| # Cliente 360 (tdsmi1500m000) Utilizzare questa sessione per visualizzare, gestire e specificare dati correlati ai Business Partner 'Destinazione vendita'. Con questa sessione viene fornita una panoramica delle informazioni relative ai clienti e un responsabile vendite può eseguire varie attività correlate ai clienti. Utilizzo della sessione Cliente 360 (tdsmi1500m000) Se si seleziona un Business Partner 'Destinazione vendita' dall'elenco di Business Partner presente nella sessione Cliente 360 (tdsmi1500m000), vengono visualizzate le relative informazioni. Facendo doppio clic su un record viene avviata la sessione Business Partner (tccom4100s000). I segni di spunta indicano i dati disponibili per il Business Partner. Se si fa clic su un collegamento, viene avviata una sessione in cui è possibile visualizzare, gestire o specificare dati relativi al Business Partner. Argomenti correlati CRM- Funzionalità Integrazione tra LN e Twitter Impiegato Responsabile vendite Responsabile della gestione delle relazioni con account, ovvero Business Partner. Visualizza solo Business Partner per responsabile vendite Se la casella di controllo è selezionata, vengono visualizzati soltanto i Business Partner relativi al responsabile vendite specifico. Si tratta dei Business Partner 'Destinazione vendita' per i quali il valore specificato nel campo Rappresentante vendite interno o Rappresentante vendite esterno della sessione Business Partner 'Destinazione vendita' (tccom4110s000) corrisponde a quello specificato per Responsabile vendite nella sessione corrente. Se la casella di controllo non è selezionata, vengono visualizzati tutti i Business Partner presenti nella sessione Business Partner 'Destinazione vendita' (tccom4510m000). Contatto 'Destinazione vendita' Nome Il nome del contatto del business partner'Destinazione vendita'. Argomenti correlati Integrazione tra LN e Twitter E-mail L'indirizzo e-mail del contatto 'Destinazione vendita'. Non chiamare Se la casella di controllo è selezionata, il contatto non desidera ricevere chiamate telefoniche. Ufficio Il numero di telefono dell'ufficio del contatto 'Destinazione vendita'. Ufficio Se la casella di controllo è selezionata, il numero telefonico dell'ufficio è il numero telefonico principale del contatto. Cellulare Il numero di telefono cellulare del contatto 'Destinazione vendita'. Cellulare Se la casella di controllo è selezionata, il numero di telefono cellulare è il numero telefonico principale del contatto. Informazioni avere Valuta Mezzo di scambio solitamente accettato, ad esempio monete e banconote. In LN Valuta locale, utilizzata internamente dalle società per eseguire determinate operazioni, ad esempio calcolare i costi e registrare i budget e gli importi di imposta Valuta transazione, utilizzata nell'ambito delle transazioni con i Business Partner, ad esempio ordini e fatture Limite di credito Rischio finanziario massimo che si accetta o assicura relativamente a un Business Partner 'Destinazione fattura' o, viceversa, accettato da un Business Partner 'Origine fattura'. Alla creazione degli ordini, LN verifica regolarmente che l'importo totale degli ordini creati e fatturati non superi il limite di credito. Quando il limite viene superato, LN visualizza un messaggio di avviso. Nella sessione Parametri ordini di vendita (tdsls0100s400) è possibile specificare se LN deve visualizzare un messaggio di avviso o bloccare l'ordine di vendita nel caso in cui il nuovo saldo ordini superi il limite di credito. Argomenti correlati Limite di credito del Business Partner Blocco di ordini Saldo ordini Saldo degli ordini inevasi. Argomenti correlati Saldi Business Partner Blocco di ordini Saldo richiesta di fatt. Il saldo delle richieste di fatturazione. Quando si genera una richiesta di fatturazione, LN aumenta l'importo della richiesta di fatturazione aperta in base all'importo dell'ordine. Quando viene emessa la fattura per il Business Partner, viene ridotto