中的序列化物料组。 保修单模板 序列化物料应用的保修单（如果有）。 默认值 链接至服务物料的保修单。 状态 序列化物料的物理分解结构的状态。 相关主题 配置状态 结构类型 为序列化物料定义的物理分解结构的类型。 允许值 结构类型 注意 仅当选中配置控制参数 (tscfg0100m000) 进程中的结构类型的使用情况复选框时，此字段才可见。 如果没有在服务物料数据 (tsmdm2100m000) 和物料通用数据 (tcibd0501m000) 进程中定义物料，则此字段中的值设置为结构。 物理顶层 指示物料为物理顶层物料。 如果物料是其他物理物料的父代，但是没有物理父代，则 LN 会选中此复选框。 当实际顶层为结构时，物理顶层与实际顶层可能有所不同。 注意 仅当选中配置控制参数 (tscfg0100m000) 进程中的结构类型的使用情况复选框时，此字段才可见。 不合格报告 如果显示复选标记，则链接的进程中的数据可用。 顶层物料 此序列化物料所属的物理分解结构中最高层序列化物料的物料代码。 注意 将此字段的状态设置为活动后，此字段中会显示顶层序列化物料。 每次更改物理分解结构时，都会更新顶层序列化物料。 顶层物料序列号 此物料的物理分解结构中顶层序列化物料的序列号。 服务部门 通常针对序列化物料执行活动的服务部门。 默认值 如果序列化物料是安装组的一部分，则会将物料的默认服务部门分派给安装组 (tsbsc1100m000) 进程中的安装组。 首选工程师现场服务 执行序列化物料维护的首选服务工程师。Infor LN 会为相关服务订单和服务订单活动默认设置此值。 注意 仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的现场服务复选框时，此字段才适用。 首选返库维修工程师 执行序列化物料维护的首选服务工程师。Infor LN 会为相关工作单和工作单活动默认设置此值。 注意 在以下情况下，此字段适用： 已在通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中选中返库维修复选框。 已选中工作单管理参数 (tswcs0100m000) 进程中的在工作单中使用任务分派复选框。 供货方业务伙伴 执行该物料的分包服务或维修工作的业务伙伴。 如果分包商（卖方业务伙伴）具有多个分支，则由供货方业务伙伴的分支执行分包工作。 技术联系人 在客户地点负责有关序列化物料的技术性通信的人员。 安置区地址 序列化物料所在的地址（代码）。 来源订单 从中创建序列化物料的订单的类型。 来源订单行 从中创建序列化物料的订单行的类型。 保修单模板 保修单模板的代码。 序列化物料保修条款 如果选中此复选框，则会为序列化物料定义保修单覆盖。如果清除此复选框，则可以为物料定义通用物料保修单。 通用物料保修单 通用物料保修单的代码。 注意 仅当未选中序列化物料保修条款复选框时，此字段才适用。 说明 代码的说明或名称。 供应商保修单模板 供应商保修单模板的代码。 说明 代码的说明或名称。 不包括样本序列号 筛选样本序列号。 默认情况下选中该选项，因此不会显示样本序列号。 清除“样本序列号”字段 清除物料及其物理分解结构的样本序列号字段。 服务订单活动 启动服务订单活动 (tssoc2110m000) 进程。 使用此进程可查看和维护选定服务订单的活动。 可以查看针对所选物料执行的服务订单活动。 服务订单活动历史记录 启动服务订单活动行历史记录 (tssoc8552m000) 进程。 使用此进程可查看服务订单活动行的历史记录数据。 服务订单材料行 启动服务订单实际材料成本 (tssoc2121m000) 进程。 使用此进程可创建、查看和维护服务订单的实际材料成本。 可以查看服务订单所需的序列化物料。 工作单 启动工作单 (tswcs2100m000) 进程。 使用此进程可维护工作单。 可以查看对其执行维修的序列化物料的详细资料。 工作单历史记录 启动工作单历史记录 (tswcs8520m000) 进程。 使用此进程可显示工作单的历史记录数据。 工作单材料行 启动工作单材料资源 (tswcs4110m000) 进程。 使用此进程可将材料资源添加到工作单或工作单活动。 可以查看执行工作单所需的序列化物料。 此外，还可以输入拆卸物料。 