| # Historique des affectations de techniciens de maintenance (tssoc8553m000) Cette session permet d'imprimer les données historiques des affectations du technicien de maintenance. Remarque L'onglet Radio-messagerie n'est visible que si la case Radio-messagerie activée de la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000) est cochée. Ordre Numéro de l'ordre de service pour lequel les techniciens sont répertoriés. Description Si l'ordre de service est créé pour un client externe, ce champ affiche le nom du tiers acheteur. Si l'ordre de service est créé pour un tiers interne, ce champ affiche la description du département de maintenance qui exécute l'ordre de service. Statut de l'ordre de service Statut de l'Ordre Ligne Numéro de séquence permettant de définir plusieurs techniciens pour un ordre de service. Valeur par défaut Numérotation Heure de l'historique Date et heure auxquelles l'affectation du technicien de maintenance a été consignée dans l'historique. Prestation Numéro de la ligne de prestation d'ordre de service sur lequel travaille le technicien. Remarque Par défaut, ce champ a la valeur zéro (0), ce qui indique que le technicien de maintenance est affecté à l'intégralité de l'ordre de service. Statut de la prestation Statut du Ligne de prestation. Technicien recommandé Code du technicien de maintenance affecté à l'ordre de service. Technicien de maintenance Description ou nom du code. Statut d'affectation Statut d'affectation du Technicien de maintenance. Pager/téléphone activé Si cette case est cochée, le technicien de maintenance est disponible pour la radio-messagerie. Cette valeur est extraite par défaut d'une combinaison de la session Employés - Maintenance (tsmdm1140m000) et de la session Données de pager (tsmdm1170m000) de l'employé. Remarque Le champ n'est visible que si la case Radio-messagerie activée de la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000) est cochée. Pager requis Si cette case est cochée, l'ordre de service requiert que le technicien de maintenance soit contacté par radio-messagerie. Remarque Le champ n'est visible que si la case Radio-messagerie activée de la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000) est cochée. Activer pager Si cette case est cochée, l’employé de maintenance doit être contacté par radio-messagerie. Remarque Le champ n'est visible que si la case Radio-messagerie activée de la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000) est cochée. Intervalle de radio-messagerie Période pendant laquelle le technicien est censé répondre à un radio-message. Une fois cette période écoulée, le message peut être renvoyé automatiquement. Remarque Le champ n'est visible que si la case Radio-messagerie activée de la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000) est cochée. Valeur par défaut Valeur indiquée dans le champ Délai de réponse du technicien [min] de la session Priorités (tcmcs0170m000). Date/heure de réévaluation Date et heure à partir desquelles l'ordre dépasse le temps de réaction par radio-messagerie, défini dans le champ Intervalle de radio-messagerie de la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000). Remarque Le champ n'est visible que si la case Radio-messagerie activée de la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000) est cochée. Compteur de radio-messagerie Nombre d'envois d'un radio-message. Remarque Le champ n'est visible que si la case Radio-messagerie activée de la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000) est cochée. Dernière page envoyée Date et heure d'envoi du dernier radio-message. Remarque Le champ n'est visible que si la case Radio-messagerie activée de la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000) est cochée. Heure de transfert Date et heure auxquelles le technicien de maintenance a transféré pour la dernière fois les prestations qui lui ont été affectées. Ce champ est utilisé par l'application Mobile Service. Il n'est pas possible de supprimer l'affectation si ce champ est renseigné. Heure d'achèvement de la fiche de travail Date et heure auxquelles les techniciens de maintenance signalent la fin de leur affectation, ce qui signifie que le travail a été exécuté correctement sur le site du client. Ce champ est utilisé à la fois par les applications Service et Mobile Service. Il est actif si le technicien de maintenance n'a aucune affectation en cours. Autrement dit, la durée réelle doit être indiquée pour toutes les affectations du technicien. Heure de dernière modification Date et l'heure de la dernière mise à jour de l'Début planifié et de l'Fin planifiée ou de la modification manuelle par le planificateur des données d'affectation du technicien de maintenance. Début planifié Date et heure de début planifiées auxquelles le technicien de maintenance est censé commencer l'exécution de la prestation d'ordre de service. Fin planifiée Date et heure de fin planifiées auxquelles le technicien de maintenance est censé terminer l'exécution de la prestation d'ordre de service. Début réel Date et heure auxquelles le technicien de maintenance a commencé l'exécution de la prestation qui lui a été affectée. Fin réelle Date et heure auxquelles le technicien de maintenance a terminé l'exécution de la prestation qui lui a été affectée. Heure de rejet Date et heure auxquelles le technicien de maintenance a refusé son affectation. Ce champ peut être renseigné manuellement ou via l'application Mobile Service. Motif du rejet Code de motif de rejet de l'affectation. Description Description ou nom du code. Texte d'affectation Infor LN coche cette case pour indiquer que des informations supplémentaires liées à l'affectation sont présentes dans le champ Texte. Accepter l'heure Date et heure auxquelles le technicien de maintenance accepte la prestation d'ordre de service qui lui est affectée. Le technicien transmet son accord à la personne chargée de répartir le travail. Il peut le faire par fax, téléphone portable, radio-messagerie ou téléphone. Il n'est pas possible de supprimer l'affectation si ce champ est renseigné. Remarque Le champ n'est visible que si la case Radio-messagerie activée de la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000) est cochée. Début réel déplacement Date et heure réelles de début du déplacement. Fin réelle déplacement Date et heure réelles de fin du déplacement. Début déplacement planifié Date et heure planifiées pour commencer le déplacement. Fin déplacement planifié Date et heure planifiées pour terminer le déplacement. Distance du déplacement Distance de déplacement planifié de la prestation d'ordre de service. Remarque Cette valeur est extraite par défaut de la session Prestations d'ordres de service (tssoc2110m000). Ce champ n'est visible que si la case Service sur site de la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000) est cochée. Ce champ n'est activé que si le champ Origine contient la valeur Ordre de service. Impression de l'historique des ordres de service Permet d’imprimer l'historique des ordres de service. |