| # 発注先クレームの生成 発注先クレームの生成 (tscmm1260m000) セッションは発注先クレームの生成のために使用します。 発注先クレームは、発注先クレーム要求 (tscmm1114m000) セッションで購買元取引先およびサービスタイプが指定されている発注先クレーム要求として生成できます。 発注先クレーム要求は次の方法で作成できます。 発注先クレームの生成フィールドを生成予定に設定して、顧客クレームラインから生成 [アクション] メニューの発注先クレームに転送オプションを使用して、サービスオーダ材料費ライン/労務費ライン/雑費ラインまたはメンテナンス販売適用範囲ラインから生成 発注先クレーム要求のグループ化 発注先クレームの生成 (tscmm1260m000) セッションで、発注先クレーム要求を 1 つの発注先クレームにグループ化できます。 グループチェックボックスがオンになっていると、LN により、購買元取引先別グループフィールドおよびサービスタイプ別グループフィールドがオンに設定されます。また、購買元取引先とサービスタイプが同じ最新のクレームヘッダが検索されます。 発生元別グループチェックボックスがオンになっていると、発注先クレーム要求ごとにクレームラインが生成され、これらのラインが、発生元が同じ最新の ｢発注先クレーム｣ ヘッダにリンクされます。例: 発生元別グループチェックボックスがオンになっている場合、顧客クレームから発生した発注先クレーム要求は、サービスオーダから発生した発注先クレーム要求と一緒にグループ化されません。発生元が同じ ｢発注先クレーム｣ ヘッダが存在しない場合、(発生元が同じ) 新規ヘッダが生成されます。 購買参照別グループチェックボックスがオンになっていると、発注先クレーム要求ごとにクレームラインが生成され、これらのラインが、｢購買参照｣ が同じ最新の ｢発注先クレーム｣ ヘッダにリンクされます。 設置別グループチェックボックスがオンになっていると、発注先クレーム要求ごとにクレームラインが生成され、これらのラインが、(設置、設置グループ、主品目、メインシリアルが同じ) クレームヘッダにリンクされます。設置別グループチェックボックスがオンの場合、設置グループ別グループ、品目別グループ、およびシリアル別グループチェックボックスのうちの少なくとも 1 つをオンにする必要があります。 設置グループ別グループチェックボックスがオンになっていると、発注先クレーム要求ごとにクレームラインが生成され、これらのラインが、(｢設置グループ｣ が同じ) 最新の ｢発注先クレーム｣ ヘッダにリンクされます。 品目別グループチェックボックスがオンになっていると、発注先クレーム要求ごとに発注先クレームラインが生成され、これらのラインが、(｢品目｣ が同じ) 最新の ｢発注先クレーム｣ ヘッダにリンクされます。 品目別グループチェックボックスの他に、シリアル別グループチェックボックスもオンになっていると、発注先クレーム要求ごとに発注先クレームラインが生成され、これらのラインが、(品目とシリアルが同じ) 最新の ｢発注先クレーム｣ ヘッダにリンクされます。 発注先クレームの生成 (tscmm1260m000) セッションで内部テキストのコピーおよび外部テキストのコピーチェックボックスがオンになっていると、ヘッダおよびラインレベルで関連テキストが発生元オーダから発注先クレームにコピーされます。 関連トピック 顧客クレーム処理 顧客クレームからの発注先クレーム要求の作成 発注先クレーム処理 サービスオーダ原価ライン/メンテナンス販売適用範囲ラインからの発注先クレーム要求の作成 |