| # サービス このトピックでは、Infor LN 10.3 と Infor LN 10.4 でのサービスに関する相違点をリストします。 新機能と変更された機能について、次のトピックで説明しています。 診断パラメータの使用 コールのデフォルト優先順位 フィールドサービスとデポ修理の使いやすさ サービスと品質管理の使用 フィールド変更オーダからのクレーム生成 デポ修理での移動オーダ フィジカルブレイクダウンのモデリング向上 サービスにおける財務所有権 デポ修理における品目の返品処理 フィジカルブレイクダウン構造の更新 サービス契約収益における履歴通貨レート サービスオーダ作成時のシリアル番号付品目の処理 資材フローを伴う外注 - デポ修理とフィールドサービス 価格に基づく参照活動 計画活動の計画在庫処理 グループ計画のワークロード平準化 サービスエンジニアの割当 - CRM アポイントメントの同期 倉庫移動オーダおよび PIT 地理的ワークロード配分 資源利用性のチェック シリアル番号付品目の所有者とユーザ その他の相違点については、次のトピックで説明しています。 活動管理 コール管理 クレーム管理 構成管理 契約管理 メンテナンス販売管理 マスタデータ管理 サービスオーダ管理 サービス計画 作業オーダ管理 |