| # Génération d'une réclamation fournisseur La session Génération de réclamation fournisseur (tscmm1260m000) permet de générer les réclamations fournisseur. Une réclamation fournisseur peut être générée pour les demandes de réclamation fournisseur ayant le Tiers vendeur et le Type de service définis dans la session Demandes de réclamations fournisseur (tscmm1114m000). La demande de réclamation fournisseur peut être créée à partir de : La ligne de réclamation client, en paramétrant le champ Générer réclamation fournisseur sur A générer. Une ligne de matières d'ordre de service, une ligne de main-d'œuvre ou une ligne d'autres coûts ou à partir d'une ligne de couverture de maintenance à l'aide de l'option Réclamation fournisseur A du menu Action. Groupement de demandes de réclamation fournisseur Dans la session Génération de réclamation fournisseur (tscmm1260m000), vous pouvez regrouper plusieurs demandes de réclamation fournisseur en une seule : Si la case Groupe est cochée, Infor LN définit les champs Grouper par tiers vendeur et Grouper par type de service à contrôler. Infor LN recherche l'en-tête de réclamation le plus récent ayant le même Tiers vendeur et Type de service. Si la case Grouper par origine est cochée, Infor LN génère une ligne de réclamation pour chaque demande de réclamation fournisseur et relie ces lignes à l'en-tête de réclamation fournisseur le plus récent ayant la même origine. Par Exemple: Si la case Grouper par origine est cochée, les demandes de réclamation fournisseur provenant d'une réclamation client ne sont pas groupées avec les demandes de réclamation fournisseur provenant d'un ordre de service. Si aucun en-tête de réclamation fournisseur ayant la même origine n'existe, Infor LN génère un nouvel en-tête (avec la même origine). Si la case Grouper par référence achat est cochée, Infor LN génère une ligne de réclamation pour chaque demande de réclamation fournisseur et relie ces lignes à l'en-tête de réclamation fournisseur le plus récent ayant la même référence d'achat. Si la case Grouper par installation est cochée, Infor LN génère une ligne de réclamation pour chaque demande de réclamation fournisseur et relie ces lignes à l'en-tête de réclamation (ayant les mêmes installation, groupe d'installation, article principal et série principale). Si la case Grouper par installation est cochée, vous devez sélectionner au moins l'une des cases Grouper par groupe d'installation, Grouper par article ou Grouper par série. Si la case Grouper par groupe d'installation est cochée, Infor LN génère une ligne de réclamation pour chaque demande de réclamation fournisseur et relie ces lignes à l'en-tête de réclamation fournisseur le plus récent (ayant le même groupe d'installation). Si la case Grouper par article est cochée, Infor LN génère une ligne de réclamation pour chaque demande de réclamation fournisseur et relie ces lignes à l'en-tête de réclamation fournisseur le plus récent (ayant le même article). Si en plus de la case Grouper par article, la case Grouper par série est également cochée, Infor LN génère une ligne de réclamation fournisseur pour chaque demande de réclamation fournisseur et relie ces lignes à l'en-tête de réclamation fournisseur le plus récent (ayant les mêmes article et série). Si les cases Copier texte interne et Copier texte externe de la session Génération de réclamation fournisseur (tscmm1260m000) sont sélectionnées, le texte correspondant est copié de l'ordre d'origine vers la réclamation fournisseur sur l'en-tête et sur le niveau de ligne. Rubriques liées Traitement des réclamations client Création d'une demande de réclamation fournisseur à partir de réclamations client Traitement des réclamations fournisseur Création de demandes de réclamation fournisseur à partir de lignes de coûts d'ordre de service/lignes de couverture de maintenance |