| # Gebietsplanung - Workbench (tsspc8351m000) Mit diesem Programm können Sie die generierte Gebietsplanung anzeigen und verwalten. Sie können eine Gebietsplanung auch mit den Istdaten vergleichen oder zwei Gebietsplanungen miteinander. Einführung Mithilfe der Gebietsplanungsfunktion können Sie Simulationen für Gebiete und geeignete Techniker durchführen. Ziel ist die Reduzierung der Fahrtzeiten durch Zusammenfassen der austauschbaren Arbeit in geografischen Gebieten. Die Gebietsroutine vergleicht die für die ID-Nummern benötigte Kapazität mit der verfügbaren Kapazität (der Techniker oder der simulierten Techniker). Die Routine berechnet die bestmögliche Kombination der für den Artikel mit ID-Nummer benötigten Kapazität und der verfügbaren Kapazität. Optional gibt es auch die Möglichkeit, einem Techniker die Zuständigkeit für ein Gebiet zu übertragen und die optimalen Gebiete berechnen zu lassen. Der Disponent wählt unter Verwendung definierter Auswahlkriterien die Artikel mit ID-Nummer aus, die in einem bestimmten geografischen Gebiet gewartet werden müssen (benötigte Kapazität). Das System berechnet die erforderliche Kapazität anhand historischer und/oder bereits bekannter Daten. Zum Prüfen der verfügbaren Kapazität können Sie vorhandene Service-Techniker oder auch, für maximale Flexibilität, simulierte Techniker festlegen. Wenn der Kalender und der Einsatzbereich eines Technikers definiert wurde, berechnet das System die verfügbare Kapazität. Mithilfe der Simulationsergebnisse können Sie dann den für den Artikel mit ID-Nummer und/oder das Gebiet geeigneten Techniker ändern. Symbolleiste Die nachstehenden Optionen sind verfügbar: Zuweisung aufheben: Über diese Option heben Sie die Zuweisung eines Technikers zum ausgewählten Artikel mit ID-Nummer auf. Diese Schaltfläche ist aktiviert: wenn ein Artikel mit ID-Nummer ausgewählt wird, der bereits einem Techniker zugewiesen ist, die Auswahl keine Artikel aus Plan A und Plan B enthält. Anzuzeigende Artikel: Dabei ist eine Liste der Kartenebenen enthalten. Wenn Sie ein Element auswählen/abwählen, blendet das Element die entsprechende Ebene auf der Karte ein/aus. Per Voreinstellung sind alle Ebenen ausgewählt. Artikelfilter: Dieser Wert kann auf "Zugewiesen" und/oder "Nicht zugewiesen" gesetzt werden. Per Voreinstellung sind sowohl "Zugewiesen" als auch "Nicht zugewiesen" ausgewählt. Wenn Sie ein Element abwählen, z. B. "Zugewiesen", sind nur die nicht zugewiesenen Elemente in der Workbench (in der Karte und in der Tabelle) sichtbar. Aktualisieren: Aktualisiert die Daten für die ausgewählten Gebietspläne. Mit Zoom anpassen: Mit dieser Option können Sie die Kartengröße optimal anpassen, sodass alle Artikel mit ID-Nummer auf der Karte sichtbar sind. Verkleinern, Vergrößern: Mit dieser Option können Sie die Karte soweit vergrößern, dass der Techniker angezeigt wird, oder die Karte wieder verkleinern, bis er nicht mehr angezeigt wird. Größe der Stecknadel: Mit dieser Option verkleinern oder vergrößern Sie die Stecknadelköpfe auf der Karte. Workspace-Menü: Enthält verschiedene Menüpunkte, die sich auf das Layout der grafischen Anwenderoberfläche der Workbench beziehen. Einstellungen und Hilfe: Das Menü "Einstellungen" enthält Optionen für Voreinstellungen und Layouteinstellungen. Die Hilfe ruft die Online-Hilfe auf. Gebietsplanungssymbole Die folgenden Symbole werden in der Workbench für die Gebietsplanung verwendet.
Symbol | Erläuterung
| Dieses Symbol steht für den Standort des Technikers (wenn in der Gebietsplanung angegeben). Alle Artikel mit ID-Nummer, die einem Service-Techniker zugewiesen sind, werden in derselben Farbe angezeigt, und das Symbol muss die Farbe der Artikel mit ID-Nummer haben, die dem Techniker zugewiesen sind. Hinweis Dieses Symbol zeigt, falls verfügbar, auch ein Bild des Technikers an. Dieses Symbol zeigt auch das Bild des Technikers an, wenn im Programm "Mitarbeiter - Allgemein (tccom0101m000)" ein Bild verfügbar ist.
| Dieses Symbol steht für den Bezugspunkt, der für den Techniker angegeben ist. Er sollte dieselbe Farbe haben wie der Techniker, dem er zugewiesen ist.
| Dieses Symbol repräsentiert den Mittelpunkt der Artikel, die zu demselben Gebiet gehören.
| Dieses Symbol zeigt einen Artikel mit ID-Nummer (oder in späteren Versionen eine Installationsgruppe) an. Der gelbe Teil zeigt an, dass der Artikel mit einer in Plan A angegebenen Gebietsplanung verknüpft ist, und entweder einem Gebiet oder einem geeigneten Techniker zugewiesen ist (die Farbe des Gebiets oder des Technikers ist dann gelb). Der blaue Teil zeigt an, dass der Artikel mit einer in Plan B angegebenen Gebietsplanung verknüpft ist, und entweder einem Gebiet oder einem geeigneten Techniker zugewiesen ist (die Farbe des Gebiets oder des Technikers ist dann blau).
| Das Symbol repräsentiert den Artikel mit ID-Nummer, der in Plan A der Workbench angegeben ist. Der Artikel mit ID-Nummer ist aber nicht mit einem geeigneten Techniker oder einem Gebiet in Plan B verknüpft.
| Dieses Symbol repräsentiert den Artikel mit ID-Nummer, aber nur eine Gebietsplanung ist entweder im Plan A oder im Plan B ausgewählt.
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