| # Participant (tccom6105m000) Cette session permet d'afficher, de saisir et de gérer les participants à une activité. Vous pouvez lancer cette session à partir des sessions Rendez-vous (tccom6600m100) et Appel (tccom6600m200) en double cliquant sur un enregistrement de l'onglet Participants. Vous pouvez également lancer cette session de manière autonome. Remarque Si la case Synchroniser est sélectionnée pour l'activité, un Organisateur de réunion envoie des invitations aux participants dont la case Invitation est cochée dans cette session. L'utilisateur qui a créé l'activité est automatiquement inséré dans cette session en tant qu'Organisateur de réunion. Un participant de type contact ne peut être invité à l'activité si la case Exclusion sélectionnée est cochée pour le contact dans la session Contact (tccom1640m000). Rubriques liées Gestion de la relation client – fonctionnalité Synchronisation des contacts et des activités Gestion de la relation client avec Microsoft Exchange Activité Rendez-vous, appel, tâche, publipostage ou email qui est enregistré(e) dans Infor LN et peut être lié(e) à un contact, un tiers, une opportunité, etc. Si nécessaire, les tâches, les rendez-vous et les appels peuvent être synchronisés avec des applications de bureau. Assiduité Assiduité pour le participant saisi. Valeurs autorisées Assiduité Type Type de participant, qui peut être Employé, Contact ou Autre. Remarque Il est possible de sélectionner des Employés à partir de la session Employés - Caractéristiques générales (tccom0101m000). Des Contacts peuvent être sélectionnés à partir de la session Contacts (tccom4540m000). Les participants de type Autre peuvent être saisis manuellement. Participant Code de l'employé ou du contact. Remarque Pour les participants de type Autre, ce champ est vide. Participant Nom complet du participant qui doit être manuellement entré s'il est de type Autre. E-mail Adresse électronique du participant, qui doit être entrée manuellement si ce participant est de type Autre. Rubriques liées Synchronisation des contacts et des activités Gestion de la relation client avec Microsoft Exchange Téléphone Numéro de téléphone du participant. Remarque Pour les participants de type Autre, ce champ est vide. Statut d'assiduité Statut d'assiduité pour le participant saisi. Accepté Le participant a accepté l'invitation. Temporaire Le participant a tenté d'accepter l'invitation. Décliné Le participant a décliné l'invitation. Aucun Le statut du participant n'est pas connu. Invitation Si cette case est cochée, une invitation à l'activité peut être générée pour le participant. Remarque Cette case ne peut être cochée que si : Le statut du rendez-vous ou de l'appel est Planifié. L'E-mail du participant est saisi. Le participant n'est pas l'Organisateur de réunion. La case Exclusion sélectionnée est vide dans la session Contact (tccom1640m000) pour un participant de type Contact. Fonction Fonction du participant. Envoyé au synchronisateur Si cette case est cochée, le rendez-vous ou l'appel, qui est créé dans Infor LN, est envoyé à l'aide d'un message XML vers Microsoft Exchange où il doit toujours être synchronisé avec le calendrier du participant à inviter. Remarque Si l'activité est créée dans MS Exchange, cette case reste toujours vide. Rubriques liées Synchronisation des contacts et des activités Gestion de la relation client avec Microsoft Exchange Synchronisé(e) Si cette case est cochée, le rendez-vous ou l'appel doit bien être synchronisé avec le calendrier des participants invités dans Microsoft Exchange. Rubriques liées Synchronisation des contacts et des activités Gestion de la relation client avec Microsoft Exchange Texte Si cette case est cochée, un texte existe. Détails Selon le Type de participant, une session est lancée avec des détails le concernant. Type de participant Employé Employés - Caractéristiques générales (tccom0101m000) Contact Contact (tccom1640m000) |