| # Termini di copertura selezionati da garanzia (tsctm1120m500) Utilizzare questa sessione per gestire il termine di copertura selezionato nella garanzia. Nota È possibile scaglionare il termine di copertura nel tempo. È possibile vincolare un termine di copertura al valore del contatore dell'articolo interessato. Garanzia Atto in cui si garantisce che un componente verrà riparato gratuitamente o a costi ridotti qualora il funzionamento non dovesse essere conforme alle specifiche concordate durante il periodo di garanzia. Argomenti correlati Utilizzo di gruppi di numeri e serie Gruppi di numeri in Assistenza Garanzie Gestione garanzia in ordine di assistenza/attività/ordine di manutenzione postvendita Gestione garanzia in reclami cliente Tipo cop. contratt. Classificazione finanziaria che indica l'estensione della copertura del lavoro in base alla garanzia o al contratto e la parte delle attività che è possibile addebitare. Tipo di termine Categoria utilizzata per il raggruppamento di costi. I tipi di termine consentono di ottenere una visualizzazione più dettagliata dell'origine dei costi. Nel modulo Gestione contratti di Assistenza vengono utilizzati i seguenti tipi di termine: Materiale Manodopera Attrezzaggio Viaggio Conto lavoro Helpdesk Altro Termine di copertura Numero di sequenza univoco per una combinazione di tipo di assistenza e tipo di termine. Valori predefiniti dell'intervallo di numerazione: 10 Nota Se necessario, il valore predefinito può essere modificato. Metodo di copertura dei costi Metodo che determina la modalità di copertura dei costi dell'ordine di assistenza in base al contratto di assistenza. Sono disponibili i seguenti metodi di copertura dei costi: Prezzo fisso Importo massimo Percentuale copertura contrattuale Importo max. su perc. copert. contratt. Esclusione Proprio rischio Argomenti correlati Metodo di copertura dei costi Importo massimo Il limite concordato per la copertura dei costi tramite i seguenti elementi: Il contratto L'offerta L'ordine La garanzia Se viene selezionato il metodo di copertura dei costi Importo massimo, questo valore costituisce il limite di prezzo. In questo caso le informazioni relative al prezzo sono incluse nello scaglione. Nota Se il termine di copertura comprende più scaglioni, è possibile specificare un limite distinto per ciascuno di essi. Copertura contrattuale La percentuale di sconto. In questo caso le informazioni relative allo sconto sono incluse nello scaglione. Nota Se il termine di copertura comprende più scaglioni, è possibile specificare uno sconto distinto per ciascuno di essi. Valido per Periodo di validità del contratto. La durata del contratto viene definita tramite l'impostazione di un valore numerico e di un'unità di misura del periodo, ad esempio 2 mesi. Immettere un valore numerico. Data di validità Data a partire dalla quale i termini sono validi. Viene visualizzata quando lo stato del contratto viene modificato da Libero in Attivo. Nota Se un termine è suddiviso in più scaglioni, viene visualizzata la data di inizio del primo scaglione. Se una garanzia è collegata a uno degli articoli o una delle configurazioni nel contratto, la data di inizio corrisponde o è posteriore alla data di installazione. Data di scadenza Ultima data in cui i termini sono validi. Viene visualizzata quando lo stato del contratto viene modificato da Libero in Attivo. Nota Se un termine è suddiviso in più scaglioni, viene visualizzata la data di fine dell'ultimo scaglione. Se una garanzia è collegata a uno degli articoli o una delle configurazioni nel contratto, la data di fine corrisponde alla data di inizio più il periodo di garanzia. Articolo L'articolo del contatore. Articolo La descrizione dell'articolo del contatore. Valore limite contatore Il valore del contatore che costituisce il limite relativo all'articolo. Nota Se il termine di copertura comprende più scaglioni, viene visualizzato il massimo valore limite del contatore per tali scaglioni. Valore limite contatore L'unità in cui viene espressa la quantità misurabile. Importo massimo Mezzo di scambio solitamente accettato, ad esempio monete e banconote. In LN Valuta locale, utilizzata internamente dalle società per eseguire determinate operazioni, ad esempio calcolare i costi e registrare i budget e gli importi di imposta Valuta transazione, utilizzata nell'ambito delle transazioni con i Business Partner, ad esempio ordini e fatture Testo Se la casella di controllo è selezionata, è presente testo aggiuntivo relativo ai termini di copertura della garanzia. Valido per Il periodo per il quale il termine di copertura è valido. Nota Questo campo è applicabile soltanto se la casella di controllo Usa periodo per art. N. serie è selezionata nella sessione Garanzie generiche (tsctm5100m000). Unità di misura periodo L'unità di misura del periodo per il quale il termine di copertura è valido. Valori consentiti Valori possibili Nota Questo campo è applicabile soltanto se la casella di controllo Usa periodo per art. N. serie è selezionata nella sessione Garanzie generiche (tsctm5100m000). Data di validità La data di inizio della validità dei termini di copertura. Nota Questo campo non è visibile se è definito il campo Termine di copertura per il campo Garanzia generica. Data di scadenza La data di inizio della non validità dei termini di copertura. Nota Questo campo non è visibile se è definito il campo Termine di copertura per il campo Garanzia generica. Termini di costo Utilizzare questo comando per visualizzare i termini di costo associati alla garanzia. Verifica coerenza Utilizzare questo comando per effettuare una verifica della coerenza. |