| # Paramètres de gestion de la maintenance Pour utilisez l'ordre de maintenance sur article client, vous devez d'abord définir les paramètres dans la session Paramètres de gestion de la maintenance (tsmsc0100m000). Ces paramètres ont une incidence sur le fonctionnement et la définition des ordres de maintenance sur article client ; vous devez donc veiller à ce qu'ils soient correctement définis, en fonction de vos besoins. Définition des paramètres de gestion de la maintenance Etape 1. Groupe de séries Saisissez le code du groupe de séries servant à identifier les commandes clients. Etape 2. Valeurs par défaut Infor LN utilisez les valeurs par défaut suivantes : Type de couverture Utilisé lorsque des lignes de couverture sont créées. Service par défaut ayant pour origine un appel Utilisé lorsqu'un ordre de maintenance sur article client est créé à partir d'un appel. Type d'ordre de service par défaut Utilisé lorsqu'un ordre de maintenance sur article client est saisi manuellement. Le type de service sert à déterminer si l'article réparé est couvert par une garantie. Etape 3. Historique des ordres de maintenance sur article client Si cette case est cochée, Infor LN met à jour l'historique des ordres de maintenance sur article client. Etape 4. Signal et blocage Infor LN émet un signal ou vous bloque pour prévenir la poursuite du traitement si les paramètres suivants sont définis : Si le plafond de crédit est dépassé Si cette case est cochée, Infor LN émet un signal ou vous bloque si le plafond de crédit d'un tiers facturé est dépassé. Si le délai de révision du crédit est dépassé Si cette case est cochée, Infor LN émet un signal ou vous bloque si le délai de révision du crédit du tiers facturé est dépassé. Si la facture est impayée Si cette case est cochée, Infor LN émet un signal ou vous bloque s'il existe une facture impayée pour le tiers facturé. Si le tiers n'est pas fiable Si cette case est cochée, Infor LN émet un signal ou vous bloque si le tiers facturé n’est pas fiable. |