l'importo richiesto delle fatture aperte, quindi viene aumentato l'importo delle fatture aperte o l'importo degli effetti commerciali aperti, in base al metodo di pagamento utilizzato per il Business Partner. Argomenti correlati Saldi Business Partner Saldo fattura Importo totale di una fattura insoluta. Argomenti correlati Saldi Business Partner Credito disponibile Saldo di tutte le fatture non pagate relative a uno specifico Business Partner. Panoramica fatturato Valuta La valuta standard del Business Partner. Anno L'anno a cui si applica l'importo del fatturato. Fatturato Volume di vendite annuale. Informazioni aziendali Area L'area in cui ha sede il Business Partner 'Destinazione vendita'. Area di vendita L'area di vendita a cui è collegato il Business Partner 'Destinazione vendita'. Settore di attività Il settore di attività del Business Partner 'Destinazione vendita', utilizzato come criterio di ordinamento delle statistiche vendite. Settore industriale Codici che classificano i Business Partner per tipo di attività in base a un elenco di codici determinato dalle autorità governative. Tali codici possono essere utilizzati per dividere i clienti in segmenti per le campagne e la gestione territoriale. Costituiscono sistemi di codifica dei settori di attività, ad esempio, SIC (Standard Industrial Classification) e NAICS (North American Industry Classification System). Numero di impiegati Il numero di impiegati del Business Partner. Ricavo annuale Il ricavo annuale del Business Partner 'Destinazione vendita'. Valuta ricavo annuale La valuta in cui viene espresso il ricavo annuale. Proprietà Una definizione della proprietà, ad esempio società di investimento, privata o pubblica. Classificazione La classificazione assegnata al Business Partner 'Destinazione vendita'. Immagine Immagine L'immagine del Business Partner, che per impostazione predefinita deriva dal campo Immagine della sessione Business Partner (tccom4100s000). CRM, Vendite, Esecuzione, Postvendita e Varie Se viene visualizzato un segno di spunta, nella sessione collegata sono disponibili dati. Business Partner In genere, è costituito dal reparto acquisti di un cliente. Si tratta del Business Partner che ordina merci o servizi da un'organizzazione, che è proprietario della configurazione gestita o per cui si esegue un progetto. L'accordo stabilito con il Business Partner 'Destinazione vendita' può includere quanto segue: Accordi su sconti e prezzi predefiniti Valori predefiniti di ordini di vendita Termini di consegna Indicazione dei Business Partner 'Destinazione vendita' e 'Destinazione fattura' correlati Chiave di ricerca Utilizzare la chiave di ricerca per trovare un Business Partner. LN inserisce automaticamente in questo campo le prime 16 posizioni del nome del Business Partner. Le lettere vengono convertite in maiuscole. Nome Il nome del Business Partner. Indirizzo L'indirizzo del Business Partner. Numero civico Il numero civico del Business Partner. CAP Il CAP del Business Partner. Città La città in cui risiede il Business Partner. Paese Il Paese in cui risiede il Business Partner. Numero di accesso Il numero telefonico di accesso internazionale del Paese. Telefono Il numero di telefono principale. Stato È possibile specificare uno stato da associare al Business Partner. Questa impostazione indica se è possibile intrattenere relazioni commerciali con il Business Partner. Valori consentiti Stato Business Partner Business Partner padre Business Partner da cui vengono collegati i vari Business Partner con ruoli diversi in un'organizzazione di Business Partner distribuiti. Se si definiscono le filiali di una società come Business Partner diversi, è necessario che a questi ultimi sia associato lo stesso Business Partner padre. Titolo Il titolo utilizzato nei documenti indirizzati al Business Partner. Data di validità La data e l'ora in cui lo stato del Business Partner diventa effettivo. Se si lascia questo campo vuoto, lo stato