| # E-Mail (tccom6600m500) Mit diesem Programm können Sie E-Mails erfassen, abfragen und verwalten. Eine E-Mail kann mit einem Ansprechpartner, einem Handelspartner, einer Gelegenheit oder einer Aktivität verbunden werden. Sie können dieses Programm über das Hauptprogramm Aktivitäten (tccom6100m000) aufrufen, oder indem Sie doppelt auf einen Datensatz der Art E-Mail oder einmal im entsprechenden Menü auf Neue E-Mail oder Folge-E-Mail klicken. Alternativ können Sie es auch über das Menü aufrufen. Hinweis Verwenden Sie die Schaltflächen Von, An, Cc und Bcc, um aus dem Programm Empfänger (tccom6600m900) Empfänger für die E-Mail auszuwählen. Sie können nur E-Mails mit dem Status Entwurf aktualisieren. Register Die Positionen in den Registern beziehen sich auf die folgenden Programme: Anhänge Bezieht sich auf das Programm Anhänge (tccom6110m000). In diesem Register können Sie Anhänge mit einer E-Mail verknüpfen und die verknüpften Anhänge anzeigen und verwalten. Hinweise/Kommentare Bezieht sich auf das Programm Hinweise/Kommentare (tcstl1550m000). In diesem Register können Sie die mit der E-Mail verbundenen Hinweise und Kommentare erfassen, abfragen und verwalten. Wenn Sie in diesem Register auf eine Position doppelklicken oder einen neuen Hinweis eingeben, wird das Programm Hinweis/Kommentar (tcstl1650m000) aufgerufen. Referenzen Bezieht sich auf das Programm Referenzen nach Leistung (tccom6115m000). In diesem Register können Sie Referenzinformationen zu einer E-Mail anzeigen und definieren. Zusätzliche Attribute Bezieht sich auf das Programm Attribute (tdsmi2101m000). In diesem Register können Sie der E-Mail Attribute hinzufügen. Verwandte Themen CRM – Funktionalität Von Der Name des Empfängers, der die E-Mail angelegt oder gesendet hat. Bis Der Name des Empfängers, an den die E-Mail gesendet wird. Cc Der Name des Empfängers, der nicht dem Empfänger im Feld An entspricht, und dessen Name für andere Empfänger der Nachricht sichtbar ist. Bcc Der Name des Empfängers, der nicht dem Empfänger im Feld An entspricht, und dessen Name für andere Empfänger der Nachricht nicht sichtbar ist. Richtung Die Richtung der E-Mail. Eingehend Die E-Mail wird empfangen (werden) und manuell in diesem Programm angelegt. Ausgehend Die E-Mail wird aus diesem Programm gesendet (werden). Versendet Gibt an, wann (Datum und Uhrzeit) die E-Mail den Status Versendet oder Eingegangen erhält. Thema Ein Stichwort zum Thema der E-Mail. Zusätzliche Information Verwenden Sie dieses Feld, um der E-Mail eine Nachricht hinzuzufügen. Ansprechpartner Der Ansprechpartner, für den die E-Mail erstellt wird. Handelspartner Der Handelspartner, für den die E-Mail erstellt wird. Phasen-Code Die Phase eines VK-Ablaufs, für die die E-Mail erstellt wird. Aktivität Die Aktivität, für die die E-Mail erstellt wird. Priorität Die der E-Mail zugewiesene Priorität. Status Der Status der E-Mail. Entwurf Die E-Mail ist erstellt. Eingegangen Die angelegte E-Mail wird in diesem Programm auf Eingegangen gesetzt. Versendet Die E-Mail wird aus diesem Programm versendet. Angelegt von Der Anwender, der die E-Mail angelegt hat. Erstellt am Das Datum, an dem die E-Mail angelegt wurde. Zuletzt geändert von Der Anwender, der die E-Mail zuletzt geändert hat. Zuletzt geändert am Das Datum, an dem die E-Mail zuletzt geändert wurde. Nummernkreis Der für die E-Mail verwendete Nummernkreis. Voreinstellung Der Nummernkreis für E-Mails aus dem Programm Parameter Allgemeine Daten (COM) (tccom0000s000). Verwandte Themen Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen E-Mail Eine Aktivitätsart, die für eine E-Mail steht, die für einen Ansprechpartner, einen Handelspartner, eine Gelegenheit oder eine Aktivität erstellt wurde, den/die Sie in LN erfassen möchten. E-Mails können zum Versenden und zum manuellen Erfassen von eingegangenen E-Mails erstellt werden. Eine E-Mail verfügt über ausgewählte Empfänger. Vertraulichkeit Die Art der E-Mail. E-Mail senden Sendet die E-Mail an die Empfänger. Fertig Setzt eine eingehende E-Mail mit dem Status Entwurf auf Eingegangen. Hohe Priorität Setzt das Feld Priorität eines E-Mail- Entwurfs auf Hoch. Niedrige Priorität Setzt das Feld Priorität eines E-Mail- Entwurfs auf Niedrig. Folgetermin Ruft das Programm Termin (tccom6600m100) auf, in dem Sie einen Folge termin für die E-Mail erfassen können. Folgeanruf Ruft das Programm Anruf (tccom6600m200) auf, in dem Sie einen Folge anruf für die E-Mail erfassen können. Folgeaufgabe Ruft das Programm Aufgabe (tccom6600m300) auf, in dem Sie eine Folge aufgabe für die E-Mail erfassen können. Folge-E-Mail Ruft das Programm E-Mail (tccom6600m500) auf, in dem Sie eine Folge- E-Mail für die E-Mail erfassen können. |