| # Fatture problematiche Un codice problema consente di indicare che esiste un problema per una fattura di vendita. Se il business partner 'Destinazione fattura' notifica un problema con la fattura e non la paga, è possibile collegare un codice di problema alla fattura. Nella procedura di incasso automatico le fatture problematiche vengono ignorate. Per ciascun codice di problema è possibile impostare un'opzione per impedire che le fatture collegate vengano selezionate in lettere di sollecito. La sessione Problema/Motivo (tfacr0120m000) consente di definire i codici di problema. È possibile definire diversi codici problema a seconda dei problemi che possono verificarsi. Esempi di problemi: Il Business Partner non riceve tutte le merci. Il Business Partner rifiuta le merci o parti di esse. L'importo della fattura è diverso dall'importo dell'ordine del Business Partner. Per ciascun tipo di problema, è possibile indicare se: È ancora necessario inviare dei solleciti relativi a questa fattura È ancora necessario includere la fattura nella selezione dell'incasso automatico Per indicare che esiste un determinato problema per una fattura di vendita, è possibile collegare il codice di problema appropriato alla fattura. È possibile collegare manualmente un codice di problema a una fattura nelle seguenti circostanze: Quando si registra la fattura nella sessione Fatture vendita (tfacr1110s000) In un momento successivo nella sessione Fatture (cisli3105m000) È possibile rimuovere il codice problema dalla fattura in una delle sessioni sopra indicate. Argomenti correlati Gestione del credito |