| # Article sérialisé (tscfg2600m000) Cette session permet de visualiser et de gérer les détails des articles sérialisés. Les onglets renvoient aux sessions suivantes : Relevés compteur : Relevés compteur par article sérialisé (tscfg2101m000). Contrôles : Contrôles (tscfg3100m000). Notifications de maintenance : Notifications de maintenance (tscfg3110m000). Prestations planifiées : Session Prestations planifiées (tsspc2100m000): Appels : Appel (tsclm1100m000). Ordres de service : Ordre de service (tssoc2100m100). Ordre de maintenance sur article client : Ordre de maintenance sur article client (tsmsc1100m100). Ordre de travail : Ordre de travail (tswcs2100m100). Rubriques liées Garanties Traitement de la garantie dans le cadre de l'ordre de service/la prestation/l'ordre de maintenance sur article client Traitement de la garantie dans le cadre de réclamations client Article Code d'article de l'article sérialisé. Dans la session de détail, vous pouvez : Saisir le code d'un article défini dans la session Articles - Service (tsmdm2100m000) pour la base de votre article sérialisé. Saisir un code non défini pour créer un article (non défini dans la session Articles - Service (tsmdm2100m000)). Remarque Vous pouvez laisser ce champ vide si, dans la session Paramètres de gestion de la configuration (tscfg0100m000), la case Champ d'article vide autorisé est cochée. Pour les ordres de reprise par lot, vous ne pouvez inclure que les articles sérialisés dont le statut est Défectueux. L'article doit être du type Sérialisé dans le module Planification des stocks dans Infor LN Données communes et Infor LN Service Numéro de série Numéro de série de l'article sérialisé. Remarque Si vous créez un numéro de série alors que, dans la session Article - Caractéristiques générales (tcibd0101s000) la case Sérialisé est cochée, le masque du groupe d'articles associé est utilisé. Sinon, la valeur de masque par défaut définie dans la session Paramètres COM (tccom0000s000) est utilisée. Le numéro créé ne sera pas affiché dans la session Articles sérialisés (tcibd4501m000). Si la case Numéro de série factice de l'onglet Gestion des articles de la session de détail est cochée, vous pouvez modifier le numéro de série à l'aide de la session Remplacement du numéro de série factice (tscfg2210m700). Rubriques liées Définition d'un masque Description Nom ou description du groupe d'installation. Critère de recherche Critère de recherche de l'article sérialisé. Rubriques liées Utilisation des clés de recherche Série de rempl. Si un tiers utilise son propre numéro de série en remplacement de celui du fabricant de l’article, son choix est indiqué dans ce champ. Remarque Dans la session Paramètres de gestion de la configuration (tscfg0100m000), la case Afficher par numéros de série de remplacement détermine la méthode de navigation de Infor LN lorsque vous effectuez un zoom sur des articles sérialisés. Groupe d'installation Groupe d'installation auquel l'article de plus haut niveau est lié. Ce champ est renseigné automatiquement : Si vous liez l'article sérialisé à un groupe d'installation dans la session Installations (tsbsc1110m000). Si vous liez l'article sérialisé à une arborescence physique dont l'article sérialisé de plus haut niveau est déjà lié à un groupe d'installation. Remarque Si vous liez un article sérialisé (qui a une arborescence physique) à un groupe d'installation, Infor LN lie tous les articles sérialisés dans l'arborescence physique au même groupe d'installation. Description Nom ou description du groupe d'installation. Heure de création Heure de saisie des données d'article sérialisé dans Infor LN. Propriétaire Tiers acheteur auquel l'article sérialisé appartient. Remarque Si vous liez l'article sérialisé de plus haut niveau d'une arborescence physique à un groupe d'installation, Infor LN saisit le tiers acheteur du groupe d'installation dans ce champ et désactive le champ. Les articles sérialisés associés à l'article sérialisé de plus haut niveau ont le même tiers acheteur. Si le champ Département des propriétés du groupe