| # Управление субподрядом (SBM) Модуль Управление субподрядом (SBM) используется для задания субподрядных соглашений, относящихся к контрагентам, предоставляющим услуги. Этот модуль может использоваться модулем Управление вызовами (CLM): Когда вызов получен для номерного изделия, зарегистрированного в строке контракта SBM, принимающее вызов лицо может направить вызов прямо субподрядчику (по электронной почте, факсу или телефону), без создания заказа на обслуживание. Примечание Вызовы, решаемые субподрядчиком, не будут фактурироваться. Все финансовые поля, присутствующие в субподрядном соглашении, используются только в информационных целях. На основе этих полей не выполняется никаких расчетов. |