| # Resolución de servicio - Análisis de probabilidades La sesión Resolución de servicio - Análisis de probabilidad se actualiza cuando: Se resuelve una llamada y se añaden los detalles asociados. Se crea una actividad de orden de servicio a partir de una llamada o manualmente. Los datos de la historia se actualizarán cuando se actualice la actividad. Los datos de la sesión Resolución de servicio - Análisis de probabilidad (tsclm3150m000) se utilizan en la sesión Análisis de probabilidades - Problemas y soluciones (tsclm3161m000) para mostrar las actividades de orden de servicio y las llamadas que contribuyen al registro seleccionado. Temas relacionados Crear un desglose físico a partir de una estructura |