| # Mise à jour des clés CTI (tsmdm3200m000) Si vous décidez d'implémenter CTI, vous devez utiliser cette session pour ajouter les champs de table dans les tables suivantes : le champ Tiers et le champ Clé CTI; le champ Clé CTI pour les appels; le champ Clé CTI du devis; le champ Clé CTI des contrats. Ces champs sont requis lorsque le client contacte votre centre d'appel en utilisant CTI à l'aide des touches de son téléphone. |