| # Geplante Service-Leistungen (tsspc2100m000) Mit diesem Programm können Sie eine Liste der Service-Leistungen anzeigen und verwalten, die für die vorbeugende Instandhaltung einer Installationsgruppe geplant sind. Hinweis Die Option "Erforderliche Kenntnisse" können Sie nur anzeigen, wenn im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) das Kontrollkästchen "Kenntnisse implementiert" markiert ist. Eine Liste der geplanten Leistungen kann mit Hilfe des Programms Instandhaltungsplan generieren (tsspc2200m000) für eine Installationsgruppe oder einen Bereich von Installationsgruppen generiert werden. Durch die folgenden Optionen erhalten Sie Einsicht in die verbundenen Aufträge aus dem Paket Service und die aus anderen Paketen wie dem Einkauf, der Fertigung und der Lagerwirtschaft stammenden verbundenen Aufträge: Verbunden mit: Ruft das Graphical Browser Framework auf, das die aus dem aktuellen Auftrag hervorgegangenen Aufträge anzeigt. Verbunden von: Ruft das Graphical Browser Framework auf, das die aus dem entsprechenden Auftrag hervorgegangenen Aufträge anzeigt. Mit dem Graphical Browser Framework können Sie die Beziehungen der Aufträge über mehrere Ebenen anzeigen. Sie können die Daten mithilfe der folgenden Optionen anzeigen: Daten anzeigen Mit dieser Option können Sie die Daten des verbundenen Auftrags anzeigen. Verzeichnis umkehren Mit dieser Option starten Sie das Graphical Browser Framework im umgekehrten Modus, angefangen beim ausgewählten Auftrag. Wenn Sie das Graphical Browser Framework zum Beispiel im Modus "Verbunden mit" aufrufen, können Sie mit der Umkehroption die Aufträge im Modus "Verbunden von" anzeigen. Installationsgruppe Der Code der Installationsgruppe, für die die Service-Leistungen geplant werden. Installationsgruppe Name oder Bezeichnung der Installationsgruppe. Service-Leistung Der Code der geplanten Service-Leistung. Bezeichnung Name oder Bezeichnung der geplanten Leistung. Suchbegriff Ein Suchbegriff ist eine alternative Bezeichnung zur Erleichterung der Suche. In der Regel handelt es sich um eine Abkürzung, ein Akronym oder eine mnemonische Variante der vollständigen Bezeichnung. Deckungsart Eine finanzielle Einteilung, mit der angegeben wird, bis zu welchem Umfang Leistungen durch eine Garantie oder einen Vertrag gedeckt sind, und welcher Teil der Leistungen in Rechnung gestellt werden kann. Deckungsart Der Name oder die Bezeichnung der Deckungsart. Standardleistungsgruppe Eine Gruppe von Standardleistungen mit ähnlichen Merkmalen. Zum Beispiel die Standardleistungsgruppen "Reinigung" oder "Inspektion". Hinweis Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn das Kontrollkästchen Leistungsgruppen verwenden im Programm Parameter Standardleistungsverwaltung (ACM) (tsacm0100m000) markiert ist. Standardleistungsgruppe Die Bezeichnung der Standardleistungsgruppe. Status Der Status der geplanten Service-Leistung. Zulässige Werte Status für geplante Leistungen Text Text (zusätzlich) Leistung Artikel Der Code des Artikels, für den die Service-Leistung geplant wird. ID-Nummer Die ID-Nummer des Artikels, für den die Service-Leistung geplant wird. Alternative ID-Nummer Wenn Handelspartner ihre eigenen ID-Nummern als Alternative zur ID-Nummer des Herstellers verwenden, werden in diesem Feld die alternativen ID-Nummern des Handelspartners angegeben. Hinweis Alternative ID-Nummern werden im Programm Artikel mit ID-Nummer (tscfg2100m000) angegeben. Bezeichnung Name oder Bezeichnung des Artikels. Ausfallrate Prozentsatz der Dauer einer Leistung, den ein Artikel bei der Ausführung von Instandhaltungsarbeiten an diesem Artikel außer Betrieb ist. Die Ausfallrate kann der betriebseigenen Instandhaltung dazu dienen, die Kapazitäten der einzelnen Produktionsabteilungen zu bestimmen. Für den angegebenen Prozentsatz der Leistungsdauer vermindert sich die Kapazität der Produktionsabteilung. Service-Leistungsdauer Die Dauer der geplanten Service-Leistung. Voreingestellt ist die Dauer, die der Service-Leistung im Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) zugewiesen wurde. Reisedauer Die Zeit, die für die Fahrt vom Kundendienst zum Standort der Installationsgruppe benötigt wird. Der voreingestellte Wert ist der, der im Programm Installationsgruppen (tsbsc1100m000) für die Installationsgruppe vergeben wurde. Beginn am Geplanter Beginn für die Service-Leistung. Geplantes Ende Geplantes Ende für die Service-Leistung. Beginn frühestens am Der frühest mögliche Beginn für die Service-Leistung. Voreingestellt ist der Wert, der im Unterprogramm Standardleistungen (tsacm1101m000) für die Standardleistung festgelegt