| # Cancelar reclamación del cliente (tscmm1240m000) Utilice esta sesión para cancelar una reclamación del cliente. Temas relacionados Proceso de reclamación del cliente Crear una solicitud de reclamación al proveedor a partir de reclamaciones de cliente Proceso de reclamación al proveedor Crear solicitudes de reclamación al proveedor a partir de líneas de costo de orden de servicio/líneas de cobertura de venta de mantenimiento Generar una reclamación al proveedor Cancelación Reclamación El código único de la reclamación de cliente. Descripción La descripción o nombre del código. Detalles Motivo de cancelación El código del motivo de cancelación. El motivo debe ser del tipo Motivo de cancelación definido en la sesión Motivos (tcmcs0105m000). Descripción La descripción o nombre del código. Fecha de cancelación La fecha y hora en que se cancela la reclamación. LN cumplimenta la fecha y hora actual. Estos datos no pueden modificarse. Texto de cancelación El motivo de cancelación de toda la reclamación. Listados Listado de proceso Si esta casilla de verificación está seleccionada, LN lista un informe en el que se declara que se ha cancelado una reclamación del cliente. Listado de errores Si esta casilla de verificación está seleccionada, LN lista un informe de error con el motivo de cancelación de la reclamación del cliente. Cancelar Cancelar la reclamación del cliente. |