| # Планировщик обслуживания и ремонта (Workbench) Введение в Планировщик обслуживания и ремонта (Workbench) Следует использовать Планировщик обслуживания и ремонта (Workbench) для работ по заказу на обслуживание. Заказы на обслуживание и работы мб спланированы и разрешены на основании различных атрибутов, таких как квалификации, доступность, местоположения и т.п. Атрибуты планирования некоторых возможностей планировщика мб использованы инженерами для повышения эффективности и обеспечения высокой «прозрачности» работ выездного обслуживания. Позиционирование Планировщик обслуживания и ремонта (Workbench) позиционируется вместе с модулями Планирования обслуживания. Модули, которые являются частью Планирование и концепции обслуживания, - это Планирование территории, Планирование профилактического обслуживания и Планирование группы. Планировщик обслуживания и ремонта (Workbench) привязывает планы, сгенерированные модулем Планирование групп обслуживания. Модуль Планирование групп обслуживания генерирует перепланирование, которое дб корректно на 85%. После передачи плана групп на исполнение, планируются детали и исключения и диспетчеризируются в Планировщике обслуживания и ремонта (Workbench). Шаблон Когда АРМ доступен, заполняются все данные соотв. подразделений обслуживания, связанные с пользователем, работающем в АРМом. Подразделения обслуживания привязываются к пользователю в сеансе Подразделения обслуживания по профилю пользователя (tsmdm1155m000). АРМ включает эти разделы: Примечание СЭто критично, если мощность требуемая для работ обслуживания совпадает с доступной мощностью. Работы и работники обслуживания и их время доступности показываются в АРМ (Планировщик обслуживания и ремонта (Workbench)). Модели планирования Есть три метода планирования расписания для инженеров обслуживания: Шаг 1. На основе доступности инженера: Это расписание зависит от того, когда инженер может поехать к заказчику. Необходимо выбрать работу и перетащить ее на диаграмму Ганта.. Планировщик рассчитает новое запланированное время начала и окончания скопированных работ Рассчитанное время может отличаться от запрошенных времен работы. Шаг 2. На основе запрошенного времени работы: Это расписание зависит от того, когда инженер доступен для выполнения работы, на основе требуемого планового времени начала и окончания. Необходимо выбрать неназначенную работу, система покажет список инженеров доступных для ее выполнения. Планировщик долже выбрать инженера и с помощью опции перетащить инженера на требуемую работу. Этот процесс выполняется, чтобы гарантировать неизменность времени начала и времени окончания Шаг 3. На основе географического выбора: Этот план используется для группировки работ в отдельном районе, чтобы сократить время командировки. Используя карту, необходимо выбрать работы в требуемом районе. В сетке, необходимо выбрать неназначенные работы в районе и перетащить их на диаграмму Ганта.. Дополнительно, работы мб последовательно запланированы за одно действие. Инструментальная панель Этот раздел используется для сохранения, обновления, возвращения к исходному и фильтрации данных. Сохранить Подтверждает изменения Планировщика обслуживания и ремонта (Workbench) в Infor LN. Обновить Обновляет даты из Infor LN на основе подразделений обслуживания и соотв. дат начала и окончания. Вернуть Возвращаются к исходному изменения, сделанные в выбранных назначениях. Подразделения обслуживания Все подразделения обслуживания, доступные для сервера Infor LN, показываются. Первоначально, выбираются подразделения обслуживания, связанные с профилем пользователя. Затем, выбираются все инженеры, привязанные к выбранным подразделениям. Окончательно, выбираются работы/заказы на обслуживание, назначенные полученым инженерам обслуживания, безотносительно подразделений обслуживания, к которым эти заказы и работы привязаны. Дата начала - дата окончания Диапазон дат выбирается с использованием даты начала и даты окончания Пользователь может определить требуемое время интервала между датой начала и датой окончания, используя опцию Горизонт времени в разделе Настройки пользователя, в закладке Общее. |