| # Eskalierte Problemmeldungen LN kann die Priorität von Problemmeldungen automatisch in "Eskaliert" ändern. Dazu sind die aktuelle Priorität und die tatsächliche Restzeit erforderlich. Das Paket Service verfolgt den Fortschritt der Problemmeldungen, wenn der Zeitgeber für Problemmeldungen gestartet wird und die Bearbeitung derselben beginnt. Die tatsächlich verbleibende Zeit gilt für Folgendes: den Lösungsbeginn das Lösungsende Verwandte Themen Prioritäten |