| # Groupes d'appels (tsclm0150m000) Cette session permet de consulter et de gérer les groupes d'appels. Groupe d'appels Code identifiant le groupe d'appels. Description Nom ou description du groupe d'appels. Catégorie Ce champ permet d'affecter une catégorie au groupe d'appels et de créer une structure à deux niveaux pour les groupes d'appels. Groupe d'appels associé Si votre groupe d'appels est affecté à la catégorie Groupe d'appels 2, vous pouvez sélectionner dans ce champ un groupe d'appels de la catégorie Groupe d'appels 1, auquel ce groupe d'appels sera subordonné. Vous pouvez ainsi créer une structure à deux niveaux pour vos groupes d'appels. |