| # Crear órdenes de venta de mantenimiento El proceso para crear órdenes de venta de mantenimiento consta de las siguientes actividades: Crear la cabecera de la orden de venta de mantenimiento Crear líneas de orden de venta de mantenimiento Modificar o añadir líneas de cobertura a la orden de venta de mantenimiento Crear órdenes de venta de mantenimiento Fase 1. Crear la cabecera de la orden de venta de mantenimiento Puede crear cabeceras de orden de venta de mantenimiento para identificar los detalles generales y contables del partner. A continuación, puede definir, modificar o ver órdenes de venta de mantenimiento en la sesión Órdenes de venta de mantenimiento (tsmsc1100m000). Fase 2. Crear líneas de orden de venta de mantenimiento Puede crear y modificar líneas de orden de venta de mantenimiento para órdenes de venta en la sesión Orden de venta de mantenimiento (tsmsc1100m100). También puede definir líneas de orden de venta de mantenimiento en artículos seriados, artículos genéricos o etiquetas. Las etiquetas permiten gestionar la reparación de los artículos que no se enumeran en los datos de la aplicación. Se asigna una etiqueta al artículo defectuoso entrante, que se guarda en la línea de orden de venta de mantenimiento en el campo Etiqueta. Se puede usar entonces para identificar el artículo a lo largo del ciclo de trabajo de mantenimiento. Fase 3. Modificar o añadir líneas de cobertura a la orden de venta de mantenimiento Las líneas de cobertura son líneas que almacenan la información sobre los costos incurridos, los importes que se deben facturar y los importes contemplados en la garantía y/o el contrato aplicable. La mayoría de las líneas de cobertura se añade mediante el proceso de orden de venta de mantenimiento, pero también puede especificarse de forma manual para registrar costos adicionales. Puede ver, modificar y especificar líneas de cobertura directamente en la sesión Líneas de cobertura (tsmsc1120m000). Asimismo, también puede tener acceso a las líneas de cobertura desde el menú Específico de las sesiones Órdenes de venta de mantenimiento (tsmsc1100m000) o Líneas de componente (tsmsc1110m000), o bien desde la ficha Líneas de cobertura de la sesión Orden de venta de mantenimiento (tsmsc1100m100). |