| # 现场服务 使用服务订单管理模块可创建订单报价单，对订单进行计划，监控订单的实施，处理订单，登记成本，以及触发开票。 此外，也可以使用服务订单来执行现场维修、替换或升级序列化物料或安装组。 您可以定义诸如内部和外部订单、与所执行工作相关的订单、计划和未计划的订单、检验、预防性和纠错性工作之类的订单。 可以使用“服务排程器工作台”来管理和执行计划活动。 在服务订单创建/生成过程中处理序列化物料 可以人工创建服务订单也可以从多个源生成服务订单，并且在此过程中会对序列化物料进行相应的处理。 处理序列化物料（保修、买方业务伙伴和物理分解结构） 处理序列化物料（销售价格/发票行和成本行成本） 服务管理子系统中的财务所有权 在服务管理子系统中，会针对属于客户、服务公司或第三方（租赁）的物料执行活动。 使用新物料或拆卸物料进行维修或报废时，必须定义这些物料的所有者。 在现场服务中进行具有材料流支持的分包 对于服务订单，当活动通过材料流分包时，下面是可能的情况： 材料资源已交付至分包商 材料资源已交付至安置区地址或客户地址 未交付任何材料（分包商使用自己的材料） 使用历史汇率进行服务合同收益确认 计算会计期的合同收益金额时，必须使用以本币表示的已开票分期付款额来检索历史记录汇率，而不是为合同（事务处理）货币和公司的本币定义的汇率。 使用历史汇率进行服务合同收益确认 计算会计期的合同收益金额时，必须使用以本币表示的已开票分期付款额来检索历史记录汇率，而不是为合同（事务处理）货币和公司的本币定义的汇率。 服务工程师分派 - CRM 预约同步 服务任务分派会与 CRM 预约集成，这样在 CRM 中服务任务分派会显示为预约并处于可见状态。 因此，CRM 代表可以查看对客户进行的（计划）到访和分派给服务工程师的新任务。 服务员工的计划还可以通过 CRM 预约与 Outlook 同步。 仓库转移订单和 PIT 作为处理后勤工作单的一部分，系统会生成仓单和计划库存事务处理。 所有者与使用者 执行用于调用、服务订单、维修销售订单和客户索赔单的服务活动时，序列化物料的所有者（买方业务伙伴）会收到发票。 但是，必须可以为服务活动的其中一个参与方（例如，所有者、用户和经销商）开具发票，而不是为序列化物料的所有者开具发票。 |