d'installation auquel est lié l'article sérialisé de plus haut niveau est renseigné (dans la session dynamique Groupes d'installation (tsbsc1100m000)), ce champ sera vide et désactivé. Si vous souhaitez activer ce champ, effacez le contenu du champ Département des propriétés dans la session Groupes d'installation (tsbsc1100m000). Adresse du propriétaire (Code) adresse du tiers acheteur. Tournée Tournée Code Adresse (Code de l’) adresse de l'emplacement de l'article sérialisé. Adresse Détails de l'adresse de l'article sérialisé. Informations sur l'emplacement Description supplémentaire de l'adresse de l'emplacement. Exemple: Numéro de salle, étage et bâtiment s'il s'agit d'un vaste complexe. Mobile Si cette case est cochée, l'article sérialisé n'est pas fixe à un endroit spécifique et peut être déplacé. Exemple: une grue mobile. Contact technique Personne qui, sur le site du client, est chargée de la correspondance technique relative à l'article sérialisé. Contrat de couverture Code du contrat de service actif (le cas échéant) qui couvre l'article sérialisé. Délai planifié Date et heure de fin des prestations de maintenance planifiées pour l'article sérialisé Remarque Le Délai planifié doit se situer dans la période d’application de cet article sérialisé. Groupe d'articles sérialisés Groupe d'articles sérialisés dans lequel l'article sérialisé peut être classé. Remarque Si la case Groupe d'articles sérialisés de la session Paramètres de gestion de la configuration (tscfg0100m000) est cochée, ce champ doit être renseigné. Révision Identification de toutes les révisions de l'article sérialisé. Remarque Ce champ n'est activé que si : la case Révisions techniques actives est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000). l'article est géré par révision. Vous ne pouvez pas modifier ce champ si : L'article sérialisé est couvert par un contrat de service (le champ Couverture des coûts a la valeur Couvert ou Couvert et utilisé pour définition) et figure sur une ligne de configuration de contrat. L'arborescence physique dans laquelle l'article sérialisé figure est couverte. Le cluster dans lequel l'article sérialisé maître est présent. Numéro d'évolution Numéro de référence, par exemple une ligne de commande client ou une ligne de produits livrables du projet, qui est utilisé en vue de modéliser les écarts pour un article avec numéro d'évolution. Poids Poids de l’article sérialisé. Valeur par défaut Poids de l'article indiqué dans la session Articles - Caractéristiques générales (tcibd0501m000). Si le poids n'est pas indiqué, ce champ reste vide. Remarque Au besoin, vous pouvez modifier le poids. Unité Si le poids de l'article est indiqué dans la session Articles - Caractéristiques générales (tcibd0501m000), il s'agit de l'unité de poids de l'article. Si le poids de l'article n'est pas indiqué, l'unité de base de poids définie dans la session Paramètres MCS (tcmcs0500m000) est affichée. Matière Matière dont est fait l'article sérialisé. Valeur par défaut Matière définie pour l'article dans la session Articles - Caractéristiques générales (tcibd0501m000). Si la matière n'est pas indiquée, ce champ reste vide. Remarque Au besoin, vous pouvez modifier la matière. Taille Taille de l’article sérialisé. Valeur par défaut Taille définie pour l'article dans la session Articles - Caractéristiques générales (tcibd0501m000). Si la taille n'est pas indiquée, ce champ reste vide. Remarque Au besoin, vous pouvez modifier la taille. Image d'article Image extraite par défaut de la session Article - Caractéristiques générales (tcibd0101s000). Image d'article sérialisé Image extraite par défaut de la session Articles sérialisés (tscfg2100m000). Vous pouvez ajouter ou modifier l'image d'un article sérialisé. Tiers vendeur Valeur des ventes Prix de vente de l'article sérialisé. Ce prix sert à déterminer le prix d'un contrat de service, d'un devis de contrat de service ou d'un devis d'ordre de service si le mode de tarification est Valeur de vente de la configuration. Devise de référence Devise de référence définie dans