diventa effettivo immediatamente. Argomenti correlati Stato Business Partner Data di scadenza La data e l'ora di scadenza dello stato del Business Partner. Se si lascia questo campo vuoto, lo stato non ha scadenza. Argomenti correlati Stato Business Partner Lingua La lingua utilizzata per i documenti indirizzati al business partner. Se in questa lingua non è disponibile alcun documento, viene utilizzato il documento nella lingua della società. Argomenti correlati Stampa di documenti esterni in altre lingue Valuta La valuta utilizzata per le transazioni iniziali con il Business Partner, ad esempio le richieste di offerta o le offerte di vendita. Nelle fatture LN utilizza la valuta predefinita specificata per i ruoli business partner 'Destinazione fattura' e business partner 'Origine fattura'. Argomenti correlati Valute - Panoramica Business Partner occasionale Se la casella di controllo è selezionata, il Business Partner è un business partner occasionale. Nota Quando si elabora la richiesta di fatturazione e si stampa la fattura, l'indirizzo di fatturazione del Business Partner occasionale viene specificato in Fatturazione. Società affiliata Se la casella di controllo è selezionata, il Business Partner è una società affiliata. La società affiliata viene utilizzata in: Piano principale multisito che consente di distinguere la domanda dipendente da quella indipendente quando si esamina il file degli ordini in Pianificazione aziendale. Interscambio di dati elettronici multisocietà per determinare la società cui è destinato un messaggio EDI interno. Contabilità, al fine di generare un report riconciliazione per le società per le quali LN genera compensazioni interaziendali. Nota Questa casella di controllo è attivata se sono stati specificati tutti i ruoli Business Partner per il Business Partner. Argomenti correlati Panoramica creazione modelli di impresa Transazioni interaziendali N. società affiliata Il numero della società affiliata rappresentata dal Business Partner. È possibile collegare una società logistica a un unico Business Partner. Numero iscrizione registro delle imprese Il numero di iscrizione del Business Partner nel registro delle imprese. ID commerciale Campo che è possibile utilizzare a scopo informativo, ad esempio per specificare il numero identificativo del Business Partner presso una società di consulenza nella gestione dei crediti. Testi Business Partner Se si seleziona un Business Partner in questo campo, il testo a esso collegato viene stampato su documenti esterni. Ad esempio, è possibile stampare un testo collegato al Business Partner 'Destinazione vendita' (contratti di consegna speciale) sull'ordine di spedizione stampato per il Business Partner 'Destinazione spedizione'. Se si lascia questo campo vuoto, sui documenti per il Business Partner viene stampato soltanto il testo collegato al Business Partner corrente. Indirizzo L'indirizzo predefinito del Business Partner. Contatto Il contatto predefinito per il Business Partner specificato. ID Front Office L'ID del Business Partner generato da un'applicazione Front Office. Business Partner interno Se la casella di controllo è selezionata, il Business Partner è un business partner interno. In Fatturazione è possibile inviare e ricevere le fatture da e verso Business Partner. Per emettere una fattura per un'unità aziendale della propria società o nel caso si riceva una fattura da un'unità aziendale, è necessario specificare l'unità aziendale come Business Partner interno. È possibile collegare un solo Business Partner interno a un'unità aziendale. Se la casella di controllo è selezionata, nel menu appropriato è possibile scegliere Creazione modello di impresa per avviare la sessione Business Partner interni (tcemm1122m000), in cui è possibile specificare l'unità aziendale del Business Partner. Nota È possibile selezionare questa casella di controllo solo quando si crea un nuovo Business Partner. Prima che sia possibile selezionare