| # Aufgabe (tccom6600m300) Mit diesem Programm können Sie Aufgaben erfassen, abfragen und verwalten. Eine Aufgabe kann mit einem Ansprechpartner, einem Handelspartner, einer Gelegenheit oder einer Aktivität verbunden werden. Sie können dieses Programm über das Hauptprogramm Aktivitäten (tccom6100m000) aufrufen, oder indem Sie doppelt auf einen Datensatz der Art Aufgabe oder einmal im entsprechenden Menü auf Neue Aufgabe oder Folgeaufgabe klicken. Alternativ können Sie es auch über das Menü aufrufen. Register Die Positionen in den Registern beziehen sich auf die folgenden Programme: Hinweise/Kommentare Bezieht sich auf das Programm Hinweise/Kommentare (tcstl1550m000). In diesem Register können Sie die mit der Aufgabe verbundenen Hinweise und Kommentare erfassen, abfragen und verwalten. Wenn Sie in diesem Register auf eine Position doppelklicken oder einen neuen Hinweis eingeben, wird das Programm Hinweis/Kommentar (tcstl1650m000) aufgerufen. Referenzen Bezieht sich auf das Programm Referenzen nach Leistung (tccom6115m000). In diesem Register können Sie Referenzinformationen zu einer Aufgabe anzeigen und definieren. Zusätzliche Attribute Bezieht sich auf das Programm Attribute (tdsmi2101m000). In diesem Register können Sie der Aufgabe Attribute hinzufügen. Verwandte Themen CRM – Funktionalität Thema Eine kurze Beschreibung der Aufgabe. Beginn am Das Datum und der Zeitpunkt, zu dem die Aktivität gestartet wurde. Fällig am Gibt an, wann (Datum und Uhrzeit) die Aufgabe abgeschlossen sein muss. Erinnerung Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, können Sie eine Erinnerung einrichten, um die Aufgabe nicht zu vergessen. Erinnerung Gibt an, wann (Datum und Uhrzeit) ein Anwender daran erinnert wird, sich der Aufgabe anzunehmen. Ansprechpartner Der Ansprechpartner, für den die Aufgabe ausgeführt wird. Handelspartner Der Handelspartner, für den die Aufgabe ausgeführt wird. Phasen-Code Die Phase eines VK-Ablaufs, für die die Aufgabe ausgeführt wird. Aktivität Die Aktivität, für die die Aufgabe ausgeführt wird. Aktivitätenvorlage Die Aktivitätenvorlage für die Erstellung der Aufgabe. Hinweis Aktivitätenvorlagen können Sie im Programm Aktivitätenvorlagen (tdsmi0155m000) definieren. Im Programm Aktivitäten global hinzufügen (tdsmi2210m100) generieren Sie aus diesen Aktivitätenvorlagen Aufgaben. Zusätzliche Information In diesem Feld fügen Sie der Aufgabe einen Text hinzu. Status Der Aufgabenstatus, der Sie über den Fortschritt der Aufgabe informiert. Zulässige Werte Aktivitätsstatus Priorität Die der Aufgabe zugewiesene Priorität. Zugewiesen an Der Mitarbeiter, dem diese Aufgabe zugewiesen wird. Hinweis Sie können eine Aufgabe (erneut) zuweisen: einem anderen Mitarbeiter, in dem Sie im Programm Mitarbeiter - Allgemein (tccom0101m000) einen Mitarbeiter auswählen sich selbst, indem Sie auf Mir zuweisen klicken. Eigentümer Der Mitarbeiter, der Eigentümer der Aufgabe und damit für deren Ausführung zuständig ist. Hinweis Sie können das Eigentum an einer Aufgabe (erneut) zuweisen: einem anderen Eigentümer, in dem Sie im Programm Mitarbeiter - Allgemein (tccom0101m000) einen Mitarbeiter auswählen sich selbst, indem Sie auf Mir zuweisen klicken. Aufgabe Eine Aktivitätsart, die für eine Aktion steht, die für einen Ansprechpartner, einen Handelspartner, eine Gelegenheit oder eine Aktivität ausgeführt werden soll, den/die Sie bis zur Fertigstellung verfolgen möchten. Angelegt von Der Anwender, der die Aufgabe angelegt hat. Erstellt am Das Datum, an dem die Aufgabe angelegt wurde. Zuletzt geändert von Der Anwender, der die Aufgabe zuletzt geändert hat. Zuletzt geändert am Das Datum, an dem die Aufgabe zuletzt geändert wurde. Fertiggestellt von Der Anwender, der die Aufgabe auf Abgeschlossen gesetzt hat. Fertiggestellt am Gibt an, wann (Datum und Uhrzeit) die Aufgabe auf Abgeschlossen gesetzt wird. Nummernkreis Der für die Aufgabe verwendete Nummernkreis. Voreinstellung Der Nummernkreis für Aufgaben aus dem Programm Parameter Allgemeine Daten (COM) (tccom0000s000). Verwandte Themen Verwenden von Nummerngruppen und -kreisen Mir zuweisen Die Aufgabe wird Ihnen selbst zugewiesen. Folglich wird Ihr Anwendername im Feld Zugewiesen an angezeigt. Mir zuweisen Weist Ihnen das Eigentum an der Aufgabe zu. Folglich wird Ihr Anwendername im Feld Eigentümer angezeigt. Fertig Beendet die Aufgabe und setzt den Status auf Abgeschlossen. Folgetermin Ruft das Programm Termin (tccom6600m100) auf, in dem Sie für die Aufgabe einen Folge termin erfassen können. Folgeanruf Ruft das Programm Anruf (tccom6600m200) auf, in dem Sie für die Aufgabe einen Folge anruf erfassen können. Folgeaufgabe Ruft das Programm Aufgabe (tccom6600m300) auf, in dem Sie für die Aufgabe eine Folge aufgabe erfassen können. Folge-E-Mail Ruft das Programm E-Mail (tccom6600m500) auf, in dem Sie für die Aufgabe eine Folge- E-Mail erfassen können. |