| # 発注先クレーム要求 (tscmm1114m000) セッションの目的: 顧客クレーム/サービスオーダ/メンテナンス販売適用範囲ラインから発注先クレームを作成するために必要な属性 (数量、金額など) をメンテナンスします。発注先クレーム要求は次のセッションから作成できます。 顧客クレームライン (tscmm1110m000) セッションで、発注先クレームの生成フィールドが生成予定に設定されている場合、要求が作成されます。 サービスオーダ (tssoc2100m100) セッションまたはサービスオーダ活動 (tssoc2110m100) セッションの [アクション] メニューの発注先クレームに転送オプションを使用。すべての適切な ｢サービスオーダ材料ライン｣、｢労務費ライン｣、または ｢雑費ライン｣ について発注先クレーム要求 (tscmm1114m000) を生成できます。 次の ｢サービスオーダ実際原価｣ セッションの [アクション] メニューの発注先クレームに転送オプションを使用 サービスオーダ実際材料費 (tssoc2121m000) サービスオーダ実際労務費 (tssoc2131m000) サービスオーダ実際雑費 (tssoc2141m000) メンテナンス販売オーダ (tsmsc1100m100) セッションの [アクション] メニューの発注先クレームに転送オプションを使用。すべての適切な ｢メンテナンス販売適用範囲ライン｣ について発注先クレーム要求 (tscmm1114m000) を生成できます。 適用範囲ライン (tsmsc1120m000) セッションの [アクション] メニューの発注先クレームに転送オプションを使用 注意 新規顧客クレームラインが作成されるか、既存の顧客クレームラインが修正されると、発注先クレーム要求が顧客クレームライン (tscmm1110m000) セッションをもとに作成されます。この要求が作成されるのは、発注先クレームの生成フィールドが生成予定に設定されている場合のみです。 顧客クレームライン (tscmm1110m000) セッションで発注先クレームの生成フィールドが適用なしに設定され、かつ顧客クレームラインが修正された場合、この発注先クレーム要求データは削除されます。 顧客クレームライン (tscmm1110m000) セッションで関連顧客クレームラインが削除されると、この発注先クレーム要求データは削除されます。 発注先クレームの ｢発生元｣ が ｢サービスオーダ｣ または ｢メンテナンス販売オーダ｣ である場合は、発注先クレームが生成されていない限り、発注先クレーム要求 (tscmm1114m000)をマニュアルで削除できます。 生成済の発注先クレームが削除されると、(発注先クレーム状況がフリーに設定されている限り) 発注先クレーム要求 (tscmm1114m000) セッションの生成済チェックボックスがオフに設定されます。 関連トピック 顧客クレーム処理 顧客クレームからの発注先クレーム要求の作成 発注先クレーム処理 サービスオーダ原価ライン/メンテナンス販売適用範囲ラインからの発注先クレーム要求の作成 発注先クレームの生成 発生元 発注先クレームの発生元 指定可能な値 発注先クレーム発生元 オーダ 顧客クレームの一意のコード 記述 コードの記述または名前 原価タイプ クレームラインの原価タイプ。デフォルトで、このフィールドの値は、クレームの発生元に定義されている原価タイプに設定されます。 指定可能な値 原価タイプ ライン 顧客クレームライン番号 詳細ライン クレームの生成元であるオリジナル伝票の連番 作成日 レコードが生成された日付 品目 発注先クレームを生成する必要がある品目 シリアル番号 発注先クレームを生成する必要がある品目のシリアル番号 生成済 このチェックボックスがオンの場合、発注先クレームが生成されたことが示されます。 ライン状況 クレームラインの状況。LN により、クレーム状況が指定されます。この状況をマニュアルで設定することはできません。 指定可能な値 顧客クレームライン状況 管理 フィールド変更オーダライン 発注先クレーム要求の生成に必要なフィールド変更オーダ (FCO) フィールド変更オーダライン 発注先クレーム要求の生成に必要なフィールド変更オーダライン 発注先クレーム承認で待機 このチェックボックスがオンの場合、 LN は、顧客クレームを承認する前に、発注先が発注先クレームを承認するまで待機します。 購買元取引先 生成済の発注先クレームで使用される購買元取引先のコード 注意 このフィールドは、シリアル番号付品目 (tscfg2100m000) セッションまたは品目 - 購買 (tdipu0101m000) セッションをもとにデフォルト設定されます。 発注先クレームの生成オプションを有効にするには、このフィールドの入力が必須です。 サービスタイプ 生成済の発注先クレームで使用されるサービスタイプのコード。サービスタイプを利用すると、新規の顧客クレームにリンク可能な一連のクレームの特徴を定義できます。サービスタイプではまた、クレーム手順で実行するステップも定義されます。 注意 このフィールドは、サービスタイプ (tsmdm0130m000) セッションをもとにデフォルト設定されます。 クレーム クレーム数量 発注先から請求された数量 注意 このフィールドは、顧客クレームライン (tscmm1110m000) セッションで定義されるクレーム数量をもとにデフォルト設定されます。 顧客クレームライン (tscmm1110m000) セッションで原価タイプが材料に設定されている場合、このフィールドの入力は必須です。 品目がシリアル番号付品目である場合、このフィールドの値は 1 である必要があります。 単位 クレーム数量の計測に使用される単位 クレーム金額 顧客から請求された金額 注意 このフィールドは、顧客クレームライン (tscmm1110m000) セッションで定義されるクレーム金額をもとにデフォルト設定されます。 通貨 クレーム金額を表す通貨 購買参照 購買参照システム クレームの参照先となる、LN のオーダシステム。デフォルトで、このフィールドの値は適用なしに設定されます。 注意 このフィールドが適用されるのは、クレームが発生元の購買オーダまたは購買スケジュールから生成されている場合のみです。 指定可能な値 発注先クレームオリジナルオーダシステム 購買伝票 購買参照の伝票番号。この番号はオーダ番号または請求書番号のいずれかになります。 注意 このフィールドが適用されるのは、クレームが購買オーダまたは購買スケジュールに基づいている場合のみです。 購買伝票 購買伝票のライン番号 注意 このフィールドが適用されるのは、クレームが購買オーダまたは購買スケジュールから生成されている場合のみです。 購買伝票 オリジナル伝票の連番 注意 このフィールドが適用されるのは、クレームが発生元の購買オーダまたは購買スケジュールから生成されている場合のみです。 発注先クレームの生成 選択したクレームラインについて発注先クレームを生成します。 |