| # Console des livraisons de ventes (tdsls8350m000) Cette session permet d'afficher les informations de lignes de commandes clients et d'accéder aux données rattachées à la livraison pour un représentant interne spécifique. Les lignes de commandes clients pour la plage de dates qui a été spécifiée pour ce représentant sont affichées. Cette référence inclut les sections suivantes : Plage de données Lignes de commande client Exécution des commandes charge de travail messages d'erreur Plage de données Utilisez cette section pour spécifier le représentant interne ainsi que la plage de dates pour les lignes de commandes clients que vous souhaitez afficher. Ces lignes de commandes clients sont affichées : Lignes qui sont liées à l'en-tête de commande client pour le représentant interne spécifié dans le champ Représentant interne. Lignes ayant une date de livraison planifiée dans la plage de dates de début et de fin. Remarque Les lignes suivantes ne s'affichent pas : Total lignes de commande client lignes de commande client fermées Valeurs par défaut Par défaut, la date de début est une semaine avant la date en cours et la date de fin est le jour qui suit la date actuelle. Vous ne pouvez pas modifier ces dates. Un représentant par défaut est extrait de votre session Profils utilisateurs de vente (tdsls0139m000). Si aucun représentant n'est spécifié dans cette session, le représentant par défaut est extrait de la session Employés - Caractéristiques générales (tccom0101m000) pour pouvoir effectuer votre connexion. Lignes de commande client Utilisez cette section pour afficher les lignes de commande client. Dans cette section, les représentants peuvent : Utiliser la fonction Zoom pour une commande client ou une ligne de commande client en cliquant sur la flèche située après le numéro de commande client ou le numéro de position. Afficher des indicateurs signalant tout problème, tel que des commandes en retard ou des livraisons insuffisantes. Pour obtenir des informations concernant ces problèmes, vous pouvez déplacer le pointeur de la souris sur les indicateurs. Le tableau suivant indique une liste des indicateurs :
Indicateur | Nom | Explication
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| Indicateur d'alerte | La ligne de commande est bloquée ou elle indique une quantité de reliquat qui n'est pas confirmée. Il s'agit d'un reliquat potentiel.
| Indicateur de risque | Les informations concernant les risques de retard sont disponibles. La couleur de l'icône est utilisée pour indiquer ce qui suit : Rouge La livraison est retardée. Jaune Risque potentiel de retard de livraison. Blanc Aucun risque de retard.
| Indicateur Annulé | La ligne d'ordre est annulée.
| Indicateur « A temps » | La livraison se fait en temps et en heure.
Exécution des commandes Utilisez cette section pour préciser le statut d'exécution des lignes de commandes selon la date de livraison planifiée. Les catégories suivantes sont affichées : Livré en retard La ligne de commande a été prévue à une date de livraison située dans le passé et la date de livraison réelle se situe après cette date. Retard actuel La ligne de commande indique une date de livraison planifiée qui se situe dans le passé et une livraison incomplète. La ligne de commande est bloquée et la date de lancement prévue se situe après la date de livraison planifiée. Risque de retard La ligne de commande représente un reliquat potentiel avec une date de livraison planifiée qui se situe dans l'avenir. La ligne de commande est bloquée et la date de lancement prévue se situe avant la date de livraison planifiée ou est identique à celle-ci. Prévu à temps La ligne de commande devrait être livrée selon le délai prévu. Livré à temps La date de livraison réelle de la ligne de commande se situe avant la date de livraison planifiée ou est identique à celle-ci et la quantité totale est livrée. Remarque Pour obtenir des informations détaillées concernant les lignes de commande, vous pouvez déplacer le pointeur de la souris sur les points de couleur. Charge de travail Utilisez cette section pour afficher la charge de travail des représentants par type d'objet de commande. Les objets ayant le statut Stable indiquent qu'aucune mesure ne doit être prise. Les objets ayant le statut Action maintenant nécessitent votre attention. Vous pouvez utiliser la fonction Zoom pour ces objets en cliquant sur la partie Action maintenant. La session qui est lancée dépend du type d'objet choisi. Remarque Les objets affichés sont liés au représentant et à la plage de dates et non aux lignes de commande client telles qu'elles sont disponibles dans la section Lignes de commandes clients. messages d'erreur Utilisez cette section pour afficher les messages concernant les erreurs qui sont survenues pour le représentant interne. Rubriques liées Vue générale du traitement d'une commande client Gestion des reliquats pour les commandes clients |