| # Kundendienst - Service-Gebiete (tsmdm1506m000) Mit diesem Programm zeigen Sie die Service-Gebiete an, für die bestimmte Service-Center zuständig sind. Hinweis Wenn Sie dieses Programm über die Zoom-Funktion aufgerufen haben, können Sie einen Datensatz nur suchen und auswählen. Verwandte Themen Service-Gebiete Kundendienst Der Code des mit dem Service-Gebiet/den Service-Gebieten verknüpften Kundendienstes. Kundendienst Die Bezeichnung oder der Name des Kundendienstes. Service-Gebiet Der Code des Service-Gebiets, das mit dem Kundendienst verknüpft ist. Bezeichnung Die Bezeichnung oder der Name des Service-Gebiets. Art des Service-Gebiets Die Art des Service-Gebiets. Service-Hauptgebiet Zum Service-Hauptgebiet können ein oder mehrere Service-Teilgebiete (Service-Regionen) gehören. Service-Teilgebiet Das Service-Gebiet gehört zu einem Service-Hauptgebiet. Service-Hauptgebiet Das Service-Hauptgebiet, zu dem das Service-Teilgebiet gehört. Dieses Feld muss nur ausgefüllt werden, wenn als Art des Service-Gebiets Service-Teilgebiet gewählt wurde. Lager Der Code des Lagers, das die erforderlichen Bestände für das Service-Gebiet führt. Wenn dieses Feld keine Angabe enthält, liefert das Lager, das mit dem Kundendienst im Programm Kundendienste (tsmdm1100m000) verbunden wurde, den erforderlichen Bestand. Hinweis Für das Lager muss die Lagerart Service oder Normal gewählt sein. Bezeichnung Der Name des Lagers, das die erforderlichen Bestände für das Service-Gebiet liefert. Reisezeit Die durchschnittliche Reisezeit vom Service-Unternehmen ins Service-Gebiet. Die Reisezeit wird in der Basiszeiteinheit Stunde angegeben. Wenn die Service-/Instandhaltungsleistungen für dieses Service-Gebiet geplant werden, verwendet LN diesen Wert als Voreinstellung für die Reisezeit. Hinweis Wenn als Berechnungsweise für die Reisekosten die Option Nach Gebiet eingestellt ist und die Vor-Ort-Pauschale Null (0) beträgt, werden die durchschnittliche Reisezeit und die Entfernung verwendet, um dem Kunden basierend auf den Kostensätzen für Entfernung und Zeit, die im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) festgelegt sind, die Reisekosten in Rechnung zu stellen. |