| # Abschnitt "Service-Leistungen" In der Tabellenansicht werden die zugewiesenen und nicht zugewiesenen Service-Leistungen angezeigt. Der Anwender kann Service-Leistungen mit dem Status "Frei", "Geplant" oder "Freigegeben" ausführen. Die geplanten Service-Leistungen werden in der Registerkarte "Geplante Leistungen" angezeigt. Sie können den gewünschten Mitarbeitern mithilfe des Gantt-Diagramms und der Drag&Drop-Funktion nicht zugewiesene oder geplante Service-Leistungen zuweisen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "XYZ". Abschnitt "Service-Leistungen" – Sonstige Funktionen Die Tabelle des Service-Leistungsabschnitts generiert die zugewiesenen, nicht zugewiesenen und geplanten Service-Leistungen. Mit den für jede Spalte verfügbaren Filtern können Sie die Daten Ihren Wünschen entsprechend anzeigen. In der Abbildung sehen Sie die Filter für die Spalte "Ort". Geplante Service-Leistungen Geplante Service-Leistungen werden verwendet, um die für einen Artikel mit ID-Nummer oder Cluster geplanten Service-Leistungen aufzulisten und dadurch den Ablauf bei der langfristigen vorbeugenden Instandhaltung zu verbessern. Wenn eine geplante Service-Leistung ausgewählt wird, werden die erforderlichen Kenntnisse im Abschnitt "Kenntnisse" voreingestellt und die Techniker mit den entsprechenden Kenntnissen werden im Gantt-Diagramm angezeigt. Um eine geplante Service-Leistung in einen Service-Auftrag zu übertragen, verknüpfen Sie die geplante Service-Leistung (mithilfe der Drag&Drop-Funktion) und weisen Sie die Leistung einem Techniker zu. Tabellenfilter Wenn Sie den Filter in der Spalte "Service-Techniker" verwenden, wird die Anzeige der folgenden Abschnitte geändert: Gantt-Diagramm: Die ausgewählten Techniker werden im linken Abschnitt des Gantt-Diagramms angezeigt. Auch alle zugewiesenen Service-Leistungen werden angezeigt. Tabelle: Alle den ausgewählten Technikern zugewiesenen Service-Leistungen werden in der Tabelle angezeigt. Karte/Standort: Alle den ausgewählten Technikern zugewiesenen Service-Leistungen werden in der Karte angezeigt. Sie können auch die Option "Filter auf Gantt anwenden" verwenden, um einzusehen, wie sich die Anzeige verschiedener Abschnitte ändert, wenn Spaltenfilter eingesetzt werden. Filter löschen Mit dieser Option heben Sie alle Filter auf, die in der Tabelle eingesetzt werden. Sortieren nach ausgewählten Leistungen Über diese Option fassen Sie die ausgewählten Service-Leistungen zu Gruppen zusammen. Kenntnisse Verwenden Sie die Option "Kenntnisse", um die für die ausgewählten Service-Leistungen erforderlichen Kenntnisse in der Tabelle anzuzeigen. Obligatorische Kenntnisse werden in Rot angezeigt. Statuskennzeichen Statuskennzeichen dienen dazu, die Service-Leistungen in der Tabelle auf Basis verschiedener Kriterien leicht erkennen zu können: Eine Service-Leistung wurde geändert. Eine neue Position mit zugewiesener Aufgabe wurde mithilfe von Kopieren und Einfügen oder der Drag&Drop-Funktion aus der Liste mit den nicht zugewiesenen Leistungen dem Gantt-Diagramm hinzugefügt. Beim Aktualisieren der Daten in ERP ist ein Fehler aufgetreten. Diese Service-Leistungen werden wie in der Abbildung gezeigt mit Kennzeichen angezeigt. Optionen des Kontextmenüs für den Techniker im Gantt-Diagramm Aktuellen Standort einlesen Um die Option "Aktuellen Standort einlesen" zu aktivieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Techniker im Gantt-Diagramm. Wählen Sie diese Option, um den Techniker auf Basis seiner letzten verfügbaren Gruppenplanung zu kartieren. |