| # Dépannage Dépannage au cours de l'installation et de la configuration En cas de problème lors du processus d'installation, supprimez les composants avant de réinstaller le BI. La liste des composants qui doit être supprimée : Dans la base de données OLAP, supprimez le dossier QMANALYTICS dans C:\Users\Public\Documents\Infor\BI\OLAP\Data\QMANALYTICS. Dans l'Administration des référentiels, supprimez les Enregistrements de Référentiel : Allez dans Démarrage > Tous les programmes > Infor 10 ION Business Intelligence > Administration des référentiels. Développez les enregistrements de référentiels. Faites un clic droit sur QM_Repository. Cliquez sur Supprimer l'enregistrement. Dans la base de données de référentiel, supprimez la base de données MS SQL QMANALYTICS. Impossible d'afficher les rapports des services Web ? Si vous rencontrez une erreur de connexion, suivez les étapes suivantes pour résoudre cette erreur : Allez dans Démarrage > Tous les programmes Infor 10 ION Business Intelligence > Application Studio Une fois le studio d'application lancé, connectez-vous à QM_Repository, BV_QM_Project et à BV_QM_ReportCatalog. Si la même erreur que ci-dessus s'affiche, cliquez sur Ignorer. 4 Un rapport Rapports QM s'affiche dans le Mode d'affichage des rapports. Dans le volet de gauche, vous pouvez afficher la Structure de la base de données dans l'Explorateur de référentiel. 5 Vous pouvez afficher l'alias de la base de données QMANALYTICS. 6 Faites un clic droit sur l'alias de la base de données QMANALYTICS et sélectionnez Modifier. La boîte de dialogue Modifier l'alias de la base de données est générée. L'onglet Base de données, vous pouvez afficher les détails du serveur et de la base de données. 7 Le nom du serveur est basé sur le nom du serveur défini par l'utilisateur lors de l'installation de QMAnalytics. 8 Pour la base de données, vous devez vous assurer que la base de données OLAP correcte (QMAnalytics) est sélectionnée dans la liste déroulante (voir la capture d'écran). Cliquez sur Tester la connexion. Cliquez sur OK |