| # Garanties génériques (tsctm5100m000) Cette session permet de définir une garantie générique pour les articles anonymes et sérialisés, les types de service, les lignes de réclamation client, les prestations des ordres de service et les lignes de maintenance sur article client. Vous pouvez également définir la Devise dans laquelle les montants des ventes sont exprimés dans les lignes de couverture/coûts et la période de validité de la garantie. La Date d'application et la Date d'expiration déterminent la période pendant laquelle la garantie générique peut être utilisée. Rubriques liées Garanties Traitement de la garantie dans le cadre de l'ordre de service/la prestation/l'ordre de maintenance sur article client Traitement de la garantie dans le cadre de réclamations client Garantie générique Code du modèle de garantie générique. Modèle de garantie Code du modèle de garantie à partir duquel toutes les conditions de couverture et de coûts liées sont dérivées. Description Description ou nom du code. Description Description ou nom du code. Service clients Code du département de maintenance lié à la garantie générique. Ce département détermine également la société financière à partir de laquelle les devises société sont dérivées. Description Description ou nom du code. Devise Devise dans laquelle les montants définis pour la garantie générique sont exprimés. Description Description ou nom du code. Utiliser période pour article sérialisé Si cette case est cochée, vous pouvez définir la période d'application de la garantie. Remarque La valeur de ce champ ne peut être modifiée si les conditions de couverture sont définies pour le modèle de garantie. Période d'installation Période pendant laquelle la garantie générique est effective. Remarque La valeur de ce champ est extraite par défaut de la session Modèles de garantie (tsctm0120m000) lorsqu'un Modèle de garantie est défini. Cependant, Infor LN vous permet de modifier la valeur de ce champ. Ce champ est obligatoire si la case Utiliser période pour article sérialisé est cochée. Unité de période Unité dans laquelle la période d'installation est exprimée. Valeurs autorisées Unité de période Remarque La valeur de ce champ est extraite par défaut de la session Modèles de garantie (tsctm0120m000) lorsqu'un Modèle de garantie est défini. Cependant, Infor LN vous permet de modifier la valeur de ce champ. Ce champ est obligatoire si la case Utiliser période pour article sérialisé est cochée. Date d'application Date à partir de laquelle la garantie est effective .. Date d'expiration Date à laquelle la garantie expire. Texte Informations liées à la garantie générique. |