la session Sociétés (tcemm1170m000). Heure de livraison Date de livraison de l'article sérialisé par le tiers vendeur. Si une garantie de type Fournisseur s'applique à l'article sérialisé, cette date sert de date de début de la garantie. Heure de l'installation Date à laquelle l'article sérialisé est installé et opérationnel. Si une garantie de type Propre s'applique à l'article sérialisé, cette date sert de date de début de la garantie. Remarque Cette date doit être égale ou postérieure à la date de livraison. Fabricant Nom du fabricant de l'article sérialisé. Spécification A Spécification supplémentaire de l'article sérialisé. Spécification B Spécification supplémentaire de l'article sérialisé. Date de fabrication Date de fabrication de l'article sérialisé. Machine A des fins de maintenance interne, vous pouvez définir une machine en tant qu'article sérialisé. Remarque Si l'article sérialisé appartient à un tiers externe, vous ne pouvez pas définir de machine. Des machines ne peuvent être définies qu’à des fins de propriété interne (propriété de tiers acheteur vide). Si l'application Fabrication n'est pas mise en oeuvre, ce champ est inactif. La machine doit être liée au département. Reportez-vous à la session Machines (tirou0102m000). Projet Projet dont l'article sérialisé est dérivé. Lorsque vous copiez des structures hiérarchiques de projet dans une arborescence physique, le code de projet ainsi que l'élément ou la prestation d'origine sont enregistrés pour chaque article sérialisé créé. Remarque Si vous exécutez la session Copie de la structure de la décomposition du projet (tscfg2210m200), le projet est indiqué ici. Ceci peut être utilisé si les coûts des prestations de service doivent être comptabilisés dans un projet. Elément/prestation du projet Element ou prestation du projet dont l'article sérialisé est dérivé (avec la session Copie de la structure de la décomposition du projet (tscfg2210m200)). Type de structure Type de structure d'arborescence physique défini pour l'article sérialisé. Valeurs autorisées Type de structure Remarque Le champ n'est visible que si la case Utilisation du type de structure de la session Paramètres de gestion de la configuration (tscfg0100m000) est cochée. La valeur de ce champ est définie sur Structure si l'Article n'est pas défini dans les sessions Articles - Service (tsmdm2100m000) et Articles - Caractéristiques générales (tcibd0501m000). Niveau supérieur arbor. physique Indique que l'article est un article physique maître. Infor LN coche cette case si l'article est le parent d'autres articles physiques mais n'a pas de parents physiques. L'article physique maître peut être différent de l'article de plus haut niveau réel, lorsque ce dernier est une structure. Remarque Le champ n'est visible que si la case Utilisation du type de structure de la session Paramètres de gestion de la configuration (tscfg0100m000) est cochée. Ordre d'origine Type d'ordre à partir duquel l'article sérialisé est créé. Ligne d'ordre d'origine Type de ligne d'ordre à partir de laquelle l'article sérialisé est créé. Article de plus haut niveau Code article de l'article sérialisé de plus haut niveau dans la structure d'arborescence physique à laquelle cet article sérialisé appartient. Remarque L'article sérialisé de plus haut niveau est affiché dans ce champ une fois que son statut est passé à Actif. A chaque modification de l'arborescence physique, l'article sérialisé de plus haut niveau est mis à jour. Numéro de série de plus haut niveau Numéro de série de l'article sérialisé de plus haut niveau dans l'arborescence physique de cet article. Statut de l'article de plus haut niveau Statut de l'article sérialisé de plus haut niveau dans l'arborescence physique de cet article. Statut Statut de l'arborescence physique de l'article sérialisé. Statut de la configuration Remarque Si l'article sérialisé est un article enfant dans une arborescence physique, son statut ne peut pas être défini. Seul le statut de l'article sérialisé de plus haut niveau peut être défini. Vous pouvez redéfinir le