questa casella di controllo, è necessario specificare tutti i ruoli del Business Partner. Per rimuovere il collegamento tra il Business Partner e l'unità aziendale, deselezionare la casella di controllo e salvare i dati. Argomenti correlati Transazioni interaziendali Saldo interaziendale Se la casella di controllo è selezionata, per il Business Partner è possibile generare transazioni di compensazione interaziendale. Nota Se il Business Partner è coinvolto in transazioni di compensazione interaziendale, il Business Partner 'Origine fattura' non può essere un terzista. Se si seleziona questa casella di controllo: LN deseleziona la casella di controllo Business Partner occasionale. Non è possibile selezionare la casella di controllo Autofatturazione della sessione Business Partner 'Origine vendita' (tccom4120s000). Argomenti correlati Transazioni di compensazione interaziendale - Impostazione Codice I Il codice Intracom del Business Partner. Argomenti correlati Report relativo alla bilancia dei pagamenti belga Fattore Se la casella di controllo è selezionata, il Business Partner agisce in qualità di factor. Se il factor gestisce le fatture e riscuote i pagamenti dai clienti della società dell'utente, a tale factor è necessario associare il ruolo 'Origine pagamento'. Se il factor riscuote i pagamenti per conto dei fornitori della società dell'utente, a tale factor è necessario associare il ruolo 'Destinazione pagamento'. Nota Prima che sia possibile selezionare questa casella di controllo, è necessario specificare i ruoli 'Origine pagamento' e 'Destinazione pagamento' del Business Partner. Argomenti correlati Factoring N. società UE Se il Business Partner è interno, questa è la società operativa dell'unità aziendale. Ufficio riscossioni Se la casella di controllo è selezionata, il Business Partner viene considerato un ufficio riscossioni. Data di creazione La data di creazione dei dati relativi al Business Partner, al ruolo del Business Partner o all'indirizzo del Business Partner. Data ultima modifica La data dell'ultima modifica apportata ai dati relativi al Business Partner, al ruolo del Business Partner o all'indirizzo del Business Partner. Da verificare Se la casella di controllo è selezionata, è ancora necessario verificare i dettagli o lo stato del Business Partner. Dopo aver verificato i dettagli o lo stato del Business Partner, deselezionare la casella di controllo. Argomenti correlati Dati predefiniti del Business Partner Testo Se questa casella di controllo è selezionata, è presente un testo. Nuovo appuntamento Avvia la sessione Appuntamento (tccom6600m100), in cui è possibile specificare un nuovo appuntamento. Nuova attività Avvia la sessione Attività (tccom6600m300), in cui è possibile specificare una nuova attività. Nuova chiamata Avvia la sessione Chiamata (tccom6600m200), in cui è possibile specificare una nuova chiamata. Nuova e-mail Avvia la sessione E-mail (tccom6600m500), in cui è possibile specificare una nuova e-mail. Simulazione prezzi Avvia la sessione Simulazione prezzi (tdpcg0200m300). Inserimento rapido ordine di vendita Avvia la sessione Ordine di vendita - Righe (tdsls4100m900). Saldo fatturato BP 'Destinazione fattura' Avvia la sessione Saldi Business Partner 'Destinazione fattura' (tccom4513s000). Indirizzi per BP Avvia la sessione Indirizzi per Business Partner (tccom4133m000), in cui è possibile visualizzare gli indirizzi del Business Partner in base al relativo ruolo. Partite aperte BP 'Destinazione fattura' Avvia la sessione Partite aperte BP 'Destinazione fattura' (tfacr2520m000), in cui è possibile visualizzare le fatture di vendita. Contabilità clienti 360 Avvia la sessione Contabilità clienti 360 (tfacr2560m000), in cui è possibile visualizzare e gestire diversi tipi di informazioni del modulo Contabilità clienti. Transazioni scorte pianificate per Ordine Avvia la sessione Ordine - Transazioni scorte pianificate (whinp1501m000), in cui è possibile visualizzare