| # Garanzie generiche (tsctm5100m000) Utilizzare questa sessione per definire una garanzia generica per articoli anonimi e con numero di serie, tipi di servizio, righe reclamo cliente, attività ordine di assistenza e righe ordine di manutenzione postvendita. È inoltre possibile definire la Valuta in cui sono espressi gli importi delle vendite nelle righe copertura/costo e il periodo in cui è valida la garanzia. La Data di validità e la Data di scadenza determinano il periodo di tempo in cui è possibile utilizzare la garanzia. Argomenti correlati Garanzie Gestione garanzia in ordine di assistenza/attività/ordine di manutenzione postvendita Gestione garanzia in reclami cliente Garanzia generica Il codice della garanzia generica. Modello di garanzia Il codice del modello della garanzia da cui derivano tutti i termini di costo e di copertura contrattuale correlati. Descrizione Descrizione o nome del codice. Descrizione Descrizione o nome del codice. Ufficio di assistenza Il codice del reparto assistenza collegato alla garanzia generica. Il reparto determina anche la società finanziaria da cui derivano le valute locali. Descrizione Descrizione o nome del codice. Valuta La valuta in cui sono espressi gli importi definiti per la garanzia generica. Descrizione Descrizione o nome del codice. Usa periodo per art. N. serie Se la casella di controllo è selezionata, è possibile definire il periodo in cui è applicabile la garanzia. Nota Il valore immesso in questo campo non può essere modificato se vengono definiti i termini di copertura per il modello della garanzia. Periodo di installazione Il periodo di tempo in cui è valida la garanzia generica. Nota Per impostazione predefinita, in questo campo viene inserito il valore specificato nella sessione Modelli di garanzia (tsctm0120m000) quando è definito un Modello di garanzia. Tuttavia, è possibile modificare il valore di questo campo. Se la casella di controllo Usa periodo per art. N. serie è selezionata, questo campo è obbligatorio. Unità di misura periodo L'unità in cui viene espresso il periodo di installazione. Valori consentiti Valori possibili Nota Per impostazione predefinita, in questo campo viene inserito il valore specificato nella sessione Modelli di garanzia (tsctm0120m000) quando è definito un Modello di garanzia. Tuttavia, è possibile modificare il valore di questo campo. Se la casella di controllo Usa periodo per art. N. serie è selezionata, questo campo è obbligatorio. Data di validità La data a partire dalla quale è valida la garanzia . Data di scadenza La data in cui scade la garanzia. Testo Le informazioni relative alla garanzia generica. |