statut d'une plage de groupes d'installation sur Actif à l’aide de la session Activation des installations (tscfg2210m500), qui attribuera le statut Actif à tous les articles sérialisés dans ces groupes d'installation. Si le statut d'un article est : Démarrage, il peut être uniquement redéfini sur Actif. Actif, il peut être uniquement redéfini sur Révision. Révision, il peut être uniquement redéfini sur Actif. Remarque Les statuts suivants sont ajoutés à des fins de logistique inverse : Supprimé: Pour les articles de faible valeur ou sans valeur du tout. Défectueux: Pour les articles qui peuvent être réparés ou remis à neuf. Condition de travail: Pour les articles qui sont aptes au travail. A recycler: Pour les articles dont la suppression requiert une gestion particulière. Heure du statut Date de la définition ou de la modification du statut de l'article sérialisé. Remarque Si le statut de l’article sérialisé de plus haut niveau passe à Actif, les champs Statut et Heure du statut des articles sérialisés qui en constituent l'arborescence physique sont également mis à jour. Type d'emplacement réel Type d'emplacement réel. Le type d'emplacement peut être Configuration, Département de maintenance, En transit, Magasin-disponible, Magasin-en cours d'utilisation, etc. Remarque Un article sérialisé peut être présent dans plusieurs emplacements, selon son cycle de vie et son état de service. Emplacement actuel Emplacement réel. L'emplacement actuel peut représenter l'entité correspondant au type d'emplacement réel, le code du département de maintenance, le magasin, etc. Ordre Dernière heure de mise à jour Date et heure de dernière mise à jour des enregistrements. Modèle Garantie qui, le cas échéant, s'applique à l'article sérialisé. Valeur par défaut Garantie liée à l'article de service. Remarque Le champ Heure de l'installation doit être renseigné. Les conditions expirent le Date d'expiration de la condition de garantie dont la période de validité est la plus longue. Par exemple, si le type de garantie d'un article sérialisé est Fournisseur et si la garantie de l'article sérialisé contient les conditions de garantie suivantes : Matière X, durée de 12 mois. Main-d'œuvre Y, durée de 6 mois. La date opérationnelle est 01-01-2003. Le champ Les conditions expirent le de l'article sérialisé affiche : 01-01-2004 Durée de la garantie de réparation Soit cette valeur est extraite par défaut des données de l'article de service, soit vous saisissez la durée de garantie de chaque article sérialisé concerné. Remarque Infor LN Service considère la Durée de la garantie de réparation définie par l'utilisateur pour appliquer la couverture de garantie de réparation Rubriques liées Garantie de réparation Unité Unité servant à indiquer la durée de la garantie de réparation. Couverture des coûts Indique si l'article est couvert par un contrat de service. Sous-traitant Si l'article sérialisé requiert un service et un travail de maintenance sous-traités, ce sous-traitant (tiers vendeur) est responsable de leur exécution. Remarque Le sous-traitant doit être un tiers vendeur actif. Si l'article sérialisé est couvert par un contrat de service, ce champ ne peut pas être modifié. Si l'article sérialisé est dérivé d'un article de service, le sous-traitant sera défini par défaut à partir de cet article de service. Nom Nom du sous-traitant (tiers vendeur). Tiers expéditeur Tiers qui exécute le service ou le travail de maintenance sous-traité pour l'article. Généralement utilisé lorsque le sous-traitant (tiers vendeur) compte plusieurs divisions ; le tiers expéditeur est la division qui exécute le travail de sous-traitance. Remarque Le tiers expéditeur ne peut être indiqué que si le sous-traitant l'est également. Le tiers expéditeur doit être associé au sous-traitant (tiers vendeur). Le tiers expéditeur doit être actif. Nom Nom du tiers expéditeur. Adresse de l'expéditeur Adresse du tiers expéditeur. Accord cadre Accord de haut niveau qui décrit les termes et conditions applicables à un article pour lequel un service est fourni par une organisation