| # 顧客クレームのクローズ (tscmm1250m000) セッションの目的: 顧客クレームをクローズします。 関連トピック 顧客クレーム処理 顧客クレームからの発注先クレーム要求の作成 発注先クレーム処理 サービスオーダ原価ライン/メンテナンス販売適用範囲ラインからの発注先クレーム要求の作成 発注先クレームの生成 選択範囲 顧客クレーム [開始] および [終了] フィールドは、次の範囲を定義します: クローズする顧客クレーム 顧客クレーム [開始] および [終了] フィールドは、次の範囲を定義します: クローズする顧客クレーム 販売先取引先 [開始] および [終了] フィールドは、次の範囲を定義します: クレームのクローズが必要とされる販売先取引先 販売先取引先 [開始] および [終了] フィールドは、次の範囲を定義します: クレームのクローズが必要とされる販売先取引先 サービス部署 [開始] および [終了] フィールドは、次の範囲を定義します: 顧客クレームのクローズが必要とされるサービス部署 サービス部署 [開始] および [終了] フィールドは、次の範囲を定義します: 顧客クレームのクローズが必要とされるサービス部署 作成日 [開始] および [終了] フィールドは、次の範囲を定義します: 顧客クレームのクローズが必要とされる時間間隔 作成日 [開始] および [終了] フィールドは、次の範囲を定義します: 顧客クレームのクローズが必要とされる時間間隔 オプション 顧客クレームの削除 このチェックボックスがオンの場合、顧客クレームは、クローズ時に削除される必要があります。クレームは、削除される前に履歴に転記されなければなりません。 クローズクレームを履歴にコピー このチェックボックスがオンの場合、クレームは、削除される前に履歴に転記されなければなりません。顧客クレームの削除チェックボックスがオンの場合、このオプションは無効になります。 レポート 処理レポート このチェックボックスがオンの場合、 LN により、顧客クレームがクローズされたことを述べたレポートが出力されます。 エラーレポート このチェックボックスがオンの場合、 LN により、顧客クレームのクローズ理由の詳細を示すエラーレポートが出力されます。 処理 顧客クレームをクローズします。 |