| # フィールド変更オーダ (tssoc5600m000) セッションの目的: フィールド変更オーダ (FCO) ラインを作成、表示およびメンテナンスします。 関連トピック フィールド変更オーダ (FCO) フィールド変更オーダからの顧客クレームおよびサービスオーダの生成 オーダ フィールド変更オーダのコード オーダ日 フィールド変更オーダの作成日 オーダタイプ フィールド変更オーダで生成されたオーダのタイプ 注意 このフィールドの値がサービスオーダに設定されるのは、一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションのフィールドサービスチェックボックスがオンの場合のみです。 このフィールドの値が顧客クレームに設定されるのは、一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションの顧客クレームチェックボックスがオンの場合のみです。 状況がクローズに設定されると、このフィールドは無効になります。 指定可能な値 オーダタイプ FCO 状況 フィールド変更オーダの状況 指定可能な値 フィールド変更オーダ状況 フィールド変更オーダテキスト このチェックボックスがオンの場合、詳細な記述、明細、または指示が利用可能になります。 注意 テキストが作成されると、このチェックボックスがオンになります。 サービス部署 フィールド変更オーダ用にリストされた活動を実施するサービス部署のコード サービス部署 コードの記述または名前 最早開始日 フィールド変更オーダを開始できる最早の日付 注意 この値は、オーダ日に等しいか、それよりも大きくなければなりません。 最遅終了日 フィールド変更オーダを終了していなければならない日付 注意 この値は、計画最早開始日に等しいか、それよりも大きくなければなりません。 品目 フィールド変更オーダの生成対象となる品目 注意 このフィールドが有効になるのは、フィールド変更オーダのFCO 状況がフリーに設定されている場合のみです。 外注 このチェックボックスがオンの場合、フィールド変更オーダの活動が外注されます。 外注 外注されたフィールド変更オーダの実行を担当する購買元取引先のコード 注意 このフィールドが有効になるのは、外注チェックボックスがオンの場合のみです。 サービス/原価品目 外注されたフィールド変更オーダ作業の仕分けに用いられるサービス/原価品目コード 注意 このフィールドが有効になるのは、外注チェックボックスがオンの場合のみです。 No. 1 フィールド変更オーダの一部として実施される 1 つ目の活動 記述 コードの記述または名前 No. 2 フィールド変更オーダの一部として実施される 2 つ目の活動 No. 3 フィールド変更オーダの一部として実施される 3 つ目の活動 No. 4 フィールド変更オーダの一部として実施される 4 つ目の活動 No. 5 フィールド変更オーダの一部として実施される 5 つ目の活動 参照コール コールを識別するコードこのコードは、内部参照用および直接窓口用に使用されます。 想定問題 サポートエンジニアが想定している問題 注意 このフィールドを表示できるのは、一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションの診断の使用チェックボックスがオンの場合のみです。 実際の問題 顧客からレポートされた実際の問題 注意 このフィールドを表示できるのは、一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションの診断の使用チェックボックスがオンの場合のみです。 想定解決策 サポートエンジニアが決定する、想定問題に対する解決策 注意 このフィールドを表示できるのは、一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションの診断の使用チェックボックスがオンの場合のみです。 フィールド変更オーダの出力 フィールド変更オーダを出力します。 |