le transazioni scorte pianificate in base all'ordine. Transazioni scorte pianificate per Articolo Avvia la sessione Transazioni scorte pianificate (whinp1500m000), in cui è possibile visualizzare le transazioni scorte pianificate in base all'articolo. Scorte per Articolo e Magazzino Avvia la sessione Magazzino - Scorte articoli (whwmd2515m000), in cui è possibile visualizzare le scorte articoli in base al magazzino. Scorte per Articolo, Magazzino, Ubicazione e Lotto Avvia la sessione Magazzino - Articolo - Scorte lotti (whltc1505m000), in cui è possibile visualizzare i lotti in base al magazzino. Promozioni Avvia la sessione Promozioni (tdpcg0140m000), in cui è possibile visualizzare e gestire le promozioni relative ai gruppi di promozioni per articolo o per Business Partner. Attributi Avvia la sessione Attributi per Business Partner (tdsmi1101m000). Opportunità Avvia la sessione Opportunità (tdsmi1110m000), in cui è possibile visualizzare, specificare e gestire le opportunità per un Business Partner. Offerte Avvia la sessione Offerte di vendita (tdsls1500m000), in cui è possibile visualizzare, specificare, gestire ed eliminare le offerte di vendita. In LN vengono visualizzate soltanto le offerte di vendita aperte, ovvero quelle con stato Creato, Stampato o Modificato. Per visualizzare tutte le offerte di vendita, scegliere Tutte le offerte dal menu Visualizzazioni, Riferimenti o Azioni. Offerte Avvia la sessione Offerte (tpest3100m000), in cui è possibile visualizzare, specificare e gestire le offerte per un Business Partner. Att. per Tipo di ord. Avvia la sessione Attività (tccom6100m000), in cui è possibile visualizzare, specificare e gestire le attività per un Business Partner. Contatti Avvia la sessione Contatti per Ruolo Business Partner (tccom4545m000), in cui è possibile visualizzare, specificare e gestire i contatti del Business Partner. Note Avvia la sessione Note (tcstl1550m000), in cui è possibile visualizzare, specificare e gestire le note relative a un Business Partner. Ordini di vendita Avvia la sessione Ordini di vendita (tdsls4100m000), in cui è possibile visualizzare, specificare, gestire ed eliminare gli ordini di vendita. In LN vengono visualizzati soltanto gli ordini di vendita attivi, ovvero quelli per cui devono ancora essere consegnate delle parti. Modelli ordine di vendita Avvia la sessione Modelli ordine di vendita (tdsls2505m000), in cui è possibile visualizzare, specificare e gestire i modelli del Business Partner. Per il Business Partner selezionato è possibile generare un ordine di vendita in base a un modello. Storico ordini di vendita Avvia la sessione Storico ordini di vendita (tdsls4550m000), in cui è possibile visualizzare lo storico dell'ordine di vendita. Contratti di vendita Avvia la sessione Contratti di vendita (tdsls3500m000), in cui è possibile visualizzare, specificare, gestire ed eliminare/terminare i contratti di vendita. In LN vengono visualizzati soltanto i contrati di vendita con stato Libero o Attivo. Per visualizzare tutti i contratti di vendita, scegliere Tutti i contratti dal menu Visualizzazioni, Riferimenti o Azioni. Programmi vendite Avvia la sessione Programmi vendite (tdsls3111m000), in cui è possibile visualizzare, specificare, gestire ed eliminare i programmi vendite. In LN vengono visualizzati soltanto i programmi vendite aperti, ovvero quelli con stato Creato, Rettificato o Approvato. Per visualizzare tutti i programmi vendite, scegliere Tutti i programmi dal menu Visualizzazioni, Riferimenti o Azioni. Storico programmi vendite Avvia la sessione Storico programmi vendite (tdsls3560m000), in cui è possibile visualizzare lo storico dei programmi vendite. Contratti progetti Avvia la sessione Contratti (tpctm1100m000), in cui è possibile visualizzare, specificare, gestire ed eliminare i contratti collegati al Business Partner. Progetti Avvia la sessione Progetto 360 (tppdm6500m100), in cui è possibile visualizzare, specificare, gestire