可以输入物料或序列化物料。 工作单材料行历史记录 启动工作单材料资源历史记录 (tswcs8541m000) 进程。 使用此进程可显示工作单材料资源的历史记录数据。 服务合同行 启动合同配置行 (tsctm1110m300) 进程。 使用此进程可维护服务合同所包含的配置。 合同报价单行 启动合同报价单配置行历史记录 (tsctm8520m100) 进程。 使用此进程可维护服务合同报价单所包含配置的历史记录。 维修销售订单行 启动维修销售订单 (tsmsc1100m000) 进程。 使用此进程可创建或修改维修销售订单行。 维修销售订单行历史记录 启动维修销售订单历史记录 (tsmsc8100m000) 进程。 使用此进程可显示维修销售订单的历史记录数据。 现场更改单行 启动现场更改订单行 (tssoc5110m000) 进程。 可以使用此进程创建、维护或查看所选现场更改单 (FCO) 的现场更改单行。 呼叫历史记录 启动呼叫历史记录 (tsclm8520m000) 进程。 服务物料详细资料 启动服务物料数据 (tsmdm2100m000) 进程。 使用此进程可定义物料的默认服务值。 服务订单 启动服务订单 (tssoc2100m000) 进程，使用此进程可以查看并维护服务订单。 服务订单活动 启动服务订单活动 (tssoc2110m000) 进程。 使用此进程可查看和维护选定服务订单的活动。 可以查看针对所选物料执行的服务订单活动。 服务订单活动历史记录 启动服务订单活动行历史记录 (tssoc8552m000) 进程。 使用此进程可查看服务订单活动行的历史记录数据。 服务订单材料行 启动服务订单实际材料成本 (tssoc2121m000) 进程。 使用此进程可创建、查看和维护服务订单的实际材料成本。 可以查看服务订单所需的序列化物料。 工作单 启动工作单 (tswcs2100m000) 进程。 使用此进程可维护工作单。 可以查看对其执行维修的序列化物料的详细资料。 工作单历史记录 启动工作单历史记录 (tswcs8520m000) 进程。 使用此进程可显示工作单的历史记录数据。 工作单材料行 启动工作单材料资源 (tswcs4110m000) 进程。 使用此进程可将材料资源添加到工作单或工作单活动。 可以查看执行工作单所需的序列化物料。 此外，还可以输入拆卸物料。 可以输入物料或序列化物料。 工作单材料行历史记录 启动工作单材料资源历史记录 (tswcs8541m000) 进程。 使用此进程可显示工作单材料资源的历史记录数据。 打印序列化物料 启动打印序列化物料 (tscfg2400m000) 进程。 使用此进程可打印序列化物料。 创建呼叫 启动呼叫 (tsclm1100m000) 进程。 使用此进程可登记新的呼叫并维护呼叫详细资料，包括通用数据、业务伙伴数据、工艺流程数据和诊断数据。 创建服务订单 启动服务订单活动 (tssoc2110m100) 进程。 使用此进程可查看和修改为所选序列化物料创建的服务订单和服务订单活动。 创建工作单 启动工作单 (tswcs2100m100) 进程。 使用此进程可查看、维护和创建工作单。 生产物料清单 启动物料清单 (tibom1110m000) 进程。 使用此进程可定义制造物料或采购物料的物料清单 (BOM)。 物理分解结构日志 启动物理分解结构日志 (tscfg2515m000) 进程。 使用此进程可显示在序列化物料的物理分解结构中安装和/或删除的子物料。 物理分解结构 启动物理分解结构 (tscfg2110m000) 进程。 更新工程师和位置地址... 启动更新工程师和位置地址 (tscfg2700m000) 进程。 使用此进程可将工程师替换或更新为新的工程师。 此进程还可用于替换或更新安置区地址。 序列跟踪 - 概览 启动序列跟踪概览 (whltc5515m000) 进程。 删除物理分解结构 启动删除物理分解结构 (tscfg2210m600) 进程。 使用此进程可删除整个物理分解结构，或者删除物理分解结构的特定部分。 服务解决方案 - 概率分析 启动服务解决方案 - 概率分析 (tsclm3150m000) 进程。 更改所有权 启动更改序列化物料的所有权 (tscfg2205m000) 进程。 使用此进程可更改序列化物料的所有权。 |