wurde. Ende spätestens am Das spätestens mögliche Ende für die Service-Leistung. Voreingestellt ist der Wert, der im Unterprogramm Standardleistungen (tsacm1101m000) für die Standardleistung festgelegt wurde. Termin Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wurde mit dem Kunden ein Termin zur Ausführung der geplanten Leistung durch den Service-Techniker vereinbart. Wenn dieses Kontrollkästchen nicht markiert ist, wurde kein Termin ausgemacht. Kundendienst Der Kundendienst, der die Standardleistung durchführt. Hinweis Der voreingestellte Wert ist der, der im Programm Installationsgruppen (tsbsc1100m000) für die Leistung vergeben wurde. Kundendienst Der Name des Kundendienstes. Prüfliste Listet die Punkte auf, auf die ein Service-Techniker während der Ausführung einer Service-Leistung achten muss. In Prüflisten werden bestimmte Prüfungen zusammengefasst, so dass mehr als eine Prüfung für eine Standardleistung definiert werden kann. Je nach den Antworten, die von der Prüfung erwartet werden, wird beim Drucken der mit dem Service-Auftrag verbundenen Dokumente Platz zur Verfügung gestellt. Hinweis Voreingestellt ist der Wert, der der Service-Leistung im Unterprogramm Standardleistungen (tsacm1101m000) zugewiesen wurde. Prüfliste Name oder Bezeichnung der Prüfliste. Lieferant Der Code des Lieferanten, der die für die Service-Leistung erforderliche Fremdleistung ausführt. Lieferant Der Code gefolgt vom Namen des Fremdleisters. Service-/Kostenartikel Der Code des Service-Artikels oder des Kostenartikels, der zur Vervollständigung der Standardleistung benötigt wird, wenn ein Fremdleister erforderlich ist. Der Service-/Kostenartikel wird in einer Bestellposition verwendet. Der Artikel ist erforderlich, da Sie einer Bestellposition keine Service-Leistung hinzufügen können. Der Artikel wird als Aktivitätsdefinition eingesetzt. Er wird bei der Generierung von Bestellungen als Artikel voreingestellt. Bezeichnung Name oder Bezeichnung des Artikels. Oberster Artikel Der Artikelcode des Artikels mit ID-Nummer auf der höchsten Ebene in der Wartungsstückliste, zu der dieser Artikel mit ID-Nummer gehört. Hinweis In diesem Feld wird der oberste Artikel mit ID-Nummer angezeigt, wenn der Status auf Aktiv gesetzt wird. Immer, wenn Änderungen an der Wartungsstückliste vorgenommen werden, wird der oberste Artikel mit ID-Nummer aktualisiert. Oberste ID-Nummer Die ID-Nummer des Artikels mit ID-Nummer auf der höchsten Ebene in der Wartungsstückliste des Artikels. Gesamtleistungsverzeichnis Das Gesamtleistungsverzeichnis, das zur Generierung der Leistung verwendet wird. Leistungszusammenstellung Leistungszusammenstellungen, die zum Generieren der Service-Auftragsleistung verwendet wurden. Verwandte Themen Gesamtleistungsverzeichnisse und Leistungszusammenstellungen Nr. 1 Die Bezeichnung der Leistungszusammenstellung. Verwandte Themen Gesamtleistungsverzeichnisse und Leistungszusammenstellungen Geplante Service-Leistung Die Nummer, mit der Artikel mit ID-Nummer für die geplanten Service-Leistungen identifiziert werden. Hinweis LN generiert die Nummer der geplanten Service-Leistung basierend auf den in den Feldern Nummerngruppe für geplante Service-Leistungen und Nummernkreis für geplante Service-Leistungen des Programms Parameter Planung und Konzepte (SPC) (tsspc0100m000) angegebenen Daten. Nr. der Service-Leistungsposition Die Positionsnummer, mit der eine geplante Service-Leistung von einer anderen für dieselbe Service-Leistungsnummer geplante Service-Leistung unterschieden wird. Hinweis LN generiert die Nummer der geplanten Service-Leistungsposition basierend auf den in den Feldern Nummerngruppe für geplante Service-Leistungen, Nummernkreis für geplante Service-Leistungen und Schrittgröße für Service-Leistung des Programms Parameter Planung und Konzepte (SPC) (tsspc0100m000) angegebenen Daten. Werkstattauftrag Die eindeutige ID des Werkstattauftrags, an den die geplante Service-Leistung weitergeleitet wird. Nr. der Service-Leistungsposition Die Teile-Instandhaltungsposition des Werkstattauftrags, die aus der geplanten Service-Leistung hervorgeht. Arbeitsauftrag Die eindeutige ID des Arbeitsauftrags, an den die geplante Service-Leistung weitergeleitet wird. Verbundene Aufträge (Ziel) Ruft das Graphical Browser Framework auf, das die aus dem aktuellen Auftrag hervorgegangenen Aufträge anzeigt. Erforderliche Kenntnisse Ruft das Programm "Erforderliche Kenntnisse nach Service-Leistung (tstdm2111m000)" auf. Sie können diese Option nur anzeigen, wenn im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) das Kontrollkästchen "Kenntnis" markiert ist. |