ed eliminare i progetti con stato Attivo collegati al Business Partner. Per visualizzare tutti i progetti, scegliere Visualizza tutto dal menu Visualizzazioni, Riferimenti o Azioni. Progetto (PCS) Avvia la sessione Progetto 360 (tipcs0320m000), in cui è possibile visualizzare, specificare, gestire ed eliminare i progetti con stato Collegati al Business Partner. Ordini di produzione Avvia la sessione Ordini di produzione (tisfc0501m000), in cui è possibile visualizzare gli ordini di produzione. Vengono visualizzati soltanto gli ordini di produzione non ancora completati, ovvero quelli con stato diverso da Completato, Chiuso e Archiviato. Per visualizzare tutti gli ordini di produzione, scegliere Mostra tutti gli ordini dal menu Visualizzazioni, Riferimenti o Azioni. Chiamate di assistenza Avvia la sessione Elenco chiamate (tsclm1509m000), in cui è possibile visualizzare le chiamate collegate al Business Partner. In LN vengono visualizzate soltanto le chiamate con stato Registrata, Assegnata e In fase di elaborazione. Per visualizzare tutte le chiamate, scegliere Mostra tutte le chiamate dal menu Visualizzazioni, Riferimenti o Azioni. Gruppi di installazioni Avvia la sessione Gruppi di installazioni (tsbsc1100m000), in cui è possibile visualizzare, specificare e gestire i gruppi di installazioni collegati al Business Partner. Offerte contratti di assistenza Avvia la sessione Offerte di contratto (tsctm2100m000), in cui è possibile visualizzare, specificare e gestire le offerte di contratto di assistenza del Business Partner. Contratti di assistenza Avvia la sessione Contratti di assistenza (tsctm3100m000), in cui è possibile visualizzare, specificare, gestire ed eliminare i contratti di assistenza. In LN vengono visualizzati soltanto i contrati di assistenza con stato Libero o Attivo. Per visualizzare tutte i contratti di assistenza, scegliere Tutti i contratti di assistenza dal menu Visualizzazioni, Riferimenti o Azioni. Reclami cliente Avvia la sessione Reclami cliente (tscmm1100m000), in cui è possibile visualizzare, specificare, gestire ed eliminare i reclami collegati al Business Partner. Offerte di assistenza Avvia la sessione Offerte di assistenza postvendita (tssoc1100m000), in cui è possibile visualizzare, specificare e gestire le offerte di assistenza postvendita collegate al Business Partner. Ordini di assistenza Avvia la sessione Ordini di assistenza (tssoc2100m000), in cui è possibile visualizzare, specificare e gestire gli ordini di assistenza collegati al Business Partner. In LN vengono visualizzati soltanto gli ordini di assistenza con stato Libero, Pianificato e Rilasciato. Offerte di manutenzione postvendita Avvia la sessione Offerte di manutenzione postvendita (tsepp1100m000), in cui è possibile visualizzare, specificare e gestire le offerte di manutenzione postvendita collegate al Business Partner. Gestione ordini di manut. postvendita Avvia la sessione Ordini di manutenzione postvendita (tsmsc1100m000), in cui è possibile visualizzare, specificare e gestire gli ordini di manutenzione postvendita.. In LN vengono visualizzati soltanto gli ordini di manutenzione postvendita aperti, ovvero quelli con stato Libero e In fase di elaborazione. Per visualizzare tutti gli ordini di manutenzione postvendita, scegliere Tutti gli ordini di manutenzione postvendita dal menu Visualizzazioni, Riferimenti o Azioni. Fatturazione 360 Avvia la sessione Fatturazione 360 (cisli3600m000). Fatturazione 360 Avvia la sessione Contabilità clienti 360 (tfacr2560m000). Business Partner per responsabile vendite Visualizza soltanto i Business Partner relativi al responsabile vendite specificato. Si tratta dei Business Partner 'Destinazione vendita' per i quali il valore specificato nel campo Rappresentante vendite interno o Rappresentante vendite esterno della sessione Business Partner 'Destinazione vendita' (tccom4110s000) corrisponde a quello specificato per Responsabile vendite nella sessione corrente. |