| # Traitement du retour des articles de maintenance et des articles non consommés dans MSC Durant la gestion des ordres de maintenance sur article client pour les lignes de pièces, le Statut de l'ordre ne peut prendre la valeur Terminé que lorsque l'ordre de travail lié a le Statut Fermé ou Annulé et que le ou les articles faisant l'objet de la maintenance sont retournés au client. D'où les coûts de l'ordre de travail - les lignes de couverture sont créées avant que les lignes de maintenance sur pièce soient Valorisé. Fermeture de l'ordre de travail. Lorsque l'ordre de travail est Fermé, le problème et la solution figurant sur la ligne de maintenance sur pièce sont mis à jour. Retour de l'article de maintenance au client pour livraison Le Statut Terminé doit être attribué à l'ordre de travail avant que l'article réparé ne soit retourné au client. Le retour de l'article au client peut s'effectuer au moyen de l'ordre magasin ou de la session Confirmer réception d'articles/livraison sur place (tsmsc1100m200). Le Statut de l'ordre de la ligne de maintenance sur pièce passe à Terminé soit après la livraison au client de l'article faisant l'objet de la maintenance, lorsque le statut de l'ordre est Fermé, soit après la fermeture de l'ordre de travail lorsque cet article est retourné au client. Annulation d'une ligne de maintenance sur pièce Lorsque vous annulez une ligne de maintenance sur pièce pour laquelle les articles concernés ont déjà été expédiés du magasin vers l'atelier, l'option Initier l'annulation est définie pour l'ordre de travail et la ligne de maintenance. Pour pouvoir annuler la ligne de maintenance sur pièce, vous devez d'abord attribuer le statut Terminé et Fermé à l'ordre de travail. Vous pouvez attribuer le statut Annulé à la ligne de maintenance sur pièce lorsque le statut de l'ordre de maintenance sur article client est Fermé. Conversion d'une ligne de maintenance sur pièce en une ligne de réception de pièce. Lorsque vous convertissez une ligne de maintenance sur pièce en une ligne de réception de pièce, vous pouvez attribuer le Statut Terminé à l''ordre de travail. Si aucun article non consommé n'est présent et que le paramètre Fermeture automatique ordre travail de la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000) est sélectionné, la quantité pour maintenance déjà traitée doit être zéro et l'ordre de travail est fermé par Infor LN. Si des articles non consommés sont présents, vous devez fermer l'ordre de travail manuellement une fois que l'ordre magasin de réception est traité pour ces articles. |