| # Consola del programador de servicios (tssoc8351m000) Utilice esta sesión para planificar y programar las actividades/órdenes de servicio. Se pueden programar y lanzar órdenes de servicio y actividades de acuerdo con diversos atributos como especializaciones, disponibilidad, ubicaciones, etc. Puede utilizar esta consola para planificar eficientemente las actividades del ingeniero de servicio externo y, además, conseguir una mayor visibilidad de las actividades. Nota Cuando el usuario accede a esta sesión, los datos se cumplimentan según el Departamento de servicio vinculado al usuario en la sesión Departamentos de servicio por perfil de usuario (tsmdm1155m000). Esta sesión incluye las secciones siguientes. Sección Actividades asignadas - GANTT Esta sección muestra una vista gráfica de las actividades de servicio en función de las fechas de inicio y finalización planificadas para la asignación. El gráfico de Gantt muestra los ingenieros y las actividades asignadas. Puede utilizar los datos del calendario para ver la disponibilidad y no disponibilidad de los empleados. Asimismo, puede ver la fecha de inicio/finalización planificada, la primera fecha de inicio/última fecha de finalización, etc. Casilla de verificación Actualización de asignación: Si esta casilla de verificación está seleccionada, puede programar la asignación. Al guardar el registro, las fechas de inicio y finalización planificadas de las asignaciones se actualizan en Infor LN. En cambio, la duración de la actividad y las fechas de inicio y finalización planificadas de la actividad no se actualizan en Infor LN. Casilla de verificación Omitir calendario: Si esta casilla de verificación está seleccionada, el calendario del ingeniero se omite al asignar la tarea. Respetar el tiempo de colocar: Si esta casilla de verificación está seleccionada, el planificador puede seleccionar varias actividades no asignadas, arrastrarlas y colocarlas en el ingeniero deseado del gráfico de GANTT. La actividad se programa en función de la fecha y hora y se coloca en el gráfico de GANTT. Mostrar recursos libres: Si esta casilla de verificación está seleccionada, se muestra la lista de ingenieros que pueden ejecutar la actividad durante el tiempo planificado de la actividad. Configuración de usuario La configuración que un usuario individual puede definir para mejorar la visibilidad de los datos de la consola. Actividades La ficha Actividades muestra el atributo asignado y no asignado que puede asignarse al ingeniero. La ficha Actividad planificada muestra las actividades planificadas. El planificador puede seleccionar actividades no asignadas o planificadas para asignarlas al empleado. Ubicación Puede identificar la ubicación del ingeniero y la actividad con la ayuda del mapa. Puede identificar la ubicación del ingeniero y la actividad con la ayuda del mapa. Temas relacionados Consola del programador de servicios |