| # Service-Techniker - Kenntnisse (tsmdm1135m000) Mit diesem Programm können Sie eine Liste der Kenntnisse, die ein Service-Techniker jeweils haben muss, erstellen, anzeigen und verwalten. Hinweis Wenn Sie dieses Programm über die Zoom-Funktion aufgerufen haben, können Sie einen Datensatz nur suchen und auswählen. Verwandte Themen Kenntnisse Service-Techniker Der Code des Service-Technikers, der die aufgelisteten Kenntnisse (bis zu einem gewissen Grad) besitzt. Service-Techniker Der Name des Service-Technikers. Kenntnis Der Code der Kenntnis, die der Service-Techniker besitzt. Wird von dem Programm Kenntnisse nach Mitarbeiter (tcppl0120m000) ausgewählt. Bezeichnung Die Bezeichnung der Kenntnis. ID-Artikelgruppe Der (Code der) ID-Artikelgruppe, für die die Kenntnis gültig ist. Verwandte Themen Verwenden von ID-Artikelgruppen Bezeichnung Die Bezeichnung oder der Name der ID-Artikelgruppe, für die die Kenntnis gültig ist. Gültig ab Das Datum, ab dem die Kenntnis für einen Mitarbeiter gültig ist. Dieses Feld dient der Anzeige. Hinweis Gültigkeitsbeginn und Gültigkeitsende für die Kenntnisse werden im Paket LN Allgemeine Daten definiert. LN Service verwendet diese Datumsangaben, um zu prüfen, ob eine bestimmte Ressource die erforderliche Service-Leistung innerhalb des durch den geplanten Beginn und das geplante Ende der Service-Leistung festgelegten Zeitraums durchführen kann. Hinweis Wenn Sie einen Gültigkeitsbeginn, aber kein Gültigkeitsende festlegen, nimmt LN an, dass die Kenntnisse immer gültig sind. Gültig bis Das Datum, ab dem die Kenntnis für einen Mitarbeiter nicht länger gültig ist. Dieses Feld dient der Anzeige. Hinweis Gültigkeitsbeginn und Gültigkeitsende für die Kenntnisse werden im Paket LN Allgemeine Daten definiert. LN Service verwendet diese Datumsangaben, um zu prüfen, ob eine bestimmte Ressource die erforderliche Service-Leistung innerhalb des durch den geplanten Beginn und das geplante Ende der Service-Leistung festgelegten Zeitraums durchführen kann. Hinweis Wenn Sie keinen Gültigkeitsbeginn, aber ein Gültigkeitsende festlegen, nimmt LN an, dass die Kenntnisse bis zu diesem Datum gültig sind. Kenntnisfaktor Gibt an, wie gut der Techniker die Kenntnis beherrscht. Ein höherer Wert zeigt einen höheren Grad an Fachkenntnis an. Wenn mehrere Techniker die erforderlichen Kenntnisse haben, verwendet LN den Kenntnisfaktor, um den für die Aufgabe geeignetsten Techniker auszuwählen. Hinweis Nur Werte zwischen 0,0 und 1,0 sind zulässig. |