| # Verfügbare Kapazität (tsspc4120m000) Mit diesem Programm definieren Sie die Einzelheiten zur verfügbaren Kapazität eines Service-Technikers. Verwandte Themen Gruppenplanung - Ablauf Einrichten von Gruppenplanungsdaten Mitarbeiterzuweisung für die Gruppenplanung Gebietsplanung - Ablauf Allgemeine Daten Verfügbare Kapazität Die eindeutige ID der verfügbaren Kapazität. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Folgenummer Die Folgenummer der verfügbaren Kapazität. Ressource Ressource Die Art der Ressource, für die die verfügbare Kapazität definiert wird. Zulässige Werte Einsatzmittelart. Hinweis LN zeigt eine Warnung an, wenn ein vorhandener Mitarbeiter oder ein vorhandener simulierter Anwender verwendet wird. Per Voreinstellung wird das Feld auf "Simulation" gesetzt. Mitarbeiternummer Die eindeutige ID (Personalnummer) des ausgewählten Mitarbeiters. Hinweis Dieses Feld ist nur aktiv, wenn das Feld Ressource auf "Mitarbeiter" gesetzt ist. Mitarbeitername Der Name des Mitarbeiters. Hinweis Dieses Feld ist nur aktiv, wenn das Feld Ressource auf "Mitarbeiter" gesetzt ist. Kapazität Kapazität ermitteln Das Verfahren zur Ermittlung der Kapazität des Service-Technikers. Zulässige Werte Kapazität ermitteln Hinweis Sie können die Kapazität nur dann manuell ermitteln, wenn das Feld Ressource auf Simulation gesetzt ist. Sie können die Kapazität nur dann anhand des Mitarbeiterkalenders ermitteln, wenn das Feld Ressource auf Mitarbeiter gesetzt ist. Kalender Der Kalender des Mitarbeiters. Hinweis Zur Definition eines Mitarbeiterkalenders können Sie das Programm Mitarbeiter - Allgemein (tccom0101m000) verwenden. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn das Feld Kapazität ermitteln auf "Mitarbeiterkalender" gesetzt ist. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Einsatzbereich Der Code des Einsatzbereichs. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Mitarbeiterkalender - Bereich Der Zeitraum, anhand dessen Sie die Kapazität des Service-Technikers planen können. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn das Feld Kapazität ermitteln auf "Mitarbeiterkalender" gesetzt ist. Mitarbeiterkalender - Bereich Der Zeitraum, anhand dessen Sie die Kapazität des Service-Technikers planen können. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn das Feld Kapazität ermitteln auf "Mitarbeiterkalender" gesetzt ist. Kapazität (Tage) Die Anzahl der Tage, die der Ressource innerhalb des aktuellen Gebietsplans zur Verfügung steht. Hinweis Dieses Feld ist nur aktiv, wenn das Feld Kapazität ermitteln auf "Manuell" gesetzt ist. Einheit Hierbei handelt es sich um die Einheit, in der die Kapazität angegeben wird. Arbeitszeit pro Tag Die Arbeitszeit des Technikers. Einheit Die Einheit, in der die Arbeitszeit angegeben wird. Kapazität Die insgesamt für den Service-Techniker verfügbare Kapazität. Hinweis Wenn Sie das Feld Kapazität ermitteln auf "Manuell" setzen, berechnet LN die Kapazität durch Multiplikation der Kapazität in Tagen mit der Arbeitszeit pro Tag. Wenn Sie das Feld Kapazität ermitteln auf "Aus Mitarbeiterkalender" setzen, berechnet LN die Kapazität mithilfe des Kalenders des Mitarbeiters zusammen mit dem Einsatzbereich und dem Zeitraum aus dem Kopf der Gebietsplanung. Einheit Hierbei handelt es sich um die Einheit, in der die Kapazität angegeben wird. Standort der Ressource Standort der Ressource Die Adresse des Standorts, an dem sich die Ressource/der Mitarbeiter befindet. Hinweis Wenn als Kapazitätsart "Mitarbeiter" eingestellt ist, gibt LN hier die Adresse des Mitarbeiters vor. Kann diese nicht festgestellt werden, gibt LN die Adresse des Kundendienstes vor, zu dem der Mitarbeiter gehört. Mitarbeiteradresse Die Adresse des Mitarbeiters. Mitarbeiteradresse Die Adresse des Mitarbeiters. Mitarbeiteradresse Die Adresse des Mitarbeiters. Bezugspunkt verwenden Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird der Bezugspunkt bei der Kapazitätsberechnung berücksichtigt. Festpreis Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, und es steht ein Bezugspunkt mit korrekten GPS-Koordinaten zur Verfügung, berücksichtigt LN diesen Bezugspunkt als Berechnungspunkt bei allen Berechnungen. Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, und es wurde kein Bezugspunkt definiert, werden die GPS-Koordinaten nach dem Zufallsprinzip innerhalb des Gebiets aller benötigten Kapazitäten ermittelt und der erste Berechnungspunkt wird als Berechnungspunkt aller nachfolgenden Berechnungen betrachtet. Hinweis Dieses Feld ist nur aktiv, wenn das Kontrollkästchen Bezugspunkt verwenden markiert ist. Ist dieses Kontrollkästchen nicht markiert, ändert LN den Berechnungspunkt zum Ausgleich der verfügbaren und der benötigten Kapazität. Bezugspunkt (Breitengrad) Die GPS-Koordinaten des Breitengrads des Bezugspunkts. Hinweis Dieses Feld ist nur aktiv, wenn das Kontrollkästchen Bezugspunkt verwenden markiert ist. Bezugspunkt (Längengrad) Die GPS-Koordinaten des Längengrads des Bezugspunkts. Hinweis Dieses Feld ist nur aktiv, wenn das Kontrollkästchen Bezugspunkt verwenden markiert ist. Gebiet Gebiet Das Gebiet der Ressource. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Berechnete Kapazität Auslastung (Basierend auf Standort) Die der aktuellen, auf dem Standort basierenden Kapazität zugewiesene Gesamtauslastung. Auslastung (Basierend auf Mittelpunkt) Die der aktuellen, auf dem Mittelpunkt basierenden Kapazität zugewiesene Gesamtauslastung. Reisezeit (Basierend auf Standort) Die auf dem Standort der Ressource basierende Gesamtreisezeit, die dem Techniker zugewiesen ist. Hinweis Falls der Standort der Ressource nicht definiert ist, bekommt das Feld den Wert "0". Reisezeit (Basierend auf Mittelpunkt) Die dem Service-Techniker zugewiesene Gesamtreisezeit. Wenn das Kontrollkästchen "Festpreis" markiert und ein Bezugspunkt angegeben ist, berechnet LN die Reisezeit mithilfe des Bezugspunkts. Freie Kapazität (Basierend auf Standort) Die für den Service-Techniker berechnete freie Kapazität.
    Freie Kapazität = Verfügbare Kapazität - Zugewiesene Auslastung - Reisezeit.
Freie Kapazität (Basierend auf Mittelpunkt) Die für den Service-Techniker berechnete freie Kapazität.
    Freie Kapazität = Verfügbare Kapazität - Zugewiesene Auslastung - Reisezeit.
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