| # Condiciones de contrato para el contrato de servicio y la oferta de contrato de servicio Para un contrato se puede especificar si una línea de contrato es una línea de cobertura, una línea de fijación de precio o una combinación de ambas. Condiciones de cobertura Una condición de cobertura almacena los acuerdos sobre duración, el método de cobertura de costos y los costos de los acuerdos. Se puede crear para (una combinación de) un contrato de servicio (oferta), un grupo de instalación, un tipo de cobertura, un tipo de condición o un número de secuencia. También se almacenan los importes de costo y de venta de la condición. Las condiciones de cobertura definidas son válidas para la duración del contrato de servicio. También es posible dividir por fases estas condiciones, dependiendo del tiempo o del valor del contador principal de un modelo de contador. Las condiciones de cobertura pueden especificarse en las condiciones de costo. Las Condiciones de cobertura de la oferta de contrato y las Línea de cobertura del contrato se definen en las sesiones Condiciones de cobertura de oferta de contrato (tsctm1120m200) y Condiciones de contrato (tsctm1120m300). Condiciones de fijación de precios Se pueden configurar las condiciones de fijación de precios para la línea de configuración en el contrato de servicio u oferta de contrato de servicio. Esta condición de fijación de precios de configuración también se puede utilizar como plantilla de fijación de precios. Para una línea de configuración se puede seleccionar una condición de precio del tipo Tiempo y materiales (con datos detallados de fijación de precio) o el precio fijo de corrección. Tiempo y materiales se utiliza para definir un precio de venta para el material, la mano de obra y otros costos. El precio fijo se utiliza como precio fijo de corrección para el mantenimiento o el servicio realizado para el artículo. Para configurar la condición de fijación de precio, se debe establecer el campo Tipo de precio de contrato en Tiempo y materiales o Precio fijo de corrección en la sesión Líneas de configuración de contrato (tsctm1110m300). Nota El campo Tipo de precio de contrato sólo está habilitado si está seleccionada la casilla de verificación Precios en la sesión Líneas de configuración de contrato (tsctm1110m300). Las condiciones de fijación de precios sólo se pueden utilizar cuando está seleccionada la casilla de verificación Usar precios en contratos de servicio en la sesión Parámetros de gestión de contratos (tsctm0100m000). Cobertura de contrato y condiciones de fijación de precios del contrato Para una orden de servicio, se pueden configurar las condiciones de cobertura así como las condiciones de fijación de precios (sólo del tipo Tiempo y materiales) para la misma línea de configuración. LN define primero los precios de venta para las transacciones y luego define las condiciones de cobertura. El precio de venta de las condiciones de costo es el precio acordado, pero el importe de venta contemplado y el importe de costo contemplado son la cobertura. Nota El campo Tipo de precio de contrato sólo está habilitado si está seleccionada la casilla de verificación Precios en la sesión Líneas de configuración de contrato (tsctm1110m300). Las condiciones de fijación de precios sólo se pueden utilizar cuando está seleccionada la casilla de verificación Usar precios en contratos de servicio en la sesión Parámetros de gestión de contratos (tsctm0100m000). Precios fijos Para definir la condición de fijación de precios de contrato del tipo Precio fijo de corrección, se puede establecer el campo Tipo de precio de contrato en Precio fijo de corrección en la sesión Líneas de configuración de contrato (tsctm1110m300). Un precio fijo es un compromiso basado en un precio acordado. Cuando se emplea más o menos tiempo, material, etc. sólo se ve afectado el margen bruto y el cliente sólo paga el precio acordado. Si un precio fijo se configura según orden, cada transacción (actividad de servicio externo o línea de componente a mantener de orden de venta de mantenimiento) se factura para el precio de contrato de servicio especificado, independientemente del costo contabilizado en esa orden. |