| # Attributs par activité (tdsmi2101m000) Cette session permet d'afficher, de saisir et de gérer des attributs par activité. Remarque Vous pouvez ajouter des attributs un par un ou par groupe d'attributs. Rubriques liées Gestion de la relation client – Données de base de vente Activité Rendez-vous, appel, tâche, publipostage ou email qui est enregistré(e) dans Infor LN et peut être lié(e) à un contact, un tiers, une opportunité, etc. Si nécessaire, les tâches, les rendez-vous et les appels peuvent être synchronisés avec des applications de bureau. Attribut Permet d'enregistrer des données distinctives concernant les tiers (potentiels, les contacts, les opportunités ou les activités, et de segmenter les données lors de la spécification d'une sélection globale en vue de générer des activités, des publipostages (lettres) ou des états flexibles. Exemple
Attribut | Description | Type | Détails
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af | La personne est-elle un amateur de football ? | Option | Les options sont Oui et Non ; la valeur par défaut est non
cf | Club de football favori | Alphanumérique | La réponse par défaut est un champ vide.
conv | Quelle valeur avez-vous accordé à cette conversation ? | Alphanumérique | Aucune valeur par défaut
rpl | Puis-je vous rappeler la semaine prochaine ? | Option | Les options sont Oui et Non ; la valeur par défaut est non
déj | Doit-on apporter son déjeuner ? | Option | Les options sont Oui et Non ; la valeur par défaut est non
cdevst | Quel est le code vestimentaire ? | Option | Les options sont Formel et Informer (valeur par défaut)
conc | Principal concurrent | Alphanumérique | Aucune valeur par défaut
terr | Territoire | Option | Les options sont Est et Ouest
Groupe d'attributs | Description | Attributs
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CON | Groupe d'attributs par défaut pour les contacts | af, cf
Tiers | Groupe d’attributs pour les tiers | af, cf
APPEL | Groupe d'attributs par défaut pour les appels | conv, rpl
RDV | Groupe d'attributs par défaut pour les rendez-vous | déj, cdevst
OPP | Groupe d'attributs par défaut pour les opportunités | conc, terr
Etiquette Description de l'attribut. Valeur Valeur de l'attribut. Par exemple, si l'attribut est Salaire niveau 1, la valeur peut être le montant du salaire. Aide L'éditeur de texte permet de saisir un texte d'aide, qui sert à donner des informations supplémentaires sur l'attribut spécifié. |