tierce. Une fois l'accord cadre défini, les détails seront communiqués à l'organisation dont les articles doivent être sous-traités. L'accord cadre peut devenir la base d'un accord de sous-traitance. Remarque Ce champ ne peut être renseigné que si le champ Sous-traitant l'est également. Si l'article sérialisé provient d'un article de service, l'accord cadre est défini par défaut à partir de cet article de service. Ce champ est renseigné par défaut et ne peut pas être modifié si l'article sérialisé : est couvert par un contrat de service ; fait partie de l'arborescence physique d'un article sérialisé couvert par un contrat de service ; fait partie d'un groupe d'installation dont l'article sérialisé de plus haut niveau est couvert par un contrat de service. Contact du propriétaire Contact du tiers acheteur. Général Si cette case est cochée, un texte supplémentaire relatif aux détails généraux sur l'article a été créé. Remarque Vous pouvez imprimer ce texte à l'aide de la session Impression des articles sérialisés (tscfg2400m000). Rubriques liées Texte (supplémentaire) Utilisation des textes Technique Si cette case est cochée, un texte supplémentaire relatif aux détails techniques sur l'article a été créé. Remarque Vous pouvez imprimer ce texte à l'aide de la session Impression des articles sérialisés (tscfg2400m000). Rubriques liées Texte (supplémentaire) Utilisation des textes Spécification Si cette case est cochée, un texte supplémentaire relatif aux spécifications de l'article a été créé. Remarque Vous pouvez imprimer ce texte à l'aide de la session Impression des articles sérialisés (tscfg2400m000). Rubriques liées Texte (supplémentaire) Utilisation des textes Département Service Département de maintenance qui exécute généralement les prestations sur l'article sérialisé. Valeur par défaut Si l'article sérialisé fait partie d'un groupe d'installation, le département de maintenance par défaut pour l'article sera celui attribué au groupe d'installation dans la session Groupes d'installation (tsbsc1100m000). Calendrier Calendrier qui détaille les heures auxquelles l'article sérialisé est disponible pour service ou maintenance. Infor LN utilise le calendrier lorsque vous lancez un ordre de service. Classe d'utilisation Classe d'utilisation de l'article sérialisé. Remarque Si vous générez un plan de maintenance, Infor LN ne sélectionne que les concepts de maintenance dont la classe d'utilisation est identique. Priorité Indique la priorité de l'article sérialisé. La priorité peut affecter les délais de réponse dans le module Gestion des appels. Remarque Plus vous augmentez cette valeur, moins la priorité est élevée. Rubriques liées Priorités Technicien de maintenance recommandé Technicien de maintenance préféré pour effectuer la maintenance de l'article sérialisé. Infor LN répercute par défaut cette valeur pour les ordres de service et les prestations des ordres de service associés. Remarque Ce champ n'est applicable que si la case Service sur site est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000). Technicien recommandé atelier de réparation Technicien de maintenance préféré pour effectuer la maintenance de l'article sérialisé. Infor LN répercute par défaut cette valeur pour les ordres de travail et les prestations des ordres de travail associés. Remarque Ce champ est applicable si : La case Atelier de réparation est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000). La case Utiliser affectations dns ordres travail est cochée dans la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000). Conditions de garantie articles sérialisés Si cette case est cochée, la couverture de garantie est définie pour l'article sérialisé. Si cette case n'est pas cochée, vous pouvez définir la garantie générique pour l'article. Modèle Code du modèle de garantie. Description Description ou nom du code. Garantie générique Code de la garantie générique. Remarque Ce champ n'est applicable que si la case Conditions de garantie articles sérialisés n'est pas cochée. Description Description ou nom du code. |